最新版培訓(xùn)需求調(diào)研流程

1、培訓(xùn)需求調(diào)研流程培訓(xùn)需求分析既是確定培訓(xùn)目標(biāo)、 設(shè)計培訓(xùn)計劃的前提，也是進(jìn)行培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)，因 而成為培訓(xùn)活動的首要環(huán)節(jié)。一、培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容培訓(xùn)需求分析從組織、工作和人員三個層面進(jìn)行。組織分析一一是指根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和年度目標(biāo)， 收集有關(guān)培訓(xùn)需求信息，進(jìn)行分析整 理，以確定培訓(xùn)需求，保證培訓(xùn)計劃符合公司的整體戰(zhàn)略和年度目標(biāo)要求。 以達(dá)到實現(xiàn)年度目 標(biāo)及人才儲備的培訓(xùn)等。工作分析一一首先，根據(jù)崗位設(shè)置及崗位職責(zé)說明進(jìn)行分析， 分析現(xiàn)有人員的資格是否與 職位的要求相匹配，從而確定培訓(xùn)需求；其次，分析目前存在問題的原因，在可能的解決方案 中尋找培訓(xùn)信息；第三，對關(guān)鍵及特定事件進(jìn)行分析，探討改善

2、方案，收集培訓(xùn)信息。人員分析一一指對現(xiàn)有的人員素質(zhì)、 能力等要素進(jìn)行分析，從績效考核的結(jié)果和員工職業(yè) 生涯規(guī)劃以及公司未來對人才的需求等方面， 收集有關(guān)培訓(xùn)需求的信息，進(jìn)行分析整理，確定 培訓(xùn)計劃。總之，培訓(xùn)需求源自組織和員工個人發(fā)展的根本需求。二、培訓(xùn)需求的信息收集（一）、公司的文檔資料收集（1）公司三年或五年戰(zhàn)略規(guī)劃；（2）公司年度計劃及目標(biāo)；（3）公司項目設(shè)置、崗位設(shè)置、職務(wù)說明書等資料；（4）公司原有的培訓(xùn)資料；（5）員工成長導(dǎo)航圖；（6）績效考核資料；（7）公司有關(guān)改革資料；（8）公司各部門的工作總結(jié)和工作計劃；（9）人員招聘的有關(guān)資料；（10）人力資源規(guī)劃；（11）員工行為評估的備存資料；（12）人員職位變動信息等。（二）、培訓(xùn)需求調(diào)研收集1、問卷法2、訪談法（個人訪談和集體訪談）。3、關(guān)鍵事件分析4、員工職業(yè)生涯規(guī)劃及人生導(dǎo)航圖需求分析三、培訓(xùn)需求分析的流程四、培訓(xùn)調(diào)查表格1、附件4-1員工培訓(xùn)需求調(diào)查問卷2、附件42部門培訓(xùn)需求反饋表3、附件4