精益生產(chǎn)教材

1、 精益生產(chǎn)培訓(xùn)精益生產(chǎn)培訓(xùn) 講師：史玉杰 深圳市藍(lán)博思企業(yè)管理咨詢有限公司 2 | 8/2/2021 課程目錄：課程目錄： 精益思維與精益原則精益思維與精益原則 精益生產(chǎn)核心工具介紹精益生產(chǎn)核心工具介紹 精益之旅精益之旅 問(wèn)題與答疑問(wèn)題與答疑 3 | 8/2/2021 第一次工業(yè)革命 蒸汽機(jī)的應(yīng)用蒸汽機(jī)的應(yīng)用 1818世紀(jì)世紀(jì)6060年代年代 1919世紀(jì)世紀(jì)7070年代年代 電力的應(yīng)用電力的應(yīng)用 第二次工業(yè)革命 1919世紀(jì)世紀(jì)7070年代年代 2020世紀(jì)初期世紀(jì)初期 從從2020世紀(jì)四五十世紀(jì)四五十 年代開(kāi)始年代開(kāi)始 第三次工業(yè)革命 計(jì)算機(jī)的應(yīng)用計(jì)算機(jī)的應(yīng)用 福特流水線福特流水線 第一次

2、生產(chǎn)方式革命 單一品種單一品種( (少品種少品種) )大批量大批量 生產(chǎn)方式替代手工制造單生產(chǎn)方式替代手工制造單 件生產(chǎn)方式件生產(chǎn)方式 第二次生產(chǎn)方式革命 豐田生產(chǎn)方式豐田生產(chǎn)方式 “多品種、小批量生產(chǎn)方多品種、小批量生產(chǎn)方 式式”取代大批量生產(chǎn)方式取代大批量生產(chǎn)方式 制造系統(tǒng)演化史制造系統(tǒng)演化史 4 | 8/2/2021 深圳市藍(lán)博思企業(yè)管理咨詢有限公司2011 精益生產(chǎn)的由來(lái)精益生產(chǎn)的由來(lái) 美國(guó)麻省理工學(xué)院的研究（美國(guó)麻省理工學(xué)院的研究（19851985年年19901990年）年） 共計(jì)共計(jì)1414個(gè)國(guó)家的專家學(xué)者花費(fèi)個(gè)國(guó)家的專家學(xué)者花費(fèi)5 5年的時(shí)間，由年的時(shí)間，由 美國(guó)政府出資美國(guó)政府

3、出資500500萬(wàn)美元，摸索比較大量生產(chǎn)萬(wàn)美元，摸索比較大量生產(chǎn) 方式和豐田方式的差別。方式和豐田方式的差別。 終于在終于在19901990年年改造世界的機(jī)器改造世界的機(jī)器出版出版 5 | 8/2/2021 深圳市藍(lán)博思企業(yè)管理咨詢有限公司2011 Lean -“Lean -“精益精益”釋義釋義 精益：形容詞精益：形容詞 1 1： a a：無(wú)肉或少肉，：無(wú)肉或少肉， b b：少脂肪或無(wú)脂肪：少脂肪或無(wú)脂肪 2 2： 不富裕不富裕 3 3： 在必要性，重要性，質(zhì)量或成分方面稀缺在必要性，重要性，質(zhì)量或成分方面稀缺 4 4： 文體或措詞簡(jiǎn)練文體或措詞簡(jiǎn)練 同義詞同義詞：薄，極瘦，過(guò)分瘦長(zhǎng)，骨瘦如柴

4、，瘦削的，：薄，極瘦，過(guò)分瘦長(zhǎng)，骨瘦如柴，瘦削的， 似似 骨的，消瘦的，細(xì)長(zhǎng)的，瘦長(zhǎng)的骨的，消瘦的，細(xì)長(zhǎng)的，瘦長(zhǎng)的 反義詞反義詞： 肥胖的，多肉的，過(guò)重的，不結(jié)實(shí)的，過(guò)分肥胖的，多肉的，過(guò)重的，不結(jié)實(shí)的，過(guò)分 肥胖的，豐滿的，粗短的，肥大的，軟的肥胖的，豐滿的，粗短的，肥大的，軟的 6 | 8/2/2021 深圳市藍(lán)博思企業(yè)管理咨詢有限公司2011 世界各國(guó)對(duì)精益生產(chǎn)的實(shí)踐世界各國(guó)對(duì)精益生產(chǎn)的實(shí)踐 在汽車業(yè)，幾乎全世界的汽車業(yè)都普遍實(shí)行了精益生產(chǎn)在汽車業(yè)，幾乎全世界的汽車業(yè)都普遍實(shí)行了精益生產(chǎn) 方式，并且取得普遍的成功。方式，并且取得普遍的成功。 在其他行業(yè)的企業(yè)中：精益生產(chǎn)的生產(chǎn)組織方法、人

5、員在其他行業(yè)的企業(yè)中：精益生產(chǎn)的生產(chǎn)組織方法、人員 管理方法以及企業(yè)協(xié)作方法都被廣泛地吸收與推廣。近管理方法以及企業(yè)協(xié)作方法都被廣泛地吸收與推廣。近 幾年，世界范圍的對(duì)企業(yè)人事管理改革及企業(yè)流程再造幾年，世界范圍的對(duì)企業(yè)人事管理改革及企業(yè)流程再造 的活動(dòng)，很多都受到了精益生產(chǎn)思想的影響。的活動(dòng)，很多都受到了精益生產(chǎn)思想的影響。 世界范圍的精益生產(chǎn)推行與實(shí)踐中，獲得了巨大成功。世界范圍的精益生產(chǎn)推行與實(shí)踐中，獲得了巨大成功。 7 | 8/2/2021 深圳市藍(lán)博思企業(yè)管理咨詢有限公司2011 LeanLean Manufacturing Manufacturing 精益生產(chǎn)精益生產(chǎn) Value

6、Value 價(jià)值價(jià)值 站在客戶 的立場(chǎng)上 Value StreamValue Stream 價(jià)值流價(jià)值流 從接單到發(fā)貨 過(guò)程的一切活動(dòng) Flow Flow 流動(dòng)流動(dòng) 象開(kāi)發(fā)的河流 一樣通暢流動(dòng) Demand PullDemand Pull 需求拉動(dòng)需求拉動(dòng) BTR-按需求生產(chǎn) Perfect Perfect 完美完美 沒(méi)有任何事 物是完美的 不斷改進(jìn) 用最短的時(shí)間、最低的成本、生產(chǎn)最高質(zhì)量的產(chǎn)品。用最短的時(shí)間、最低的成本、生產(chǎn)最高質(zhì)量的產(chǎn)品。 什么是精益生產(chǎn)什么是精益生產(chǎn)- -五個(gè)原則五個(gè)原則 8 | 8/2/2021 深圳市藍(lán)博思企業(yè)管理咨詢有限公司2011 CULTURE OF LEAN

7、互信與尊重 安全與人體工 學(xué) 團(tuán)隊(duì)工作與工 作團(tuán)隊(duì) 靈活的 勞動(dòng)力 技能發(fā)展 構(gòu)筑精益架構(gòu)屋構(gòu)筑精益架構(gòu)屋- -文化文化 CULTURE OF LEAN 9 | 8/2/2021 深圳市藍(lán)博思企業(yè)管理咨詢有限公司2011 消除浪費(fèi)5S/目視管理TPM平準(zhǔn)化 CULTURE OF LEAN 構(gòu)筑精益架構(gòu)屋精益基礎(chǔ)構(gòu)筑精益架構(gòu)屋精益基礎(chǔ) 10 | 8/2/2021 深圳市藍(lán)博思企業(yè)管理咨詢有限公司2011 拉式 生產(chǎn)/ 看板 連續(xù)流 快速 轉(zhuǎn)換 節(jié)拍 時(shí)間 精益 Layout 穩(wěn)穩(wěn)定定 CULTURE OF LEAN 精益精益文化文化 構(gòu)筑精益架構(gòu)屋構(gòu)筑精益架構(gòu)屋JITJIT支柱支柱 11 | 8

8、/2/2021 深圳市藍(lán)博思企業(yè)管理咨詢有限公司2011 防錯(cuò) 裝置 警報(bào) 系統(tǒng) 標(biāo)準(zhǔn) 作業(yè) PDCA 穩(wěn)穩(wěn)定定 即即時(shí)生產(chǎn)時(shí)生產(chǎn) CULTURE OF LEAN 精益精益文化文化 構(gòu)筑精益架構(gòu)屋構(gòu)筑精益架構(gòu)屋ISQISQ支柱支柱 12 | 8/2/2021 深圳市藍(lán)博思企業(yè)管理咨詢有限公司2011 Right First Time:品質(zhì)直通率 Rework % B Grade % C Grade Build To Customer:準(zhǔn)交率 Meet daily final assembly requirements Lead Time:生產(chǎn)周期 (從開(kāi)始生產(chǎn)到裝箱) (days / hour

