汽車保險的論文

1、行動導(dǎo)向教學(xué)法在汽車保險與理賠教學(xué)中的實(shí)踐摘要 行動導(dǎo)向教學(xué)法是職業(yè)教育的一種新理念和方法。本文主要探索行動導(dǎo)向教學(xué)方法在高職汽車保險與理賠課程中的應(yīng)用價值,從角色扮演法、項(xiàng)目教學(xué)法和案例教學(xué)法在課程實(shí)踐教學(xué)中的應(yīng)用為例,表明行動導(dǎo)向教學(xué)法對于提高學(xué)生的角色能力、創(chuàng)新意識和解決問題能力有極大的促進(jìn)作用,是職業(yè)教育值得推廣的教學(xué)模式。 關(guān)鍵詞 行動導(dǎo)向教學(xué)法 教學(xué)實(shí)踐 汽車保險與理賠 隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和勞動組織方式的變革,社會對人才的需求除了專業(yè)能力以外,還必須具備較強(qiáng)的方法能力、社會能力和創(chuàng)新精神。為了適應(yīng)信息社會、知識經(jīng)濟(jì)對現(xiàn)代人的要求,培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力,教師就要不斷學(xué)習(xí)和引進(jìn)符合時

2、代發(fā)展需要的教學(xué)理論和方法。行動導(dǎo)向教學(xué)法是職業(yè)教育的一種新理念和方法。 一、行動導(dǎo)向教學(xué)的應(yīng)用價值 行動導(dǎo)向教學(xué)方法試職業(yè)教育的一種新理念和新方法,在德國已經(jīng)被廣泛應(yīng)用。近年來隨著我國高等職業(yè)技術(shù)教育的迅猛發(fā)展,如何在實(shí)踐中運(yùn)用有效的教學(xué)方法,將高職學(xué)生培養(yǎng)成適應(yīng)社會需要的高級應(yīng)用性人才,各高職院校進(jìn)行了多種教學(xué)方法的嘗試,其中行動導(dǎo)向教學(xué)方法就是一種行之有效的教學(xué)方法。 行動導(dǎo)向是指由師生共同確定的行動產(chǎn)品來引導(dǎo)教學(xué)組織過程,學(xué)生通過主動和全面的學(xué)習(xí),達(dá)到腦力勞動與體力勞動的統(tǒng)一。行動導(dǎo)向教學(xué)倡導(dǎo)學(xué)生參與“教”與“學(xué)”的全過程,對性強(qiáng)、效率高,具有激勵學(xué)生學(xué)習(xí)熱情的作用和煥發(fā)學(xué)生內(nèi)在學(xué)習(xí)動

3、機(jī)的功能。在教學(xué)過程中以“學(xué)習(xí)任務(wù)”為載體,引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和探索,可以發(fā)揮每個學(xué)生主體作用,使每個學(xué)生成為積極參加者的同時,又毫無顧忌地大膽展現(xiàn)個人才華和發(fā)展思維技能,這種團(tuán)隊(duì)的自豪感及勝利喜悅可以使內(nèi)聚力得以加強(qiáng)。同時教師模仿伙伴、咨詢員、朋友、主持人等角色,在充分發(fā)揮教師作用的同時,又對教師提出“一體化”的新要求,既要掌握本專業(yè)的基本知識,又要具備該專業(yè)領(lǐng)域的嫻熟技能。 二、行動導(dǎo)向教學(xué)法在課程教學(xué)中的實(shí)踐應(yīng)用 1.承擔(dān)角色任務(wù),提高崗位需求能力 在現(xiàn)實(shí)生活中,每個人每天都在扮演著不同的角色,處理不同的問題。角色扮演法就是在接近現(xiàn)實(shí)的模擬情景下,讓參與者扮演某個角色,并和其他角色產(chǎn)生互動

4、,通過行動來學(xué)會處理問題,從而達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。 在具體的汽車保險與理賠課程實(shí)施中,以汽車保險的運(yùn)行為例。 第一階段:提出問題。教師提出訂立汽車保險合同的程序這一問題,同時要求理解汽車保險的參與者,會進(jìn)行汽車保險的保險費(fèi)的計(jì)算。在實(shí)際操作中,可以告訴學(xué)生車輛的類型、保險費(fèi)率表以及附加險的險別,以便于計(jì)算保險費(fèi)。 第二階段:分析角色,挑選角色扮演者。主要是汽車保險人(工作人員)和投保人這兩個角色,適當(dāng)時候可以增加汽車保險中介人。因?yàn)殡S著保險市場的不斷發(fā)展、細(xì)化,汽車保險中介人可以使汽車保險供需雙方更加迅速、合理的溝通,同時它也是以后學(xué)生就業(yè)的一個方向。 第三階段:表演,開始角色扮演。其中一個學(xué)生扮

