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1、實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)_ 為期xxxx的實(shí)訓(xùn)期已經(jīng)結(jié)束,這短短的xxx天對(duì)我們這些即將走入_的同學(xué)來說,既是一種培訓(xùn),也是一種挑戰(zhàn)。培訓(xùn)是在培訓(xùn)我們?cè)诮窈蠊ぷ鲿r(shí)所應(yīng)具備的力量,培訓(xùn)我們?cè)陔x開學(xué)校和家人羽翼愛護(hù)下,如何來面對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的力量以及如何在現(xiàn)實(shí)生活中來實(shí)現(xiàn)自己的最大價(jià)值。挑戰(zhàn)是挑戰(zhàn)我們能否接受挫折與壓力的力量,所以實(shí)訓(xùn)對(duì)我們來說,讓我們由稚嫩向成熟更邁進(jìn)了一步!正如證券老師說的一樣,通過這次實(shí)訓(xùn),每個(gè)同學(xué)都成熟了很多! 不僅如此,我們也完成這次實(shí)訓(xùn)的目的,學(xué)到了很多學(xué)問也領(lǐng)悟了很多道理! 其實(shí)實(shí)訓(xùn)之前我對(duì)房地產(chǎn)布滿了向往,但同時(shí)也有些懼怕。由于從來沒有工作過,也可怕別人不情愿搭理我們,直到去了之后
2、,才讓我的這些顧慮通通拋掉了。 我的實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)是在青陽(yáng)路8號(hào),吉大房產(chǎn)安居苑店,這里就是我意義上第一個(gè)工作的地方,以至于在最終離開的時(shí)候,心中卻留有那么一絲的不舍。第一天上班,我們真的跟一個(gè)傻子一樣,只有靜靜的坐在那看著業(yè)務(wù)員不停的忙他們自己的,仿佛我們是空氣,當(dāng)時(shí)真的覺得自己在那幫不上忙,而且還占空間!直到我們以為已經(jīng)被遺忘的時(shí)候,最終有人搭理我們了,他就是店里個(gè)最高的史先生。當(dāng)時(shí)他安排了我們的第一個(gè)任務(wù)出去看四周的小區(qū),熟識(shí)小區(qū)的位置。這是我們一組四個(gè)人街道的第一份任務(wù),由于作為一個(gè)房產(chǎn)業(yè)務(wù)員,首先要做的就是熟識(shí)小區(qū)。直到現(xiàn)在我印象中最深刻的就是安居苑小區(qū),共有129棟,真叫一個(gè)”大”字,大
3、到我們?cè)谀抢镒吡撕枚嗵熘?,從它的西南角走到東北角,我還是找不到一條最近的路!所以我很佩服他們的業(yè)務(wù)員,那么多的小區(qū),他們要付出多大的努力才能熟登記每個(gè)小區(qū)的狀況。 由于經(jīng)理太忙,所以他把我們交給了店里的一個(gè)叫年夫輝的業(yè)務(wù)員,第一天上班他就帶著我們看了房源并且讓我們充當(dāng)了買房的角色,在回來的路上他告訴我們,要看好小區(qū),要盡可能的把小區(qū)的地圖畫出來,那才是我們現(xiàn)在最大的成績(jī)。 通過一段時(shí)間的相處,店里面的業(yè)務(wù)員對(duì)我們來說已經(jīng)不是那么生疏了,間或跟他們聊談天也可以學(xué)到東西的。在店里上班我們最主要的兩個(gè)任務(wù)就是:看小區(qū)以及和業(yè)務(wù)員一起去看房源。其中一個(gè)叫孟勇的業(yè)務(wù)員也加入到我們的“隊(duì)列”其實(shí)是在以后
