品質(zhì)部2016年第33周報

1、 品質(zhì)部32周周報周周報 匯報人：徐旭匯報人：徐旭 2016年年 8月月15日日 匯報內(nèi)容 1.供應(yīng)商來料質(zhì)量狀況統(tǒng)計； 2.各部制程品質(zhì)狀況統(tǒng)計； 3.成品入庫品質(zhì)狀況統(tǒng)計； 4.實驗室測試項目和質(zhì)量狀況； 5.主要品質(zhì)異常處理分析和改善； 6.客戶投訴； 7.部門不足事項改善方案； 8.需要其他部門協(xié)助的事項； 9.下周工作計劃； 1.供應(yīng)商來料質(zhì)量狀況統(tǒng)計 日期日期物品名稱物品名稱 來料來料 批次批次 抽檢抽檢 批次批次 合格合格 批次批次 不良不良 批次批次 合格合格 率率% 供應(yīng)商供應(yīng)商備注備注 8月月3日日 KONG PSP13 彩卡彩卡 292928196%俊飛俊飛 KONG P

2、SP13尺寸與資料不一致尺寸與資料不一致 實物實物 8月月4日日 宜特系列彩卡宜特系列彩卡 /RSC系列貼紙系列貼紙 10109188%凌峰凌峰RSC 貓魚缸說明書版本錯誤貓魚缸說明書版本錯誤 8月月5日日 Petace系列彩系列彩 卡卡 454544197%啟歡啟歡 24019小號乳膠毛毛蟲彩卡來料色差不小號乳膠毛毛蟲彩卡來料色差不 良良 8月月10日日宜特刺球貼紙宜特刺球貼紙10109188%凌峰凌峰 大小號刺球藍色大小號刺球藍色/綠色綠色/橘色橘色/大號苦瓜帖大號苦瓜帖 紙版本錯誤紙版本錯誤 8月月10日日 宜特飛鳥橙色宜特飛鳥橙色 毛絨布毛絨布 776183%利迅利迅橙色毛絨布來料貼合

3、貼反橙色毛絨布來料貼合貼反 備注：無問題點已隱藏備注：無問題點已隱藏 來料總批次：來料總批次：103批批 合格批次：合格批次：98 不合格批次：不合格批次：5批批 合格批率合格批率96% 2.各部制程品質(zhì)狀況統(tǒng)計 部部 門門生產(chǎn)數(shù)量生產(chǎn)數(shù)量抽檢數(shù)量抽檢數(shù)量良品數(shù)量良品數(shù)量不良品數(shù)不良品數(shù)良品率良品率%不良現(xiàn)象描述不良現(xiàn)象描述 塑膠車間塑膠車間284680104521001443895% 披峰，料花，發(fā)白，氣泡，缺膠，披峰，料花，發(fā)白，氣泡，缺膠， 油污，縮水，黑點，變形等不良油污，縮水，黑點，變形等不良 乳膠車間乳膠車間737004500441617496% 積油，少油，棉多，棉少，臟污，積油

4、，少油，棉多，棉少，臟污， BB聲，氣泡，飛油，少油等不聲，氣泡，飛油，少油等不 良良 橡膠車間橡膠車間38500599059068498% 死料，毛邊，氣泡，臟污，黑點，死料，毛邊，氣泡，臟污，黑點， 色差，批傷，硬度等不良色差，批傷，硬度等不良 針車車間針車車間1505615056150094799% 爆口，拋線，車錯，臟污，爆口，拋線，車錯，臟污，BB 叫，不回彈等不良叫，不回彈等不良 裝配車間裝配車間2019007940774419697% 開膠，溢膠，錯位，變形，發(fā)白，開膠，溢膠，錯位，變形，發(fā)白， 扎帶脫落，漏裝，少裝，錯裝，扎帶脫落，漏裝，少裝，錯裝， 資料不符等不良資料不符等不

