物流行業(yè)外賣物流系統(tǒng)及App方案

1、物流行業(yè)-外賣物流系統(tǒng)及App方案南京思柏瑞信息科技有限公司2014年11月目錄1.公司背景32.產(chǎn)品概述32.1產(chǎn)品范圍32.2 綜合描述32.2.1 產(chǎn)品的狀況32.2.2 產(chǎn)品的功能42.2.3 用戶類和特性42.2.4 開發(fā)環(huán)境42.2.5 目標平臺52.3 外部接口需求52.4 系統(tǒng)功能需求53.系統(tǒng)時序圖和協(xié)作圖113.1管理員登錄時序圖和協(xié)作圖113.2管理員管理時序圖和協(xié)作圖133.3用戶操作時序圖和協(xié)作圖143.4系統(tǒng)活動圖154.平臺設(shè)計概述174.1系統(tǒng)功能設(shè)計174.2功能設(shè)計明細184.3子系統(tǒng)與模塊194.4 系統(tǒng)接口設(shè)計224.5流程設(shè)計圖235.系統(tǒng)功能模塊24

2、5.1系統(tǒng)總體架構(gòu)245.2Web側(cè)外賣物流配送/訂單管理系統(tǒng)主要功能模塊245.3物流工作人員APP客戶端245.4消費者APP客戶端256.核心技術(shù)256.1聚門戶概念256.2核心技術(shù)-聚合引擎技術(shù)266.3聚門戶技術(shù)優(yōu)勢277.開發(fā)計劃表278.系統(tǒng)報價281.公司背景南京思柏瑞信息科技有限公司以自主研發(fā)創(chuàng)新為核心，以多年所積累的物聯(lián)網(wǎng)和通信系統(tǒng)研發(fā)經(jīng)驗和技術(shù)為依托，于2012年引入高新研發(fā)資源和技術(shù)，公司擁有一流的軟硬件研發(fā)、方案設(shè)計和系統(tǒng)集成的專業(yè)技術(shù)團隊，憑借在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的專業(yè)水平和技術(shù)，集移動互聯(lián)網(wǎng)研發(fā)、移動APP定制、移動信息化服務(wù)為一體，伴隨成長型企業(yè)發(fā)展，提供企業(yè)客戶

3、移動信息化服務(wù)針對性解決方案，隨著思柏瑞科技在安卓/IOS/WIN PHONE技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用， 發(fā)展成為集微門戶、微賬號、微建站于一體的聚門戶服務(wù)提供商。 與客戶攜手，結(jié)合雙方在不同領(lǐng)域各自的專業(yè)、品牌以及資源優(yōu)勢等，使客戶的移動端產(chǎn)品擴大用戶群通過優(yōu)勢資源有效執(zhí)行企業(yè)營銷策略，全方位地提升企業(yè)知名度和下載量。根據(jù)客戶的實際情況與需求出發(fā)策劃、研發(fā)手機客戶端軟件、手機網(wǎng)站、聚合引擎平臺和微營銷平臺等服務(wù)。2.產(chǎn)品概述2.1產(chǎn)品范圍外賣物流系統(tǒng)平臺集PC版管理系統(tǒng)和APP版本，兼適用于具有APP或IOS智能手機的用戶，在使用本軟件后，外賣物流覆蓋面更廣。 2.2 綜合描述2.2.1 產(chǎn)品的狀況通過

4、系統(tǒng)，用戶可以通過手機上網(wǎng)的方式來訂外賣，外賣物流跟商鋪對接訂單配送流程，其特點如下：l 數(shù)據(jù)的維護效率大大提高，容易保管，如果丟失或出錯很容易修復。系統(tǒng)的數(shù)據(jù)都存儲在服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫中，定時備份可以使數(shù)據(jù)一直保持完好。l 方便查詢，節(jié)省勞動力。用戶可以通過手機直接把自己想要訂的外賣存入數(shù)據(jù)庫中，商店的服務(wù)器端只需要少數(shù)管理人員來處理訂單。l 用戶可以通過手機隨時隨地訂外賣，方便快捷，并且高效。2.2.2 產(chǎn)品的功能系統(tǒng)包括Web端和APP客戶端兩部分。Web端主要實現(xiàn)外賣資源以及訂單物流配送的管理功能，APP客戶端實現(xiàn)用戶的登錄注冊、預訂和查看訂單流程狀態(tài)。2.2.3 用戶類和特性用戶類別用戶

