人力資源部門員工述職報(bào)告

1、人力資源部門員工述職報(bào)告公司管理制度體系的建立我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對(duì)一個(gè)公 司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義， 人力資源部一直致力于建立完 善的公司內(nèi)部管理體系。 下面是由收集整理的 “人力資源部門員工述 職報(bào)告”，歡迎大家閱讀 !人力資源部門員工述職報(bào)告 （一）各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁： 我對(duì)本部門這一年來(lái)的工作做個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié)，同時(shí)也作為個(gè)人的 述職報(bào)告， 一并向大家匯報(bào)。 我部門的工作是以人力資源管理工作計(jì) 劃為基礎(chǔ)， 并配合公司的工作重心逐步開(kāi)展的。 現(xiàn)將今年我們完成的 工作述職如下：一、公司人力資源管理體系的建立和完善1、公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定人力資源部于年初就 劃分、明確了各部

2、門的組織架構(gòu)， 分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及 人員編制， 從而初步確定了公司的定員定編， 并且不斷依據(jù)實(shí)際情況 和工作重點(diǎn)， 有針對(duì)性地對(duì)各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整， 以期 使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到最佳的配置， 最大可能地發(fā)揮每一 個(gè)職能部門和員工的作用。2、公司管理制度體系的建立我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對(duì)一個(gè)公 司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義， 所以人力資源部一直致力于建 立完善的公司內(nèi)部管理體系。 具體而言， 規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基 礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件 公司崗位職責(zé)公司管理制度匯編公 司工作流程匯編。其中管理制度匯編前后經(jīng)過(guò)兩次廣泛征求意 見(jiàn)，四次修改、完善，人力資源部已全部

3、統(tǒng)一匯編整理完畢，只需組 織討論通過(guò)，即可印發(fā)執(zhí)行 ;公司的工作流程匯編組織擬訂也接 近尾聲 ;公司崗位職責(zé)的調(diào)整完善工作也已開(kāi)始。3、人事管理體系的確立人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ) 管理體系的同時(shí)，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。 制定了新的薪酬制度體系， 并在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下于 07 月起成功地實(shí)施了新的薪酬制度。 為系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度，制定了公司績(jī)效考評(píng)制度草 案，現(xiàn)正在進(jìn)一步調(diào)整和完善過(guò)程中，將正式付諸實(shí)施。 重新修訂了員工手冊(cè) 。二、公司人員招聘工作xx 是公司高速發(fā)展的一年，是公司人員流動(dòng)較為頻繁的一年， 也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。 在這一年里

4、， 公司的空缺崗 位多，人員需求多，要求員工到崗時(shí)間緊迫，故人力資源部在全年的 招聘工作中花費(fèi)了較多的時(shí)間和精力。在人力資源部先后參加了八次現(xiàn)場(chǎng)人才招聘會(huì)， 其中包括春季、 冬季兩次面向全國(guó)的大型招聘會(huì)。 共面試各類人才逾千人次， 社會(huì)反 響巨大，招聘成果顯著，不僅為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展儲(chǔ)備了一批高素質(zhì)、 有潛力的專業(yè)人才， 而且在公司對(duì)外形象的宣傳上起到了十分重要的 作用。公司在共入職員工 92 位，分布于公司 34 個(gè)崗位，同時(shí)公司 全年離職員工 22 位，目前公司人員規(guī)模已達(dá)到 118 人。三、員工的培訓(xùn)工作 公司員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)工作，對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展起著重要的作 用，這也是人力資源部的重點(diǎn)工

5、作之一。 但因本年度工作重點(diǎn)取向問(wèn) 題，管理制度建立和人員招聘工作占據(jù)了人力資源部絕大部分的時(shí) 間，故公司內(nèi)部員工的全員培訓(xùn)工作只組織了兩次：一次是 3 月 30 日公司現(xiàn)有基礎(chǔ)管理制度的培訓(xùn) ;一次是 7月18 日組織學(xué)習(xí)余思維教 授關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人的基礎(chǔ)管理理念的培訓(xùn)。四、日常人事管理工作 我部門在完成上述工作的同時(shí)，充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能 作用，在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險(xiǎn)、組織各項(xiàng)活動(dòng)等方面 起到了應(yīng)有的作用。總之，在公司市場(chǎng)籌建的一年中，人力資源部在大半年人力不 足的情況下堅(jiān)持一切以公司利益為重的原則， 樹(shù)立嚴(yán)格管理、 嚴(yán)肅作 風(fēng)、嚴(yán)抓勤儉節(jié)約、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的“三嚴(yán)二高”形

