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文檔簡(jiǎn)介
1、三一重機(jī)促銷指導(dǎo)手冊(cè)目錄目錄1一、前言2二、促銷的含義2三、代理商促銷活動(dòng)申請(qǐng)流程31、年度促銷活動(dòng)計(jì)劃報(bào)批32、代理商月度促銷活動(dòng)申請(qǐng)報(bào)批32.1 展示會(huì)申請(qǐng)流程32.2、訂貨會(huì)、比武會(huì)等大型活動(dòng)申請(qǐng)流程4四、促銷活動(dòng)實(shí)施指南51、活動(dòng)組織的具體步驟52、活動(dòng)組織中注意事項(xiàng)63、活動(dòng)組織中能從三一重機(jī)獲得哪些支持124、促銷活動(dòng)具體實(shí)施流程13五、促銷活動(dòng)項(xiàng)目組架構(gòu)及分工271、項(xiàng)目組最低人員配置272、項(xiàng)目組分工及相關(guān)責(zé)任28六、促銷活動(dòng)報(bào)賬指南311、報(bào)賬材料提報(bào)時(shí)間312、促銷費(fèi)用報(bào)銷比例313、報(bào)賬必備資料324、票據(jù)要求335、報(bào)賬處理時(shí)間33一、前言隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,三一重
2、機(jī)及代理商對(duì)于促銷活動(dòng)的需求更加迫切,而三一重機(jī)市場(chǎng)部促銷人員非常有限,如何確保代理商能夠及時(shí)、有效的根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r舉辦好促銷活動(dòng),同時(shí)又保證品牌和信息傳播的統(tǒng)一性,一直是三一重機(jī)市場(chǎng)部及代理商工作的難題。針對(duì)這一難題,三一重機(jī)營(yíng)銷公司市場(chǎng)部經(jīng)過(guò)多次研討,總結(jié)完成了此套指導(dǎo)手冊(cè),希望通過(guò)此次促銷系列培訓(xùn)為代理商培養(yǎng)一批具備促銷經(jīng)驗(yàn)的專職人才,規(guī)范三一重機(jī)及代理商合理組織好區(qū)域促銷活動(dòng)。本次培訓(xùn)配套教材由三一重機(jī)促銷活動(dòng)培訓(xùn)指南及11年三一重機(jī)促銷活動(dòng)視覺規(guī)范兩部分組成,通過(guò)此冊(cè)規(guī)范促銷活動(dòng)舉辦過(guò)程中的每個(gè)細(xì)節(jié),進(jìn)而有效規(guī)范和指導(dǎo)代理商的促銷會(huì)議。希望通過(guò)我們與代理商的共同努力,能為終端市場(chǎng)的營(yíng)銷
3、工作提供更大的支持和幫助。由于編輯時(shí)間短、人手有限,加上經(jīng)驗(yàn)不足等原因,本手冊(cè)難免出現(xiàn)漏洞、錯(cuò)誤,希望給予諒解,如有錯(cuò)誤 請(qǐng)及時(shí)提出。同時(shí)也感謝各代理商對(duì)我部工作的支持與配合,希望后期能給我部工作提供更多建議。二、促銷的含義促銷又叫銷售促進(jìn)(sales promotion,簡(jiǎn)稱sp)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中的一把利劍。市場(chǎng)鋒線的促銷,作用在于對(duì)產(chǎn)品施加推力,使產(chǎn)品能夠更快地進(jìn)入市場(chǎng)和擴(kuò)大市場(chǎng)。我們看到,在市場(chǎng)上并非每一個(gè)公司都為其產(chǎn)品做廣告,但是每一個(gè)公司都無(wú)一例外地開展促銷。所以,在我們執(zhí)行市場(chǎng)任務(wù)時(shí),不能忘記使用這一有力武器。促銷方式如執(zhí)行工具,是企業(yè)改造市場(chǎng)增進(jìn)業(yè)績(jī)的得力手段。目前市場(chǎng)上比較流行
4、的促銷種類有:無(wú)償促銷、惠贈(zèng)促銷、折價(jià)促銷、競(jìng)賽促銷、活動(dòng)促銷、雙贏促銷、直效促銷、服務(wù)促銷等?,F(xiàn)針對(duì)我司使用較多的活動(dòng)促銷進(jìn)行介紹。我司對(duì)于促銷活動(dòng)的定義:由三一重機(jī)有限公司營(yíng)銷公司組織或參與的、以促成產(chǎn)品銷售、增進(jìn)客戶關(guān)系、樹立品牌形象為目的的用戶座談會(huì)、技術(shù)交流會(huì)、產(chǎn)品推介會(huì)、挖機(jī)比武會(huì)、各類展覽會(huì)、重點(diǎn)客戶回饋活動(dòng)等。我司常見的促銷活動(dòng)類型:1、國(guó)內(nèi)國(guó)際大型展示會(huì)(北京bices展、上海寶馬展、美國(guó)拉展、德國(guó)慕尼黑展等)2、公司層面的大型品牌活動(dòng)(三一重機(jī)代理商年會(huì),春季、秋季全國(guó)聯(lián)動(dòng)訂貨會(huì),a類服務(wù)巡演、創(chuàng)富感恩巡演等)3、協(xié)會(huì)贊助類促銷活動(dòng)(工程機(jī)械行業(yè)年會(huì)、行業(yè)代理商年會(huì)等);4
5、、代理商承辦的大型品牌活動(dòng)(代理商訂貨會(huì)、比武會(huì)、主題巡演活動(dòng)等);5、代理商層面的中小型促銷活動(dòng)(促銷展示會(huì)等);6、重點(diǎn)客戶回饋活動(dòng)(客戶回司參觀等);其中1、2類促銷活動(dòng)一般由三一重機(jī)市場(chǎng)部組織籌辦;3類促銷活動(dòng)由三一重機(jī)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)組織籌辦,所在地代理商給予協(xié)助;4、5類促銷活動(dòng)一般由代理商自主籌辦、市場(chǎng)部給予支持和指導(dǎo)6類促銷活動(dòng)由三一重機(jī)營(yíng)銷公司辦公室負(fù)責(zé),具體流程見營(yíng)銷辦公室回司參觀管理制度。本手冊(cè)主要針對(duì)代理商主導(dǎo)籌辦的4、5類促銷活動(dòng)進(jìn)行培訓(xùn),請(qǐng)各代理商相關(guān)負(fù)責(zé)人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)。三、代理商促銷活動(dòng)申請(qǐng)流程1、年度促銷活動(dòng)計(jì)劃報(bào)批三一重機(jī)營(yíng)銷公司市場(chǎng)部依據(jù)年度經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo),確定年度促
6、銷活動(dòng)推進(jìn)安排,下達(dá)促銷活動(dòng)任務(wù)量,代理商按照三一市場(chǎng)部要求提交下一年度年度促銷活動(dòng)計(jì)劃,在每年12月31日前由三一市場(chǎng)部匯總審核并報(bào)營(yíng)銷公司總經(jīng)理審核通過(guò)后發(fā)布。2、代理商月度促銷活動(dòng)申請(qǐng)報(bào)批2.1 展示會(huì)申請(qǐng)流程每月25日前,代理商參考年度促銷活動(dòng)計(jì)劃制定下月展示會(huì)召開計(jì)劃,通過(guò)dms提交促銷活動(dòng)申請(qǐng)表至三一重機(jī)營(yíng)銷公司市場(chǎng)部。此申請(qǐng)表涵蓋普通展示會(huì)和回司參觀活動(dòng)申請(qǐng),具體填寫方式可參看dms首頁(yè)右側(cè)操作手冊(cè)。具體步驟如下:(1)提交申請(qǐng):每月25日提交下月計(jì)劃,并通過(guò)dms系統(tǒng)提交,需注明活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、目的、邀請(qǐng)人數(shù)、城市級(jí)別、展示設(shè)備型號(hào)及臺(tái)量。(2)三一市場(chǎng)部審批通過(guò):三一市場(chǎng)部促
7、銷專干根據(jù)代理商年度規(guī)劃和預(yù)算情況,對(duì)展示會(huì)投放合理性提出意見,并報(bào)請(qǐng)市場(chǎng)部長(zhǎng)進(jìn)行審批(3天內(nèi)給予批復(fù))。如代理商申請(qǐng)信息存在錯(cuò)漏則立即駁回,如代理商月度活動(dòng)安排與年度規(guī)劃出入較大,則由三一市場(chǎng)部促銷專干與代理商市場(chǎng)部電話溝通協(xié)調(diào)解決。(3)審批意見反饋到各代理商:代理商市場(chǎng)部人員通過(guò)dms系統(tǒng)了解申請(qǐng)審批狀態(tài),如通過(guò)審批,則籌備實(shí)施展示會(huì),如駁回申請(qǐng),請(qǐng)與三一市場(chǎng)部促銷專干電話溝通整改。2.2、訂貨會(huì)、比武會(huì)等大型活動(dòng)申請(qǐng)流程(1)擬定活動(dòng)申請(qǐng)報(bào)告、活動(dòng)策劃方案(提前30天)促銷活動(dòng)申請(qǐng)報(bào)告(參考附件)需根據(jù)模版闡述清楚,加蓋代理商公章?;顒?dòng)策劃方案(附件)根據(jù)三一重機(jī)市場(chǎng)部的統(tǒng)一模板編寫,