9、 / minutes) Down Time: 停產(chǎn)時(shí)間 Unscheduled stop of line or process (minutes) 穩(wěn)穩(wěn)定定 即即時(shí)時(shí)生生產(chǎn)產(chǎn) 線線上品上品質(zhì)質(zhì) CULTURE OF LEAN 精益精益文化文化 RFT DTBTC LT 構(gòu)筑精益架構(gòu)屋精益指標(biāo)構(gòu)筑精益架構(gòu)屋精益指標(biāo) 13 | 8/2/2021 深圳市藍(lán)博思企業(yè)管理咨詢有限公司2011 CULTURE OF LEAN 標(biāo)準(zhǔn)化指標(biāo)方針展開(kāi) RFT DTBTC LT 構(gòu)筑精益架構(gòu)屋精益思維構(gòu)筑精益架構(gòu)屋精益思維 14 | 8/2/2021 利潤(rùn)利潤(rùn) = ( = (銷售價(jià)銷售價(jià)成本成本)x)x銷售銷售

10、量量 怎么增大利潤(rùn)怎么增大利潤(rùn) ? ? 利潤(rùn)增大的方法利潤(rùn)增大的方法 1.1. 提高銷售價(jià)提高銷售價(jià) 2.2. 增加銷售量增加銷售量 3.3. 降低成本降低成本 增大利潤(rùn)的方法增大利潤(rùn)的方法 15 | 8/2/2021 深圳市藍(lán)博思企業(yè)管理咨詢有限公司2011 利潤(rùn) 銷售價(jià) 利潤(rùn) 利潤(rùn) 能夠降低成本的方法? 銷售價(jià) 銷售價(jià) 成本成本 成本 銷售價(jià)的構(gòu)成銷售價(jià)的構(gòu)成 16 | 8/2/2021 深圳市藍(lán)博思企業(yè)管理咨詢有限公司2011 成本和效率成本和效率 看不見(jiàn)的成本比看得見(jiàn)的成本更可怕看不見(jiàn)的成本比看得見(jiàn)的成本更可怕! ! 常識(shí)通常是錯(cuò)誤的 17 | 8/2/2021 深圳市藍(lán)博思企業(yè)管理咨

11、詢有限公司2011 表面效率和實(shí)際效率是不同的概念表面效率和實(shí)際效率是不同的概念 1010個(gè)人每天生產(chǎn)個(gè)人每天生產(chǎn)100100件件 1010個(gè)人每天生產(chǎn)個(gè)人每天生產(chǎn)120120件件 1010個(gè)人每天生產(chǎn)個(gè)人每天生產(chǎn)120120件件 2020件庫(kù)存件庫(kù)存 9 9個(gè)人每天生產(chǎn)個(gè)人每天生產(chǎn)100100件件 沒(méi)庫(kù)存沒(méi)庫(kù)存 18 | 8/2/2021 深圳市藍(lán)博思企業(yè)管理咨詢有限公司2011 整體的效率比個(gè)體的效率更重要整體的效率比個(gè)體的效率更重要 19 | 8/2/2021 深圳市藍(lán)博思企業(yè)管理咨詢有限公司2011 引自引自Henry FordHenry Ford的作者的作者 “Today and T

12、omorrowToday and Tomorrow”.1922.1922 “如果不產(chǎn)生附加價(jià)值就是浪費(fèi)如果不產(chǎn)生附加價(jià)值就是浪費(fèi). .” 浪費(fèi)浪費(fèi) 20 | 8/2/2021 深圳市藍(lán)博思企業(yè)管理咨詢有限公司2011 到處都存在浪費(fèi)現(xiàn)象到處都存在浪費(fèi)現(xiàn)象 例如例如: :工人作業(yè)的實(shí)際內(nèi)容工人作業(yè)的實(shí)際內(nèi)容 工人的工人的 動(dòng)作動(dòng)作 A A 浪費(fèi)浪費(fèi) C C 有附加值有附加值 的作業(yè)的作業(yè) 無(wú)附加值無(wú)附加值 的作業(yè)的作業(yè) B B 21 | 8/2/2021 深圳市藍(lán)博思企業(yè)管理咨詢有限公司2011 浪費(fèi)的定義浪費(fèi)的定義 不增加價(jià)值的活動(dòng)不增加價(jià)值的活動(dòng) 盡管是增加價(jià)值的活盡管是增加價(jià)值的活 動(dòng)但所

13、用的資源超過(guò)動(dòng)但所用的資源超過(guò) 了了“絕對(duì)最少絕對(duì)最少”的界的界 限限 5%5%看不出在工作看不出在工作 25%25%正在等待正在等待 30%30%在用低效率的工在用低效率的工 作方法作方法 15%15%在用真正高效率在用真正高效率 的方法的方法 22 | 8/2/2021 深圳市藍(lán)博思企業(yè)管理咨詢有限公司2011 七大浪費(fèi)七大浪費(fèi) 1.1.過(guò)量生產(chǎn)的浪費(fèi)過(guò)量生產(chǎn)的浪費(fèi) 2.2.庫(kù)存的浪費(fèi)庫(kù)存的浪費(fèi) 3.3.等待的浪費(fèi)等待的浪費(fèi) 4.4.過(guò)程不當(dāng)?shù)睦速M(fèi)過(guò)程不當(dāng)?shù)睦速M(fèi) 5.5.動(dòng)作的浪費(fèi)動(dòng)作的浪費(fèi) 6.6.生產(chǎn)不良品的浪費(fèi)生產(chǎn)不良品的浪費(fèi) 7.7.搬運(yùn)的浪費(fèi)搬運(yùn)的浪費(fèi) 23 | 8/2/2021

14、 5S起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要 素進(jìn)行有效管理，這是日本企業(yè)獨(dú)特的一種管理辦法。 1955年，日本的5S的宣傳口號(hào)為“安全始于整理，終于整理整頓”。 當(dāng)時(shí)只推行了前兩個(gè)S，其目的僅為了確保作業(yè)空間和安全。后因生產(chǎn)和品 質(zhì)控制的需要而又逐步提出了3S，也就是清掃、清潔、修養(yǎng)，從而使應(yīng)用 空間及適用范圍進(jìn)一步拓展，到了1986年，日本的5S的著作逐漸問(wèn)世，從 而對(duì)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)管理模式起到了沖擊的作用，并由此掀起了5S的熱潮。 日本式企業(yè)將5S運(yùn)動(dòng)作為管理工作的基礎(chǔ)，推行各種品質(zhì)的管理手法， 第二次世界大戰(zhàn)后，產(chǎn)品品質(zhì)得以迅速地提升，奠定了經(jīng)濟(jì)大國(guó)的地位， 而在豐田公司

15、的倡導(dǎo)推行下，5S對(duì)于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準(zhǔn)時(shí)交 貨、安全生產(chǎn)、高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場(chǎng)所、現(xiàn)場(chǎng)改善 等方面發(fā)揮了巨大作用，逐漸被各國(guó)的管理界所認(rèn)識(shí)。隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā) 展，5S已經(jīng)成為工廠管理的一股新潮流。 5S5S的起源和發(fā)的起源和發(fā) 展展 24 | 8/2/2021 節(jié)約節(jié)約-Saving 安全安全-Safety 服務(wù)服務(wù)-Service 堅(jiān)持堅(jiān)持-Shikoku 5S5S的延的延 伸伸 25 | 8/2/2021 深圳市藍(lán)博思企業(yè)管理咨詢有限公司2011 第第1個(gè)個(gè)S整理整理 將有用的東西將有用的東西 定出位置放置定出位置放置 第第5個(gè)個(gè)S素養(yǎng)素養(yǎng) 第第4個(gè)個(gè)S清潔清

16、潔 第第3個(gè)個(gè)S清掃清掃 區(qū)分區(qū)分“要用要用” 與與“不用不用”的的 東西東西 保持美觀整潔保持美觀整潔 使員工養(yǎng)成良好習(xí)慣遵使員工養(yǎng)成良好習(xí)慣遵 守各項(xiàng)規(guī)章制度守各項(xiàng)規(guī)章制度 將不需要的東西將不需要的東西 徹底清掃干凈徹底清掃干凈 第第2個(gè)個(gè)S整頓整頓 （SEIRI） SEITONSEISO SEIKETSU SHITSUKE S 5S5S間的關(guān)間的關(guān) 系系 26 | 8/2/2021 5S=5S=“良藥秘方良藥秘方” 成成 份：整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)份：整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng) 使用范圍：廠區(qū)、車間、倉(cāng)庫(kù)、機(jī)房、辦公場(chǎng)所、思想意識(shí)等使用范圍：廠區(qū)、車間、倉(cāng)庫(kù)、機(jī)房、辦公場(chǎng)所、思想