5、特性超級管理員管理此系統(tǒng)的一切可用功能。普通管理員外賣的添加、處理訂單等。用戶登陸、注冊、預定等。2.2.4 開發(fā)環(huán)境開發(fā)此外賣物流系統(tǒng)需要用到如下軟件環(huán)境。1. Eclipse 編程軟件。Eclipse是一個相當著名的開源Java IDE，主要以其開放性、極為高效的GUI、先進的代碼編輯器等著稱，其項目包括許多各種各樣的子項目組，包括 Eclipse插件、功能部件等，主要采用SWT界面庫，支持多種本機界面風格。2. JDK 1.7系統(tǒng)選此作為開發(fā)環(huán)境，因為JDK 1.7版本是目前JDK最新的版本，有許多開發(fā)者用到的功能，可以通過不同的操作系統(tǒng)平臺在官方網(wǎng)站上免費下載使用。3. Microso

6、ft SQL Server 2005 數(shù)據(jù)庫Microsoft SQL Server 2005是目前中小型應(yīng)用開發(fā)中比較流行的數(shù)據(jù)庫，Microsoft SQL Server 2005在一定程度上保證了數(shù)據(jù)的完整性和安全性。4. Tomcat 7.0 以上版本Tomcat是一個優(yōu)秀的Web應(yīng)用容器，運行穩(wěn)定、可靠、效率高，并且是開源的，可以從網(wǎng)上免費下載，節(jié)約開發(fā)成本。5. APP系統(tǒng)APP系統(tǒng)平臺的手機功能強大，此系統(tǒng)開源、應(yīng)用程序無界限，隨著APP手機的普及，APP應(yīng)用的需求勢必會越來越大。2.2.5 目標平臺外賣預訂配送系統(tǒng)需要目標平臺如下。1. 服務(wù)器端瀏覽器，建議使用IE 8.0及以

7、上版本。2. 手機平臺為APP 2.3或者更高的版本。2.3 外部接口需求2.3.1 用戶界面(1) 采用的圖形用戶界面標準或者產(chǎn)品系列的風格：采用簡約的風格，運用頁面布局技術(shù)，以藍色作為主色調(diào)。(2) 將要使用在每一個屏幕(圖形用戶界面)上的軟件組件，包括：l 標準按鈕；各個頁面均包含。l 導航鏈接：各個頁面包含導航欄，方便用戶進行頁面切換。(3) 每一個操作均有結(jié)果顯示。2.3.2 硬件接口使用的通訊協(xié)議：TCP/IP協(xié)議2.3.3 軟件接口操作系統(tǒng)：Windows 7數(shù)據(jù)庫：MYSQL集成的商業(yè)組件：eclipse 3.7 Tomcat 7.0 APPSDK2.4 系統(tǒng)功能需求經(jīng)過需求采

8、集和需求分析，確定關(guān)鍵需求，系統(tǒng)應(yīng)該具有的功能如下：Web端功能：l 管理員有權(quán)限限制，普通和超級管理員所操作管理的層次不一樣。l 管理員可更改密碼，超級管理員可添加、刪除普通管理員。l 可以添加外賣可預訂資源，如菜單、飲料等，并填寫外賣的描述信息。l 可以添加外賣分類，并填寫新分類的描述信息。l 可以修改外賣的狀態(tài)，有貨或者缺貨。l 可以對訂單進行操作同步到客戶端，第一時間通知用戶。APP手機客戶端功能：l 登錄外賣APP手機客戶端，用戶可以隨時隨地通過手機登錄外賣的客戶端。l 注冊賬號，用戶若沒有賬號，可以通過手機客戶端進行注冊成為系統(tǒng)會員。l 修改個人信息，用戶個人信息發(fā)生了改變，用戶可

9、以通過手機登錄的方式方便地更改個人信息，這也為外賣管理用戶的信息資料提供了便利。l 預訂資源，這是系統(tǒng)最重要的部分，用戶可以通過系統(tǒng)方便快捷地預訂其想要的外賣，這也是為用戶提供的最主要的功能。l 查看訂單，當用戶想要查詢預訂結(jié)果，或者想要了解訂單的詳細信息時，通過手機客戶端可以快速查看訂單。 2.4.1管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖系統(tǒng)用戶DF5超級管理員DF1DF6外賣物流系統(tǒng)DF2DF7DF3普通管理員DF8DF4系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫圖2-1系統(tǒng)頂層數(shù)據(jù)流圖數(shù)據(jù)說明：DF1：管理員輸入的數(shù)據(jù)，包括：普通管理員的用戶名，密碼，級別信息。DF2：操作結(jié)果以及公共信息；DF3：管理人員輸入到系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，處理用戶相關(guān)信

