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文檔簡(jiǎn)介
1、目錄i.前言2. 5m1e的簡(jiǎn)介3. 5m1e的應(yīng)用4. 5m1e的精髓前言:工廠現(xiàn)場(chǎng)管理的六個(gè)指標(biāo) pqcdsm :效率(productivity )、質(zhì)量(quality)、成本(costing )、交期(deadline )、安全(safety), 士氣(morale)以上指標(biāo)所要求的最終目的,是指在保證品質(zhì)的前提下,用最少的人員、最少的設(shè)備,最短的生產(chǎn)時(shí)間,創(chuàng)造出高品質(zhì)的產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量:全面產(chǎn)品質(zhì)量包括產(chǎn)品的性能、壽命、可靠性、安全性、價(jià)格、交貨日期、服務(wù)等在一定條件下的最佳組合。工作質(zhì)量:為保證達(dá)到產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)所做的管理工作,對(duì)企業(yè)來說其中包括了組織工作、技術(shù)工作以及政治思想工作等全
2、部工作質(zhì)量。對(duì)產(chǎn)品來說包括了研發(fā)、設(shè)計(jì)、采購、制造、檢驗(yàn)、銷售、售后服務(wù)。等一系列的工作質(zhì)量。工序質(zhì)量:產(chǎn)品是由人用一定的生產(chǎn)工具對(duì)原材料,按照一定生產(chǎn)程序、在一定環(huán)境中制造出來的,就是我們所說的生產(chǎn)制造工序。工作質(zhì)量保證了工序質(zhì)量,工序質(zhì)量保證了產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品質(zhì)量是全面質(zhì)量管理的綜合反映。某個(gè)工人,用同一批原材料在同一臺(tái)機(jī)器設(shè)備上所生產(chǎn)出來的同一種零件,其質(zhì)量特性值不會(huì)完全一樣。這就是我們常說的產(chǎn)品質(zhì)量特性值有波動(dòng)(或稱分散、差異)的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象反映了產(chǎn)品質(zhì)量具有波動(dòng)性”這個(gè)特點(diǎn)。產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)產(chǎn)生的原因:1 .人員(man)操作者對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)、技術(shù)熟練程度、身體狀況等2 .機(jī)器(machi
3、ne )機(jī)器設(shè)備、工夾具的精度維護(hù)保養(yǎng)狀況等3 .材料(material )材料的成分、物理性能和化學(xué)性能等4 .方法(method )包括加工工藝、工裝的選擇、操作規(guī)范等5 .測(cè)量(measurement )測(cè)量時(shí)的方法是否標(biāo)準(zhǔn)、正確等6 .環(huán)境(environment )工作地的溫度、溫度、照明和清潔條件等5m1e的簡(jiǎn)介:簡(jiǎn)稱:人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)。是現(xiàn)場(chǎng)管理的六大要素,是全面質(zhì)量管理理論( tqm/tqc )中的六個(gè)影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素。5m1e的簡(jiǎn)介:人人(man ),是5m1e的中心。如果把5m1e比做行駛的汽車,汽車的四個(gè)輪子就產(chǎn)機(jī)、料“、法“、環(huán)”,汽車的儀表就是 測(cè)”,駕駛
4、員這個(gè) 人”才是主要的,沒有了駕駛員,這輛車也就只能原地不動(dòng)成為廢物了。人起主導(dǎo)作用的工序產(chǎn)生的缺陷,可控的造成操作誤差的主要原因:?質(zhì)量意識(shí)差;?操作時(shí)粗心大意;?不遵守操作規(guī)程;?操作技能低、技術(shù)不熟練,以及由于工作簡(jiǎn)單重復(fù)而產(chǎn)生厭煩情緒等。控制措施:?加強(qiáng)質(zhì)量第一、用戶第一、下道工序是用戶”的質(zhì)量意識(shí)教育,建立建全質(zhì)量責(zé)任制;?編寫明確詳細(xì)的操作流程,加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn),頒發(fā)上崗證;?加強(qiáng)檢驗(yàn)工作,適當(dāng)增加檢驗(yàn)的頻次;?通過工種間的人員調(diào)整、工作經(jīng)驗(yàn)豐富化等方法,如多能工,消除操作人員厭煩情緒;?廣泛開展tqm活動(dòng),促進(jìn)自我提高和自我改進(jìn)能力。5m1e的簡(jiǎn)介:機(jī)機(jī)(machine ),設(shè)備是否
