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文檔簡介

1、我國中小企業(yè)營銷策略研究摘 要:本文第一部分探討了中小企業(yè)的界定、特點(diǎn)和營銷原則;第二部分介紹了我國中小企業(yè)的發(fā)展和我國中小企業(yè)營銷現(xiàn)狀,分析論文我國中小企業(yè)營銷中存在的問題;在此基礎(chǔ)上,文章第三部分提出了從樹立新的營銷理念、實施聯(lián)合營銷策略、采取科學(xué)的產(chǎn)品和價格策略以及開展網(wǎng)絡(luò)營銷四方面改進(jìn)我國中小企業(yè)營銷,促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的對策建議。關(guān)鍵詞:中小企業(yè) 營銷 策略前言隨著經(jīng)濟(jì)全球化和知識經(jīng)濟(jì)時代的到來,我國企業(yè)正面臨著國際國內(nèi)經(jīng)營環(huán)境的深刻變化,企業(yè)之間的競爭越來越激烈,市場營銷已成為公司經(jīng)營與管理的重要環(huán)節(jié),越來越受到公司管理者的重視,營銷大戰(zhàn)也愈演愈烈。結(jié)合我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場營銷現(xiàn)狀,重

2、點(diǎn)介紹了今后可能成為我國企業(yè)市場營銷策略發(fā)展的三種新趨勢:渦輪營銷、綠色營銷和定制營銷。進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的十一世紀(jì),企業(yè)應(yīng)拋棄簡單的模仿學(xué)習(xí)模式,結(jié)合中國企業(yè)自身特色,創(chuàng)新市場營銷理念和方法,積極應(yīng)對嚴(yán)峻的市場競爭。創(chuàng)新在一定意義上講就是參照一定的對象進(jìn)行有效差異化。營銷創(chuàng)新就是差異化導(dǎo)向和差異化維度的選擇。營銷差異化導(dǎo)向有生產(chǎn)導(dǎo)向、消費(fèi)者導(dǎo)向和競爭者導(dǎo)向。營銷差異化維度有營銷組織、營銷制度、營銷觀念、市場、營銷策略等維度。不同企業(yè)應(yīng)根據(jù)實際情況具體選擇不同的差異化導(dǎo)向和維度創(chuàng)新。1.正確認(rèn)識中小企業(yè) 1.1 中小企業(yè)的定義對于中小企業(yè)并沒有一個明確的、規(guī)范的定義。在不同的國家或地區(qū),因各

3、自經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r差異而有不同的定義,即使在同一國家或地區(qū)在不同行業(yè)也都有不同的定義,并隨著經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展不斷調(diào)整。從世界范圍來看,對中小企業(yè)的界定主要可以分為以下兩類:一類是以企業(yè)的客觀指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),如銷售額、就業(yè)人數(shù)、利潤、總資產(chǎn)、新增資本投資額等,其中使用最多的是就業(yè)人數(shù)和銷售額;另一類是以相對份額指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),如美國將在每個行業(yè)中占90%的較小規(guī)模企業(yè)或者總銷售額占75%的企業(yè)定義為中小企業(yè)??傊?,不同的國家和地區(qū),在不同的發(fā)展階段,對于中小企業(yè)都有不同的界定,如果依照人數(shù)來劃分,多數(shù)都把500人以下的視為中小企業(yè), 100人以下的視為小企業(yè) 周海葭. 論中小企業(yè)的市場營銷策略j.江蘇商論,2

4、001,(08):46-48.。在我國,新的中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定:職工人數(shù)2000人以下,或銷售額3億人民幣以下,或資產(chǎn)總額為4億元以下的為中小企業(yè)。其中,中型企業(yè)應(yīng)滿足職工人數(shù)300及以上,銷售額3000萬元及以上,資產(chǎn)總額4000萬元以上的條件。據(jù)統(tǒng)計,在我國工商注冊登記的中小企業(yè)已占到全部注冊企業(yè)總數(shù)的99%以上 劉文洋. 我國中小企業(yè)營銷策略探索j.商場現(xiàn)代化,2007,(16):118.。 1.2 中小企業(yè)的特點(diǎn)中小企業(yè)與大企業(yè)相比存在著明顯的差異,具有自身的特點(diǎn)。分析這些特點(diǎn)是我們正確認(rèn)識中小企業(yè)營銷問題,探討中小企業(yè)營銷策略的關(guān)鍵。1、數(shù)目多,吸納就業(yè)多。例如在加拿大,中小企業(yè)占全國

