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文檔簡介
1、服務(wù)器、域名維護(hù)服務(wù)合同甲方:乙方(服務(wù)方):甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方 提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見,特簽訂本合同。一、合同適用說明本合同適用于甲方對(duì)乙方提出的任何有關(guān)服務(wù)器服務(wù)的要求,但不包含開發(fā) 需求。甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則,視甲方 主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。二、服務(wù)內(nèi)容乙方提供的服務(wù)內(nèi)容:產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn):乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所購買服務(wù)器操作的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。熱線支持:指乙方通過電話向甲方提供技術(shù)問題解答的過程?,F(xiàn)場維護(hù):指乙方根據(jù)甲方問題具體情況抵達(dá)現(xiàn)場處為甲方解決問題的過 程。乙方的服務(wù)承諾:乙方接到甲方通過電話,信函,
2、傳真,電子郵件等方式提出關(guān)于服務(wù)器的服 務(wù)請(qǐng)求后,在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。乙方提供給甲方的服務(wù),必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。三、甲方責(zé)任甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)服務(wù)器出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng) 前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查服務(wù)器和軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正 常。甲方向乙方提出的服務(wù)請(qǐng)求如有超出本合同服務(wù)內(nèi)容外,乙方在征得甲方同 意情況下可收取一定費(fèi)用,或拒絕此問題的服務(wù)。四、收費(fèi)辦法和合同期限年服務(wù)費(fèi)為:3100元合同有效期為_J年,自2016 年12月_1 日 至2017 年12 月1日止,期滿合同自動(dòng)中止。合同期滿后,雙方協(xié)商,甲方可要求乙方繼續(xù)提供服務(wù)器運(yùn)行維護(hù)服務(wù),但 雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。五、爭議處理甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,或者對(duì)與有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭議 ,雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。當(dāng)前頁碼:4協(xié)商不能解決的,依照中華人民共和國合同法,任何一方可向?qū)Ψ剿?地的人民法院起訴。六、其他本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件,作為本合同的補(bǔ)充條款 ,具備與本合同同等法律效力。對(duì)本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式,并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,其他任何方案,口頭說明及與本項(xiàng)目有關(guān)的 信函、傳真、郵件等,均以本合同為準(zhǔn)。甲方(蓋
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