8、注明活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)、目的、活動(dòng)流程、費(fèi)用明細(xì)及人員分工等。(2)區(qū)域經(jīng)理審核批示區(qū)域經(jīng)理結(jié)合市場(chǎng)及代理商情況,就活動(dòng)召開必要性出具審核意見。將活動(dòng)申請(qǐng)報(bào)告和策劃方案提交至市場(chǎng)部代理商將有區(qū)域經(jīng)理批示的活動(dòng)申請(qǐng)報(bào)告?zhèn)髡嬷寥皇袌?chǎng)部,同時(shí)以郵件形式提交活動(dòng)策劃方案的電子版本。(3)三一市場(chǎng)部審批通過(guò)三一市場(chǎng)部促銷專干結(jié)合區(qū)域經(jīng)理意見及區(qū)域市場(chǎng)情況,對(duì)活動(dòng)組織及費(fèi)用預(yù)算合理性進(jìn)行審批,并報(bào)請(qǐng)市場(chǎng)部部長(zhǎng)審批(收到申請(qǐng)報(bào)告三天內(nèi)給予答復(fù)),如代理商申請(qǐng)資料不齊全則立即駁回;如活動(dòng)策劃方案中流程安排、費(fèi)用預(yù)算等方面存在問題,三一市場(chǎng)部促銷專干將與代理商市場(chǎng)部部長(zhǎng)進(jìn)行電話溝通、協(xié)調(diào)解決。(4)審批文件
9、反饋三一市場(chǎng)部促銷專干在市場(chǎng)部部長(zhǎng)審批完成后的第一時(shí)間 (一個(gè)工作日內(nèi))通知代理商,并發(fā)送領(lǐng)導(dǎo)審批傳真件、大型促銷活動(dòng)效果評(píng)估表(附件)至代理商。大型活動(dòng)效果涉及代理商促銷能力考核,為硬性指標(biāo),要求代理商嚴(yán)格按照評(píng)估要求執(zhí)行。(5)臨時(shí)增補(bǔ)申請(qǐng)代理商如缺因市場(chǎng)形勢(shì)需要,臨時(shí)增加投放促銷活動(dòng),可以向三一市場(chǎng)部提交增補(bǔ)申請(qǐng)。但申請(qǐng)需遵循以下原則:、所有申請(qǐng)需在活動(dòng)召開前提報(bào),展示會(huì)最遲在召開前三天提交;大型活動(dòng)最遲在召開前五個(gè)工作日提交;、對(duì)于增補(bǔ)申請(qǐng),三一市場(chǎng)部可視情況,最高予以增補(bǔ)場(chǎng)次費(fèi)用報(bào)銷比例降低5%的處理。、嚴(yán)禁后補(bǔ)申請(qǐng),即活動(dòng)召開后提交的申請(qǐng)。對(duì)后補(bǔ)申請(qǐng),三一市場(chǎng)部均不予費(fèi)用支持。四、
10、促銷活動(dòng)實(shí)施指南1、活動(dòng)組織的具體步驟第一步:確認(rèn)促銷申請(qǐng)獲得審批,第二步:確認(rèn)、籌備會(huì)議需要的物料(提前30天)第三步:簽訂酒店合同提交到市場(chǎng)部(提前20天,重點(diǎn)城市選定年度協(xié)議單位) 第四步:領(lǐng)導(dǎo)、客戶邀請(qǐng)(邀請(qǐng)函)(提前20天)第五步:簽訂廣告外協(xié)公司合同(提前15天)(要求代理商尋找年度合作單位) 第六步:確定活動(dòng)主持人,并修改主持人串場(chǎng)詞(提前10天)第七步:現(xiàn)場(chǎng)視頻切換人員培訓(xùn)(提前一周熟知)第八步:檢查廣告外協(xié)公司制作用品(活動(dòng)前一周至活動(dòng)當(dāng)天)第九步:確定到場(chǎng)嘉賓名單,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓發(fā)言名單,準(zhǔn)備好發(fā)言稿或?qū)徍税l(fā)言稿(活動(dòng)前一周至活動(dòng)當(dāng)天)第十步:煙酒等相關(guān)物料的采購(gòu)(活動(dòng)前三
11、天至活動(dòng)當(dāng)天)第十一步:確定參展設(shè)備,安排運(yùn)輸及設(shè)備清洗加油等,落實(shí)參展設(shè)備擺放地點(diǎn)(活動(dòng)前三天至活動(dòng)當(dāng)天)第十二步:督導(dǎo)廣告外協(xié)公司進(jìn)場(chǎng)布置(活動(dòng)前1-2天)第十三步:會(huì)議彩排、及設(shè)備調(diào)試(活動(dòng)前一天至活動(dòng)當(dāng)天)第十四步:活動(dòng)當(dāng)天中午領(lǐng)導(dǎo)及客戶中餐安排,工作人員工作餐安排第十五步:現(xiàn)場(chǎng)簽到、組織人員引領(lǐng)嘉賓、客戶、為活動(dòng)嘉賓及客戶分配房間(活動(dòng)當(dāng)天)第十六步:會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)人員操作,保證會(huì)議按正常流程進(jìn)行(活動(dòng)當(dāng)天)第十七步:組織客戶參觀設(shè)備(活動(dòng)當(dāng)天)第十八步:安排答謝宴會(huì),領(lǐng)導(dǎo)祝酒詞準(zhǔn)備(活動(dòng)當(dāng)天)第十九步:活動(dòng)結(jié)束后清點(diǎn)未用完的會(huì)議物資,并妥善安排(活動(dòng)當(dāng)天)第二十步:收集報(bào)賬資料,按要求整
12、理報(bào)賬單據(jù)并寄回市場(chǎng)部。(活動(dòng)結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi))2、活動(dòng)組織中注意事項(xiàng)第一步:確認(rèn)促銷申請(qǐng)獲得審批,如通過(guò)著手進(jìn)行活動(dòng)籌備并不是每個(gè)活動(dòng)都會(huì)獲得三一重機(jī)的批準(zhǔn),獲得批準(zhǔn)后再進(jìn)行其他工作,切記未經(jīng)批準(zhǔn)私自組織促銷活動(dòng),此類活動(dòng)不但無(wú)法獲得三一重機(jī)的支持,同時(shí)無(wú)法報(bào)銷相關(guān)任何費(fèi)用。第二步:籌備會(huì)議需要的物料(1)、參展設(shè)備運(yùn)輸,請(qǐng)實(shí)現(xiàn)報(bào)三一營(yíng)銷管理部樣機(jī)管理專干批準(zhǔn);(2)、物料發(fā)放請(qǐng)聯(lián)系三一重機(jī)市場(chǎng)部促銷專干;(3)、設(shè)計(jì)方面盡量統(tǒng)一使用三一重機(jī)促銷活動(dòng)視覺規(guī)范手冊(cè)中的模版,如有特殊要求再向市場(chǎng)部提出申請(qǐng);三一市場(chǎng)部可以提供的促銷宣傳物資:視頻:三一集團(tuán)宣傳片2010上海寶馬展主題篇全能、全
13、球、全心2011拉斯維加斯展會(huì)主題篇i have a sany(四段)三一重機(jī)大型活動(dòng)宣傳片(持續(xù)更新)三一小型挖掘機(jī)系列宣傳片勝利之師、冠軍傳承三一重機(jī)企業(yè)宣傳片(制作中)ppt: 三一全系列產(chǎn)品營(yíng)銷指導(dǎo)書紙質(zhì)產(chǎn)品宣傳資料 全系列產(chǎn)品宣傳單頁(yè)、單行本、綜合樣本 品牌123宣傳冊(cè)促銷禮品(見附件)第三步:簽訂酒店合同注意事項(xiàng):(1)代理商在召開促銷活動(dòng)的主要城市構(gòu)建協(xié)議酒店,要求依據(jù)展會(huì)及大型活動(dòng)分別建立2-3家協(xié)議酒店,明確餐飲、住宿、會(huì)議室等協(xié)議指導(dǎo)價(jià)格。代理商需將主要協(xié)議酒店聯(lián)絡(luò)人信息反饋至三一重機(jī)市場(chǎng)部。(2)會(huì)場(chǎng)規(guī)格、樣機(jī)展示場(chǎng)地是酒店選擇需要重點(diǎn)考慮的兩個(gè)因素。項(xiàng) 目相關(guān)要求說(shuō) 明
