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文檔簡(jiǎn)介
1、不知名兒的野花也正開(kāi)著,像星星點(diǎn)綴著大地。草木綠得發(fā)光,那葉子在陽(yáng)光下一閃一閃,河里的水也是綠的,河水在陽(yáng)光的照耀下泛著金光,水里長(zhǎng)著蒲葦,水花生,還有一些不知名的草,倒映在水面,悠悠地悠悠地晃。不知名兒的野花也正開(kāi)著,像星星點(diǎn)綴著大地。草木綠得發(fā)光,那葉子在陽(yáng)光下一閃一閃,河里的水也是綠的,河水在陽(yáng)光的照耀下泛著金光,水里長(zhǎng)著蒲葦,水花生,還有一些不知名的草,倒映在水面,悠悠地悠悠地晃。企業(yè)培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)/ /團(tuán)隊(duì)管理團(tuán)隊(duì)管理/ /營(yíng)銷技巧培訓(xùn)課件營(yíng)銷技巧培訓(xùn)課件主講人:XXX時(shí)間:20XX.XX.XX不知名兒的野花也正開(kāi)著,像星星點(diǎn)綴著大地。草木綠得發(fā)光,那葉子在陽(yáng)光下一閃一閃,河里的水也是
2、綠的,河水在陽(yáng)光的照耀下泛著金光,水里長(zhǎng)著蒲葦,水花生,還有一些不知名的草,倒映在水面,悠悠地悠悠地晃。不知名兒的野花也正開(kāi)著,像星星點(diǎn)綴著大地。草木綠得發(fā)光,那葉子在陽(yáng)光下一閃一閃,河里的水也是綠的,河水在陽(yáng)光的照耀下泛著金光,水里長(zhǎng)著蒲葦,水花生,還有一些不知名的草,倒映在水面,悠悠地悠悠地晃。團(tuán)隊(duì)的概念團(tuán)隊(duì)的形成群體與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素團(tuán)隊(duì)的管理要素激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能123456不知名兒的野花也正開(kāi)著,像星星點(diǎn)綴著大地。草木綠得發(fā)光,那葉子在陽(yáng)光下一閃一閃,河里的水也是綠的,河水在陽(yáng)光的照耀下泛著金光,水里長(zhǎng)著蒲葦,水花生,還有一些不知名的草,倒映在水面,悠悠地悠悠地晃。不知名兒的野花
3、也正開(kāi)著,像星星點(diǎn)綴著大地。草木綠得發(fā)光,那葉子在陽(yáng)光下一閃一閃,河里的水也是綠的,河水在陽(yáng)光的照耀下泛著金光,水里長(zhǎng)著蒲葦,水花生,還有一些不知名的草,倒映在水面,悠悠地悠悠地晃。不知名兒的野花也正開(kāi)著,像星星點(diǎn)綴著大地。草木綠得發(fā)光,那葉子在陽(yáng)光下一閃一閃,河里的水也是綠的,河水在陽(yáng)光的照耀下泛著金光,水里長(zhǎng)著蒲葦,水花生,還有一些不知名的草,倒映在水面,悠悠地悠悠地晃。不知名兒的野花也正開(kāi)著,像星星點(diǎn)綴著大地。草木綠得發(fā)光,那葉子在陽(yáng)光下一閃一閃,河里的水也是綠的,河水在陽(yáng)光的照耀下泛著金光,水里長(zhǎng)著蒲葦,水花生,還有一些不知名的草,倒映在水面,悠悠地悠悠地晃。04共同的目的共同的目的和
4、業(yè)績(jī)目標(biāo)和業(yè)績(jī)目標(biāo)溝通、信任、溝通、信任、合作合作相互承擔(dān)相互承擔(dān)責(zé)任責(zé)任為數(shù)不多為數(shù)不多的成員的成員互補(bǔ)的互補(bǔ)的技能技能不知名兒的野花也正開(kāi)著,像星星點(diǎn)綴著大地。草木綠得發(fā)光,那葉子在陽(yáng)光下一閃一閃,河里的水也是綠的,河水在陽(yáng)光的照耀下泛著金光,水里長(zhǎng)著蒲葦,水花生,還有一些不知名的草,倒映在水面,悠悠地悠悠地晃。不知名兒的野花也正開(kāi)著,像星星點(diǎn)綴著大地。草木綠得發(fā)光,那葉子在陽(yáng)光下一閃一閃,河里的水也是綠的,河水在陽(yáng)光的照耀下泛著金光,水里長(zhǎng)著蒲葦,水花生,還有一些不知名的草,倒映在水面,悠悠地悠悠地晃。05TEAM:團(tuán)隊(duì)Together(一起)Everybody(每人)Achieve;A
5、im(目的)more(更多)TEAM不知名兒的野花也正開(kāi)著,像星星點(diǎn)綴著大地。草木綠得發(fā)光,那葉子在陽(yáng)光下一閃一閃,河里的水也是綠的,河水在陽(yáng)光的照耀下泛著金光,水里長(zhǎng)著蒲葦,水花生,還有一些不知名的草,倒映在水面,悠悠地悠悠地晃。不知名兒的野花也正開(kāi)著,像星星點(diǎn)綴著大地。草木綠得發(fā)光,那葉子在陽(yáng)光下一閃一閃,河里的水也是綠的,河水在陽(yáng)光的照耀下泛著金光,水里長(zhǎng)著蒲葦,水花生,還有一些不知名的草,倒映在水面,悠悠地悠悠地晃??植赖目植赖奈浵佨妶F(tuán)螞蟻軍團(tuán) 在非洲的草原上如果見(jiàn)到羚羊在奔逃,那一定是獅子來(lái)了;如果見(jiàn)到獅子在躲避,那就是象群發(fā)怒了;如果見(jiàn)到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀現(xiàn)象,那是
