軟考信息系統(tǒng)監(jiān)理師進控制案例分析及答案(一)

1、2015年軟考信息系統(tǒng)監(jiān)理師進度控制案例分析及答案（一）某縣電子政務信息系統(tǒng)工程，總投資額度約 500萬元，主要包 括網絡平臺建設和業(yè)務辦公應用系統(tǒng)開發(fā)， 通過公開招標，確定工程 的承建單位是 a公司，按照合同法的要求與a公司簽訂了工程 建設合同并在合同中規(guī)定， a公司可以將機房工程這樣的非主體、 關鍵性子工程分包給具備相關資質的專業(yè)公司 b, b公司將子工程 轉手給了 c公司。在隨后的應用系統(tǒng)建設工程中，監(jiān)理工程師發(fā)現：（1） a公司提交的需求規(guī)格說明書質量較差，要求 a公司進 行整改。（2）機房工程裝修不符合要求，要求 a公司進行整改。項目經理小丁接到工程師的通知， 對于問題（2）拒絕監(jiān)理

2、工程 師的要求，理由是機房工程由 b公司承.建，且b公司經過了建設 方的認可，要求追究 b公司的責任，而不是自己公司的責任。對于 問題（1）,小丁把任務分派給程序員老張進行修改，此時，系統(tǒng)設計 工作已經在進行中，程序員老張獨自修改了已進入基線的程序， 小丁 默許了他的操作。老張在修改了需求規(guī)格說明書以后采用郵件通知了系統(tǒng)設計人員。合同生效后，小丁開始進行項目計劃的編制，開始啟動項目。由于工期緊張， 甲方要求提前完工，總經理比較關心該項目，詢問項目的一些進展情況，在項目匯報會議上，小丁遞交了進度計劃 給總經理，公司總經理在閱讀進度計劃以后， 對項目經理小丁指出任 務之間的關聯不是很清晰，要求小丁

3、重新處理一下。新的計劃出來了，在計劃實施過程中，由于甲方的特殊要求， 需要項目提前n天完工，小丁更改了項目進度計劃，項目最終按時 完工?！締栴}11請用40 0字以內的文字描述小丁在處理監(jiān)理工程師提出的問題是否正確？如果你作為項目經理，應該如何處理 ？【問題2】在項目執(zhí)行過程中，項目發(fā)生的變更，程序員小張獨自修改了已進入基線的程序，小丁默許了他的操作。請用200字以內的文字評論，小丁的處理方式是否正確，如果你是項目經理，你 將如何處理上述的事清。【問題3】假設你被任命為本項目的項目經理，請問你對本項目的管理有何想法，本項目有哪些地方需要改進 ？案例分析：【問題1】：核項目管理過程中的合同以及招投

4、標的管理。根據中華人民共和國招投標法第48條中標人應當按照合同約定履行 義務，完成中標項目。中標人不得向他人轉讓中標項目，也不得將中標項目肢解后分別向他人轉讓中標人按照合同約定或者經招標人同意，可以將中標項目的部 分非主體、非關鍵性工作分包給他人完成。接受分包的人應當具備相 應的資格條件，并不得再次分包。中標人應當就分包項目向招標人負責，接受分包的人就分包項 目承擔連帶責任。本案例中，a公司將子項工程分包給 b, b又將其分包給c, 顯然違背了招投標法的這一條款。根據條款中的內容，“中標人應當就分包項目向招標人負責，接受分包的人就分包項目承擔連帶責 任?！?，a公司顯然要承擔責任，同時 b公司

5、也負連帶責任。作為項目經理，不僅僅要做好項目的進度、質量、成本的控制 管理，而且要注意避免陷入法律陷阱中，因此，對合同法、招投 標法都要有一定的了解?！締栴}2】考核項目的變更控制與配置管理。 軟件配置管理作 為貫穿軟件開發(fā)過程始終的一項工作， 對于一個軟件項目來說，配置 管理規(guī)范的內容至少包括以下的內容：1、配置項及其命名規(guī)則；2、配置庫文件目錄結構；3、角色和權限定義；4、配置項變更流程；5、配置項發(fā)布；6、基線定義和基線變更。項目中的基線有兩個方面：一是作為里程碑的基線；另一個是 模塊的階段性成果基線（對工作產品而言），一般來說都要避免變更 基線。對這兩種不同的基線，其影響的范圍不同，確立

6、和變更方式也 不一樣。項目的基線變更控制委員會由客戶代表、產品經理、項目經理 以及技術經理組成，對發(fā)布的里程碑類基線的變更必須由變更控制委 員會確認并由qa進行變更記錄， 所有被變更影響的配置項都需要 重新同步后再次發(fā)布；而對于僅僅作為工作狀態(tài)保留的基線， 一般只 需要建立基線的小組確認更改并在 qa進行記錄即可。問題3:從本案例中，你可以發(fā)現項目中的合同與招投標管理、 配置與變更管理方面均發(fā)生了問題， 因此，可從本項目管理較弱的部 分進行重點的闡述，如對法津法規(guī)的理解（招投標管理），項目進度 管理、項目變更的控制。配置管理、以及進度計劃的變更將導致質量 和成本的變化，止匕外，還可從進度、質量

7、、成本三要素之間關系進行 闡述。因為，基線的變更往往會帶來成本、進度方面的變更。參考答案：【問題11根據中華人民共和國招投標法第 48條中標人應當按照合 同約定履行義務，完成中中標人按照合同約定或者經招標人同意，可 以將中標項目的部分非主體、非關鍵性工作分包給他人完成。接受分 包的人應當具備相應的資格條件，并不得再次分包。中標人應當就分包項目向招標人負責，接受分包的人就分包項目承擔連帶責任。本例中，a公司將子項工程分包結.b, b又將其分包結 c,顯 然違背了招投標法的這一條款。根據條款中的內容，“中標人應當就分包項目向招標人負責，接受分包的人就分包項目承擔連帶責 任a公司顯然要承擔責任，同時 b公司也負連帶責任?！締栴}2】本題中，在項目執(zhí)行過程中，項目發(fā)生的變更，程序員小張擅 自修改了已進入基線的程序，作為項目經理的小丁不應該默許了他的 操作。且修改后的東西沒有經過評審。項目中缺乏變更控制的體系， 需要建立變更控制流程。確保項 目中所做的變更保持一致，并將產品的狀態(tài)、 對其所做的變更以及 這些變更對成本和時間表的影響通知給有關的項目干系人， 以便于資 源的協調。同時，項目團隊所有成員要清楚變更程序的步步驟和要求。建議：(1)建立配置管理體系(2)建立變