14、酒店規(guī)格展示會(huì):要求三星級(jí)或三星級(jí)水平酒店。大型活動(dòng):要求根據(jù)活動(dòng)所在城市確定相應(yīng)酒店標(biāo)準(zhǔn)。依據(jù)公司品牌宣傳要求,大型活動(dòng)酒店按照以下要求選定:省會(huì)城市要求為五星級(jí)酒店,地級(jí)城市要求為4星級(jí)以上酒店,重點(diǎn)縣級(jí)城市為3星級(jí)以上酒店(可以多找?guī)准冶容^價(jià)格,確保性價(jià)比最優(yōu)且酒店條件最佳),事先要求酒店方允許自帶酒水。會(huì)議場(chǎng)地租金展示會(huì):可以在就餐酒店安排會(huì)議場(chǎng)地人數(shù)在300以內(nèi)。大型活動(dòng):由于人數(shù)較多,一般500人以上,加上活動(dòng)宣傳需要,要求活動(dòng)場(chǎng)地開闊,多選擇會(huì)展中心、劇院、體育館等場(chǎng)地。中大型展示會(huì):要求層高四米左右為佳,需要與酒店確認(rèn)除舞臺(tái)外最大的入座 人數(shù),盡量選擇不是太擁擠的會(huì)議室。要求坐
15、席按課桌式擺放。要求協(xié)調(diào)酒店準(zhǔn)許提前一個(gè)晚上布置場(chǎng)地(免費(fèi)),同時(shí)保證會(huì)議當(dāng)天上午該場(chǎng)地未租用出去,此為與該酒店合作的硬性要求,方便進(jìn)行彩排。大型活動(dòng):可以選擇會(huì)展中心、劇院等層高10米左右的內(nèi)場(chǎng),或者體育館、平整廣場(chǎng)等外部場(chǎng)地,現(xiàn)場(chǎng)要能提供380v以上電力支持。要求與租賃方確認(rèn),可以提前1-2天入場(chǎng)布展,活動(dòng)當(dāng)天要能安排彩排,并商定會(huì)后撤展時(shí)間等事宜。有關(guān)活動(dòng)細(xì)節(jié),需提前商定,如電力、室內(nèi)消防要求、室內(nèi)裝飾要求等。宴 會(huì)展示會(huì):600-800元/桌,訂貨會(huì);1200-900元/桌包含煙酒、軟飲。房 間展示會(huì):原則上不安排客戶住宿。大型活動(dòng):根據(jù)實(shí)際需要安排客戶住宿展示會(huì):當(dāng)?shù)乜蛻粼瓌t上不安排
16、房間,外地客戶按照與會(huì)總?cè)藬?shù)的10%-15%來(lái)做房間預(yù)算,公司人員除安排會(huì)務(wù)間外(不超過(guò)2間), 其他人員不安排入住會(huì)議酒店。大型活動(dòng):安排雙人間,原則上不安排單間或套間。樣機(jī)展示場(chǎng)地活動(dòng)酒店需提供能承載樣機(jī)噸位的,同時(shí)滿足數(shù)臺(tái)臺(tái)樣機(jī)展示的場(chǎng)地,位置顯著,便于展示。要事先與酒店確認(rèn),確保樣機(jī)能運(yùn)輸?shù)秸故緢?chǎng)地。(3)招待宴會(huì)用餐標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況確定,大型活動(dòng)餐飲標(biāo)準(zhǔn):省會(huì)城市1200元/桌(含煙酒、軟飲,代理商自購(gòu)),地級(jí)城市1000/桌(含煙酒、軟飲,代理商自購(gòu)),縣級(jí)城市900元/桌。酒水活動(dòng)后設(shè)專人清點(diǎn),避免浪費(fèi)。(訂餐需要按照酒店實(shí)際情況,未達(dá)到此標(biāo)準(zhǔn)不能虛報(bào),否則給予嚴(yán)厲處罰)。
17、展示會(huì)餐飲請(qǐng)相應(yīng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)安排費(fèi)用支出,超支部分由代理商自行承擔(dān)。(4) 如活動(dòng)設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng),如忠誠(chéng)客戶獎(jiǎng)、設(shè)備維護(hù)獎(jiǎng)、訂機(jī)抽獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng),要求事先在活動(dòng)方案中注明獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置、數(shù)量及金額。(所有獎(jiǎng)項(xiàng)采購(gòu)及發(fā)放必須有財(cái)務(wù)及經(jīng)辦人共同經(jīng)辦,并提供獲獎(jiǎng)人名單及聯(lián)系方式)。(5)酒店房間預(yù)定:展示會(huì),當(dāng)?shù)乜蛻粼瓌t上不安排房間,對(duì)周邊地區(qū)當(dāng)天不方便返回的客戶安排住宿, 對(duì)確實(shí)有需要的工作人員安排會(huì)務(wù)間(不超過(guò)兩間),其他工作人員不允許入住會(huì)議酒店。大型活動(dòng),如因活動(dòng)需要,安排標(biāo)準(zhǔn)間入住,原則上不允許單間或套間。所有住宿客戶姓名、房間號(hào)碼、住宿天數(shù)需如實(shí)登記,提供酒店住宿消費(fèi)清單,無(wú)法提供酒店住宿消費(fèi)清單的住宿費(fèi)用,
18、三一重機(jī)將不予核報(bào)。第四步:嘉賓、客戶邀請(qǐng)注意事項(xiàng):(1)擬定參會(huì)嘉賓名單,報(bào)項(xiàng)目組組長(zhǎng)通過(guò);(2)如邀請(qǐng)三一、行業(yè)、合作方等外部嘉賓,必須發(fā)邀請(qǐng)函,并保持前期聯(lián)系,確認(rèn)其是否能出席;(3)擬定參會(huì)客戶,報(bào)項(xiàng)目組組長(zhǎng)通過(guò);(提前20天)(4)給嘉賓/客戶送邀請(qǐng)函,邀請(qǐng)函中請(qǐng)附加會(huì)場(chǎng)交通示意圖(提前15天)(5)核實(shí)具體與會(huì)嘉賓及客戶名單(活動(dòng)前3天起至活動(dòng)前1天)第五步:簽訂外協(xié)公司合同注意事項(xiàng):(1)代理商尋找2-3家廣告公司,簽訂年度合作協(xié)議,并外協(xié)廣告公司負(fù)責(zé)人信息提供給三一重機(jī)市場(chǎng)部。(2)代理商提交大型活動(dòng)申請(qǐng)時(shí)(活動(dòng)前30天),須將廣告布置及演藝項(xiàng)目報(bào)價(jià)表提交至三一市場(chǎng)部,以便市場(chǎng)
19、部審核。代理商在收到三一市場(chǎng)部批復(fù)后,在活動(dòng)前15天與外協(xié)廣告公司簽訂合同。第六步:挑選活動(dòng)主持人,并撰寫主持人串場(chǎng)詞注意事項(xiàng):(1)大型活動(dòng)要求邀請(qǐng)當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)主持人或知名電臺(tái)主持人主持(確保與三一品牌相符);展示會(huì),一般由代理商促銷人員或銷售經(jīng)理兼任。(2)大型活動(dòng)主持人要求儀態(tài)端莊,大方,在當(dāng)?shù)赜幸欢ㄖ?,普通話?biāo)準(zhǔn),有大型活動(dòng)主持經(jīng)驗(yàn);(3)要求提前發(fā)串場(chǎng)詞、三一及代理商公司背景資料給主持人;(4)明確要求主持人活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)著套裝/正裝;(5)會(huì)議前一天或當(dāng)天(提前2-3小時(shí))主持人需到會(huì)場(chǎng)走臺(tái),配合彩排;(6)主持人負(fù)責(zé)會(huì)議主持、宴會(huì)主持;(7)主持人酬勞如果是以現(xiàn)金形式給付,必須由財(cái)務(wù)
20、人員經(jīng)辦,同時(shí)保留收據(jù),主持人聯(lián)系方式等資料。第七步:現(xiàn)場(chǎng)視頻切換人員培訓(xùn)注意事項(xiàng):首先應(yīng)該提前熟悉會(huì)議所需設(shè)備,并要求外協(xié)公司落實(shí)相應(yīng)滿足要求的設(shè)備,熟悉會(huì)議用片及會(huì)議用ppt。把會(huì)議用片和ppt拷入相應(yīng)的電腦,到場(chǎng)嘉賓名單、發(fā)言領(lǐng)導(dǎo)名單、推介人員名單及時(shí)修改。提前進(jìn)行調(diào)試,減少操作失誤的發(fā)生,在會(huì)議舉行頭一天晚上必須在會(huì)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)試、操作一遍;視頻播放(切換)人員必須事先進(jìn)行培訓(xùn),熟練系統(tǒng)操作;投影儀和音響設(shè)備盡量租用,投影儀要求5000流明以上,投影屏幕要求120寸以上,稍正式的會(huì)議,盡量外租專業(yè)的會(huì)議音響設(shè)備(帶調(diào)音臺(tái))。小規(guī)模的會(huì)議使用酒店音響必須事先調(diào)試確保正常;會(huì)場(chǎng)內(nèi)設(shè)置切換臺(tái),視
