裝修公司營銷部業(yè)務(wù)員工作職責(zé)

1、精品文檔XX裝飾工程有限公司業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)員考核制度及薪酬提成制度業(yè)務(wù)經(jīng)理 :1、 工作職責(zé)：1、 負責(zé)公司業(yè)務(wù)部管理工作以及部門內(nèi)外協(xié)調(diào)工作。2、 負責(zé)公司年度任務(wù)草案的制定，并根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)，編制本部門年度、季度工作目標(biāo)，并按月度進行分解落實。3、 向下屬分解部門的工作目標(biāo)，并設(shè)定下屬的工作績效標(biāo)準(zhǔn)，幫助下屬制度工作計劃，評估和反饋下屬的績效結(jié)果等，幫助下屬提升和改進。4、 組織制定本部門的規(guī)章制度和管理辦法，制定本部門員工的培訓(xùn) / 發(fā)展計劃，負責(zé)本部門新進員工的導(dǎo)入、入職培訓(xùn)等工作，并定期、不定期對本部門人員進行業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)知識以及工作規(guī)范、操作流程的培訓(xùn)及輔導(dǎo)。5、 協(xié)調(diào)本部門與其他部

2、門之間的關(guān)系，特別針對客服部、工程部、售后服務(wù)部等提供及時快捷的支持與服務(wù)，對其他部門的工作時效性及配合情況進行每月總結(jié)并向總經(jīng)理上報。6、 配合公司其他部門制定年度、季度、月度業(yè)務(wù)策略方案。7、 每周二、四、日早上共同開業(yè)務(wù)早會，周二下午四點召開業(yè)務(wù)部列會，周二晚上主持或參加公司培訓(xùn)。8、 業(yè)務(wù)總監(jiān)制定每月樓盤考核計劃、工作總結(jié)及市場計劃。9、 業(yè)務(wù)總監(jiān)負責(zé)家博會、房交會及其他會務(wù)業(yè)務(wù)的整體策劃及確保完成活動上門客戶指標(biāo)。10、 對小區(qū)樓盤開發(fā)設(shè)點及其他部分費用進行初步審核，并對小區(qū)投入廣告位進行檢查落實。2、 具體表格 ：1 、每周向總經(jīng)理提交周客戶上門情況進度表。2 、每月30 日前向總

3、經(jīng)理提交 當(dāng)月樓盤考核表、 工作總結(jié) 及 下月市場開發(fā)計劃表。3、每月提交一次市場調(diào)查表（客戶成交動機及理由/ 客戶需求調(diào)查/ 企業(yè)的市場占有率調(diào)查）4 、每星期三開會前提交上周市場部個人上門客戶及簽單統(tǒng)計表。三、崗位目標(biāo)：1、確保業(yè)務(wù)部門完成本年度基本任務(wù) 萬，力爭突破 萬；2、確保完成全年品質(zhì)核心樓盤開發(fā)6個；3、業(yè)務(wù)經(jīng)理完成小組團隊任務(wù)并完成個人每月有效客戶10個的邀約及新進設(shè)計協(xié)議 3份的簽定；4、業(yè)務(wù)員完成每月有效客戶 6個的邀約及新進設(shè)計協(xié)議 2份的簽定；5、負責(zé)維護公司利益，防止部門員工泄漏公司客戶資料及私收客戶定金的行為及聯(lián)合其 他人員私接工程。6、及時、按質(zhì)向總經(jīng)理報送部門相

4、關(guān)報表。四、崗位職權(quán)：1、在授權(quán)范圍內(nèi)主持本部門工作，以及該部門各種對外協(xié)調(diào)、對內(nèi)制度的立項和決策。2、對本部門員工有人事建議權(quán)和決定權(quán)；3、針對本部門的客戶投訴的處理可先行提出解決方案并進行實施處理；4、針對任何影響業(yè)務(wù)成交的不良現(xiàn)象均有權(quán)可作出嚴肅批評，對任何影響成交的不利因素，可做出及時處理；5、對其他部門工作有投訴權(quán)和提出限期限標(biāo)整改要求；6、有權(quán)對公司管理制度及部門工作程序提出改進要求。五、考核方式1,業(yè)務(wù)員：底薪1000元，電話補貼100元，交通補貼200元，全勤獎200元，任務(wù) 為5個準(zhǔn)客戶，少一個扣除 50元。多一個獎200元。（準(zhǔn)客戶標(biāo)準(zhǔn)；來公司兩次以上的 為準(zhǔn)客戶）2,團隊

