開(kāi)業(yè)籌備計(jì)劃書

1、xx百貨開(kāi)業(yè)籌備計(jì)劃書 目錄一、組織結(jié)構(gòu)圖二、各部門工作安排及人員配置董事長(zhǎng)、總經(jīng)理總經(jīng)理辦公室管理副總1、管理部 2、保安部3、商場(chǎng)部4、顧客服務(wù)部5、后勤保障部財(cái)務(wù)總監(jiān)營(yíng)銷副總1、營(yíng)銷企劃部2、公關(guān)部業(yè)務(wù)副總 1、業(yè)務(wù)部2、網(wǎng)絡(luò)部3、工程技術(shù)部三、工作時(shí)間表四、開(kāi)業(yè)籌備進(jìn)度表一、組織結(jié)構(gòu)圖董事會(huì)董事長(zhǎng)總經(jīng)理總經(jīng)理辦公室管理副總營(yíng)銷總監(jiān)業(yè)務(wù)副總財(cái)務(wù)總監(jiān)總經(jīng)理辦公室主任文秘組文印室接待組管理副總管理部保安部商場(chǎng)部顧客服務(wù)部后勤保障部部長(zhǎng)部長(zhǎng)部長(zhǎng)部長(zhǎng)部長(zhǎng)招聘培訓(xùn)組人事勞資組現(xiàn)場(chǎng)檢查組一樓百貨部二樓淑女裝部三樓職業(yè)女裝部四樓男裝部五樓運(yùn)動(dòng)裝部財(cái)務(wù)總監(jiān)會(huì)計(jì)出納收銀營(yíng)銷副總營(yíng)銷企劃部公關(guān)部企劃組設(shè)計(jì)組

2、制作組業(yè)務(wù)副總招商部網(wǎng)絡(luò)部工程技術(shù)部二、各部門工作安排及人員配置董事長(zhǎng)、總經(jīng)理（共2人）崗位及職責(zé)：1、董事長(zhǎng)（1人）職責(zé)：負(fù)責(zé)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的謀劃、制定、決策；負(fù)責(zé)企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想與企業(yè)文化的謀劃、制定、決策；負(fù)責(zé)企業(yè)各項(xiàng)條件與平臺(tái)的創(chuàng)建；給予企業(yè)各個(gè)員工的發(fā)展機(jī)遇；培養(yǎng)與挖掘企業(yè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人物；構(gòu)建與完善企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與員工隊(duì)伍。一、負(fù)責(zé)召集股東會(huì)，并定期向股東報(bào)告工作情況及發(fā)展謀略。二、落實(shí)、執(zhí)行股東會(huì)決議，制定各項(xiàng)規(guī)章制度，并監(jiān)督檢查執(zhí)行效果。三、決定公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案，搞好宏觀調(diào)控。四、擬定公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算，決算和利潤(rùn)分配方案。五、決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置以及中層骨干人選。六、擬定公

3、司全體人員的工資、獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)。七、審批財(cái)務(wù)開(kāi)支、借支。八、指導(dǎo)并協(xié)助搞好各部門之間的協(xié)調(diào)工作，重視安全教育。2、總經(jīng)理（1人）職責(zé)：在公司董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)及授權(quán)下，全權(quán)負(fù)責(zé)公司的整體運(yùn)營(yíng)工作，帶領(lǐng)全體員工努力工作，完成公司所確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。對(duì)公司各項(xiàng)重大事宜享有決策權(quán)，建立健全公司組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。負(fù)責(zé)公司文件的簽署。負(fù)責(zé)主持召開(kāi)重大會(huì)議。負(fù)責(zé)商場(chǎng)總體銷售任務(wù)的制定。決定公司中層以上干部的任免、調(diào)整、升職或降職。負(fù)責(zé)公司新建、改建、擴(kuò)建工程的審核。定期巡視商場(chǎng)及各部門的工作情況，了解公司各項(xiàng)工作進(jìn)展程度。負(fù)責(zé)中層干部工作業(yè)績(jī)的考核。負(fù)責(zé)公司與外界的公共關(guān)系，

4、為公司創(chuàng)造和樹(shù)立良好的社會(huì)形象。 負(fù)責(zé)公司商業(yè)自動(dòng)化系統(tǒng)的建立和維護(hù)。 以身作則，關(guān)心員工，獎(jiǎng)罰分明，使公司有高度凝聚力，力求員工以高度熱情和責(zé)任感完成本職工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)?？偨?jīng)理辦公室（共8人）崗位及職責(zé)1、主任（1人）職責(zé)：在公司董事會(huì)、總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)安排董事會(huì)會(huì)議及總經(jīng)理會(huì)議議程，做好會(huì)議記錄，發(fā)布會(huì)議紀(jì)要，并檢查落實(shí)執(zhí)行情況。收集、匯總、綜合經(jīng)營(yíng)管理情況，為決策者提供信息和依據(jù)。發(fā)揮中介作用，組織綜合性工作，協(xié)調(diào)各部門及商場(chǎng)的關(guān)系，安排全局性會(huì)議。負(fù)責(zé)公務(wù)接待，信件處理，印章證件的管理。負(fù)責(zé)公文的收發(fā)，檔案的管理。做好公司大事記的工作。負(fù)責(zé)公司對(duì)外法律事務(wù)。負(fù)責(zé)公司展覽

