4過程及產(chǎn)品的測量和監(jiān)控程序

1、XXX電子公過程和產(chǎn)品的測量和監(jiān)控程序編號XXX-QP-15-2003版/次1.0/0頁次1/51目的對質(zhì)量管理體系過程進行監(jiān)視和測量，以確保體系運行的符合性；對產(chǎn) 品特性進行監(jiān)視和測量；以驗證產(chǎn)品要求得到滿足。2范圍適用于對質(zhì)量管理體系過程持續(xù)滿足其預定目的的能力進行確認；公司 質(zhì)量目標的完成情況；生產(chǎn)所用原材料、半成品和成品的監(jiān)視和測量。3職責3.1質(zhì)管部負責對質(zhì)量過程和產(chǎn)品的監(jiān)視和測量。3.2各部門負責本部門質(zhì)量運行情況的監(jiān)督、記錄和檢查4程序4.1質(zhì)量管理過程的監(jiān)視和測量4.1.1應采用適宜的方法對質(zhì)量管理體系的過程進行監(jiān)視，并在適宜時進行測量，這些方法應證實過程實現(xiàn)所策劃結(jié)果的能力。

2、4.1.2與質(zhì)量相關的各過程包括管理活動、資源提供、產(chǎn)品實現(xiàn)及測量 有關的過程。各過程應根據(jù)公司總目標進行分解，轉(zhuǎn)化為本過程具體的質(zhì)量 目標，如生產(chǎn)部的工序產(chǎn)品合格率、物控部采購材料的合格率、客戶投訴次 數(shù)及客戶投訴處理率，為保證目標的順利完成，需進行相應的測量和監(jiān)控：a、由管理者代表組織，質(zhì)管部、生產(chǎn)部配合通過QM會議、不良品統(tǒng)計 圖表等方式，對質(zhì)量形成的關鍵過程進行監(jiān)視和測量，對圖形、數(shù)據(jù)分布趨XXX電子公司過程和產(chǎn)品的測量和監(jiān)控程序編號XXX-QP-15-2003版/次1.0/0頁次2/5勢進行分析，明確過程質(zhì)量和過程實際能力之間的關系，以確定需要采取糾正或預防措施 的時機。b、當過程結(jié)

3、果的質(zhì)量合格率接近或低于控制下限時，質(zhì)管部應及時發(fā)出不合格報告，定出責任部門，對其從人員、設備、原材料、各類規(guī)程、生產(chǎn)環(huán)境及檢驗等方面，分析原因并采取相應的糾正或預防措施；當需要采取改進措施時，質(zhì)管部制定相應的改進計劃，經(jīng)管理者代表審核，總經(jīng)理批準后，交責任部門實施，質(zhì)管部負責跟蹤驗證實施效果。4.2產(chǎn)品的監(jiān)視和測量4.2.1R&D中心負責編制各類檢驗標準，可明確抽樣方案、檢測項目檢測方法、判別依據(jù)、使用的檢測設備等內(nèi)容。4.2.2進貨驗證4.2.2.1對生產(chǎn)購進材料，倉庫管理員核對送貨單，確認物料品名、規(guī)格、數(shù)量等無誤、包裝無損后，置于待檢區(qū)，填寫來料檢驗報告的相關欄目交給檢驗員。4.2.2

4、.2檢驗員根據(jù)來料檢驗標準進行全數(shù)或抽樣驗證，并填寫來料檢驗報告a 、倉庫根據(jù)合格記錄或標識辦理入庫手續(xù);b、驗證不合格時，由檢驗員出具不合格報告，按不合格品控制程序進行處理。422.3進貨產(chǎn)品的驗證方式驗證方式可包括：檢驗、測量、觀察、工XXX電子公司過程和產(chǎn)品的測量和監(jiān)控程序編號XXX-QP-15-2003版/次1.0/0頁次3/5藝驗證、提供合格證明文件等方式。根據(jù)來料檢驗標準中規(guī)定的材料確 定不同的驗證方式。423試產(chǎn)品及半成品的監(jiān)視和測量423.1試產(chǎn)檢驗對過去未加工過的新規(guī)格產(chǎn)品進行試生產(chǎn)，由研發(fā)部對試生產(chǎn)產(chǎn)品進行 各項目的全檢（如尺寸、外觀、功能等），并進行確認后，以決定是否小批

5、量 投入生產(chǎn)。423.2過程（工程）檢驗對設置檢驗點的工序，加工后將產(chǎn)品放在待檢區(qū)，檢驗員依據(jù)檢查要求 進行檢驗，對不合格品執(zhí)行不合格品控制程序。4.2.3.3 自檢和互檢自檢是本道工序的操作者對自己加工的產(chǎn)品進行檢查，互檢是下道工序 操作者應對上道工序轉(zhuǎn)來的產(chǎn)品進行檢查，符合要求后方能繼續(xù)加工。對發(fā) 現(xiàn)的不合格品，執(zhí)行不合格品控制程序。4.2.3.4 巡回監(jiān)控生產(chǎn)過程中，各班組長應對操作者的自檢和互檢進行監(jiān)督，認真檢查操 作者的作業(yè)方法、使用的設備、工裝、輔具等是否正確；根據(jù)需要進行抽檢， 并將結(jié)果及時反饋給操作者；發(fā)現(xiàn)的不合格品應執(zhí)行不合格品控制程序4.2.3.5在所要求的檢驗和試驗完成或

6、必須的報告收到前，不得將產(chǎn)品放XXX電子公司過程和產(chǎn)品的測量和監(jiān)控程序編號XXX-QP-15-2003版/次1.0/0頁次4/5行。424成品的監(jiān)視和測量4.241需確認所有規(guī)定的進貨驗證、半成品監(jiān)視和測量均完成，并合格 后才能進行成品的監(jiān)視和測量活動。4.242 檢驗員依據(jù)檢驗標準的要求進行檢驗和試驗，并填寫報告 單。并將成品發(fā)到倉庫辦理入庫手續(xù)。不合格品按不合格品控制程序執(zhí) 行。4.243除非得到副總經(jīng)理批準，這種批準而放行的特例，應考慮：a、這類放行產(chǎn)品和交付服務必須符合法律法規(guī)的要求；b、這類特例并不意味著可以不滿足顧客的要求。4.2.5監(jiān)視和測量記錄4.2.5.1 在監(jiān)視和測量記錄中應清楚地表明產(chǎn)品是否已按規(guī)定標準通過了 監(jiān)視和測量，記錄應表明負責合格品放行的授權(quán)責任者。對不合格品應執(zhí)行 不合格品控制程序。425.2 監(jiān)視和測量記錄應按規(guī)定收集整理，及時匯總到質(zhì)管部進行統(tǒng)計 分析并妥善保存。5相關文件糾正和預防措施控制程序XXX電子公司過程