5、正常運(yùn)作,工具的好壞都是影響生產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)品質(zhì)量的又一要素。一個(gè)企業(yè)在發(fā)展,除了人的素質(zhì)有所提高,企業(yè)的外部形象在提升,公司內(nèi)部的設(shè)備也在更新。為什么呢?好的設(shè)備能提高生產(chǎn)效率,提高產(chǎn)品質(zhì)量。設(shè)備起主導(dǎo)作用的工序產(chǎn)生的缺陷,可控的造成操作誤差的主要原因:?未定期及時(shí)點(diǎn)檢、保養(yǎng)和維護(hù)造成的設(shè)備故障引發(fā)的缺陷;?缺乏首件檢查,造成批量缺陷;?工人工作的疏忽,造成的缺陷??刂拼胧?加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng),定期檢測(cè)機(jī)器設(shè)備的關(guān)鍵精度和性能項(xiàng)目,并建立設(shè)備關(guān)鍵部位日點(diǎn)檢制 度,對(duì)工序質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)備進(jìn)行重點(diǎn)控制;?采用首件檢驗(yàn),核實(shí)定位或定量裝置的調(diào)整量;?盡可能培植定位數(shù)據(jù)的自動(dòng)顯示和自動(dòng)記錄裝置,經(jīng)減少
6、對(duì)工人調(diào)整工作可靠性的依賴。5m1e的簡(jiǎn)介:料料(material ),指物料,半成品、配件、原材料等用料。現(xiàn)在的工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn),分工細(xì)化,一般都有幾種幾十種配件或部件是幾個(gè)部門同時(shí)運(yùn)作。當(dāng)某一部 件未完成時(shí),整個(gè)產(chǎn)品都不能組裝,造成裝配工序停工待料。不論你在那一個(gè)部門,你工作的結(jié)果都會(huì)影 響到其他部門的生產(chǎn)運(yùn)作。物料產(chǎn)生的缺陷,可控的造成影響的主要原因有:?原材料來料不良;?供應(yīng)商質(zhì)量不穩(wěn)定;?原材料進(jìn)場(chǎng)前缺乏必要的檢驗(yàn)和判定??刂拼胧?在原材料采購合同中明確規(guī)定質(zhì)量要求;?加強(qiáng)原材料的進(jìn)廠檢驗(yàn)和廠內(nèi)自制零部件的工序和成品檢驗(yàn);?合理選擇供應(yīng)商,包括外協(xié)廠;?搞好協(xié)作廠間的協(xié)作關(guān)系,督促、
7、幫助供應(yīng)商做好質(zhì)量控制和質(zhì)量保證工作。5m1e的簡(jiǎn)介:法法(method ),方法、技術(shù)。指生產(chǎn)過程中所需遵循的制度。它包括:工藝指導(dǎo)書,標(biāo)準(zhǔn)工序指引,生產(chǎn)圖紙,生產(chǎn)計(jì)劃表,產(chǎn)品作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),各種操作規(guī)程 等。他們?cè)谶@里的作用是能及時(shí)準(zhǔn)確的反映產(chǎn)品的生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量的要求。嚴(yán)格按照規(guī)程作業(yè),是保證產(chǎn) 品質(zhì)量和生產(chǎn)進(jìn)度的一個(gè)條件。方法包括工藝流程的安排、工藝之間的銜接、工序加工手段的選擇(加工環(huán)境條件、工藝裝備配置、 工藝參數(shù))和工序加工的指導(dǎo)文件(如工藝卡、操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書、工序質(zhì)量分析表等)方法的影響,有兩個(gè)方面:?加工方法,工藝參數(shù)和工藝裝備等正確性和合理性;?貫徹、執(zhí)行的嚴(yán)肅性。
8、控制措施:?嚴(yán)格首件檢驗(yàn);?培訓(xùn),使操作人員熟悉自己工位的操作要領(lǐng),熟悉設(shè)備的安裝和調(diào)整方法;?加強(qiáng)工夾具,設(shè)備的管理;?嚴(yán)肅生產(chǎn)紀(jì)律,定期檢查;?加強(qiáng)工具管理,做好各項(xiàng)工具的周期校準(zhǔn)工作。5m1e的簡(jiǎn)介:測(cè)測(cè)(measure ),計(jì)量工具和檢測(cè)方法、技術(shù)。是指過程質(zhì)量控制中為監(jiān)控和保證產(chǎn)品質(zhì)量而采用的計(jì)量工具、檢測(cè)方法和技術(shù)。一般檢測(cè)對(duì)過程質(zhì)量的影響因素有以下幾個(gè)方面:?計(jì)量工具的選擇,包括量程、計(jì)量精度等;?定期的校準(zhǔn)和調(diào)整;?計(jì)劃工具的校準(zhǔn)規(guī)程和統(tǒng)一管理;控制措施:?確定測(cè)量任務(wù)及所要求的準(zhǔn)確度,選擇合適準(zhǔn)確度和精密度能力的測(cè)試設(shè)備;?定期對(duì)計(jì)量工具進(jìn)行確認(rèn)、校準(zhǔn)和調(diào)整;?規(guī)定必要的校準(zhǔn)
