當(dāng)好領(lǐng)頭雁做好支行行長.doc

1、當(dāng)好領(lǐng)頭雁 提升競爭力新形勢下如何當(dāng)好支行行長a“郡縣者國之本，牧宰者政之先”。縣支行是農(nóng)業(yè)銀行的基本經(jīng)營單元，是價(jià)值創(chuàng)造的主要場所，可以說支行強(qiáng)農(nóng)行強(qiáng)，支行弱農(nóng)行弱，得支行者得天下。“火車跑得快，全靠車頭帶”，一個(gè)支行力爭在激烈的同業(yè)競爭中永立于不敗之地，必須有一個(gè)好的領(lǐng)頭雁行長。如何才能當(dāng)好一個(gè)支行行長，是一個(gè)內(nèi)容十分豐富、內(nèi)涵十分深刻的課題，主要應(yīng)具備以下四個(gè)方面特征。一、了解“好”的含義當(dāng)好支行行長，首先必須搞清楚“好”的含義和評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。對于“好”的界定，大體上有五個(gè)主要的評價(jià)者，由于其所處的地位不同，分析問題的角度也有所差異。（一）上級行。最主要的評價(jià)者，“得上級者得天下”。上級行

2、的標(biāo)準(zhǔn)和要求很多，最基本的要求是下級行把業(yè)務(wù)經(jīng)營好和防止不出案件。一個(gè)好的支行行長必須勤勉盡責(zé)，努力打造區(qū)域主流銀行、客戶首選銀行、員工滿意銀行，如期完成各項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)管好自己的門，看好自己的人，保一方平安。（二）客戶。用腳投票的評價(jià)者，“得客戶者得天下”。一個(gè)好的支行行長必須想客戶之所想，為其節(jié)約時(shí)間，為其創(chuàng)造價(jià)值，為其提供更多更好的產(chǎn)品和服務(wù)。（三）員工。最權(quán)威的評價(jià)者，“得員工者得天下”。員工不僅關(guān)心發(fā)展，而且關(guān)心工作環(huán)境、薪酬福利、發(fā)展通道。一個(gè)好的支行行長必須對員工應(yīng)既關(guān)心又嚴(yán)格，做到寬有仁，嚴(yán)有威，寬嚴(yán)適度。（四）政府。最具影響力的評價(jià)者。政府本身有多重角色，一方面是最大的客戶，資

3、源豐富，是農(nóng)行大力營銷爭取的對象，其評價(jià)是一個(gè)大客戶的評價(jià)；另一方面是一個(gè)管理者，監(jiān)督管理銀行的各項(xiàng)工作。一個(gè)好的支行行長必須帶領(lǐng)員工圍繞中心，服務(wù)大局，擇優(yōu)扶持，提升企業(yè)形象，履行一個(gè)企業(yè)的社會責(zé)任。（五）監(jiān)管部門。不可或缺的評價(jià)者。一個(gè)好的支行行長必須依法經(jīng)營、合規(guī)經(jīng)營、審慎經(jīng)營，防控各類風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)做好各項(xiàng)配合工作。多個(gè)評價(jià)者要求不同、標(biāo)準(zhǔn)不同，既相互區(qū)別，又相互聯(lián)系、相互影響。縣支行行長每時(shí)每刻都面臨著多方面的考驗(yàn)：一是承受能力的考驗(yàn)。擴(kuò)大市場缺資源，調(diào)整轉(zhuǎn)型缺產(chǎn)品，改善服務(wù)缺流程，團(tuán)隊(duì)建設(shè)缺機(jī)制。二是平衡能力的考驗(yàn)。上面千條線，下面一根針，基層行行長是這根針的針眼。尤其是在經(jīng)濟(jì)下行時(shí)期

