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1、最新裝修公司實(shí)習(xí)日記5 月 2 日周三天氣晴經(jīng)過(guò)昨天的簡(jiǎn)單培訓(xùn)后,在同事的幫帶下,開始做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情,通過(guò)各種營(yíng)銷渠道收集客戶資料??蓜e小看了這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际腔ミB的。為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了。第一天的實(shí)習(xí),我可以簡(jiǎn)單的總
2、結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀察,多思考 !多動(dòng)手一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體, 每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流, 互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。5 月 4 日周五天氣晴今天我不用去小區(qū)談單了,因?yàn)榻裉旃窘o員工做培訓(xùn),雖然我們是剛?cè)ス镜?,但是公司還是非常重視我們的,這種被重視的感覺在我工作時(shí)給了我一種莫名的力量。這次培訓(xùn)主要是針對(duì)業(yè)務(wù)方面的主要內(nèi)容為以下幾點(diǎn):1、當(dāng)客戶只講出大概要做什么東西, 詢問(wèn)籠
3、統(tǒng)報(bào)價(jià)時(shí), 應(yīng)該怎樣回答 ?2、當(dāng)客戶覺得我們所在公司的報(bào)價(jià)比其他公司高時(shí),應(yīng)該怎樣回答 ?3、當(dāng)客戶提到為什么某一裝修項(xiàng)目中主材價(jià)格并不高,而我公司的報(bào)價(jià)卻很高時(shí),應(yīng)該怎樣回答 ?4、當(dāng)客戶問(wèn)能否將地板的購(gòu)買安裝包括在整個(gè)工程項(xiàng)目中時(shí),如何回答?5、當(dāng)客戶詢問(wèn)公司兩級(jí)價(jià)位有何區(qū)別時(shí),應(yīng)該怎樣回答 ?6、當(dāng)客戶詢問(wèn)為什么在不同級(jí)別的報(bào)價(jià)中, 有時(shí)某一施工項(xiàng)目 (如鋪墻地磚)使用的主材、輔料都相同,但工程報(bào)價(jià)卻不相同時(shí),應(yīng)該怎樣回答?7、當(dāng)顧客詢問(wèn) “你們公司廣告做的那么多,是不是把費(fèi)用都攤在我們身上 ”時(shí),應(yīng)該怎樣回答 ?8、當(dāng)客戶詢問(wèn)報(bào)價(jià)中材料、人工和利潤(rùn)的比例時(shí),應(yīng)該怎樣回答 ?9、當(dāng)客戶
4、詢問(wèn)我們是否能提供更多的價(jià)格優(yōu)惠時(shí),應(yīng)該怎樣回答 ?1 0、當(dāng)客戶對(duì) “首期付 60%,中期付 35%”的付款方式持有異議時(shí), 應(yīng)該怎樣回答?5 月 8 日星期四天氣晴今天小去人不多,正好公司在我所在的小區(qū)談成了一筆業(yè)務(wù),正好今天開工,索性我就去工地轉(zhuǎn)了一圈??赐攴孔拥钠矫鎴D施工圖和效果圖,我又向陳監(jiān)理詢問(wèn)了關(guān)于施工的其他問(wèn)題,沒(méi)想到他是那么熱情,他先給我介紹了一下工程的施工流程,各分部分項(xiàng)工程的施工順序如下所示:基礎(chǔ)工程、主體工程、屋面工程,裝飾工程、室外工程,中間穿插水電暖的安裝布線。其中基礎(chǔ)工程主要包括:基坑開挖、墊層模板、墊層砼、底板、基礎(chǔ)鋼筋、模板、養(yǎng)護(hù)、拆模、粉刷防水層、回填土、夯