17、意識(shí)等 作作 用：消除各種問(wèn)題（隱患），強(qiáng)壯體魄，提高免疫力用：消除各種問(wèn)題（隱患），強(qiáng)壯體魄，提高免疫力 副副 作作 用：初期可能引起不習(xí)慣用：初期可能引起不習(xí)慣 用用 法：內(nèi)外兼服法：內(nèi)外兼服 用用 量：遵醫(yī)囑量：遵醫(yī)囑 注意事項(xiàng)：一旦開(kāi)始服用，不要中途停止注意事項(xiàng)：一旦開(kāi)始服用，不要中途停止 總結(jié)總結(jié) 27 | 8/2/2021 整理的含義整理的含義 騰出空間 防止誤用 目的 清理“不要”的東西，可使員工不必每天反 復(fù)整理、整頓、清掃不必要的東西而形成 做無(wú)聊、無(wú)價(jià)值的時(shí)間、成本、人力成本 等浪費(fèi)。 特別說(shuō)明 將必需物品與非必需品區(qū)分開(kāi)，在崗位上 只放置必需物品，將不必要的物品處理掉 2

18、8 | 8/2/2021 推進(jìn)整理的步驟推進(jìn)整理的步驟 第一步：現(xiàn)場(chǎng)檢查第一步：現(xiàn)場(chǎng)檢查注意發(fā)現(xiàn)死角區(qū)域注意發(fā)現(xiàn)死角區(qū)域 第二步：區(qū)分整理第二步：區(qū)分整理客觀客觀“需要需要”與主觀與主觀“想要想要” 第三步：清除不必要品第三步：清除不必要品把握把握“使用價(jià)值使用價(jià)值”與與“購(gòu)買價(jià)購(gòu)買價(jià) 值值” 第四步：處理不必要品第四步：處理不必要品適合恰當(dāng)?shù)姆椒▽?dǎo)入適合恰當(dāng)?shù)姆椒▽?dǎo)入 第五步：循環(huán)整理第五步：循環(huán)整理今天的必要品，明天的不必要品今天的必要品，明天的不必要品 29 | 8/2/2021 深圳市藍(lán)博思企業(yè)管理咨詢有限公司2011 整頓的含義整頓的含義 工作場(chǎng)所一目了然； 消除尋找物品的時(shí)間； 井

19、井有條的工作秩序。 目的 整頓是放置物品標(biāo)準(zhǔn)化，使任何人立即能找到 所需要的東西，減少“尋找”時(shí)間上的浪費(fèi)。 執(zhí)行“整頓”的消極意義為防止缺料、缺零件， 其積極意義則為“控制庫(kù)存”，防止資金積壓。 特別說(shuō)明 整頓就是消除無(wú)謂的尋找，既縮短準(zhǔn)備的時(shí)間， 隨時(shí)保持立即可取的狀態(tài)。 30 | 8/2/2021 太多了！ 可惜！ 糟糕！ 我 最 好 ！ 物料尋找百態(tài)圖物料尋找百態(tài)圖 所需物品 沒(méi)有了 尋找后沒(méi) 有找到 好不容易 找到了 立即找到 （尋找時(shí)間 為30S） 尋 找 急忙訂貨 訂貨 下班了 不良品不能使用 數(shù)量不夠 立即能使用 數(shù)量太多 合適 后來(lái)又找到 31 | 8/2/2021 推進(jìn)要領(lǐng)

20、推進(jìn)要領(lǐng) 首先進(jìn)行全面徹底的整理首先進(jìn)行全面徹底的整理 確定區(qū)分放置場(chǎng)所確定區(qū)分放置場(chǎng)所 物品擺放執(zhí)行物品擺放執(zhí)行“三易三易”原則原則- -易發(fā)現(xiàn)、易取得、易放易發(fā)現(xiàn)、易取得、易放 回回 目視化的標(biāo)識(shí)管理目視化的標(biāo)識(shí)管理 32 | 8/2/2021 放置場(chǎng)所放置場(chǎng)所 物品的放置場(chǎng)所原則上要物品的放置場(chǎng)所原則上要100%100%設(shè)定設(shè)定 物品的保管要定點(diǎn)、定容、定量物品的保管要定點(diǎn)、定容、定量 生產(chǎn)線附近只能放真正需要的物品生產(chǎn)線附近只能放真正需要的物品 放置方法放置方法 易取易取 不超出所規(guī)定的范圍不超出所規(guī)定的范圍 在放置方法上多下工夫在放置方法上多下工夫 標(biāo)識(shí)方法標(biāo)識(shí)方法 放置場(chǎng)所和物品原

21、則上一對(duì)一標(biāo)識(shí)放置場(chǎng)所和物品原則上一對(duì)一標(biāo)識(shí) 現(xiàn)物的標(biāo)識(shí)和放置場(chǎng)所的表示現(xiàn)物的標(biāo)識(shí)和放置場(chǎng)所的表示 某些標(biāo)識(shí)方法全公司要統(tǒng)一某些標(biāo)識(shí)方法全公司要統(tǒng)一 在標(biāo)識(shí)方法上多下工夫在標(biāo)識(shí)方法上多下工夫 整頓整頓33要素要素 33 | 8/2/2021 保持良好的工作情緒 穩(wěn)定品質(zhì) 達(dá)到零故障、零損耗 目的 除了能消除污穢，確保員工的健康、安全衛(wèi)生外， 還能早期發(fā)現(xiàn)設(shè)備的異常、松動(dòng)等，以達(dá)到全員預(yù) 防保養(yǎng)的目的。 特別說(shuō)明 將崗位變得無(wú)垃圾、無(wú)灰塵，干凈整潔，將設(shè)備 保養(yǎng)得锃亮完好，創(chuàng)造一個(gè)一塵不染的環(huán)境。 清掃的含義清掃的含義 34 | 8/2/2021 清掃的推行步驟清掃的推行步驟 第一步：準(zhǔn)備工作第

22、一步：準(zhǔn)備工作教育工作決定擔(dān)當(dāng)者、清掃工具教育工作決定擔(dān)當(dāng)者、清掃工具 第二步：從我做起第二步：從我做起-自己動(dòng)手清掃工作崗位的一切灰塵自己動(dòng)手清掃工作崗位的一切灰塵 第三步：清掃與點(diǎn)檢第三步：清掃與點(diǎn)檢-設(shè)備的點(diǎn)檢、保養(yǎng)、潤(rùn)滑問(wèn)題點(diǎn)設(shè)備的點(diǎn)檢、保養(yǎng)、潤(rùn)滑問(wèn)題點(diǎn) 第四步：處理問(wèn)題第四步：處理問(wèn)題凡在清掃中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題馬上解決凡在清掃中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題馬上解決 第五步：查明污染源第五步：查明污染源-跑、冒、滴、漏根本解決跑、冒、滴、漏根本解決 第六步：區(qū)域責(zé)任第六步：區(qū)域責(zé)任-劃分區(qū)域、定崗立責(zé)劃分區(qū)域、定崗立責(zé) 第七步：制定基準(zhǔn)第七步：制定基準(zhǔn)-對(duì)象、方法、工具、重點(diǎn)、周期、擔(dān)當(dāng)者對(duì)象、方法、工具、重

23、點(diǎn)、周期、擔(dān)當(dāng)者 35 | 8/2/2021 清掃職場(chǎng)的劃分清掃職場(chǎng)的劃分 以平面圖的形式,把職場(chǎng)的清掃范圍劃分到各部門單位，再由單位劃分到 個(gè)人。公共區(qū)域可利用輪值和門前承包的方式進(jìn)行，門前承包的區(qū)域?qū)⒘?入總結(jié)評(píng)比條件，人越少，責(zé)任區(qū)域范圍越大，得分自然越高。所以不必 互相推讓，而且要力爭(zhēng)多承擔(dān)。清掃工作必須做到責(zé)任到人，但也要做到 互相幫助。 36 | 8/2/2021 建立清掃基準(zhǔn)和制度建立清掃基準(zhǔn)和制度 除了責(zé)任人外，還需建立清掃的基準(zhǔn)和清掃制度，促進(jìn) 清掃工作的標(biāo)準(zhǔn)化，以確保職場(chǎng)的干凈整潔。 區(qū)域劃分區(qū)域劃分責(zé)任者責(zé)任者值日內(nèi)容值日內(nèi)容 電腦區(qū)電腦區(qū)唐伯虎唐伯虎機(jī)器是否保持干凈無(wú)灰