4、，對平衡能力的要求更高。三是應(yīng)對能力的考驗(yàn)。同業(yè)的每一次創(chuàng)新，環(huán)境的每一次變化，都是對應(yīng)對能力的一次考驗(yàn)。二、具備“好”的素養(yǎng)一個(gè)好的支行行長需具備四個(gè)方面的素養(yǎng)。（一）政治素養(yǎng)。首先具備強(qiáng)烈的事業(yè)心。金融業(yè)競爭日益激烈，猶如逆水行舟，不進(jìn)則退。一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，高層有事業(yè)心，中層有上進(jìn)心，基層有責(zé)任心。一是有堅(jiān)定的信念。身處小行求“精品”，身處大行求“強(qiáng)行”，身處優(yōu)秀支行，則追求從“優(yōu)秀”到“卓越”。沒有激情的行長永遠(yuǎn)是一個(gè)平庸的行長。二是有堅(jiān)毅的性格。不為暫時(shí)的困難所嚇倒，帶領(lǐng)員工走進(jìn)矛盾，破解難題，把各項(xiàng)工作不斷推向前進(jìn)。三是有主宰任務(wù)的能力。上級行的考核僅是最基本的要求，只滿足于完成任務(wù)不可

5、能成為優(yōu)秀，更不可能不斷地超越自我。四是有“信托責(zé)任”和永恒的危機(jī)感。在一個(gè)班子里，行長不一定最能干，但一定擁有信念堅(jiān)定、性格堅(jiān)毅的特質(zhì)，不斷描繪發(fā)展藍(lán)圖，成為全體員工的共同愿景。我們在打造區(qū)域主流銀行的道路上，一定會遇到千難萬險(xiǎn)，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中若缺乏一些對目標(biāo)非常執(zhí)著又有極強(qiáng)自律精神的人，是很難完成任務(wù)的。其次，具備良好的道德素養(yǎng)。堅(jiān)持德性立身，有一種“仁者情懷”；堅(jiān)持身體力行、言傳身教，擁有一種讓人心悅誠服的人格魅力；堅(jiān)持樹立人文精神，大力弘揚(yáng)社會公德、職業(yè)道德和家庭美德，勇于承擔(dān)對上級、員工、客戶和社會的責(zé)任。任何一個(gè)單位能夠引爆員工熱情的絕不是規(guī)則，而是人格魅力和文化。一個(gè)支行行長必須會

6、干事、干成事，還必須不出事。會干事是能，干成事是績，不出事是廉。一個(gè)支行行長，遠(yuǎn)離上級，面對的誘惑較多，不僅需保證自己不出事，也必須保證員工不出事。常修為政之德，常懷律己之心，常思貪欲之害，克服攀比心態(tài)、特殊心態(tài)、僥幸心態(tài)。（二）知識素養(yǎng)。建立t型知識結(jié)構(gòu)。t 的“一”指廣博的橫向知識，表示知識結(jié)構(gòu)面的寬度，t的“1”指精深的縱向知識，表示知識結(jié)構(gòu)的單科專長。知識結(jié)構(gòu)的“二八定律”是指橫向知識應(yīng)占總量的80%，縱向知識應(yīng)占總量的20%。具備專業(yè)知識，才能處于“內(nèi)行”的地位，發(fā)“內(nèi)行”提示；具備廣博的知識，才有利于思維從平面走向立體，從單向走向多向，避免片面性和局限性。（三）能力素養(yǎng)。一個(gè)支行行

7、長需要的能力是多方面的：敏銳地感知市場、客戶、同業(yè)的變化，提出應(yīng)對措施，需要觀察力；因地制宜，切合實(shí)際地提出本行的發(fā)展思路，作為全行的大政方針，需要思考力；決定全行大事，如客戶準(zhǔn)入、利率定價(jià)，甚至每一筆貸款的發(fā)放，需要決策力；把分散在全行的各種資源整合起來，形成戰(zhàn)斗力，投入同業(yè)競爭，需要組織力；調(diào)動全行一切可以調(diào)動的積極因素，需要影響力；上級行和本行的各種方針政策、規(guī)章制度能不能貫徹落實(shí)，一抓到底，一以貫之，需要執(zhí)行力；同業(yè)競爭愈演愈烈，“未來唯一的優(yōu)勢是比你的對手學(xué)習(xí)的更快的能力”，需要學(xué)習(xí)力。（四）心理素養(yǎng)。一個(gè)支行行長應(yīng)具備敢于決斷的氣質(zhì)、競爭開放性的性格和堅(jiān)忍不拔的意志。與能力同樣重要

