收銀作業(yè)流程與管理全

1、收銀作業(yè)流程與管理超市的經(jīng)營方式是自助式經(jīng)營，顧客接觸到最多的服務(wù)人員和作業(yè)往往是收銀員和收銀作業(yè)。因此收銀員和收銀作業(yè)在很大程度上是超市賣場的“窗口”，是顧客了解超市服務(wù)的主要途徑之一。收銀員的一舉一動都代表了超市的經(jīng)營形象，收銀員 必須熟練掌握收銀作業(yè)流程，以規(guī)范的作業(yè)，良好的禮儀贏得顧客的再次光臨。在許多超市賣場中，收銀作業(yè)不只是單純?yōu)轭櫩吞峁┙Y(jié)賬服務(wù)； 收銀員收取了顧 客的貨款之后，也并不代表整個超市的銷售行為就此結(jié)束。因為在整個收銀作業(yè)的 流程中，還包括了對顧客的商品包扎作業(yè)、禮儀態(tài)度、信息的提供、現(xiàn)金作業(yè)的管z IJ 7* 廠-理等各項前置和后續(xù)的作業(yè)。一個設(shè)計良好的管理到位的收銀

2、作業(yè)，不僅要有助于收銀迅速而又正確地進(jìn)行， 能及時處理收銀中常見的問題，更重要的是必須對收銀進(jìn)行稽核，避免徇私舞弊， 私自截留錢款等。收銀營運操作一、大鈔預(yù)收（一）大鈔預(yù)收的概念當(dāng)收銀員銀箱中的現(xiàn)金過多時，要在班結(jié)前提前收取大面額現(xiàn)金，稱大鈔 預(yù)收。（二）大鈔預(yù)收的目的大鈔預(yù)收減少收銀機中現(xiàn)金的數(shù)量，及時將現(xiàn)金返回財務(wù)室進(jìn)行處理；防 止偷竊、搶劫，保證資金安全；空出銀箱便于收銀員操作等。精心整理（三）大鈔預(yù)收的程序領(lǐng)取現(xiàn)金收銀箱開收銀機銀箱收取大鈔現(xiàn)金入箱封好關(guān)閉收銀機銀箱入保險箱做收取記錄收取下一收銀機回交財務(wù)室（四）大鈔預(yù)收的原則1、授權(quán)原則：大鈔預(yù)收只能由公司的保衛(wèi)人員和收銀管理層或其他

3、授權(quán) 人員進(jìn)行。2、安全原則：收取和押送的過程中保證資金的安全、銀箱的安全。3、監(jiān)督原則：保衛(wèi)人員、收銀管理人員以及收銀員三方均在場時，打開 銀箱，收取大鈔現(xiàn)金。4、對應(yīng)原則：收取的大鈔必須用專用現(xiàn)金袋裝并放入保險箱，且現(xiàn)金袋| X 1i號碼與收銀機號碼一致。廠一一_”/5、時間原則：大鈔收取后，第一時間押送現(xiàn)金室交接，中途不作任何停 留。6、不交接原則：大鈔收取時，收銀員與大鈔收取人員不作任何現(xiàn)金數(shù)額,-j I# /的確認(rèn)與交談。（五）大鈔預(yù)收營運表大鈔預(yù)收營運表預(yù)收時間預(yù)收面額預(yù)收人員監(jiān)督人員收銀機號精心整理二、設(shè)零與營業(yè)間兌零（一）設(shè)零/兌零的概念1、設(shè)零：收銀機上崗前（包括每日開店前和

4、營業(yè)間重新上崗前），必須設(shè) 置收銀機起始零用金，將之放在收銀機的現(xiàn)金抽屜內(nèi)，每臺收銀機起始零 用金相同。2、兌零：營業(yè)時間為收銀機提供的兌換零錢。（二）設(shè)零/兌零的目的1、設(shè)零：所有收銀機在進(jìn)行收銀程序時，可找零。2、兌零：保證每一臺收銀機在營業(yè)期間任何時候都有足夠的零錢找零。（三）設(shè)零/兌零的程序1、設(shè)零程序i 1 I X 1% XX開店前/上崗前到會計處登記到出納處領(lǐng)取零鈔放入收銀箱打開銀箱*放入起始零用金關(guān)閉銀箱結(jié)束2、兌零程序收銀員兌零請求兌零金額/幣種,-1I 、二F開銀箱如等候收銀員較多可委托管理人員代辦1I財現(xiàn)場交換現(xiàn)金雙方核實確認(rèn)關(guān)閉銀箱結(jié)束4（四）設(shè)零/兌零的原則1、設(shè)零原則

