SAPM維修工單處理流程

1、Malfunction ProcedureIW31: Create an work orderEnterEnter保存退出，注意不要重復(fù)操作，每一次重復(fù)都會(huì)累加在記錄里面。將工單設(shè)置為技術(shù)完成，iw32，輸入工單號(hào)，進(jìn)入設(shè)置TECO技術(shù)完成即點(diǎn)擊左上黑白旗此處因?yàn)榈诙?xiàng) Pipe 沒有庫(kù)存，因此自動(dòng)創(chuàng)建采購(gòu)信息來采購(gòu)零部件，如 果需要外包服務(wù)，也需要在此頁(yè)面即Compo nen ts中進(jìn)行，因?yàn)樵诖私缑嬷胁攀怯肕IGO攵貨，在此步驟中，會(huì)跳出選項(xiàng)選擇 Operations中的步驟， 意思是把物料分配給需要的步驟，要準(zhǔn)確匹配。這個(gè)報(bào)警不影響操作，是墨西哥那邊系統(tǒng)出了問題，不予理會(huì)。Notific

2、ation 選項(xiàng)為 HeaderData 中帶有鉛筆標(biāo)志的標(biāo)示，點(diǎn)進(jìn)去可以實(shí) 現(xiàn) Notification 和 Header 的切換。Create PM Notification: CHQ Mach Malfunction直0 Partner司驢囈1Notificationiooonoofloooi md HPDCH? ma function0Notific, StatusNOPR ORA5IH flcrzOrdertOOOOOOOOOOLA NotificationblalfijnctiDn, breakdownSctedulinQ overviewDamagesActivitie5Caus

3、eResponsibilitiesPtarrner grojpMl2/ 6911Mainte nsn 匚亡Ma in WorkCtrSS11 CM Mechanical - EquipmentReported byMotf.date21.10.20uReference objectFuTictional lot.1MC-CBQ-ELT1-BPDCPlart 1 HPDC圖EquipmentHPDC1隔Assembly1HBEObject partDamageTextCmusw codeCause t&jct更新完故障開始時(shí)間后，注意勾選 Breakdown,因?yàn)榇诉x項(xiàng)可能是后期分析 MTTR和

4、MBTF的原始數(shù)據(jù)來源。更新完之后可以點(diǎn)擊左上角Order后面的鉛筆符號(hào)來轉(zhuǎn)換到Order界面。返回Order，點(diǎn)擊左上角的綠色的旗子來Release,完成后保存叵 Order Edit Goto Extras Environment System Help& Ii Q e 口閻昵 see 闔廈B爲(wèi)丿 Change CHQ Machine Malfunction 50000000426: Central Header習(xí)國(guó)爭(zhēng)療駒 斑幣 SJ3 Complete (businessOrderNQ2150*00000042611HPDC1# malfijnctionlSys. StatusRELMA

5、CM PRC SETCU ACTVHeaderData OpwratiDns C&rnponEnts Costs 0眈15 Additional Data $ LootionPerson responsiblePlannerGrp N12 / 汕1二 MaintenanceNotifctn11046127|夕Mn.wk.rtr eeccm eq/ 89111 CM Mechanical - ECNYPHActTyp04 UrgentSystCond,DatesBsc start21,10.2014 16:26PrkiriryUrgent也Basic fin.21.10.2014 1：26Ref

6、erence objectFunc. LOC. NMK-CHQ-PLTl-EfPDC Plant 1 HP DC Equipment J4250019二HPDC1AssennbMalfhctn data Damage Notf. datSMalf.5ta：rt21.10.2C1413:40:00v BreakdownMalfEnd00;00;00Breakdown dur0 Order 50000000426 will be released after updatePlanning提示中的UPDATE在保存后自動(dòng)更新。完成后保存記著記錄左下角出現(xiàn)的 Order No和Order中的Notif

7、ication No, 如果想 查看工單中為零部件創(chuàng)建的 PR,可以在IW32中選到Components中的零部件 行，選左下角的 General Data Purchasinginformation.IW33:查看工單，查看 settlement rule在此步驟中，點(diǎn)擊左上角第三個(gè)圖標(biāo)即可查看settleme nt rule，如果出現(xiàn)settlement rule不存在，那么就回IW32中查看此工單中的settlementrule查看更新無誤后，返回保存，再次回IW33查看。由于此處工單中創(chuàng)建的PR為緊急PR因此不用走領(lǐng)導(dǎo)審批過程，直接走轉(zhuǎn) 化為POME21N&Drd&r Edt Soto

8、 tnviroriren: bystarr二7 i h ea圖唸丨鷗檔底圍 BStLSDelMe/ijceCcrctisisOra. DataTeris AdcrKS GxTiiiruoiatiOri Firtnera - Addbnal DtaPurer, org.Pinch. Gr(jk.pCompany Coda滋* N丨T1凸O十儲(chǔ)凸* *輔也DhTi |r 陽iihAnd PlsnnnQIJm It a it打開 Document Overview On點(diǎn)擊最左上圖標(biāo) Selection Variant Purchase Requisitions,選擇需要轉(zhuǎn)換的PR 執(zhí)行左鍵拖拽需轉(zhuǎn)

