銀行員工系列社論學習心得

1、銀行員工系列社論學習心得近日，根據(jù)支行要求，我學習了堅定戰(zhàn)略 穩(wěn)中求進十篇重要系列社評。十篇社評從戰(zhàn)略高度，系統(tǒng)闡釋廣大員工普遍關(guān)注的農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營方針等重要問題，推動農(nóng)業(yè)銀行黨委各項決策的有力貫徹。尤其是開篇戰(zhàn)略清晰才能持續(xù)發(fā)展的精彩評述，令我感慨頗深。一個企業(yè)不能沒有戰(zhàn)略，正如一個人不能沒有信仰。失去信仰的人，就像失去了靈魂一樣，生活沒有目標，就會迷失前進的方向。農(nóng)行新一屆黨委給出了我們的戰(zhàn)略：面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、服務多元，建設一流商業(yè)銀行。沿著清晰戰(zhàn)略的指引，能夠在全行形成統(tǒng)一的目標激勵、價值取向和行為規(guī)范。一是經(jīng)營理念，以市場為導向，要求我們要強化市場意識和觀念，

2、以市場的需求、變化和趨勢來指導業(yè)務經(jīng)營，準確掌握市場信息，牢牢地把握市場需求，敏銳順應市場的變化，探索新的市場服務方式和盈利模式，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，提升市場服務能力，及時調(diào)整經(jīng)營策略，真正把市場作為全行經(jīng)營的風向標和指南針；以客戶為中心，要求我們創(chuàng)新機制和流程，優(yōu)化客戶管理，樹立“以客戶為中心”的服務理念，堅持面向客戶、貼近客戶、心系客戶，機關(guān)為基層服務、后臺為前臺服務、全行為客戶服務，做到真正貼近客戶，想客戶之所想，急客戶之所急，滿足客戶多元化的金融需求，提升客戶的服務體驗，為客戶提供高性價比優(yōu)質(zhì)金融服務；以效益為目標，要求我們樹立效益至上的考核導向，平衡長期效益與短期效益的關(guān)系，倡導符合風險控

3、制、提升客戶價值的科學效益觀，真正做到效益興行。 二是管理理念，細節(jié)決定成敗，天下大事，必做于細。我們要強化精細意識，實施精細化管理，積極關(guān)注細節(jié)，善于在細節(jié)上出彩，在細節(jié)中創(chuàng)造價值，在一點一滴上展現(xiàn)農(nóng)業(yè)銀行優(yōu)良的企業(yè)形象和進取的精神風貌；合規(guī)創(chuàng)造價值，合規(guī)是創(chuàng)造價值的基本前提，是企業(yè)穩(wěn)健運行的重要保障。合規(guī)本身就是價值創(chuàng)造的助動力。我們必須堅持依法合規(guī)的經(jīng)營理念和行為方式，努力培育合規(guī)文化，自覺遵守和執(zhí)行各項規(guī)章、制度和流程，保障農(nóng)業(yè)銀行的健康平穩(wěn)運行；責任成就事業(yè)，責任是成就事業(yè)的必然要求。我認識到責任心是農(nóng)業(yè)銀行正常運作的基本保證，是員工實現(xiàn)自我價值的必備品質(zhì)。農(nóng)業(yè)銀行的生存與發(fā)展離不開

4、具有高度責任感的員工。我們每個員工只有恪盡職守、履職盡責，對事業(yè)認真負責，對自身行為認真負責，方可最大限度實現(xiàn)農(nóng)業(yè)銀行的企業(yè)價值，實現(xiàn)自身價值。三是服務理念，客戶至上，客戶是價值創(chuàng)造的源泉。我們要充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)銀行的網(wǎng)點網(wǎng)絡優(yōu)勢，為最廣大的客戶群體提供真誠貼心的便捷服務，使客戶享受高效優(yōu)質(zhì)的服務。始終如一，真誠待客，誠信服務，我們的服務熱情始終如一；優(yōu)質(zhì)高效，標準規(guī)范，我們的服務質(zhì)量始終如一；努力與客戶建立長久穩(wěn)定的互利共贏關(guān)系，我們助力客戶發(fā)展的真情始終如一?！按笮械聫V伴您成長”，這是我們真誠不變，始終如一的莊重承諾。四是風險理念，違規(guī)就是風險，沒有規(guī)矩，不成方圓。歷史經(jīng)驗教訓證明，員工對“規(guī)

5、”的遵守程度直接決定風險管控水平的優(yōu)劣。無論違規(guī)的動機是什么，違規(guī)本身就是風險，都會產(chǎn)生危害。我們將“規(guī)”視為農(nóng)業(yè)銀行的第一“高壓線”，違規(guī)必追，違規(guī)必究，決不姑息。安全就是效益，安全是一切事業(yè)的“生命線”，更是農(nóng)業(yè)銀行效益的本源。安全創(chuàng)造效益，安全就是效益。資產(chǎn)質(zhì)量要安全，經(jīng)營管理行為要安全，各個領(lǐng)域、各個層面、各個環(huán)節(jié)都要安全。我們要樹立全員安全意識，堅持“兩手抓”，在努力拓展業(yè)務的同時，切實減少經(jīng)營管理中的各種損失，實現(xiàn)風險最小化。五是人才理念，德才兼?zhèn)洌缘聻楸荆?“才”代表“聰明、明察、堅強、果毅”；“德”意味“正直、公道、平和”。德才兼?zhèn)涫寝r(nóng)業(yè)銀行選人的首要標準，既重德又重才，不片面強調(diào)，不等量齊觀，真正選拔、任用那些既品德好又有真才實學、能力突出的人才。尚賢用能，績效為先，這是農(nóng)業(yè)銀行用人堅持的原則。即，尚賢用能是選人用人的基本條件，績效為先是用人的首要原則。“尚賢用能，績效為先”突出了員工個體生產(chǎn)力第一的價值標準。個人的賢能與否、稱不稱職、適不適用最終要靠績效這個硬標準來檢驗、證明和體現(xiàn)。我們要建立健全科學合理的績效管理體系，完善人力資源的激勵機制和競爭機制，培養(yǎng)以績效意識和競爭意識為主