5、相同原則：所有收銀機任何時間設(shè)置的起始零用金相同。起始原則：收銀機在重新上崗前必須重新設(shè)置起始零用金。不交接原則：設(shè)置零用金者與收銀員均不得清點銀箱內(nèi)起始零用金。授權(quán)原則：起始零用金只能收超市收銀管理層設(shè)置并接受保衛(wèi)人員的 監(jiān)督。2、兌零原則充足原則：必須有足夠的零用現(xiàn)金以隨時滿足收銀機的兌零需求。時間原則：兌零可隨時進(jìn)行，沒有時間限制，在接到收銀員兌零請求 時應(yīng)立即進(jìn)行。地點原則：兌零必須在需要兌零的收銀機崗位旁進(jìn)行，不得遠(yuǎn)離崗位 現(xiàn)場核實結(jié)算原則：管理層與收銀員現(xiàn)場確認(rèn)現(xiàn)金數(shù)量、幣種是否正 y ji*1 :P 1 % f*.Z /確以及錢幣的真?zhèn)危坏觅d賬或過后算帳。授權(quán)原則：兌零只能由走

6、超市授權(quán)的收銀管理層進(jìn)行，收銀員之間禁 止進(jìn)行兌零或幫助兌零。（五）設(shè)零/兌零營運表1、設(shè)零營運表設(shè)零營運表設(shè)零時間設(shè)零地點設(shè)零人員零用基金可否清點？2、兌零營運表兌零營運表設(shè)零時間設(shè)零地點設(shè)零人員兌零的現(xiàn)場核實結(jié)算？收銀員可否相互兌零？三、例外處理（一）條碼例外的處理1、條碼例外的處理原則：迅速將影響收銀的問題條碼解決，滿足顧客購 頭需求。2、條碼例外的處理程序：掃描問題條碼通知當(dāng)班部長解決條碼問題收銀”感謝顧客記錄例外反饋樓面管理層3、常見的條碼例外的處理無條碼小1 三1樓面人員應(yīng)檢查確定無條形碼商品的正確條碼，第 一時間通知收銀主管進(jìn)行此次交易；樓面檢查余貨 商品，將無條碼的商品補貼正確

7、的條形碼。雙重條碼樓面人員必須決定使用哪一個條形碼，第一時間通 知收銀主管進(jìn)行此次交易；樓面對余貨進(jìn)行處理， 使另 錯誤的商品條形碼兀全失效。錯誤條碼掃描后系統(tǒng)的商品品名與實物不符，樓面人員必須 找出正確的商品條形碼，第一時間通知收銀主管進(jìn) 行此次交易；樓面檢查余貨及其他商品的條形碼是 否正確。無效條碼條形碼未在系統(tǒng)的信息庫中，樓面如確認(rèn)屬于新條 碼代替舊條碼，第一時間通知收銀主管用新條碼進(jìn) 行此次交易；樓面如無法確定條碼；收銀主管則用 價格方式進(jìn)行此次交易；樓面則將余貨退貨給供應(yīng) 商或請求采購部處理。（二）價格差異的處理1、價格差異的處理原則：以標(biāo)價中的低價進(jìn)行售賣，使顧客滿意2、價格差異的

8、處理程序：發(fā)現(xiàn)價格差異通知當(dāng)班部長通知樓面核實問題確定交易價格!| I!| I收銀感謝顧客記錄例外反饋樓面管理層*3、常見的價格差異商品貨架標(biāo)注價格與系統(tǒng)價格不致以低價進(jìn)行交易。樓面則必須及時更正貨架J- .標(biāo)注價格，使其與系統(tǒng)價格保持 致。商品價格條碼的價格與系統(tǒng)價格不致以低價進(jìn)行交易。樓面則必須及時更正價格 條碼的價格，使其與系統(tǒng)價格保持 致。商品陳列位置錯誤對顧客進(jìn)行解釋，盡量爭取用系統(tǒng)價格進(jìn)行 交易，如顧客不同意，則以低價進(jìn)行交易。樓面檢杳將商品歸正確的陳列位置。備注：如發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的價格不正確，樓面經(jīng)理授權(quán)作系統(tǒng)價格更正，并通知采購部立即更正系統(tǒng)價格。附：賣場價格差異登記表賣場價格差異登