5、企業(yè)數(shù)的96%,產(chǎn)值占全國國民生產(chǎn)總值的25%,從業(yè)人員占40%。在美國,中小企業(yè)的數(shù)目達(dá)90%以上,雇傭了近60%的勞動力,占總銷售額的54%,國內(nèi)生產(chǎn)總值約40%,創(chuàng)造了大量的就業(yè)機(jī)會。在我國,由于勞動力資源豐富,以勞動密集型為主的中小企業(yè)數(shù)目更是龐大。2、品牌形象不高。相比大型企業(yè),中小企業(yè)幾乎都缺少形象力,難以像大型企業(yè)那樣可以投入大量的時間、人力物力從事品牌形象的塑造,從而造成大部分中小企業(yè)企業(yè)形象不高,不易取得市場和顧客的信任。3、規(guī)模小、資源有限。由于企業(yè)規(guī)模較小,發(fā)展情景難以預(yù)料,一般很難從銀行獲得足夠的融資支持,致使在發(fā)展方面受到局限,難以達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)的要求而保持成本領(lǐng)先的地

6、位,很容易在競爭中失利。4、產(chǎn)品簡單、靈活。與大型企業(yè)相比,中小企業(yè)資產(chǎn)和經(jīng)營額都相對較小,在市場競爭中處于弱勢地位。產(chǎn)品技術(shù)含量不高,利潤率較低,市場占有份額小。但由于中小企業(yè)主要投入到那些見效快、資金周轉(zhuǎn)迅速的項目,從而靈活性強(qiáng),可以根據(jù)市場變動不斷做出調(diào)整,具有很強(qiáng)的靈活性與適應(yīng)能力。5、人數(shù)少、素質(zhì)相對較低,但在逐步改善。從對中小企業(yè)的界定來看,人數(shù)少是一個主要特點(diǎn),并且人員的整體素質(zhì)也不如大型企業(yè)高。中小企業(yè)多由業(yè)主自己經(jīng)營,在專業(yè)知識上遜于職業(yè)經(jīng)理人,也造成管理手段、管理體制相對落后。但是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,尤其是知識經(jīng)濟(jì)的迅速騰飛,許多中小企業(yè)人員的素質(zhì)也有了明顯提高。 1.3 中小

7、企業(yè)營銷的原則中小企業(yè)與大型企業(yè)不同,在企業(yè)規(guī)模、經(jīng)濟(jì)實力、產(chǎn)品類型等方面都有自己的特殊性,因而也應(yīng)該采取特殊的營銷方式。在產(chǎn)品營銷過程中,應(yīng)該堅持以下原則: 1、減少競爭原則。中小企業(yè)由于自身實力弱小,在營銷的過程中應(yīng)避免與大企業(yè)過于激烈的競爭,最好避開大企業(yè)占有的市場。即便是與同等規(guī)模的企業(yè),也應(yīng)該注意避免過于激烈的競爭造成兩敗俱傷,盡量開辟相對穩(wěn)定的市場環(huán)境。2、節(jié)約成本原則。中小企業(yè)資金少,經(jīng)濟(jì)實力弱,可用于營銷方面的經(jīng)費(fèi)更是有限。在營銷過程中,應(yīng)根據(jù)自身特點(diǎn),量力而行,在營銷方式、營銷渠道的選擇方面盡量做到成本低、效率高。3、適應(yīng)市場原則。市場是企業(yè)發(fā)展的根本,只有產(chǎn)品有市場,企業(yè)才

8、能健康成長。對中小企業(yè)來說,引起應(yīng)對風(fēng)險的能力相對較弱,尤其應(yīng)該注意這一問題,要充分發(fā)揮靈活性優(yōu)勢,積極發(fā)現(xiàn)市場需求并據(jù)此調(diào)整產(chǎn)品生產(chǎn),及時滿足市場和顧客的需求。4、填補(bǔ)空白原則。大企業(yè)往往只著眼于生產(chǎn)具有豐厚利潤的大產(chǎn)品,并且由于規(guī)模大,靈活性相對較差,不容易轉(zhuǎn)產(chǎn),一般很少涉及小投入、低利潤的產(chǎn)品。中小企業(yè)應(yīng)該把握這些機(jī)遇,認(rèn)真研究消費(fèi)者的多樣化需求,在營銷過程中及時發(fā)現(xiàn)和填補(bǔ)市場存在的空白,尋找企業(yè)發(fā)展的機(jī)會。2. 我國中小企業(yè)的發(fā)展情況與營銷狀況 2.1 我國中小企業(yè)發(fā)展情況據(jù)統(tǒng)計,我國中小企業(yè)總數(shù)在1000萬家左右,注冊登記的中小企業(yè)占全部注冊企業(yè)總數(shù)的99以上。中小工業(yè)企業(yè)總產(chǎn)值、銷

9、售收入、實現(xiàn)利稅和出口總額分別占全部工業(yè)總量的60、57、40、60,占全國零售網(wǎng)點(diǎn)的9 0以上。中小企業(yè)提供了7 5的城鎮(zhèn)就業(yè)機(jī)會,改革開放以來從農(nóng)村轉(zhuǎn)移的勞動力達(dá)2.3之多,大多在中小企業(yè)就業(yè) 陽林. 全球化趨勢下我國中小企業(yè)的營銷思路探討j.商業(yè)時代,2007,(18):19-20.??梢哉f,中小企業(yè)的發(fā)展提高了我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的活力,有力地促進(jìn)了就業(yè)問題的解決和經(jīng)濟(jì)社會的進(jìn)步。但是我國中小企業(yè)的發(fā)展也還村在一些問題,包括外部環(huán)境的不完善及企業(yè)自身的障礙,制約了我國中小企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。就外部環(huán)境而言,國家在政策、資金上偏重于大型企業(yè),地方政府為解決城鄉(xiāng)大量富余勞動力也偏重于發(fā)展投資更少、

