單證文員崗位職責(zé)（精選3篇）_單證崗位職責(zé)

1、單證文員崗位職責(zé)（精選3篇）_單證崗位職責(zé) 單證文員崗位職責(zé)（精選3篇）由我整理，希望給你工作、學(xué)習(xí)、生活帶來(lái)便利，猜你可能喜愛(ài)“單證崗位職責(zé)”。 第1篇：?jiǎn)巫C員崗位職責(zé) 單證員崗位職責(zé)1.預(yù)核簽章 a.縫紉機(jī)出口報(bào)關(guān)時(shí)必需要供應(yīng)正本的機(jī)電商會(huì)的預(yù)核簽章，在辦理預(yù)核簽章的時(shí)候要提示業(yè)務(wù)員可能一起辦理，節(jié)約郵寄費(fèi)用。 b.留意預(yù)核簽章的時(shí)間性，合理支配時(shí)間，在確保影響出貨的前提下盡快申請(qǐng)預(yù)核。從北京將正本的預(yù)檢簽章寄回公司須3天，打算報(bào)關(guān)資料時(shí)肯定要留意時(shí)間性。 2.選擇貨代 選擇貨代要考慮貨代的運(yùn)價(jià)和服務(wù)，要綜合各方面的因素確定。對(duì)于運(yùn)價(jià)、船期、服務(wù)、資信等狀況要綜合考慮。 3.定艙 （1）、

2、訂艙時(shí)間 一般在貨物備好前7天傳定艙單給貨代進(jìn)行定艙（節(jié)假日則需更早些定艙，因?yàn)槟鞘桥撐惠^驚慌，制定貨代要提前14天定艙，因?yàn)橐康母鄞_認(rèn)后，方會(huì)定船期。 （2）、分票報(bào)關(guān) a 若在寧波定報(bào)關(guān)，訂艙時(shí)要將一票貨分幾票報(bào)關(guān)告知貨代，以便貨代定艙出單（無(wú)論分幾票，訂艙單只要一份），有關(guān)數(shù)據(jù)最晚要在截關(guān)前2天確定，否則將會(huì)影響報(bào)關(guān)。 b 在上海進(jìn)行報(bào)關(guān)，訂倉(cāng)時(shí)一票貨分幾票就要供應(yīng)幾份報(bào)關(guān)定艙單，全部報(bào)關(guān)資料都須正本。 c 若貨物有所變動(dòng)，須提前2、3天通知貨代。 d 權(quán)衡是否走整柜 若貨物不滿一個(gè)貨柜但走散貨又比較多時(shí)，走散貨還是走整柜衡量的標(biāo)準(zhǔn)是大于16個(gè)立方走整柜，小于16個(gè)立方走散貨。 4、

3、確定裝柜時(shí)間、打算報(bào)關(guān)資料 一般支配貨柜在截關(guān)前兩天來(lái)工廠裝柜，這樣可有足夠的時(shí)間整理報(bào)關(guān)資料，但因工廠生產(chǎn)的繁忙等狀況，裝柜許多狀況下支配在截關(guān)前一天，這樣就得在當(dāng)天整理好打算的報(bào)關(guān)資料給貨代，以便其次天可順當(dāng)進(jìn)行報(bào)關(guān)。 5、通知倉(cāng)庫(kù)貨柜到達(dá)時(shí)間 要在貨柜來(lái)廠前一天先告知倉(cāng)庫(kù)、生產(chǎn)部等貨柜到達(dá)的也許時(shí)間。貨柜來(lái)的當(dāng)天要對(duì)貨柜進(jìn)行跟蹤，盡早告知倉(cāng)庫(kù)其精確的到達(dá)時(shí)間，以便倉(cāng)庫(kù)支配裝柜，還要在出貨前告知倉(cāng)庫(kù)如何開(kāi)出庫(kù)單。 6、檢查是否須要嘜頭 散貨必需有嘜頭、走整柜的貨物只有在客戶提出要嘜頭的狀況下才須要嘜頭。 7、通知業(yè)務(wù)員將本次裝貨柜的機(jī)器號(hào)碼記錄下來(lái) 8、退倉(cāng) 若貨柜訂好后，貨物未能按時(shí)備好

4、，則須在截關(guān)前兩天告知貨代進(jìn)行退倉(cāng)，若未剛好通知，貨柜提出后則須支付提箱費(fèi)還箱費(fèi)，若貨柜到達(dá)工廠則需支付放空費(fèi)，散貨也一樣要提前兩三天進(jìn)行退倉(cāng)，否則會(huì)產(chǎn)生虧箱費(fèi)。 9、上網(wǎng)備案核銷單 核銷單要提前在網(wǎng)上備案才可以 10、報(bào)關(guān) 若在寧波報(bào)關(guān)，報(bào)關(guān)資料中正本的核銷單、報(bào)關(guān)托付書(shū)、預(yù)簽章最晚要在截關(guān)前一天寄到貨代處，而發(fā)票、報(bào)關(guān)單與裝箱單則可用傳真件； 若在上海報(bào)關(guān)，全部的報(bào)關(guān)資料全部要用正本，而且最晚要在結(jié)關(guān)前兩天寄到貨代處。 報(bào)關(guān)留意事項(xiàng)： a 無(wú)論在哪里報(bào)關(guān)，報(bào)關(guān)時(shí)的件數(shù)肯定要精確，體積肯定要合理，重量也要很留意。20尺貨柜，提單上的重量不行超過(guò)26噸（有些不行超20噸）。 b 若涉及到做進(jìn)料

5、加工，則務(wù)必和貨代溝通好手冊(cè)所須報(bào)的項(xiàng)號(hào)，報(bào)關(guān)資料一般須在截關(guān)前一兩天供應(yīng)給貨代。 c 報(bào)關(guān)時(shí)務(wù)必與貨代將報(bào)關(guān)時(shí)的品名確認(rèn)清晰，若時(shí)報(bào)工業(yè)縫紉機(jī)配件（一般我們電機(jī)報(bào)此名）、機(jī)架臺(tái)板、工業(yè)縫紉機(jī)零件時(shí)肯定要提示貨代報(bào)關(guān)單上顯示的重量務(wù)必時(shí)將單個(gè)的凈重乘以箱數(shù)，否則將不得不進(jìn)行改單。 11、確認(rèn)提單 a、截關(guān)前要將提單確認(rèn)好（個(gè)別船公司須在截關(guān)前一兩天確認(rèn)好）。做信用的提單務(wù)必要按信用證上的確認(rèn)，做d/a,d/p,t/t的，若客人設(shè)特別要求別可按常規(guī)確認(rèn)。 b、若發(fā)覺(jué)確認(rèn)好后的提單有問(wèn)題則須馬上向貨代提出更改，若他們提單已簽或已截則會(huì)產(chǎn)生100員的改單費(fèi)，若他們已將提單的信息發(fā)到目的港（一般會(huì)在7

6、天發(fā)走，航程短的則在2天左右內(nèi)發(fā)走），則會(huì)有40或80美元的改倉(cāng)單費(fèi)與100人民幣的改提單費(fèi)。 12、保險(xiǎn) 若價(jià)格條件是cif，無(wú)論是何種付款方式，都要在船開(kāi)前投保。制作保單時(shí)，若付款條件是信用證，保單根據(jù)信用證要求做；若是其它付款方式，可按常規(guī)做。 13、制單 a、若是信用證，則其它單據(jù)依據(jù)信用證要求做，個(gè)別客人若對(duì)單據(jù)有特別要求，則要依據(jù)客人要求制作，（比如去哥倫比亞、敘利亞等須要供應(yīng)機(jī)器編號(hào)，去埃及等c/o等領(lǐng)事管認(rèn)證，去澳大利亞須供應(yīng)無(wú)木質(zhì)包裝申明，去土耳其須供應(yīng)ce證明，英文土耳其文說(shuō)明書(shū)等）。 b、發(fā)票、裝箱單若沒(méi)特別要求則可按常規(guī)制作（業(yè)務(wù)員制作） 特別單據(jù)：去印度、越南、土耳其

7、等國(guó)家客人要供應(yīng)c/o，去歐盟國(guó)家別須要 form a，c/o,(form a 若做信用證則須按信用證確認(rèn)，若是其它的若客人沒(méi)特別要求則可按常規(guī)制作）若客人沒(méi)要求，c/o或forma則無(wú)須辦理。（去印度、越南的c/o一般需加蓋商會(huì)章）。 14、交單和寄單 遠(yuǎn)洋出口（如歐、美、非等地）的單據(jù)要求在拿到提單后3日內(nèi)將單據(jù)完成，鄰近國(guó)家出口，由于船的航行時(shí)間很短，要求在拿到提單的當(dāng)日將單據(jù)處理完畢。若太慢則會(huì)讓客人在目的港產(chǎn)生滯箱費(fèi)等費(fèi)用。 15、制作統(tǒng)一發(fā)票 每月底27號(hào)左右要依據(jù)報(bào)關(guān)資料制作繕打統(tǒng)一發(fā)票，留意事項(xiàng)： (1)若是以工貿(mào)公司（股份/機(jī)車公司）出口的，價(jià)格條件是cif或cnf時(shí)，統(tǒng)一發(fā)