5、室、會(huì)議室的管理。安排公司高層值班及日常干部值班工作。組織編輯公司內(nèi)部刊物，起草公司形象介紹、宣傳類文章，做好企業(yè)對(duì)外宣傳工作。 起草公司計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、通告和規(guī)章制度等有關(guān)文件并督促實(shí)施。 負(fù)責(zé)公司車輛的調(diào)派及管理工作。 報(bào)刊、雜志、書籍的訂閱、收存及管理工作。 制訂本部門相關(guān)規(guī)章制度并督促執(zhí)行。 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。2、文秘組（2人）職責(zé)：文件起草、歸類存檔、發(fā)放。做會(huì)議記錄、整理、發(fā)布會(huì)議紀(jì)要印章、證件管理。3、文印室（1人） 職責(zé)：各部門文件打印、復(fù)印、油印、及傳真的發(fā)放?？刂萍垙埵褂?，建立健全打印、復(fù)印登記簿。維護(hù)文印設(shè)備。4、接待組（4人） 職責(zé)：公司全部接待工作公司領(lǐng)

6、導(dǎo)辦公室的清潔及領(lǐng)導(dǎo)辦公用品的領(lǐng)用。報(bào)刊、信件的收發(fā)。會(huì)議室、接待室、展覽室、值班室管理。管理副總（共199人）崗位及職責(zé)1、管理副總（1人）職責(zé)：在總經(jīng)理 的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)公司的業(yè)務(wù)工作。負(fù)責(zé)公司管理方面各項(xiàng)規(guī)章制度的制訂、修正及完善。 2、管理部（7人） 部長(zhǎng)（1人）職責(zé)：全面負(fù)責(zé)管理部的工作 人事及勞資的審核商場(chǎng)緊急事務(wù)的處理 招聘培訓(xùn)組（2人） 職責(zé)：及時(shí)了解各部門用人情況，并制定出招聘計(jì)劃。及時(shí)了解人才市場(chǎng)、勞務(wù)市場(chǎng)信息，有選擇性地參加人才招聘會(huì)。負(fù)責(zé)聯(lián)系應(yīng)聘人員的報(bào)名、接待、面試、復(fù)試以及筆試的組織工作。負(fù)責(zé)公司員工的培訓(xùn)與考核。公司招聘信息發(fā)文。人事勞資組（2人）職責(zé)：負(fù)責(zé)公司

7、所有人員的檔案管理及保存。辦理管理人員及導(dǎo)購(gòu)員的上下崗手續(xù)。對(duì)后勤人員的考勤進(jìn)行檢查，對(duì)違反制度者進(jìn)行相應(yīng)的處罰根據(jù)考勤狀況，及時(shí)完成公司職員的工資表。負(fù)責(zé)解決勞資糾紛?，F(xiàn)場(chǎng)檢查組（2人）職責(zé)：對(duì)商場(chǎng)各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行檢查。對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行匯總。根據(jù)檢查結(jié)果對(duì)商場(chǎng)工作進(jìn)行督導(dǎo)。對(duì)各職能部門的工作進(jìn)行檢查、督導(dǎo)2、 保安部（17人） 部長(zhǎng)（1人）職責(zé)：協(xié)助各部門制定消防、安全等方面的制度，搞好公司的消防安全工作。監(jiān)督、檢查各部門的消防設(shè)備，對(duì)不合格或失效的設(shè)備并責(zé)其限期整改。掌握公司員工情況，在公司出現(xiàn)案件時(shí)，能配合公安部門進(jìn)行調(diào)查。營(yíng)業(yè)時(shí)，注意員工是否有違反公司規(guī)定的情況，一旦發(fā)現(xiàn)有此情況，要采取處罰

8、措施。策劃重大節(jié)日、重要任務(wù)的安全保衛(wèi)和落實(shí)工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。領(lǐng)班（1人）職責(zé)：領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控、消控人員，對(duì)部長(zhǎng)負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)全面，具體的工作。制定公司消防、安全、內(nèi)保工作計(jì)劃和措施，經(jīng)部長(zhǎng)同意后負(fù)責(zé)實(shí)施。安排好當(dāng)天的工作，寫好安全日志，向部長(zhǎng)報(bào)告關(guān)于消防部的各項(xiàng)工作情況。安排各崗位人員就餐順序，嚴(yán)禁脫崗。合理安排夜班崗位，不定期對(duì)值勤人員進(jìn)。消控中心（4人） 職責(zé)： 負(fù)責(zé)商場(chǎng)消防隱患的檢查，巡視賣場(chǎng)，檢查消防設(shè)備和重點(diǎn)部位。處理報(bào)警情況。負(fù)責(zé)消防設(shè)施、設(shè)備的日常維護(hù)與檢測(cè)。做好清場(chǎng)時(shí)的消防檢查。值夜班的要堅(jiān)守崗位。協(xié)助領(lǐng)班搞好本職工作。 監(jiān)控中心（2人）職責(zé)：嚴(yán)密監(jiān)視設(shè)備運(yùn)行情況。 負(fù)

9、責(zé)管理錄像資料。 搞活設(shè)備的日常維護(hù)。 負(fù)責(zé)對(duì)講機(jī)的分發(fā)交接及維護(hù)。 負(fù)責(zé)清場(chǎng)的監(jiān)控錄像工作。 辦公區(qū)保安（2人）職責(zé)：負(fù)責(zé)來(lái)訪人員登記工作。 保持良好形象。負(fù)責(zé)辦公區(qū)安全工作，在收銀員交款時(shí)，要阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入財(cái)務(wù)部下班后，要仔細(xì)檢查各辦公室的門是否鎖好，并關(guān)燈鎖門 樓層保安（5人）職責(zé)：負(fù)責(zé)本樓層消防隱患的檢查。 觀察本樓層有無(wú)異常情況。 夜班要負(fù)責(zé)本樓層清場(chǎng)工作。 負(fù)責(zé)本樓層員工入場(chǎng)。正門保安（1人） 職責(zé)：負(fù)責(zé)商場(chǎng)正門內(nèi)外的安全工作，阻止形跡可疑的人員進(jìn)場(chǎng)。 負(fù)責(zé)正門口暢通。 負(fù)責(zé)正門外照明和機(jī)電設(shè)備的開(kāi)關(guān)。 負(fù)責(zé)商場(chǎng)清場(chǎng)時(shí)的安全及清場(chǎng)后的工作。珠寶區(qū)保安（1人）職責(zé)：負(fù)責(zé)珠寶各柜組的

