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文檔簡介
1、xxxx景區(qū)各部門崗位職責辦公室職責、協助總經理編制景區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標、各階段經營計劃、年度報告等。、起草和發(fā)布景區(qū)規(guī)章制度、公文函件、會議紀要等文字材料。、負責景區(qū)公文信函收發(fā)和檔案管理。、負責景區(qū)印信管理。、檢查督導各部門會議決議的貫徹和執(zhí)行情況。、負責景區(qū)行政用車管理。、負責員工食堂和宿舍的管理。、制訂人力資源管理制度和人力資源規(guī)劃,滿足景區(qū)發(fā)展的人才需求。、負責員工獎懲、調動、離職和入職管理,保險和勞動關系的管理。1、負責薪酬和績效考核體系的建設與管理。1、負責公共關系,協調好相關政府部門和周邊村寨關系,為景區(qū)發(fā)展創(chuàng)造寬松環(huán)境。、負責景區(qū)貫標及質檢管理。、組織合同會審。財務部職責、
2、貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)和公司的財務管理規(guī)定,按照企業(yè)單位會計制度進行會計核算,做好財務核算工作。、制訂景區(qū)年度財務計劃,合理調配景區(qū)經營發(fā)展所需資金,提高資金使用效率。、負責景區(qū)資金和資產管理,確保國有資產安全和保值增值。、負責景區(qū)成本管理,提高經營效益。、負責景區(qū)財務狀況的分析,定期提交分析報告。、負責財務檔案管理。、負責售票房和其他收銀崗位的管理。、負責景區(qū)自營經營項目的經營和管理。、制訂招標管理制度,牽頭實施景區(qū)工程、采購和外包經營項目的招標工作。、負責倉庫和采購管理。、參與合同評審。市場營銷部職責、負責景區(qū)市場營銷和宣傳策劃工作。、廣泛調研和分析,制定景區(qū)價格政策和營銷方案,并組織實施。
3、、負責景區(qū)銷售渠道的拓展,建立和維護廣泛的銷售網絡。、接受旅游團隊的預訂和接待。、定期對景區(qū)銷售情況進行分析,并結合區(qū)域市場變化,不斷改善銷售策略。、同區(qū)域內的景區(qū)、酒店、旅行社、各類俱樂部等建立廣泛的合作關系。、負責景區(qū)主題活動的策劃和組織實施。、負責制訂和落實景區(qū)宣傳和廣告投放方案。、與區(qū)域內新聞單位建立良好關系,廣泛宣傳景區(qū)資訊。、負責景區(qū)網站的建設和維護,開展廣泛的網絡宣傳活動。、負責景區(qū)宣傳資料的設計和制作。、負責游客中心管理。、受理和協調處理游客投訴。運營部職責、負責景區(qū)內部游客接待和服務工作。、是景區(qū)安全管理的牽頭負責部門,組織做好治安安全、車輛安全、消防安全等各項工作。、負責車
4、隊管理工作。制訂和完善電瓶游覽車管理制度;嚴格車輛安全管理,做到每日必檢,杜絕帶病車輛上路,確保游客安全;隨時掌握車輛運行動態(tài)、合理調配,充分發(fā)揮車輛運力潛能;做好司機思想教育和服務意識培訓,確保全隊人員做到安全運行、優(yōu)質服務。4、負責為游客提供景區(qū)導游講解服務,加強導游培訓和管理,提高綜合素質和服務技能,切實提高導游服務質量。5、負責景區(qū)保安隊伍的管理和指揮,加強政治思想教育和服務意識和專業(yè)技能的培訓,確保保安隊伍處于小時待命狀態(tài),召之能來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝。、負責景區(qū)綜合治安管理工作,加強停車場、景區(qū)大門、電瓶車換乘中心等游客集中區(qū)域的管理和疏導,避免和制止盜竊、斗毆、爭車搶車等影響景區(qū)運行和游客安全的事件。、負責景區(qū)消防安全管理。配備必要的消防設備和物資;加強消防安全檢查,消除安全隱患;組織開展全員消防知識培訓和消防演習;組建義務消防隊伍;與城市消防和森林消防部門建立聯絡機制。、制訂和牽頭實施景區(qū)安全應急預案,遇突發(fā)事件,首先確保游客生命財產安全。、做好安全事
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