8、票上面的海運(yùn)費(fèi)預(yù)保費(fèi)的金額肯定要和實(shí)際發(fā)票金額相一樣（保額從人民幣換算橙美元的匯率要是每月的基準(zhǔn)值）； (2)若是以商貿(mào)公司（萬(wàn)事通）出口的，價(jià)格條件是cif或cnf價(jià)格條款時(shí)，統(tǒng)一發(fā)票上面的海運(yùn)費(fèi)與保險(xiǎn)須與報(bào)關(guān)單上金額相一樣； (3)統(tǒng)一發(fā)票上還要將倉(cāng)庫(kù)開(kāi)出的出庫(kù)單一一對(duì)應(yīng)上去； (4)若是以工貿(mào)公司（股份/機(jī)車公司）出口的，則不用將海運(yùn)費(fèi)、內(nèi)陸費(fèi)等發(fā)票對(duì)應(yīng)上去；若是以商貿(mào)公司（萬(wàn)事通）出口的，則不用將海運(yùn)費(fèi)、內(nèi)陸費(fèi)等發(fā)票對(duì)應(yīng)上去。 (5)統(tǒng)一發(fā)票整理好后，記賬聯(lián)要在月底前給財(cái)務(wù)記賬，核銷聯(lián)與結(jié)匯聯(lián)先留著，等報(bào)關(guān)單退下后在處理。 16、整理出貨明細(xì) 每月月底須將出貨明細(xì)整理出，要將報(bào)關(guān)時(shí)的萬(wàn)

9、事通的中文品名，單位，數(shù)量精確的供應(yīng)給財(cái)務(wù)，以便財(cái)務(wù)可依據(jù)此催或開(kāi)具增值隨發(fā)票以便退稅 17、處理結(jié)匯水單 銀行若有款到帳，財(cái)務(wù)會(huì)將收款底單給我們，我們要確認(rèn)此款是哪個(gè)客人的，對(duì)應(yīng)哪個(gè)發(fā)票號(hào)的。將收款底單復(fù)印留底，正本交給財(cái)務(wù)。 18、制作銷售報(bào)表 每月月底或月初3前，要依據(jù)收款狀況與出貨明細(xì)計(jì)到期貨款與制作銷售報(bào)表，并將此兩份東西速交給領(lǐng)導(dǎo)查閱，也須給個(gè)業(yè)務(wù)員參考催款（銀行的正式收款底單須還給財(cái)務(wù)做賬，我們須復(fù)印留底連同報(bào)銷專用聯(lián)等東西一起交給核銷員） 19、記賬與對(duì)賬 依據(jù)出貨明細(xì)與每月的收貨狀況建立手工臺(tái)帳，并將此賬務(wù)跟樓下財(cái)務(wù)進(jìn)行校對(duì)。 20、催討核銷單 每月月底30日前要將前兩個(gè)月出

10、口的核銷單催付回（賬務(wù)必需在出口后3個(gè)月內(nèi)將報(bào)關(guān)單進(jìn)行申報(bào)、否則會(huì)造成整票貨的退稅損失，所以催討工作是很重要的），若海運(yùn)費(fèi)、內(nèi)陸費(fèi)未付，貨代一般是不會(huì)將校銷單退回，所以要將海運(yùn)費(fèi)、內(nèi)陸費(fèi)提前整理出給領(lǐng)導(dǎo)簽字，個(gè)別貨代是非得等款到帳后，才將銷款單退回，所以催討檢銷聯(lián)理在一起交給財(cái)務(wù)，要將核銷單的進(jìn)料加工專用聯(lián)（若是進(jìn)料加工報(bào)關(guān)出口的）與核銷專用聯(lián)與統(tǒng)一發(fā)票中的結(jié)匯聯(lián)理在一起交給核銷人員。 21、進(jìn)口報(bào)關(guān) （1）清關(guān) 我們公司進(jìn)口的貨物一般都是對(duì)應(yīng)進(jìn)料加工手冊(cè)的，清關(guān)時(shí)若單據(jù)通過(guò)銀行做d/p、d/a或l/c，清關(guān)是須供應(yīng)下列單據(jù)： a、已承對(duì)或已付款的證明（銀行會(huì)供應(yīng)上面須蓋銀行章與我們公司章有固

11、定格式的）。 b、發(fā)票、裝箱單、提單（發(fā)票上要有價(jià)格條款與成交方式，提單北美須蓋公章背書(shū)）。 c、進(jìn)出口合同。 d、正式手冊(cè)。 e、報(bào)關(guān)托付書(shū)。 f、若貨物是從日本等歐盟國(guó)家進(jìn)口還須供應(yīng)正本的無(wú)木質(zhì)包裝申請(qǐng)，若是木頭包裝的則須供應(yīng)熏蒸證明。 g、若貨物須商檢的則須供應(yīng)正本的報(bào)檢托付書(shū)。 若單據(jù)是t/t或電放的，則上面的a中的單據(jù)不用供應(yīng)，但是電放提單要供應(yīng)正本保函（一般有肯定的格式），并在電放提單正面加蓋公章。 （2）運(yùn)回貨物 （3）貨物清好后，依據(jù)貨物多少，采納下列方式運(yùn)回公司 a、整柜則支配集裝箱干脆送到工廠 b、散貨則最好讓自己熟識(shí)的托運(yùn)站去提貨，并支配運(yùn)回工廠，若讓貨代支配的話費(fèi)用會(huì)很

12、高 c、若貨物少而急，可支配快遞。 （3）備案與退單 （4）進(jìn)口報(bào)關(guān)單的進(jìn)料加工專用聯(lián)（復(fù)印附）要在當(dāng)月催過(guò)來(lái)連同手冊(cè)上面的進(jìn)口料付登記表一同給財(cái)務(wù)，以便財(cái)務(wù)去國(guó)稅備案。正本的進(jìn)口報(bào)關(guān)單的進(jìn)料加工專用聯(lián)與付匯證明聯(lián)退下后則交給手冊(cè)辦理員。 22、監(jiān)管進(jìn)料加工手冊(cè) 運(yùn)用進(jìn)料加工手冊(cè)要特別當(dāng)心，手冊(cè)超報(bào)的話要補(bǔ)稅，手冊(cè)報(bào)不完的話，經(jīng)過(guò)兩次延期后將不行在進(jìn)行延期（每年延期為半年），所以手冊(cè)要盡量支配在延期前報(bào)完，若報(bào)不完則要提前和手冊(cè)辦理者溝通，請(qǐng)其去辦理延期，若兩次延期后仍報(bào)發(fā)覺(jué)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)不完則要進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚怼?手冊(cè)中的出口成品登記表要時(shí)常關(guān)注，因?yàn)橛行┴洿鷮⒉煌耆鶕?jù)我們的指示的項(xiàng)號(hào)報(bào)，所

13、以每次報(bào)手冊(cè)是都要和貨代強(qiáng)調(diào)報(bào)的項(xiàng)號(hào)，萬(wàn)一不一樣則要?jiǎng)偤酶奈覀兊挠涗?，要杜絕超報(bào)現(xiàn)象的發(fā)生。每月月底還要將此月個(gè)手冊(cè)總共出口的數(shù)量統(tǒng)計(jì)給財(cái)務(wù)及樓下成品倉(cāng)庫(kù)與零件倉(cāng)庫(kù)，個(gè)手冊(cè)的出口狀況也要?jiǎng)偤玫母聫?fù)檢，避開(kāi)發(fā)生差錯(cuò)，另手冊(cè)在料件沒(méi)有全部定完的狀況下是不以根據(jù)手冊(cè)上所寫(xiě)的數(shù)量報(bào)，而要按實(shí)際定多少，只可報(bào)多少（進(jìn)料加工是海關(guān)嚴(yán)格管制的規(guī)范之列，所以特別細(xì)致與重視）。 23、突發(fā)事務(wù)的處理 第2篇：?jiǎn)巫C員崗位職責(zé) 單證員崗位職責(zé) 【篇1：外貿(mào)單證員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)】 外貿(mào)單證員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū) 崗位名稱：?jiǎn)巫C員所在部門：業(yè)務(wù)部 干脆上級(jí)：業(yè)務(wù)部經(jīng)理業(yè)務(wù)代理人：無(wú) 干脆下級(jí)：無(wú)代理權(quán)限：無(wú) 職位描述 負(fù)