10、安全。 珠寶保安清場(chǎng)時(shí)到指定方位執(zhí)勤。 3、商場(chǎng)部（157人）部長(zhǎng)(1人) 一樓百貨部（共33人） 樓層經(jīng)理(1人) 銷售人員（32人）二樓淑女裝部（共31人） 樓層經(jīng)理（1人）銷售人員（30人）三樓職業(yè)女裝部（共31人） 樓層經(jīng)理（1人）銷售人員（30人）四樓男士裝部（共31人） 樓層經(jīng)理（1人）銷售人員：（30人）五樓運(yùn)動(dòng)裝部（共31人） 樓層經(jīng)理（1人） 銷售人員（30人）各樓層經(jīng)理職責(zé)組織本樓層工作會(huì)議和每日早晚例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用； 落實(shí)每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)糾正； 了解部門人員思想狀況，排除不良傾向，即時(shí)匯報(bào)，研究予以解決；嚴(yán)格落實(shí)部門

11、員工遵守工作流程、工作要點(diǎn)和規(guī)章制度，培養(yǎng)員工高度的責(zé)任感和工作熱情。熟悉本部門員工的工作狀況，分析容易出現(xiàn)的問(wèn)題并提出解決問(wèn)題的基本要領(lǐng)；不定時(shí)巡視各崗位，指導(dǎo)員工工作并督促完成；宣傳團(tuán)隊(duì)精神，弘揚(yáng)企業(yè)文化，牢記公司宗旨，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力；責(zé)安排和調(diào)整員工班次，優(yōu)先組合，正確使用指揮管理權(quán)；力學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，對(duì)復(fù)雜的要領(lǐng)能考慮到每個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)員工能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式； 組織并參與策劃有利于公司發(fā)展的促銷活動(dòng)；部門會(huì)議，分析工作現(xiàn)狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標(biāo)； 決問(wèn)題要有章可循，注重個(gè)人修養(yǎng)，給員工樹(shù)立良好形象；擔(dān)本區(qū)域的銷售任務(wù)； 成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作任務(wù)；各樓

12、層銷售人員職責(zé)：忠誠(chéng)于企業(yè)，熱愛(ài)銷售職業(yè)，專注銷售工作；熟悉行業(yè)知識(shí)、企業(yè)知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)及掌握銷售知識(shí)與技能；積極開(kāi)拓業(yè)務(wù)，按時(shí)保質(zhì)完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)；及時(shí)地、如實(shí)地向上級(jí)匯報(bào)或反饋市場(chǎng)信息；高標(biāo)準(zhǔn)地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和妥善處理客戶投訴，以提高客戶的滿意度；維護(hù)老客4、客戶服務(wù)部（共8人） 總臺(tái)（2人）職責(zé); 根據(jù)開(kāi)業(yè)要求、四季變換和重大節(jié)假日（元旦、春節(jié)等）的到來(lái)，及時(shí)編寫、修改并適時(shí)廣播商場(chǎng)和各樓層介紹類的廣播稿件和重大節(jié)假日賀詞。 將已廣播過(guò)的各類廣播稿件進(jìn)行分類存檔，要求注明開(kāi)始日期，結(jié)束日期、結(jié)束原因。每月底和每年底進(jìn)行匯總，向管部門匯報(bào)上月或上年的工作情況。統(tǒng)計(jì)與保管各類廣播器

13、材和音像資料，并根據(jù)促銷活動(dòng)及重大節(jié)假日和季節(jié)需要購(gòu)買各類音像資料 對(duì)其它商場(chǎng)的廣播情況進(jìn)行調(diào)研，尋找工作中的差距與漏洞，提出整改意見(jiàn)和創(chuàng)新建議，推動(dòng)廣播室工作不斷前進(jìn)。按照播放流程每日按時(shí)廣播；根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)及相關(guān)部門要求對(duì)所要廣播的稿件和背景音樂(lè)進(jìn)行調(diào)整與安排，并將實(shí)際情況及時(shí)上報(bào)部長(zhǎng)。撰寫并廣播各類提示型的廣播稿件，如失物認(rèn)領(lǐng)、防盜警示、安全警示等。收集并修改各樓層提交的各類廣播稿件，經(jīng)主管部門簽字認(rèn)可后方可進(jìn)行廣播。協(xié)助公司各部門主持各類營(yíng)銷活動(dòng)，負(fù)責(zé)解說(shuō)工作，如服裝表演等。協(xié)助公司各部門撰寫各類廣播及相關(guān)稿件。 禮儀（2人）職責(zé)：做好商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)形象工作，做好顧客咨詢解答工作 售后（4人）職責(zé)

