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文檔簡介

1、銷售月工作計劃范例 隨著崗前培訓的結(jié)束,也意味著進入下一步的實質(zhì)性工作階段,中國大學網(wǎng)范文之銷售工作計劃:銷售下個月工作計劃?;仡欉@短短四天的培訓學習過程,非常感謝公司領(lǐng)導和各位同事的頂力相助,使我順利完成培訓并基本掌握相關(guān)業(yè)務知識。基于本人是第一次接觸電子商務和銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,為了能順利完成公司所規(guī)定的指標和達到個人預期目標,針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀,結(jié)合本人這幾天對銷售服務的理解和感悟,特對第一個月工作制定以下計劃。 本計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結(jié)等四部分。 一.宗旨 本計劃是第一個月工作開展的指導,是完成銷售指標和達到個人預期目標的保證。制定本計劃的宗旨是確保完

2、成指標、實現(xiàn)目標。 二.目標 1. 全面、較深入地掌握我們產(chǎn)品的功能、特色和優(yōu)勢并做到應用自如。 2. 根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,錄入客戶資料150家。 3. 鎖定有意向客戶20家。 4. 力爭完成銷售指標 三.工作開展計劃 眾所周知,現(xiàn)代銷售的競爭就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務,而我們有恰恰是銷售服務的,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞售前服務來進行。 1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務知識,使自己在對家家網(wǎng)的功能、操作和特點掌握的基礎上

3、進一步的深入體會,做到在客戶面前應用自如、對答如流。 2.對錄入完的客戶盡可能多地提供免費的服務(比如根據(jù)其需要給它發(fā)各種商務信息、技術(shù)指導等),目的讓客戶了解家家網(wǎng),在此基礎上,與客戶進行互動溝通。 3.在用電話、e-mail等方式與客戶互動的過程中,實時掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。 4.在互動的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的服務有感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。 5.在面談之前要做好各種充分準備,做到知己知彼,克服心理障礙。 6.對每次面談后的結(jié)果進行總結(jié)分析,并向領(lǐng)導匯報,聽取領(lǐng)導的看法??朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。 7.在總結(jié)和摸索中前進。 四.計劃評估總結(jié) 在一個月后,要對該

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