10、見效更快、就業(yè)更廣的個體工商業(yè)而對中小企業(yè)支持不夠。在技術(shù)、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),信息等方面,中小企業(yè)也都處于不利地位就中小企業(yè)自身而言,相比大型企業(yè)在技術(shù)裝備、職工素質(zhì)和產(chǎn)品質(zhì)量方面也處于弱勢,缺乏遠(yuǎn)見,輕視環(huán)保,專業(yè)化分工協(xié)作落后,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,缺乏個性,營銷策略缺乏創(chuàng)新等問題也都阻礙了中小企業(yè)的健康發(fā)展。本文著重研究的就是中小企業(yè)營銷中存在的問題。 2.2我國中小企業(yè)營銷的營銷狀況1、營銷理念落后。營銷理念是指導(dǎo)企業(yè)開展?fàn)I銷活動的根本原則,應(yīng)該成為企業(yè)工作的每一個環(huán)節(jié)尤其是營銷環(huán)節(jié)和營銷人員工作的指導(dǎo)思想。缺少了創(chuàng)新、科學(xué)的營銷理念就難以有效地開展?fàn)I銷活動。目前,我國大多數(shù)中小企業(yè)的營銷理念還相對

11、落后,企業(yè)管理者對市場營銷的認(rèn)識還很片面,把市場營銷簡單等同為產(chǎn)品的銷售,忽視市場調(diào)研和分析,仍單純以生產(chǎn)為中心。調(diào)查顯示,只有21.9%企業(yè)真正采用“依靠事前的市場需要分析,進(jìn)而改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)”這一正確營銷的方法;47.5%的企業(yè)管理者認(rèn)為,其目前的市場營銷是“制造或提供我方賣得出去的產(chǎn)品”;30.6%認(rèn)為,“主要依靠廣告及推銷以確保銷售量”。這表明有近80%的中小企業(yè)尚未樹立正確的市場營銷觀念 童舉希. 中小企業(yè)營銷力提升對策j.投資與營銷,2005,(10):26-28.。2、缺乏理性營銷戰(zhàn)略。對中小企業(yè)來說,要想與大企業(yè)競爭,應(yīng)該充分發(fā)揮自己的靈活優(yōu)勢,生產(chǎn)特色產(chǎn)品,并在此基礎(chǔ)上增加產(chǎn)

12、量、降低成本,從而提高產(chǎn)品競爭力,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。但調(diào)查顯示真正能夠做到結(jié)合市場需求,抓住市場機(jī)遇,及時實現(xiàn)組織創(chuàng)新和經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整的中小企業(yè)并不多見。據(jù)調(diào)查,64%的中小企業(yè)沒有研發(fā)部門,80.8%的中小企業(yè)沒有自己的發(fā)明和專利,73.4%的中小企業(yè)沒有接觸過電子商務(wù)。在制造行業(yè)中,37.4%的中小企業(yè)為大企業(yè)生產(chǎn)配套產(chǎn)品,只有21.6%的中小企業(yè)有自己的特色產(chǎn)品 章璇.中小企業(yè)成長期的市場營銷戰(zhàn)略研究d.武漢:武漢理工大學(xué),2004:18.。由此可見,中小企業(yè)并沒有形成理性的營銷戰(zhàn)略,這樣就難以及時發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會,造成在市場競爭中失利。3、信息意識差,對營銷重視不夠。在許多中小企業(yè),并沒有建立起

13、市場調(diào)研、決策和顧客管理信息系統(tǒng)。營銷部門制定營銷計劃時,不重視信息收集、處理與運(yùn)用,市場調(diào)查缺乏科學(xué)性、嚴(yán)謹(jǐn)性,不能及時抓住營銷機(jī)會。有關(guān)資料介紹,美國所有大公司73%有正式的市場調(diào)查和研究部門,而我國大多數(shù)中小企業(yè)沒有這樣的部門。60.4%的企業(yè)靠采購人員作為獲取信息的主要渠道。營銷管理部門也沒有受到應(yīng)有的重視,營銷管理體系不健全,管理方法簡單、草率,甚至單純地采用“大包干”或銷售提成制度。4、營銷方法簡單。多數(shù)中小企業(yè)沒有正確應(yīng)用營銷組合策略,開發(fā)和產(chǎn)品組合決策能力低,經(jīng)常推出市場無需求的新產(chǎn)品,品牌意識薄弱,或者甘于為別人做oem,對產(chǎn)品定位模糊,對目標(biāo)顧客和競爭對手分析不夠,營銷技術(shù)