14、責(zé)公司進(jìn)出口合同的核銷歸檔工作及外匯核銷歸檔工作，幫助公司進(jìn)出口合同的申報(bào)工作，負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口商品出貨對(duì)賬工作。 職責(zé)與內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口商品相關(guān)合同的核銷歸檔工作及外匯核銷歸檔工作 （1）負(fù)責(zé)公司商品相關(guān)合同、外匯臺(tái)帳的建立及記錄。 （2）負(fù)責(zé)相關(guān)單據(jù)及海關(guān)單證的保管及文書(shū)處理 （3）負(fù)責(zé)相關(guān)合同的平衡測(cè)算及業(yè)務(wù)處理 （4）負(fù)責(zé)依據(jù)業(yè)務(wù)要求制作、審核各種外貿(mào)單證 （5）負(fù)責(zé)外貿(mào)進(jìn)出口貨物的運(yùn)輸、報(bào)送等物流工作 2、幫助公司進(jìn)出口合同的申報(bào)工作 （1）協(xié)作相關(guān)部門進(jìn)出口合同申報(bào)資料的供應(yīng) （2）幫助財(cái)務(wù)部門相關(guān)合同執(zhí)行的稅務(wù)處理 （3）協(xié)作相關(guān)部門對(duì)境外政府機(jī)構(gòu)的工作關(guān)系協(xié)調(diào) 3、負(fù)責(zé)公

15、司進(jìn)出口商品出貨對(duì)賬工作 （1）負(fù)責(zé)公司商品出貨手續(xù)的辦理及商品工作的支配 （2）協(xié)作業(yè)務(wù)人員涉外事務(wù)的處理 （3）負(fù)責(zé)廣化寺商品出貨運(yùn)輸支配及跟進(jìn) 工作權(quán)限 1、外貿(mào)工作規(guī)劃參加權(quán) 2、市場(chǎng)推廣方案、調(diào)研方案參加權(quán) 3、選擇貨代、船務(wù)公司的建議權(quán) 4、其他經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)給予的權(quán)限 協(xié)作關(guān)系 內(nèi)部協(xié)作關(guān)系：本部門及相關(guān)部門 外部協(xié)作關(guān)系：各政府機(jī)關(guān)、海關(guān)、運(yùn)輸?shù)炔块T 單證員職責(zé)： 1.做好基本資料歸檔工作，要求對(duì)客戶資料、報(bào)價(jià)單、訂單合同（包含出口合同下的一切單據(jù)備份）進(jìn)行清楚的分類，作為后來(lái)做客戶跟蹤、查詢、統(tǒng)計(jì)的有效資料； 2.協(xié)作業(yè)務(wù)組繕制和打算相關(guān)出口單據(jù)：出口報(bào)關(guān)單、代理報(bào)關(guān)托付書(shū)、核銷

16、單、產(chǎn)地證、保險(xiǎn)單、發(fā)票、裝箱單、質(zhì)檢單、船證明、提單、匯票、銀行交單申請(qǐng)書(shū)等必備單據(jù)； 4.幫助業(yè)務(wù)組處理相關(guān)辦公室工作，如：業(yè)務(wù)組人員不在接聽(tīng)電話留口訊，接發(fā)傳真，囑咐發(fā)貨，郵寄樣品，查詢等工作。 * 崗位名稱 單證儲(chǔ)運(yùn) 崗位編號(hào) 所在部門 國(guó)貿(mào)部 崗位分析日期 2004年10月 8 g% q.u9 p1 a9 n.u.x7 u# p 干脆上級(jí) 國(guó)貿(mào)部經(jīng)理 職務(wù)代理人 無(wú) ( v6 v8 j! 8 q/ i y0 w負(fù)責(zé)依據(jù)業(yè)務(wù)要求制作、審核各種外貿(mào)單證。 5、負(fù)責(zé)外貿(mào)進(jìn)出口貨物的運(yùn)輸、報(bào)送等物流工作。 二、職責(zé)表述：幫助公司進(jìn)出口合同的申報(bào)工作 工作任務(wù)：1、協(xié)作相關(guān)部門進(jìn)出口合同申報(bào)資

17、料的供應(yīng)。 2、幫助財(cái)務(wù)部門相關(guān)合同執(zhí)行的稅務(wù)處理。 3、協(xié)作相關(guān)部門對(duì)外政府機(jī)構(gòu)的工作關(guān)系協(xié)調(diào)。 三、職責(zé)表述：負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口商品出貨對(duì)帳工作 工作任務(wù)： 1、負(fù)責(zé)公司商品出貨手續(xù)的辦理及商控工作的支配。 2、協(xié)作業(yè)務(wù)人員涉外事務(wù)的處理。 3、負(fù)責(zé)公司商品出貨運(yùn)輸支配及跟進(jìn)。 五、職責(zé)表述： 其它 工作任務(wù)：其它國(guó)貿(mào)部經(jīng)理交辦事項(xiàng) 工 作 權(quán) 限 1、外貿(mào)工作規(guī)劃參加權(quán) 2、市場(chǎng)推廣方案、調(diào)研方案參加權(quán) 3、選擇貨運(yùn)、船務(wù)公司的建議權(quán) 4、其它經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)給予的權(quán)限 協(xié) 作 關(guān) 系 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系： 本部門及相關(guān)各部門 外部協(xié)調(diào)關(guān)系： 各政府機(jī)關(guān)、海關(guān)、運(yùn)輸?shù)炔块T 任 職 資 格 教化水平：

18、中專及以上學(xué)歷專業(yè)：國(guó)際貿(mào)易、管理和其他相關(guān)專業(yè)閱歷：5年以上工作閱歷，2年以上本行業(yè)或相近行業(yè)營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：?jiǎn)巫C員培訓(xùn)、公共關(guān)系培訓(xùn)學(xué)問(wèn)：精通海 關(guān)事務(wù)處理流程，通曉國(guó)際貿(mào)易、公共關(guān)系、法律等學(xué)問(wèn)。 技能技巧：嫻熟運(yùn)用word,excel等辦公軟件和單證員資格證，具備基本的網(wǎng)絡(luò)學(xué)問(wèn)，具備嫻熟的英語(yǔ)應(yīng)用及對(duì)話實(shí)力個(gè)人素養(yǎng)：具有推斷與決策實(shí)力、人際交往實(shí)力、溝通實(shí)力、影響力、安排與執(zhí)行實(shí)力 考 核 指 標(biāo) kpi指標(biāo)：合同申報(bào)及資料的精確剛好性、合同用料核銷的平衡、商檢合格率及貨運(yùn)協(xié)調(diào)性。 邊際指標(biāo)：預(yù)算限制狀況、部門合作滿足度 實(shí)力指標(biāo)：推斷與決策實(shí)力、人際實(shí)力、溝通實(shí)力、影響力、安排

19、與執(zhí)行實(shí)力、專業(yè)學(xué)問(wèn)及技能 備 注 崗位名稱 外貿(mào)內(nèi)勤 崗位編號(hào) 所在部門 國(guó)貿(mào)部 崗位分析日期 2004年10月 干脆上級(jí) 國(guó)貿(mào)部經(jīng)理 職務(wù)代理人 無(wú) 干脆下級(jí) 無(wú) 代理權(quán)限 無(wú) : o3 d) c n( y 職 位 描 述 負(fù)責(zé)日常辦公室事務(wù)處理，幫助業(yè)務(wù)人員完成銷售任務(wù),負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)人員銷售狀況。 職責(zé)與任務(wù) 一、職責(zé)表述：負(fù)責(zé)日常辦公室事務(wù)處理 工作任務(wù)：1、支配工作會(huì)談、負(fù)責(zé)本部門來(lái)訪人員的接待及支配工作。2、負(fù)責(zé)本部門電話的接聽(tīng)工作，并向電話詢問(wèn)者供應(yīng)信息。3、負(fù)責(zé)本部門日常郵件收發(fā)，及一般文檔管理。 4、負(fù)責(zé)本部門相關(guān)文件的打印、復(fù)印等。 二、職責(zé)表述：幫助業(yè)務(wù)人員完成銷售任務(wù)

