對企業(yè)塑造品牌形象時所面臨問題的思考

1、對企業(yè)塑造品牌形象時所面臨問題的思考 摘 要：品牌形象是企業(yè)最寶貴的無形資產(chǎn)和經(jīng)營資源，也是企業(yè)在激烈的競爭中制勝獲利的法寶。但是企業(yè)在品牌形象塑造過程中，通常會出現(xiàn)許多問題，比如缺乏品牌戰(zhàn)略意識，錯誤的品牌形象塑造認知，不切實際的塑造方法等，給企業(yè)形象塑造帶來許多不良影響。 關(guān)鍵詞：企業(yè)形象 品牌形象 塑造 企業(yè)品牌形象的塑造對于企業(yè)具有十分重要的作用，但我國企業(yè)在塑造企業(yè)形象的過程中面臨著許多問題。如品牌戰(zhàn)略意識的缺乏，錯誤的品牌塑造認知，不準(zhǔn)確的品牌形象定位，企業(yè)形象的隨意更改等問題。這些存在的問題從長期看不利于國家民族品牌的構(gòu)建，短期看不利于企業(yè)品牌形象的樹立，不利于企業(yè)利益的維護。企

2、業(yè)在塑造品牌形象時面臨許多問題，本文思考這些問題，有利于企業(yè)品牌形象的塑造。 1、缺乏品牌戰(zhàn)略意識 如今許多企業(yè)在爭先恐后追求創(chuàng)立品牌，各行各業(yè)都在大談要實行品牌戰(zhàn)略，但大都僅僅止步在品牌的形象宣傳、廣告活動上。缺乏真正的品牌戰(zhàn)略意識。某些行業(yè)的成長期雖然能夠創(chuàng)造客觀的利潤，然而卻不知道隱藏在背后的危機和暗礁。回首看看從市場成長期走到今天市場成熟期的企業(yè)，有多少曾經(jīng)輝煌一時，結(jié)果壯志難酬的企業(yè)，它們曾經(jīng)也是“中國品牌”、“中國馳名商標(biāo)”，然而到今天，他們的輝煌已經(jīng)不存在了。令人擔(dān)憂的是，一些企業(yè)仍然不吸取教訓(xùn)，堅持只要通過大量的廣告促銷，塑造新的品牌形象，就能賦予品牌震撼人心的力量并創(chuàng)造出強勢

3、品牌，而結(jié)果他們什么都沒有得到，反而損失了大量的錢財。許多企業(yè)為了進軍市場，揮金如土，大打廣告促銷戰(zhàn)，忽視了品牌的戰(zhàn)略，發(fā)起一個又一個錯誤的戰(zhàn)役，直至精疲力竭而死。因為雖然這類改變可以大刀闊斧，但是究竟能否改善顧客對品牌的體驗或認知，是否能夠最終改善本品牌的聲譽和形象，對此這些公司卻沒有加以仔細考慮。換言之，它們?nèi)狈φ嬲钠放茟?zhàn)略，公司形象的改變只停留在表面，而并不構(gòu)成一種品牌戰(zhàn)略。品牌戰(zhàn)略意識的缺乏是許多企業(yè)存在的問題。 2、錯誤的品牌形象塑造認知 不少企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認為，品牌形象塑造就是擴大品牌的知名度，認為創(chuàng)立品牌就是多做廣告和宣傳，把“炒作”和“策劃”當(dāng)成建立品牌的速成途徑。但事實是，品牌形

4、象的樹立和塑造是一項長期、系統(tǒng)的工程，一個深入人心的品牌形象，需要以高品質(zhì)的產(chǎn)品為基礎(chǔ)，以優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者為靈魂，以良好的經(jīng)營作保證，以深厚的企業(yè)文化作土壤。 另外，品牌形象的塑造不僅要注意培養(yǎng)較高的知名度，更注重培養(yǎng)品牌的美譽度和忠誠度。知名度是企業(yè)形象塑造的一個重要工作，但企業(yè)品牌的美譽度和忠誠度則比知名度更為重要。知名度的提升可以依靠強大的廣告宣傳，但忠誠度和美譽度的培養(yǎng)則需要企業(yè)關(guān)注客戶群體的利益需求，以市場為導(dǎo)向，通過長期的客戶習(xí)慣養(yǎng)成和不斷的企業(yè)感情投入來實現(xiàn)。 3、不考慮企業(yè)自身的條件 某些公司目光短淺，為追求眼前的利益，盲目跟隨潮流，采用盛行的管理辦法，如機構(gòu)重組、顧客服務(wù)、質(zhì)量管