14、薄弱,營銷方法單調(diào)落后,還停留在“廣告”、“代言人”、“回扣”和打“價格戰(zhàn)”的層次,甚至認(rèn)為營銷就是廣告,對產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)體系、企業(yè)形象、公關(guān)建設(shè)沒有給與足夠的關(guān)注。5、營銷投入低。營銷的投入對于改進(jìn)營銷手段,完善營銷方法,提高營銷成效以及鞏固和開拓市場都是必不可少的。許多中小企業(yè)由于效益差,加之目光短淺,沒有正確認(rèn)識營銷投入,甚至把營銷投入簡單看作是增加企業(yè)成本不予重視,忽視企業(yè)形象宣傳和公關(guān),對營銷人員培訓(xùn)和營銷研究也沒有給與適當(dāng)?shù)耐度搿?、低水平的過度競爭。中小企業(yè),尤其產(chǎn)品相似的企業(yè),為爭奪有限的市場,不是努力去提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和改善營銷,而是打價格戰(zhàn),競相壓價,最后兩敗俱傷,甚至給全

15、行業(yè)發(fā)展造成消極影響。3.我國中小企業(yè)營銷策略探索 3.1 樹立新的營銷理念營銷理念作為一種指導(dǎo)思想和經(jīng)營理念,是企業(yè)一切活動的出發(fā)點(diǎn),它支配著企業(yè)營銷實踐的各個方面。因此,要改善我國中小企業(yè)營銷狀況,提升營銷成效,促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展,首先應(yīng)該樹立新的營銷理念。(1)市場營銷理念。市場營銷理念就是要改變原有的生產(chǎn)觀念導(dǎo)向和銷售觀念導(dǎo)向,以消費(fèi)者需求為核心,在對消費(fèi)者充分調(diào)查的基礎(chǔ)之上,經(jīng)過準(zhǔn)確的細(xì)分和目標(biāo)市場定位,明確顧客需求并以此確定企業(yè)所要生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù),努力達(dá)成顧客的滿意,做到“顧客需要什么,我們就生產(chǎn)什么”,而不是 “我們生產(chǎn)什么,就賣什么”,“我們賣什么,就讓消費(fèi)者買什么”。(

16、2)國際營銷理念。加入wto后,中國市場以及中國企業(yè)的國際化步伐都在加快,特別是隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步發(fā)展。一方面更多的國外企業(yè)進(jìn)入中國,要與他們進(jìn)行競爭,就需要樹立起國際營銷的理念;同時,我國企業(yè)也要走出去,到世界市場尋找機(jī)會,更需要有國際營銷理念,才能提高自己的競爭力,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。(3)綠色營銷理念。隨著社會的進(jìn)步,人們環(huán)保意識不斷增強(qiáng),市場對綠色產(chǎn)品的需求越來越多,制定了越來越嚴(yán)格的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。面對國際上把環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)作為新的市場壁壘手段以及國內(nèi)環(huán)境立法的逐步完善和日益嚴(yán)格,中小企業(yè)應(yīng)及早樹立綠色營銷觀念,搶先適應(yīng)市場需求,增強(qiáng)企業(yè)的競爭力,也為企業(yè)能夠在未來謀得發(fā)展奠定基礎(chǔ)。(4)誠信營銷

17、理念。誠信是一個企業(yè)的立足之本,更是營銷的根本要求。在消費(fèi)者愈來愈成熟的市場上,只有誠信才能取得消費(fèi)者的信任和認(rèn)可。與大型企業(yè)相比,中小企業(yè)的形象本來就相對較差,尤其需要通過營銷過程、服務(wù)等環(huán)節(jié)樹立企業(yè)的誠信形象,才能獲得顧客的信任,從而有利于企業(yè)的發(fā)展和與大型企業(yè)的競爭。 3.2 聯(lián)合營銷策略在現(xiàn)代市場環(huán)境下,營銷的競爭愈加激烈,營銷手段、營銷方式不斷變革,需要的投入也日漸增加,造成營銷成本不斷上升。對于中小企業(yè)來說,由于規(guī)模小,實力弱,在和大企業(yè)的競爭中處于不利的地位。而任何一個中小企業(yè)又都不具有在較大范圍內(nèi)與大企業(yè)進(jìn)行營銷競爭的條件和實力,為了在與大企業(yè)的競爭中保持不敗,中小企業(yè)必須要聯(lián)

18、合起來,充分利用不同企業(yè)在不同地域、不同領(lǐng)域的營銷優(yōu)勢開展聯(lián)合營銷。這包括共同研究市場和占有市場,共同開發(fā)產(chǎn)品,共建營銷網(wǎng)絡(luò)和共同促銷。 3.2.1 共同研究市場市場研究是整個營銷活動的起點(diǎn),是獲取決策信息和決策依據(jù)的必經(jīng)途徑。但由于工作量大、專業(yè)性強(qiáng)、投入大,往往超出了很多中小企業(yè)的實際承受能力。因此,中小企業(yè)應(yīng)該通過聯(lián)合避免這些不足,共享有關(guān)市場營銷的信息并據(jù)此對政治、法律、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和文化環(huán)境以及消費(fèi)者需求變化、行業(yè)發(fā)展、競爭對手等進(jìn)行研究,以提高研究成效,共同制定出更科學(xué)的營銷策略。 3.2.2 共同技術(shù)開發(fā)和研制產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)和產(chǎn)品研制是營銷的開始,也是提高營銷成效的最有效方法,只有不

