同拖07年工作總結及08年計劃——某物流公司

1、07內(nèi)拖總結及08年計劃回顧一年以來,我們內(nèi)拖以堅持重在講安全、實效為要求，開展民主評議，落實整改措施，經(jīng)過不懈努力，各項工作都取得了長足進展。特別在業(yè)務拓展方面取得了顯著的成績。但仍有許多工作有待改進，現(xiàn)將全年各方面情況總結如下。07年，內(nèi)拖將繼續(xù)圍繞“如何提高碼頭排名”開展工作，主抓司機工作效率，圍繞效率多做工作；以管理為主，圍繞司機隊伍這個核心，做好司機的溝通和安全教育工作,穩(wěn)定司機隊伍,提高服務質量,搞好團隊建設.以各項獎勵機制為輔，調動司機工作積極性，提高工作效率，配合yict做好高效的服務,提高排名，創(chuàng)造最大利潤。碼頭操作表現(xiàn)中，年度表現(xiàn)優(yōu)秀。得到碼頭相關部門，相關領導的一致好評。

2、內(nèi)拖分公司在鹽田碼頭投標成功，已做好08年的一切準備工作，有信心繼續(xù)在鹽田國際碼頭作為拖車承包商的優(yōu)秀份子，為鹽田港服務，樹立起優(yōu)質服務的良好形象。內(nèi)拖現(xiàn)有管理人員16人，08年保持管理人員不變。將按照每個不同的崗位，定崗定編。要求各崗位建立信息系統(tǒng)管理，建立數(shù)據(jù)、檔案、分析及決策。按照新勞動法相關規(guī)定，工作時間不得超過8小時情況下，按照41輛車的標準，內(nèi)拖司機定員為125人。進一步規(guī)范和完善公司勞資政策,正式與員工簽訂勞力合同.我部負責配合完成合同管理規(guī)范和相關辦法的實施工作,向員工做好簽訂勞動合同的宣傳與合同條款的解釋工作,員工無任何異議,已經(jīng)展開全員勞動合同簽訂工作.本次全面簽訂的勞動合

3、同調整較大,符合國家相關政策法規(guī),標志著公司管理規(guī)范又推進一個新階層。內(nèi)拖營利主要靠內(nèi)運拖車在碼頭作業(yè)的工時，工時越來就意味著產(chǎn)值越多，營利自然增加。碼頭根據(jù)各家承包商的排名從而決定承包商的出車率，排名的前后直接影響到公司的營利。碼頭排名主要由“效率、安全、服務”三部分組成，其中效率占60%，安全占30%，服務占10%。08年，內(nèi)拖將主要圍繞如何提高碼頭排名展開工作，提出工作信念“在安全的前提下，提高工作效率，提高公司排名”。效率方面，如何去掘發(fā)司機的潛能，提高司機的積極性。將是08年提高排名的主要目標，提高效率并非部分優(yōu)秀司機可以完成的任務，必須通過全體司機的一致努力，才能提高公司的整體效率

4、。第一，預計采用目前比較先進系統(tǒng)化管理，在每輛車上安裝gps衛(wèi)星定位器，及時了解到司機在作業(yè)中的各種信息，有效提高司機作業(yè)的積極性。第二，采取人性化管理，評選出優(yōu)秀司機，給予一定的獎勵。利用優(yōu)秀司機在業(yè)余時間與效率較差的司機進行溝通，講解如何提高效率方面知識。圍繞司機隊伍這個核心，做好司機的溝通工作和安全教育工作，穩(wěn)定司機作業(yè)情緒，提高服務質量，調動司機的積極性，提高工作效率，配合yict做好高效的服務，提高整體效率，為公司創(chuàng)造最大的利潤。影響公司排名的另一重要因素安全。以預防為主，安全第一為服務宗旨。安全方面評比主要有事故、事件、投訴、告票四項組成。如何在保持高效的前提下保證安全方面做到“四

5、無”，必須從司機入職開始抓起，大部分新入職司機缺乏安全意識，在作業(yè)中存在比較大的隱患。內(nèi)拖將制度對新入職司機的考核方案，此方案包括崗前安全考，技能考及崗后的跟進工作。08年新入職司機除了通過碼頭考試合格后，還必須通過公司級考核才能上崗作業(yè)。如何保證安全的情況下保持高效工作效率，當值班長成為兩者之間的橋梁。08年將制定班長考核方案，要求當值班長每天崗前召開安全例會。減少當值班長在辦公室的逗留時間，利用對講機反復強調安全作業(yè)的重要性。制定班長作業(yè)制度，要求4名班長進行班組式管理，制定獎勵方案，對表現(xiàn)優(yōu)異班組給予一定的獎勵。服務分數(shù)高低取決于車輛的停機時間，中途壞車情況。針對服務方面，必須保證后勤工

6、作落實到位，將對維修部員工制定方案。維修部將設立規(guī)范管理，在維修車輛之余時間里，必須對維修過后車輛跟進，并記錄跟進過程、結果。在空余時間，對所有車輛進行檢查、記錄。要求維修部每一名員工時刻都能完全掌握所有車輛的信息。根據(jù)07年實際經(jīng)營業(yè)員情況，在自有車輛保持在41臺的情況下，計劃08年度在06年實際經(jīng)營產(chǎn)值基礎上上調10%的營業(yè)額。降低行政辦公開支。維修費用方面，維修所用材料必須到公司指定采購部采購。預計08年度更換車輛30臺，于2月前進10臺大馬力車輛，5月前進10輛，10月前進10車輛。預計維修費用下調30%以上。車輛耗油方面，07年度后半年由于管理方案落實到位，均達不超燃油的優(yōu)秀表現(xiàn)，內(nèi)拖將繼續(xù)按照現(xiàn)有管理方案，繼續(xù)向不超燃油邁進。為了挖掘員工的潛能，更好的為公司服務，提高內(nèi)拖的整體水平，為公司樹立良好的形象，創(chuàng)造更大的利潤。將增加激勵機制，擬在08年度上調員工福利10%。08年預計成立港口物流客戶服務中心，初步定員為2人，主要用于開發(fā)新港口內(nèi)運業(yè)務工作和客戶意見反饋，以及處理港口物流各項工作事宜。08年內(nèi)拖將