14、：對(duì)商品投訴及服務(wù)投訴的最終處理，做好相應(yīng)的售后服務(wù)建立顧客投訴檔案、編制顧客投訴報(bào)表，提出整改意見(jiàn) 加強(qiáng)同質(zhì)檢、消協(xié)、防疫等部門的聯(lián)系，處理相關(guān)外圍業(yè)務(wù) 配合商場(chǎng)各種營(yíng)銷活動(dòng)，做好禮品臺(tái)的工作與管理5、后勤保障部（共9人）部長(zhǎng)（1人）職責(zé)：負(fù)責(zé)全面工作，參與重大開(kāi)支的采購(gòu)工作總務(wù)部門（2人）職責(zé)：計(jì)劃內(nèi)物品采購(gòu)、辦公用品、清潔用品、勞保用品、銷售票據(jù)等 計(jì)劃外物品采購(gòu)：施工材料、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、營(yíng)銷用品等 保管部門（1人） 職責(zé)：公司各部門所需物品的保管、發(fā)放，帳目管理，費(fèi)用匯總等。保潔人員（5人） 職責(zé)：負(fù)責(zé)各自負(fù)責(zé)樓層的地面衛(wèi)生。四財(cái)務(wù)總監(jiān)（共19人）崗位及職責(zé)1、財(cái)務(wù)總監(jiān)（1人） 職責(zé)：在公

15、司董事會(huì)、總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理工作。負(fù)責(zé)公司的經(jīng)濟(jì)核算工作，組織編制和審核會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并向上級(jí)財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)報(bào)告工作，按上級(jí)規(guī)定時(shí)限組織編制財(cái)務(wù)預(yù)算和結(jié)算。加強(qiáng)資金管理，組織收銀員、出納員按規(guī)定程序、手續(xù)及時(shí)做好資金回籠，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)帳、存款，保證日常合理開(kāi)支需要的供給。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，分月、季、年編制和執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃，正確合理調(diào)度資金，提高資金使用效率，指導(dǎo)各部門搞好經(jīng)濟(jì)預(yù)算，為企業(yè)發(fā)展積累資金。負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)方面各項(xiàng)規(guī)章制度的制訂、修正及完善。負(fù)責(zé)主持召開(kāi)財(cái)務(wù)例會(huì)。負(fù)責(zé)規(guī)范財(cái)務(wù)方面票流物流程序。負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)人員的錄用、辭退及在職考核。負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷單據(jù)的審簽。負(fù)責(zé)與銀行、稅務(wù)等金融部

16、門的對(duì)外協(xié)調(diào)工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)。2、會(huì)計(jì)（4人）（1）會(huì)計(jì)（2人）職責(zé)：負(fù)責(zé)登記總分類帳負(fù)責(zé)登記庫(kù)存商品、部門商品、聯(lián)銷庫(kù)存、聯(lián)銷部門進(jìn)銷差價(jià)帳。負(fù)責(zé)登記審核銀行貸款明細(xì)帳及預(yù)提費(fèi)用明細(xì)帳。編制記帳憑證、審核費(fèi)用性支出憑證及月末結(jié)轉(zhuǎn)憑證。（2）商場(chǎng)會(huì)計(jì)（2人）職責(zé)：負(fù)責(zé)核對(duì)日銷表 登記錄入各品牌數(shù)據(jù) 負(fù)責(zé)核對(duì)日銷售額盤點(diǎn)表的核對(duì)和匯總負(fù)責(zé)銷售貨款的結(jié)算編制相關(guān)憑證 3、出納（2人） 職責(zé)：負(fù)責(zé)編制錄入各項(xiàng)費(fèi)用支出報(bào)銷憑證 負(fù)責(zé)納稅申報(bào)工作，交納各項(xiàng)稅費(fèi) 負(fù)責(zé)對(duì)各樓層廠商的貨款結(jié)算，填寫銀行支票、電匯單、匯票等負(fù)責(zé)向銀臺(tái)兌換零款4、收銀（12人）職責(zé)：努力鉆研操作技能，不斷提高服務(wù)技能

17、，提高工作效率，節(jié)省顧客的每一分鐘 嚴(yán)格履行各項(xiàng)財(cái)務(wù)手續(xù)，確?，F(xiàn)金安全 妥善處理顧客抱怨，注意搜集顧客反饋信息并及時(shí)告知財(cái)務(wù)經(jīng)理 積極參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)營(yíng)銷總監(jiān)（共16人）崗位及職責(zé)1、總監(jiān)（1人）職責(zé)：在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)部門日常工作；對(duì)部門內(nèi)部人員做分工安排；負(fù)責(zé)各區(qū)域的促銷活動(dòng)審核及監(jiān)管監(jiān)督各成員任務(wù)完成情況，并結(jié)合其工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī)等擬定部門人員的崗位安排；負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)檢查大隊(duì)、辦事處、報(bào)社、電視臺(tái)等單位；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工商局的工作；其他文字工作的審核與指導(dǎo)。2、營(yíng)銷企劃部（13人）（1）部長(zhǎng)（1人）職責(zé)：在總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下完成企劃促銷各項(xiàng)活動(dòng) 營(yíng)銷活動(dòng)的評(píng)估和總結(jié) 部門值日、