19、斷推出新產(chǎn)品迎合消費(fèi)者才能占領(lǐng)市場。然而,隨著科技的發(fā)展以及產(chǎn)品的不斷成熟,新技術(shù)新產(chǎn)品的研制所要求的投入費(fèi)用不斷增加,風(fēng)險日益增大,很多中小企業(yè)難以獨(dú)自承擔(dān)。因此需要聯(lián)合起來,發(fā)揮研發(fā)上的技術(shù)優(yōu)勢、聯(lián)合后的資金優(yōu)勢以及應(yīng)對風(fēng)險的互保優(yōu)勢,推進(jìn)技術(shù)開發(fā)和產(chǎn)品研發(fā),促進(jìn)共同發(fā)展。 3.2.3 共建營銷網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)的建立和管理是項耗資巨大的工程,單個企業(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)也會受制于一定的時間和空間。因此,為了建立起成熟有效的營銷網(wǎng)絡(luò),避免單個企業(yè)建設(shè)營銷網(wǎng)絡(luò)的資金局限和時空限制,中小企業(yè)應(yīng)該聯(lián)合起來,構(gòu)建起集群營銷網(wǎng)絡(luò)。例如建設(shè)配套的專業(yè)市場,可以充分利用各企業(yè)在地域、行業(yè)、時間、信息等方面的優(yōu)勢,取得“

20、1+12”的效果,促進(jìn)共同發(fā)展。 3.2.4 共同促銷單個中小企業(yè)要開辟一個新市場、引導(dǎo)一種新需求困難很大。通過聯(lián)合起來,共同促銷,共同將蛋糕做大然后分享蛋糕。共同促銷包括廣告合作、營業(yè)推廣合作和公共關(guān)系合作。廣告合作可以在廣告調(diào)查、策劃、制作、播放、管理等環(huán)節(jié)上展開;在營業(yè)推廣方面,可以聯(lián)合推出面向消費(fèi)者、中間商和營銷人員的營業(yè)推廣活動;在公共關(guān)系方面,中小企業(yè)可以聯(lián)合起來制造新聞事件、進(jìn)行社會贊助、參加社區(qū)的某些活動,可以共同倡導(dǎo)有益社會的新觀念、舉辦典禮儀式或特別節(jié)目,可以一起安排展覽會、參加訂貨會等。這樣可以避免單個企業(yè)舉辦類似活動給企業(yè)造成過重負(fù)擔(dān)以及不能有效利用資源造成的浪費(fèi)。并且

21、,通過聯(lián)合,擴(kuò)大了促銷活動的規(guī)模,能夠取得更好的效果。除此之外,中小企業(yè)還可以與大企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合,借助大企業(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)來銷售其產(chǎn)品,例如采取oem的形式,以合同為基礎(chǔ)在市場營銷中的各個方面展開合作,可以使中小企業(yè)的資源得到合理配置,突破自身能力的限制,以較少的資金和較短的時間形成較大的銷售能力,提高銷售效率,為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造條件。 3.3采取科學(xué)的產(chǎn)品、價格策略 3.3.1 特色產(chǎn)品策略。中小企業(yè)與大企業(yè)相比存在許多不足之處,但中小企業(yè)也有自身的優(yōu)勢,如規(guī)模小,機(jī)制靈活,可以根據(jù)市場的變化迅速做出反應(yīng),及時調(diào)整生產(chǎn)和經(jīng)營方向。在我國,市場規(guī)模龐大,消費(fèi)者千差萬別,從地域上看,各地因風(fēng)俗、氣

22、候等差異,有不同的消費(fèi)需求;從經(jīng)濟(jì)水平上看,城鄉(xiāng)有不同的消費(fèi)需求。這些消費(fèi)需求差異,有的非常微小,或者消費(fèi)群體不大,一些大型企業(yè)由于自身規(guī)模龐大,不容易做到及時轉(zhuǎn)產(chǎn),或者轉(zhuǎn)產(chǎn)成本過高,就給中小企業(yè)留下了發(fā)展的空間。因此,中小企業(yè)應(yīng)積極發(fā)現(xiàn)市場需求尤其是尚是空白的特色需求,開拓適應(yīng)市場需求的特色產(chǎn)品。而如果提供的產(chǎn)品或服務(wù)與其他企業(yè)具有同質(zhì)性,將會由于激烈的競爭而造成利潤率十分微薄,甚至難以維持企業(yè)的生存。首先要對市場進(jìn)行細(xì)分,發(fā)現(xiàn)商機(jī)。在與大型企業(yè)的競爭中,中小企業(yè)應(yīng)尋找消費(fèi)者尚未滿足的需求和愿望。這就要求中小企業(yè)進(jìn)行準(zhǔn)確而深度的市場細(xì)分,尋找大企業(yè)尚未發(fā)現(xiàn)或者已經(jīng)發(fā)現(xiàn)但尚未涉足或不愿涉足的存