10、息，處理外賣訂單相關(guān)信息，添加外賣分類，添加外賣菜單新外賣，修改外賣信息，修改菜單信息。DF4：修改和查詢菜單、外賣相關(guān)的信息操作結(jié)果以及公共信息；DF5：用戶輸入的相關(guān)注冊信息，用戶的訂單信息，用戶退訂的信息。DF6：修改和查詢訂單、外賣相關(guān)的信息操作結(jié)果以及公共信息；DF7：所有用戶，普通管理員，超級管理員輸入的持久化數(shù)據(jù)，包括用戶信息，管理員信息，訂單信息，菜單信息，訂單處理信息。DF8：所有用戶，普通管理員，超級管理員輸入的持久化數(shù)據(jù)，包括用戶信息，管理員信息，訂單信息，菜單信息，訂單處理信息結(jié)果顯示，以及修改查詢相關(guān)信息所得到的結(jié)果集。2.4.2訂單系統(tǒng)及APP應(yīng)用數(shù)據(jù)流圖系統(tǒng)用戶超

11、級管理員DF5-1DF1APP應(yīng)用子系統(tǒng)DF5-2DF6-1DF2Web服務(wù)子系統(tǒng)DF3DF6-2DF7系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫普通管理員DF4圖2-2系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖數(shù)據(jù)說明：其中DF1，DF2，DF3，DF4，DF7，DF8同頂層數(shù)據(jù)流相同DF5分解為DF5-1和DF5-2.DF5-1為用戶輸入到APP應(yīng)用子系統(tǒng)的相關(guān)注冊信息，用戶的訂單信息，用戶退訂的信息。DF5-2為從APP應(yīng)用子系統(tǒng)到web服務(wù)子系統(tǒng)的相關(guān)注冊信息，用戶的訂單信息，用戶退訂的信息。DF6分解為DF6-1和DF6-2為web服務(wù)子系統(tǒng)返回的到web服務(wù)子系統(tǒng)的修改和查詢訂單、外賣相關(guān)的信息操作結(jié)果以及公共信息；DF6-1從APP應(yīng)用子系

12、統(tǒng)到用戶的修改和查詢訂單、外賣相關(guān)的信息操作結(jié)果以及公共信息；2.4.3 外賣平臺數(shù)據(jù)流圖APP應(yīng)用子系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)流比較簡單，不在詳細分析。只對web服務(wù)子系統(tǒng)的進行分解。前提：為圖形簡化，分析方便，不再考慮外部實體的數(shù)據(jù)流，只考慮子系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)流動，并且由于訪客只有瀏覽公共信息權(quán)限，因此，公共信息的瀏覽在下分析中不再出現(xiàn)，下分析模型只考慮登錄用戶的功能與數(shù)據(jù)流向。菜單表1.5外賣菜單管理用戶表，管理員表，菜單表1.4外賣訂單處理1.3外賣分類管理外賣分類1.1登錄注冊用戶管理各類權(quán)限用戶1.2交互接口管理員，用戶表APP應(yīng)用子系統(tǒng)圖2-3管理子系統(tǒng)數(shù)據(jù)流2.4.4 用例圖圖2-4 管理員用例

13、圖用例說明：系統(tǒng)管理權(quán)限包括兩類：是超級管理員和普通管理員。超級管理員具有管理管理員的功能，而普通管理員則負責系統(tǒng)后臺的管理。圖2-5 總用例圖用例說明：系統(tǒng)有四類權(quán)限：用戶：外賣店鋪用戶/普通訂單用戶超級管理員：管理網(wǎng)站整體配置普通管理員：管理網(wǎng)站平臺運維信息注冊：注冊用戶申請網(wǎng)站會員資格下訂單：挑選需要的食品，向網(wǎng)站發(fā)送訂單信息取消訂單：對于預定好的訂單，不在需要的時候，用戶可以取消訂單修改密碼資料：登錄以后修改相關(guān)的密碼信息，包括修改管理員和用戶信息查詢訂單信息：申請訂單之后，可以查詢訂單相關(guān)的信息。管理管理員：超級管理員可以管理普通管理員的信息，包括添加，修改，刪除。添加外賣分類：在網(wǎng)