4、的實(shí)訓(xùn)期里,他和年夫輝真正的交了我們很多學(xué)問。譬如買賣房屋所要繳納的稅是按地方基準(zhǔn)價(jià)來計(jì)算的,合肥市的房屋基準(zhǔn)價(jià)是:一環(huán)以內(nèi)5000元/平方米,二環(huán)到一環(huán)4700元/平方米,三環(huán)到二環(huán)是4400元/平方米,三環(huán)以外是4000元/平方米,其余的是3500元/平方米,關(guān)于營(yíng)業(yè)稅的征收是按基準(zhǔn)價(jià)計(jì)算房屋總價(jià)的5.5%,個(gè)人所得稅征收的比例是1%,過戶(契稅+印花稅等)總共按2.3%來算,傭金是房屋總價(jià)的2%也可以是買賣雙方各一個(gè)點(diǎn),再到貸款稅按千分之三+300元的手續(xù)費(fèi),所以總共需要交的稅基本就這幾種。同時(shí)業(yè)務(wù)員還教了我們?nèi)绾蝸碚J(rèn)識(shí)房屋的戶號(hào)、坐落,怎樣看臥房、客廳、衛(wèi)生間及廚房是怎樣的的構(gòu)造,怎樣
5、的是坐南朝北,怎樣的是坐北朝南以及四周的環(huán)境如何,正如他們所說的,我們實(shí)習(xí)也就十二天,不想學(xué)玩玩就過去了,想學(xué)的話,在這十二天里是可以真的可以學(xué)到許多東西! 工作的這段時(shí)間,我個(gè)人最喜愛做的事就是每天早晨挺經(jīng)理開會(huì)。除非哪天經(jīng)理忙沒時(shí)間開會(huì),經(jīng)理開會(huì)我就坐在一旁靜靜的聽,雖然我只是實(shí)習(xí)生,但自己并不能把自己當(dāng)實(shí)習(xí)生看,要堪稱是他們當(dāng)中的一員,聽經(jīng)理開會(huì),學(xué)到的基本是在平常工作時(shí)應(yīng)當(dāng)留意的問題,還有更便捷的就是經(jīng)理傳授的一些閱歷和技巧性的東西,還有的就是有的業(yè)務(wù)員在工作的時(shí)候所暴露出的問題,印象深刻的是一次經(jīng)理表?yè)P(yáng)了他們其中的一個(gè)業(yè)務(wù)員:“別人不要的東西,對(duì)他來說是最寶貴的,也是最簡(jiǎn)單把握的,別
6、人都要的東西,你要比別人付出更多的努力來得到它”。房源就是如此,比如有的客戶他可能需要的是3到5層的房子,但有的業(yè)務(wù)員就不會(huì)再考慮6層或者以上的房子,但是假如你從房子的價(jià)值,周邊環(huán)境來向客戶介紹,他是存在購(gòu)買的可能的,所以,有許多的潛在客戶就這樣輩流失了,所以這需要的就是業(yè)務(wù)員如何來看待這樣的問題。 還有就是當(dāng)業(yè)務(wù)員與客戶形成關(guān)系的時(shí)候,最重要的就是員工與客戶精神上的合作,要與客戶建立良好的友情,讓客戶對(duì)你產(chǎn)生高度的信任,譬如有的客戶在吉大安居苑店接受到你的服務(wù)了,即使在你這沒有找到適合的房源,或是在別的地方看到了房子,他還是會(huì)找你托付你代理業(yè)務(wù),這才是一個(gè)勝利的業(yè)務(wù)員,通過這些話,我深刻的感
7、受到在學(xué)校里的理論學(xué)問當(dāng)然重要,但要在實(shí)際中站穩(wěn)腳步更需要我們不斷的吸取閱歷來不斷的提升和完善自我。 工作的時(shí)候有時(shí)會(huì)比較閑,我還會(huì)坐在那聽業(yè)務(wù)員之間談話,業(yè)務(wù)員與客戶的溝通,記得有一個(gè)新業(yè)務(wù)員問一個(gè)閱歷比較豐富的業(yè)務(wù)員:如何防止客戶與防治私下談價(jià)?有閱歷的業(yè)務(wù)員則說:這不是當(dāng)時(shí)就能處理好的事,在你到買房去看房時(shí),實(shí)現(xiàn)就該做好充分的預(yù)備來防止他們私下談價(jià),而不是要等到全部的問題都集中到一起時(shí)你才來解決!那樣可定會(huì)出問題的。的確,工作中存在了太多的不確定的因素,很多現(xiàn)實(shí)中的技巧和閱歷需要在實(shí)踐中不斷的去琢磨去領(lǐng)悟。 通過這次實(shí)習(xí),我真的學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的東西,由于雖然是短短的十二天,但學(xué)到的遠(yuǎn)比想象中的多,我很感謝在吉大房產(chǎn)安居苑店里的全部員工,沒有他們的
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