23、在利潤的市場作為自己的目標(biāo)市場。其次,要研發(fā)特色產(chǎn)品。找到目標(biāo)市場后,企業(yè)應(yīng)集中力量,針對顧客的需要,通過生產(chǎn)工藝創(chuàng)新、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、模仿改進(jìn)等為其開發(fā)有價值的專業(yè)化的特色產(chǎn)品,以滿足消費(fèi)者的需求并使消費(fèi)者滿意,在此基礎(chǔ)上逐步擴(kuò)大市場。第三,要運(yùn)用產(chǎn)品品牌策略。在研發(fā)和生產(chǎn)特色產(chǎn)品之后,中小企業(yè)應(yīng)該注意做強(qiáng)企業(yè)品牌,這樣不僅給企業(yè)帶來無形的品牌價值,也是支撐市場,使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有力保障。這同樣需要持之以恒的產(chǎn)品創(chuàng)新以及不斷提高服務(wù)質(zhì)量,使自己的產(chǎn)品始終保持活力和公信力。并且,一旦企業(yè)做出了品牌,就可以在消費(fèi)者培養(yǎng)起對本品牌的忠誠,提升了企業(yè)的形象,更有利于企業(yè)日后的發(fā)展。 3.3.2

24、 適度彈性的價格策略。中小企業(yè)經(jīng)營的商品價格,既要反映商品的價值,也要根據(jù)競爭對手的情況、供求關(guān)系靈活調(diào)整。企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)價格的確定必須考慮競爭對手的價格,特別是在產(chǎn)品特色不是十分突出的情況下,定價是否高于、等于或者低于競爭對手的價格都會影響到營銷的效果。此外,有些產(chǎn)品還要根據(jù)特定供求狀況調(diào)整價格,實行降價促銷,以低價優(yōu)勢擴(kuò)大市場份額,為企業(yè)進(jìn)一步的發(fā)展創(chuàng)造有利的市場條件。同時,還應(yīng)該根據(jù)不同營銷渠道的特點(diǎn)和不同顧客的心理特點(diǎn)實施靈活的定價策略,改進(jìn)營銷效果。 3.4 開展網(wǎng)絡(luò)營銷隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)硬件的不斷完善,網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新的營銷模式得到了迅速發(fā)展。對于中小企業(yè)來說,規(guī)模小、實力

25、相對較弱,沒有足夠的經(jīng)濟(jì)實力投入到廣告、營銷渠道開拓中,而網(wǎng)絡(luò)營銷則可以有效解決這一問題,用最低的投入獲得相對高的營銷成果。首先,網(wǎng)絡(luò)營銷為中小企業(yè)帶來先進(jìn)的信息手段,從而為中小企業(yè)創(chuàng)造了與大企業(yè)相對平等的競爭機(jī)會。例如,通過網(wǎng)絡(luò)廣告,中小企業(yè)可以利用最少的成本在最快的時間能把信息傳遞到最大范圍內(nèi)的顧客手中。其次,網(wǎng)絡(luò)營銷渠道費(fèi)用低廉,結(jié)構(gòu)比傳統(tǒng)渠道的結(jié)構(gòu)少了很多流通環(huán)節(jié),有效地降低了流通成本,使得中小企業(yè)可以以傳統(tǒng)營銷手段1/10的成本,獲得10倍于傳統(tǒng)營銷方式所取得的商業(yè)機(jī)會。這些都大大的降低了產(chǎn)品的分銷成本,為中小企業(yè)提供了新的發(fā)展機(jī)遇。中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷,主要包括網(wǎng)絡(luò)直接銷售和網(wǎng)絡(luò)間

26、接銷售兩種模式。 3.4.1 網(wǎng)絡(luò)直接銷售。電子商務(wù)的出現(xiàn),把生產(chǎn)者和消費(fèi)者直接聯(lián)系起來,克服時間、空間的分割,使?fàn)I銷由單向變?yōu)殡p向互動,方便了中小企業(yè)和消費(fèi)者的直接溝通,縮短了供求之間在時空和信息上的距離,有利于中小企業(yè)更有效地開展?fàn)I銷活動和提供服務(wù)。網(wǎng)上直銷是指中小企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)直接銷售產(chǎn)品給客戶,它不僅包括中小企業(yè)對消費(fèi)者的消費(fèi)方式(b to c),而且包括中小企業(yè)間(b to b)的網(wǎng)上直接交易。中小企業(yè)可以通過建立自己的網(wǎng)頁或通過門戶網(wǎng)站等發(fā)布產(chǎn)品信息,充分利用了互聯(lián)網(wǎng)的交互特性,增強(qiáng)了生產(chǎn)者與消費(fèi)者的直接聯(lián)系,還可以為消費(fèi)者提供更加便捷的服務(wù),降低為顧客服務(wù)的成本。 3.4.2 網(wǎng)絡(luò)