24、塵機(jī)器是否保持干凈無(wú)灰塵 檢查區(qū)檢查區(qū)周文斌周文斌作業(yè)場(chǎng)所、作業(yè)臺(tái)是否雜亂，垃圾桶是否清理作業(yè)場(chǎng)所、作業(yè)臺(tái)是否雜亂，垃圾桶是否清理 休息區(qū)休息區(qū)祝枝山祝枝山地面無(wú)雜物，休息凳擺放是否整齊地面無(wú)雜物，休息凳擺放是否整齊 治具區(qū)治具區(qū)文征明文征明治具擺放是否整齊，治具架是否保持干凈治具擺放是否整齊，治具架是否保持干凈 不良品區(qū)不良品區(qū)秋香秋香地面無(wú)雜物，除不良品外無(wú)其他雜物存放地面無(wú)雜物，除不良品外無(wú)其他雜物存放 零件規(guī)格書(shū)放置區(qū)零件規(guī)格書(shū)放置區(qū)春香春香柜內(nèi)零件規(guī)格書(shū)擺放整齊，標(biāo)識(shí)明確柜內(nèi)零件規(guī)格書(shū)擺放整齊，標(biāo)識(shí)明確 文件柜及其他文件柜及其他石榴石榴柜內(nèi)是否保持干凈，柜內(nèi)物品是否擺放整齊柜內(nèi)是否保

25、持干凈，柜內(nèi)物品是否擺放整齊 備注：備注：1. 此表的此表的5S區(qū)由責(zé)任者每天進(jìn)行維護(hù)；區(qū)由責(zé)任者每天進(jìn)行維護(hù)； 2. 下班前下班前15分鐘開(kāi)始；分鐘開(kāi)始； 3. 其他包括清潔器具放置柜、門窗、玻璃。其他包括清潔器具放置柜、門窗、玻璃。 37 | 8/2/2021 查找污染源查找污染源 每天不停地在做清掃，灰塵、油漬等垃圾每天不停地產(chǎn) 生。要徹底解決問(wèn)題，必須查明污染的源頭，研究改善 的措施，杜絕污染源。 漏漏 油油 序號(hào)序號(hào)車間車間處所處所發(fā)生源發(fā)生源描述描述 1T1板框板框4號(hào)油罐號(hào)油罐使用使用4號(hào)油罐漏油號(hào)油罐漏油 2T2減速機(jī)減速機(jī)油封油封減速機(jī)油封漏油嚴(yán)重減速機(jī)油封漏油嚴(yán)重 3T3板

26、框板框油封油封油封損壞，滴油油封損壞，滴油 4T4沸騰干燥沸騰干燥進(jìn)出口閥門進(jìn)出口閥門閥門質(zhì)量不好造成漏油閥門質(zhì)量不好造成漏油 5熱源站熱源站油管道油管道焊縫焊縫焊縫漏油焊縫漏油 發(fā)生源登記表發(fā)生源登記表 38 | 8/2/2021 清掃用具的清掃清掃用具的清掃 清掃用的掃把、拖把、抹布等用具，給人的感覺(jué)就是 臟，所以清掃用具的擺放位置不宜規(guī)劃在顯眼的地方， 有礙美觀。應(yīng)集中放置于職場(chǎng)外圍或工具柜內(nèi) 39 | 8/2/2021 清潔的含義清潔的含義 成為慣例和制度； 是標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)； 企業(yè)文化開(kāi)始形成。 目的 為機(jī)器、設(shè)備清除油垢、塵埃，謂之“清掃”， 而“長(zhǎng)期保持”這種狀態(tài)就是“清潔”，將設(shè)

27、備 “漏水、漏油”現(xiàn)象設(shè)法找出原因，徹底解決， 這也是“清潔”，是根除不良和臟亂的源頭。 特別說(shuō)明 將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且標(biāo)準(zhǔn)化、制度化 40 | 8/2/2021 推進(jìn)清潔的步驟推進(jìn)清潔的步驟 第一步：對(duì)推進(jìn)組織進(jìn)行培訓(xùn)教育第一步：對(duì)推進(jìn)組織進(jìn)行培訓(xùn)教育 第二步：延續(xù)整理方法第二步：延續(xù)整理方法 第三步：向作業(yè)者進(jìn)行確認(rèn)說(shuō)明第三步：向作業(yè)者進(jìn)行確認(rèn)說(shuō)明 第四步：工作現(xiàn)場(chǎng)的不必要品全部清走第四步：工作現(xiàn)場(chǎng)的不必要品全部清走 第五步：延續(xù)整頓的方法第五步：延續(xù)整頓的方法 第六步：將第五步方法向作業(yè)者詳細(xì)說(shuō)明第六步：將第五步方法向作業(yè)者詳細(xì)說(shuō)明 第七步：清掃并劃出區(qū)域、明確責(zé)任區(qū)和負(fù)責(zé)人

28、第七步：清掃并劃出區(qū)域、明確責(zé)任區(qū)和負(fù)責(zé)人 41 | 8/2/2021 “標(biāo)準(zhǔn)化”是用來(lái)確保改善的效果，使之能繼續(xù)維持下去。“標(biāo)準(zhǔn)” 的其中一種定義，是指“做事情的最佳方法?！?如果現(xiàn)場(chǎng)員工都能遵照這樣的標(biāo)準(zhǔn)工作的話，就能確保顧客滿意了。 如果標(biāo)準(zhǔn)是意謂著“最佳的方法。”那么每一位員工每一次都必須遵照相 同的標(biāo)準(zhǔn)、相同的方法去工作。 如果員工在其重復(fù)性的工作過(guò)程中，不遵守標(biāo)準(zhǔn)工作。這是經(jīng)常發(fā)生 在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的狀況，其后果便會(huì)導(dǎo)致質(zhì)量的變動(dòng)及差異波動(dòng)。 如果一個(gè)員工知道工作的最佳方法，卻沒(méi)有將此知識(shí)分享出來(lái)，他 或她的知識(shí)也將隨之流失。惟有予以標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，這些在公司內(nèi)的 知識(shí)才得以保留在公司內(nèi)

29、，而用不著關(guān)心員工的流動(dòng)率了。 標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的含義標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的含義 42 | 8/2/2021 A、主要表現(xiàn)： 突擊打掃很賣力，清潔維持難長(zhǎng)久。 B、檢查中常見(jiàn)問(wèn)題： F 出于小團(tuán)體的榮譽(yù)，為了應(yīng)付檢查評(píng)比經(jīng)常搞突擊性衛(wèi)生打掃，當(dāng)時(shí) 清爽宜人，事后不注意清潔效果的維持，也就是通常所說(shuō)的一陣風(fēng)； F 簡(jiǎn)單地停留在掃干凈的認(rèn)識(shí)上，以為只要掃干凈就是清潔了，結(jié)果除 了干凈之外，其他方面并沒(méi)有多大的改善； F清潔化的對(duì)象只限于現(xiàn)場(chǎng)所管理的物品，對(duì)庫(kù)房頂上、窗戶外面等沒(méi) 有清掃。 清潔的典型問(wèn)題清潔的典型問(wèn)題 43 | 8/2/2021 讓員工遵守規(guī)章制度 培養(yǎng)良好素質(zhì)習(xí)慣的人才 鑄造團(tuán)隊(duì)精神 目

30、的 公司應(yīng)向每一位員工灌輸遵守規(guī)章制度、工作紀(jì)律的意識(shí)； 此外還要強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造一個(gè)良好風(fēng)氣的工作場(chǎng)所的意義。 絕大多數(shù)員工對(duì)以上要求會(huì)付諸行動(dòng)的話，個(gè)別員工和 新人就會(huì)拋棄壞的習(xí)慣，轉(zhuǎn)而向好的方面發(fā)展。此過(guò)程有 助于人們養(yǎng)成制定和遵守規(guī)章制度的習(xí)慣。修養(yǎng)強(qiáng)調(diào)的是 持續(xù)保持良好的習(xí)慣。 特別說(shuō)明 素養(yǎng)的含義素養(yǎng)的含義 對(duì)于規(guī)定了的事情，大家都按要求去執(zhí)行，并養(yǎng)成一種習(xí)慣 44 | 8/2/2021 “人造環(huán)境，環(huán)境育人”，員工通過(guò)對(duì)整理、整頓、清掃、清潔、 素養(yǎng)的學(xué)習(xí)遵守，使自己成為一個(gè)有道德素養(yǎng)的公司人，整個(gè) 公司的環(huán)境面貌也隨之改觀。沒(méi)有人能完全改變世界，但我們 可以使她的一小部分變的更美好。