5、完成上月所定目標(biāo)，團體獎 500元，團隊超額完成，團體獎 1000元。（準(zhǔn)客 戶標(biāo)準(zhǔn)；來公司兩次以上的為準(zhǔn)客戶）3,業(yè)務(wù)員月冠軍獎500元，季冠軍500元，本季度三連冠再追加獎 500元。次月直 接提升業(yè)務(wù)經(jīng)理，享受業(yè)務(wù)經(jīng)理待遇，和組建團隊。4,業(yè)務(wù)提成1.5-2%。5,業(yè)務(wù)員客戶跟蹤表以及 ERP沒做記錄的，前兩次警告，第三次罰30元，進入部門活動經(jīng)費。6,工資結(jié)構(gòu)：基本工資+補貼+提成+績效獎金+工齡工資+部門業(yè)績總。7,補貼獎金的構(gòu)成100 元電話費補助 在日常工作中必須保持手機暢通狀態(tài)，不得出現(xiàn)停機、 欠費等現(xiàn)象。如因手機呼叫限制造成工作受阻，則當(dāng)月電話補助扣發(fā)。200 元交通費補助

6、此費用為因工作外出的交通費，如因交通費用問題造成見客戶、辦事遲到等現(xiàn)象，造成一定負面影響者，當(dāng)月交通補助扣發(fā)。200 元全勤獎 全勤且不請假則全勤獎200 元， 當(dāng)月未全勤或者累計遲到 3 次（含 3 次）以上者，扣發(fā)當(dāng)月全勤獎。 （按照考勤表，調(diào)休不計算在內(nèi)，因特殊原因并填寫未打卡記錄者除外）企業(yè)業(yè)績獎 此費用為當(dāng)月公司效益獎勵， 根據(jù)當(dāng)月公司整體業(yè)績情況進行獎勵， 如當(dāng)月業(yè)績完成任務(wù)量則獎勵團隊500 元。如當(dāng)月業(yè)績超額完成，則獎勵團隊1000 元。六、業(yè)務(wù)部資源分配：A、 公司所拿到的樓盤及名單資源本著公平公正的分配原則， 直接分配至樓盤負責(zé)人， 對于特殊來源的資源，由公司特殊安排，并做

7、出相應(yīng)調(diào)整；相關(guān)費用，由責(zé)任人承擔(dān)B、業(yè)務(wù)部年中發(fā)現(xiàn)未開發(fā)新樓盤，執(zhí)行業(yè)務(wù)部分部門樓盤操作分配；由業(yè)務(wù)員個人發(fā)現(xiàn)的樓盤，則采取輪盤合作制 .6） 、 費用審批程序：業(yè)務(wù)員根據(jù)調(diào)查、 洽談提交開發(fā)小區(qū)樓盤的前期開發(fā)費用清單， 交于部門經(jīng)理核定；部門經(jīng)理核定后簽字并到財務(wù)領(lǐng)取借支單按實填寫，交于業(yè)務(wù)總監(jiān)；業(yè)務(wù)總監(jiān)審核簽字；部門經(jīng)理再交于財務(wù)總監(jiān)簽字，公司總經(jīng)理審核確認簽字；業(yè)務(wù)員再到財務(wù)領(lǐng)款；2 、部門年度提成考核：待定業(yè)務(wù)員：一、崗位職責(zé)1 、認真遵守執(zhí)行公司指定的各項管理規(guī)定及制度.2 、保持良好的置業(yè)道德, 努力維護公司的形象3 、熟悉各樓盤的基本信息 , 包括小區(qū)位置, 小區(qū)規(guī)模 , 戶型特點 , 交房時間 .4 、努力配合設(shè)計師對業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進, 做好設(shè)計師與客戶之間的溝通橋梁, 積極參與談單, 提高簽單率.5、積極完成公司下達的各項業(yè)績指標(biāo)6 、及時了解客戶需求, 行業(yè)趨勢 , 并積極做出合理的回應(yīng)3歡迎下載 。精品文檔