5、良 合合 計計310268215232115337098% 備注：針車車間為備注：針車車間為QC全檢工序全檢工序 31周成品入庫品質(zhì)狀況統(tǒng)計 日期日期物品名稱物品名稱 入庫數(shù)入庫數(shù) 量量 抽檢抽檢 數(shù)量數(shù)量 抽檢結(jié)果抽檢結(jié)果 合格率合格率%備注備注 合格數(shù)合格數(shù)不合格數(shù)不合格數(shù) 8月月1日日哨子系列哨子系列/小號小號 花生骨花生骨 134005755621397%主要是哨子系列開膠占總不良主要是哨子系列開膠占總不良50% 8月月2日日乳膠系列乳膠系列/哨子哨子 系列系列 154007257151597%主要是哨子系列臟污占總不良主要是哨子系列臟污占總不良60% 8月月3日日哨子系列哨子系列/小

6、號小號 牛角骨牛角骨 12900720713799%主要是哨子系列臟污占總不良主要是哨子系列臟污占總不良43% 8月月4日日 中號螺絲骨中號螺絲骨/哨哨 子系列子系列 129003753611496%主要是哨子系列開膠占總不良主要是哨子系列開膠占總不良43% 8月月5日日食品系列食品系列/毛絨毛絨 系列系列/哨子系列哨子系列 204006406211997% 主要是哨子系列變形占總不良主要是哨子系列變形占總不良37%， 開膠占開膠占11% 8月月6日日滴答棒滴答棒/貓蘑菇貓蘑菇 球球/哨子系列哨子系列 149507056852097%主要是哨子系列開膠占總不良主要是哨子系列開膠占總不良35%

7、合計合計77050374036578897% 32周成品入庫品質(zhì)狀況統(tǒng)計 日期日期物品名稱物品名稱入庫數(shù)量入庫數(shù)量 抽檢抽檢 數(shù)量數(shù)量 抽檢結(jié)果抽檢結(jié)果 合格率合格率%備注備注 合格數(shù)合格數(shù)不良數(shù)不良數(shù) 8月月8日日KONG哨子系列哨子系列 /TFH小號花生骨小號花生骨 309536055481497% 主要是主要是KONG哨子系列披峰占哨子系列披峰占 總不良總不良60% 8月月9日日宜特乳膠宜特乳膠,橡膠動橡膠動 物系列物系列 15360525515998% 主要是乳膠品變形，吊卡脫落主要是乳膠品變形，吊卡脫落 占不良占不良56% 8月月10日日KONG小號食品小號食品 /TFH4.5寸雞翅

8、寸雞翅 780045043713 97% 主要是主要是KONG食品吸塑不良占食品吸塑不良占 總不良總不良31%，TFH小雞翅氣泡小雞翅氣泡 占總不良占總不良30% 8月月11日日KONG哨子系列哨子系列128006556332296% 主要是哨子部位開膠不良占主要是哨子部位開膠不良占 50%，溢膠不良占，溢膠不良占20% 8月月12日日 KONG哨子系列哨子系列 /TFH 大腿骨大腿骨 125004854731297% 主要是主要是KONG哨子開膠哨子開膠 17%/TFH斷裂占斷裂占17% 8月月13日日宜特布絨玩具宜特布絨玩具 /RSC滴答棒滴答棒 7400325319698%主要是滴答棒間

9、隙不良達主要是滴答棒間隙不良達34% 合計合計86813304529257697% 4.實驗室測試項目和質(zhì)量狀況 日日 期期物品名稱物品名稱檢測項目檢測項目測試數(shù)量測試數(shù)量 測試結(jié)果測試結(jié)果 最終判定最終判定備注備注 合格合格不合格不合格 8月月1日日水晶圓環(huán)水晶圓環(huán) 拉力拉力/硬度硬度/狗咬老化測試狗咬老化測試4 合格合格 8月月3日日水晶圓環(huán)水晶圓環(huán)老化測試老化測試4 合格合格 8月月3日日 橡膠哨子殼橡膠哨子殼硬度測試硬度測試7 合格合格 8月月5日日 狗梳子五金件狗梳子五金件鹽霧測試鹽霧測試2 合格合格 8月月5日日 貓飼料球貓飼料球漏水測試漏水測試3 合格合格 8月月10日日 紫色毛