21、頻切換、音響切換盡量在一起,方便工作人員交流;盡量保證三臺(tái)電腦進(jìn)行切換,一臺(tái)專門播放視頻,一臺(tái)播放上場(chǎng)ppt(主持人串場(chǎng) ppt,發(fā)言代表頭銜等),舞臺(tái)發(fā)言席放置一臺(tái)筆記本,由推介人員自行翻頁(yè);為了保證三臺(tái)電腦切換需配切換器一臺(tái),如果現(xiàn)場(chǎng)有兩臺(tái)投影儀同時(shí)投放我們還需要配置一個(gè)分屏器,如果硬接的話,投影儀畫面會(huì)出現(xiàn)不斷閃爍、黑白畫面等情況;a電腦:播放所有視頻短片b電腦:播放上場(chǎng)音樂,及介紹嘉賓pptc電腦:推介人員推介ppt 播放第八步:檢查廣告外協(xié)公司制作用品注意事項(xiàng):與廣告公司簽訂合同后,必須第一時(shí)間把三一重機(jī)vi布置標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)手冊(cè)電子版給到廣告公司,由廣告公司對(duì)照根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)行選擇使用;(建
22、議使用完取回,避免流失)對(duì)照設(shè)計(jì)的宣傳用品,廣告公司必須與代理商工作人員到酒店會(huì)場(chǎng)實(shí)際測(cè)量尺寸(比如像簽到臺(tái) 背景板、主背景板、引導(dǎo)牌尺寸等),廣告外協(xié)公司設(shè)計(jì)師根據(jù)實(shí)際測(cè)量尺寸調(diào)整對(duì)應(yīng)項(xiàng)目原圖尺寸;廣告公司設(shè)計(jì)師把所有需要用到的宣傳用品進(jìn)行調(diào)整(尺寸、文字等),調(diào)整完成后發(fā)送電子版給代理商籌備組項(xiàng)目負(fù)責(zé)人驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行批量制作。如代理商工作人員對(duì)調(diào)整項(xiàng)目設(shè)計(jì)存在疑問可咨詢?nèi)皇袌?chǎng)部vi設(shè)計(jì)專干。對(duì)噴繪、寫真等容易出現(xiàn)顏色偏差的項(xiàng)目需進(jìn)行打小樣審查,驗(yàn)收合格后開始制作。第九步:確定與會(huì)嘉賓名單,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓發(fā)言名單,準(zhǔn)備好發(fā)言稿注意事項(xiàng):提前落實(shí)活動(dòng)發(fā)言名單,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)銷售情況、
23、發(fā)言人情況以及活動(dòng)主題,確定發(fā)言稿,發(fā)言稿統(tǒng)一用三一市場(chǎng)部提供封頁(yè)裝飾。所有發(fā)言稿在活動(dòng)前需報(bào)請(qǐng)項(xiàng)目組組長(zhǎng)審核,發(fā)言稿要聯(lián)系實(shí)際,要有真情實(shí)感,并具有代表性。第十步:煙酒等相關(guān)物質(zhì)的采購(gòu)注意事項(xiàng):按會(huì)議計(jì)劃合理進(jìn)行采購(gòu),單筆在5000元以上采購(gòu)必須簽訂合同,如大型超市無(wú)法簽訂合同必須保留小票,小票中需有詳細(xì)的采購(gòu)清單和單價(jià);(煙酒類盡量選擇在大型超市購(gòu)買),如由財(cái)務(wù)及經(jīng)辦人共同經(jīng)辦。第十一步:確定參展設(shè)備,安排運(yùn)輸及設(shè)備清洗加油等,落實(shí)參展設(shè)備擺放注意事項(xiàng):根據(jù)活動(dòng)宣傳主題及參會(huì)客戶類型,確定參展設(shè)備型號(hào),在活動(dòng)前一天或當(dāng)天安排設(shè)備清洗加油,并運(yùn)輸活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。展示設(shè)備須安排專人看管,確保設(shè)備安全
24、。第十二步:督導(dǎo)廣告外協(xié)公司進(jìn)場(chǎng)布置注意事項(xiàng):籌備組負(fù)責(zé)人要跟蹤廣告公司工作進(jìn)度,保證廣告公司提前一個(gè)晚上進(jìn)酒店會(huì)場(chǎng)進(jìn)行布置。如仍然發(fā)現(xiàn)制作及設(shè)計(jì)問題,因立即通知廣告公司進(jìn)行返工,否則扣除廣告公司預(yù)付款費(fèi)用。第十三步:會(huì)議彩排及設(shè)備調(diào)試注意事項(xiàng):會(huì)議前一天晚上要求廣告布置好場(chǎng)地,進(jìn)行設(shè)備調(diào)試,在條件允許的范圍類進(jìn)行初次彩排。 重中之重是當(dāng)天必須把投影系統(tǒng)調(diào)試好,切換人員熟悉切換流程。第十四步:活動(dòng)當(dāng)天中午領(lǐng)導(dǎo)及客戶中餐安排注意事項(xiàng):活動(dòng)當(dāng)天按照20元/人餐標(biāo)準(zhǔn)安排工作人員餐飲(活動(dòng)當(dāng)天),公司領(lǐng)導(dǎo)和提前的客戶,在酒店安排自助餐,人數(shù)較多可提前統(tǒng)計(jì)發(fā)自助餐 ,領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓憑自助餐卷用餐。第十五步:
25、現(xiàn)場(chǎng)簽到,為活動(dòng)嘉賓、客戶分配房間注意事項(xiàng):活動(dòng)當(dāng)天簽到人員、歡迎人員盡早就位,引領(lǐng)陸續(xù)到來(lái)的客戶簽到,之后帶領(lǐng)客戶至?xí)?chǎng),引導(dǎo)客戶從前到后補(bǔ)齊會(huì)場(chǎng)座位?;顒?dòng)嘉賓,根據(jù)嘉賓類型安排專人接待;三一重機(jī)領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、政府人員由代理商副總級(jí)以上人員全程陪同,媒體由市場(chǎng)部專人接待,各業(yè)務(wù)模塊外部協(xié)作嘉賓,由各部門領(lǐng)導(dǎo)接待。展示會(huì)簽到臺(tái)不發(fā)送房卡,如確需住宿,房卡原則上由相應(yīng)營(yíng)銷代表給到客戶手中;大型活動(dòng),要求各分公司帶隊(duì)營(yíng)銷人員事先提供完整的參會(huì)客戶信息(姓名、聯(lián)系方式、身份證號(hào)),按2人一間的標(biāo)準(zhǔn)安排房間。第十六步:會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)控制注意事項(xiàng):會(huì)議當(dāng)天上午最后檢查一遍會(huì)場(chǎng)需要用到的設(shè)備(視頻、音頻、燈光
26、等);籌備組組長(zhǎng)召集各塊人員就位,由主持人彩排并對(duì)會(huì)議流程進(jìn)行最后彩排;會(huì)議開始才能確保各塊人員明確自己的職責(zé),保證活動(dòng)按流程順利舉辦。第十七步:組織客戶到酒店外場(chǎng)參觀設(shè)備注意事項(xiàng)要求禮儀小姐沿線就位,引導(dǎo)客戶至酒店外場(chǎng)參觀設(shè)備;服務(wù)工程師各就各位,對(duì)參展設(shè)備優(yōu)勢(shì)性能進(jìn)行必要講解(如有條件可以設(shè)置音響,同時(shí)也可在現(xiàn)場(chǎng)安排設(shè)備操作演示);參觀結(jié)束后由禮儀小姐和現(xiàn)場(chǎng)工作人員引領(lǐng)客戶前往下一環(huán)節(jié)場(chǎng)地(確保禮儀小姐了解具體位置)。第十八步:答謝宴會(huì),領(lǐng)導(dǎo)祝酒詞宴會(huì)開始,由代理商總經(jīng)理致祝酒詞;宴會(huì)現(xiàn)場(chǎng)可以適當(dāng)穿插抽獎(jiǎng)、問答等互動(dòng)環(huán)節(jié),抽獎(jiǎng)嘉賓可以代理商中層管理人員擔(dān)任,事先確定抽獎(jiǎng)嘉賓,并事先告知抽獎(jiǎng)
