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1、第第9章章 工程索賠管理工程索賠管理 目錄 1、索賠索賠的概念: 2、工程索賠索賠產(chǎn)生的原因 3、索賠索賠成立的條件 4、工程索賠索賠的分類 5、索賠索賠的程序或流程 6、索賠索賠報(bào)告的內(nèi)容 7、索賠索賠案例分析 1、索賠索賠的概念: 1.1索賠的概念 當(dāng)事人在合同實(shí)施過(guò)程中,根據(jù)法律、合同規(guī)定及慣例, 對(duì)不應(yīng)由自已承擔(dān)責(zé)任的情況造成的損失,向合同的另一方 當(dāng)事人提出給予賠償或補(bǔ)償要求的行為。 在實(shí)際工作中,“索賠”是雙向的,我國(guó)建設(shè)工程施工合同示范 文本中的索賠就是雙向的,既包括承包人向發(fā)包人的索賠,也包括發(fā) 包人向承包人的索賠。 但在工程實(shí)踐中,發(fā)包人索賠數(shù)量較小,而且處理方便。可以通過(guò)
2、沖帳、扣撥工程款、扣保證金等實(shí)現(xiàn)對(duì)承包人的索賠。 通常情況下,工程索賠是指承包人在合同實(shí)施過(guò)程中,對(duì)非自身原 因造成的工程延期、費(fèi)用增加而要求發(fā)包人給予補(bǔ)償損失的一種權(quán)利要 求。 1.2工程索賠索賠之廣泛含義: (1)一方違約使另一方蒙受損失,受損方向?qū)Ψ教岢鲑r償 損失的要求。 (2)發(fā)生應(yīng)由業(yè)主承擔(dān)責(zé)任的特殊風(fēng)險(xiǎn)或遇到不利自然條 件等情況,使承包商蒙受較大損失而向業(yè)主提出補(bǔ)償損失 要求。 (3)承包商本人應(yīng)當(dāng)獲得的正當(dāng)利益,由于沒(méi)能及時(shí)得到 監(jiān)理工程師的確認(rèn)和業(yè)主應(yīng)給予的支付,而以正式函件向 業(yè)主索賠。 2、工程索賠索賠產(chǎn)生的原因 2.1當(dāng)事人違約 當(dāng)事人違約常常表現(xiàn)為沒(méi)有按照合同約定履行自
3、己的 義務(wù)。發(fā)包人違約常常表現(xiàn)為沒(méi)有為承包人提供合同約定 的施工條件、未按照合同約定的期限和數(shù)額付款等。工程 師未能按照合同約定完成工作,如未能及時(shí)發(fā)出圖紙、指 令等,也視為發(fā)包人違約。承包人的違約的情況則主要是 沒(méi)有按照合同約定的質(zhì)量、期限完成施工,或者由于不當(dāng) 行為給發(fā)包人造成其他損害。 案例1:發(fā)包人違約導(dǎo)致的索賠。 某工程項(xiàng)目,合同規(guī)定發(fā)包人為承包人提供三級(jí)路面 標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)場(chǎng)公路。由于發(fā)包人選定的工程局在修路中存在 問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)交通道路在相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)未達(dá)到合同標(biāo)準(zhǔn)。 承包人的車輛只能在路面塊石墊層上行駛,造成輪胎嚴(yán)重 超常磨損。工程師批準(zhǔn)了對(duì)208條輪胎及其他零配件的費(fèi) 用補(bǔ)償,共計(jì)19
4、00萬(wàn)元。 2.2不可抗力 不可抗力又可以分為自然事件和社會(huì)事件。自然事件 主要是不利的自然條件和客觀障礙,如臺(tái)風(fēng)、地震,超標(biāo) 洪水等。在施工過(guò)程中遇到了經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查無(wú)法發(fā)現(xiàn)、業(yè)主 提供的資料中也未提到、無(wú)法預(yù)料的情況,比如地下水、 地質(zhì)斷層等。社會(huì)事件則包括國(guó)家政策、法律、法令的變 更,戰(zhàn)爭(zhēng)、社會(huì)動(dòng)亂、罷工等。 案例2不利自然條件導(dǎo)致的索賠。 某港口工程在施工過(guò)程中,承包人在某一部位遇到了 比合同標(biāo)明的更多、更加堅(jiān)硬的巖石,開(kāi)挖工作變得更加 困難,工期拖延了4個(gè)月。這種情況就是承包人遇到了與 原合同規(guī)定不同的、無(wú)法預(yù)料的不利自然條件,工程師應(yīng) 給予證明,發(fā)包人應(yīng)當(dāng)給予工期延長(zhǎng)及相應(yīng)的額外費(fèi)用補(bǔ)