8、的是人的性格特質(zhì)，如果把能力比作一個(gè)人的右腿，那一個(gè)人的“根性”就是人的左腿，只有兩條腿都健全，才不會不良于行。為此，一個(gè)支行行長更需要的是“根性”：一是沉穩(wěn)。一個(gè)沉穩(wěn)性格的人做事會有條不紊，遇事從容應(yīng)對。一個(gè)沉穩(wěn)的人會明白“搞銀行是一場馬拉松賽跑，跑到半程就掌聲響起，絕對笑不到最后”的道理，即便經(jīng)濟(jì)下行，潮水退去，也不會上不了岸，業(yè)績也經(jīng)得起時(shí)間和歷史的檢驗(yàn)。二是細(xì)心。一個(gè)細(xì)心的人會重視細(xì)節(jié)，從每一件小事中發(fā)現(xiàn)自身經(jīng)營和管理上存在的問題，工作不會只有目標(biāo)，沒有具體措施，在同業(yè)競爭中不會總落后人家一步。三是膽識。一個(gè)有膽識的人碰到機(jī)會不會猶豫不決；決策時(shí)不會瞻前顧后；對不能容忍的人和事不會一再

9、容忍；對應(yīng)該果斷處置的事不會畏首畏尾。一個(gè)有膽識的支行行長在穩(wěn)健經(jīng)營的同時(shí)也會明白銀行是一個(gè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，沒有風(fēng)險(xiǎn)就不成銀行，會把風(fēng)險(xiǎn)控制在可承受的范圍內(nèi)，而不是一味地畏懼風(fēng)險(xiǎn)，逃避風(fēng)險(xiǎn)。四是積極。一個(gè)積極的人做任何事情不會缺乏動力和激情；作計(jì)劃不會半途而廢、功虧一簣。一個(gè)支行行長應(yīng)具備積極的性格特質(zhì)，工作抓得早，抓得主動，對員工言傳身教，不令而行。五是大度。海納百川，有容乃大。一個(gè)大度的人大事講原則，小事講風(fēng)格；心胸開闊，班子團(tuán)結(jié)會搞得比較好；用人也比較公平，不會任人唯親。六是誠信?！叭硕鵁o信，不知其可”。一個(gè)遵守誠信的企業(yè)在客戶關(guān)系上不會缺乏客戶，做事不會隨波逐流，在為品牌價(jià)值壘磚的歲月

10、里，不會突然崩塌。三、扮演“好”的角色當(dāng)好一個(gè)支行行長，首先給自己的角色進(jìn)行定位，集多重角色于一身。（一）行長如教練。一個(gè)支行行長在工作中，好比是一位教練，管理著整個(gè)團(tuán)隊(duì)，他必須做好五件事情。一是選好隊(duì)員。識人、用人、管人，用人所長，讓能踢前鋒的踢前鋒，讓能打后衛(wèi)的打后衛(wèi)。做企業(yè)說到底是做組織，做隊(duì)伍。二是考慮戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。球路如何打，結(jié)合專業(yè)就是定戰(zhàn)略、作規(guī)劃、定目標(biāo)、提措施。一個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)實(shí)現(xiàn)在管理過去、管理現(xiàn)在、管理未來三個(gè)功能上保持均衡。所謂管理過去的功能，就是善于從過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中尋找解決現(xiàn)在問題的思路，為一個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來累積性進(jìn)步。所謂管理現(xiàn)在的功能，就是專注于現(xiàn)在的情況看問題，以現(xiàn)在為參照來