18、商場(chǎng)檢查及輪休表的排定（2）企劃組（6人） 1）組長(zhǎng)（1人）職責(zé)：帶領(lǐng)本組成員，全面負(fù)責(zé)好企劃工作，保障公司營(yíng)銷活動(dòng)的完善和暢通。 本工作室的設(shè)備維護(hù)。對(duì)招商會(huì)和開(kāi)業(yè)典禮等組織活動(dòng)的安排2）員工（5人）職責(zé):營(yíng)銷活動(dòng)的整體策劃，方案擬定，包括廣播稿、電視廣告文案、報(bào)紙廣告文案等的擬定。初年度營(yíng)銷計(jì)劃，每季度末下季度營(yíng)銷計(jì)劃。定期的市場(chǎng)調(diào)研（要求每周都對(duì)周邊的同行業(yè)進(jìn)行調(diào)研）。廣播室的監(jiān)管。戶內(nèi)外促銷、演出活動(dòng)的招商安排及監(jiān)管。公司資料檔案的建立和管理。包括歷次營(yíng)銷活動(dòng)方案、廣告預(yù)算及合同資料、報(bào)紙廣告及軟文、公司圖書、部門用軟件、各項(xiàng)營(yíng)銷收費(fèi)單據(jù)、各項(xiàng)營(yíng)銷扣款審報(bào)、部門內(nèi)人員的檔案、公司內(nèi)外活

19、動(dòng)的紀(jì)錄整理（照片底片錄像帶光盤的管理）、拍錄設(shè)備的管理維護(hù)等等。公司媒體的監(jiān)管。包括戶內(nèi)外燈箱、櫥窗的招商收費(fèi)及日常檢查。（3）設(shè)計(jì)組（3人）1)組長(zhǎng)（1人）職責(zé)：了解最新的促銷設(shè)計(jì)理念并向組員傳達(dá)商場(chǎng)各項(xiàng)促銷活動(dòng)帶領(lǐng)本組成員，全面負(fù)責(zé)好宣傳海報(bào)等設(shè)計(jì)工作的審核，保障公司宣傳活動(dòng)的完整和暢通。2）員工（2人）職責(zé)：公司宣傳品的設(shè)計(jì)，包括報(bào)紙廣告、室內(nèi)外展牌、戶內(nèi)外燈箱等等。設(shè)計(jì)室設(shè)備資料的管理維護(hù)。（4）制作組（3人）1）組長(zhǎng)（1人）職責(zé)：帶領(lǐng)本組成員，全面負(fù)責(zé)好各類海報(bào)的制作商場(chǎng)的促銷裝飾布置，保障公司宣傳活動(dòng)的完整和暢通。 對(duì)招商會(huì)和開(kāi)業(yè)典禮等組織活動(dòng)的會(huì)場(chǎng)布置2）員工（2人）職責(zé);完成

20、公司的噴會(huì)任務(wù)。維護(hù)管理噴繪設(shè)備及附屬電腦、耗材、蒙泰軟件等。商場(chǎng)展臺(tái)的招商收費(fèi)設(shè)計(jì)制作及日常檢查維護(hù)。公司手繪pop工作。維護(hù)管理好圖書、麥柯筆、墨水及紙張等?？套终古乒ぷ?。維護(hù)管理好刻字機(jī)、電腦、圖書及刻字耗材、文泰軟件等。庫(kù)房管理及工作臺(tái)、各類板材的管理。3、公關(guān)部（2人）部長(zhǎng)及員工職責(zé)：在營(yíng)銷總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)政府部門和各媒體單位 做好企業(yè)談判工作中的公關(guān)工作業(yè)務(wù)副總（共12人）崗位及職責(zé)1、業(yè)務(wù)副總（1人）職責(zé)：在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)公司的業(yè)務(wù)工作。負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)方面各項(xiàng)規(guī)章制度的制訂、修正及完善。負(fù)責(zé)品牌進(jìn)場(chǎng)、裝修、調(diào)整、退場(chǎng)的審簽。負(fù)責(zé)主持召開(kāi)業(yè)務(wù)例會(huì)。負(fù)責(zé)對(duì)商場(chǎng)銷售任

21、務(wù)的分解及考核。負(fù)責(zé)規(guī)范業(yè)務(wù)方面票流物流程序。負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)人員的錄用、辭退及在職考核。負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷宣傳活動(dòng)的審批。負(fù)責(zé)對(duì)商場(chǎng)結(jié)構(gòu)的改進(jìn)提出合理化、可行性建議。負(fù)責(zé)商場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建立及完善。負(fù)責(zé)與工商、稅務(wù)、物價(jià)等部門的對(duì)外協(xié)調(diào)工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)。2、網(wǎng)絡(luò)部（2人）部長(zhǎng)（1人） 職責(zé)：在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)部門日常工作；對(duì)部門內(nèi)人員做分工安排；監(jiān)督管理部門內(nèi)員工工作負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)部與相關(guān)單位的外聯(lián)工作協(xié)助各部門做好相關(guān)工作部門員工（1人）職責(zé)：管理計(jì)算機(jī)設(shè)備并建立相應(yīng)臺(tái)帳。維護(hù)賣場(chǎng)pos機(jī)系統(tǒng)。維護(hù)辦公區(qū)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。管理設(shè)計(jì)商業(yè)自動(dòng)化系統(tǒng)的主干網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，并建立相應(yīng)記錄。管理寫字間上

22、網(wǎng)計(jì)費(fèi)及主干網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作。全面維護(hù)商業(yè)自動(dòng)化系統(tǒng)對(duì)商業(yè)自動(dòng)化系統(tǒng)提出改進(jìn)建議。3、工程技術(shù)部（3人）部長(zhǎng)(1人)職責(zé)：在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)部門日常工作；工程部部長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)工程部工作的統(tǒng)籌安排；負(fù)責(zé)組織和確定工程部各班組的設(shè)置及職能分工等工作；負(fù)責(zé)對(duì)工程部負(fù)責(zé)的各項(xiàng)改造與新建工程的審定與監(jiān)督實(shí)施；負(fù)責(zé)對(duì)工程部重大事物的簽批；負(fù)責(zé)對(duì)工程部干部、職員上崗、離職調(diào)動(dòng)的審批；負(fù)責(zé)工程部與相關(guān)單位的外聯(lián)工作。協(xié)助各部門做好相關(guān)工作部門員工(2人)職責(zé)：保障和維護(hù)商場(chǎng)良好舒適的購(gòu)物環(huán)境；保障各部門工作聯(lián)系的順暢；公司及商場(chǎng)有關(guān)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)及保養(yǎng);負(fù)責(zé)包括水、電、暖、空調(diào)、電話、電梯、火災(zāi)報(bào)警、噴淋間