27、間接銷售。雖然網(wǎng)絡(luò)營銷有了迅速發(fā)展,但相對于傳統(tǒng)營銷仍有缺陷,這樣就出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷的中介機(jī)構(gòu),類似于傳統(tǒng)營銷中的代理商。作為溝通買賣雙方的樞紐,網(wǎng)絡(luò)營銷中介機(jī)構(gòu)使得網(wǎng)絡(luò)間接銷售成為可能。首先,由于網(wǎng)絡(luò)商品交易中介機(jī)構(gòu)的存在,大大簡化了市場交易過程,為生產(chǎn)者和消費(fèi)者提供了更方便的交易服務(wù)。其次,有利于訂貨規(guī)模化。對中小企業(yè)而言,大工業(yè)規(guī)?;a(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的一個目標(biāo),也是企業(yè)提高利潤率的關(guān)鍵,所以一般都追求規(guī)模化訂貨。相對于網(wǎng)絡(luò)直接銷售面對單個消費(fèi)者,網(wǎng)絡(luò)簡介銷售模式通過中介把大量消費(fèi)者的需求集合起來,既克服了傳統(tǒng)營銷空間上的局限,為消費(fèi)者提供了更便捷的服務(wù),同時也克服了網(wǎng)絡(luò)直銷的不足,實現(xiàn)了訂貨

28、的規(guī)?;?,滿足了生產(chǎn)者的要求,更有利于中小企業(yè)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。第三,為交換雙方提供了更便捷的信息搜集渠道。網(wǎng)絡(luò)商品交易中介機(jī)構(gòu)本身是一個巨大的數(shù)據(jù)庫,匯集了大量廠商、產(chǎn)品以及消費(fèi)需求信息。這樣無論是消費(fèi)者還是企業(yè)都可以通過這一數(shù)據(jù)庫獲得想要了解的信息,從而更理性地確定自己的選擇。至于是采取網(wǎng)絡(luò)直接銷售模式,還是采取網(wǎng)絡(luò)間接銷售模式,這要根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和消費(fèi)者對產(chǎn)品信息、產(chǎn)品服務(wù)等等的需求來定。例如,如果產(chǎn)品的需求個性化較強(qiáng),則應(yīng)該采取網(wǎng)絡(luò)直接銷售,這有利于企業(yè)與消費(fèi)者面對面的溝通,更好的滿足消費(fèi)者的需求;如果公司的品牌和商譽(yù)還沒有建立,則更適宜采取網(wǎng)絡(luò)間接營銷,便于消費(fèi)者了解更多產(chǎn)品的信息;

29、如果消費(fèi)者一次購買量大則適合采取網(wǎng)絡(luò)直銷;如果市場較為分散,針對單個顧客的直銷方式成本就會較高,應(yīng)該采取網(wǎng)絡(luò)間接銷售模式;如果交通運(yùn)輸和物流業(yè)尚不發(fā)達(dá),企業(yè)投資于物流渠道的建設(shè)成本又較高,則適合采取間接銷售,發(fā)揮專業(yè)銷售機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢,避免企業(yè)成本的增加,也有利于社會資源的節(jié)約。在實際營銷過程中,應(yīng)該對這些問題進(jìn)行分析,積極探索更有效、成本更低的模式,提高營銷效果,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展??偨Y(jié)總之,中小企業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的一支重要力量,是解決我國就業(yè)問題,提升經(jīng)濟(jì)活力,維持社會穩(wěn)定的關(guān)鍵因素。在實際的經(jīng)濟(jì)建設(shè)過程中,除了要創(chuàng)造中小企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境之外,還應(yīng)該進(jìn)一步探討我國中小企業(yè)發(fā)展尤其是營銷中存在

30、的問題,分析問題產(chǎn)生的原因,結(jié)合對中小企業(yè)特點(diǎn)以及國外中小企業(yè)發(fā)展的介紹,探索有利于我國中小企業(yè)發(fā)展的新的營銷策略,并以此指導(dǎo)我國中小企業(yè)的市場營銷行為,提升中小企業(yè)的競爭力,最終形成中小企業(yè)健康發(fā)展的良好局面,為全面建設(shè)小康社會和推進(jìn)社會主義和諧社會建設(shè)創(chuàng)造有利條件。參考文獻(xiàn):1 王啟亮.中小企業(yè)營銷j.鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì),2005,(09).2 冷克平,杜鑫. 我國中小企業(yè)的營銷新思路j. 工業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì),2005,(05).3 陳鸝. 我國中小企業(yè)實施營銷創(chuàng)新的探索研究d. 青島:中國海洋大學(xué),2005.4 任鄂湘. 新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略選擇j. 商業(yè)時代,2007,(17).5 楊允