6、象，在員工中 起到了積極的管理引導(dǎo)作用。當(dāng)然，在一年的工作中，我部門也存在 一些不足。主要體現(xiàn)在：1、在管理制度體系的建立方面， 光有好的想法， 而沒(méi)有加大推 進(jìn)力度，導(dǎo)致有些工作沒(méi)能按時(shí)完成 ;2、在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面，還有待加強(qiáng) ;3、招聘工作中，對(duì)個(gè)別人員的素質(zhì)把握上有待提高 ;4 、在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力， 導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒(méi)能系 統(tǒng)地組織展開(kāi)。綜上所述， 人力資源部的工作是較有成效的一年，作 為公司籌建的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用， 我們決心不斷發(fā)揚(yáng)自 身的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)， 改進(jìn)自身的不足， 為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的 作用和效能。下面我談以下我部門明年的工作思路： 首先

7、，快速建立完善管理制度體系，不斷推進(jìn)公司規(guī)范管理工 作;其次，有效運(yùn)用績(jī)效考核這一人力資源管理的重要手段，促進(jìn) 引導(dǎo)員工成長(zhǎng) ;再次，落實(shí)我部門今年的工作重點(diǎn)員工培訓(xùn)工作。我們董 事長(zhǎng)非常重視員工的培訓(xùn)， 曾經(jīng)不止一次講過(guò)要讓我們的員工在我們 公司得到很大的提高。 現(xiàn)在我們很快就要搬進(jìn)新的辦公大樓， 那里給 我們提供了很好的培訓(xùn)環(huán)境。 我們將從以下幾方面著手將我們的培訓(xùn) 工作開(kāi)展得有聲有色：一、公司員工內(nèi)部培訓(xùn)1 、組織各部門員工學(xué)習(xí)公司內(nèi)部管理制度、 工作流程等規(guī)章制 度;2、組織對(duì)公司員工基本崗位技能的培訓(xùn)： 入職上崗前， 各業(yè)務(wù) 部門對(duì)新入職員工進(jìn)行基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識(shí)及崗前培訓(xùn) ;試用期間，

8、到公 司各部門進(jìn)行實(shí)習(xí) ;依據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，根據(jù)部門員工工作需要， 統(tǒng)一組織專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。二、請(qǐng)專業(yè)的管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)公司為員工進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)1 、員工綜合素質(zhì)培訓(xùn)： 人力資源部組織安排公司全體人員接受 有關(guān)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、企業(yè)文化、工作理念等方面基礎(chǔ)素質(zhì)的培訓(xùn) ;2、管理技能培訓(xùn)：人力資源部將于組織員工進(jìn)行基礎(chǔ)管理理念、 管理技能等方面的全員培訓(xùn) ;并且聘請(qǐng)專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給公司中層以 上的管理人員進(jìn)行專業(yè)的管理方面培訓(xùn)。3 、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)： 業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)由相關(guān)部門申請(qǐng)進(jìn)行。 采用公 司定期內(nèi)部培訓(xùn)和聘專業(yè)教師兩種方式進(jìn)行， 內(nèi)容以物流知識(shí)培訓(xùn)為 主。三、選送公司員工外出考察、培訓(xùn)：在公司條件

9、允許的情況下， 人力資源部計(jì)劃選送公司有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工， 前往上海、 大連等大型 物流園區(qū)參觀學(xué)習(xí) ;在公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常的情況下，人力資源部將會(huì) 建議公司考慮選送優(yōu)秀員工前往各大高校深造。總之，這一年，是我本人加強(qiáng)學(xué)習(xí)的一年，也是我?guī)ьI(lǐng)全體員 工不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的一年，希望我們召開(kāi)總結(jié)大會(huì)時(shí)，我們的員 工都已經(jīng)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步， 公司的管理步入更規(guī)范的軌道， 我們公司 的儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)、物流業(yè)務(wù)熱火朝天，財(cái)源滾滾 !人力資源部門員工述職報(bào)告 （二） 20xx 年，是人力資源部收獲的 一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型 的一年。我部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、 在開(kāi)發(fā)區(qū)相關(guān)部