5、 償。 2.3合同缺陷 合同缺陷表現(xiàn)為合同文件規(guī)定不嚴(yán)謹(jǐn)甚至矛盾、合同 中的遺漏或錯(cuò)誤。在這種情況下,工程師應(yīng)當(dāng)給予解釋, 如果這種解釋導(dǎo)致成本增加或工期延長(zhǎng),發(fā)包人應(yīng)當(dāng)給予 補(bǔ)償。 2.4合同變更 合同變更表現(xiàn)為設(shè)計(jì)變更、施工方法變更、追加或取 消某些工作、合同規(guī)定的其他變更等。 2.5工程師指令 工程師指令有時(shí)也會(huì)產(chǎn)生索賠,如工程師指令承包人 加速施工、進(jìn)行某項(xiàng)工作、更換某些材料、采取某些措施 等。 2.6其他第三方原因 其他第三方原因常常表現(xiàn)為與工程有關(guān)的第三方的問(wèn) 題而引起的對(duì)本工程的不利影響。 3、索賠索賠成立的條件 3.1事件已造成了承包人工程項(xiàng)目成本的額外支出或 直接工程損失;
6、3.2造成事件的原因,按合同約定不屬于承包人的行 為責(zé)任或風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任; 3.3承包人按合同規(guī)定的程序提出索賠意向通知和索 賠報(bào)告 4、工程索賠索賠的分類 4.1按索賠的合同依據(jù)分類 (1)合同中明示的索賠。 (2)合同中默認(rèn)的索賠。 4.2按索賠目的分類 (1)工期索賠 (2)費(fèi)用索賠 4.3按索賠事件的性質(zhì)分類 (1)工程延誤索賠 (2)工程變更索賠 (3)合同被迫終止索賠 (4)工程加速索賠 (5)意外風(fēng)險(xiǎn)和不可預(yù)見(jiàn)因素索賠 (6)其他索賠 5、索賠索賠的程序或流程 5.1意向通知(28天); 5.2提出索賠報(bào)告和有關(guān)資料(28天) 5.3工程師審核承包人的索賠報(bào)告 5.4當(dāng)索賠事件持續(xù)進(jìn)行
7、時(shí),承包人應(yīng)當(dāng)階段性向工 程師發(fā)出索賠意向,在索賠事件終了后28天內(nèi), 向工程師提出索賠的有關(guān)資料和最終索賠報(bào)告 5.5工程師與承包人談判 5.6發(fā)包人審查索賠處理 5.7承包人是否接受最終的索賠決定 索賠流程圖索賠流程圖: 索 賠 事 件 發(fā) 生 索 賠 申 請(qǐng) 提 交 索 賠 報(bào) 告 及 資 料 工 程 師 審 核 工程師與承包人談判 ,如談判不成功,工 程師有權(quán)單方面處理 并將意見(jiàn)報(bào)送業(yè)主并 通知承包人 發(fā) 包 人 審 批 承 包 人 同 意 承 包 人 不 同 意 談 判 和 協(xié) 調(diào) 仲 裁 或 訴 訟 28天28天28天 2.工程索賠的處理程序工程索賠的處理程序 建設(shè)工程施工合同文本
8、建設(shè)工程施工合同文本中有關(guān)的規(guī)定及程序中有關(guān)的規(guī)定及程序 6、索賠索賠報(bào)告的內(nèi)容 包括總論部分,根據(jù)部分,計(jì)算部分,證據(jù)部分四部分。 6.1總論部分 一般包括以下內(nèi)容:序言、索賠事項(xiàng)概述、具體索賠 要求、索賠報(bào)告編寫及審核人員名單。 文中首先應(yīng)概要地論述索賠事件的發(fā)生日期與過(guò)程,施工單位為 該索賠事件所付出的努力和附加開(kāi)支;施工單位的具體索賠要求。在 總論部分最后,附上索賠報(bào)告編寫組主要人員及審核人員的名單,注 明有關(guān)人員的職稱、職務(wù)及施工經(jīng)驗(yàn),以表示該索賠報(bào)告的嚴(yán)肅性和 權(quán)威性。總論部分的闡述要簡(jiǎn)明扼要,說(shuō)明問(wèn)題。 6.2根據(jù)部分 本部分主要是說(shuō)明自己具有的索賠權(quán)利,這是索賠能否成 立的關(guān)鍵