9、換 PR到Shopping Cart更改購(gòu)物車右邊的工廠描述，選中Nemak Cho ngqingVen dor點(diǎn)開選項(xiàng)框點(diǎn)擊最右邊圖標(biāo)彈出供應(yīng)商選擇方式，選擇按照Compa ny Code篩選輸入 Company Code NCHQ,執(zhí)行選擇對(duì)應(yīng)供應(yīng)商，此處以 ABB為例。導(dǎo)入數(shù)據(jù)后，提示輸入Tax Code，選中J1: 17%選項(xiàng)，Enter提示送貨日期不合理更改日期，保存退出，記住記錄左下角出現(xiàn)的PO單號(hào)。收貨過程我們沒有權(quán)限，所以只能通過 MMB來看庫(kù)存狀態(tài)和庫(kù)存變化在通知單中記錄每一步耗費(fèi)的時(shí)間:IW41輸入 Order No， ENTER選中第一行，雙擊進(jìn)入記錄界面填寫開始，結(jié)束時(shí)

10、間和 Actual Work, 之后 enter ，保存 此項(xiàng)任務(wù)除了直接進(jìn)入工單選擇工作步驟之外，還可以在初始界面中輸入 Operation Number: 如 0010，直接進(jìn)入此工序 中記錄時(shí)間信息。 此步驟中，記錄時(shí)間，如果重復(fù)進(jìn)入更改時(shí)間并不能更改實(shí)際時(shí)間，只能 將后續(xù)記錄的時(shí)間跟之前工序中時(shí)間累計(jì)相加。此次操作對(duì) 0010有4次重 復(fù)操作，對(duì) 0020 有一次重復(fù)操作，正確的做法為:找到確認(rèn)信息列表顯示命令顯示現(xiàn)有所有確認(rèn)操作清單:執(zhí)行此處為確認(rèn)操作清單，其中第六項(xiàng)為 正確操作取消第二項(xiàng)的記錄。 在此界面中，剛開始界面內(nèi)容排列不夠直觀，可以選擇下拉菜單 Settings- -Lay

11、outs Get-/CHQ01,找到預(yù)設(shè)的界面來調(diào)整。新建窗口，找到確認(rèn)操作取消指令 iw45進(jìn)入進(jìn)入 此處取消0010中的第三項(xiàng)選中需要取消的項(xiàng)目雙擊, Confirmation Edit Goto Environment System Help& l詞i( e y cam羽？3眄姑 國(guó)肉 asCancel PM Order Confirmation: Actual DataNffttation Object Ust Measurement Documents A H Admriistr.熾Ordersooooooo426沖。口呑 malfunctionOpen/Act.0010Cut of

12、ftbe powersupplySrstem Status P6F RELTotal Confirmation Do起Cum.rtctLal Work30MINActDuratri9 4MINForecast work30 MINPlannedDuration5*0MINActual Sts rt21.10,2014 13;40;00Actual Friish21.10*201413:50;00（此步截取的是取消第四項(xiàng)的屏幕）進(jìn)入后保存 彈出對(duì)話框中選ALLOW出現(xiàn)取消原因?qū)υ捒颍顚憣?duì)話框，如果中間有enter或者長(zhǎng)度超過80字符，則取消原因只能在long text 中才能看到 返回取消下一

13、條目，進(jìn)入命令一次只能取消一個(gè)條目取消完成后的效果比如想看條目 6 取消原因，雙擊此條目，彈出 點(diǎn)擊 long text此為誤操作取消步驟。在通知單中記錄故障信息， IW22選擇并填寫Item中Obiect Part , Damages Cause以及相關(guān)文本說明 進(jìn)入 Activities填寫更新相關(guān)信息進(jìn)入Cause界面更新相關(guān)故障觸發(fā)原因信息，可以寫長(zhǎng)文本來記錄具體原因。 保存退出。把訂單設(shè)置成技術(shù)完成狀態(tài) , 進(jìn)入更改訂單指令 IW32呂 Order Edt Goto Extras Environment電屯mHelpe丁 1 a eei a岀口於丨圉謝s嗣 J Change CHQ

14、Machine Malfunction 50000000426: Central Header9國(guó) 器孫/V丨鬢顯E爭(zhēng) 已Complete businessOrderrw15Q21 5000000426Sys. StatusREL PCNF MkCM PRC SETC|HPDC1# malfunctionACTVHleaderOataOperations Componentsl :ps:sObjectsAddittonal DaiaLocatorPlannirPerson responsbleMn,i7 an 燈“勺E歹此時(shí)時(shí)間不能更改，因?yàn)橐呀?jīng)跟已經(jīng)完成的通知單關(guān)聯(lián)起來了，要想更改,Locked),必須退出此 Order （如果不退出而進(jìn)通知單，則會(huì)提示通知單被進(jìn)入