新官上任-如何快速與員工建立相互信任PPT優(yōu)秀課件

1、一個(gè)令下屬不信任的上司是沒有任何存在價(jià)值的，獲得 老員工的信任對(duì)一名剛上任的上司至關(guān)重要。在團(tuán)隊(duì)重 組后，和新團(tuán)隊(duì)成員建立積極的工作關(guān)系是順利完 1 成工作的關(guān)鍵。 新官上任三把火，但得不到下屬的支持， 任何決策都難以展開，甚至?xí)钕聦傩纳粷M，自己也 會(huì)在企業(yè)內(nèi)部舉步維艱。為了不陷入這樣的尷 2 尬境地，新官上任，最重要的是與員工建立互信。 和新 團(tuán)隊(duì)建立積極的工作關(guān)系是順利完成工作的早期關(guān)鍵步 驟。建立深度信任和忠誠(chéng)是一個(gè)長(zhǎng)期過程。但在 3 起步階段，大家可以采取一些提速措施。以下是新官上 任后必須做到的三點(diǎn)： 聆聽和學(xué)習(xí)在感覺你在認(rèn)真傾聽 之前，沒有人愿意信任你、尊重你或者聽你說話 4

2、。同時(shí)，他們每個(gè)人可能都會(huì)跟你分享一些有價(jià)值的東 西。因此，每次履新后，不妨和直屬下級(jí)逐一坐下來談 談，隨后跟整個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行交流，以了解他們認(rèn)為哪 5 些方法可行，如果當(dāng)了負(fù)責(zé)人他們會(huì)做出哪些調(diào)整，制 止哪些事情以及他們會(huì)從哪里著手。 探討此類問題將有 助于你了解下屬的想法、感受、期望和擔(dān)心。掌 6 握了這些信息，你的處境就會(huì)大為改善。這是關(guān)鍵一步， 由此你可以決定應(yīng)該做出哪些調(diào)整，而且會(huì)知道自己的 團(tuán)隊(duì)（每位成員以及整個(gè)團(tuán)隊(duì)）對(duì)這樣的調(diào)整將 7 作何反應(yīng)。開放而透明如果覺得不了解你，或者不知道 你來自于何處，人們就無法信任你。因此，要向他們做 一些自我介紹，從而讓對(duì)方愿意告訴你他們的想法 8

3、。可以和下屬談?wù)勛约旱谋尘?、以前的成就（有時(shí)會(huì)說 到失?。?、選擇這份工作的原因以及你對(duì)團(tuán)隊(duì)的期望等 等。如果機(jī)會(huì)合適，還可以說出自己的初步想法， 9 內(nèi)容是你對(duì)團(tuán)隊(duì)工作的展望和靈感。 可能的話，不妨嘗 試在家里召開第一次重大團(tuán)隊(duì)會(huì)議，并親自為大家服務(wù)， 目的是創(chuàng)造一種私下的、非正式氛圍。目的是 10 讓大家對(duì)未來感到興奮，就算有跡象表明隨后會(huì)出現(xiàn)變 化和挑戰(zhàn)。如果你利用搜集來的信息恰當(dāng)?shù)亟M織起了對(duì) 話，他們就會(huì)更積極而非心有戚戚地從那些最初的 11 交流中走出來，并會(huì)在獲得足夠信息的情況下開始獨(dú)立 地評(píng)估自己可能有哪些地方跟新團(tuán)隊(duì)匹配（或者沒有相 配之處）。 共同實(shí)現(xiàn)初步成功如果可以，每個(gè)人 12 都會(huì)有一些打算改變的東西。因此，建立了融洽的工作 氛圍后，就要在他們想做出的改變和你認(rèn)為團(tuán)隊(duì)需要前 進(jìn)的方向之間找到契合點(diǎn)，然后使之成為現(xiàn)實(shí)。這 13 個(gè)契合點(diǎn)可大可小，可以是個(gè)人的，也可以是整個(gè)團(tuán)隊(duì) 的。要點(diǎn)在于你聽取了意見，采取了行動(dòng)并促成了一些 積極的變化，而且沒有你他們就做不到這一點(diǎn)。 14 你的初步成功可以是流程的調(diào)整、一種新做法或者實(shí)實(shí) 在在的東西，比如免費(fèi)咖啡或新電腦。給下屬帶來“初 步成功”有助于快速積累信任。如果你和他們一起 15 取得成功，就可以建立自己