9、記表口貨號品名電腦價格賣場價格收銀員備注/ / yiL -!i11當(dāng)班部長：樓面經(jīng)理：填寫說明：1、按年、月、日各兩位填寫2、商品貨號或形碼3、按電腦確認(rèn)的名稱填寫4、電腦售價5、賣場標(biāo)識售價6、發(fā)現(xiàn)問題的收銀員簽名7、原因說明&當(dāng)班部長簽字二 V *1 ；/;9、經(jīng)理答案1 X1 C.X鶯z x四、員工購物處理j- ” 子（一） 原則1、各級別的員工，包括鐘點工、全職工，有權(quán)與顧客一樣以相同價格購買各種商品，必須在收銀機用現(xiàn)金或信用卡付款。2、員工只能在商店的營業(yè)時間內(nèi)購物。3、員工只能在當(dāng)天的非上班時間或休假時購物。4、公司不允許員工穿工服、戴工牌在本商場購物。5、公司不允許員工將在本商場

10、或其他地方購買的商品，保存在商場的工作區(qū)域。（二）員工購物規(guī)則1、員工無論何時購物，都必須在公司指定的收銀機處付款。2、所有員工購物時，如需出具稅務(wù)發(fā)票或收據(jù)，必須經(jīng)過收銀主管同意3、所有員工購物時，須收銀主管在其當(dāng)次收銀小票上簽字后，方能出門。4、任憑員工購物時不遵守上述規(guī)則，均被認(rèn)為違反公司規(guī)定?，F(xiàn)金室操作一、 現(xiàn)金室功能現(xiàn)金室的功能是準(zhǔn)確時處理、結(jié)算每日商場營業(yè)款，計算處理收款差異，為收銀 準(zhǔn)備一定的零用金，并每日向管理層提供相應(yīng)的報表、報告。二、 現(xiàn)金室總則（一）授權(quán)原則：進(jìn)入現(xiàn)金室的員工必須經(jīng)過授權(quán)或臨時授權(quán)，無授權(quán)人員不能 進(jìn)入現(xiàn)金室。（二）保密原則：現(xiàn)金室人員執(zhí)行保密原則，包括保

11、險柜密碼、電腦操作密碼，均不能泄露給其他人員或現(xiàn)金室其他同事。（三）安全原則：現(xiàn)金室的環(huán)境要安全可靠，包括門禁制度、防盜制度、資金存放、安全存款、資金安全進(jìn)出等。（四）監(jiān)督原則：任何時候，現(xiàn)金處理不得單獨一人操作，必須兩人以上進(jìn)行； 任何時候，現(xiàn)金室不得一人留守，全體班次人員必須同進(jìn)同出。 I /7：z）（五）準(zhǔn)確原則：現(xiàn)金室所有工作的最重要最基本的原則是“準(zhǔn)確原則”，實行“銀行化”作業(yè)，具有100%勺準(zhǔn)確度，收銀員、樓面收銀管理層不與現(xiàn)金室做任何現(xiàn)金清點結(jié)算工作。（六）即時原則：當(dāng)日的現(xiàn)金必須當(dāng)日處理完畢，現(xiàn)金不過夜；當(dāng)日工作當(dāng)日完成，任何工作結(jié)束時，應(yīng)將所有現(xiàn)金歸入保險柜中，臺面不得有任何

12、現(xiàn)金。三、現(xiàn)金室工作流程（一）現(xiàn)金處理的工作程序1、 現(xiàn)金處理原則：精心整理現(xiàn)金必須同時有兩人以上進(jìn)行處理?，F(xiàn)金必須即時處理，不能積壓?，F(xiàn)金處理過程保證條理清晰，各種不同的現(xiàn)金不混淆現(xiàn)金處理過程中的登記清楚，便于對賬查找。3、現(xiàn)金處理的程序：回收現(xiàn)金確認(rèn)種類清點/登記現(xiàn)金歸類存放核查處理結(jié)果（二）現(xiàn)金室人員的工作程序現(xiàn)金室全天的工作程序時間工作流程工作內(nèi)容營業(yè)早班人員到打開門禁，查看交接班記錄。刖崗1、發(fā)放收銀機零用金箱子、兌零零用金，由收銀主管簽字。 2、發(fā)放發(fā)票，由部長簽字。打開保險柜3、辦理收銀臺專用用具的領(lǐng)出工作，收 V I 1銀主管簽字。4、收銀機授權(quán)鑰匙的借出，收銀主管簽字。1、P