5、演保險工作人員或汽車保險中介人,另一個學(xué)生扮演投保人。在表演過程中解決汽車保險合同訂立的這一具體過程,包括保險費(fèi)率的計(jì)算,保險條款的明確以及保險合體的填寫等。同時就可以讓學(xué)生在參與中掌握教學(xué)內(nèi)容。 第四階段:討論與評價?；仡櫧巧缪莸谋硌葸^程,讓扮演者和觀察者分別談自己的感受。在回顧中教師可以根據(jù)具體情況進(jìn)行點(diǎn)評,使重點(diǎn)更加突出。 因此,引入角色扮演法,既可使學(xué)生體驗(yàn)未來職業(yè)崗位的情感,又可使學(xué)生感悟職業(yè)角色的內(nèi)涵,調(diào)動學(xué)生的內(nèi)在動力,所以具有良好的教學(xué)效果。 2.通過項(xiàng)目實(shí)施,提高問題處理能力 項(xiàng)目教學(xué)法是師生通過共同實(shí)施一個完整的“項(xiàng)目”而進(jìn)行的教學(xué)行動。與傳統(tǒng)的教學(xué)法相比,有很大的區(qū)別,

6、主要表現(xiàn)在由以教師為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心,由以課本為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴绊?xiàng)目”為中心,由以課堂為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫?shí)際經(jīng)驗(yàn)為中心。 它一般包括確定項(xiàng)目任務(wù)、制定計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、檢查評估、歸檔或結(jié)果應(yīng)用這幾個階段。具體在汽車保險與理賠課程中,以汽車保險的承保過程為例,應(yīng)用如圖1所示。 在項(xiàng)目實(shí)施過程中,首先將學(xué)生進(jìn)行分組,然后要求各組學(xué)生到保險公司進(jìn)行實(shí)際調(diào)研。其中確定核保任務(wù)是以教師引導(dǎo)為主,在教師或者保險公司工作人員的協(xié)助下完成投保單的審核,車輛的檢查以、保險費(fèi)率的核定和計(jì)算以及簽發(fā)保險單證,最后教師進(jìn)行分析和總結(jié)。 3.分析具體案例,提高實(shí)際應(yīng)用能力 案例教學(xué)中一個最突出的特征是案例的運(yùn)用,一個案例

7、就是一個實(shí)際情境的描述,在這個情境中包含一個或多個疑難問題,同時也包含著解決這些問題的方法。在汽車?yán)碣r過程中,就可以運(yùn)用具體的案例來學(xué)習(xí)理賠的過程與方法。 (1)案例搜集 在教學(xué)準(zhǔn)備時,教師可以上保險公司收集汽車?yán)碣r的實(shí)際案例,以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。 (2)學(xué)習(xí)組織 將學(xué)生分成若干個工作小組,引入具體的汽車?yán)碣r案例材料,在規(guī)定的時間內(nèi)介紹或閱讀,然后由學(xué)生進(jìn)行提問與討論,分析案子的性質(zhì),給出合理的處理意見,最終達(dá)到解決問題的目的。 (3)總結(jié)和評價 根據(jù)學(xué)生的處理意見對照保險公司實(shí)際的處理結(jié)果,分析處理案例時的不全面性和不合理性,達(dá)到查漏補(bǔ)缺的目的。 因此,案例教學(xué)大大縮短了教學(xué)情境與實(shí)際職業(yè)情境的差距。學(xué)生在學(xué)的過程中能設(shè)身處地的從實(shí)際出發(fā)決絕實(shí)際問題。一旦他們走上工作崗位,就可以把真才實(shí)學(xué)應(yīng)用于其中。 三、結(jié)束語 總之,行動導(dǎo)向教學(xué)充分凸現(xiàn)了能力教育這一素質(zhì)教育的本質(zhì)。在高職教學(xué)中廣泛實(shí)施行動導(dǎo)向教學(xué)法,將有利于實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)人的綜合職業(yè)能力這一目標(biāo),有利于引導(dǎo)學(xué)生主動學(xué)習(xí),聯(lián)系實(shí)際問題學(xué)習(xí)。結(jié)合汽車技術(shù)服務(wù)專業(yè)的職業(yè)性本質(zhì)特性,在汽車保險與理賠課程中運(yùn)用行動導(dǎo)向教學(xué)法,能真正提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)。 參考文獻(xiàn): 1史平.