6、什么來(lái)了螞蟻軍團(tuán)!螞蟻軍團(tuán)!螞蟻是何等的渺小微弱,任何人都可以隨意處置它,但它的團(tuán)隊(duì),就連獸中之王也要退避三舍。從這個(gè)古老的寓言人們可以得到啟示:個(gè)體弱小,沒(méi)有關(guān)系,與伙伴精誠(chéng)協(xié)個(gè)體弱小,沒(méi)有關(guān)系,與伙伴精誠(chéng)協(xié)作,就能變得強(qiáng)大。作,就能變得強(qiáng)大。06不知名兒的野花也正開(kāi)著,像星星點(diǎn)綴著大地。草木綠得發(fā)光,那葉子在陽(yáng)光下一閃一閃,河里的水也是綠的,河水在陽(yáng)光的照耀下泛著金光,水里長(zhǎng)著蒲葦,水花生,還有一些不知名的草,倒映在水面,悠悠地悠悠地晃。不知名兒的野花也正開(kāi)著,像星星點(diǎn)綴著大地。草木綠得發(fā)光,那葉子在陽(yáng)光下一閃一閃,河里的水也是綠的,河水在陽(yáng)光的照耀下泛著金光,水里長(zhǎng)著蒲葦,水花生,還有一
7、些不知名的草,倒映在水面,悠悠地悠悠地晃。07 團(tuán)隊(duì)整體的定位團(tuán)隊(duì)整體的定位團(tuán)隊(duì)在組織中處于什么位置,由誰(shuí)選擇和決定團(tuán)隊(duì)的成員,團(tuán)隊(duì)最終對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé),團(tuán)隊(duì)采取什么方式激勵(lì)下屬? 個(gè)體的定位個(gè)體的定位作為成員在團(tuán)隊(duì)中扮演什么角色?是定計(jì)劃還是具體實(shí)施或評(píng)估?不知名兒的野花也正開(kāi)著,像星星點(diǎn)綴著大地。草木綠得發(fā)光,那葉子在陽(yáng)光下一閃一閃,河里的水也是綠的,河水在陽(yáng)光的照耀下泛著金光,水里長(zhǎng)著蒲葦,水花生,還有一些不知名的草,倒映在水面,悠悠地悠悠地晃。不知名兒的野花也正開(kāi)著,像星星點(diǎn)綴著大地。草木綠得發(fā)光,那葉子在陽(yáng)光下一閃一閃,河里的水也是綠的,河水在陽(yáng)光的照耀下泛著金光,水里長(zhǎng)著蒲葦,水花生,還有
8、一些不知名的草,倒映在水面,悠悠地悠悠地晃。08010203人人能不斷進(jìn)步,但無(wú)人能達(dá)到完美,但團(tuán)人人能不斷進(jìn)步,但無(wú)人能達(dá)到完美,但團(tuán)隊(duì)可以通過(guò)不同角色的組合達(dá)到完美。隊(duì)可以通過(guò)不同角色的組合達(dá)到完美。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生,團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生,領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)用人之長(zhǎng),容人之短。領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)用人之長(zhǎng),容人之短。尊重角色差異,發(fā)揮個(gè)性特征,角色并無(wú)好尊重角色差異,發(fā)揮個(gè)性特征,角色并無(wú)好壞之分,關(guān)鍵是要找到與角色特征相契合的壞之分,關(guān)鍵是要找到與角色特征相契合的工作。工作。不知名兒的野花也正開(kāi)著,像星星點(diǎn)綴著大地。草木綠得發(fā)光,那葉子在陽(yáng)光下一閃一閃,河里的水也是綠的
9、,河水在陽(yáng)光的照耀下泛著金光,水里長(zhǎng)著蒲葦,水花生,還有一些不知名的草,倒映在水面,悠悠地悠悠地晃。不知名兒的野花也正開(kāi)著,像星星點(diǎn)綴著大地。草木綠得發(fā)光,那葉子在陽(yáng)光下一閃一閃,河里的水也是綠的,河水在陽(yáng)光的照耀下泛著金光,水里長(zhǎng)著蒲葦,水花生,還有一些不知名的草,倒映在水面,悠悠地悠悠地晃。不知名兒的野花也正開(kāi)著,像星星點(diǎn)綴著大地。草木綠得發(fā)光,那葉子在陽(yáng)光下一閃一閃,河里的水也是綠的,河水在陽(yáng)光的照耀下泛著金光,水里長(zhǎng)著蒲葦,水花生,還有一些不知名的草,倒映在水面,悠悠地悠悠地晃。不知名兒的野花也正開(kāi)著,像星星點(diǎn)綴著大地。草木綠得發(fā)光,那葉子在陽(yáng)光下一閃一閃,河里的水也是綠的,河水在陽(yáng)光