27、細(xì)則。獎(jiǎng)品組需提前準(zhǔn)備好抽獎(jiǎng)禮品,由抽獎(jiǎng)嘉賓為客戶頒獎(jiǎng);代理商需安排專人,登記中獎(jiǎng)嘉賓的信息(獎(jiǎng)項(xiàng)、姓名、聯(lián)絡(luò)方式等)第十九步:活動(dòng)結(jié)束后清點(diǎn)未用完的會(huì)議物資,并妥善安排運(yùn)回公司,避免浪費(fèi)第二十步:收集報(bào)賬資料,進(jìn)行報(bào)賬(活動(dòng)結(jié)束后5天內(nèi))針對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)賬本手冊(cè)第六項(xiàng)有詳細(xì)說(shuō)明3、活動(dòng)組織中能從三一重機(jī)獲得哪些支持(1)、市場(chǎng)部編制的三一重機(jī)促銷活動(dòng)指導(dǎo)手冊(cè)、三一重機(jī)促銷活動(dòng)視覺規(guī)范手冊(cè)為代理商促銷人員組織活動(dòng)提供指導(dǎo)意見,認(rèn)真學(xué)習(xí)此套資料將為各位提供最大程度的支持;(2)、如代理商促銷活動(dòng)需要物資(視頻、資料、禮品、ppt等),可以與三一市場(chǎng)部促銷專干聯(lián)系,安排物資支出;(3)、三一市場(chǎng)部促銷專
28、干協(xié)助指導(dǎo)代理商完成前期促銷會(huì)議申請(qǐng)、籌備等相關(guān)工作;如時(shí)間允許,三一市場(chǎng)部促銷專干會(huì)到代理商協(xié)助指導(dǎo)活動(dòng)開展、并對(duì)代理商促銷活動(dòng)舉辦情況進(jìn)行打分評(píng)審;(4)、三一營(yíng)銷公司管理部協(xié)助滿足代理商促銷活動(dòng)展示的設(shè)備的需求,安排參展設(shè)備的發(fā)放(代理商聯(lián)系確定具體型號(hào));4、促銷活動(dòng)具體實(shí)施流程、展示會(huì)代理商層面組織的中小型促銷活動(dòng),活動(dòng)主題為品牌宣傳、新產(chǎn)品、新技術(shù)推介、客戶關(guān)系維護(hù)等。主要形式有產(chǎn)品展示會(huì)、技術(shù)交流會(huì)、客戶座談會(huì)、團(tuán)拜會(huì)、交機(jī)儀式、代理店開業(yè)慶典等。按活動(dòng)人數(shù)規(guī)模將展示會(huì)分為:50人以內(nèi)的微型展示會(huì)、50-100人的小型展示會(huì),100-200人的中型展示會(huì),200人-300人的大型
29、展示會(huì)。其中,微型展示會(huì),由代理商自行承擔(dān)費(fèi)用。實(shí)施工作步驟:(1)、活動(dòng)受眾類型.已購(gòu)買三一挖機(jī)的客戶;.有購(gòu)買挖機(jī)意向的客戶;.區(qū)域內(nèi)挖機(jī)使用客戶,如競(jìng)爭(zhēng)品牌用戶;.區(qū)域內(nèi)在挖機(jī)領(lǐng)域/工程建設(shè)承包領(lǐng)域具有影響力的挖機(jī)用戶;.應(yīng)控制無(wú)關(guān)人員如家屬等參加比例; (2)、場(chǎng)地選擇.縣級(jí)城市須選擇相當(dāng)于三星級(jí)水準(zhǔn)酒店賓館,地區(qū)級(jí)城市須選擇三星級(jí)酒店賓館,省會(huì)級(jí)城市須選擇三星以上酒店賓館;.酒店須具備展示會(huì)規(guī)模相應(yīng)會(huì)議及餐飲接待能力;.就餐地點(diǎn)安排在活動(dòng)同一酒店內(nèi),要求餐廳環(huán)境與餐飲服務(wù)檔次較好,能夠符合三一企業(yè)實(shí)力及形象;.展示會(huì)酒店須具備滿足樣機(jī)展示要求的外部場(chǎng)地,便于同時(shí)陳列挖機(jī)2-3臺(tái),能夠
30、滿足挖機(jī)現(xiàn)場(chǎng)操作演示需要,同時(shí)要便于樣機(jī)安全保管;(3)、會(huì)場(chǎng)布置.會(huì)議廳須場(chǎng)地寬敞、整潔,現(xiàn)場(chǎng)布置按課桌式排列,設(shè)置演講臺(tái),不設(shè)主席臺(tái)和嘉賓席;.會(huì)議廳必須配備投影儀、dvd、座式麥克風(fēng)、無(wú)線話筒(兩個(gè)以上)、調(diào)音設(shè)備、白板硬件設(shè)施;.大門布置充氣拱門、配置條幅“三一重機(jī)液壓挖掘機(jī)產(chǎn)品展示會(huì)”,或特殊主題同時(shí)出現(xiàn)三一挖掘機(jī)名稱 ;.會(huì)議廳主席臺(tái)要求懸掛條幅或電子屏字幕(要求同上),主席臺(tái)須布置背景噴繪墻;.宴會(huì)廳要求懸掛條幅或電子屏字幕“三一重機(jī)答謝宴會(huì)” ,主席臺(tái)須布置背景噴繪墻;.酒店大堂醒目處擺放會(huì)議提示牌,內(nèi)容為會(huì)議名稱、時(shí)間及地點(diǎn)、就餐地點(diǎn)、及商務(wù)洽談地點(diǎn)等相關(guān)會(huì)議信息;.酒店大堂
31、至?xí)h廳方向須擺放指引牌,內(nèi)容為指引會(huì)議廳位置;.客戶通道沿途布置易拉寶、海報(bào)、活動(dòng)宣傳單等平面宣傳物料;.展示會(huì)現(xiàn)場(chǎng)可設(shè)置歡迎墻及簽到墻,位置在酒店大堂入口一側(cè)及大堂簽到處;.提前一日布置樣機(jī)展示場(chǎng)地,現(xiàn)場(chǎng)配置設(shè)備技術(shù)參數(shù)展板;同時(shí),安排專人負(fù)責(zé)樣機(jī)保管安全。(4)、活動(dòng)物資及車輛配備.會(huì)議須配備筆記本電腦一臺(tái),投影儀一臺(tái)(備用),激光筆一支;.活動(dòng)簽到臺(tái)配備簽到冊(cè)一至兩本、簽到筆兩支以上、資料袋及禮品(根據(jù)邀請(qǐng)人數(shù)確定)、銷售人員名片(每人兩盒以上);.指定專人負(fù)責(zé)展示會(huì)照片采集,配備數(shù)碼相機(jī)一臺(tái),拍攝活動(dòng)照片,要求照片能反映活動(dòng)整體情況,照片需涵蓋酒店現(xiàn)場(chǎng)布置、能顯示全體人數(shù)的會(huì)議室及餐
32、飲現(xiàn)場(chǎng)照片,客戶觀摩樣機(jī)展示的照片;.展示會(huì)前聯(lián)絡(luò)平板車,保障樣機(jī)在活動(dòng)前一天按時(shí)運(yùn)抵會(huì)場(chǎng)及會(huì)后及時(shí)運(yùn)回;.展示會(huì)期間,代理商須配備至少一輛會(huì)務(wù)專車,保證籌備工作進(jìn)行;(5)、展示會(huì)主持及致辭準(zhǔn)備.展示會(huì)主持人由代理商內(nèi)部安排,事先確定會(huì)議流程,并準(zhǔn)備主持串詞;.各環(huán)節(jié)致辭人員,需提前整理致辭文稿及幻燈片內(nèi)容。客戶發(fā)言稿需指定專人跟進(jìn)修改,在活動(dòng)前提報(bào)代理商領(lǐng)導(dǎo);.展示會(huì)會(huì)議室流程安排(僅供參考,可微調(diào)):主持人致開幕詞代理商領(lǐng)導(dǎo)致歡迎詞三一代表致辭三一挖機(jī)客戶發(fā)言代理商領(lǐng)導(dǎo)或銷售經(jīng)理作三一企業(yè)及產(chǎn)品介紹代理商服務(wù)經(jīng)理作三一售后服務(wù)介紹代理商領(lǐng)導(dǎo)致結(jié)束詞 主持人宣布會(huì)議結(jié)束; (6)、操作流程
33、:展示會(huì)前57天.落實(shí)展示會(huì)實(shí)施主題及時(shí)間、不同地區(qū)、不同代理商應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)乜蛻粜枨蟠_立展示會(huì)主題,如三一品牌推廣、產(chǎn)品使用培訓(xùn)、售后服務(wù)講解、新品推薦、客戶問題溝通等,主題應(yīng)有側(cè)重;、展示會(huì)召開時(shí)間應(yīng)選擇在上午舉行,具體日期根據(jù)前期提交展示會(huì)申請(qǐng)表時(shí)間執(zhí)行,或應(yīng)銷售需要靈活調(diào)整,也可選擇新品上市、客戶提機(jī)、客戶工期淡季、銷售旺季等;.編制展示會(huì)實(shí)施方案、內(nèi)容包括展示會(huì)概況、籌備人員名單及職責(zé)、展示會(huì)日程、籌備工作日程、注意事項(xiàng)等;、須下發(fā)到公司相關(guān)部門,使參與者任務(wù)清晰,便于展示會(huì)實(shí)施開展;.合理制定邀請(qǐng)客戶名單,并發(fā)出邀請(qǐng)函、每張請(qǐng)柬原則上只邀請(qǐng)一人;、最大范圍邀請(qǐng)挖機(jī)客戶,可通過(guò)已有客戶介