31、通過(guò)對(duì)地域、人類的貢獻(xiàn)，公司藉此為基礎(chǔ)能更好地發(fā)展壯大 下去。 總結(jié) 具備了成功的素養(yǎng) 成為他人的榜樣 努力遵守規(guī)章制度 理解規(guī)章制度 學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度 素養(yǎng)養(yǎng)成的過(guò)程素養(yǎng)養(yǎng)成的過(guò)程 45 | 8/2/2021 素養(yǎng)的推行步驟素養(yǎng)的推行步驟 第一步：全面學(xué)習(xí)了解各項(xiàng)規(guī)章制度及廠紀(jì)廠規(guī)第一步：全面學(xué)習(xí)了解各項(xiàng)規(guī)章制度及廠紀(jì)廠規(guī) 第二步：在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上必須做到全面理解第二步：在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上必須做到全面理解 第三步：變革自己第三步：變革自己 從我開(kāi)始從我開(kāi)始 努力遵守努力遵守 第四步：不斷完善自我第四步：不斷完善自我 成為他人學(xué)習(xí)的榜樣成為他人學(xué)習(xí)的榜樣 第五步：整體氛圍在改變第五步：整體氛圍在改

32、變 具備了成功的素養(yǎng)具備了成功的素養(yǎng) 46 | 8/2/2021 A主要表現(xiàn)： 工作缺乏主動(dòng)性，就事論事，工作中沒(méi)有創(chuàng)新。 B、檢查中常見(jiàn)問(wèn)題： F 只是按照規(guī)章制度的要求去做，不動(dòng)腦筋想辦法如 何做得更好； F 認(rèn)為只要做好本職工作就可以了，沒(méi)有必要再花時(shí) 間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。 素養(yǎng)的典型問(wèn)題素養(yǎng)的典型問(wèn)題 47 | 8/2/2021 深圳市藍(lán)博思企業(yè)管理咨詢有限公司2011 什么是目視化管理？什么是目視化管理？ 目視化管理， 是利用形象、直觀而又色彩適宜 的各種視覺(jué)信息來(lái)組織現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)活動(dòng)的管理方 法， 是精益生產(chǎn)工具的一種。 48 | 8/2/2021 深圳市藍(lán)博思企業(yè)管理咨詢有限公司2011

33、 特點(diǎn)特點(diǎn) 視覺(jué)信號(hào)顯示，讓大家都能看得見(jiàn) 公開(kāi)化，表明管理者的要求和意圖，借以推動(dòng) 自主管理、自我控制。 49 | 8/2/2021 深圳市藍(lán)博思企業(yè)管理咨詢有限公司2011 目視化管理三要素目視化管理三要素 無(wú)論是誰(shuí)都能判明是好是壞（異常） 能迅速且準(zhǔn)確判斷 判斷結(jié)果不會(huì)因人而異 50 | 8/2/2021 深圳市藍(lán)博思企業(yè)管理咨詢有限公司2011 內(nèi)容及分類內(nèi)容及分類 51 | 8/2/2021 深圳市藍(lán)博思企業(yè)管理咨詢有限公司2011 設(shè)備設(shè)備6大損失大損失設(shè)備綜合效率的計(jì)算設(shè)備綜合效率的計(jì)算 負(fù)荷時(shí)間負(fù)荷時(shí)間 轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)間轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)間 停停 止止 時(shí)時(shí) 間間 純轉(zhuǎn)運(yùn)純轉(zhuǎn)運(yùn) 時(shí)間時(shí)間 速速 度

34、度 損損 失失 價(jià)值運(yùn)價(jià)值運(yùn) 轉(zhuǎn)時(shí)間轉(zhuǎn)時(shí)間 不不 良良 損損 失失 故障故障 準(zhǔn)備換型調(diào)整準(zhǔn)備換型調(diào)整 空轉(zhuǎn)小停止空轉(zhuǎn)小停止 速度減低速度減低 制程不良制程不良 產(chǎn)出量下降產(chǎn)出量下降 時(shí)間運(yùn)時(shí)間運(yùn) 轉(zhuǎn)率轉(zhuǎn)率 負(fù)荷時(shí)間負(fù)荷時(shí)間-停止時(shí)間停止時(shí)間 負(fù)荷時(shí)間負(fù)荷時(shí)間 =100 性能運(yùn)性能運(yùn) 轉(zhuǎn)率轉(zhuǎn)率 = = 理論加工時(shí)間理論加工時(shí)間加工數(shù)加工數(shù) 運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間 100% 良品率良品率= 加工數(shù)加工數(shù)-不良數(shù)不良數(shù) 加工數(shù)量加工數(shù)量 100%100% 設(shè)備綜設(shè)備綜 合效率合效率 = 時(shí)間運(yùn)時(shí)間運(yùn) 轉(zhuǎn)率轉(zhuǎn)率 性能運(yùn)性能運(yùn) 轉(zhuǎn)率轉(zhuǎn)率 良品率良品率 設(shè)備六大損失設(shè)備六大損失 52 | 8/2/2021 深

35、圳市藍(lán)博思企業(yè)管理咨詢有限公司2011 設(shè)備整體效率設(shè)備整體效率(OEE)(OEE) 作為一種混合的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)，它能夠測(cè)量一作為一種混合的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)，它能夠測(cè)量一 個(gè)特定設(shè)備的時(shí)間利用率，運(yùn)行效率和質(zhì)個(gè)特定設(shè)備的時(shí)間利用率，運(yùn)行效率和質(zhì) 量合格率。量合格率。 要點(diǎn)要點(diǎn) 穩(wěn)定的工序穩(wěn)定的工序- -在瓶頸工序優(yōu)化在瓶頸工序優(yōu)化OEEOEE 在其他工序調(diào)節(jié)在其他工序調(diào)節(jié)OEEOEE 53 | 8/2/2021 深圳市藍(lán)博思企業(yè)管理咨詢有限公司2011 設(shè)備整體效率設(shè)備整體效率 整體設(shè)備效能是實(shí)行整體設(shè)備效能是實(shí)行TPMTPM的首要標(biāo)準(zhǔn)。它表述與設(shè)的首要標(biāo)準(zhǔn)。它表述與設(shè) 備有關(guān)的浪費(fèi)情況，測(cè)量資本資產(chǎn)的利

36、用效率。有備有關(guān)的浪費(fèi)情況，測(cè)量資本資產(chǎn)的利用效率。有 7 7種設(shè)備浪費(fèi)：種設(shè)備浪費(fèi)： 機(jī)器故障引起的停機(jī)時(shí)間機(jī)器故障引起的停機(jī)時(shí)間 裝配和調(diào)整所需時(shí)間裝配和調(diào)整所需時(shí)間 低效率開(kāi)機(jī)浪費(fèi)的時(shí)間低效率開(kāi)機(jī)浪費(fèi)的時(shí)間 加工浪費(fèi)的周期時(shí)間加工浪費(fèi)的周期時(shí)間 小故障浪費(fèi)的周期時(shí)間小故障浪費(fèi)的周期時(shí)間 操作速度低于標(biāo)準(zhǔn)速度操作速度低于標(biāo)準(zhǔn)速度 生產(chǎn)了不合格產(chǎn)品，需要重修或低價(jià)銷售生產(chǎn)了不合格產(chǎn)品，需要重修或低價(jià)銷售 54 | 8/2/2021 要素 有效性 執(zhí)行功效 質(zhì)量 主要浪費(fèi) 設(shè)備損壞 裝配及調(diào)整浪費(fèi) 開(kāi)機(jī)浪費(fèi) 小的故障 加工浪費(fèi) 減速浪費(fèi) 機(jī)器空轉(zhuǎn)浪費(fèi) 劣質(zhì)部件 設(shè)備整體效率設(shè)備整體效率 55

37、| 8/2/2021 全部生產(chǎn)部件-（全部廢品+重修） 全部生產(chǎn)部件 質(zhì)量合格率= 理想周期生產(chǎn)部件 操作時(shí)間 操作效率= 操作時(shí)間 理論利用時(shí)間 時(shí)間利用率= OEE= 時(shí)間利用率操作效率質(zhì)量合格率 設(shè)備整體效率設(shè)備整體效率 56 | 8/2/2021 深圳市藍(lán)博思企業(yè)管理咨詢有限公司2011 零故障之五種對(duì)策零故障之五種對(duì)策 為減少設(shè)備故障，達(dá)到零故障目標(biāo)制造與保養(yǎng)部門的任務(wù)為減少設(shè)備故障，達(dá)到零故障目標(biāo)制造與保養(yǎng)部門的任務(wù) 健全基健全基 本條件本條件 遵守使遵守使 用條件用條件 復(fù)元劣復(fù)元劣 化部分化部分 改善設(shè)計(jì)改善設(shè)計(jì) 上的弱點(diǎn)上的弱點(diǎn) 提升技提升技 術(shù)水準(zhǔn)術(shù)水準(zhǔn) 清掃、加油、加鎖緊