14、站中，添加外賣的分類信息，將菜品分類。添加外賣信息：在有外賣分類的前提下，將外賣信息添加的已存在的外賣分類下。修改外賣分類：已添加的外賣分類，修改，刪除，查詢存在的相關(guān)信息修改外賣信息：已添加的外賣信息，修改，刪除，查詢已存在的相關(guān)信息處理訂單：用戶下訂單之后，管理員處理訂單圖2-6 用戶用例圖用例說明：修改密碼資料：登錄以后修改相關(guān)的密碼信息，包括修改管理員和用戶信息管理管理員：超級管理員可以管理普通管理員的信息，包括添加，修改，刪除。添加外賣分類：在網(wǎng)站中，添加外賣的分類信息，將菜品分類。添加外賣信息：在有外賣分類的前提下，將外賣信息添加的已存在的外賣分類下。修改外賣分類：已添加的外賣分類

15、，修改，刪除，查詢存在的相關(guān)信息修改外賣信息：已添加的外賣信息，修改，刪除，查詢已存在的相關(guān)信息處理訂單：用戶下訂單之后，管理員處理訂單圖2-7 超級管理員用例圖用例說明：管理管理員：超級管理員可以管理普通管理員的信息，包括添加，修改，刪除。3.系統(tǒng)時序圖和協(xié)作圖3.1管理員登錄時序圖和協(xié)作圖圖3-1登錄系統(tǒng)時序圖圖3-2登錄系統(tǒng)協(xié)作圖說明：1，發(fā)送輸入信息：發(fā)送給服務(wù)器2，查詢并驗證：查詢數(shù)據(jù)庫，驗證發(fā)送數(shù)據(jù)的正確性3.2管理員管理時序圖和協(xié)作圖圖3-3管理員管理系統(tǒng)時序圖圖3-4管理員管理系統(tǒng)協(xié)作圖說明：1輸入各類信息，輸入密碼函數(shù)。2，增、刪、改、查給類信息：增添刪除修改查詢，系統(tǒng)中的用

16、戶、菜品分類、菜品等信息。3，顯示：刷新頁面函數(shù)4、通知通知管理員的函數(shù)3.3用戶操作時序圖和協(xié)作圖圖3-5用戶操作系統(tǒng)時序圖圖3-6用戶操作系統(tǒng)協(xié)作圖說明：1、輸入各類信息，輸入密碼函數(shù)。2、增、刪、改、查給類信息：增添刪除修改查詢，系統(tǒng)中的菜品，訂單等信息。3、顯示：刷新頁面函數(shù)4、通知用戶，通知用戶的函數(shù)3.4系統(tǒng)活動圖系統(tǒng)中，因為主要的活動為用戶訂單和普通管理員處理訂單兩個活動，因而，我們主要分析這兩個活動。3.4.1用戶訂單活動圖圖3-7用戶訂單活動圖3.4.2管理員處理訂單活動圖圖3-8管理員處理訂單活動圖4.平臺設(shè)計概述4.1系統(tǒng)功能設(shè)計4.1.1功能概述現(xiàn)在對該系統(tǒng)的基本功能進

17、行簡單介紹。1、Web會員端：用戶可以通過注冊模塊注冊會員賬號，通過登錄系統(tǒng)實現(xiàn)美食信息的查詢、收藏和分享，實現(xiàn)美食的訂購，管理個人信息。2、Web商戶端：商戶也可以通過注冊模塊注冊成為系統(tǒng)商戶，商戶被審核通過后即可登錄系統(tǒng)設(shè)置商戶信息；管理商戶所提供的美食信息，包括添加、刪除、修改；查詢和管理會員訂單，包括是否接受訂單、所訂單品是否發(fā)出等。3、Web管理端當管理員登陸系統(tǒng)后，可以對整個系統(tǒng)進行管理，包括審核商戶、文章、廣告信息；添加、修改和刪除美食種類及美食信息；改變站長推薦、今日特價等信息；對數(shù)據(jù)庫進行維護。4、APP客戶端會員除了通過電腦訪問該系統(tǒng)之外，還可以通過在手機中安裝相應(yīng)的程序來