20、工作任務(wù)：1、幫助業(yè)務(wù)人員完成客戶的各項(xiàng)詢問(wèn)事宜。 2、負(fù)責(zé)客戶檔案的建立及更新，并幫助業(yè)務(wù)人員完成客戶信用調(diào)研及市場(chǎng)調(diào)查工作。 3、幫助業(yè)務(wù)人員完成客戶詢價(jià)、報(bào)價(jià)工作。 4、幫助業(yè)務(wù)人員完成招標(biāo)、投標(biāo)工作的各項(xiàng)事務(wù)性工作處理。 5、收集到客戶信息，剛好通知業(yè)務(wù)人員，確保信息的剛好有效性。 三、職責(zé)表述：負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)人員銷售狀況 工作任務(wù)： 1、剛好對(duì)業(yè)務(wù)人員的銷售狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。 2、每月定時(shí)向財(cái)務(wù)及國(guó)貿(mào)部經(jīng)理提交業(yè)務(wù)人員銷售統(tǒng)計(jì)表。 四、職責(zé)表述： 其它 工作任務(wù)：其它國(guó)貿(mào)部經(jīng)理交辦事項(xiàng) 工 作 權(quán) 限 1、外貿(mào)工作規(guī)劃建議權(quán) 2、市場(chǎng)推廣方案、調(diào)研方案建議權(quán) 3、其它經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)給予的權(quán)

21、限 協(xié) 作 關(guān) 系 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系： 本部門及公司各相關(guān)部門 外部協(xié)調(diào)關(guān)系： 客戶 任 職 資 格 教化水平：中專及以上學(xué)歷專業(yè)：國(guó)際貿(mào)易或相關(guān)專業(yè)閱歷：2年以上相關(guān)工作閱歷培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：行政管理培訓(xùn)、辦公禮儀培訓(xùn)學(xué)問(wèn)：具有相應(yīng)的企業(yè)管理學(xué)問(wèn)技能技巧：嫻熟運(yùn)用自動(dòng)化辦 公軟件，具備較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)問(wèn)，能嫻熟應(yīng)運(yùn)英語(yǔ)寫(xiě)作及對(duì)話。個(gè)人素養(yǎng)：具有較強(qiáng)的溝通實(shí)力、安排與執(zhí)行實(shí)力、推斷與決策實(shí)力、人際實(shí)力 考 核 指 標(biāo) kpi指標(biāo)：表單處理工作的有效性、銷售額、銷售利潤(rùn)率、重大任務(wù)完成狀況 邊際指標(biāo)：預(yù)算限制狀況、部門合作滿足度 實(shí)力指標(biāo)：推斷與決策實(shí)力、人際實(shí)力、溝通實(shí)力、影響力、安排與執(zhí)行實(shí)力、專業(yè)學(xué)問(wèn)及技

22、能 備 注 崗位名稱 客戶服務(wù) 崗位編號(hào) 所在部門 國(guó)貿(mào)部 崗位分析日期 2004年10月 干脆上級(jí) 國(guó)貿(mào)部經(jīng)理 職務(wù)代理人 無(wú) 干脆下級(jí) 無(wú) 代理權(quán)限 無(wú) 職 位 描 述 負(fù)責(zé)為本部門供應(yīng)專業(yè)的技術(shù)支持，負(fù)責(zé)與公司生產(chǎn)技術(shù)及研發(fā)部門的溝通工作，負(fù)責(zé)出口產(chǎn)品的售后服務(wù)與跟蹤。 職責(zé)與任務(wù) 一、職責(zé)表述：負(fù)責(zé)為本部門供應(yīng)專業(yè)的技術(shù)支持 工作任務(wù)： 1、負(fù)責(zé)為業(yè)務(wù)人員供應(yīng)專業(yè)的技術(shù)詢問(wèn)服務(wù)。 2、負(fù)責(zé)為全部客戶供應(yīng)專業(yè)的技術(shù)詢問(wèn)服務(wù)。 3、幫助業(yè)務(wù)人員完成相關(guān)產(chǎn)品的海外市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，并剛好供應(yīng)相關(guān)數(shù)據(jù)及建議。 二、職責(zé)表述：負(fù)責(zé)出口產(chǎn)品的售后服務(wù)與跟蹤 工作任務(wù)：1、負(fù)責(zé)剛好的為現(xiàn)有客戶供應(yīng)產(chǎn)品的

23、售后服務(wù)，及技術(shù)支持。 2、負(fù)責(zé)建立客戶產(chǎn)品信息跟蹤卡，并剛好對(duì)客戶的投訴做出記錄。 3、剛好的對(duì)客戶投訴進(jìn)行處理，并進(jìn)行登記，直至客戶滿足。 4、進(jìn)一步完善客戶售前、售中、售后的服務(wù)質(zhì)量，保證公司與客戶利益。 三、職責(zé)表述：負(fù)責(zé)與公司生產(chǎn)技術(shù)及研發(fā)部門的溝通工作 工作任務(wù)：1、負(fù)責(zé)與公司生產(chǎn)技術(shù)部門及研發(fā)部門的溝通工作，剛好了解公司產(chǎn)品研發(fā)動(dòng)態(tài)和產(chǎn)品質(zhì)量及生產(chǎn)工藝等方面的學(xué)問(wèn)。 2、負(fù)責(zé)為業(yè)務(wù)人員供應(yīng)最新的產(chǎn)品數(shù)據(jù)及新產(chǎn)品研發(fā)狀況，以確保公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，為業(yè)務(wù)人員的市場(chǎng)推廣供應(yīng)快捷的服務(wù)及強(qiáng)有力的產(chǎn)品信息。 四、職責(zé)描述：其它 工作任務(wù)： 其它國(guó)貿(mào)部經(jīng)理交辦事項(xiàng) 工 作 權(quán) 限 1、外

24、貿(mào)工作規(guī)劃建議權(quán) 2、市場(chǎng)推廣方案、調(diào)研方案建議權(quán) 3、其它經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)給予的權(quán)限 協(xié) 作 關(guān) 系 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系： 本部門及公司各相關(guān)部門 外部協(xié)調(diào)關(guān)系： 客戶 任 職 資 格 教化水平：中專及以上學(xué)歷專業(yè)：機(jī)械專業(yè)和其他相關(guān)專業(yè)閱歷：3年以上工作閱歷，2年以上本行業(yè)或相近行業(yè)技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：客戶服務(wù)、公共關(guān)系培訓(xùn)學(xué)問(wèn)：精通機(jī)械專業(yè)學(xué)問(wèn)，通曉客戶管理、公共關(guān)系等學(xué)問(wèn)，了解相關(guān)公司產(chǎn)品的專業(yè)學(xué)問(wèn)技能技巧：嫻熟運(yùn)用word,excel等辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)學(xué)問(wèn)，具備嫻熟的英語(yǔ)應(yīng)用及對(duì)話實(shí)力個(gè)人素養(yǎng)：具有推斷與決策實(shí)力、人際交往實(shí)力、溝通實(shí)力、影響力、安排與執(zhí)行實(shí)力 考 核 指 標(biāo) kp

25、i指標(biāo)：客戶滿足度、客戶信息反饋精確性、客訴處理剛好性、重大任務(wù)完成狀況 邊際指標(biāo)：預(yù)算限制狀況、部門合作滿足度 實(shí)力指標(biāo)：推斷與決策實(shí)力、人際實(shí)力、溝通實(shí)力、影響力、安排與執(zhí)行實(shí)力、專業(yè)學(xué)問(wèn)及技能 【篇2：?jiǎn)巫C員工作職責(zé)】 單證員職務(wù)說(shuō)明書(shū) 【篇3：?jiǎn)巫C員崗位職責(zé)】 單證員崗位職責(zé) 1.預(yù)核簽章 a.縫紉機(jī)出口報(bào)關(guān)時(shí)必需要供應(yīng)正本的機(jī)電商會(huì)的預(yù)核簽章，在辦理預(yù)核簽章的時(shí)候要提示業(yè)務(wù)員可能一起辦理，節(jié)約郵寄費(fèi)用。 b.留意預(yù)核簽章的時(shí)間性，合理支配時(shí)間，在確保影響出貨的前提下盡快申請(qǐng)預(yù)核。從北京將正本的預(yù)檢簽章寄回公司須3天，打算報(bào)關(guān)資料時(shí)肯定要留意時(shí)間性。 2.選擇貨代 選擇貨代要考慮貨代的

26、運(yùn)價(jià)和服務(wù)，要綜合各方面的因素確定。對(duì)于運(yùn)價(jià)、船期、服務(wù)、資信等狀況要綜合考慮。 3.定艙 （1）、訂艙時(shí)間 一般在貨物備好前7天傳定艙單給貨代進(jìn)行定艙（節(jié)假日則需更早些定艙，因?yàn)槟鞘桥撐惠^驚慌，制定貨代要提前14天定艙，因?yàn)橐康母鄞_認(rèn)后，方會(huì)定船期。 （2）、分票報(bào)關(guān) a 若在寧波定報(bào)關(guān)，訂艙時(shí)要將一票貨分幾票報(bào)關(guān)告知貨代，以便貨代定艙出單（無(wú)論分幾票，訂艙單只要一份），有關(guān)數(shù)據(jù)最晚要在截關(guān)前2天確定，否則將會(huì)影響報(bào)關(guān)。 b 在上海進(jìn)行報(bào)關(guān)，訂倉(cāng)時(shí)一票貨分幾票就要供應(yīng)幾份報(bào)關(guān)定艙單，全部報(bào)關(guān)資料都須正本。 c 若貨物有所變動(dòng)，須提前2、3天通知貨代。 d 權(quán)衡是否走整柜 若貨物不滿一個(gè)貨