31、. 當(dāng)前中小企業(yè)市場營銷中的問題與對策j. 企業(yè)活力,2005,(01).6 張庚森,王柏林.市場營銷m.陜西人民出版社,2001,9.7 孔偉成,陳水芬.網(wǎng)絡(luò)營銷m.高等教育出版社,2002,7.8 鄧德勝,楊麗華,祝海波.中小企業(yè)營銷策略淺析j. 生態(tài)經(jīng)濟(jì),2006,(10).9 馬繼民. 論我國中小企業(yè)的營銷創(chuàng)新. j. 甘肅社會科學(xué),2000,(06).王喚明.我國中小企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇j.企業(yè)研究,2005,(3).襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀肁芀蟻羆肁莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅

32、肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀肁芀蟻羆肁莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀肁芀蟻羆肁莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖

33、羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀肁芀蟻羆肁莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀肁芀蟻羆肁莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈

34、莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀肁芀蟻羆肁莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇袁節(jié)膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肅芅蕿袈羋膁蚈羀肁蒀蚇蝕襖莆蚇螂肀莂蚆羅袂羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒂蚃衿膆莈螞羈罿芄螁蟻膄膀螁螃羇葿螀裊膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃螞肂莈蒂螄羋芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羈莀蒈羃膇芆蕆蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃蠆羆艿薃袁節(jié)膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肅芅蕿袈羋膁蚈羀肁蒀蚇蝕襖莆蚇螂肀莂蚆羅袂羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒂蚃衿膆莈螞羈罿芄螁蟻膄膀螁螃羇葿螀裊膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃螞肂莈蒂螄羋芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羈莀蒈羃膇芆蕆蚃羀膂蒆螅

35、膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃蠆羆艿薃袁節(jié)膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肅芅蕿袈羋膁蚈羀肁蒀蚇蝕襖莆蚇螂肀莂蚆羅袂羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒂蚃衿膆莈螞羈罿芄螁蟻膄膀螁螃羇葿螀裊膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃螞肂莈蒂螄羋芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羈莀蒈羃膇芆蕆蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃蠆羆艿薃袁節(jié)膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肅芅蕿袈羋膁蚈羀肁蒀蚇蝕襖莆蚇螂肀莂蚆羅袂羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒂蚃衿膆莈螞羈罿芄螁蟻膄膀螁螃羇葿螀裊膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃螞肂莈蒂螄羋芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羈莀蒈羃膇芆蕆蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃蠆羆艿薃袁節(jié)膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肅芅蕿袈羋膁蚈羀肁蒀蚇蝕襖莆蚇螂

36、肀莂蚆羅袂羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒂蚃衿膆莈螞羈罿芄螁蟻膄膀螁螃羇葿螀裊膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃螞肂莈蒂螄羋芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羈莀蒈羃膇芆蕆蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃蠆羆艿薃袁節(jié)膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肅芅蕿袈羋膁蚈羀肁蒀蚇蝕襖莆蚇螂肀莂蚆羅袂羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒂蚃衿膆莈螞羈罿芄螁蟻膄膀螁螃羇葿螀裊膃螈聿蒄葿袁羈莀蒈羃膇芆蕆蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃蠆羆艿薃袁節(jié)膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肅芅蕿袈羋膁蚈羀肁蒀蚇蝕襖莆蚇螂肀莂蚆羅袂羋蚅蚄膈膄蚄螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃螞肂莈蒂螄羋芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羈莀蒈羃膇芆蕆蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃蠆羆艿薃袁節(jié)膅薂羄肅

37、蒃薁蚃芀荿薀螆肅芅蕿袈羋膁蚈羀肁蒀蚇蝕襖莆蚇螂肀莂蚆羅袂羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒂蚃衿膆莈螞羈罿芄螁蟻膄膀螁螃羇葿螀裊膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃螞肂莈蒂螄羋芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀肁芀蟻羆肁莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈

38、螞螂羂薁袈肀肁芀蟻羆肁莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀肁芀蟻羆肁莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿

39、芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀肁芀蟻羆肁莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀肁芀蟻羆肁莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀

40、莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀肁芀蟻羆肁莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀肁芀蟻羆肁莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀肁芀蟻羆肁莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁

41、膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀肁芀蟻羆肁莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀肁芀蟻羆肁莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅

42、芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀肁芀蟻羆肁莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀肁芀蟻羆肁莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁膅莃螄聿膄

43、蒆薇羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀肁芀蟻羆肁莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀肁芀蟻羆肁莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄

44、薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀肁芀蟻羆肁莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀肁芀蟻羆肁莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈

45、莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀肁芀蟻羆肁莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀肁芀蟻羆肁莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀肁芀蟻羆肁莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿

46、肆薂螆裊肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀肁芀蟻羆肁莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀肁芀蟻羆肁莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖羋蕆袇螀

47、芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀肁芀蟻羆肁莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀肁芀蟻羆肁莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄

48、莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀肁芀蟻羆肁莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀肁芀蟻羆肁莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀肁芀蟻羆肁莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀肁芀蟻羆肁莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈

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