10、門的正 確指導(dǎo)下、 在公司各部門的大力支持下、 在部門全體工作人員的共同 努力下，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)及“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、創(chuàng)新 的企業(yè)精神，勤奮學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，較好地完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將 20xx 年工作述職如下：一、開(kāi)展全員培訓(xùn)，提升員工素質(zhì) 現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對(duì)不斷的變化提升員工素質(zhì)和 技能，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。這就需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)公司文化網(wǎng)，讓所 有的員工都了解， 因此人力資源部在制度完善上加大了力度， 重新修 訂完善了勞動(dòng)人事管理規(guī)定 、下發(fā)了員工手冊(cè)，并根據(jù)員工需求 詳細(xì)制定了全員培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。這次培訓(xùn)歷時(shí)一個(gè)月，參加培訓(xùn)人數(shù)

11、xxxx 人，人均參加軍訓(xùn) 20 學(xué)時(shí)、接受理論知識(shí)授課 60 學(xué)時(shí)、參觀考察 3 學(xué)時(shí)。參訓(xùn)人員 均寫(xiě)出 1000 字左右的培訓(xùn)心得，紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí)、理 念、價(jià)值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，去支持公司，積極主動(dòng) 地去工作。通過(guò) xx 節(jié)的檢驗(yàn)，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識(shí)均有 很大提高，此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果。二、積極學(xué)習(xí)、開(kāi)拓創(chuàng)新 在人力資源管理與開(kāi)發(fā)方面，我部為進(jìn)一步做好人力資源管理 基礎(chǔ)工作，在加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信 息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時(shí)， 不斷開(kāi)拓人力資源管 理人員視野， 把握人力資源動(dòng)態(tài)， 吸收外部先進(jìn)的人力資源管

12、理思想 和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會(huì)制度，在人力資源管理人員中 間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)、積累、總結(jié)、提高 ;“專業(yè)勤奮 ;“82 的工作、學(xué)習(xí)理 念。在思想上，我部各位同志都充分認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義， 積極學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表的重要思想，積極參加了市、區(qū)相關(guān)部門組織 的各種培訓(xùn)活動(dòng)， 在充實(shí)頭腦的同時(shí)。 也為今后各種工作的順利開(kāi)展 奠定了基礎(chǔ)。三、人力資源的管理和調(diào)配 今年，為了實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化，針對(duì)我們旅游行業(yè)在不同 的季節(jié)、不同的崗位有不同的人力需求情況，我部及時(shí)、合理調(diào)配工 作人員，保證了各崗位工作的有序運(yùn)行。一是年初，我部門及時(shí)地完成了集團(tuán)公司安置彭樓

13、子及石臺(tái)子 子女就業(yè)的收尾工作。并與所安置的 xxxx 彭樓子及石臺(tái)子子女并簽 訂了勞動(dòng)合同 ;二是根據(jù)開(kāi)發(fā)區(qū)人事局的要求，為 xxx 更換了技術(shù)等級(jí)證書(shū)， 并著手為符合條件的 xxxx 職工晉升初級(jí)職稱 ;三是集團(tuán)公司自 xx 年轉(zhuǎn)制后至 20xx 年 6 月末，對(duì)已達(dá)到退休 年齡的職工一直未辦理退休手續(xù)，致使 xxx 職工未按時(shí)辦理退休手 續(xù)，導(dǎo)致本應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付的退休金一直由企業(yè)自付。 經(jīng)我部工作 人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市 （區(qū)）勞動(dòng)局、市 （ 區(qū) ）保險(xiǎn)公 司的工作關(guān)系，而且極力挽回了本應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付確因延誤或停辦 造成的由企業(yè)負(fù)擔(dān)的養(yǎng)老金 xxx 余元 ;四是為適應(yīng)公