27、柜但走散貨又比較多時(shí)，走散貨還是走整柜衡量的標(biāo)準(zhǔn)是大于16個(gè)立方走整柜，小于16個(gè)立方走散貨。 4、確定裝柜時(shí)間、打算報(bào)關(guān)資料 一般支配貨柜在截關(guān)前兩天來(lái)工廠裝柜，這樣可有足夠的時(shí)間整理報(bào)關(guān)資料，但因工廠生產(chǎn)的繁忙等狀況，裝柜許多狀況下支配在截關(guān)前一天，這樣就得在當(dāng)天整理好打算的報(bào)關(guān)資料給貨代，以便其次天可順當(dāng)進(jìn)行報(bào)關(guān)。 5、通知倉(cāng)庫(kù)貨柜到達(dá)時(shí)間 要在貨柜來(lái)廠前一天先告知倉(cāng)庫(kù)、生產(chǎn)部等貨柜到達(dá)的也許時(shí)間。貨柜來(lái)的當(dāng)天要對(duì)貨柜進(jìn)行跟蹤，盡早告知倉(cāng)庫(kù)其精確的到達(dá)時(shí)間，以便倉(cāng)庫(kù)支配裝柜，還要在出貨前告知倉(cāng)庫(kù)如何開(kāi)出庫(kù)單。 6、檢查是否須要嘜頭 散貨必需有嘜頭、走整柜的貨物只有在客戶提出要嘜頭的狀況下

28、才須要嘜頭。 7、通知業(yè)務(wù)員將本次裝貨柜的機(jī)器號(hào)碼記錄下來(lái) 8、退倉(cāng) 若貨柜訂好后，貨物未能按時(shí)備好，則須在截關(guān)前兩天告知貨代進(jìn)行退倉(cāng)，若未剛好通知，貨柜提出后則須支付提箱費(fèi)還箱費(fèi)，若貨柜到達(dá)工廠則需支付放空費(fèi)，散貨也一樣要提前兩三天進(jìn)行退倉(cāng)，否則會(huì)產(chǎn)生虧箱費(fèi)。 9、上網(wǎng)備案核銷單 核銷單要提前在網(wǎng)上備案才可以 10、報(bào)關(guān) 若在寧波報(bào)關(guān)，報(bào)關(guān)資料中正本的核銷單、報(bào)關(guān)托付書(shū)、預(yù)簽章最晚要在截關(guān)前一天寄到貨代處，而發(fā)票、報(bào)關(guān)單與裝箱單則可用傳真件； 若在上海報(bào)關(guān)，全部的報(bào)關(guān)資料全部要用正本，而且最晚要在結(jié)關(guān)前兩天寄到貨代處。 報(bào)關(guān)留意事項(xiàng)： a 無(wú)論在哪里報(bào)關(guān)，報(bào)關(guān)時(shí)的件數(shù)肯定要精確，體積肯定要合

29、理，重量也要很留意。20尺貨柜，提單上的重量不行超過(guò)26噸（有些不行超20噸）。 b 若涉及到做進(jìn)料加工，則務(wù)必和貨代溝通好手冊(cè)所須報(bào)的項(xiàng)號(hào)，報(bào)關(guān)資料一般須在截關(guān)前一兩天供應(yīng)給貨代。 c 報(bào)關(guān)時(shí)務(wù)必與貨代將報(bào)關(guān)時(shí)的品名確認(rèn)清晰，若時(shí)報(bào)工業(yè)縫紉機(jī)配件（一般我們電機(jī)報(bào)此名）、機(jī)架臺(tái)板、工業(yè)縫紉機(jī)零件時(shí)肯定要提示貨代報(bào)關(guān)單上顯示的重量務(wù)必時(shí)將單個(gè)的凈重乘以箱數(shù)，否則將不得不進(jìn)行改單。 11、確認(rèn)提單 a、截關(guān)前要將提單確認(rèn)好（個(gè)別船公司須在截關(guān)前一兩天確認(rèn)好）。做信用的提單務(wù)必要按信用證上的確認(rèn)，做d/a,d/p,t/t的，若客人設(shè)特別要求別可按常規(guī)確認(rèn)。 b、若發(fā)覺(jué)確認(rèn)好后的提單有問(wèn)題則須馬上向貨

30、代提出更改，若他們提單已簽或已截則會(huì)產(chǎn)生100員的改單費(fèi)，若他們已將提單的信息發(fā)到目的港（一般會(huì)在7天發(fā)走，航程短的則在2天左右內(nèi)發(fā)走），則會(huì)有40或80美元的改倉(cāng)單費(fèi)與100人民幣的改提單費(fèi)。 12、保險(xiǎn) 若價(jià)格條件是cif，無(wú)論是何種付款方式，都要在船開(kāi)前投保。制作保單時(shí)，若付款條件是信用證，保單根據(jù)信用證要求做；若是其它付款方式，可按常規(guī)做。 13、制單 a、若是信用證，則其它單據(jù)依據(jù)信用證要求做，個(gè)別客人若對(duì)單據(jù)有特別要求，則要依據(jù)客人要求制作，（比如去哥倫比亞、敘利亞等須要供應(yīng)機(jī)器編號(hào)，去埃及等c/o等領(lǐng)事管認(rèn)證，去澳大利亞須供應(yīng)無(wú)木質(zhì)包裝申明，去土耳其須供應(yīng)ce證明，英文土耳其文說(shuō)

31、明書(shū)等）。 b、發(fā)票、裝箱單若沒(méi)特別要求則可按常規(guī)制作（業(yè)務(wù)員制作） 特別單據(jù)：去印度、越南、土耳其等國(guó)家客人要供應(yīng)c/o，去歐盟國(guó)家別須要 form a，c/o,(form a 若做信用證則須按信用證確認(rèn)，若是其它的若客人沒(méi)特別要求則可按常規(guī)制作）若客人沒(méi)要求，c/o或forma則無(wú)須辦理。（去印度、越南的c/o一般需加蓋商會(huì)章）。 14、交單和寄單 遠(yuǎn)洋出口（如歐、美、非等地）的單據(jù)要求在拿到提單后3日內(nèi)將單據(jù)完成，鄰近國(guó)家出口，由于船的航行時(shí)間很短，要求在拿到提單的當(dāng)日將單據(jù)處理完畢。若太慢則會(huì)讓客人在目的港產(chǎn)生滯箱費(fèi)等費(fèi)用。 15、制作統(tǒng)一發(fā)票 每月底27號(hào)左右要依據(jù)報(bào)關(guān)資料制作繕打統(tǒng)

32、一發(fā)票，留意事項(xiàng)： (1)若是以工貿(mào)公司（股份/機(jī)車公司）出口的，價(jià)格條件是cif或cnf時(shí)，統(tǒng)一發(fā)票上面的海運(yùn)費(fèi)預(yù)保費(fèi)的金額肯定要和實(shí)際發(fā)票金額相一樣（保額從人民幣換算橙美元的匯率要是每月的基準(zhǔn)值）； (2)若是以商貿(mào)公司（萬(wàn)事通）出口的，價(jià)格條件是cif或cnf價(jià)格條款時(shí)，統(tǒng)一發(fā)票上面的海運(yùn)費(fèi)與保險(xiǎn)須與報(bào)關(guān)單上金額相一樣； (3)統(tǒng)一發(fā)票上還要將倉(cāng)庫(kù)開(kāi)出的出庫(kù)單一一對(duì)應(yīng)上去； (4)若是以工貿(mào)公司（股份/機(jī)車公司）出口的，則不用將海運(yùn)費(fèi)、內(nèi)陸費(fèi)等發(fā)票對(duì)應(yīng)上去；若是以商貿(mào)公司（萬(wàn)事通）出口的，則不用將海運(yùn)費(fèi)、內(nèi)陸費(fèi)等發(fā)票對(duì)應(yīng)上去。 (5)統(tǒng)一發(fā)票整理好后，記賬聯(lián)要在月底前給財(cái)務(wù)記賬，核銷聯(lián)與