11、看問題，考慮更多的是尋找問題的突破口，為一個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來更強(qiáng)的推進(jìn)力。所謂管理未來的功能，就是善于從未來的趨勢看問題，以未來為參照為現(xiàn)在的問題尋找解決辦法，為一個(gè)團(tuán)隊(duì)指明正確的方向。三是抓好執(zhí)行。讓隊(duì)員理解并執(zhí)行教練的意圖。一個(gè)企業(yè)的實(shí)力不是體現(xiàn)在它的大樓上，也不在它的人員上，更不在它的會議上，而是體現(xiàn)在它的執(zhí)行力度上。一個(gè)優(yōu)秀的行長必定擁有很強(qiáng)的決策力和執(zhí)行力。四是抓好訓(xùn)練。培訓(xùn)是企業(yè)最好的福利，沒有培訓(xùn)好的員工是企業(yè)最大的成本。五是想方設(shè)法理順好隊(duì)員的情緒。人總是有缺陷的，現(xiàn)實(shí)中完人是不存在的。我們無法追求人人都完美，但可以追求一個(gè)團(tuán)隊(duì)的完美。因?yàn)樵谝粋€(gè)團(tuán)隊(duì)中，一個(gè)人的強(qiáng)項(xiàng)正好是另一個(gè)人的弱項(xiàng)

12、，充分展示自己的強(qiáng)項(xiàng)，而把個(gè)體的弱項(xiàng)則融化在組織化的機(jī)制當(dāng)中。 （二）行長如船長。船長有兩大職責(zé)，一是把握航向，朝正確的方向前進(jìn)；二是避開暗礁冰山，避免輪船沉沒。銀行業(yè)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，到處是暗礁、冰山，風(fēng)險(xiǎn)無時(shí)不在，風(fēng)險(xiǎn)無處不在。銀行的風(fēng)險(xiǎn)種類很多，最主要的風(fēng)險(xiǎn)存在于信用風(fēng)險(xiǎn)，抓住了信用風(fēng)險(xiǎn)就是抓住風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵。引起信用風(fēng)險(xiǎn)有內(nèi)外部兩方面的原因。外部原因主要是由于經(jīng)濟(jì)的周期性、市場的不確定性、政策的多變性、信息的不對稱性、素質(zhì)的差異性和事件的突發(fā)性；內(nèi)部原因主要是由于信貸管理粗放、風(fēng)險(xiǎn)控制流程不熟悉以及風(fēng)險(xiǎn)控制技術(shù)落后?？刂菩庞蔑L(fēng)險(xiǎn)。一是導(dǎo)入全面風(fēng)險(xiǎn)管理。包括全面的風(fēng)險(xiǎn)管理理念、全面的風(fēng)險(xiǎn)

13、管理對象、全面的風(fēng)險(xiǎn)管理過程、全面的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)和全員的風(fēng)險(xiǎn)管理文化，讓這一凝結(jié)全球金融業(yè)智慧的風(fēng)險(xiǎn)管理最新成果為我們所用。二是合理擺布，優(yōu)化結(jié)構(gòu)。包括區(qū)域結(jié)構(gòu)、行業(yè)結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。三是嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，競爭進(jìn)入。加強(qiáng)主動營銷，爭取優(yōu)質(zhì)客戶，同時(shí)把不符合標(biāo)準(zhǔn)的客戶擋在門外。四是嚴(yán)格三查，重管貸后。把好貸前調(diào)查第一關(guān)，加強(qiáng)貸后管理，經(jīng)常性地開展貸款風(fēng)險(xiǎn)排查。五是抵押為主，防范風(fēng)險(xiǎn)。密切關(guān)注企業(yè)的現(xiàn)金流和擔(dān)保方式，擔(dān)保方式即第二還款來源，是降低風(fēng)險(xiǎn)和抵御損失的第二道屏障。六是風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)，全面覆蓋。把銀行辦成一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)加工廠，把所有的風(fēng)險(xiǎn)都識別出來，并通過定價(jià)把它覆蓋住。七是穩(wěn)健經(jīng)營，文化制勝。“念念