14、司發(fā)展的需要，公司領(lǐng)導(dǎo)班子做出決定，面向社 會(huì)招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才， 我部門立即著手通過(guò)知 名招聘平臺(tái)智聯(lián)招聘發(fā)布招聘信息， 在兩周的時(shí)間里， 共有 xxx 人通過(guò)電話、email 以及親自登門報(bào)名。 我部門對(duì)這些人員通過(guò)筆試、 面試、 體檢等方式逐一篩選， 共有 xxx 被我公司錄用。此次公開(kāi)招聘 也是集團(tuán)公司成立以來(lái)的第一次， 為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血 液;五是根據(jù)市里的有關(guān)規(guī)定，養(yǎng)老保險(xiǎn)在 20xx 年元月開(kāi)始要對(duì) 欠繳部分收取滯納金，因我單位從 20xx 年 3 月份由事業(yè)繳費(fèi)轉(zhuǎn)為企 業(yè)繳費(fèi)，所以養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶存在著很多問(wèn)題，通過(guò)對(duì)集團(tuán)公司 41xxxx 的賬戶

15、進(jìn)行核對(duì)， 在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下整理出了 xxxx 的 錯(cuò)誤信息，做實(shí)了以前未做實(shí)的 xxxx 的個(gè)人賬戶，并補(bǔ)齊了以前漏 繳的 xxxxx 的養(yǎng)老保險(xiǎn)，協(xié)助公司 4 位兩不找人員補(bǔ)繳養(yǎng)老保險(xiǎn) xxxx 余元;六是在日常管理交納住房公積金的同時(shí)糾正了 89 條錯(cuò)誤信息 ; 七是認(rèn)真做好公司干部職工的考核工作，是人力資源部的一項(xiàng) 重要工作。過(guò)去的一年里， 在本部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下對(duì)各級(jí)干部職工作 了職能評(píng)價(jià)， 了解并掌握了職工在崗位工作的適應(yīng)能力， 在統(tǒng)一考核 標(biāo)準(zhǔn)的情況下， 規(guī)范的管理了職工工作情況， 促進(jìn)了各部室的工作開(kāi) 展;八是 10 月份，我部為進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)勞動(dòng)人事管理，建立與 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)

16、體制相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，指導(dǎo)員工理性和規(guī)范工 作，充分的調(diào)動(dòng)廣大員工的創(chuàng)造力和積極性， 切實(shí)圍繞集團(tuán)公司發(fā)展 的目標(biāo)努力工作，我部認(rèn)真的起草了勞動(dòng)人事管理規(guī)定 ，在經(jīng)過(guò) 職工代表大會(huì)討論通過(guò)后貫徹實(shí)施 ;九是為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫(yī)療救治和經(jīng) 濟(jì)補(bǔ)償，我部門在理理順了辦理工傷及工傷評(píng)殘的工作程序后共計(jì)為 xxxx 同志辦理了工傷保險(xiǎn)及傷殘等級(jí)認(rèn)定 ;十是共受理游客投訴 xxxx ，解決 xxxx ，另有 xxxx 投訴由于涉 及對(duì)方自身責(zé)任，目前尚在解決當(dāng)中。十一是去年末，我部門起草了集團(tuán)公司薪資改革方案 ，這個(gè) 改革方案目前正處于討論階段。十二是按照集團(tuán)公司員工勞動(dòng)保護(hù)

17、與防護(hù)用品配置的暫行規(guī) 定，我部先核對(duì)了發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而組織采購(gòu)、發(fā)放，共計(jì)發(fā)放棉工 裝 xxx 套;棉鞋 411 雙 ;毛巾 xx 條;香皂 xxx 塊。四、20xx 年工作設(shè)想 繼續(xù)秉承“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，將下一年度 的工作設(shè)計(jì)1、制定集團(tuán)公司工資制度改革方案 ，通過(guò)后組織實(shí)施。2、完成職工工齡確定工作。3、建立績(jī)效考核評(píng)估方案并組織實(shí)施。4、干部、技術(shù)人員信息臺(tái)帳。5、整理檔案，補(bǔ)辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù)。6 、設(shè)計(jì)并組織實(shí)施 20xx 年員工崗位培訓(xùn)。7、進(jìn)一步落實(shí)勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放工作。8、及時(shí)做好人員調(diào)配工作。20xx 年的諸多良好因素必將成為我們集團(tuán)公司快發(fā)展、