10、的照耀下泛著金光,水里長(zhǎng)著蒲葦,水花生,還有一些不知名的草,倒映在水面,悠悠地悠悠地晃。10010203初創(chuàng)期成員的主要感覺(jué):初創(chuàng)期成員的主要感覺(jué):茫然、新奇、矛盾、恐懼初創(chuàng)期成員的主要行為特點(diǎn):初創(chuàng)期成員的主要行為特點(diǎn):被動(dòng)、適應(yīng)、保護(hù)自己初創(chuàng)期主要任務(wù):初創(chuàng)期主要任務(wù):確立目標(biāo)、初步接觸、集合人員不知名兒的野花也正開(kāi)著,像星星點(diǎn)綴著大地。草木綠得發(fā)光,那葉子在陽(yáng)光下一閃一閃,河里的水也是綠的,河水在陽(yáng)光的照耀下泛著金光,水里長(zhǎng)著蒲葦,水花生,還有一些不知名的草,倒映在水面,悠悠地悠悠地晃。不知名兒的野花也正開(kāi)著,像星星點(diǎn)綴著大地。草木綠得發(fā)光,那葉子在陽(yáng)光下一閃一閃,河里的水也是綠的,河水
11、在陽(yáng)光的照耀下泛著金光,水里長(zhǎng)著蒲葦,水花生,還有一些不知名的草,倒映在水面,悠悠地悠悠地晃。11溝通期成員的主要感覺(jué)溝通期成員的主要感覺(jué)適應(yīng)、平和、歸屬感溝通期的主要任務(wù)溝通期的主要任務(wù)l相互溝通三不原則:不批評(píng)、不諷刺、不封鎖l建立信任三真原則:真誠(chéng)、真實(shí)、認(rèn)真l提供支持三支持:上級(jí)支持、下級(jí)支持、成員相互支持溝通期成員的主要行為特點(diǎn)溝通期成員的主要行為特點(diǎn)l喜歡溝通l產(chǎn)生沖突解決沖突進(jìn)一步信任l經(jīng)常討論目標(biāo)l為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)做準(zhǔn)備l嘗試性工作不知名兒的野花也正開(kāi)著,像星星點(diǎn)綴著大地。草木綠得發(fā)光,那葉子在陽(yáng)光下一閃一閃,河里的水也是綠的,河水在陽(yáng)光的照耀下泛著金光,水里長(zhǎng)著蒲葦,水花生,還有一
12、些不知名的草,倒映在水面,悠悠地悠悠地晃。不知名兒的野花也正開(kāi)著,像星星點(diǎn)綴著大地。草木綠得發(fā)光,那葉子在陽(yáng)光下一閃一閃,河里的水也是綠的,河水在陽(yáng)光的照耀下泛著金光,水里長(zhǎng)著蒲葦,水花生,還有一些不知名的草,倒映在水面,悠悠地悠悠地晃。12工作期成員的主要感覺(jué):工作期成員的主要感覺(jué):愉快、適當(dāng)?shù)膲毫Ω泄ぷ髌诔蓡T的主要行為特點(diǎn):工作期成員的主要行為特點(diǎn):l按計(jì)劃完成任務(wù)l主動(dòng)解決工作中的矛盾l配合比較默契工作期的主要任務(wù):工作期的主要任務(wù):l解決沖突求同存異l努力工作l完成任務(wù)不知名兒的野花也正開(kāi)著,像星星點(diǎn)綴著大地。草木綠得發(fā)光,那葉子在陽(yáng)光下一閃一閃,河里的水也是綠的,河水在陽(yáng)光的照耀下泛
13、著金光,水里長(zhǎng)著蒲葦,水花生,還有一些不知名的草,倒映在水面,悠悠地悠悠地晃。不知名兒的野花也正開(kāi)著,像星星點(diǎn)綴著大地。草木綠得發(fā)光,那葉子在陽(yáng)光下一閃一閃,河里的水也是綠的,河水在陽(yáng)光的照耀下泛著金光,水里長(zhǎng)著蒲葦,水花生,還有一些不知名的草,倒映在水面,悠悠地悠悠地晃。13高效期成員的主要行為特點(diǎn):高效期成員的主要行為特點(diǎn):l努力,主動(dòng)為目標(biāo)奮斗l自覺(jué)矯正自己行為l良好的溝通,高效完成任務(wù)l取長(zhǎng)補(bǔ)短高效期成員的主要感覺(jué):高效期成員的主要感覺(jué):l 身為成員而自豪l 相互理解l 高度滿足感高效期的主要任務(wù):高效期的主要任務(wù):l 保持成員的身心健康l 促使員工自覺(jué)互補(bǔ)l 激勵(lì)員工主動(dòng)高效工作不知
14、名兒的野花也正開(kāi)著,像星星點(diǎn)綴著大地。草木綠得發(fā)光,那葉子在陽(yáng)光下一閃一閃,河里的水也是綠的,河水在陽(yáng)光的照耀下泛著金光,水里長(zhǎng)著蒲葦,水花生,還有一些不知名的草,倒映在水面,悠悠地悠悠地晃。不知名兒的野花也正開(kāi)著,像星星點(diǎn)綴著大地。草木綠得發(fā)光,那葉子在陽(yáng)光下一閃一閃,河里的水也是綠的,河水在陽(yáng)光的照耀下泛著金光,水里長(zhǎng)著蒲葦,水花生,還有一些不知名的草,倒映在水面,悠悠地悠悠地晃。14衰退期成員的主要行為特點(diǎn):衰退期成員的主要行為特點(diǎn):l只完成分配的任務(wù)l只做分內(nèi)的事衰退期的主要任務(wù):衰退期的主要任務(wù):l充分有效的溝通l重塑信任感l(wèi)修正獎(jiǎng)懲制度l進(jìn)一步討論目標(biāo)衰退期成員的主要感覺(jué):衰退期成
15、員的主要感覺(jué):沮喪、害怕、憤怒、被欺騙感、麻木不知名兒的野花也正開(kāi)著,像星星點(diǎn)綴著大地。草木綠得發(fā)光,那葉子在陽(yáng)光下一閃一閃,河里的水也是綠的,河水在陽(yáng)光的照耀下泛著金光,水里長(zhǎng)著蒲葦,水花生,還有一些不知名的草,倒映在水面,悠悠地悠悠地晃。不知名兒的野花也正開(kāi)著,像星星點(diǎn)綴著大地。草木綠得發(fā)光,那葉子在陽(yáng)光下一閃一閃,河里的水也是綠的,河水在陽(yáng)光的照耀下泛著金光,水里長(zhǎng)著蒲葦,水花生,還有一些不知名的草,倒映在水面,悠悠地悠悠地晃。不知名兒的野花也正開(kāi)著,像星星點(diǎn)綴著大地。草木綠得發(fā)光,那葉子在陽(yáng)光下一閃一閃,河里的水也是綠的,河水在陽(yáng)光的照耀下泛著金光,水里長(zhǎng)著蒲葦,水花生,還有一些不知名