33、結(jié)匯聯(lián)先留著，等報(bào)關(guān)單退下后在處理。 16、整理出貨明細(xì) 每月月底須將出貨明細(xì)整理出，要將報(bào)關(guān)時(shí)的萬(wàn)事通的中文品名，單位，數(shù)量精確的供應(yīng)給財(cái)務(wù)，以便財(cái)務(wù)可依據(jù)此催或開(kāi)具增值隨發(fā)票以便退稅 17、處理結(jié)匯水單 銀行若有款到帳，財(cái)務(wù)會(huì)將收款底單給我們，我們要確認(rèn)此款是哪個(gè)客人的，對(duì)應(yīng)哪個(gè)發(fā)票號(hào)的。將收款底單復(fù)印留底，正本交給財(cái)務(wù)。 18、制作銷售報(bào)表 每月月底或月初3前，要依據(jù)收款狀況與出貨明細(xì)計(jì)到期貨款與制作銷售報(bào)表，并將此兩份東西速交給領(lǐng)導(dǎo)查閱，也須給個(gè)業(yè)務(wù)員參考催款（銀行的正式收款底單須還給財(cái)務(wù)做賬，我們須復(fù)印留底連同報(bào)銷專用聯(lián)等東西一起交給核銷員） 19、記賬與對(duì)賬 依據(jù)出貨明細(xì)與每月的收

34、貨狀況建立手工臺(tái)帳，并將此賬務(wù)跟樓下財(cái)務(wù)進(jìn)行校對(duì)。 20、催討核銷單 每月月底30日前要將前兩個(gè)月出口的核銷單催付回（賬務(wù)必需在出口后3個(gè)月內(nèi)將報(bào)關(guān)單進(jìn)行申報(bào)、否則會(huì)造成整票貨的退稅損失，所以催討工作是很重要的），若海運(yùn)費(fèi)、內(nèi)陸費(fèi)未付，貨代一般是不會(huì)將校銷單退回，所以要將海運(yùn)費(fèi)、內(nèi)陸費(fèi)提前整理出給領(lǐng)導(dǎo)簽字，個(gè)別貨代是非得等款到帳后，才將銷款單退回，所以催討檢銷聯(lián)理在一起交給財(cái)務(wù)，要將核銷單的進(jìn)料加工專用聯(lián)（若是進(jìn)料加工報(bào)關(guān)出口的）與核銷專用聯(lián)與統(tǒng)一發(fā)票中的結(jié)匯聯(lián)理在一起交給核銷人員。 21、進(jìn)口報(bào)關(guān) （1）清關(guān) 我們公司進(jìn)口的貨物一般都是對(duì)應(yīng)進(jìn)料加工手冊(cè)的，清關(guān)時(shí)若單據(jù)通過(guò)銀行做d/p、d/a

35、或l/c，清關(guān)是須供應(yīng)下列單據(jù)： a、已承對(duì)或已付款的證明（銀行會(huì)供應(yīng)上面須蓋銀行章與我們公司章有固定格式的）。 b、發(fā)票、裝箱單、提單（發(fā)票上要有價(jià)格條款與成交方式，提單北美須蓋公章背書(shū)）。 c、進(jìn)出口合同。 d、正式手冊(cè)。 e、報(bào)關(guān)托付書(shū)。 f、若貨物是從日本等歐盟國(guó)家進(jìn)口還須供應(yīng)正本的無(wú)木質(zhì)包裝申請(qǐng)，若是木頭包裝的則須供應(yīng)熏蒸證明。 g、若貨物須商檢的則須供應(yīng)正本的報(bào)檢托付書(shū)。 若單據(jù)是t/t或電放的，則上面的a中的單據(jù)不用供應(yīng)，但是電放提單要供應(yīng)正本保函（一般有肯定的格式），并在電放提單正面加蓋公章。 （2）運(yùn)回貨物 （3）貨物清好后，依據(jù)貨物多少，采納下列方式運(yùn)回公司 a、整柜則支配

36、集裝箱干脆送到工廠 b、散貨則最好讓自己熟識(shí)的托運(yùn)站去提貨，并支配運(yùn)回工廠，若讓貨代支配的話費(fèi)用會(huì)很高 c、若貨物少而急，可支配快遞。 （3）備案與退單 （4）進(jìn)口報(bào)關(guān)單的進(jìn)料加工專用聯(lián)（復(fù)印附）要在當(dāng)月催過(guò)來(lái)連同手冊(cè)上面的進(jìn)口料付登記表一同給財(cái)務(wù)，以便財(cái)務(wù)去國(guó)稅備案。正本的進(jìn)口報(bào)關(guān)單的進(jìn)料加工專用聯(lián)與付匯證明聯(lián)退下后則交給手冊(cè)辦理員。 22、監(jiān)管進(jìn)料加工手冊(cè) 運(yùn)用進(jìn)料加工手冊(cè)要特別當(dāng)心，手冊(cè)超報(bào)的話要補(bǔ)稅，手冊(cè)報(bào)不完的話，經(jīng)過(guò)兩次延期后將不行在進(jìn)行延期（每年延期為半年），所以手冊(cè)要盡量支配在延期前報(bào)完，若報(bào)不完則要提前和手冊(cè)辦理者溝通，請(qǐng)其去辦理延期，若兩次延期后仍報(bào)發(fā)覺(jué)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)不完則

37、 要進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚怼?手冊(cè)中的出口成品登記表要時(shí)常關(guān)注，因?yàn)橛行┴洿鷮⒉煌耆鶕?jù)我們的指示的項(xiàng)號(hào)報(bào)，所以每次報(bào)手冊(cè)是都要和貨代強(qiáng)調(diào)報(bào)的項(xiàng)號(hào)，萬(wàn)一不一樣則要?jiǎng)偤酶奈覀兊挠涗?，要杜絕超報(bào)現(xiàn)象的發(fā)生。每月月底還要將此月個(gè)手冊(cè)總共出口的數(shù)量統(tǒng)計(jì)給財(cái)務(wù)及樓下成品倉(cāng)庫(kù)與零件倉(cāng)庫(kù)，個(gè)手冊(cè)的出口狀況也要?jiǎng)偤玫母聫?fù)檢，避開(kāi)發(fā)生差錯(cuò)，另手冊(cè)在料件沒(méi)有全部定完的狀況下是不以根據(jù)手冊(cè)上所寫(xiě)的數(shù)量報(bào)，而要按實(shí)際定多少，只可報(bào)多少（進(jìn)料加工是海關(guān)嚴(yán)格管制的規(guī)范之列，所以特別細(xì)致與重視）。 23、突發(fā)事務(wù)的處理 貨物進(jìn)出口時(shí)因?yàn)樯婕暗降沫h(huán)節(jié)較多，在各個(gè)環(huán)節(jié)也時(shí)常會(huì)有突然沒(méi)預(yù)料的事情發(fā)生，所以處理突發(fā)事務(wù)也是平常工作中的

38、一個(gè)重點(diǎn)。 第3篇：倉(cāng)庫(kù)單證員崗位職責(zé) 責(zé) 2021年4月19日 1 倉(cāng)庫(kù)單證員崗位職 倉(cāng)庫(kù)單證員崗位職責(zé) 【篇1：?jiǎn)巫C員崗位職責(zé)】 單證員崗位職責(zé) 1.預(yù)核簽章 a.縫紉機(jī)出口報(bào)關(guān)時(shí)必需要供應(yīng)正本的機(jī)電商會(huì)的預(yù)核簽章，在辦理預(yù)核簽章的時(shí)候要提示業(yè)務(wù)員可能一起辦理，節(jié)約郵寄費(fèi)用。 b.留意預(yù)核簽章的時(shí)間性，合理支配時(shí)間，在確保影響出貨的前提下盡快申請(qǐng)預(yù)核。從北京將正本的預(yù)檢簽章寄回公司須3天，打算報(bào)關(guān)資料時(shí)肯定要留意時(shí)間性。 2.選擇貨代 選擇貨代要考慮貨代的運(yùn)價(jià)和服務(wù)，要綜合各方面的因素確定。對(duì)于運(yùn)價(jià)、船期、服務(wù)、資信等狀況要綜合考慮。 3.定艙 （1）、訂艙時(shí)間 一般在貨物備好前7天傳定艙