18、大發(fā)展 的催化劑， 在感悟著過(guò)去的一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中， 我部全體員工必將踏實(shí)的邁出堅(jiān)實(shí)的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基 石。人力資源部門員工述職報(bào)告 （三） 20xx 已經(jīng)悄然過(guò)去， 上一階段 的工作也基本告一段落。 我擔(dān)任的是人力資源部主管， 從干事到主管 的角色轉(zhuǎn)變，讓我調(diào)整了自己，學(xué)著承擔(dān)與以往不同的責(zé)任。除了常 規(guī)的部門職能工作外，這階段對(duì)于一些創(chuàng)新的工作想法也有所嘗試， 現(xiàn)將 20xx 下半年的工作述職如下：一、部門招新 我們部門是整個(gè)社聯(lián)招新的主要的負(fù)責(zé)部門，這段時(shí)間的確很 累，擺攤，掃樓，一堆一堆的事，讓人快垮了。但是新成員的到來(lái)， 注入新鮮血液， 從前期的宣傳到后期

19、面試的環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)， 經(jīng)過(guò)一段時(shí)間 的層層選拔， 我們挑選出 23 個(gè)新成員進(jìn)入人力 （雖然有部分成員中途 退出），與 4 個(gè)部長(zhǎng)和 7位主管一起組成了溫暖的人力一家。這讓一切的辛苦都值得，也正是一起努力過(guò)，一個(gè)部門才可以 成為家。新招進(jìn)來(lái)的一群干事很積極很活潑， 能夠很快的和主管和部 長(zhǎng)一起融入工作， 對(duì)于分派的任務(wù)都能夠認(rèn)真地對(duì)待， 每個(gè)人都為部 門的發(fā)展付出了努力。 忘不了全員大會(huì)上搞怪的你們， 你們展示了新 一級(jí)人力的活力。但是同時(shí)也有一定的缺陷，就是紀(jì)律散漫，缺乏組 織意識(shí)，這個(gè)在后來(lái)得到了一定的改正。 而我對(duì)于招新最大的感受就 是整個(gè)部門變熱鬧了， 因?yàn)橛辛艘蝗盒卵旱娜谌耄?我對(duì)這個(gè)

20、部門的 感情更深了。二、hr 系列培訓(xùn)10招新工作完成以后， “專業(yè)打造，社團(tuán)精英” HR 系列培訓(xùn)活動(dòng) 是我們部門的一個(gè)重量級(jí)活動(dòng)。 不同主題培訓(xùn)的開(kāi)展， 能夠幫助社團(tuán) 新成員盡快融入組織，深入了解社聯(lián)制度文化，獲得宣傳推廣技能， 學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀知識(shí)。 正如例會(huì)上反映的一樣， 個(gè)人感覺(jué)現(xiàn)場(chǎng)氣氛非常 沉悶，培訓(xùn)時(shí)并沒(méi)有能夠把現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)眾的積極性給調(diào)配起來(lái)， 使得這次 培訓(xùn)并沒(méi)能發(fā)揮到預(yù)計(jì)的效果，其中原因有以下幾點(diǎn)：1.去參與培訓(xùn)的人并不是為了學(xué)技術(shù)而來(lái)很多人都是把來(lái)培訓(xùn) 當(dāng)成一種任務(wù)來(lái)看待， 甚至有些人事先并不清楚自己來(lái)聽(tīng)的內(nèi)容。 聽(tīng) 眾沒(méi)有主動(dòng)性，那么就算講解的人講得再好也沒(méi)有用 ;2.現(xiàn)場(chǎng)的主講者準(zhǔn)備的內(nèi)容很充分，但是美中不足的是有點(diǎn)怯 場(chǎng)，沒(méi)能很好的控制好場(chǎng)面， 這很大程度上會(huì)降低聽(tīng)眾對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容 的興趣。技術(shù)講解并不僅僅要求講解者講技術(shù)， 更要求他講解的東西 為人理解接受。3. 三個(gè)部