23、等公司公用設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和維護(hù)；負(fù)責(zé)公司新建、改建、擴(kuò)建、裝修等多種建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施；負(fù)責(zé)公司相關(guān)辦公設(shè)施、設(shè)備、器材的登錄和維修、保養(yǎng)、管理；負(fù)責(zé)公司所有大型維修工作；協(xié)助完成公司有關(guān)大型活動(dòng)場(chǎng)景的布置；與保衛(wèi)部配合作好公司的安全檢查工作；4、招商部（6人）部長(zhǎng)（1人）職責(zé)：在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)部門日常工作；對(duì)部門內(nèi)人員做分工安排 貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)決議和決定，做好市場(chǎng)招商引資策劃工作。做好市場(chǎng)招商引資的整體量化和業(yè)務(wù)洽談各項(xiàng)工作。做好市場(chǎng)招商引資和宣傳，優(yōu)化、組織參展等各項(xiàng)工作。 協(xié)助、配合有關(guān)部門做好相關(guān)工作 部門員工（5人）職責(zé)：負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)負(fù)責(zé)市場(chǎng)分析，分析產(chǎn)品走勢(shì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

24、環(huán)境負(fù)責(zé)各地媒體信息的收集和管理負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)者及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境信息的收集和管理制定招商計(jì)劃制作招商資料、招商作業(yè)表格發(fā)布招商廣告收集并整理商家資料召開(kāi)招商大會(huì)選擇合適商家與商家談判并簽訂合同三、工作時(shí)間表 部門人員工作時(shí)間安排董事長(zhǎng)（1人）1人不定時(shí)總經(jīng)理（1人）1人節(jié)假日必須在場(chǎng)總經(jīng)理辦公室（8人）主任（1人）9：3021：30上午班9：0015：00下午班14：0020：00文秘組（2人）文印室（1人）接待室（4人）管理副總（199人）管理副總（1人）9：0021：00管理部部長(zhǎng)（1人）招聘培訓(xùn)組（2人） 人事勞資組（2人） 現(xiàn)場(chǎng)檢查組（2人）9：0021：30保安部長(zhǎng)（1人）領(lǐng)班（1人）消控中心（

25、4人）監(jiān)控中心（2人）辦公區(qū)保安（2人）樓層保安（5人）正門保安（1人）珠寶區(qū)保安（1人）消控中心、監(jiān)控中心早班9：0018：30晚班18：00次日9：00（包括夜保，住在店中宿舍）其它人9：0021：30商場(chǎng)部一樓銷售人員（32人） 二樓銷售人員（30人） 三樓銷售人員（30人） 四樓銷售人員（30人） 五樓銷售人員（30人）上午班9：0015：30下午班15：0021：30客戶服務(wù)部 總臺(tái)（2人） 禮儀（2人） 售后（4人）上午班9：0015：30下午班15：0021：30后勤保障部 部長(zhǎng)（1人） 總務(wù)部門（2人） 保管部門（1人） 保潔人員（5人）9：0021：00財(cái)務(wù)總監(jiān)（19人）財(cái)務(wù)

26、總監(jiān)(1人)9：0021：00會(huì)計(jì) 會(huì)計(jì)（2人） 商場(chǎng)會(huì)計(jì)（2人）上午班9：0015：30下午班15：0021：30出納（2人）收銀（12人）營(yíng)銷總監(jiān)（16人）總監(jiān)（1人）9：0021：00營(yíng)銷企劃部 部長(zhǎng)（1人） 企劃組（6人） 設(shè)計(jì)組（3人）制作組（3人）9：3020：30公關(guān)部（2人）10：0020：00業(yè)務(wù)副總（12人）業(yè)務(wù)副總（1人）9：0020:00網(wǎng)絡(luò)部 部長(zhǎng)（1人） 員工（1人） 9:0020:00工程技術(shù)部 部長(zhǎng)（1人） 員工（2人）招商部 部長(zhǎng)（1人） 員工（5人）人數(shù)總計(jì)256人四、開(kāi)業(yè)籌備進(jìn)度表1、總經(jīng)理辦公室序號(hào)工作內(nèi)容起止時(shí)間1工程許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、消防許可證等的辦

27、理5月1日8月1日2公司組織架構(gòu)及職務(wù)計(jì)劃表的制定6月1日6月6日3營(yíng)運(yùn)計(jì)劃及目標(biāo)方針政策的制定6月5日6月7日4工作進(jìn)度日期決定6月7日5各干部的條件推薦與選擇6月8日6月20日6有關(guān)印章辦理等7月1日7員工意見(jiàn)箱的制作7月31日前8員工工作服定制8月6日9跟進(jìn)設(shè)備設(shè)施到位情況8月15日9月10日10協(xié)助各項(xiàng)驗(yàn)收工作9月1日2、管理部序號(hào)工作內(nèi)容起止日期1確定工資結(jié)構(gòu)及指標(biāo)5月3日2人事架構(gòu)的確定5月4日3招聘招商部、工程部員工5月5日5月10日4初步建立星級(jí)店員評(píng)定體系5月5日5其他員工的招聘及培訓(xùn)7月1日7月10日6新員工的甄別及淘汰7月1日7月30日7簽訂員工合同8月5日8建立人事檔案