10、絨布紫色毛絨布/小小 雞腿成品雞腿成品 ROHS測試測試1 合格合格 8月月11日日笑臉球白笑臉球白/黑色黑色 ROHS測試測試 1 合格合格 8月月12日日TPR50AROHS測試測試5 合格合格 合計合計272727合格合格 5.1主要品質(zhì)異常處理分析和改善 型號名稱型號名稱異常內(nèi)容異常內(nèi)容原因分析原因分析改善對策改善對策 責(zé)任部責(zé)任部 門門 責(zé)任人責(zé)任人 效果驗效果驗 證證 ETP1007 大號苦瓜大號苦瓜 彩卡彩卡UPC 貼紙貼紙 來料條碼內(nèi)容與資料來料條碼內(nèi)容與資料 不符（資料是：不符（資料是： 6970002251790新新 版；版； 來料為來料為 6955750201488舊舊

11、版版 工程資料沒有急工程資料沒有急 時更新，導(dǎo)致采時更新，導(dǎo)致采 購還是依之前老購還是依之前老 條碼下單生產(chǎn)。條碼下單生產(chǎn)。 此不良產(chǎn)生。此不良產(chǎn)生。 1.來料錯的貼紙本廠來料錯的貼紙本廠 報廢處理，重新下單報廢處理，重新下單 生產(chǎn)。生產(chǎn)。2.工程部急時工程部急時 更新更新BOM資料并發(fā)行資料并發(fā)行 （電子檔（電子檔2016.8.10 完成）完成） 工程部工程部/ 業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)部 黃副總黃副總/ 朱桂琴朱桂琴 處理處理 OK ETC070 布絨狐貍布絨狐貍 （拉叫）（拉叫） 外型不良且聲音偏小外型不良且聲音偏小 （樣品為彎型，生產(chǎn)（樣品為彎型，生產(chǎn) 品為直型）品為直型） 1.5CM橡筋拉力橡筋拉

12、力 太小導(dǎo)致外型不太小導(dǎo)致外型不 良（樣品為變型，良（樣品為變型， 生產(chǎn)品為直型），生產(chǎn)品為直型）， 聲音偏小。聲音偏小。 1.臨時對策：把橡筋臨時對策：把橡筋 長度減短（從原有的長度減短（從原有的 140MM減短為減短為 110MM)來增加其拉來增加其拉 力，改善此不良。力，改善此不良。2. 通知供應(yīng)商改善，增通知供應(yīng)商改善，增 強其拉力。強其拉力。3.IQC重重 點抽檢此種不良，防點抽檢此種不良，防 止不良流入貴司止不良流入貴司 品質(zhì)部品質(zhì)部/ 采購采購 徐旭徐旭/蘭蘭 主管主管 跟進中跟進中 ETL1140 -A/B/C與與 ETL1141 -A/B/C外外 箱箱 品名印刷錯誤（三種品名

13、印刷錯誤（三種 顏色印全一種：棕色顏色印全一種：棕色 五彩恐龍蛋與橙黃五五彩恐龍蛋與橙黃五 彩雞蛋）彩雞蛋） BOM資料錯誤資料錯誤 （BOM資料只有資料只有 二種紙箱，實標二種紙箱，實標 要求六種紙箱）要求六種紙箱） 1.臨時對策：打印正臨時對策：打印正 確的字符貼蓋錯誤字確的字符貼蓋錯誤字 符。符。2.永久對策：工永久對策：工 程部重新更新程部重新更新BOM資資 料，并對錯誤的資料料，并對錯誤的資料 回收報廢處理回收報廢處理.（電子（電子 檔檔2016.8.11完成）。完成）。 工程部工程部/ 業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)部 黃副總黃副總/ 朱桂琴朱桂琴 處理處理 OK 型號名型號名 稱稱 異常內(nèi)容異常內(nèi)容