18、訪問該系統(tǒng)。在手機端，用戶可以注冊成為會員或登錄系統(tǒng)，登陸成功后可以查看美食信息、搜索美食信息、上傳美食信息、查詢個人信息、查看個人的訂單信息。4.2功能設(shè)計明細4.2.1 Web端功能l 管理員有權(quán)限限制，普通和超級管理員所操作管理的層次不一樣。l 管理員可更改密碼，超級管理員可添加、刪除普通管理員。l 可以添加外賣可預訂資源，如菜單、飲料等，并填寫外賣的描述信息。l 可以添加外賣分類，并填寫新分類的描述信息。l 可以修改外賣的狀態(tài)，有貨或者缺貨。l 可以對訂單進行操作同步到客戶端，第一時間通知用戶。4.2.2 APP手機客戶端功能l 登錄外賣APP手機客戶端，用戶可以隨時隨地通過手機登錄外

19、賣的客戶端。l 注冊賬號，用戶若沒有賬號，可以通過手機客戶端進行注冊成為系統(tǒng)會員。l 修改個人信息，如果用戶個人信息發(fā)生了改變，用戶可以通過手機登錄的方式方便地更改個人信息，這也為外賣管理用戶的信息資料提供了便利。l 預訂資源，這是本系統(tǒng)最重要的部分，用戶可以通過本系統(tǒng)方便快捷地預訂其想要的外賣，這也是為用戶提供的最主要的功能。l 查看訂單，當用戶想要查詢預訂結(jié)果，或者想要了解訂單的詳細信息時，通過手機客戶端可以快速查看訂單。4.2.3外賣物流配送系統(tǒng)功能設(shè)計架構(gòu)圖4-2外賣物流配送系統(tǒng)設(shè)計架構(gòu)4.3子系統(tǒng)與模塊外賣物流訂單配送管理系統(tǒng)具有兩大子系統(tǒng)，APP客戶應(yīng)用子系統(tǒng)和web管理子系統(tǒng)。4

20、.3.1客戶端應(yīng)用子系統(tǒng)APP客戶應(yīng)用子系統(tǒng)包括登陸注冊模塊、修改個人信息模塊、外賣資源模塊、訂單模塊。(1) 登陸注冊模塊包括用戶注冊和用戶登錄兩大功能。NO.1 用戶注冊基本功能用戶填寫個人信息進行注冊。輸入項用戶名、密碼、手機號碼、送餐地址、性別、電子郵箱輸出項注冊成功、注冊失敗、用戶名已存在等NO.2 用戶登錄基本功能用戶進行登錄。輸入項用戶名、密碼輸出項登錄成功、登錄失敗(2) 修改個人信息模塊包括修改個人信息功能。NO.3 修改個人信息基本功能用戶登陸后對個人信息進行修改輸入項密碼、手機號碼、送餐地址、性別、電子郵箱輸出項修改成功、修改失敗(3) 外賣資源模塊包括查看外賣信息。NO

21、.4查看外賣信息 基本功能查看所有外賣的信息。輸入項無輸出項名稱、規(guī)格、價格、狀態(tài)(4) 訂單模塊包括下訂單、查詢訂單功能。NO.5 下訂單基本功能用戶進行外賣物流輸入項要求送貨時間、最晚到貨時間輸出項預訂成功并顯示訂單信息NO.6 查看訂單基本功能對訂單詳細信息進行查看輸入項無輸出項訂單編號、下單時間、送貨狀態(tài)4.3.2 web管理子系統(tǒng)web管理子系統(tǒng)包括修改密碼模塊、管理員管理模塊、外賣分類管理模塊、外賣資源管理模塊、訂單管理模塊、物流配送管理。(1) 修改密碼模塊包括修改密碼功能。NO.1 修改密碼基本功能修改自己的密碼輸入項用戶名、原密碼、新密碼、密碼確認輸出項修改成功、修改失敗(2

22、) 管理員管理模塊包括添加管理員、刪除管理員功能。NO.2 添加管理員基本功能超級管理員添加普通管理員輸入項登錄名、登錄密碼輸出項添加成功、添加失敗NO.3 刪除管理員基本功能刪除已有普通管理員輸入項無輸出項刪除成功、刪除失敗(3) 訂單管理模塊包括處理訂單功能。NO.4 處理訂單基本功能對APP客戶端提交的訂單進行處理輸入項預訂成功、預定中、預定失敗輸出項字符串信息，通知客戶端處理結(jié)果(4) 外賣分類管理模塊包括添加外賣分類信息功能、修改外賣分類信息功能、刪除外賣分類功能。NO.5 添加外賣分類信息基本功能添加外賣類別信息輸入項類名、圖片、描述、備注輸出項添加成功、添加失敗NO.6 修改外賣