28、、辦理員工健康證8月6日8月7日9各項(xiàng)人事規(guī)章制度建立流程制定8月8日10新員工分配及定崗8月10日11分發(fā)員工手冊(cè)9月11日12廠商駐場(chǎng)人員的審核9月15日3、后勤保障部序號(hào)工作內(nèi)容起止日期1購(gòu)買辦公用品、清潔用品8月10日4、財(cái)務(wù)部序號(hào)工作內(nèi)容起止日期 1辦理驗(yàn)資手續(xù)、申請(qǐng)執(zhí)照5月1日6月15日2銀行開(kāi)戶6月15日6月 20日3辦理稅務(wù)登記6月15日6月 20日4辦理購(gòu)買、印制發(fā)票手續(xù)6月10日6月15日5編寫財(cái)務(wù)制度6月15日7月1日 6駐店財(cái)務(wù)人員的人員配備6月1日6月15日7員工工資卡制作歸檔6月20日7月1日8費(fèi)用預(yù)算審批情況6月25日7月1日9信用卡結(jié)算系統(tǒng)的建立7月10日7月1

29、5日 10總收工作流程及安防方案7月11日7月16日11備用金的配備及應(yīng)急方案7月11日7月16日12財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)的培訓(xùn)、熟悉7月16日7月25日13電腦系統(tǒng)的培訓(xùn)、熟悉7月16日7月25日14收銀員財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)7月25日8月1日5、營(yíng)銷企劃部序號(hào)工作內(nèi)容起止時(shí)間1各組員工到位及技能培訓(xùn)8月12日8月 20日2各工作組工作用具、用品領(lǐng)用8月21日3辦公區(qū)、生活區(qū)美化8月22日4賣場(chǎng)布置方案的預(yù)算、報(bào)批8月25日5開(kāi)業(yè)宣傳單、快訊設(shè)計(jì)制作8月30日6各種標(biāo)識(shí)牌的設(shè)計(jì)及制作（確定懸掛預(yù)留圖你）8月30日7標(biāo)識(shí)、標(biāo)物設(shè)計(jì)制作8月31日8視覺(jué)形象廣告的設(shè)計(jì)制作8月31日9各種廣告設(shè)施的定價(jià)(燈箱、快訊

30、、媒體發(fā)布等)9月5日10媒體（報(bào)刊雜志、廣播電視等）廣告預(yù)算、報(bào)批9月 10日11開(kāi)業(yè)典禮方案9月15日9月25日12各項(xiàng)促銷活動(dòng)的組織參與9月1日10月1日6、公關(guān)部序號(hào)工作內(nèi)容起止時(shí)間1公關(guān)人員到位及技能培訓(xùn)8月12日8月20日2公關(guān)部工作用品領(lǐng)用8月21日3拜訪當(dāng)?shù)卣块T和各媒體單位8月25日9月15日4邀請(qǐng)嘉賓出席開(kāi)業(yè)典禮9月15日9月28日5各項(xiàng)促銷活動(dòng)公關(guān)工作的組織參與9月30日10月1日7、業(yè)務(wù)副總網(wǎng)絡(luò)部序號(hào)工作內(nèi)容起止時(shí)間1電腦系統(tǒng)建立及調(diào)試9月1日2收銀系統(tǒng)調(diào)試9月5日3各部門電腦調(diào)試9月1日4電腦知識(shí)培訓(xùn)9月1日9月20日5電腦器材維護(hù)9月1日6收貨錄入系統(tǒng)調(diào)試9月1日

31、7各類電腦報(bào)表提供9月20日8各類電腦信息查詢9月1日9收銀員上機(jī)操作后培訓(xùn)9月15日9月20日10辦公電話線路安裝調(diào)試9月20日8、業(yè)務(wù)副總工程技術(shù)部序號(hào)工作內(nèi)容起止時(shí)間1建筑設(shè)計(jì)與施工完畢7月1日2門前地坪的完備7月10日3門臉招牌及場(chǎng)外附屬設(shè)施的完工7月10日4水電安裝到位7月1日5收貨部建設(shè)及交付使用7月10日6辦公區(qū)、倉(cāng)庫(kù)、洗手間、食堂、宿舍等施工完畢并使用7月1日7空調(diào)、消防設(shè)施等安裝完畢并交付使用7月1日8部分二次裝修設(shè)計(jì)及施工7月10日9部分燈箱位的設(shè)計(jì)及施工7月15日10聯(lián)營(yíng)廠商的工程洽談及設(shè)計(jì)施工7月1日7月20日11發(fā)電設(shè)備及備用照明7月1日12監(jiān)控設(shè)備到位（監(jiān)控室、探頭

32、的布局）7月1日13電腦設(shè)備、收銀設(shè)備及電腦房的網(wǎng)絡(luò)安裝、調(diào)試7月5日14辦公電腦的安裝、調(diào)試7月1日15收貨設(shè)備安裝、調(diào)試到位7月1日16防盜設(shè)備安裝、調(diào)試7月1日17貨架及配件安裝7月1日7月5日18辦公設(shè)備（桌椅、冷暖、通風(fēng)）7月1日19員工打卡設(shè)備到位8月1日20員工更衣柜到位8月1日21播音設(shè)備到位8月10日22防火門、安全門、消防栓、消耗器材等設(shè)備到位8月1日23員工飲水設(shè)備到位8月1日24保安裝備（警具、用具等）8月1日25傳真設(shè)備到位8月1日26內(nèi)外線電話8月1日27復(fù)印、打字等辦公設(shè)備8月1日28對(duì)講機(jī)設(shè)備8月15日29企劃刻字設(shè)備8月15日9、業(yè)務(wù)副總招商部序號(hào)工作內(nèi)容起止