39、單給貨代進(jìn)行定艙（節(jié)假日則需更早些定艙，因?yàn)槟鞘桥撐惠^驚慌，制定貨代要提前14天定艙，因?yàn)橐康母鄞_認(rèn)后，方會(huì)定船期。 2 2021年4月19日 （2）、分票報(bào)關(guān) a 若在寧波定報(bào)關(guān)，訂艙時(shí)要將一票貨分幾票報(bào)關(guān)告知貨代，以便貨代定艙出單（無(wú)論分幾票，訂艙單只要一份），有關(guān)數(shù)據(jù)最晚要在截關(guān)前2天確定，否則將會(huì)影響報(bào)關(guān)。 b 在上海進(jìn)行報(bào)關(guān)，訂倉(cāng)時(shí)一票貨分幾票就要供應(yīng)幾份報(bào)關(guān)定艙單，全部報(bào)關(guān)資料都須正本。 c 若貨物有所變動(dòng)，須提前2、3天通知貨代。 d 權(quán)衡是否走整柜 若貨物不滿一個(gè)貨柜但走散貨又比較多時(shí)，走散貨還是走整柜衡量的標(biāo)準(zhǔn)是大于16個(gè)立方走整柜，小于16個(gè)立方走散貨。 4、確定裝柜時(shí)

40、間、打算報(bào)關(guān)資料 一般支配貨柜在截關(guān)前兩天來(lái)工廠裝柜，這樣可有足夠的時(shí)間整理報(bào)關(guān)資料，但因工廠生產(chǎn)的繁忙等狀況，裝柜許多狀況下支配在截關(guān)前一天，這樣就得在當(dāng)天整理好打算的報(bào)關(guān)資料給貨代，以便其次天可順當(dāng)進(jìn)行報(bào)關(guān)。 5、通知倉(cāng)庫(kù)貨柜到達(dá)時(shí)間 3 2021年4月19日 要在貨柜來(lái)廠前一天先告知倉(cāng)庫(kù)、生產(chǎn)部等貨柜到達(dá)的也許時(shí)間。貨柜來(lái)的當(dāng)天要對(duì)貨柜進(jìn)行跟蹤，盡早告知倉(cāng)庫(kù)其精確的到達(dá)時(shí)間，以便倉(cāng)庫(kù)支配裝柜，還要在出貨前告知倉(cāng)庫(kù)如何開(kāi)出庫(kù)單。 6、檢查是否須要嘜頭 散貨必需有嘜頭、走整柜的貨物只有在客戶提出要嘜頭的狀況下才須要嘜頭。 7、通知業(yè)務(wù)員將本次裝貨柜的機(jī)器號(hào)碼記錄下來(lái) 8、退倉(cāng) 若貨柜訂好后，

41、貨物未能按時(shí)備好，則須在截關(guān)前兩天告知貨代進(jìn)行退倉(cāng)，若未剛好通知，貨柜提出后則須支付提箱費(fèi)還箱費(fèi)，若貨柜到達(dá)工廠則需支付放空費(fèi)，散貨也一樣要提前兩三天進(jìn)行退倉(cāng)，否則會(huì)產(chǎn)生虧箱費(fèi)。 9、上網(wǎng)備案核銷單 核銷單要提前在網(wǎng)上備案才能夠 10、報(bào)關(guān) 若在寧波報(bào)關(guān)，報(bào)關(guān)資料中正本的核銷單、報(bào)關(guān)托付書(shū)、預(yù)簽章最晚要在截關(guān)前一天寄到貨代處，而發(fā)票、報(bào)關(guān)單與裝箱單則可用傳真件； 4 2021年4月19日 若在上海報(bào)關(guān)，全部的報(bào)關(guān)資料全部要用正本，而且最晚要在結(jié)關(guān)前兩天寄到貨代處。 報(bào)關(guān)留意事項(xiàng)： a 無(wú)論在哪里報(bào)關(guān)，報(bào)關(guān)時(shí)的件數(shù)肯定要精確，體積肯定要合理，重量也要很留意。20尺貨柜，提單上的重量不行超過(guò)26噸

42、（有些不行超20噸）。 b 若涉及到做進(jìn)料加工，則務(wù)必和貨代溝通好手冊(cè)所須報(bào)的項(xiàng)號(hào)，報(bào)關(guān)資料一般須在截關(guān)前一兩天供應(yīng)給貨代。 c 報(bào)關(guān)時(shí)務(wù)必與貨代將報(bào)關(guān)時(shí)的品名確認(rèn)清晰，若時(shí)報(bào)工業(yè)縫紉機(jī)配件（一般我們電機(jī)報(bào)此名）、機(jī)架臺(tái)板、工業(yè)縫紉機(jī)零件時(shí)肯定要提示貨代報(bào)關(guān)單上顯示的重量務(wù)必時(shí)將單個(gè)的凈重乘以箱數(shù)，否則將不得不進(jìn)行改單。 11、確認(rèn)提單 a、截關(guān)前要將提單確認(rèn)好（個(gè)別船公司須在截關(guān)前一兩天確認(rèn)好）。做信用的提單務(wù)必要按信用證上的確認(rèn)，做d/a,d/p,t/t的，若客人設(shè)特別要求別可按常規(guī)確認(rèn)。 b、若發(fā)覺(jué)確認(rèn)好后的提單有問(wèn)題則須馬上向貨代提出更改，若她們提單已簽或已截則會(huì)產(chǎn)生100員的改單費(fèi)，

43、若她們已將提單的信息發(fā) 5 2021年4月19日 到目的港（一般會(huì)在7天發(fā)走，航程短的則在2天左右內(nèi)發(fā)走），則會(huì)有40或80美元的改倉(cāng)單費(fèi)與100人民幣的改提單費(fèi)。 12、保險(xiǎn) 若價(jià)格條件是cif，無(wú)論是何種付款方式，都要在船開(kāi)前投保。制作保單時(shí)，若付款條件是信用證，保單根據(jù)信用證要求做；若是其它付款方式，可按常規(guī)做。 13、制單 a、若是信用證，則其它單據(jù)依據(jù)信用證要求做，個(gè)別客人若對(duì)單據(jù)有特別要求，則要依據(jù)客人要求制作，（比如去哥倫比亞、敘利亞等須要供應(yīng)機(jī)器編號(hào)，去埃及等c/o等領(lǐng)事管認(rèn)證，去澳大利亞須供應(yīng)無(wú)木質(zhì)包裝申明，去土耳其須供應(yīng)ce證明，英文土耳其文說(shuō)明書(shū)等）。 b、發(fā)票、裝箱單若

44、沒(méi)特別要求則可按常規(guī)制作（業(yè)務(wù)員制作） 特別單據(jù)：去印度、越南、土耳其等國(guó)家客人要供應(yīng)c/o，去歐盟國(guó)家別須要 form a，c/o,(form a 若做信用證則須按信用證確認(rèn)，若是其它的若客人沒(méi)特別要求則可按常規(guī)制作）若客人沒(méi)要求，c/o或forma則無(wú)須辦理。（去印度、越南的c/o一般需加蓋商會(huì)章）。 14、交單和寄單 6 2021年4月19日 遠(yuǎn)洋出口（如歐、美、非等地）的單據(jù)要求在拿到提單后3日內(nèi)將單據(jù)完成，鄰近國(guó)家出口，由于船的航行時(shí)間很短，要求在拿到提單的當(dāng)日將單據(jù)處理完畢。若太慢則會(huì)讓客人在目的港產(chǎn)生滯箱費(fèi)等費(fèi)用。 15、制作統(tǒng)一發(fā)票 每月底27號(hào)左右要依據(jù)報(bào)關(guān)資料制作繕打統(tǒng)一發(fā)

45、票，留意事項(xiàng)： (1)若是以工貿(mào)公司（股份/機(jī)車公司）出口的，價(jià)格條件是cif或cnf時(shí)，統(tǒng)一發(fā)票上面的海運(yùn)費(fèi)預(yù)保費(fèi)的金額肯定要和實(shí)際發(fā)票金額相一樣（保額從人民幣換算橙美元的匯率要是每月的基準(zhǔn)值）； (2)若是以商貿(mào)公司（萬(wàn)事通）出口的，價(jià)格條件是cif或cnf價(jià)格條款時(shí)，統(tǒng)一發(fā)票上面的海運(yùn)費(fèi)與保險(xiǎn)須與報(bào)關(guān)單上金額相一樣； (3)統(tǒng)一發(fā)票上還要將倉(cāng)庫(kù)開(kāi)出的出庫(kù)單一一對(duì)應(yīng)上去； (4)若是以工貿(mào)公司（股份/機(jī)車公司）出口的，則不用將海運(yùn)費(fèi)、內(nèi)陸費(fèi)等發(fā)票對(duì)應(yīng)上去；若是以商貿(mào)公司（萬(wàn)事通）出口的，則不用將海運(yùn)費(fèi)、內(nèi)陸費(fèi)等發(fā)票對(duì)應(yīng)上去。 (5)統(tǒng)一發(fā)票整理好后，記賬聯(lián)要在月底前給財(cái)務(wù)記賬，核銷聯(lián)與結(jié)匯