23、分類信息基本功能修改外賣分類信息輸入項類名、圖片、描述、備注輸出項修改成功、修改失敗NO.7刪除外賣分類信息基本功能刪除外賣分類信息輸入項無輸出項刪除成功、刪除失敗(5) 外賣信息管理模塊包括添加、修改、刪除外賣資源信息功能。NO.8 添加外賣資源信息基本功能添加外賣資源信息輸入項名稱、分類、規(guī)格、價格、描述、狀態(tài)輸出項添加成功、添加失敗NO.9 修改外賣資源信息基本功能修改外賣資源信息輸入項名稱、分類、規(guī)格、價格、描述、狀態(tài)輸出項修改成功、修改失敗NO.10 刪除外賣資源信息基本功能刪除外賣資源信息輸入項名稱、分類、規(guī)格、價格、描述、狀態(tài)輸出項刪除成功、刪除失敗4.4 系統(tǒng)接口設(shè)計 本系統(tǒng)的

24、接口主要分為三大類接口，一是與數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的接口；二是各子系統(tǒng)及各頁面間的接口。 4.4.1數(shù)據(jù)庫服務(wù)器接口設(shè)計對于數(shù)據(jù)庫服務(wù)器接口，采用主流的JDBC接口， JDBC（Java Data Base Connectivity, java數(shù)據(jù)庫連接）是一種用于執(zhí)行SQL語句的Java API，可以為多種關(guān)系數(shù)據(jù)庫提供統(tǒng)一訪問，它由一組用Java語言編寫的類和接口組成。JDBC為工具/數(shù)據(jù)庫開發(fā)人員提供了一個標準的API，據(jù)此可以構(gòu)建更高級的工具和接口，使數(shù)據(jù)庫開發(fā)人員能夠用純 Java API 編寫數(shù)據(jù)庫應(yīng)用程序。4.4.2系統(tǒng)內(nèi)部接口設(shè)計 系統(tǒng)內(nèi)部接口一般采用WEB內(nèi)部對象SESSION 、R

25、EQUEST和POST來實現(xiàn)，當系統(tǒng)需要登錄才能執(zhí)行相應(yīng)的操作時，采用SESSION來傳值，主要實現(xiàn)在服務(wù)器端代碼內(nèi)部中傳值，具體的實現(xiàn)方法主要通過兩個函數(shù)來實現(xiàn)，一是session.setAttribute（），另一個是session.getAttribute（）；當系統(tǒng)需要從客戶端向服務(wù)器端來傳值時，用REQUEST和POST對象來實現(xiàn)。4.5流程設(shè)計圖4.5.1外賣商戶管理流程4.5.2訂單流程處理5.系統(tǒng)功能模塊5.1系統(tǒng)總體架構(gòu) 外賣物流系統(tǒng)主要由WEB側(cè)的外賣物流配送/訂單管理系統(tǒng)及客戶側(cè)不同角色的APP客戶端組成，目前客戶側(cè)主要包括物流人員使用的APP客戶端、以及未來消費者使用的

26、下單APP客戶端。5.2Web側(cè)外賣物流配送/訂單管理系統(tǒng)主要功能模塊1、 WEB PORTAL門戶：業(yè)務(wù)介紹網(wǎng)站首頁及系統(tǒng)登錄接口。2、 物流人員工作狀態(tài)及位置管理系統(tǒng)：接受物流人員從APP側(cè)的上線工作注冊，通過GPS實時獲取物流人員位置信息，通過與第三方外賣派單系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口上報物流人員狀態(tài)和位置信息。3、 第三方外賣派單系統(tǒng)及商家管理子系統(tǒng)與數(shù)據(jù)接口：實現(xiàn)與第三方外賣派單系統(tǒng)及商家的數(shù)據(jù)交互、完成對商家及第三方系統(tǒng)的信息管理。通過與第三方外賣系統(tǒng)（或商家）的數(shù)據(jù)接口獲取派單信息，或者由系統(tǒng)自動或物流人員主動通過數(shù)據(jù)接口獲取派單信息，完成物流人員接單流程。確認派單由本系統(tǒng)獲取后啟動訂單取送