33、時(shí)間1市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)5月10日2各地媒體信息5月10日3收集競(jìng)爭(zhēng)者和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境信息5月10日4市場(chǎng)分析5月15日5制定招商計(jì)劃5月17日6整理招商資料，制作招商作業(yè)表格5月20日7發(fā)布招商廣告5月22日8收集整理商資料6月10日9召開(kāi)招商大會(huì)6月15日10選擇合適商家，談判并簽約6月20日下面總結(jié)范文為贈(zèng)送的資料不需要的朋友，下載后可以編輯刪除！祝各位朋友生活愉快！員工年終工作總結(jié)【范文一】201x年就快結(jié)束，回首201x年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的201x年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f(shuō)，201x年是公司推

34、進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作(一)在201x年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。(二)201x年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千

35、件之多!(三)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。(一)201x年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。201x年下半年，行政部組織召開(kāi)了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)

36、任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工

37、進(jìn)行思想交流。四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。(一)開(kāi)展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。(二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要(三)總結(jié)下

38、來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。五、要定期召開(kāi)工作會(huì)議，兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策!六、存在的不足總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公

39、開(kāi)不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問(wèn)題，后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。七、下步的打算針對(duì)201x年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。在今

40、后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，cssm大安防的明天更美好!員工年終工作總結(jié)【范文二】一個(gè)人靜靜的站在窗邊，看著路上一輛輛行駛的車輛，不由的想起了以前。轉(zhuǎn)瞬間來(lái)到紅牛已經(jīng)一年多了，有過(guò)開(kāi)心與歡樂(lè)，悲傷與淚水，還有坎坷。xx，嶄新的一年，而現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)去了半年，在這半年里我又

41、學(xué)到了很多的知識(shí)。在這半年的工作中我學(xué)到了許多平時(shí)學(xué)不到的崗位知識(shí)，尤其這幾次停機(jī)時(shí)跟著設(shè)備維修人員一起檢修設(shè)備時(shí)又讓我對(duì)設(shè)備的工作原理有了更深了解，從而使我提高了崗位操作技能，更重要的是，在處理故障的同時(shí)，我能夠熟練的將學(xué)到的新知識(shí)與操作技能相結(jié)合，減少了處理故障的時(shí)間，提高了處理故障的能力。同時(shí)也還存在著許多的不足與缺點(diǎn)。學(xué)到了什么：1現(xiàn)在對(duì)所在崗位的設(shè)備工作原理有了更進(jìn)一步的了解，從而提高了處理故障的能力與技巧，減少了處理故障的時(shí)間。2對(duì)整條生產(chǎn)線也有了的了解，在其他崗位出現(xiàn)故障時(shí)自己也能過(guò)去幫上忙。3現(xiàn)在和相鄰崗位的伙伴配合的更加默契了，在彼此的崗位出現(xiàn)故障時(shí)只要對(duì)方一個(gè)手勢(shì)就會(huì)明白自

42、己該做些什么。4在開(kāi)班后會(huì)時(shí)通過(guò)主管描述生產(chǎn)線場(chǎng)的情況和崗位點(diǎn)評(píng)時(shí)悟出了什么情況重要。什么情況緊急，在同時(shí)出現(xiàn)多個(gè)突發(fā)事件時(shí)怎樣能有條不紊的處理好每件事。5在觀看“xx年度感動(dòng)中國(guó)人物”頒獎(jiǎng)典之后我感受到我們每個(gè)人都很平凡，但在平凡的人生中，也可以做出不平凡的事情，我們每個(gè)人都可以通過(guò)自己的努力實(shí)踐，也可以從他們的身上吸取力量，不斷前進(jìn)。存在的不足與缺點(diǎn)：1在崗位出現(xiàn)較大的故障時(shí)有些手足無(wú)措心里還有些急躁，如果長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)處理好的話心里還來(lái)氣。2缺乏較好的工作方法，同樣的一件事看別人做起來(lái)時(shí)覺(jué)得挺輕松，當(dāng)輪到自己做的時(shí)候不但沒(méi)做太好而且還累的滿頭大汗。3口語(yǔ)表達(dá)能力較差，在崗位之間的溝通或者是和伙

43、伴們聊天的時(shí)候自己心里想的意思總是不能用理想的語(yǔ)句表達(dá)出來(lái)。下半年的目標(biāo)：在今后的日子里，爭(zhēng)取把自己不足的地方彌補(bǔ)回來(lái)，多加學(xué)習(xí)以提高自己的綜合能力，上班時(shí)調(diào)整好自己的心態(tài)，多加認(rèn)真，爭(zhēng)取以零失誤來(lái)回報(bào)公司對(duì)我的培養(yǎng)。最后，中心的祝愿公司的明天會(huì)更加的燦爛輝煌。員工年終工作總結(jié)【范文三】時(shí)光荏苒，xx年年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，

44、使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向：隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行，可以預(yù)料

45、我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。即將過(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)

46、外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。對(duì)此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作報(bào)告：一、嚴(yán)于律已，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高一年來(lái)，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，熱愛(ài)社會(huì)主義，擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，