16、的草,倒映在水面,悠悠地悠悠地晃。不知名兒的野花也正開(kāi)著,像星星點(diǎn)綴著大地。草木綠得發(fā)光,那葉子在陽(yáng)光下一閃一閃,河里的水也是綠的,河水在陽(yáng)光的照耀下泛著金光,水里長(zhǎng)著蒲葦,水花生,還有一些不知名的草,倒映在水面,悠悠地悠悠地晃。16工作群體工作群體工作團(tuán)隊(duì)工作團(tuán)隊(duì)信息共享中性(有時(shí)消極)個(gè)性化隨機(jī)或不同集體績(jī)效積極個(gè)體或共同的相互補(bǔ)充的目標(biāo)協(xié)同配合責(zé)任技能作為由個(gè)人組成的群體,我們的工作忙忙碌碌,按部就班,運(yùn)轉(zhuǎn)良好。但是我們不像團(tuán)隊(duì)那樣運(yùn)轉(zhuǎn),人們似乎感覺(jué)不到彼此互動(dòng)的需求。不知名兒的野花也正開(kāi)著,像星星點(diǎn)綴著大地。草木綠得發(fā)光,那葉子在陽(yáng)光下一閃一閃,河里的水也是綠的,河水在陽(yáng)光的照耀下泛著
17、金光,水里長(zhǎng)著蒲葦,水花生,還有一些不知名的草,倒映在水面,悠悠地悠悠地晃。不知名兒的野花也正開(kāi)著,像星星點(diǎn)綴著大地。草木綠得發(fā)光,那葉子在陽(yáng)光下一閃一閃,河里的水也是綠的,河水在陽(yáng)光的照耀下泛著金光,水里長(zhǎng)著蒲葦,水花生,還有一些不知名的草,倒映在水面,悠悠地悠悠地晃。17領(lǐng)導(dǎo)方面領(lǐng)導(dǎo)方面目標(biāo)方面目標(biāo)方面協(xié)作方面協(xié)作方面作為群體應(yīng)該有明確的領(lǐng)導(dǎo)人;團(tuán)隊(duì)可能就不一樣,尤其團(tuán)隊(duì)發(fā)展到成熟階段,成員共享決策權(quán)群體的目標(biāo)必須跟組織保持一致,但團(tuán)隊(duì)中除了這點(diǎn)以外,還可以產(chǎn)生自己的目標(biāo)協(xié)作性是群體跟團(tuán)隊(duì)最根本的差異,群體的協(xié)作性可能是中等程度的,有時(shí)成員還有些消極,有些對(duì)立;但團(tuán)隊(duì)中是一種齊心協(xié)力的氣氛
18、不知名兒的野花也正開(kāi)著,像星星點(diǎn)綴著大地。草木綠得發(fā)光,那葉子在陽(yáng)光下一閃一閃,河里的水也是綠的,河水在陽(yáng)光的照耀下泛著金光,水里長(zhǎng)著蒲葦,水花生,還有一些不知名的草,倒映在水面,悠悠地悠悠地晃。不知名兒的野花也正開(kāi)著,像星星點(diǎn)綴著大地。草木綠得發(fā)光,那葉子在陽(yáng)光下一閃一閃,河里的水也是綠的,河水在陽(yáng)光的照耀下泛著金光,水里長(zhǎng)著蒲葦,水花生,還有一些不知名的草,倒映在水面,悠悠地悠悠地晃。18責(zé)任方面責(zé)任方面 群體的領(lǐng)導(dǎo)者要負(fù)很大的責(zé)任,而團(tuán)隊(duì)中除了領(lǐng)導(dǎo)者要負(fù)責(zé)任外,每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員也要負(fù)責(zé),甚至要一起相互作用,共同負(fù)責(zé)技能方面技能方面 群體成員的技能可能是不同的,也可能是相同的,而團(tuán)隊(duì)成員的
19、技能是互補(bǔ)的,把不同技能、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的人綜合在一起,形成角色互補(bǔ),從而達(dá)到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的有效組合結(jié)果方面結(jié)果方面 群體的績(jī)效是每一個(gè)個(gè)體的績(jī)效相加之和,團(tuán)隊(duì)的結(jié)果或績(jī)效是大家共同合作完成的產(chǎn)品不知名兒的野花也正開(kāi)著,像星星點(diǎn)綴著大地。草木綠得發(fā)光,那葉子在陽(yáng)光下一閃一閃,河里的水也是綠的,河水在陽(yáng)光的照耀下泛著金光,水里長(zhǎng)著蒲葦,水花生,還有一些不知名的草,倒映在水面,悠悠地悠悠地晃。不知名兒的野花也正開(kāi)著,像星星點(diǎn)綴著大地。草木綠得發(fā)光,那葉子在陽(yáng)光下一閃一閃,河里的水也是綠的,河水在陽(yáng)光的照耀下泛著金光,水里長(zhǎng)著蒲葦,水花生,還有一些不知名的草,倒映在水面,悠悠地悠悠地晃。19工作表現(xiàn)工作表現(xiàn)