34、紹,最大限度的擴(kuò)大參會(huì)客戶范圍,但同時(shí)須有效選擇有價(jià)值客戶參加,做好人數(shù)控制;、具體數(shù)量根據(jù)展示會(huì)主題和市場(chǎng)開發(fā)情況決定,人數(shù)過(guò)多將無(wú)法控制無(wú)關(guān)人員參與,并直接影響展示會(huì)效果;、展示會(huì)邀請(qǐng)人員應(yīng)以挖機(jī)客戶、操作手、行業(yè)人士為主,特別應(yīng)邀請(qǐng)當(dāng)?shù)鼐哂杏绊懥Φ耐跈C(jī)用戶及三一挖機(jī)忠誠(chéng)用戶參與展示會(huì);.聯(lián)系展示會(huì)酒店及場(chǎng)地、展示會(huì)會(huì)議和就餐須在同一酒店,須提前一周預(yù)定會(huì)議及就餐場(chǎng)地;、要求酒店會(huì)議室具備影音播放設(shè)備、會(huì)議服務(wù)能力;、酒店餐廳具備會(huì)議就餐接待能力;、酒店應(yīng)具有一定面積的停車場(chǎng)地,能夠保障展示樣機(jī)陳列安全及回轉(zhuǎn)等動(dòng)作演示;展示會(huì)前45天.落實(shí)各項(xiàng)籌備工作,掌握展示會(huì)工作進(jìn)度及完成時(shí)間、根據(jù)展
35、示會(huì)實(shí)施方案分解各籌備工作,專人專職;、在規(guī)定時(shí)間前完成各項(xiàng)準(zhǔn)備,代理商領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)檢查各項(xiàng)責(zé)任人工作完成情況;.聯(lián)系區(qū)域重點(diǎn)客戶,溝通展示會(huì)召開信息、會(huì)前與重點(diǎn)、忠實(shí)客戶保持溝通,取得重點(diǎn)、忠實(shí)客戶的支持;、針對(duì)會(huì)議發(fā)言客戶提前確認(rèn),并準(zhǔn)備發(fā)言稿;、對(duì)部分問題客戶加強(qiáng)會(huì)前溝通,取得此類客戶理解,保障展示會(huì)順利召開。展示會(huì)前12天.確認(rèn)接受邀請(qǐng)客戶人數(shù)、須對(duì)已邀請(qǐng)客戶逐一聯(lián)系,如有人數(shù)增減須提前做好展示會(huì)調(diào)整;.準(zhǔn)備展示會(huì)資料及禮品、將展示會(huì)發(fā)放物資統(tǒng)計(jì)歸類,以便展示會(huì)當(dāng)天使用;、明確資料及禮品發(fā)放管理專人,做好簽到臺(tái)管理;.準(zhǔn)備展示會(huì)樣機(jī),做好樣機(jī)管理、聯(lián)系樣機(jī)拖運(yùn),展示會(huì)前一天擺放于會(huì)議場(chǎng)地
36、,并要求酒店做好樣機(jī)看管,保障樣機(jī)安全;、明確樣機(jī)管理專人,展示會(huì)前一天完成樣機(jī)清潔、加油及維護(hù),同時(shí)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)及指導(dǎo)客戶上機(jī)操作;.制作展示會(huì)宣傳品、展示會(huì)前一天條幅、充氣拱門、噴繪等宣傳物料布置于酒店會(huì)議場(chǎng)地;.展示會(huì)流程、發(fā)言及講解資料完成,熟悉發(fā)言及講解內(nèi)容、代理商致辭、客戶發(fā)言、培訓(xùn)資料及大會(huì)流程須提前準(zhǔn)備,并發(fā)放到執(zhí)行人手中熟悉內(nèi)容,保證展示會(huì)開始時(shí)流程順暢;、會(huì)前,代理商需至少組織彩排一次會(huì)議流程;.前往展示會(huì)酒店溝通展示會(huì)實(shí)施細(xì)節(jié),確認(rèn)展示會(huì)招待宴會(huì)餐飲安排,酒水提前運(yùn)到酒店備用。展示會(huì)當(dāng)天早晨8:00前須將會(huì)議資料及用品運(yùn)抵展示會(huì)酒店;各執(zhí)行崗位8:00抵達(dá)會(huì)議場(chǎng)地,檢查會(huì)
37、場(chǎng)布置及設(shè)備;會(huì)議開始時(shí)間可安排在9:0010:00(挖機(jī)客戶一般上午須處理工地事務(wù)后才會(huì)前來(lái)參會(huì),時(shí)間過(guò)早大部分人員無(wú)法到達(dá));酒店大門及會(huì)場(chǎng)入口列隊(duì)迎接客戶,簽到臺(tái)及會(huì)議場(chǎng)地專人接待、指引;會(huì)議開始后及就餐期間,會(huì)場(chǎng)外圍安排專人看守防止干擾;會(huì)議結(jié)束當(dāng)日須及時(shí)將樣機(jī)運(yùn)回代理商處。展示會(huì)后1-7天重點(diǎn)回訪參會(huì)但未成交意向客戶,加大商談力度,爭(zhēng)取在此期間完成銷售意向、收取訂金。走訪區(qū)域未參會(huì)客戶,了解未參會(huì)原因,同時(shí)宣傳會(huì)議銷售成果,擴(kuò)大展示會(huì)影響力。注意要點(diǎn): 展示會(huì)期間代理商公司人員應(yīng)統(tǒng)一著裝。銷售及辦公人員男士西服領(lǐng)帶,女士職業(yè)套裝,服務(wù)人員三一服務(wù)工裝,同時(shí)全體佩戴工卡。 展示會(huì)酒店選
38、擇應(yīng)考慮挖機(jī)運(yùn)輸及陳列,保障樣機(jī)演示及存放安全。建議選擇水泥路面酒店,中大挖須提前咨詢酒店地面承重情況,防止不必要的賠償。 展示會(huì)前期應(yīng)做好問題客戶安撫工作,同時(shí)會(huì)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)安排專人處理客戶突發(fā)事件,以保障展示會(huì)順利進(jìn)行。展示會(huì)當(dāng)日流程范例:時(shí)間內(nèi)容注意事項(xiàng)8:00前代理商人員就位,會(huì)議物資運(yùn)抵會(huì)場(chǎng)1.展示會(huì)各項(xiàng)負(fù)責(zé)人員按時(shí)抵達(dá)酒店;2. 會(huì)務(wù)車輛及時(shí)將資料、禮品、酒水運(yùn)抵酒店;8:009:00會(huì)場(chǎng)布置,樣機(jī)檢查1.檢查會(huì)場(chǎng)條幅、指引牌、充氣門柱安放到位;2.檢查影音設(shè)備、投影設(shè)備、筆記本電腦播放調(diào)試,保證設(shè)備正常;3.樣機(jī)清潔、調(diào)試,保證樣機(jī)正常;9:0010:00客戶簽到,領(lǐng)取產(chǎn)品資料,收集客
39、戶信息1.簽到臺(tái)人員協(xié)調(diào)客戶簽到,收集客戶信息;2.發(fā)放產(chǎn)品資料,保證到會(huì)每人一份;3.銷售人員接待客戶,做好客戶溝通聯(lián)系;9:0010:00抵達(dá)客戶在會(huì)議廳觀看企業(yè)產(chǎn)品宣傳片1.專人播放宣傳片,保障會(huì)議開始前循環(huán)播放;2.專人保障影音設(shè)備正常運(yùn)行;10:0010:05展示會(huì)正式開始1.主持人根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)到會(huì)人數(shù)在此時(shí)間段靈活控制會(huì)議開始時(shí)間;2.主持人控制會(huì)議流程及進(jìn)度;10:0510:10代理商代表致辭1.代理商總經(jīng)理發(fā)言;2.提前準(zhǔn)備好發(fā)言稿并熟悉;10:1010:15三一代表致辭1.三一區(qū)域經(jīng)理發(fā)言;2.提前準(zhǔn)備好發(fā)言稿并熟悉;10:1510:20客戶代表致辭1.選擇忠誠(chéng)客戶發(fā)言;2.提前
40、與發(fā)言客戶溝通,確定發(fā)言內(nèi)容或?yàn)榭蛻魷?zhǔn)備好發(fā)言稿;10:2011:30企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)介紹1. 三一區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理、服務(wù)經(jīng)理發(fā)言;2.提前準(zhǔn)備好發(fā)言幻燈片;11:3011:35代理商代表結(jié)束致辭1.代理商總經(jīng)理發(fā)言;2.準(zhǔn)備好發(fā)言稿并熟悉;11:3511:40主持人宣布會(huì)議結(jié)束1.宣布會(huì)議結(jié)束;2.介紹樣機(jī)參觀地點(diǎn)及就餐地點(diǎn);11:4012:00參觀樣機(jī),上機(jī)操作1.專人現(xiàn)場(chǎng)管理樣機(jī)操作;2.專人引領(lǐng)客戶至停車場(chǎng)地;3.銷售人員現(xiàn)場(chǎng)解答客戶咨詢,介紹產(chǎn)品特點(diǎn);12:00就餐及發(fā)放禮品1.專人負(fù)責(zé)餐飲、酒水準(zhǔn)備;2.禮品在就餐開始后,嚴(yán)格按照參會(huì)者每人一份發(fā)放;13:00以后意向客戶洽談1.