9、。根據(jù)部分的內(nèi)容主要來(lái)自該工程項(xiàng)目的合同文本, 并參照有關(guān)法律規(guī)定。該部分中施工單位應(yīng)引用合同中的具 體條款,說(shuō)明自己理應(yīng)獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或工期延長(zhǎng)。 根據(jù)部分的篇幅可能很大,其具體內(nèi)容隨各個(gè)索賠事件 的特點(diǎn)而不同。一般地說(shuō),根據(jù)部分應(yīng)包括以下內(nèi)容:索賠 事件的發(fā)生情況;已遞交索賠意向書的情況;索賠事件的處 理過(guò)程;索賠要求的合同依據(jù)或法律依據(jù);所附的證據(jù)資料。 在寫法結(jié)構(gòu)上,按照索賠事件的發(fā)生、發(fā)展、處理和最 終解決的過(guò)程編寫,并明確全文引用有關(guān)的合同條款,使建 設(shè)單位和監(jiān)理理師能歷史地、邏輯地了解索賠事件的始末, 并充分認(rèn)識(shí)該項(xiàng)索賠的合理性和合法性。 6.3計(jì)算部分 索賠計(jì)算的目的,是以具體的
10、計(jì)算方法和計(jì)算過(guò)程,說(shuō) 明自己應(yīng)得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)目铑~或延長(zhǎng)時(shí)間。如果說(shuō)根據(jù)部分的 任務(wù)是解決索賠能否成立,則計(jì)算部分的任務(wù)就是應(yīng)得到多 少索賠額和工期。前者是定性的,后者是定量的。 在款額計(jì)算部分,施工單位必須闡明下列問(wèn)題:索賠款 的要求總額;各項(xiàng)索賠的計(jì)算,如額外開(kāi)支人工費(fèi)、材料費(fèi)、 管理費(fèi)和所失利潤(rùn);指明各項(xiàng)開(kāi)支的計(jì)算依據(jù)及證據(jù)資料, 施工單位應(yīng)注意采用合適的計(jì)價(jià)方法。至于采用哪一種計(jì)價(jià) 法,應(yīng)根據(jù)索賠事件的特點(diǎn)及自己所掌握的證據(jù)資料等因素 來(lái)確定。其次,應(yīng)注意每項(xiàng)開(kāi)支款的合理性,并指出相應(yīng)的 證據(jù)資料的名稱及編號(hào)。切忌采用籠統(tǒng)的計(jì)價(jià)方法和不實(shí)的 開(kāi)支款項(xiàng)。 索賠索賠案例分析 一、不可抗力造成
11、的索賠 因不可抗力事件導(dǎo)致延誤的工期順延,費(fèi)用由雙方按 以下原則承擔(dān)。 1)工程本身的損害、因工程損害導(dǎo)致第三方人員傷亡和 財(cái)產(chǎn)損失以及運(yùn)至施工場(chǎng)地用于施工的材料和待安裝的設(shè) 備的損害,由發(fā)包人承擔(dān)。 2)發(fā)包人、承包人人員傷亡由其所在單位負(fù)責(zé),并承擔(dān) 相應(yīng)費(fèi)用。 3)承包人機(jī)械設(shè)備損壞及停工損失,由承包人承擔(dān)。 4)停工期間,承包人應(yīng)工程師要求留在施工場(chǎng)地的必要 管理人員及保衛(wèi)人員的費(fèi)用由發(fā)包人承擔(dān)。 5)工程所需清理、修復(fù)費(fèi)用,由發(fā)包人承擔(dān)。 一、不可抗力造成的索賠 因不可抗力事件導(dǎo)致延誤的工期順延,費(fèi)用由雙方按 以下原則承擔(dān)。 1)工程本身的損害、因工程損害導(dǎo)致第三方人員傷亡和 財(cái)產(chǎn)損失