20、團(tuán)隊(duì)的效能團(tuán)隊(duì)的效能工作群體偽團(tuán)隊(duì)潛在團(tuán)隊(duì)績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)偽團(tuán)隊(duì):偽團(tuán)隊(duì):一群人被別人或自己稱為團(tuán)隊(duì),也具有團(tuán)隊(duì)潛力,但實(shí)際工作中根本不協(xié)作或根本無(wú)集體責(zé)任感潛在團(tuán)隊(duì):潛在團(tuán)隊(duì):是介于工作群體和真正團(tuán)隊(duì)之間的群體真正的團(tuán)隊(duì):真正的團(tuán)隊(duì):由很少的一些人組成,他們?yōu)橥荒康墓ぷ?,有共同的目?biāo),團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員共同對(duì)團(tuán)隊(duì)所要達(dá)到的目的負(fù)責(zé),也對(duì)團(tuán)隊(duì)采用總的工作方法負(fù)責(zé)績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì):績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì):是把團(tuán)隊(duì)的潛力發(fā)揮到及至的團(tuán)隊(duì)不知名兒的野花也正開(kāi)著,像星星點(diǎn)綴著大地。草木綠得發(fā)光,那葉子在陽(yáng)光下一閃一閃,河里的水也是綠的,河水在陽(yáng)光的照耀下泛著金光,水里長(zhǎng)著蒲葦,水花生,還有一些不知名的草,倒映在水面,悠悠地悠悠地
21、晃。不知名兒的野花也正開(kāi)著,像星星點(diǎn)綴著大地。草木綠得發(fā)光,那葉子在陽(yáng)光下一閃一閃,河里的水也是綠的,河水在陽(yáng)光的照耀下泛著金光,水里長(zhǎng)著蒲葦,水花生,還有一些不知名的草,倒映在水面,悠悠地悠悠地晃。20高效團(tuán)隊(duì)的特征共享的領(lǐng)導(dǎo)共享的領(lǐng)導(dǎo)共同的目標(biāo)共同的目標(biāo)相互信任與尊重相互信任與尊重充分的溝通充分的溝通取長(zhǎng)補(bǔ)短取長(zhǎng)補(bǔ)短高效工作程序高效工作程序持續(xù)的學(xué)習(xí)持續(xù)的學(xué)習(xí)靈活和適應(yīng)靈活和適應(yīng)不知名兒的野花也正開(kāi)著,像星星點(diǎn)綴著大地。草木綠得發(fā)光,那葉子在陽(yáng)光下一閃一閃,河里的水也是綠的,河水在陽(yáng)光的照耀下泛著金光,水里長(zhǎng)著蒲葦,水花生,還有一些不知名的草,倒映在水面,悠悠地悠悠地晃。不知名兒的野花也正
22、開(kāi)著,像星星點(diǎn)綴著大地。草木綠得發(fā)光,那葉子在陽(yáng)光下一閃一閃,河里的水也是綠的,河水在陽(yáng)光的照耀下泛著金光,水里長(zhǎng)著蒲葦,水花生,還有一些不知名的草,倒映在水面,悠悠地悠悠地晃。不知名兒的野花也正開(kāi)著,像星星點(diǎn)綴著大地。草木綠得發(fā)光,那葉子在陽(yáng)光下一閃一閃,河里的水也是綠的,河水在陽(yáng)光的照耀下泛著金光,水里長(zhǎng)著蒲葦,水花生,還有一些不知名的草,倒映在水面,悠悠地悠悠地晃。不知名兒的野花也正開(kāi)著,像星星點(diǎn)綴著大地。草木綠得發(fā)光,那葉子在陽(yáng)光下一閃一閃,河里的水也是綠的,河水在陽(yáng)光的照耀下泛著金光,水里長(zhǎng)著蒲葦,水花生,還有一些不知名的草,倒映在水面,悠悠地悠悠地晃。22目標(biāo)目標(biāo)是個(gè)人與組織進(jìn)行某
23、種活動(dòng)所追求對(duì)象的具體標(biāo)準(zhǔn)。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)既定的目標(biāo),為團(tuán)隊(duì)成員導(dǎo)航,知道要向何處去,沒(méi)有目標(biāo)這個(gè)團(tuán)隊(duì)就沒(méi)有存在的價(jià)值。團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就是要?jiǎng)?chuàng)造出比團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人所能創(chuàng)造出的總和更多的價(jià)值,這也是團(tuán)隊(duì)存在的意義。不知名兒的野花也正開(kāi)著,像星星點(diǎn)綴著大地。草木綠得發(fā)光,那葉子在陽(yáng)光下一閃一閃,河里的水也是綠的,河水在陽(yáng)光的照耀下泛著金光,水里長(zhǎng)著蒲葦,水花生,還有一些不知名的草,倒映在水面,悠悠地悠悠地晃。不知名兒的野花也正開(kāi)著,像星星點(diǎn)綴著大地。草木綠得發(fā)光,那葉子在陽(yáng)光下一閃一閃,河里的水也是綠的,河水在陽(yáng)光的照耀下泛著金光,水里長(zhǎng)著蒲葦,水花生,還有一些不知名的草,倒映在水面,悠悠地悠