41、就餐結(jié)束后,銷售人員與會(huì)議意向客戶接洽,了解客戶需求;2.收集客戶信息13:00以后會(huì)議場(chǎng)地整理,運(yùn)回樣機(jī)1.做好剩余資料物資整理2.裝運(yùn)參展樣機(jī)返回公司、大型活動(dòng)1、訂貨會(huì)、大型品牌推廣晚會(huì)訂貨會(huì):由三一重機(jī)發(fā)起或代理商自行組織的,旨在促成現(xiàn)場(chǎng)訂單的大型活動(dòng),活動(dòng)邀請(qǐng)明確意向客戶、競(jìng)爭(zhēng)品牌意向客戶、行業(yè)標(biāo)桿客戶、三一老客戶等目標(biāo)人群,通過(guò)推出優(yōu)惠的商務(wù)條件及豐厚的促銷條件(抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品),配合銷售團(tuán)隊(duì)集中公關(guān)、現(xiàn)場(chǎng)文藝演出及抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)渲染活動(dòng)氣氛,促成意向客戶簽單,形成批量銷售,造成轟動(dòng)市場(chǎng)影響力,同時(shí)沖擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)銷售。大型品牌推廣活動(dòng):由三一重機(jī)發(fā)起、配合公司重大主題宣傳在全國(guó)范圍內(nèi)投放的活
42、動(dòng)?;顒?dòng)邀請(qǐng)老客戶、新客戶、潛在客戶及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客戶等目標(biāo)人群,通過(guò)活動(dòng)宣傳三一品牌、品質(zhì)、服務(wù),以改變客戶認(rèn)知,俘獲客戶心智,制造行業(yè)關(guān)注熱點(diǎn),形成事件營(yíng)銷。實(shí)施工作步驟1、活動(dòng)流程第一階段:前期籌備1、 活動(dòng)舉辦前必須經(jīng)過(guò)大量市場(chǎng)調(diào)研,根據(jù)調(diào)研分析結(jié)果策劃針對(duì)性的促銷形式,編寫策劃方案。(活動(dòng)前30天)2、 策劃方案經(jīng)綜合評(píng)審確定后,進(jìn)入前期物料設(shè)計(jì)制作階段,此階段需在活動(dòng)前兩到三天完成,部分物料需根據(jù)其材質(zhì)特性提前完成。(活動(dòng)前2-3天)3、 活動(dòng)分工:所有活動(dòng)都需細(xì)致、縝密的分工,才能夠保證活動(dòng)的成功舉辦。(活動(dòng)前15填)(1)服務(wù)協(xié)助組樣機(jī)擺放:主要負(fù)責(zé)樣機(jī)的擺放、檢查及清洗等;獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)
43、審:負(fù)責(zé)獲獎(jiǎng)人員名單的收集、確認(rèn)及嘉賓的邀請(qǐng)、安排。(2)活動(dòng)籌備組 布展組:協(xié)助廣告公司活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)拍手器、熒光棒、礦泉水等物資的擺放; 物料保障組:確認(rèn)晚會(huì)所需物品道具是否到位、活動(dòng)服裝是否到位、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)支持、彩排支持等; 節(jié)目組:節(jié)目策劃、vcr準(zhǔn)備、歌舞表演、小品確認(rèn)、明星演藝及主持人節(jié)目流程對(duì)接等; 接待組:前期跟銷售經(jīng)理確認(rèn)客戶情況、活動(dòng)前后及現(xiàn)場(chǎng)客戶的接待、領(lǐng)導(dǎo)的接待(如有)、媒體的接待(如有)、演藝人員接待、確認(rèn)統(tǒng)一穿著;導(dǎo)播組:負(fù)責(zé)頒獎(jiǎng)ppt的制作、頒獎(jiǎng)背景的準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)ppt、vcr的播放,保證活動(dòng)的正常進(jìn)行; 現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng)組:協(xié)助接待組將獲獎(jiǎng)人員統(tǒng)一安排到指定位置、
44、負(fù)責(zé)活動(dòng)頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)(流程:組織客戶-按名字順序列隊(duì)-告知注意事項(xiàng)-聽到名字上臺(tái)),一般需要4-5人:2人負(fù)責(zé)邀請(qǐng)獲獎(jiǎng)客戶、2人負(fù)責(zé)獎(jiǎng)杯證書、1人協(xié)助; 注:1)活動(dòng)開始前頒獎(jiǎng)組人員將頒獎(jiǎng)物品如證書、獎(jiǎng)杯、獎(jiǎng)品等放到頒獎(jiǎng)物資區(qū)(建議在舞臺(tái)側(cè)面靠近上臺(tái)處),根據(jù)獎(jiǎng)項(xiàng)按類別及獲獎(jiǎng)人員名單順序依次排列放好; 2)根據(jù)活動(dòng)流程,由指定的2名員工提前5分鐘將該項(xiàng)獲獎(jiǎng)人員請(qǐng)到頒獎(jiǎng)區(qū),根據(jù)名單依次排隊(duì)準(zhǔn)備上場(chǎng); 3)告知客戶頒獎(jiǎng)注意事項(xiàng):第一,上舞臺(tái)地點(diǎn),下舞臺(tái)地點(diǎn),按排好的順序依次上下;第二,如果發(fā)現(xiàn)證書、獎(jiǎng)杯、獎(jiǎng)品發(fā)錯(cuò),請(qǐng)勿在臺(tái)上交流,請(qǐng)臺(tái)下與工作人員聯(lián)系更換;第三,頒獎(jiǎng)完畢下舞臺(tái)后請(qǐng)將大紅花交還工作人員手
45、中,下一環(huán)節(jié)使用(如有);第四,所有獲獎(jiǎng)人員一律聽到自己名字再上舞臺(tái); 4)2名負(fù)責(zé)獎(jiǎng)杯證書的工作人員提前3分鐘將獎(jiǎng)杯證書按名單順序交給禮儀人員,禮儀人員按順序拿好托盤準(zhǔn)備上臺(tái),禮儀人員上臺(tái)要緊湊,在宣布頒獎(jiǎng)嘉賓時(shí)候開始商場(chǎng); 5)頒獎(jiǎng)負(fù)責(zé)人需注意提醒禮儀人員的表情,微笑、自然;(3)后勤保障組保障組:酒店安排(住宿、餐飲)、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)支持及秩序維護(hù)、活動(dòng)電力保障及現(xiàn)場(chǎng)保潔(如是外場(chǎng)需考慮); 車隊(duì):車輛安排、指揮現(xiàn)場(chǎng)車輛按序停放;第二階段:活動(dòng)實(shí)施根據(jù)活動(dòng)的第一階段分工,各組人員做好本職工作,統(tǒng)一聽從現(xiàn)場(chǎng)總協(xié)調(diào)的分配,根據(jù)節(jié)目流程表,認(rèn)真實(shí)施,共同為整場(chǎng)活動(dòng)的成功舉辦為最終目的。如現(xiàn)場(chǎng)節(jié)目或頒
46、獎(jiǎng)有所變動(dòng),以總協(xié)調(diào)人最終安排為準(zhǔn);2、節(jié)目流程參照下表:白場(chǎng):2011.2.20-第一品牌啟航日期 時(shí)間 主會(huì)場(chǎng)流程 備注 2月19日全天 客戶報(bào)到 昆山國(guó)際會(huì)展中心 視頻聯(lián)動(dòng)設(shè)置調(diào)試 現(xiàn)場(chǎng)布置 2月20日客戶入場(chǎng) 暖場(chǎng)vcr 領(lǐng)導(dǎo)入場(chǎng) 相信超越的力量 開場(chǎng)歌舞 領(lǐng)導(dǎo)致辭 第一環(huán)節(jié) vcr 五個(gè)第一 沙畫表演女聲獨(dú)唱第一輪實(shí)時(shí)銷量播報(bào)日期 時(shí)間 主會(huì)場(chǎng)流程 備注 2月20日抽獎(jiǎng)(1等獎(jiǎng)1名,陸風(fēng)汽車,二等獎(jiǎng)3名,獎(jiǎng)金13188,三等獎(jiǎng)26名,獎(jiǎng)金3188元 訂貨抽獎(jiǎng),視頻聯(lián)動(dòng),每30人一組(昆山會(huì)場(chǎng),各代理商參照自行安排) 第二環(huán)節(jié) vcr 服務(wù)價(jià)值承諾123 服務(wù)小品 智利大營(yíng)救抽獎(jiǎng) 現(xiàn)場(chǎng)
47、獎(jiǎng)第三環(huán)節(jié) vcr 品牌價(jià)值承諾123 第一品牌啟動(dòng)儀式超越雜技 三一挖機(jī)建設(shè)者之歌南京力好編排 創(chuàng)富小品 日期 時(shí)間 主會(huì)場(chǎng)流程 備注 2月20日第四環(huán)節(jié) 秒奪活動(dòng)規(guī)則宣讀 大屏配活動(dòng)規(guī)則ppt 三一串串燒 第二輪實(shí)時(shí)銷量播報(bào)抽獎(jiǎng)訂貨抽獎(jiǎng)最后的傾訴走四方向天再借五百年 韓磊,向要配大型歌舞,唱過(guò)之后所有嘉賓、演員上臺(tái)唱明天結(jié)束 明天會(huì)更好 答謝宴會(huì) 晚場(chǎng):2010.6.18-巡演節(jié)目安排時(shí)刻表日期時(shí)間內(nèi)容備注6月18日18:40-19:05客戶參觀19:05-19:10客戶進(jìn)場(chǎng)19:08-19:18公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)場(chǎng)19:18-19:33開場(chǎng)19:18-19:23開場(chǎng)歌舞19:23-19:28主持