12、以及運(yùn)至施工場(chǎng)地用于施工的材料和待安裝的設(shè) 備的損害,由發(fā)包人承擔(dān)。 2)發(fā)包人、承包人人員傷亡由其所在單位負(fù)責(zé),并承擔(dān) 相應(yīng)費(fèi)用。 3)承包人機(jī)械設(shè)備損壞及停工損失,由承包人承擔(dān)。 4)停工期間,承包人應(yīng)工程師要求留在施工場(chǎng)地的必要 管理人員及保衛(wèi)人員的費(fèi)用由發(fā)包人承擔(dān)。 5)工程所需清理、修復(fù)費(fèi)用,由發(fā)包人承擔(dān)。 例:例:某工程項(xiàng)目,業(yè)主與承包人按建設(shè)工程施工合同示 范文本簽訂了工程施工合同,甲乙雙方分別辦理了人身及財(cái)產(chǎn) 保險(xiǎn)。工程施工過(guò)程中發(fā)生了幾十年未遇的強(qiáng)臺(tái)風(fēng)幾十年未遇的強(qiáng)臺(tái)風(fēng),造成了工 期及經(jīng)濟(jì)損失,承包商向工程師提出如下索賠要求: 由于臺(tái)風(fēng),造成承包方多人受傷,承包方支出醫(yī)療及休
13、養(yǎng) 補(bǔ)償費(fèi)用1.32萬(wàn)元,要求業(yè)主給予賠償。 由于施工現(xiàn)場(chǎng)施工機(jī)械損壞,用去修理費(fèi)0.89萬(wàn)元,要求 業(yè)主給予賠償。 由于現(xiàn)場(chǎng)停工,造成的設(shè)備租賃費(fèi)用及人工窩工2.041萬(wàn)元, 要求業(yè)主給予賠償。 由于臺(tái)風(fēng),造成部分已建且已驗(yàn)收的分部分項(xiàng)工程損失, 用去修復(fù)處理費(fèi)用4.75萬(wàn)元,要求業(yè)主給予賠償。 由于清理災(zāi)后現(xiàn)場(chǎng)工作,需要費(fèi)用1.3萬(wàn)元,要求業(yè)主給予 賠償。 造成現(xiàn)場(chǎng)停工5天,要求業(yè)主順延工期5天。 問(wèn):如何處理以上各項(xiàng)承包商提出的索賠要求? 二、共同事件延誤的索賠二、共同事件延誤的索賠 在實(shí)際施工過(guò)程中,工期拖延很少是只由一方造 成的,往往是兩、三種原因同時(shí)發(fā)生(或相互作用) 而形成的,稱
14、為“共同延誤”。 首先判斷造成拖期的哪一種原因是最先發(fā)生的,即確定 “初始延誤”者,它應(yīng)對(duì)工程拖期負(fù)責(zé)。在初始延誤發(fā)生 作用期間,其他并發(fā)的延誤者不承擔(dān)拖期責(zé)任。 如果初始延誤者是發(fā)包人原因,則在發(fā)包人原因造成的延 誤期內(nèi),承包人既可得到工期延長(zhǎng),又可得到經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。 如果初始延誤者是不可抗力因素,則在其發(fā)生影響的延誤 期內(nèi),承包人可以得到工期延長(zhǎng),但很難得到費(fèi)用補(bǔ)償。 如果初始延誤者是承包人的原因,則在承包人原因造成的 延誤期內(nèi),承包人既不能得到工期補(bǔ)償,也不能得到費(fèi)用 補(bǔ)償。 三、合同條款解釋與施工索賠相分析結(jié)合三、合同條款解釋與施工索賠相分析結(jié)合 采用識(shí)別-分析-處理的基本思維方 法,注意
15、讀題中關(guān)鍵詞語(yǔ)的判斷 索賠原因責(zé)任者處理原則索賠結(jié)果 工程變更業(yè)主、工程師工期順延、補(bǔ)償費(fèi)用工期+費(fèi)用 業(yè)主拖延工程款業(yè)主工期順延、補(bǔ)償費(fèi)用工期+費(fèi)用 施工中遇到文物、構(gòu)筑物 業(yè)主工期順延、補(bǔ)償費(fèi)用工期+費(fèi)用 工期延誤業(yè)主工期順延、補(bǔ)償費(fèi)用工期+費(fèi)用 異常惡劣氣候、天災(zāi)等不 可抗力 客觀原因工期順延、費(fèi)用不補(bǔ)工期 業(yè)主不正當(dāng)終止合同業(yè)主補(bǔ)償損失費(fèi)用 常見(jiàn)的幾種施工索賠處理如下表:常見(jiàn)的幾種施工索賠處理如下表: 由非承包商原因非承包商原因引起的并確實(shí)給承包商 造成了工期延誤,可以得到工期補(bǔ)償。 劃清施工進(jìn)度拖延的責(zé)任。 被延誤的工作應(yīng)是處于施工進(jìn)度計(jì)劃關(guān)鍵 線路上的施工內(nèi)容。 四、工期索賠的計(jì)算