14、有如臨敵日，心心常似過橋心”，讓穩(wěn)健合規(guī)的理念深入人心，利用文化的力量來控制信用風(fēng)險(xiǎn)。（三）行長如酒店經(jīng)理。銀行如店，一個(gè)支行的經(jīng)營與一家星級酒店的管理是相通的。一是研究客戶細(xì)分。根據(jù)自身的資源稟賦，確立營銷重點(diǎn)，細(xì)分市場，擴(kuò)大客戶群體。二是研究客戶服務(wù)。注意收集客戶需求，避免出現(xiàn)“格魯夫”式問題；用不同的服務(wù)模式滿足不同客戶的需要，節(jié)約服務(wù)成本；努力提升全行服務(wù)質(zhì)量，尤其是客戶經(jīng)理的服務(wù)水準(zhǔn)，提高客戶的忠誠度。三是研究營銷策劃。酒店林立，銀行林立，要更多的客戶，需要提升我們的營銷能力。四是研究產(chǎn)品創(chuàng)新。不斷推出新“菜單”，善于學(xué)習(xí)，讓每一個(gè)員工都熟悉本行的產(chǎn)品；善于模仿，模仿加改良就是創(chuàng)新；

15、善于組合，利用現(xiàn)有的產(chǎn)品通過組合滿足客戶的需要。五是研究流程再造。新經(jīng)濟(jì)下，速度是企業(yè)制勝的重要法寶，在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天，對消費(fèi)者需求的反應(yīng)速度對企業(yè)的生死存亡意義重大，優(yōu)秀企業(yè)越做越像軍隊(duì)，是“速度制勝”的情勢使然。農(nóng)行在業(yè)務(wù)流程方面存在的問題較多，員工工作量大，客戶等待時(shí)間長。業(yè)務(wù)操作流程復(fù)雜，客戶就會逆向選擇，進(jìn)而影響全行客戶基礎(chǔ)和經(jīng)營質(zhì)量。一個(gè)好的支行行長應(yīng)化大力氣去解決本行的流程問題。六要研究利率定價(jià)。服務(wù)價(jià)格、定價(jià)機(jī)制對一家酒店和銀行有沒有回頭客的影響是一樣的。消費(fèi)者用貨幣作選票，選票總是投向性價(jià)比高的企業(yè)和產(chǎn)品?？蛻舻淖h價(jià)能力越來越強(qiáng)，稍有不慎就會帶來客戶的流失。為此，必須處理好

16、利率定價(jià)彈性與剛性的關(guān)系以及機(jī)制建設(shè)問題。（四）行長如設(shè)計(jì)師。一流的企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)，二流的企業(yè)做技術(shù)，三流的企業(yè)做產(chǎn)品。一個(gè)企業(yè)，做規(guī)則同樣重要。行長是做規(guī)則的設(shè)計(jì)者，會面臨很多各種各樣的任務(wù)，這就需要設(shè)計(jì)游戲規(guī)則。我們不在于事必躬親，而在于設(shè)計(jì)規(guī)則水平。評價(jià)一個(gè)規(guī)則的設(shè)計(jì)水平有三條：第一，看能不能設(shè)計(jì)一種有足夠吸引力的游戲場景，把組織成員驅(qū)動起來，無論是組織遠(yuǎn)景目標(biāo)還是工作本身的樂趣。一個(gè)不能調(diào)動大家積極性的支行必定是沒有活力的支行。第二，看能不能設(shè)計(jì)一個(gè)公平的評判標(biāo)準(zhǔn)，也就是所謂的績效評價(jià)體系，這個(gè)體系應(yīng)該是客觀的，不以個(gè)人意志為轉(zhuǎn)移的。如果沒有這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，再好的游戲也不會玩下去。第三，看對勝者

17、的回報(bào)是否有足夠的吸引力，可以是精神的、物質(zhì)的，但不能沒有，沒有的話肯定玩不激烈，也玩不長久。為此，在規(guī)則的制定上一定需花大精力，然后把員工引入游戲當(dāng)中，并注意各種游戲規(guī)則之間的平衡。（五）行長如牧師。“企業(yè)是樹，文化是根”，一個(gè)扎根深厚文化土壤里的企業(yè)，才會根深葉茂，基業(yè)長青。企業(yè)一年兩年靠產(chǎn)品，十年百年靠文化。文化是企業(yè)的基因，是企業(yè)生存發(fā)展最深層次的根，是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。行長如牧師，是一個(gè)企業(yè)文化的推廣者和傳播者。企業(yè)文化說到底是領(lǐng)導(dǎo)者的文化，有什么樣的行長，就會有什么樣的農(nóng)行文化，行長是企業(yè)文化的源頭活水。作為一名行長，對企業(yè)文化，第一，自身重視。善于學(xué)習(xí)、歸納和提純，并