13、OP機系統(tǒng)打印收銀機班結(jié)報表。2、將前一日晚班打印的實際收款報表進(jìn)營業(yè)處理收銀差行比較，找出所有的收銀差異。間曰 異3、針對收銀差異，確定產(chǎn)生收銀差異的收銀員，對超出公司規(guī)定數(shù)額的，發(fā)單進(jìn)精心整理4、行處理。將處理結(jié)果在收銀差異報表中進(jìn)行記錄、上報。1、根據(jù)實際收款，填寫每日收銀匯總填寫報表表。2、將報表上交有關(guān)管理層。1、按規(guī)定的時間進(jìn)行營業(yè)期間的大鈔預(yù)收。2、將收取款押回現(xiàn)金室。大鈔預(yù)收及3、迅速處理預(yù)收款，將每一袋預(yù)收款打處理預(yù)收款開，一人清點現(xiàn)金、驗鈔、填單、簽字，另一人復(fù)點現(xiàn)金、驗鈔、簽字。4、將所有現(xiàn)金按幣值分類放好。1 15、將數(shù)據(jù)輸入電腦進(jìn)行儲存與處理。1、將已經(jīng)清點并準(zhǔn)備好的

14、存款現(xiàn)金父銀、X IX x -行人員。2、由銀行清點、查驗假鈔，開立單據(jù)，銀行取款式一聯(lián)簽字蓋章（銀行收款過程中任何人不準(zhǔn)進(jìn)出現(xiàn)金室）。3、做現(xiàn)金日志賬。與銀行兌換根據(jù)各種幣值的需要量，與銀行每日兌換相應(yīng)零鈔的零鈔。準(zhǔn)備第二日1、按收銀機零用金的規(guī)定，進(jìn)行備零。收銀機零用 金、兌零零用 金的零鈔2、用指定的收銀機零用金袋自裝，一份 零用金一個袋。3、備用金一人清點現(xiàn)金、討袋、填單、 簽字，另一人復(fù)點現(xiàn)金、裝袋、簽字。4、將備用金放入保險柜中單獨存放。營業(yè)間兌零1、根據(jù)兌零需要，隨時為收銀主管兌換 零錢。2、兌零時雙方當(dāng)場丁以清點交接，現(xiàn)金 室要查驗假鈔。工作餐就餐1、全體人員同時離崗就餐。2、

15、將現(xiàn)金處理好并鎖好門禁。交接班1、晚班人員到崗。2、進(jìn)行交接班工作，核對基金是否正確。營業(yè)間、X I、廣、處理收銀員班結(jié)1、收銀主管將收銀員的班結(jié)錢箱交到財 務(wù)室。2、將班結(jié)箱逐一打開，一人清點現(xiàn)金、 驗鈔、填單、答案，另一人復(fù)點現(xiàn)金、驗 鈔、簽字。3、將所有現(xiàn)金按幣值分類放好。4、將數(shù)據(jù)輸入電腦進(jìn)行儲存與處理。時間工作流程工作內(nèi)容大鈔預(yù)收及處理預(yù)收款程序同上。營業(yè)兌零程序同上。工作程序同上。就餐餐1、收銀主管將最后一班的收銀員班結(jié)款押送現(xiàn)金室。營業(yè)結(jié)束當(dāng)天的2、處理收銀員班結(jié)錢箱。結(jié)束現(xiàn)金處理工3、將所有現(xiàn)金按幣值分類放好。后作4、將所有現(xiàn)金、有價證券放入保險柜中，現(xiàn)金室不能有任何處于 開放

16、式 存放的現(xiàn)金。1、確保全天所有收銀機、所有上崗收銀報表匯總工員的各項收款全部錄入電腦。作f二一 -一2、打印出電腦匯總的報表，簽字確認(rèn)。1、收銀主管將所有收銀機專用器具歸還現(xiàn)金室。2、收銀主管將收銀機鑰匙歸還現(xiàn)金室。結(jié)束當(dāng)天工作3、寫交接班日志。4、鎖好保險柜，檢查電子防盜系統(tǒng)是否正常，關(guān)掉電源，設(shè)置門禁及報警系統(tǒng)，下班。四、現(xiàn)金處理（一）收銀機零用金處理1、收銀機零用金的流轉(zhuǎn)程序精心整理發(fā)放收銀機零用金設(shè)置收銀機零用金收銀班結(jié)現(xiàn)提取零用金金額按要求兌換零錢裝入零用金專用袋2、收銀機零用金的準(zhǔn)備(1)收銀機零用金幣值組合120元紙幣210元紙幣35元紙幣42元紙幣51元紙幣60.5元紙幣70