16、四、工期索賠的計(jì)算 工期索賠的方法 (1)網(wǎng)絡(luò)分析法 利用進(jìn)度計(jì)劃的網(wǎng)絡(luò)圖,分析計(jì)算索賠事件對(duì)工 期影響的一種方法。適用于許多索賠事件的計(jì)算。 (2)比例計(jì)算法 在實(shí)際工程中,干擾時(shí)間常常影響某些單項(xiàng)工程、 單位工程或分部分項(xiàng)工程工期,要分析它們對(duì)總工期 的影響,可以采用簡(jiǎn)單的比例計(jì)算。 時(shí)間該受干擾部分工期拖延 原合同總價(jià) 價(jià)受干擾部分工程的合同 工期索賠額度 原合同總工期 原合同總價(jià) 格額外增加的工程量的價(jià) 工期索賠額度 雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖計(jì)算的時(shí)間參數(shù)包括: 工作最早開(kāi)始時(shí)間(ES) 工作最遲開(kāi)始時(shí)間(LS) 工作最早結(jié)束時(shí)間(EF) 工作最遲結(jié)束時(shí)間(LF) 工作總時(shí)差(TF) 工作自由時(shí)差
17、(FF) 總時(shí)差和自由時(shí)差 總時(shí)差是指在不影響工期的前提下,本工 作可以利用的機(jī)動(dòng)時(shí)間。 自由時(shí)差是在不影響緊后工作最早開(kāi)始的 前提下(后早始-本早完),本工作可以利用 的機(jī)動(dòng)時(shí)間。 從總時(shí)差和自由時(shí)差的定義可知,對(duì)同 一項(xiàng)工作而言,自由時(shí)差不會(huì)超過(guò)總時(shí)差。 工作的總時(shí)差為零時(shí),其自由時(shí)差必然為 零。 方為早方為早 角為遲角為遲 進(jìn)取大進(jìn)取大 先小后大先小后大 退取小退取小 先大后先大后 小小 首看方首看方 尾方角尾方角 加減工時(shí)算完了加減工時(shí)算完了 四、時(shí)標(biāo)網(wǎng)路圖四、時(shí)標(biāo)網(wǎng)路圖 先標(biāo)點(diǎn) 后畫線 自動(dòng)形成波浪線 無(wú)波即是關(guān)鍵線 案例 背景: 某建設(shè)工程系外資貸款項(xiàng)目,業(yè)主與承包商按照FIDIC
18、 土木工程施工合同條件簽訂了施工合同。施工合同 專用條件規(guī)定:鋼材、木材、水泥由業(yè)主供貨到現(xiàn) 場(chǎng)倉(cāng)庫(kù),其他材料由承包商自行采購(gòu)。 當(dāng)工程施工至第五層框架柱鋼筋綁扎時(shí),因業(yè)主提供的 鋼筋未到,使該項(xiàng)作業(yè)從10月3日至10月16日停工(該項(xiàng) 作業(yè)的總時(shí)差為零)。 10月7日至10月9日因停電、停水使第三層的砌磚停工 (該項(xiàng)作業(yè)的總時(shí)差為4天) 10月14日至10月17日因砂漿攪拌機(jī)發(fā)生故障使第一層 抹灰遲開(kāi)工(該項(xiàng)作業(yè)的總時(shí)差為4天) 為此,承包商于10月20日向工程師提交了一份 索賠意向書,并于10月25日送交了一份工期。 費(fèi)用索賠計(jì)算書和索賠依據(jù)的詳細(xì)材料。其計(jì)算 書的主要內(nèi)容如下: 1. 工期索賠: a.框架柱扎筋 10月3日至10月16日停工, 計(jì)14天 b.砌磚 10月7日至10月9日停工, 計(jì)3天 c.抹灰 10月14日至10月17日遲開(kāi)工, 計(jì)4天 總計(jì)請(qǐng)求順延工期:21天 2. 費(fèi)用索賠: a窩工機(jī)械設(shè)備費(fèi): 一臺(tái)塔吊 14*234=3276元 一臺(tái)混凝土攪拌機(jī) 14*55=770元 一臺(tái)砂漿攪拌機(jī) 7*24=168 小計(jì):4241元 b窩工人工費(fèi): 扎筋 35人*20.5*14=9873.50元 砌磚 30人*20.5*3=1813.50元 抹灰 35人*20.15.4=2821.00元 小計(jì):14508.00元 c.保函費(fèi)延期補(bǔ)
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