中國建設(shè)銀行年終工作總結(jié)范文與中國夢主題教育活動培訓(xùn)總結(jié)匯編.doc_第1頁
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文檔簡介

1、中國建設(shè)銀行年終工作總結(jié)范文與中國夢主題教育活動培訓(xùn)總結(jié)匯編中國建設(shè)銀行年終工作總結(jié)范文時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首這一年的工作。我始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。通過各級領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)與幫助,嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤奮自律,愛崗如家。我將全年的工作進(jìn)行如下總結(jié):在勤奮敬業(yè)方面,作為基層的一線柜員,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅持原則,求精務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責(zé)。我熱愛本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加

2、單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守支行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。業(yè)務(wù)知識方面,從高柜到低柜,從對私到對公,從辦業(yè)務(wù)到值大堂,我刻苦鉆研各類業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,在熟練掌握了原 dcc 業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認(rèn)真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),在新系統(tǒng)不斷更新上線的情況下,第一時間掌握新業(yè)務(wù),熟練新系統(tǒng)的操作。這一年,在業(yè)務(wù)操作上我更加嚴(yán)密,照章辦事,加強(qiáng)監(jiān)督,保證資金和財產(chǎn)的安全,恪守信用,誠實(shí)服務(wù),自覺遵守各種規(guī)章制度,對客戶誠心、熱心、細(xì)心、耐心,維護(hù)客戶的正當(dāng)利益。每天以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對第1頁共4頁待自己所從事的各項工作,嚴(yán)格按規(guī)章制度和操作程序辦事,防范任何風(fēng)險的發(fā)生。工作態(tài)度方面,

3、我時刻將事業(yè)心、責(zé)任心和進(jìn)取心放在心上 ; 我始終堅持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行行里的各項規(guī)章制度,由“制造問題”轉(zhuǎn)向“解決問題”,遇到問題,我迎難而上,積極主動去聯(lián)系去解決問題。無論是在高柜、低柜還是在值大堂的過程中,我都時刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已?,F(xiàn)代銀行業(yè)務(wù)日新月異,作為年輕人,我必須不斷努力學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的建行員工?;仡欉@一年的工作里,雖然有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面也存在著不足。如:有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,營銷能力不強(qiáng),處理各種糾紛時還不夠靈活應(yīng)變,有些業(yè)務(wù)還不是特別熟悉,看

4、傳票的時候還是不夠仔細(xì)和認(rèn)真,個別工作做的還是不夠完善,這都需要我繼續(xù)加倍努力,加強(qiáng)對各種業(yè)務(wù)的反復(fù)學(xué)習(xí)和鍛煉,擴(kuò)大自己的知識面。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,為我行的發(fā)展添磚加瓦。通過這一年的工作,使我個人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長、克已之所短,一如既往地為本行的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。第2頁共4頁中國夢主題教育活動培訓(xùn)總結(jié)為推進(jìn)我?!叭灰惑w”育人模式,積極促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)拓展和創(chuàng)新能力培養(yǎng)工作深入開展,提高我校人才培養(yǎng)質(zhì)量,在院團(tuán)委的指導(dǎo)下,我系特意舉辦了這次公共能力培訓(xùn)。在

5、我部門各成員的努力和 13 級同學(xué)們的積極配合下,此次培訓(xùn)取得了圓滿成功。本次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是給同學(xué)們介紹了本學(xué)期有關(guān)公共能力相關(guān)活動的內(nèi)容、流程以及比賽規(guī)則。本次培訓(xùn)的主要目的是讓各班級的學(xué)生了解有關(guān)公共能力所包含的相關(guān)活動以及參與各項活動的比賽流程,提升同學(xué)們的信息處理能力、價值判斷能力、身心調(diào)試能力及交流溝通能力,以便在未來更好的展開各種素質(zhì)拓展的工作。同時,也要讓同學(xué)們明白通過參加公共能力活動,不僅可以提高自身的綜合素質(zhì),還可以真正在活動中得到鍛煉、增長才干、提升和拓展自身能力和素質(zhì)。相信通過本次培訓(xùn), 13 級的同學(xué)們更進(jìn)一步了解有關(guān)公共能力所包含的相關(guān)活動以及參與各項活動的比賽流程,積極參加相關(guān)活動,真正在活動中得到鍛煉、增長才干、提升和拓展能力素質(zhì)。同時,也加深了同學(xué)們對公共能力的印象,進(jìn)一步理解同學(xué)們的信息處理能力、價值判斷能力、身心調(diào)試能力及交流溝通能力,端正了同學(xué)們的態(tài)度,為以后的工作掃清了道路。雖然在整個培訓(xùn)過程中是成功的,但是還是存在著很多問題,主要有以下幾點(diǎn);1. 部分同學(xué)熱情度不高,積極性不夠。第3頁共4頁2. 由于部分同學(xué)學(xué)習(xí)時間緊促,未能趕到會議現(xiàn)場,而請的同學(xué)代替,而這些同學(xué)對此次培訓(xùn)還十分的不了解,所以對培訓(xùn)的內(nèi)容仍還有許多疑問。而由于時間較少

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