9、規(guī)程,包括設(shè)備類型、編號(hào)、地點(diǎn)、校驗(yàn)周期、校驗(yàn)方法、驗(yàn)收方法、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及問題應(yīng)急措施;?保存校準(zhǔn)記錄;?發(fā)現(xiàn)測(cè)量和設(shè)備未處于校準(zhǔn)狀態(tài)時(shí),立即評(píng)定以前的測(cè)量和試驗(yàn)結(jié)果的有效性,并記入有關(guān)文件。5m1e的簡(jiǎn)介:環(huán)環(huán)境(environment ),一般指生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的溫度、濕度、噪音干擾、振動(dòng)、照明、室內(nèi)凈化和現(xiàn)場(chǎng)污染程度等。在確保產(chǎn)品對(duì)環(huán)境條件的特殊要求外,還要做好現(xiàn)場(chǎng)5s的整理、整頓和清掃工作,大力搞好文明生產(chǎn),為持久地生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造條件。5m1e的應(yīng)用:5m1e的應(yīng)用:現(xiàn)場(chǎng)管理工序標(biāo)準(zhǔn)化:工序標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)是工序質(zhì)量的關(guān)鍵,在工序質(zhì)量改進(jìn)中具有突出地位,工序質(zhì)量受5m1e六方面因素的影響,所以工作標(biāo)
10、準(zhǔn)化就是尋求5m1e的標(biāo)準(zhǔn)化;質(zhì)量改進(jìn):5m1e是六個(gè)影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要因互,是分析質(zhì)量問題道理的主要方向;管理改進(jìn):5m1e是現(xiàn)場(chǎng)管理的根本,是提升管理水平的主要方向;設(shè)計(jì)方案驗(yàn)證:在設(shè)計(jì)階段充分進(jìn)行5m1e分析和驗(yàn)證,可以使設(shè)計(jì)方案更符合工作作業(yè)要求。5m1e十問:人員管理十問1 .屬于什么性格? 2.工作熱情如何?3 .有沒有解決問題的意識(shí)? 4.工作責(zé)任心如何?5 .操作經(jīng)驗(yàn)是否足夠? 6.是否還要培訓(xùn)?7 .是否適合該工作?8.有沒有更合適的工作?9 .人際關(guān)系如何? 10.身體是否健康?5m1e十問:設(shè)備管理十問1.設(shè)備是否定人定機(jī)?2.性能是否滿足工藝要求?3.能自動(dòng)停止嗎? 4
11、.潤滑是否正確?5 .是否經(jīng)常出故障?6.安全裝置齊全嗎?7 .是否都有了點(diǎn)檢制度?8.每天堅(jiān)持清潔清掃嗎?9 .是否實(shí)現(xiàn)了故障預(yù)警?10.有沒有必要調(diào)整布局?5m1e十問:材料管理十問1 .有無材料檢測(cè)報(bào)告?2.是否在質(zhì)保期內(nèi)?3 .標(biāo)識(shí)是否清楚? 4.有無物料編碼(批號(hào))?5 .有無銹蝕變質(zhì)? 6.型號(hào)規(guī)格是否齊全?7 .加工過程有否不良? 8.有無更合適的材料?9 .有無錯(cuò)用錯(cuò)放現(xiàn)象? 10.存放搬運(yùn)方式是否妥當(dāng)?5m1e十問:方法管理十問1 .管理看板是否設(shè)置? 2.作業(yè)指導(dǎo)書是否明確?3 .有無自檢互檢記錄?4.有無首檢巡檢記錄?5 .作業(yè)方法可以更改嗎?6.有沒有設(shè)立質(zhì)量控制點(diǎn)?7
12、 .返工返修及時(shí)嗎? 8.有無qc小組活動(dòng)記錄?9.員工有合理化建議嗎?5m1e十問:測(cè)量管理十問1.有無計(jì)量規(guī)范、規(guī)程?3 .計(jì)量器具有無定期檢測(cè)?5 .計(jì)劃器具檢測(cè)結(jié)果臺(tái)帳?7 .計(jì)量器具使用有無培訓(xùn)?9 .計(jì)量器具有無定期保養(yǎng)?5m1e十問:環(huán)境管理十問10.有無實(shí)施糾正和預(yù)防措施?2.計(jì)量器具選擇是否恰當(dāng)?4 .有無專職部門人員負(fù)責(zé)?6 .各檢測(cè)崗位是否配置?8 .檢測(cè)人員是否正確使用?10 .有無定期現(xiàn)場(chǎng)檢查跟進(jìn)?1 .物品擺放是否定置? 2.能滿足人的生理需要嗎?3 .溫度和濕度適宜嗎? 4.光照和通風(fēng)良好嗎?5 .通道是否劃定? 6.有噪音和粉塵隔離措施嗎?7 .堆放高度有限制嗎? 8.有無野蠻運(yùn)輸現(xiàn)象?9 .有安全防護(hù)措施嗎? 10.有降溫防寒設(shè)施嗎?5m1e的應(yīng)用:解決問題5m1e是我們分析和思考的方向,要解決現(xiàn)場(chǎng)問題還要和其他管理工具相結(jié)合使用,以發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)生的根本原因并制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。常見的工具有以下幾種:?魚骨圖/魚刺圖/石川圖分析法(因果圖)?故障樹分析法?頭腦風(fēng)暴法? 5wh
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