17、.2元紙幣i80.1元紙幣(2)收銀機零用金金額規(guī)定平日零用金控管方案幣值數(shù)量金額/元2010200101515052010025010011001000.550250.2100200.110010精心整理合計750現(xiàn)金室人員負(fù)責(zé)零用金安全及控管零用金的正確現(xiàn)金室人員負(fù)責(zé)準(zhǔn)備、盤點每日零用金。任何人不得挪用零用金。附：零用金核查單零用金核查單收銀號碼幣值組合金額初備人簽字復(fù)核人簽字1號2號3號廠、 -4號- -5號-_ . F6號| /7號8號9號1 1 ;10號11號12號13號14號填寫說明:1、收銀機零用金箱中的各種幣值組合是否符合控管方案2、收銀機零用金箱中的金額是否符合控管方案3、零

18、用金準(zhǔn)備人簽字4、零用金復(fù)核人簽字（二）兌零零用金的處理1、兌零零用金的流轉(zhuǎn)程序發(fā)放兌零零血兌零零用金使斛途清點零用金營業(yè)結(jié)束回收現(xiàn)金室大額兌換零鈔葆險柜2、兌零零用金的準(zhǔn)備現(xiàn)金室人員負(fù)責(zé)零用金安全及控管零用金鐵正確?，F(xiàn)金室人員負(fù)責(zé)準(zhǔn)備、盤點每日零用金。/ y任何人不得挪用零用金。（三）大額預(yù)收款的處理-_Z1、大額預(yù)收款的處理程序預(yù)收款回收確定回收箱數(shù)量登記機號/時間現(xiàn)金處理現(xiàn)金復(fù)核現(xiàn)金歸類存放2、大額預(yù)收款的處理預(yù)收款必須清楚登記時間/機號。預(yù)收款必須及時處理，不能滯留。附：預(yù)收款明細(xì)表預(yù)收款明細(xì)表月日時間機號50元數(shù)金額100元數(shù)金額合計金初點人復(fù)核人量量額1號2號3號4號5號6號7號8

19、號9號10號11號12號13號I14號.1 |填寫說明:1、50元人民幣數(shù)量2、50元人民幣金額3、100元人民幣數(shù)量4、100元人民幣金額5、本次預(yù)收款總金額6、初點人簽字7、復(fù)核人簽字（四）銷售款的處理精心整理1、班結(jié)現(xiàn)金的處理程序班結(jié)現(xiàn)金登記機號/時間現(xiàn)金處理現(xiàn)金復(fù)核現(xiàn)金歸類存放打開班結(jié)箱，將現(xiàn)金及銀行卡單等有價證券分開。分別處理現(xiàn)金和有價證券，并進(jìn)行登記。復(fù)核所有處理工作是否正確。附：班結(jié)袋明細(xì)表 班結(jié)明細(xì)表時間年月日分店收銀機號時間支票銀行卡單叮 1 1.-；幾戎 一I-、; :；其他有價證券I-. 1 . 1 .編號項目面值數(shù)量金額11i Z現(xiàn)金100.001 1張50.00張20

20、.00張10.00張5.00張2.00張1.00張（枚）0.50張（枚）精心整理0.20張（枚）0.10張（枚）金額合計初點人復(fù)核人2非現(xiàn)金1 1 、:、1（1）銀行卡單張（2）信用卡張（3）支票張（4）其他證券張（5）其它張fj張廠-.宀二I張張張張非現(xiàn)金合計登記人3總計4復(fù)核金額填寫說明:元元（1）按年、月、日各兩位填寫（2）門店名稱（3）收銀機臺號（4）班結(jié)交箱時間（5）本次班結(jié)箱中有無支票（6）本次班結(jié)箱中有無銀行卡單（7）本次班結(jié)箱中有無其他有價證券（8）各種面值人民幣的張數(shù)（9）各種面值人民幣的合計金額（10）現(xiàn)金合計金額 - . 1 ;（11）非現(xiàn)金明細(xì)（非現(xiàn)金合計金額（13）非

