網(wǎng)絡(luò)銀行使用情況調(diào)查問(wèn)卷1

1、網(wǎng)絡(luò)銀行使用情況調(diào)查問(wèn)卷尊敬的先生/女士：為了了解網(wǎng)絡(luò)銀行的使用情況，特作本調(diào)查。本調(diào)查將對(duì)您的個(gè)人信息嚴(yán)格保密，請(qǐng)放心作答，保證不會(huì)泄露您的任何信息。如果是選擇題，請(qǐng)?jiān)诜夏闆r的選項(xiàng)上打“”；如果是填空題，請(qǐng)?jiān)谙聞澗€上填寫(xiě)符合您情況的內(nèi)容。調(diào)查地點(diǎn)： ?。ㄊ?、自治區(qū)） 地（市、州） 縣（市、區(qū)、旗） 鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道） 村調(diào)查日期： 年 月 日 調(diào)查學(xué)生年級(jí) 專(zhuān)業(yè) 姓名 b1、您的性別：a 男 b 女2、您的年齡：203、您的職業(yè)：學(xué)生c4、您的學(xué)歷：a 高中及以下 b 大學(xué)專(zhuān)科 c 大學(xué)本科 d 研究生a5、您的年收入：a 1萬(wàn)元以下 b 13萬(wàn)元 c 35萬(wàn)元 d 58萬(wàn)元 e 810萬(wàn)元

2、 f 10萬(wàn)元以上a6、您上網(wǎng)嗎：a 不上 b 上如果您本題選擇的結(jié)果是“不上”，回答結(jié)束；如果選擇的結(jié)果是“上”，請(qǐng)繼續(xù)回答以下問(wèn)題。d7、您平均每天上網(wǎng)時(shí)間：a 1小時(shí)以?xún)?nèi) b 13小時(shí) c 35小時(shí) d 58小時(shí) e 8小時(shí)以上b8、您是否使用網(wǎng)絡(luò)銀行：a 不使用 b 使用如果您本題選擇的結(jié)果是“不使用”，請(qǐng)回答第9題，然后回答結(jié)束；如果選擇的結(jié)果是“使用”，請(qǐng)從第10題繼續(xù)回答以下問(wèn)題。9、您不使用網(wǎng)絡(luò)銀行的原因是：a 擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)銀行不安全 b 網(wǎng)絡(luò)銀行使用復(fù)雜 c 不會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)銀行c10、您使用網(wǎng)絡(luò)銀行多長(zhǎng)時(shí)間了：a 少于1年 b 12年 c 23年 d 34年 e 45年 f 5年以

3、上b11、您使用網(wǎng)絡(luò)銀行的頻率：a 偶爾使用 b 經(jīng)常使用e12、您目前使用的網(wǎng)絡(luò)銀行是：（本題可多選）a 招商銀行的“一網(wǎng)通” b 中國(guó)工商銀行網(wǎng)絡(luò)銀行 c 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)銀行 d 中國(guó)銀行網(wǎng)絡(luò)銀行 e 中國(guó)建設(shè)銀行網(wǎng)絡(luò)銀行 f 其他網(wǎng)絡(luò)銀行a13、您使用網(wǎng)絡(luò)銀行的目的是：（本題可多選）a 網(wǎng)上支付 b 網(wǎng)上投資理財(cái) c 網(wǎng)上繳費(fèi) d 查詢(xún)賬戶(hù)情況 e 其他用途b14、在使用網(wǎng)絡(luò)銀行的過(guò)程中，您認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)銀行使用起來(lái)是否方便：a 不方便 b 很方便b15、您對(duì)網(wǎng)絡(luò)銀行的安全性看法是：a 不安全 b 很安全b16、您對(duì)您所使用的網(wǎng)絡(luò)銀行提供的服務(wù)是否滿(mǎn)意：a 不滿(mǎn)意 b 滿(mǎn)意a17、您使用的網(wǎng)絡(luò)銀行是否收手續(xù)費(fèi)：a 不收費(fèi) b 收費(fèi)b18、您以后是否還會(huì)繼續(xù)使用網(wǎng)絡(luò)銀行：a 不會(huì) b 會(huì)c19、您希望網(wǎng)絡(luò)銀行將來(lái)在哪些地方做出改進(jìn)：a 操作步驟更簡(jiǎn)單 b 提供的功能