46、聯(lián)先留著，等報(bào)關(guān)單退下后在處理。 16、整理出貨明細(xì) 7 2021年4月19日 每月月底須將出貨明細(xì)整理出，要將報(bào)關(guān)時(shí)的萬(wàn)事通的中文品名，單位，數(shù)量精確的供應(yīng)給財(cái)務(wù)，以便財(cái)務(wù)可依據(jù)此催或開(kāi)具增值隨發(fā)票以便退稅 17、處理結(jié)匯水單 銀行若有款到帳，財(cái)務(wù)會(huì)將收款底單給我們，我們要確認(rèn)此款是哪個(gè)客人的，對(duì)應(yīng)哪個(gè)發(fā)票號(hào)的。將收款底單復(fù)印留底，正本交給財(cái)務(wù)。 18、制作銷售報(bào)表 每月月底或月初3前，要依據(jù)收款狀況與出貨明細(xì)計(jì)到期貨款與制作銷售報(bào)表，并將此兩份東西速交給領(lǐng)導(dǎo)查閱，也須給個(gè)業(yè)務(wù)員參考催款（銀行的正式收款底單須還給財(cái)務(wù)做賬，我們須復(fù)印留底連同報(bào)銷專用聯(lián)等東西一起交給核銷員） 19、記賬與對(duì)賬

47、依據(jù)出貨明細(xì)與每月的收貨狀況建立手工臺(tái)帳，并將此賬務(wù)跟樓下財(cái)務(wù)進(jìn)行校對(duì)。 20、催討核銷單 每月月底30日前要將前兩個(gè)月出口的核銷單催付回（賬務(wù)必需在出口后3個(gè)月內(nèi)將報(bào)關(guān)單進(jìn)行申報(bào)、否則會(huì)造成整票貨的退稅損失，因此催討工作是很重要的），若海運(yùn)費(fèi)、內(nèi)陸費(fèi)未付，貨代一般是不會(huì)將校銷單退回，因此要將海運(yùn)費(fèi)、內(nèi)陸費(fèi)提前整理出給領(lǐng)導(dǎo)簽字，個(gè) 8 2021年4月19日 別貨代是非得等款到帳后，才將銷款單退回，因此催討檢銷聯(lián)理在一起交給財(cái)務(wù)，要將核銷單的進(jìn)料加工專用聯(lián)（若是進(jìn)料加工報(bào)關(guān)出口的）與核銷專用聯(lián)與統(tǒng)一發(fā)票中的結(jié)匯聯(lián)理在一起交給核銷人員。 21、進(jìn)口報(bào)關(guān) （1）清關(guān) 我們公司進(jìn)口的貨物一般都是對(duì)應(yīng)進(jìn)

48、料加工手冊(cè)的，清關(guān)時(shí)若單據(jù)經(jīng)過(guò)銀行做d/p、d/a或l/c，清關(guān)是須供應(yīng)下列單據(jù)： a、已承對(duì)或已付款的證明（銀行會(huì)供應(yīng)上面須蓋銀行章與我們公司章有固定格式的）。 b、發(fā)票、裝箱單、提單（發(fā)票上要有價(jià)格條款與成交方式，提單北美須蓋公章背書(shū)）。 c、進(jìn)出口合同。 d、正式手冊(cè)。 e、報(bào)關(guān)托付書(shū)。 f、若貨物是從日本等歐盟國(guó)家進(jìn)口還須供應(yīng)正本的無(wú)木質(zhì)包裝申請(qǐng)，若是木頭包裝的則須供應(yīng)熏蒸證明。 g、若貨物須商檢的則須供應(yīng)正本的報(bào)檢托付書(shū)。 9 2021年4月19日 若單據(jù)是t/t或電放的，則上面的a中的單據(jù)不用供應(yīng)，可是電放提單要供應(yīng)正本保函（一般有肯定的格式），并在電放提單正面加蓋公章。 （2）運(yùn)

49、回貨物 （3）貨物清好后，依據(jù)貨物多少，采納下列方式運(yùn)回公司 a、整柜則支配集裝箱干脆送到工廠 b、散貨則最好讓自己熟識(shí)的托運(yùn)站去提貨，并支配運(yùn)回工廠，若讓貨代支配的話費(fèi)用會(huì)很高 c、若貨物少而急，可支配快遞。 （3）備案與退單 （4）進(jìn)口報(bào)關(guān)單的進(jìn)料加工專用聯(lián)（復(fù)印附）要在當(dāng)月催過(guò)來(lái)連同手冊(cè)上面的進(jìn)口料付登記表一同給財(cái)務(wù)，以便財(cái)務(wù)去國(guó)稅備案。正本的進(jìn)口報(bào)關(guān)單的進(jìn)料加工專用聯(lián)與付匯證明聯(lián)退下后則交給手冊(cè)辦理員。 22、監(jiān)管進(jìn)料加工手冊(cè) 運(yùn)用進(jìn)料加工手冊(cè)要特別當(dāng)心，手冊(cè)超報(bào)的話要補(bǔ)稅，手冊(cè)報(bào)不完的話，經(jīng)過(guò)兩次延期后將不行在進(jìn)行延期（每年延期為半年），因此手 10 2021年4月19日 冊(cè)要盡量支

50、配在延期前報(bào)完，若報(bào)不完則要提前和手冊(cè)辦理者溝通，請(qǐng)其去辦理延期，若兩次延期后仍報(bào)發(fā)覺(jué)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)不完則 要進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚怼?手冊(cè)中的出口成品登記表要時(shí)常關(guān)注，因?yàn)橛行┴洿鷮⒉煌耆鶕?jù)我們的指示的項(xiàng)號(hào)報(bào)，因此每次報(bào)手冊(cè)是都要和貨代強(qiáng)調(diào)報(bào)的項(xiàng)號(hào)，萬(wàn)一不一樣則要?jiǎng)偤酶奈覀兊挠涗?，要杜絕超報(bào)現(xiàn)象的發(fā)生。每月月底還要將此月個(gè)手冊(cè)總共出口的數(shù)量統(tǒng)計(jì)給財(cái)務(wù)及樓下成品倉(cāng)庫(kù)與零件倉(cāng)庫(kù)，個(gè)手冊(cè)的出口狀況也要?jiǎng)偤玫母聫?fù)檢，避開(kāi)發(fā)生差錯(cuò)，另手冊(cè)在料件沒(méi)有全部定完的狀況下是不以根據(jù)手冊(cè)上所寫(xiě)的數(shù)量報(bào)，而要按實(shí)際定多少，只可報(bào)多少（進(jìn)料加工是海關(guān)嚴(yán)格管制的規(guī)范之列，因此特別細(xì)致與重視）。 23、突發(fā)事務(wù)的處理 貨

51、物進(jìn)出口時(shí)因?yàn)樯婕暗降沫h(huán)節(jié)較多，在各個(gè)環(huán)節(jié)也時(shí)常會(huì)有突然沒(méi)預(yù)料的事情發(fā)生，因此處理突發(fā)事務(wù)也是平常工作中的一個(gè)重點(diǎn)。 【篇2：?jiǎn)巫C員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)】 單證員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū) 【篇3：倉(cāng)儲(chǔ)部簡(jiǎn)易版】 11 2021年4月19日 倉(cāng)儲(chǔ)部編制及崗位職責(zé) （簡(jiǎn)易版） 單證部 一、人員構(gòu)成及工作職責(zé)： 1、單證主管 2、單證員 二、單證組的主要工作職責(zé)： 1、單證主管 工作職責(zé)： （1）負(fù)責(zé)例會(huì)工作，總結(jié)工作狀況，部署下期工作任務(wù) （2）負(fù)責(zé)收貨單證員的排班、考勤及日常管理和考核 （3）負(fù)責(zé)剛好上報(bào)作業(yè)報(bào)表、監(jiān)督單據(jù)交接等 （4）負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，保證工作的順當(dāng)進(jìn)行 （5）負(fù)責(zé)對(duì)突發(fā)意外事務(wù)的處理及上報(bào) 2、倉(cāng)儲(chǔ)部單證員 工作職責(zé)： （1）負(fù)責(zé)供應(yīng)商送貨預(yù)約及反饋供應(yīng)商送貨時(shí)間 （2）負(fù)責(zé)供應(yīng)商送貨時(shí)的手續(xù)辦理 （3）負(fù)責(zé)其它涉及到收貨單證的業(yè)務(wù)處理 （4）負(fù)責(zé)收貨單證的單據(jù)的保管和剛好交接 （5）負(fù)責(zé)供應(yīng)商退廠手續(xù)的業(yè)務(wù)辦理 （6）負(fù)責(zé)涉及到b2b的各項(xiàng)業(yè)務(wù)處理 （7）負(fù)責(zé)門店、分公司調(diào)撥各項(xiàng)