21、現(xiàn)金明細(xì)登記人（14）現(xiàn)金與非現(xiàn)金的總款額（15）1 ,復(fù)核金額2、銀行卡單/支票的處理程序：銀行卡單與支票每日登記，交財務(wù)部處理。3、銀行存款的辦理：將銀行存款、現(xiàn)金分別存放，做好存款單，在規(guī)定的時間段辦 理銀行存款后續(xù)，并做現(xiàn)金賬。五、收銀差異（一）收銀差異的定義是指收銀員所收的現(xiàn)金金額與電腦系統(tǒng)中記錄的金額總數(shù)之間的差異。收銀差異有正差異和負(fù)差異兩種，當(dāng)現(xiàn)金金額大于電腦系統(tǒng)的金額時，為正差異，當(dāng)現(xiàn)金金額 小于電腦系統(tǒng)的金額時，為負(fù)差異。無論是正差異還是負(fù)差異，都算是工作失誤。因精心整理為收銀工作基本的要求是準(zhǔn)確（二）產(chǎn)生的原因收銀差異產(chǎn)生的原因有多種，如下是一些可能的原因：1、收銀員收款

22、錯誤和找零錯誤等。2、收銀員沒有零錢找給顧客或顧客不要的小面額零鈔等。3、收銀員誤收假鈔等。4、收銀員不誠實，盜竊公司的收銀貨款等。5、收銀員將收銀機的輸入鍵按錯，如將現(xiàn)金鍵誤按成卡鍵等。6、收銀員在兌零的過程中出現(xiàn)錯誤等。（三）處理的原則和方法收銀差異：超市規(guī)定每班次收銀員的差異標(biāo)準(zhǔn)為 +2元*i I X 1 CX 收銀差異必須在24小時內(nèi)進(jìn)行處理，由財務(wù)室發(fā)現(xiàn)收銀差異。廠 超出一定金額的收銀差異，必須在發(fā)現(xiàn)的第一時間報告安全部和收銀經(jīng)理。 收銀差異的原因由財務(wù)室進(jìn)行查找，不能有合理解釋的，收銀員本人必須,-j I# /有書面的解釋。 所有收銀員的收銀差異必須進(jìn)行登記，計算差異率和差異總額。

23、 對于超出規(guī)定的收銀差異的收銀員警告處理。且處以所出現(xiàn)差異的金額同等數(shù)量的罰款。 如出現(xiàn)假鈔由該收銀員負(fù)責(zé)賠償。（四）減少差異的措施1、加強收銀員的培訓(xùn)，減少假鈔帶來的損失。2、加強收銀員的教育和品德培養(yǎng)，杜絕因不誠實而引起的現(xiàn)金盜竊。 %3、加強收銀過程的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，包括唱收唱付，減少因收款、找零錯誤而帶來的損失。4、加強收銀區(qū)域安全防范管理，對收銀員的工作進(jìn)行有效的監(jiān)督。5、加強營業(yè)高峰和節(jié)假日的大鈔預(yù)提工作，減少收銀機的現(xiàn)金累計，減少現(xiàn)金被盜的機會。六、現(xiàn)金室管理制度（一）保險柜管理制度1、現(xiàn)金室主管每日上下班，第一任務(wù)就是檢查保險柜有無上鎖及異常情況發(fā)生。2、有價證券、支票與現(xiàn)金及備用零用金必須存放在不同保險柜或在保險柜中廠11/;分開存放。f X 1 CX *L I h# 3、保險柜的鑰匙只有一套在現(xiàn)金室投入使用。廠”丿4、知道保險柜密碼的人都必須登記，任何一人辭職時都必須及時更換密碼。5、所有保險柜鑰匙不得帶出現(xiàn)金室。6、鑰匙必須進(jìn)行交接，包括早晚班交接。,-jI：7、鑰匙及密碼的分配。鑰匙的們置密碼的掌握大金柜現(xiàn)金室小金柜現(xiàn)金室主管小金柜現(xiàn)金室鑰匙柜現(xiàn)金室主管（二）發(fā)票管理制度1、發(fā)票由服務(wù)臺或部長每天早晨到財務(wù)領(lǐng)取，現(xiàn)金室必須登記領(lǐng)用發(fā)票種類（百位、千位）、號碼、領(lǐng)用人姓名。2、營業(yè)結(jié)束后服務(wù)臺或當(dāng)班部長將全部領(lǐng)