38、清掃、加油、加鎖緊 設(shè)定正確的電壓、設(shè)定正確的電壓、 電流、油壓電流、油壓 外觀異常點(diǎn)檢連絡(luò)外觀異常點(diǎn)檢連絡(luò) “零零”操作錯(cuò)操作錯(cuò) 誤的技能誤的技能 使用部門的任務(wù)使用部門的任務(wù) 自主保養(yǎng)活動(dòng)自主保養(yǎng)活動(dòng) “零零”錯(cuò)誤錯(cuò)誤 的修理技術(shù)的修理技術(shù) 納入專案改善納入專案改善 有計(jì)劃的修理有計(jì)劃的修理 定期點(diǎn)檢定期點(diǎn)檢 保養(yǎng)部門的任務(wù)保養(yǎng)部門的任務(wù) 技術(shù)支持活動(dòng)技術(shù)支持活動(dòng) 情報(bào)交換情報(bào)交換 57 | 8/2/2021 深圳市藍(lán)博思企業(yè)管理咨詢有限公司2011 TPM是是Total Productive Maintenance的簡(jiǎn)寫，的簡(jiǎn)寫， 是一種結(jié)合事后保養(yǎng)，預(yù)防保養(yǎng)，改良保養(yǎng)及保是一種結(jié)合事后

39、保養(yǎng)，預(yù)防保養(yǎng)，改良保養(yǎng)及保 養(yǎng)預(yù)防等具體措施的設(shè)備策略與管理技術(shù)，并運(yùn)養(yǎng)預(yù)防等具體措施的設(shè)備策略與管理技術(shù)，并運(yùn) 用小集團(tuán)活動(dòng)方式從設(shè)備面進(jìn)行改善，以達(dá)全面用小集團(tuán)活動(dòng)方式從設(shè)備面進(jìn)行改善，以達(dá)全面 提高生產(chǎn)效率，穩(wěn)定產(chǎn)品品質(zhì)，降低成本，提升提高生產(chǎn)效率，穩(wěn)定產(chǎn)品品質(zhì)，降低成本，提升 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力之總體目標(biāo)。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力之總體目標(biāo)。 TPMTPM的定義的定義 58 | 8/2/2021 深圳市藍(lán)博思企業(yè)管理咨詢有限公司2011 TPMTPM的含義的含義 所謂TPM是指全員參加之PM 以建立追求生產(chǎn)體系極限效率化以建立追求生產(chǎn)體系極限效率化( (綜合效率化綜合效率化) )的企的企 業(yè)素質(zhì)為目標(biāo)。業(yè)

40、素質(zhì)為目標(biāo)。 以現(xiàn)場(chǎng)構(gòu)筑能夠防止所有損失的結(jié)構(gòu)以現(xiàn)場(chǎng)構(gòu)筑能夠防止所有損失的結(jié)構(gòu), ,即以生產(chǎn)體統(tǒng)即以生產(chǎn)體統(tǒng) 整個(gè)壽命周期為對(duì)象整個(gè)壽命周期為對(duì)象, ,實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)“災(zāi)害為零、不良為零、災(zāi)害為零、不良為零、 故障為零故障為零”等。等。 從生產(chǎn)部門普及到開(kāi)發(fā)、營(yíng)業(yè)、管理等所有部門。從生產(chǎn)部門普及到開(kāi)發(fā)、營(yíng)業(yè)、管理等所有部門。 從領(lǐng)導(dǎo)到一線作業(yè)人員全員參加。從領(lǐng)導(dǎo)到一線作業(yè)人員全員參加。 通過(guò)反復(fù)的小組活動(dòng)達(dá)到損失為零。通過(guò)反復(fù)的小組活動(dòng)達(dá)到損失為零。 59 | 8/2/2021 深圳市藍(lán)博思企業(yè)管理咨詢有限公司2011 TPMTPM活動(dòng)的八大支柱活動(dòng)的八大支柱 1.1.自主保養(yǎng)自主保養(yǎng)(Jishu

41、Hozen)(Jishu Hozen) - -以制造部門為中心，推動(dòng)由作業(yè)員為主之自主保養(yǎng)以制造部門為中心，推動(dòng)由作業(yè)員為主之自主保養(yǎng) 2.2.計(jì)劃保養(yǎng)計(jì)劃保養(yǎng)(Planned Maintenance by maintenance (Planned Maintenance by maintenance sectionsection - -以保養(yǎng)部門為中心之計(jì)劃預(yù)防保養(yǎng)，支持自主保養(yǎng)，挑戰(zhàn)以保養(yǎng)部門為中心之計(jì)劃預(yù)防保養(yǎng)，支持自主保養(yǎng)，挑戰(zhàn) 零故障零故障 3.3.個(gè)別改善個(gè)別改善(Kobetsu-Kaizen)(Kobetsu-Kaizen) - -提為設(shè)備總合效率提為設(shè)備總合效率(OEE)(OE

42、E)針對(duì)個(gè)別設(shè)備進(jìn)行改善針對(duì)個(gè)別設(shè)備進(jìn)行改善 4.4.品質(zhì)保養(yǎng)品質(zhì)保養(yǎng)(Quality maintenance)(Quality maintenance) 60 | 8/2/2021 深圳市藍(lán)博思企業(yè)管理咨詢有限公司2011 5.5.初期管理初期管理(Initial-phase mgt system for equipment)(Initial-phase mgt system for equipment) - -設(shè)備設(shè)計(jì)部門之初期管理體系之充實(shí)與設(shè)備設(shè)計(jì)部門之初期管理體系之充實(shí)與MPMP設(shè)計(jì)之確立設(shè)計(jì)之確立 6.6.技能提升技能提升(Operation/maintenance skill d

43、evelopment)(Operation/maintenance skill development) - -教育訓(xùn)練，培育操作技能與設(shè)備技能的專精多能人才教育訓(xùn)練，培育操作技能與設(shè)備技能的專精多能人才 7.7.安全、衛(wèi)生、環(huán)境管理安全、衛(wèi)生、環(huán)境管理(Safety/Hygiene system) (Safety/Hygiene system) - -安全、衛(wèi)生、環(huán)境水準(zhǔn)之提升安全、衛(wèi)生、環(huán)境水準(zhǔn)之提升 8.8.事務(wù)間接部門之效率化事務(wù)間接部門之效率化(Efficiency improvement for (Efficiency improvement for administrative/

44、supervisory dept)administrative/supervisory dept) - -建立事務(wù)管理，后勤支持部門成為高效率之職場(chǎng)建立事務(wù)管理，后勤支持部門成為高效率之職場(chǎng) TPMTPM活動(dòng)的八大支柱活動(dòng)的八大支柱( (續(xù)續(xù)) ) 61 | 8/2/2021 深圳市藍(lán)博思企業(yè)管理咨詢有限公司2011 自主維護(hù)保養(yǎng)的七個(gè)層次自主維護(hù)保養(yǎng)的七個(gè)層次 1.1.初始清掃操作者意識(shí)到清掃就是點(diǎn)檢初始清掃操作者意識(shí)到清掃就是點(diǎn)檢 2.2.臟、亂的因果對(duì)策分析臟、亂的因果對(duì)策分析 3.3.制定清掃和潤(rùn)滑的標(biāo)準(zhǔn)制定清掃和潤(rùn)滑的標(biāo)準(zhǔn) 4.4.整體點(diǎn)檢整體點(diǎn)檢 5.5.自主點(diǎn)檢自主點(diǎn)檢 6.6.