48、人介紹到場(chǎng)嘉賓19:28-19:33領(lǐng)導(dǎo)致辭19:33-20:06第一環(huán)節(jié) 企業(yè)篇19:33-19:38企業(yè)篇vcr19:38-19:48力與美19:48-19:51頒發(fā)最佳年度施工獎(jiǎng)19:51-20:06李丹陽(yáng)演唱20:06-20:25第二環(huán)節(jié) 產(chǎn)品篇20:06-20:11產(chǎn)品篇vcr20:11-20:22魔術(shù)20:22-20:25頒發(fā)最佳設(shè)備維護(hù)獎(jiǎng)20:25-20:48第三環(huán)節(jié) 服務(wù)篇20:25-20:30服務(wù)篇vcr20:30-20:45小品20:45-21:00頒發(fā)最佳服務(wù)工程師獎(jiǎng)21:00-21:20第四環(huán)節(jié) 行動(dòng)篇21:00-21:05行動(dòng)篇vcr21:05-21:08頒發(fā)最佳客戶
49、感動(dòng)獎(jiǎng)21:08-21:12郁鈞劍演唱21:12-21:15頒發(fā)最佳忠誠(chéng)客戶獎(jiǎng)21:15-21:20大型歌舞21:20活動(dòng)結(jié)束6月19日全天返程第三階段:活動(dòng)后期總結(jié)及其他事宜活動(dòng)結(jié)束后,及時(shí)召開活動(dòng)項(xiàng)目組會(huì)議,各自總結(jié)活動(dòng)中取得成績(jī)與不足,給予成績(jī)以肯定,不足之處分析原因,加以改正,活動(dòng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)此次活動(dòng)做綜合總結(jié),為以后活動(dòng)提供借鑒,并且隨報(bào)賬材料將活動(dòng)總結(jié)一并寄回三一重機(jī)市場(chǎng)部。(活動(dòng)結(jié)束10內(nèi))、比武會(huì)1、活動(dòng)目的組織三一設(shè)備與標(biāo)桿競(jìng)爭(zhēng)品牌進(jìn)行作業(yè)性能對(duì)比測(cè)試,突出展現(xiàn)三一設(shè)備的優(yōu)秀性能,改變客戶認(rèn)知,擴(kuò)大品牌影響力。具象客戶對(duì)三一設(shè)備的認(rèn)知,促進(jìn)銷售。2、活動(dòng)受眾:三一品牌老客戶、
50、競(jìng)爭(zhēng)品牌抱怨客戶、區(qū)域內(nèi)標(biāo)桿大客戶、近期明確購(gòu)機(jī)意向客戶3、活動(dòng)前期籌備:時(shí)間節(jié)點(diǎn)籌備項(xiàng)目要求責(zé)任人活動(dòng)前20日?qǐng)龅剡x擇場(chǎng)地面積4000 m2 以上,要求平整、開闊,為保證活動(dòng)演示效果,建議施工土質(zhì)必須為:松沙質(zhì)土或緊密沙質(zhì)土。同時(shí),確保有電源支持,及場(chǎng)地外圍停車。商務(wù)組活動(dòng)前20日酒店選擇距施工場(chǎng)地30分鐘車程內(nèi)為半徑選定3星級(jí)以上酒店商務(wù)組活動(dòng)前10-15日客戶邀請(qǐng)按照客戶比例確定邀請(qǐng)對(duì)象,逐一登門拜訪,發(fā)放請(qǐng)柬,并登記客戶信息至試乘會(huì)請(qǐng)柬發(fā)放表業(yè)務(wù)組活動(dòng)前10日設(shè)備車輛準(zhǔn)備租賃53座大巴車2臺(tái),租賃工作小時(shí)數(shù)相當(dāng),均在2000小時(shí)以內(nèi)的對(duì)比測(cè)試機(jī)器,要求駕駛員有4-5年操作經(jīng)驗(yàn),水平相當(dāng)
51、,談妥租賃價(jià)格及運(yùn)費(fèi)設(shè)備組活動(dòng)前1日施工場(chǎng)地布置舞臺(tái)、觀眾席搭建:主背景板、音響系統(tǒng)、無(wú)線話筒4個(gè)、立式話筒1個(gè)、遮陽(yáng)棚(10*15*3m)、地毯、貴賓桌(20)、座椅(200)戶外宣傳:布置充氣拱門及橫幅、飄空氣球及條幅若干;挖掘機(jī)到位:完成調(diào)試、清潔、加油工作,設(shè)備進(jìn)場(chǎng),四臺(tái)挖掘機(jī)間隔20m,橫向水平放置,并粘貼機(jī)器編號(hào)。物資支持:詳情請(qǐng)參考附件場(chǎng)地布置物料清單。場(chǎng)地支持組設(shè)備組活動(dòng)前1日對(duì)比測(cè)試演練安排測(cè)試對(duì)比演練,評(píng)估測(cè)試效果,確定最終對(duì)比項(xiàng)目。同時(shí)規(guī)范并向操作手通報(bào)測(cè)試動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一現(xiàn)場(chǎng)指令旗語(yǔ)。結(jié)合活動(dòng)組織能力,可以安排駕駛員選拔賽,以擴(kuò)大活動(dòng)宣傳效果。設(shè)備組測(cè)試組活動(dòng)前1日酒店布
52、置酒店大門:充氣拱門及條幅1套、酒店門頭橫幅酒店大堂:簽到背景板、簽到臺(tái)(鮮花、簽字筆、產(chǎn)品資料、手提袋、銷售經(jīng)理名片)、會(huì)議提示牌,內(nèi)容為會(huì)議名稱、宴會(huì)地點(diǎn)、商務(wù)洽談房間號(hào)。宴會(huì)廳:宴會(huì)背景板、投影儀、dvd、座式麥克風(fēng)、無(wú)線話筒(兩個(gè)以上)、音響系統(tǒng)、激光筆,主席臺(tái)懸掛橫幅酒店支持組4、活動(dòng)日程安排流程說(shuō)明責(zé)任人比武設(shè)備準(zhǔn)備用膠帶將油門旋鈕固定,使所有機(jī)器發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速均在1800轉(zhuǎn),統(tǒng)一采用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)模式。駕駛員熟悉每臺(tái)挖掘機(jī)的操作,每臺(tái)挖掘機(jī)進(jìn)行熱車20分鐘以上,熱車完畢后,駕勤員將每臺(tái)挖掘機(jī)加滿柴油。設(shè)備組測(cè)試組簽到客戶入場(chǎng)簽到,所有業(yè)務(wù)人員隨車陪同客戶前往對(duì)比場(chǎng)地。員工統(tǒng)一著裝入口處列隊(duì)
53、,歡迎客戶入場(chǎng)。業(yè)務(wù)組、場(chǎng)地支持組暖場(chǎng)表演安排鑼鼓或舞獅表演。安排客戶就座商務(wù)組活動(dòng)開場(chǎng)主持人宣布活動(dòng)開場(chǎng),燃放煙花及鞭炮主持人領(lǐng)導(dǎo)致辭歡迎辭主持人活動(dòng)規(guī)則介紹介紹挖掘機(jī)比賽規(guī)則,介紹挖掘機(jī)及駕駛員情況?;顒?dòng)總指揮抽簽及宣誓組織參賽駕駛員上臺(tái)抽取比賽的機(jī)號(hào),駕駛員胸前粘貼比賽挖掘機(jī)的號(hào)碼?,F(xiàn)場(chǎng)從客戶中抽取4名公證人,4名裁判員。主持人活動(dòng)總指揮信息登記公證人、裁判員、駕駛員登記個(gè)人信息(姓名、電話)測(cè)試組數(shù)據(jù)匯總員測(cè)試機(jī)檢查準(zhǔn)備公證人、裁判員、駕駛員到位,確認(rèn)熱機(jī)完畢,測(cè)試機(jī)等距20m水平擺放,并貼好編號(hào),監(jiān)督燃油加注,各臺(tái)機(jī)器燃油加注至平油箱口。測(cè)試組對(duì)比測(cè)試(建議180度甩方作業(yè)或模擬裝車
54、作業(yè)。具體測(cè)試項(xiàng)目請(qǐng)參考附件選擇)駕駛員到位,各測(cè)試小組人員到位,小組設(shè)旗語(yǔ)手、計(jì)時(shí)員、駕勤員、翻牌員、公證員、裁判員各一名。總指揮詢問各小組是否準(zhǔn)備完畢,各組旗語(yǔ)手雙手交叉揮舞紅綠旗,再舉出綠旗表示準(zhǔn)備完畢,總指揮確認(rèn)后鳴發(fā)令槍,駕駛員發(fā)動(dòng)機(jī)器開始測(cè)試。各組旗語(yǔ)手在對(duì)應(yīng)機(jī)器完成每斗卸土?xí)r舉綠旗,相應(yīng)翻牌員翻數(shù)據(jù)牌,計(jì)量斗數(shù)。測(cè)試期間,播放背景音樂,同時(shí)主持人與客戶互動(dòng),以煽動(dòng)活動(dòng)氣氛??傊笓]主持人測(cè)試組活動(dòng)總結(jié)及紀(jì)念品發(fā)放匯總活動(dòng)結(jié)果,排名,現(xiàn)場(chǎng)公布。發(fā)放活動(dòng)紀(jì)念品(駕駛員、公證人、裁判員)活動(dòng)總指揮返回酒店組織客戶乘大巴返回酒店(禮儀引導(dǎo))業(yè)務(wù)組午宴酒店支持組發(fā)放調(diào)查問卷發(fā)放50-100份調(diào)查問卷酒店支持組發(fā)放禮品酒店支持組客戶返程業(yè)務(wù)組五、促銷活動(dòng)項(xiàng)目組架構(gòu)及分工1、項(xiàng)目組最低人員配置組別項(xiàng)目組組成人員構(gòu)成職責(zé)項(xiàng)目組組長(zhǎng)代理商市場(chǎng)部部長(zhǎng)(1人)邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo),活動(dòng)總負(fù)責(zé)人, 定期組織會(huì)議,推進(jìn)各塊工作;活動(dòng)籌備組代理商促銷人員(1-2人)促銷活動(dòng)申請(qǐng),酒店評(píng)審,外協(xié)廣告公司評(píng)審,合同簽訂
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