24、悠地晃。23 人是構(gòu)成團(tuán)隊(duì)最核心的最核心的力量力量,2個(gè)(包含2個(gè))以上的人就可以構(gòu)成團(tuán)隊(duì)。目標(biāo)是通過(guò)人員具體實(shí)現(xiàn)的,所以人員的選擇是團(tuán)隊(duì)中非常重要的一個(gè)部分。 高效績(jī)的團(tuán)隊(duì)高效績(jī)的團(tuán)隊(duì)是由具備不同優(yōu)勢(shì)、不同技能、人格各異的人組成,并根據(jù)組織的需要和團(tuán)隊(duì)成員各自的特點(diǎn)分別擔(dān)任不同的崗位任務(wù),通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員的分工協(xié)作保證整個(gè)團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作。0102不知名兒的野花也正開(kāi)著,像星星點(diǎn)綴著大地。草木綠得發(fā)光,那葉子在陽(yáng)光下一閃一閃,河里的水也是綠的,河水在陽(yáng)光的照耀下泛著金光,水里長(zhǎng)著蒲葦,水花生,還有一些不知名的草,倒映在水面,悠悠地悠悠地晃。不知名兒的野花也正開(kāi)著,像星星點(diǎn)綴著大地。草木綠得發(fā)光,那
25、葉子在陽(yáng)光下一閃一閃,河里的水也是綠的,河水在陽(yáng)光的照耀下泛著金光,水里長(zhǎng)著蒲葦,水花生,還有一些不知名的草,倒映在水面,悠悠地悠悠地晃。24團(tuán)隊(duì)權(quán)限關(guān)系的兩個(gè)方面團(tuán)隊(duì)權(quán)限關(guān)系的兩個(gè)方面整個(gè)團(tuán)隊(duì)在組織中擁有什么樣的決定權(quán)?比方說(shuō)財(cái)務(wù)權(quán)、人事決定權(quán)、信息決定權(quán)組織的基本特征。比方說(shuō)組織的規(guī)模多大、團(tuán)隊(duì)的數(shù)量是否足夠多、組織對(duì)于團(tuán)隊(duì)的授權(quán)有多大,它的業(yè)務(wù)是什么類型不知名兒的野花也正開(kāi)著,像星星點(diǎn)綴著大地。草木綠得發(fā)光,那葉子在陽(yáng)光下一閃一閃,河里的水也是綠的,河水在陽(yáng)光的照耀下泛著金光,水里長(zhǎng)著蒲葦,水花生,還有一些不知名的草,倒映在水面,悠悠地悠悠地晃。不知名兒的野花也正開(kāi)著,像星星點(diǎn)綴著大地。
26、草木綠得發(fā)光,那葉子在陽(yáng)光下一閃一閃,河里的水也是綠的,河水在陽(yáng)光的照耀下泛著金光,水里長(zhǎng)著蒲葦,水花生,還有一些不知名的草,倒映在水面,悠悠地悠悠地晃。25目標(biāo)最終的實(shí)現(xiàn),需要一系列具體的行動(dòng)方案,可以把計(jì)劃理解成目標(biāo)的具體工作的程序提前按計(jì)劃進(jìn)行可以保證團(tuán)隊(duì)的順利進(jìn)度,只有在計(jì)劃的操作下團(tuán)隊(duì)才會(huì)一步一步的貼近目標(biāo) ,從而最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)不知名兒的野花也正開(kāi)著,像星星點(diǎn)綴著大地。草木綠得發(fā)光,那葉子在陽(yáng)光下一閃一閃,河里的水也是綠的,河水在陽(yáng)光的照耀下泛著金光,水里長(zhǎng)著蒲葦,水花生,還有一些不知名的草,倒映在水面,悠悠地悠悠地晃。不知名兒的野花也正開(kāi)著,像星星點(diǎn)綴著大地。草木綠得發(fā)光,那葉子在陽(yáng)
27、光下一閃一閃,河里的水也是綠的,河水在陽(yáng)光的照耀下泛著金光,水里長(zhǎng)著蒲葦,水花生,還有一些不知名的草,倒映在水面,悠悠地悠悠地晃。不知名兒的野花也正開(kāi)著,像星星點(diǎn)綴著大地。草木綠得發(fā)光,那葉子在陽(yáng)光下一閃一閃,河里的水也是綠的,河水在陽(yáng)光的照耀下泛著金光,水里長(zhǎng)著蒲葦,水花生,還有一些不知名的草,倒映在水面,悠悠地悠悠地晃。不知名兒的野花也正開(kāi)著,像星星點(diǎn)綴著大地。草木綠得發(fā)光,那葉子在陽(yáng)光下一閃一閃,河里的水也是綠的,河水在陽(yáng)光的照耀下泛著金光,水里長(zhǎng)著蒲葦,水花生,還有一些不知名的草,倒映在水面,悠悠地悠悠地晃。27目標(biāo)一致也就是管理要一致目標(biāo)一致也就是管理要一致 沒(méi)有目標(biāo)的人,就是幫助別
