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1、公司產(chǎn)品生產(chǎn)各部門職責劃分根據(jù)15年公司總體規(guī)劃實行公司產(chǎn)品質(zhì)量逐級負責制,本文件針對公司單一產(chǎn)品從原材料選型到產(chǎn)品組裝,試驗、出廠安裝實行統(tǒng)一管理標準并由公司進行監(jiān)督檢查,以下針對單一產(chǎn)品生產(chǎn)進行逐級分工:銷售部反饋信息,簽訂銷售合同技術部設計產(chǎn)品圖紙并下達生產(chǎn)通知,生產(chǎn)通知由生產(chǎn)部、技術部接收,并準備生產(chǎn),產(chǎn)品原材料采購由技術部總工程師提出,交予采購部,采購部根據(jù)技術部提供材料單進行統(tǒng)一采購,采購要求足:生產(chǎn)廠家證件齊全,質(zhì)量符合技術部提出的各項標準。生產(chǎn)材料采購完成交于庫房部門進行統(tǒng)一入庫并分類,并由生產(chǎn)部,技術部辦理產(chǎn)品材料出庫手續(xù)進行產(chǎn)品制造、組裝。產(chǎn)品主要分為兩大部分:一、 電氣部
2、分:電氣部分組裝生產(chǎn)由技術部門根據(jù)圖紙進行安裝調(diào)試,在電器組裝過程中應嚴格按照技術規(guī)格書或技術方案進行生產(chǎn)制作,電器設備生產(chǎn)要求符合相關國家標準。單一產(chǎn)品生產(chǎn)由專人負責,電器部分組裝完成后要進行靜態(tài)工作試驗,并由技術部、質(zhì)檢部各部門聯(lián)合檢查生產(chǎn)質(zhì)量,如生產(chǎn)過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題將列入產(chǎn)品質(zhì)量考核內(nèi)容進行考核。并由公司檢查,生產(chǎn)人員、技術部負責人、質(zhì)檢部相關人員在產(chǎn)品質(zhì)量檢測報告單上簽字才視為產(chǎn)品生產(chǎn)完成。二、 生產(chǎn)工藝部分:產(chǎn)品工藝部分由生產(chǎn)部執(zhí)行,嚴格按照圖紙進行組裝主要工作有:電磁線圈生產(chǎn),工藝管道焊接。產(chǎn)品外形框架的制作等。其中電磁線圈的成產(chǎn)應有專人負責,并嚴格安裝電磁線圈生產(chǎn)安裝規(guī)格書進行
3、生產(chǎn)制作,未經(jīng)部允許情況下任何不可私自改變線圈生產(chǎn)流程及生產(chǎn)工藝。管道焊接產(chǎn)品框架制作嚴格安裝生產(chǎn)圖紙進行施工。產(chǎn)品工藝部分生產(chǎn)完成后由公司 生產(chǎn)部、技術部、質(zhì)檢部三部門聯(lián)合檢查生產(chǎn)質(zhì)量,如生產(chǎn)過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題將列入產(chǎn)品質(zhì)量考核內(nèi)容進行考核。并由公司檢查,生產(chǎn)人員、技術部負責人、質(zhì)檢部相關人員在產(chǎn)品質(zhì)量檢測報告單上簽字才視為產(chǎn)品生產(chǎn)完成。產(chǎn)品的組裝:產(chǎn)品電氣部分與工藝部分組裝一生產(chǎn)部為主,技術部輔助生產(chǎn)部門,在產(chǎn)品組裝過程中應嚴格按照生產(chǎn)工藝標準進行,不可有組裝遺漏或產(chǎn)品組裝不到位情況出現(xiàn)。如發(fā)生產(chǎn)品組裝不到位或產(chǎn)品控制部分即(電器部分)與工藝部分組裝不上情況由質(zhì)檢部進行產(chǎn)品質(zhì)量檢測確定責任
4、部門責任人并根據(jù)相關規(guī)定進行處罰,并通知該部門提出整改措施。在產(chǎn)品組裝完成后進行產(chǎn)品工作試驗,由技術部組織、試驗人員有技術部、生產(chǎn)部相關人員組成,主要試驗目的測試產(chǎn)品電器動作并進行通電老化試驗。工藝部門主要檢測工藝管道焊接質(zhì)量,電磁線圈工作狀態(tài),及產(chǎn)品工作是否符合產(chǎn)品設計標準。如在試驗過程中發(fā)現(xiàn)由于生產(chǎn)疏忽造成的質(zhì)量問題,問題出在那個部分由那部分負責人負責并將問題列入產(chǎn)品生產(chǎn)考核。試驗完成后由質(zhì)檢部、生產(chǎn)部、技術部相關人員在產(chǎn)品質(zhì)量檢測報告單上簽字后方視為產(chǎn)品生產(chǎn)完成。 產(chǎn)品生產(chǎn)完成后由庫房人員進行入庫存放,并由安裝部門進行出庫,送抵用戶進行產(chǎn)品安裝調(diào)試。在產(chǎn)品安裝過程中應嚴格安裝產(chǎn)品安裝規(guī)范
5、進行安裝,并做好產(chǎn)品安裝記錄及相關數(shù)據(jù)的采集。安裝完成后應由用戶在產(chǎn)品安裝記錄上簽字。產(chǎn)品安裝記錄一式兩份。安裝部門保留一份,交于公司質(zhì)檢部一份。 產(chǎn)品應附帶文件:質(zhì)量檢測報告一份、合格證、一份 電器原理圖、一份 產(chǎn)品使用說明書、一份 警示貼及易損耗原件若干。產(chǎn)品售后服務:產(chǎn)品質(zhì)量保質(zhì)期為一年在一年以內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題應由公司負責產(chǎn)品的維修。超出保質(zhì)期范圍內(nèi)應與用戶溝通需要維修應收取相應費用。產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題首先根據(jù)用戶反映情況由技術人員確定問題部位,如需售后人員現(xiàn)場進行解決應由技術部出具問題處理方案,售后人員根絕處理方案確定更換維修部位及元件進行現(xiàn)場處理問題解決后應詳細填寫產(chǎn)品產(chǎn)品售后服務記錄并由用戶簽字方視為產(chǎn)品售后完
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