5、實(shí)。主體工程: 彈線 框架柱鋼筋綁扎 框架柱模板 框架柱砼 養(yǎng)護(hù) 拆模框架梁模板 框架梁鋼筋 梁板砼 養(yǎng)護(hù) 拆模 現(xiàn)澆板模板 現(xiàn)澆板鋼筋 搭設(shè)腳手架 彈線 磚準(zhǔn)備 填充墻砌筑屋面工程:基層處理找平、保溫層施工、砂漿找平、防水施工、保護(hù)層施工等裝飾工程: 內(nèi)粉刷 樓地面 立門框窗框 嵌門框縫、 窗框縫 安裝樓梯欄桿 外粉刷 拆腳手架他拿過(guò)一張本項(xiàng)目的施工組織進(jìn)度圖,在圖紙上用不同顏色標(biāo)注著各個(gè)工序的進(jìn)度時(shí)間,及各道工序的介入的銜接時(shí)間,聽陳總工講:整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)行都是嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行的,每過(guò)一個(gè)月,都要根據(jù)工程進(jìn)度實(shí)際情況,與施工組織設(shè)計(jì)預(yù)設(shè)時(shí)間,進(jìn)行比對(duì),已保證按工期完工。5 月 13
6、日周日天氣多云前兩天在工地和小區(qū)跑的有點(diǎn)累了,今天業(yè)務(wù)部把我安排到預(yù)算處。我學(xué)工程造價(jià),工程的預(yù)決算應(yīng)該算我的專業(yè)課程了,所以今天不像去別的部門心里沒(méi)底。在項(xiàng)目負(fù)責(zé)預(yù)算的一位姓王的大姐,人非常好,她給我講解了一下在項(xiàng)目部預(yù)算處,主要負(fù)責(zé)根據(jù)工程實(shí)際計(jì)算下月或下季度的工程量,用來(lái)申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)。然后根據(jù)工程實(shí)際發(fā)生的變更,計(jì)算實(shí)際發(fā)生的工作量,以便最后用來(lái)工程的決算。而項(xiàng)目部的所有測(cè)算數(shù)據(jù)都要報(bào)到總部進(jìn)行審核,然后向甲方申請(qǐng)費(fèi)用。看到圖紙上密密麻麻的標(biāo)了很多數(shù)據(jù),王姐說(shuō),雖先在預(yù)算大部分靠機(jī)器來(lái)算,但對(duì)一個(gè)預(yù)算員,看懂,和正確的掌握計(jì)算工程量的數(shù)據(jù)是必須的,這些都需要在實(shí)際工程中,不斷地磨練才行的。我
7、自己也試著看了一個(gè)樓座的圖紙, 很多地方都覺得無(wú)從下手, 經(jīng)王姐介紹后,才明白了一些。看來(lái)書本上學(xué)到的,和實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題有很多出入,只有在以后的工作中繼續(xù)學(xué)習(xí)和努力了 .5 月 19 日周六天氣晴轉(zhuǎn)多云今天特高興,因?yàn)榻裉祗w會(huì)到了做設(shè)計(jì)師的滋味。由于來(lái)公司也有一段時(shí)間了,公司決定今天讓設(shè)計(jì)師帶帶我, 讓我做幾天設(shè)計(jì)師助理。我的老師是剛升為設(shè)計(jì)師不久的劉設(shè)計(jì)師。他先是帶我去了工地教我量房,然后叫我繪制平面圖?;氐焦竞笏屛野哑矫鎴D畫下來(lái),這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)也不難,畢竟 cad 還是學(xué)的很到位的。繪制完后他就讓我畫 3d 效果圖,可是這個(gè)就難倒我啦,我只學(xué)了點(diǎn)皮毛而已,于是他就開始叫我如何入手畫效果圖,不可否認(rèn)今天收獲很大,心里非常感激劉設(shè)計(jì)師,也非常佩服他,我會(huì)更加努力,以后也成為一名優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師。5 月 23 日周三天氣晴轉(zhuǎn)多云轉(zhuǎn)眼間,實(shí)訓(xùn)結(jié)束了?;叵脒@差不多一個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯,我真是獲益良多。不僅有了一段豐富的實(shí)習(xí)經(jīng)歷, 還認(rèn)識(shí)了許多志同道合的朋友。值得回味。在這一個(gè)月的時(shí)間,我學(xué)到了很多東西,不僅有學(xué)習(xí)方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對(duì)我來(lái)說(shuō)受益非淺。做為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來(lái)說(shuō), 什么都不懂, 沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)
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