45、標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化 7.7.徹底實(shí)現(xiàn)徹底實(shí)現(xiàn)TPMTPM 62 | 8/2/2021 SOPSOP標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè) u 定義 是一種標(biāo)準(zhǔn)化與改善過(guò)程交互實(shí)施的方法 是一種讓工作團(tuán)隊(duì)將作業(yè)組織化的方法,通過(guò)消除浪費(fèi) 達(dá)到持續(xù)改善的目的 文件化當(dāng)前最佳的作業(yè)方式,更安全有效的制造高品質(zhì) 產(chǎn)品的方法 63 | 8/2/2021 SOPSOP標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè) u 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的優(yōu)點(diǎn) 確保安全 避免不必要的動(dòng)作與浪費(fèi) 維持品質(zhì) 預(yù)防機(jī)械設(shè)備損壞 改善的基礎(chǔ) 減少成本 提供作業(yè)人員一種界定工作的方法 在作業(yè)人員/換班時(shí)維持生產(chǎn)持續(xù)的穩(wěn)定性 64 | 8/2/2021 SOPSOP標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè) u

46、何謂標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè) 分解工作為各個(gè)要素 作業(yè)步驟 安全步驟 視覺(jué)呈現(xiàn) 時(shí)間的控制 節(jié)拍時(shí)間 制造高品質(zhì)產(chǎn)品的工具 辨識(shí)浪費(fèi)的視覺(jué)控制 文件化目前完成工作的最佳方法標(biāo)準(zhǔn) 工作小組所有 教育訓(xùn)練工具 持續(xù)改善的基礎(chǔ) 65 | 8/2/2021 SOPSOP標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè) u 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)不是 由管理人員或工程師所創(chuàng)造 靜止不動(dòng)的，它隨著作業(yè)人員不斷改善作業(yè)方式而變化 擺放在辦公桌上 單純的書(shū)面工作 它是一種可用來(lái)緊密監(jiān)控生產(chǎn)作業(yè)實(shí)績(jī)執(zhí)行狀況的系統(tǒng) 66 | 8/2/2021 SOPSOP標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè) u 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū) 由管理人員或工程師所創(chuàng)造 靜止不動(dòng)的，它隨著作業(yè)人員不斷改善作業(yè)方式而變化

47、 擺放在辦公桌上 單純的書(shū)面工作 它是一種可用來(lái)緊密監(jiān)控生產(chǎn)作業(yè)實(shí)績(jī)執(zhí)行狀況的系統(tǒng) 67 | 8/2/2021 改善改善（KaizenKaizen） Kai =改變 Zen =好、更好 基本理念是 全體員工在各自的工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行小規(guī)模地、 持續(xù)地、增值地改變以產(chǎn)生積極影響。 68 | 8/2/2021 Kaizen Kaizen 活動(dòng)過(guò)程活動(dòng)過(guò)程 1.1.確定范確定范 圍和目標(biāo)圍和目標(biāo) 2.2.建立和建立和 培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì) 3.3.通過(guò)時(shí)間通過(guò)時(shí)間/ / 方法研究收集方法研究收集 數(shù)據(jù)數(shù)據(jù) 4.4.集思廣益集思廣益- - 獲得方案獲得方案 5.5.確定方確定方 案優(yōu)先性案優(yōu)先性 6.6.試行

48、所試行所 有方案有方案 7.7.核查結(jié)核查結(jié) 果果 8.8.考慮布考慮布 局局 9.9.審核更新審核更新 操作指導(dǎo)操作指導(dǎo) 10.10.審核并審核并 實(shí)施計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃 11.11.向管理向管理 層做匯報(bào)層做匯報(bào) 12.12.實(shí)施改實(shí)施改 善方案善方案 13.13.表彰團(tuán)表彰團(tuán) 隊(duì)隊(duì) 14.14.跟蹤計(jì)跟蹤計(jì) 劃實(shí)施劃實(shí)施 15.15.使改善使改善 成為生活成為生活 的方式的方式 16.16.衡量改衡量改 善表現(xiàn)善表現(xiàn) 69 | 8/2/2021 標(biāo)準(zhǔn)化，防止再發(fā)生 達(dá)到預(yù)計(jì)結(jié)果 未達(dá)到預(yù)計(jì) 的結(jié)果 Kaizen Kaizen 的過(guò)程的過(guò)程 計(jì)劃Plan 試行 Do 核查 Check 實(shí)施 Ac

49、tion 找到浪費(fèi)，收集數(shù)據(jù) 確定預(yù)計(jì)結(jié)果，找到方案 實(shí)施方案 評(píng)估 70 | 8/2/2021 Kaizen Kaizen 優(yōu)先性優(yōu)先性 當(dāng)我們選擇 Kaizen機(jī)會(huì)時(shí)， 我們以成本和是否容易達(dá)到 來(lái)決定優(yōu)先性。 另一種方式是從人,方法,材 料到機(jī)器來(lái)排定優(yōu)先性。 人人 方法方法 物料物料 機(jī)器機(jī)器 71 | 8/2/2021 深圳市藍(lán)博思企業(yè)管理咨詢有限公司2011 改善手法改善手法 E：刪除（Elimination） C：合并（Combination） R：重排（Rearrangement） S：簡(jiǎn)化（Simplification） 72 | 8/2/2021 Kaizen Kaizen

50、 例子例子 方法/機(jī)器改變高度,角度和料架位置 方法改變工作順序 材料在工位上僅保留必須數(shù)量的在制品 人 /方法運(yùn)用特定工具 方法平衡員工工作負(fù)荷 人 減少走動(dòng)距離 優(yōu)先性Kaizen想法 73 | 8/2/2021 深圳市藍(lán)博思企業(yè)管理咨詢有限公司2011 什么是防錯(cuò)？什么是防錯(cuò)？ 防錯(cuò)Error proofing， Poka-Yoke 運(yùn)用問(wèn)題解決方法，防止錯(cuò)誤的發(fā)生 提高產(chǎn)品質(zhì)量，保證工藝結(jié)果穩(wěn)定的方法 重點(diǎn)是設(shè)計(jì)制造工藝來(lái)達(dá)到零浪費(fèi) 防錯(cuò)的信念：錯(cuò)誤不是不可預(yù)測(cè)的 74 | 8/2/2021 深圳市藍(lán)博思企業(yè)管理咨詢有限公司2011 防錯(cuò)與精益生產(chǎn)防錯(cuò)與精益生產(chǎn) 防錯(cuò)支持精益生產(chǎn)三原則

51、： 零浪費(fèi) 穩(wěn)定的作業(yè)環(huán)境 客戶拉動(dòng)/及時(shí)供貨 75 | 8/2/2021 深圳市藍(lán)博思企業(yè)管理咨詢有限公司2011 防錯(cuò)支持防錯(cuò)支持“零浪費(fèi)零浪費(fèi)” 基本的信念是：所有的錯(cuò)誤或缺陷都是可以預(yù)防 的零浪費(fèi)（缺陷） 改正/返工的浪費(fèi)可以減少 76 | 8/2/2021 深圳市藍(lán)博思企業(yè)管理咨詢有限公司2011 防錯(cuò)支持防錯(cuò)支持“穩(wěn)定的作業(yè)環(huán)境穩(wěn)定的作業(yè)環(huán)境” 防錯(cuò)的工藝是 可重復(fù)的 可預(yù)測(cè)的 穩(wěn)定的 可提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品 77 | 8/2/2021 深圳市藍(lán)博思企業(yè)管理咨詢有限公司2011 防錯(cuò)支持防錯(cuò)支持“客戶拉動(dòng)客戶拉動(dòng)” 防錯(cuò)使操作“一次正確”，更是經(jīng)常正確 可以靈活應(yīng)對(duì)客戶的各種要求。

52、質(zhì)量提高減少產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)產(chǎn)生的浪費(fèi) 78 | 8/2/2021 深圳市藍(lán)博思企業(yè)管理咨詢有限公司2011 你如何在下列領(lǐng)域確保質(zhì)量？你如何在下列領(lǐng)域確保質(zhì)量？ 人 材料 機(jī)器 方法 信息 79 | 8/2/2021 深圳市藍(lán)博思企業(yè)管理咨詢有限公司2011 防錯(cuò)的四個(gè)等級(jí)防錯(cuò)的四個(gè)等級(jí) OK檢驗(yàn) Good 檢驗(yàn) Better 預(yù)防 Best 預(yù)防 80 | 8/2/2021 深圳市藍(lán)博思企業(yè)管理咨詢有限公司2011 防錯(cuò)等級(jí)防錯(cuò)等級(jí) - “OK”- “OK” “OK” (檢驗(yàn)) 錯(cuò)誤在檢驗(yàn)區(qū)被發(fā)現(xiàn) 例如：末道檢驗(yàn)，下道工序檢驗(yàn) 檢驗(yàn)只有85有效，如果一個(gè)區(qū)域有三個(gè)檢驗(yàn)員， 總體效率是85858