14、原因分析原因分析改善對策改善對策 責(zé)任部責(zé)任部 門門 責(zé)任人責(zé)任人 效果驗效果驗 證證 7.5寸寸 哨子骨哨子骨 頭頭 開膠不良開膠不良 （2016.8.11現(xiàn)現(xiàn) 場品管巡檢時發(fā)場品管巡檢時發(fā) 現(xiàn)現(xiàn)125個里邊有個里邊有 65個開膠不良）個開膠不良） 待回復(fù)待回復(fù) 待回復(fù)待回復(fù) 裝配部裝配部馬小明馬小明處理中處理中 NHB00 1P蹄子蹄子 泡殼從彩卡上脫泡殼從彩卡上脫 落落 1.包裝設(shè)計不牢固，包裝設(shè)計不牢固， 彩卡在受外力的情彩卡在受外力的情 況下斷裂。況下斷裂。2.產(chǎn)品產(chǎn)品 熱壓泡殼時彩卡與熱壓泡殼時彩卡與 泡殼沒有充分貼合。泡殼沒有充分貼合。 1.建議重新更改彩卡建議重新更改彩卡 加大

15、受力面積或改成加大受力面積或改成 泡殼包裝。泡殼包裝。-工程部工程部 /陳以棟陳以棟2016/8/13； 2.下批生產(chǎn)前裝配部下批生產(chǎn)前裝配部 必須確認好泡殼熱壓必須確認好泡殼熱壓 效果，重新調(diào)整機臺效果，重新調(diào)整機臺 參數(shù)（機臺溫度與時參數(shù)（機臺溫度與時 間）間）-譚海斌譚海斌 工程部工程部/ 裝配部裝配部 黃副總黃副總/ 馬小明馬小明 處理中處理中 大號尼大號尼 龍?zhí)嫜a龍?zhí)嫜a 零食彩零食彩 卡卡 吸塑脫落吸塑脫落100% 真因為倉存時間過真因為倉存時間過 長（長（7個半月），一個半月），一 般倉存期為般倉存期為3到到6個個 月（與溫度、濕度月（與溫度、濕度 有關(guān)，夏天相對短有關(guān)，夏天相對短

16、 些些3個月）所以導(dǎo)致個月）所以導(dǎo)致 此不良現(xiàn)象。此不良現(xiàn)象。 1.臨時對策：退供應(yīng)臨時對策：退供應(yīng) 商重新過吸塑油，商重新過吸塑油， OK后使用。后使用。2.長期長期 對策：此次周會檢討對策：此次周會檢討 決定。決定。 采購采購蘭主管蘭主管待處理待處理 5.2主要品質(zhì)異常處理分析和改善 6.客戶投訴狀況 客訴日期客訴日期產(chǎn)品名稱產(chǎn)品名稱投訴事項投訴事項 本周本周 數(shù)據(jù)數(shù)據(jù) 上周數(shù)據(jù)上周數(shù)據(jù) 兩周數(shù)據(jù)對比兩周數(shù)據(jù)對比 備備 注注 上升上升%下降下降% 8月月6日日方形智力球方形智力球表面發(fā)白不良達表面發(fā)白不良達12%1000 8月月6日日 踩踩樂踩踩樂 不漏食，按鍵失控，不漏食，按鍵失控， 失靈失靈 1000 8月月12日日TFH蹄子蹄子泡殼與彩卡分離脫落泡殼與彩卡分離脫落 10 00 7.部門不足事項改善方案部門不足事項改善方案 序號序號部門不足事項部門不足事項原因分析原因分析改善對策改善對策驗證結(jié)果驗證結(jié)果責(zé)任人責(zé)任人 1 來料檢驗把關(guān)不夠全面，來料檢驗把關(guān)不夠全面， 本周連續(xù)多次批量性不良本周連續(xù)多次批量性不良 流出流出