18、向員工傳經(jīng)布道，把企業(yè)文化的凝聚功能、導(dǎo)向功能、激勵(lì)功能、約束功能、維系功能、教化功能，作為推進(jìn)全行進(jìn)步的重要力量。第二，兼容并蓄。既根植于傳統(tǒng)文化，又借鑒現(xiàn)代文明，既倡導(dǎo)人文精神，又堅(jiān)持科學(xué)理性。中國文化是一個(gè)重德文化，西方文化是一個(gè)重智文化。中國文化重思辨，西方文化重實(shí)踐，各有所長，各有所短，應(yīng)取長補(bǔ)短。第三，以人為本。文化以人為載體，人是文化生成的第一要素，企業(yè)文化建設(shè)就是關(guān)心人、尊重人、理解人和信任人。企業(yè)有兩個(gè)上帝，一是客戶，二是員工。第四，追求認(rèn)同。宗教是教主崇拜、教義崇拜，企業(yè)是價(jià)值崇拜、精神崇拜。企業(yè)文化是企業(yè)的信仰。長壽企業(yè)與宗教有一點(diǎn)是驚人相似的，即十分強(qiáng)調(diào)對員工精神生活領(lǐng)

19、域的占領(lǐng)。企業(yè)文化只有經(jīng)由服從、認(rèn)同，最后達(dá)到內(nèi)化的過程，才能真正發(fā)揮作用。第五，表里一致。君子以行言，小人以舌言，不能口惠而實(shí)不至，做到本色做人。第六，重視經(jīng)濟(jì)性。即企業(yè)文化必須為我們經(jīng)營服務(wù)，有利于實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)營戰(zhàn)略，有利于打造區(qū)域主流銀行、客戶首選銀行、員工滿意銀行，有利于提升農(nóng)行社會形象，有利于提升農(nóng)行核心競爭力。四、掌握“好”的方法（一）掌握科學(xué)決策的方法決策是人們?yōu)榱私鉀Q問題而去出主意、想辦法、做決定的活動過程。決策是行長工作的核心和關(guān)鍵。決策的基本原則是抓大事，抓綱目，整體大于部分之和，占領(lǐng)制高點(diǎn)。民主決策，始于問題，充分論證，反復(fù)比較，重在選擇，注意決策的修正與決策的追蹤。（二）

20、掌握識人用人的方法第一，善于識人。識人有四法：一是試之以言，察言觀色；二是試之以事，循名求實(shí)；三是場景調(diào)查，政聲人去后；四是見微知著，大事微觀。識人有五忌：一忌重才輕德；二忌任人唯親；三忌嫉賢妒能；四忌論資排輩；五忌求全責(zé)備。為了適應(yīng)日趨激烈的同業(yè)競爭形勢，應(yīng)少“相馬”多“賽馬”。第二，敢于用人。用人用長，用人容短，用人適任?！膀E馬能歷險(xiǎn)，梨田不如牛。堅(jiān)車能載重，渡河不如舟”。寸有所長，尺有所短。第三，勤于育人。十年樹木，百年樹人。銀行業(yè)的競爭已走向人才的競爭，而歸根結(jié)底是學(xué)習(xí)力的競爭。努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行，培養(yǎng)員工樹立終身學(xué)習(xí)的理念，既有愛才之心，用才之能，還應(yīng)有養(yǎng)才之識，護(hù)才之魄。（三）掌握正確用權(quán)的方法一個(gè)人的權(quán)威來自兩個(gè)方面，權(quán)力是上級給的，威信是靠自己掙的，在知識經(jīng)濟(jì)的大背景下，權(quán)威面臨空前挑戰(zhàn)，未來領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力將主要來自知識的應(yīng)用。掌握正確用權(quán)的方法，情為民所系，利為民所謀，權(quán)為民所用，在其位，謀其政。同時(shí)，做到授控有度，善于授權(quán)，分身有術(shù)；善于控權(quán)，信任而不放任，并自覺接受上級行