28、人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的人;不做準(zhǔn)備的人,就是準(zhǔn)備失敗的人;不做計(jì)劃的人,就是準(zhǔn)備計(jì)劃失敗的人。 只有當(dāng)事者的思想不統(tǒng)一、意識(shí)跟不上(不主動(dòng),不想做)、考核不到位。再好的措施也得不到好的執(zhí)行?!八枷虢y(tǒng)一”不僅是喊口號(hào),更是遇到問(wèn)題不退縮、不遲疑的保證、是提升執(zhí)行力的最大保障。所以要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)首先要把部門目標(biāo)跟公司目標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái)并可行的落實(shí)到每個(gè)成員頭上,各級(jí)管理者一定要層層分解,宣貫,檢查,處置,只有這樣才能形成合力,只有這樣才能把大家的精力、激情集中到一起共同前進(jìn),沒(méi)有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)只能是一群散兵游勇,沒(méi)有目標(biāo)管理就是“老和尚念經(jīng)得過(guò)且過(guò)”。不知名兒的野花也正開(kāi)著,像星星點(diǎn)綴著大地。草木綠得發(fā)光,那葉
29、子在陽(yáng)光下一閃一閃,河里的水也是綠的,河水在陽(yáng)光的照耀下泛著金光,水里長(zhǎng)著蒲葦,水花生,還有一些不知名的草,倒映在水面,悠悠地悠悠地晃。不知名兒的野花也正開(kāi)著,像星星點(diǎn)綴著大地。草木綠得發(fā)光,那葉子在陽(yáng)光下一閃一閃,河里的水也是綠的,河水在陽(yáng)光的照耀下泛著金光,水里長(zhǎng)著蒲葦,水花生,還有一些不知名的草,倒映在水面,悠悠地悠悠地晃。28激發(fā)人的潛能激發(fā)人的潛能善于善于尊重尊重善于善于傾聽(tīng)傾聽(tīng) 己所不欲勿施于人,管理者要學(xué)會(huì)尊重你的部下、熱情幫助部下,奉獻(xiàn)你的贊美,要主動(dòng)關(guān)心下屬的工作和生活,比如下屬過(guò)生日號(hào)召全體團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)送上祝?;蚨Y物,讓他們感受到歸屬和愛(ài)的存在。 管理者要經(jīng)常傾聽(tīng)下屬的意見(jiàn)
30、、想法并善于正面引導(dǎo),要與下屬交朋友,通過(guò)溝通了解下屬對(duì)將來(lái)個(gè)人發(fā)展的打算,盡己所能滿足其需求,傾聽(tīng)下屬的苦悶,做好一個(gè)被宣泄的對(duì)象,當(dāng)下屬對(duì)工作迷茫時(shí)主動(dòng)安慰和開(kāi)導(dǎo),幫助他消除顧慮和壓力。不知名兒的野花也正開(kāi)著,像星星點(diǎn)綴著大地。草木綠得發(fā)光,那葉子在陽(yáng)光下一閃一閃,河里的水也是綠的,河水在陽(yáng)光的照耀下泛著金光,水里長(zhǎng)著蒲葦,水花生,還有一些不知名的草,倒映在水面,悠悠地悠悠地晃。不知名兒的野花也正開(kāi)著,像星星點(diǎn)綴著大地。草木綠得發(fā)光,那葉子在陽(yáng)光下一閃一閃,河里的水也是綠的,河水在陽(yáng)光的照耀下泛著金光,水里長(zhǎng)著蒲葦,水花生,還有一些不知名的草,倒映在水面,悠悠地悠悠地晃。29激發(fā)人的潛能激
31、發(fā)人的潛能善于授權(quán)善于激勵(lì)樹(shù)立標(biāo)桿創(chuàng)建學(xué)習(xí)氛圍管理者要在明確的目標(biāo)要求下,讓下屬有能力與權(quán)利去做事并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé),但授權(quán)要注意監(jiān)控,當(dāng)下屬專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力不足時(shí)要言傳身教提升下屬的操作和管理市場(chǎng)的能力。激勵(lì)就是力量,激勵(lì)可以誘之以利,也可以懼之以害,最有威力的是轉(zhuǎn)變消極心態(tài)。保持一個(gè)平和、理智的心態(tài)是一個(gè)人不斷成長(zhǎng)的關(guān)鍵,要以結(jié)果為導(dǎo)向,要善于引導(dǎo)下屬將思想、注意力集中于光明前途。團(tuán)隊(duì)中成員素質(zhì)、能力參差不齊,管理者不但要幫助“短板”成員提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī),更要注重培養(yǎng)工作業(yè)績(jī)、學(xué)習(xí)意識(shí)等綜合表現(xiàn)突出的樹(shù)為標(biāo)桿。在例會(huì)中推廣他們的業(yè)績(jī)和經(jīng)驗(yàn),帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)士氣。學(xué)習(xí)最主要是去除浮躁,一個(gè)人從來(lái)心都靜不下來(lái)
32、,哪有智慧?人在焦躁的情況下做出的決定往往是錯(cuò)誤的,一個(gè)不愿意成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)是沒(méi)有未來(lái)的。不知名兒的野花也正開(kāi)著,像星星點(diǎn)綴著大地。草木綠得發(fā)光,那葉子在陽(yáng)光下一閃一閃,河里的水也是綠的,河水在陽(yáng)光的照耀下泛著金光,水里長(zhǎng)著蒲葦,水花生,還有一些不知名的草,倒映在水面,悠悠地悠悠地晃。不知名兒的野花也正開(kāi)著,像星星點(diǎn)綴著大地。草木綠得發(fā)光,那葉子在陽(yáng)光下一閃一閃,河里的水也是綠的,河水在陽(yáng)光的照耀下泛著金光,水里長(zhǎng)著蒲葦,水花生,還有一些不知名的草,倒映在水面,悠悠地悠悠地晃。不知名兒的野花也正開(kāi)著,像星星點(diǎn)綴著大地。草木綠得發(fā)光,那葉子在陽(yáng)光下一閃一閃,河里的水也是綠的,河水在陽(yáng)光的照耀下泛著金
