做民族健康產(chǎn)業(yè)的守護者

1、做民族健康產(chǎn)業(yè)的守護者 在北京鵬潤豪苑八樓的總部辦公室里，董事長盛云女士親和的語調(diào)里透著堅定，她在談到中科營佳孜孜以求的目標時說;“我們就是要把中華民族五千年的中醫(yī)中藥精髓發(fā)揚光大，我們一定能成為民族健康產(chǎn)業(yè)的守護者?！?在這種經(jīng)營理念的指導(dǎo)下，加盟中科營佳年輕的余江總裁，正以他多年的實踐和對現(xiàn)代營銷理論的研究，將把中科營佳打造成保健品行業(yè)的一顆新星。 棋到中盤比功力 主持人：目前中國保健品市場競爭異常激烈，甚至是無序，中科營佳如何得以快速發(fā)展？ 盛云：中國保健品市場的潛力巨大，隨著我國人民健康意識、保健意識的不斷提高，這個行業(yè)的前景很好，未來的市場空間也很大。國外保健品品牌的闖入激發(fā)了中國保

2、健品行業(yè)崛起，但發(fā)展初期就呈現(xiàn)出群雄紛爭的局面，市場主體的特點就是“無序”。另外，市場渠道也形形色色，產(chǎn)品更是魚龍混雜。我認為這是行業(yè)發(fā)展的一個過程，就象彩電行業(yè)剛放開時，是價格大戰(zhàn)，境外品牌沖擊，惡性競爭四起，現(xiàn)在慢慢進入良性狀態(tài)。 中國保健品行業(yè)的發(fā)展就像一盤棋走過了粗放的布局，漸漸進入中盤，我認為現(xiàn)在是到了比功力的時候。中科營佳的功力在于我們將五千年中國傳統(tǒng)文化的積淀與高科技相結(jié)合，在于廣大代理商的不懈努力，在于營佳人先進的經(jīng)營理念和執(zhí)著的追求，這也是我們中科營佳得以長足發(fā)展的源泉。中科營佳的市場網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)遍及全國20多個省市，現(xiàn)擁有千余家專賣店和配送站，營佳人也正是立志做民族健康產(chǎn)業(yè)的守

3、護者，才充滿了無限的活力。 科技和市場是營佳騰飛的雙翼 主持人：中科營佳與同行業(yè)比較有哪些優(yōu)勢？ 余江：概括地說中科營佳有五大優(yōu)勢。 一是科技優(yōu)勢。中科營佳在產(chǎn)品開發(fā)上有得天獨厚的條件，營佳已經(jīng)與中科院煤炭化學(xué)研究所、中科院植物研究所等6個科研院所合作，對中國傳統(tǒng)的祖方進行研究，同時采用超臨界萃取、次聲波破壁技術(shù)等先進的加工手段。在物流配送方面，以電子商務(wù)為平臺將因特網(wǎng)、連鎖網(wǎng)、配送網(wǎng)融為一體。 二是產(chǎn)品優(yōu)勢。中科營佳的產(chǎn)品大部分為國家專利或國家科技攻關(guān)項目，以純天然草本植物為原料進行深度加工，高科技提煉，具有較高的對癥功能。 三是體制優(yōu)勢。中科營佳的銷售體制是復(fù)合營銷方式,它吸取了傳統(tǒng)銷售和

4、現(xiàn)代銷售的雙重優(yōu)勢復(fù)合而成。 四是產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢。中科營佳是集“研發(fā)加工銷售服務(wù)”為一體的產(chǎn)業(yè)鏈式企業(yè)集團。有自己的科研基地和合作科研院所，完全是一個現(xiàn)代化“啞鈴型”的企業(yè)集團。 五是培訓(xùn)優(yōu)勢。中科營佳在華北、西南、華南、華東、東北設(shè)立五大培訓(xùn)基地，同時擁有一大批中科院專家、教授及高級企業(yè)培訓(xùn)師和市場營銷專家，對全國代理商進行專業(yè)知識、賣場建設(shè)、營銷技巧、售后服務(wù)等方面的培訓(xùn)和輔導(dǎo)。這樣很快能將市場隊伍建設(shè)成規(guī)范化、職業(yè)化的營銷大軍。 主持人：復(fù)合營銷是一種新型的營銷模式，正在被零售業(yè)及理論界高度關(guān)注，你們在實踐中是如何具體運用的呢？ 余江：正像理論界所說，隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，傳統(tǒng)營銷方式所