53、561 81 | 8/2/2021 深圳市藍(lán)博思企業(yè)管理咨詢有限公司2011 防錯(cuò)等級(jí)防錯(cuò)等級(jí) - “Good” - “Good” “Good” (檢驗(yàn)) 錯(cuò)誤在發(fā)生地點(diǎn)被發(fā)現(xiàn) 例如：扭矩槍上的燈 仍然需返修 82 | 8/2/2021 深圳市藍(lán)博思企業(yè)管理咨詢有限公司2011 防錯(cuò)等級(jí)防錯(cuò)等級(jí)- “Better”- “Better” “Better” (預(yù)防) 發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并阻止其進(jìn)入生產(chǎn)過(guò)程，直至好的零件 放入正確的位置 例如：用傳感器（條形碼）檢測(cè)零件是否正確 這是“真實(shí)”的防錯(cuò)措施 83 | 8/2/2021 深圳市藍(lán)博思企業(yè)管理咨詢有限公司2011 防錯(cuò)等級(jí)防錯(cuò)等級(jí)- “Best”- “

54、Best” “Best” (預(yù)防) 產(chǎn)品在設(shè)計(jì)過(guò)程就確保一次正確 在設(shè)計(jì)過(guò)程消除潛在的錯(cuò)誤因素 84 | 8/2/2021 深圳市藍(lán)博思企業(yè)管理咨詢有限公司2011 檢驗(yàn)的方法檢驗(yàn)的方法 判斷 信息 根源 85 | 8/2/2021 深圳市藍(lán)博思企業(yè)管理咨詢有限公司2011 根源檢驗(yàn)根源檢驗(yàn) 對(duì)可能產(chǎn)生缺陷的操作詳細(xì)檢驗(yàn) 重點(diǎn)放在收集數(shù)據(jù)和問(wèn)題解決 每個(gè)操作步驟包含100檢驗(yàn) 86 | 8/2/2021 深圳市藍(lán)博思企業(yè)管理咨詢有限公司2011 自檢自檢 使產(chǎn)品離開(kāi)工位之前已經(jīng)得到確認(rèn) 在操作步驟里使用傳感器和目視輔助方法 表現(xiàn)為100的根源檢測(cè) 操作工自主進(jìn)行質(zhì)量控制 必須遵守標(biāo)準(zhǔn)化工作 8

55、7 | 8/2/2021 生產(chǎn)過(guò)程常見(jiàn)的錯(cuò)誤因素生產(chǎn)過(guò)程常見(jiàn)的錯(cuò)誤因素 遺漏工藝步驟 錯(cuò)加工 零部件安裝錯(cuò)誤 零件遺失 錯(cuò)誤的零件 88 | 8/2/2021 深圳市藍(lán)博思企業(yè)管理咨詢有限公司2011 生產(chǎn)過(guò)程常見(jiàn)的錯(cuò)誤因素生產(chǎn)過(guò)程常見(jiàn)的錯(cuò)誤因素 加工錯(cuò)誤的零件 誤操作 調(diào)整錯(cuò)誤 設(shè)備未正確安裝 工具和夾具沒(méi)有正確提供 89 | 8/2/2021 深圳市藍(lán)博思企業(yè)管理咨詢有限公司2011 常見(jiàn)的人為錯(cuò)誤常見(jiàn)的人為錯(cuò)誤 遺忘缺少入門培訓(xùn) 誤解對(duì)工藝不熟悉 認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤對(duì)視覺(jué)提示閱讀錯(cuò)誤 業(yè)余缺乏經(jīng)驗(yàn) 故意的一種惡意犯錯(cuò)的行為 90 | 8/2/2021 深圳市藍(lán)博思企業(yè)管理咨詢有限公司2011 常見(jiàn)

56、的人為錯(cuò)誤常見(jiàn)的人為錯(cuò)誤 無(wú)意識(shí)并無(wú)惡意地違反規(guī)定 疏忽產(chǎn)生錯(cuò)誤確未認(rèn)識(shí)到 緩慢判斷延誤或動(dòng)作遲緩 沒(méi)有指導(dǎo)缺少足夠的工作指導(dǎo)書(shū) 驚奇由于突發(fā)事件發(fā)生錯(cuò)誤 91 | 8/2/2021 深圳市藍(lán)博思企業(yè)管理咨詢有限公司2011 實(shí)施防錯(cuò)實(shí)施防錯(cuò) 描述產(chǎn)品缺陷，收集數(shù)據(jù) 在下列地方跟蹤缺陷 發(fā)現(xiàn)缺陷的地方 產(chǎn)生缺陷的地方 在缺陷產(chǎn)生地方審核 確定任何不符的內(nèi)容 確定缺陷產(chǎn)生地的問(wèn)題特征是什么 采用防錯(cuò)裝置來(lái)避免錯(cuò)誤發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤 核查結(jié)果并作恰當(dāng)?shù)恼{(diào)整 92 | 8/2/2021 深圳市藍(lán)博思企業(yè)管理咨詢有限公司2011 自動(dòng)化三原則自動(dòng)化三原則 1. 異常立即停機(jī) 2. 快速響應(yīng)解決問(wèn)題 3. 人機(jī)工

57、作分離 93 | 8/2/2021 深圳市藍(lán)博思企業(yè)管理咨詢有限公司2011 何謂快速換線何謂快速換線? ? 快速換線是一個(gè)有組織的過(guò)程 1.減少不同產(chǎn)品間換線時(shí)間。 2.提高換線的可重復(fù)性,確信在X分鐘內(nèi)換線成功并 生產(chǎn)出合格產(chǎn)品。 94 | 8/2/2021 深圳市藍(lán)博思企業(yè)管理咨詢有限公司2011 快速換線的目標(biāo)快速換線的目標(biāo) 減少換線時(shí)間。 提高換線作業(yè)的可重復(fù)性，確保生產(chǎn)合格產(chǎn)品之前， 換線作業(yè)在X分鐘之內(nèi)完成。 促使使用者減少生產(chǎn)批量和降低庫(kù)存水平而不影響 正常的生產(chǎn)作業(yè)。 95 | 8/2/2021 深圳市藍(lán)博思企業(yè)管理咨詢有限公司2011 換線時(shí)間內(nèi)部換線時(shí)間外部換線時(shí)間換線時(shí)

58、間內(nèi)部換線時(shí)間外部換線時(shí)間 內(nèi)部換線時(shí)間指停止當(dāng)前作業(yè)任務(wù)到生產(chǎn)下一個(gè)合 格產(chǎn)品的時(shí)間，這段時(shí)間，機(jī)器沒(méi)有產(chǎn)生附加價(jià)值。 外部換線時(shí)間指作業(yè)人員在線外做換線準(zhǔn)備的時(shí)間， 此時(shí)機(jī)器在正常地工作。 96 | 8/2/2021 深圳市藍(lán)博思企業(yè)管理咨詢有限公司2011 換線改善流程步驟換線改善流程步驟 1.區(qū)分外部和內(nèi)部換線 2.內(nèi)部換線外部化 3.縮短內(nèi)部換線時(shí)間 4.改善外部換線，縮短總時(shí)間 5.（改善后）內(nèi)部、外部換線作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，確保在 規(guī)制時(shí)間內(nèi)完成內(nèi)部換線 97 | 8/2/2021 深圳市藍(lán)博思企業(yè)管理咨詢有限公司2011 步驟步驟1.1.區(qū)分內(nèi)、外部換線區(qū)分內(nèi)、外部換線 換線成功需要兩

59、個(gè)基本步驟： 機(jī)器停止時(shí)才能做的工作。 準(zhǔn)備和收拾掃尾工作可在機(jī)器運(yùn)行時(shí)進(jìn)行。 過(guò)程： 收集作業(yè)資料并確定屬內(nèi)部或者外部。 轉(zhuǎn)移所有的外部換線作業(yè)。 換線過(guò)程中有效使用組合工具。 98 | 8/2/2021 深圳市藍(lán)博思企業(yè)管理咨詢有限公司2011 步驟步驟2.2.內(nèi)部換線外部化內(nèi)部換線外部化 當(dāng)前認(rèn)為內(nèi)部換線可被改變、改善并轉(zhuǎn)化為外部換線。Operations currently regarded as internal can be modified and improved and converted to external. 例如Examples: 調(diào)整機(jī)器行程。Adjust mach

60、ine strokes. 標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)置工作確切的位置。Standardize setting work - positive location. 杜絕試機(jī)確保首件質(zhì)量。Eliminate trial runs - quality assured on first hit. 標(biāo)示參數(shù)范圍，以防調(diào)試及其錯(cuò)誤。Set marks for each variable instead of trial and error adjustment. 99 | 8/2/2021 深圳市藍(lán)博思企業(yè)管理咨詢有限公司2011 步驟步驟3. 3. 縮短內(nèi)部換線時(shí)間縮短內(nèi)部換線時(shí)間 工裝夾具的使用可使定位便捷和少用工具。