27、流程管理模塊。4、 訂單取送流程管理模塊：全程監(jiān)控管理物流人員從第三方系統(tǒng)或商家接單后，去商家取貨、送貨、客戶確認收貨或客戶拒收、返單等整套訂單取送流程，實現(xiàn)流程各節(jié)點狀態(tài)的數(shù)據(jù)記錄。5、 營帳收支管理系統(tǒng)：記錄系統(tǒng)每接單，給商家支付的費用、從消費者處收取的費用、第三方商家貼補的費用；監(jiān)控收支平衡及收入盈余。5.3物流工作人員APP客戶端該APP客戶端主要提供給物流工作人員使用，實現(xiàn)物流工作人員的主動要單、接單、取單、送單、記賬核算功能，主要包括以下功能模塊：1、 用戶登錄及狀態(tài)管理模塊：實現(xiàn)工作人員的系統(tǒng)登錄及注銷，登錄后即表示物流工作人員進入工作狀態(tài)，可以進行接單。因此該模塊將周期監(jiān)控用戶

28、登錄狀態(tài)并實時上報系統(tǒng)位置信息。狀態(tài)暫設(shè)置為：上線工作、下線注銷、上線暫停（雖然上線但不接單）等狀態(tài)。2、 接單管理模塊：該模塊實現(xiàn)物流工作人員可以被動接受系統(tǒng)派單，也可以根據(jù)地理位置信息主動獲取周邊訂單信息主動申請接單。接單后該模塊完成與系統(tǒng)的交互確認過程，接受訂單信息，包括收費信息等。3、 取送單配送流程管理模塊：實現(xiàn)接單后從取單到送單的完整業(yè)務(wù)流程監(jiān)控和各節(jié)點狀態(tài)的提交。4、 收支記賬管理模塊：對每一接單的收支費用數(shù)據(jù)進行記錄管理。接單后該模塊自動獲得該訂單給商家的支付費用及應(yīng)從客戶收取的費用數(shù)據(jù)，以及應(yīng)從第三方獲得的補貼費用數(shù)據(jù)等信息。具備統(tǒng)計功能，能夠統(tǒng)一核算工作人員的收入、支持及總

29、計從各第三方所獲取的補貼費用數(shù)據(jù)。5.4消費者APP客戶端該APP客戶端主要提供給有消費需求希望通過APP下訂單獲取商品的消費者實現(xiàn)訂單操作及物流配送監(jiān)控和收貨支付功能。主要包括以下功能模塊：1、 用戶登錄及信息管理模塊：實現(xiàn)消費者用戶登錄注銷，提交個人相關(guān)信息：姓名、電話、送貨地址、發(fā)票信息、物流配送要求等等。2、 商家及商品展現(xiàn)模塊：按照類別、位置等維度展現(xiàn)商家信息，進入每一商家可獲取相應(yīng)的商品信息及對應(yīng)的訂單提交模板。也可實現(xiàn)按照商品分類、提供檢索功能。3、 下單操作模塊：實現(xiàn)選擇物流配送的商品（及商家信息后）后進行完整的下單操作，可實現(xiàn)根據(jù)不同的商品類型提供不同的訂單模板，下單時可自動與用戶的送貨地址等信息關(guān)聯(lián)，也提供用戶的自主修改編輯功能；用戶可選擇送貨時間、送貨要求、支付方式。在線支付的支持主流支付方式。4、 賬戶管理及訂單配送監(jiān)控模塊：實現(xiàn)對所有訂單（包括已成功結(jié)單的、取消訂單的、拒接單、配送途中等）及費用信息、積分、優(yōu)惠券的管理查詢功能，對于未送達的提供貨物配送狀態(tài)信息及送貨人地理位置信息。6.核心技術(shù)6.1聚門戶概念聚門戶是一款為政府企業(yè)單位實現(xiàn)在移動互聯(lián)終端（手機、PAD、展示終端）上實現(xiàn)信息發(fā)布、展現(xiàn)本單位及行業(yè)相關(guān)信息的移動終端門戶系統(tǒng)。能夠?qū)崿F(xiàn)實時同步客戶指定網(wǎng)站（包括B/S結(jié)構(gòu)信息化系統(tǒng)）信息并經(jīng)過