5、呈現(xiàn)的不足越來越多，而復(fù)合營銷的作用在于極大地促進了產(chǎn)品與消費者的對接，同時又將營銷過程中不規(guī)范、欠科學(xué)的弊端得以糾正。我們許多行業(yè)正面臨著營銷終端的改造，我想這種現(xiàn)代營銷方式值得借鑒。 中科營佳對復(fù)合營銷的運用，在理論上采用傳統(tǒng)代理制，進行嚴格的市場規(guī)范和管理，在終端上采用專賣店和配送站形式，承擔(dān)銷售、培訓(xùn)、貨物周轉(zhuǎn)(物流)等職能，在營銷過程中采用健康講座、專家講解以及業(yè)務(wù)員一對一溝通等行之有效的方法，對傳統(tǒng)營銷方式中坐等消費者上門與消費者接觸不足的弊端進行了必要的改造，極大地提高了銷售人員對市場終端的滲透能力，也充分體現(xiàn)了服務(wù)營銷的理念。 “民族的就是國際的”完全適合中國保建行業(yè) 主持人：

6、中科營佳很大的特點是植根于民族文化，你們在企業(yè)文化中是如何具體體現(xiàn)的呢？ 盛云：關(guān)于民族的就是國際的，我想從三個方面來談，第一是產(chǎn)品，第二是企業(yè)文化，第三是市場網(wǎng)絡(luò)。 從產(chǎn)品來講，中醫(yī)藥是華夏祖先留給中華子孫的寶貴遺產(chǎn)，隨著世界范圍“自然回歸”潮流的興起，許多中醫(yī)藥在治病防病保健中的良好作用越來越凸顯。越來越多的國家和地區(qū)開始重視和接受我國的中醫(yī)藥，而世界文化的融合和全球經(jīng)濟的一體化，使得我國的中醫(yī)藥得到更多國家、地區(qū)的認可。這正是我國保健品行業(yè)發(fā)展的契機，所以說民族的就是國際的。 從企業(yè)文化的角度理解，一個企業(yè)只有突出了自身的文化特點，才能有別于他人，才能被認可。中科營佳企業(yè)文化中的產(chǎn)品理念

7、是：源自天然，均衡為佳；發(fā)展方向是：打造國際化的企業(yè)集團。為此，我們在工作中，認真抓好企業(yè)精神、企業(yè)形象、企業(yè)風(fēng)氣、員工行為準則等基礎(chǔ)文化建設(shè)，包括全體員工共同價值觀的深層建設(shè)。中科營佳的共同價值觀簡言之：“還健康于民眾，造福于社會?！眱?nèi)涵是：中科營佳立足于民族健康產(chǎn)業(yè)，選擇代表先進生產(chǎn)力發(fā)展方向的營銷模式，以其敏銳的洞察力和前矚性的思考，將電子商務(wù)平臺與物流配送系統(tǒng)精妙地融為一體，并將中華五千年燦爛的中醫(yī)藥文化通過高新科技發(fā)揚光大。 從市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面來看，中科營佳不僅面向全國,而且還要放眼世界，走出國門，搶灘國際市場。目前，我們正和美國、巴西、東南亞等國家、地區(qū)深入接觸，用我們具有民族特點

8、的產(chǎn)品撬開國際市場的大門。 基于上述幾點，我認為，民族的就是國際的，完全適合于中國保健品行業(yè)。 每個人是一部小發(fā)動機，人力資源是一個大機組 主持人：中科營佳的管理很人性化，很注重個人潛能，你們是如何激發(fā)每個人的潛力的？ 盛云：充足的人力資源好比一個人周身的細胞，細胞越活躍，這個人就越充滿活力，企業(yè)也是如此。在各個崗位上，活躍著不同性格、不同知識背景、不同學(xué)歷、不同能力的員工。在現(xiàn)代社會，已成為企業(yè)所有可以利用資源中的核心資源，而核心資源的優(yōu)勢決定著核心生產(chǎn)力的發(fā)展水平。 從根本上講，一個企業(yè)要解決人力資源的管理問題，就要解決好以下兩個問題：一是在客觀上正確評估人力資源的整體素質(zhì)；二是在實際工作

9、中如何開發(fā)人力資源的最大效能，并合理恰當(dāng)?shù)睦?。成功企業(yè)往往通過企業(yè)的制度設(shè)計，為人才搭建施展才華的舞臺，激勵人才的創(chuàng)造性，讓人力資源發(fā)揮最大效能，并使其成為企業(yè)向前發(fā)展的推動力。第一個問題與企業(yè)的崗位設(shè)定、崗位職責(zé)、崗位要求、薪酬設(shè)計、教育培訓(xùn)有關(guān)。第二個問題則與激勵、引導(dǎo)、管理、企業(yè)文化等因素有關(guān)。例如，我們倡導(dǎo)創(chuàng)建和諧寬松的工作環(huán)境和緊張有序的工作秩序，既突出了嚴格管理，用制度說話，又體現(xiàn)了以人為本，尊重員工，充分發(fā)揮每一名員工的積極性。 中科營佳除了注重公司內(nèi)部員工素質(zhì)的培養(yǎng)、崗位的設(shè)定、崗位技能鍛煉、激勵、引導(dǎo)外，還注重在代理商中挖掘人才。去年下半年，公司通過考核、教育培訓(xùn)、獎勵等方法提高代理商對公司發(fā)展前景的認同感