5、理、ci系統(tǒng)、erp等等，由于缺少對其內(nèi)涵的理解、以及資源的各項整合，因此沒有使企業(yè)走上軌道，盡管這對加強企業(yè)的管理能力，提升企業(yè)的競爭力極有作用，但企業(yè)就像行駛在海上的大船，如果連方向都定錯了，這些系統(tǒng)又不能互相配合、協(xié)調(diào)工作，那么勢必會加速企業(yè)的滅亡。另有一些企業(yè)引進iso9000認證工作，并不是為了真正地為提高生產(chǎn)效率、加強生產(chǎn)管理、保證產(chǎn)品質(zhì)量，而是在做表面功夫，僅僅是一個擺設(shè)。許多企業(yè)不但沒能增加企業(yè)利潤，反而下降。還有一些企業(yè)過度倚重廣告宣傳對于企業(yè)形象塑造的作用，不考慮過度的品牌包裝與廣告投入對于企業(yè)發(fā)展的巨大壓力，一旦企業(yè)的短期資金周轉(zhuǎn)與廣告的長期回報發(fā)生沖突，就會給企業(yè)發(fā)展帶

6、來致命的危險。 由此可以看出企業(yè)在塑造自身品牌形象時，必須從自身條件出發(fā)，采用適合企業(yè)發(fā)展的方法。 4、隨便更改企業(yè)形象 企業(yè)形象是指人們通過企業(yè)的各種標(biāo)志而建立起來的對企業(yè)的總體印象。但市場存在許多這樣的企業(yè)：一旦出現(xiàn)銷售額下降或者市場狀況出現(xiàn)變化就重塑企業(yè)的品牌形象，想要重新開始；還有一些企業(yè)因初期沒有明確的品牌形象定位，大肆進行盲目的宣傳，抱著試一試的心態(tài)，其結(jié)果往往是即投入了大量資金，又花了大量的力氣在上面，當(dāng)品牌形象價值下降或消失的時候，企業(yè)不得不選擇重新塑造企業(yè)形象。重新設(shè)計打造企業(yè)品牌形象使企業(yè)一切從零開始，在這個瞬息萬變的市場環(huán)境中，每一次重新開始就意味著在市場的競爭力的致命性

7、削弱。 針對前文所指出企業(yè)管理者品牌戰(zhàn)略意識缺乏的現(xiàn)象，企業(yè)要想長久發(fā)展，必須注重企業(yè)品牌意識的培養(yǎng)。把企業(yè)品牌形象上升到戰(zhàn)略的意識高度上去。重塑品牌意識，矯正品牌認知。摒棄傳統(tǒng)的錯誤認知，品牌形象的塑造不是單純的廣告宣傳，而是企業(yè)文化的價值體現(xiàn)。品牌戰(zhàn)略的推行，重在使顧客認知企業(yè)產(chǎn)品和文化，樹立良好的企業(yè)品牌形象，培養(yǎng)大眾的認知度和忠誠度。就像云南白藥集團，用優(yōu)良的產(chǎn)品和強大的文化認同吸引顧客，培養(yǎng)忠誠度和滿意度。 品牌設(shè)計是根據(jù)企業(yè)自身的定位和品牌定位的基礎(chǔ)上的視覺溝通，就是對一個企業(yè)或產(chǎn)品進行命名、標(biāo)志設(shè)計、平面設(shè)計、包裝設(shè)計、展示設(shè)計、廣告設(shè)計及推廣等等，是突出品牌個性、擴大品牌知名度、體現(xiàn)品牌形式美的必由之路和有效途徑。不僅要對品牌識別的各要素進行精心策劃與設(shè)計，還要使各要素之間協(xié)調(diào)搭配，形成完整的品牌識別系統(tǒng)，產(chǎn)生最佳的設(shè)計效果。 一個企業(yè)品牌從新生到鼎盛，直至最后的衰敗、滅亡，整個過程是企業(yè)至始至終在經(jīng)營，塑造好自己的品牌，使之更長時間的讓消費者忠誠于自己，更長時間的贏得消費者的信賴，從而在激烈的市場競爭中中脫穎而出，成就自己的品牌帝國，永遠立于眾山之巔！ 參考文獻： 1彭亮.論品牌的市場價