33、光,水里長(zhǎng)著蒲葦,水花生,還有一些不知名的草,倒映在水面,悠悠地悠悠地晃。不知名兒的野花也正開(kāi)著,像星星點(diǎn)綴著大地。草木綠得發(fā)光,那葉子在陽(yáng)光下一閃一閃,河里的水也是綠的,河水在陽(yáng)光的照耀下泛著金光,水里長(zhǎng)著蒲葦,水花生,還有一些不知名的草,倒映在水面,悠悠地悠悠地晃。31制定良好的規(guī)章制度制定良好的規(guī)章制度小頭目管事,大頭目管人小頭目管事,大頭目管人。在項(xiàng)目規(guī)模小的時(shí)候,主管通過(guò)傳幫帶的方式實(shí)現(xiàn)人管人;在項(xiàng)目規(guī)模較大的時(shí)候,主管必須通過(guò)立規(guī)矩、建標(biāo)準(zhǔn)來(lái)實(shí)現(xiàn)制度管人。所謂強(qiáng)將手下無(wú)弱兵強(qiáng)將手下無(wú)弱兵,沒(méi)有不合格的兵,只有不合格的元帥。一個(gè)強(qiáng)勁的管理者首先是一個(gè)規(guī)章制度規(guī)章制度的制定者,規(guī)章制度
34、也包含很多方面:紀(jì)律條例、組織條例、財(cái)務(wù)條例、保密條例和獎(jiǎng)懲制度等。對(duì)于違背規(guī)章制度的行為,應(yīng)該及時(shí)制止,否則長(zhǎng)期下來(lái),在這種公眾麻木不仁的氛圍中,一些不良風(fēng)氣、違規(guī)行為就會(huì)滋生、蔓延且繁榮。不知名兒的野花也正開(kāi)著,像星星點(diǎn)綴著大地。草木綠得發(fā)光,那葉子在陽(yáng)光下一閃一閃,河里的水也是綠的,河水在陽(yáng)光的照耀下泛著金光,水里長(zhǎng)著蒲葦,水花生,還有一些不知名的草,倒映在水面,悠悠地悠悠地晃。不知名兒的野花也正開(kāi)著,像星星點(diǎn)綴著大地。草木綠得發(fā)光,那葉子在陽(yáng)光下一閃一閃,河里的水也是綠的,河水在陽(yáng)光的照耀下泛著金光,水里長(zhǎng)著蒲葦,水花生,還有一些不知名的草,倒映在水面,悠悠地悠悠地晃。32團(tuán)隊(duì)建設(shè)的致
35、命傷究竟在哪里? 并不是各成員對(duì)團(tuán)隊(duì)缺乏感情,而在于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人假維護(hù)整體利益之名,行損公肥私嚴(yán)重?fù)p害團(tuán)隊(duì)成員利益之實(shí)。不知名兒的野花也正開(kāi)著,像星星點(diǎn)綴著大地。草木綠得發(fā)光,那葉子在陽(yáng)光下一閃一閃,河里的水也是綠的,河水在陽(yáng)光的照耀下泛著金光,水里長(zhǎng)著蒲葦,水花生,還有一些不知名的草,倒映在水面,悠悠地悠悠地晃。不知名兒的野花也正開(kāi)著,像星星點(diǎn)綴著大地。草木綠得發(fā)光,那葉子在陽(yáng)光下一閃一閃,河里的水也是綠的,河水在陽(yáng)光的照耀下泛著金光,水里長(zhǎng)著蒲葦,水花生,還有一些不知名的草,倒映在水面,悠悠地悠悠地晃。33建立明確共同的目標(biāo)n 先講個(gè)故事:先講個(gè)故事:一條獵狗將兔子趕出了窩,一直追趕它,追了
36、很久仍沒(méi)有抓到。一牧羊人看到這種情況停下來(lái),譏笑獵狗說(shuō):“你們兩個(gè)小的反而跑的更快一些,”獵狗回答說(shuō):“你們不知道我們兩個(gè)跑完全是不同的,我僅僅為以餐飲而跑,而它卻是為了性命而跑啊。”n 這個(gè)寓言揭示了:這個(gè)寓言揭示了:兔子與獵狗做同樣的事情,都拼命的奔跑,然而,它們的目標(biāo)是不一致的,導(dǎo)致其動(dòng)力也會(huì)不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中,不同角色的成員的目標(biāo)是不一致的,項(xiàng)目主管直接面向客戶,保質(zhì)保量完成項(xiàng)目目標(biāo),項(xiàng)目成員是打工心態(tài),做一天要一天工資,加班要加班費(fèi)。n 團(tuán)隊(duì)中不同角色由于地位和看問(wèn)題的角度不同,對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)和期望值,會(huì)有很大的區(qū)別。好的領(lǐng)導(dǎo)善于捕捉下屬的心態(tài),理解他們的需求,幫助他們樹(shù)立共同的奮斗目標(biāo),勁往一處使,使得團(tuán)隊(duì)的努力形成合力。不知名兒的野花也正開(kāi)著,像星星
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