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文檔簡介

1、2021年銀行行長工作計劃范文新的一年,新的起點,新的征程,新的目標(biāo)。年市行下達給我行的各項目標(biāo)計劃如下:(一)存款計劃1、人民幣存款計劃4600萬元其中:對公2700萬元儲蓄1900萬元2、同業(yè)存款計劃400萬元3、外幣存款計劃50萬元(二)不良資產(chǎn)1、清收260萬元2、盤活130萬元3、保全340萬元(三)不良貸款控制余額1、四級分類5461萬元2、五級分類5885萬元(四)客戶退出1、潛在風(fēng)險退出491萬元2、事實風(fēng)險退出138萬元(五)財務(wù)計劃1、賬面利潤1000萬元2、消化包袱15萬元3、實際利潤1015萬元4、中間業(yè)務(wù)收入50萬元(六)中間業(yè)務(wù)計劃1、代理手續(xù)費12萬元2、國際結(jié)算

2、量800萬美元今年是營業(yè)部更名為xx支行第一年,今年工作經(jīng)營直接影響到我行今后健康、持續(xù)、協(xié)調(diào)發(fā)展。我行確立的思想就是貫徹省市行工作會議精神,牢固樹立辦商業(yè)銀行的經(jīng)營理念,以三比一管活動競賽為主線,繼續(xù)堅持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo),以抓好增效,大力拓展市場為重點,搶抓機遇,加快發(fā)展。為此制定以下工作計劃。一、全力推進三個創(chuàng)新第一個創(chuàng)新是科技創(chuàng)新。要加快科技創(chuàng)新,為加快發(fā)展提供強有力的技術(shù)支撐。將現(xiàn)有限財務(wù)盡量向科技進步傾斜,強化硬件設(shè)施建設(shè);維護和充分利用好現(xiàn)有科技設(shè)施尤其是abis系統(tǒng);不斷研究和開發(fā)科技與業(yè)務(wù)經(jīng)營、內(nèi)控管理相結(jié)合的金融產(chǎn)品,營業(yè)室要加快速度克服技術(shù)難關(guān),盡早

3、把網(wǎng)上銀行推出,在條件許可時,還要積極拓展自動銀行、電話銀行、手機銀行等科技成果的開發(fā)和應(yīng)用,全力打造新一代、大前置、中間業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行四大應(yīng)用技術(shù)平臺。第二個創(chuàng)新即業(yè)務(wù)品種創(chuàng)新,除了利用好傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)品種外,要借助科技進步的有力支持,根據(jù)與時俱進的多樣化的客戶需求,不斷開發(fā)利用好更具吸引力的新的金融產(chǎn)品,諸如新的代理業(yè)務(wù)、通匯寶、銀證通、國債組合存款、教育儲蓄、養(yǎng)老儲蓄、金色世紀(jì)借記卡、校園卡、準(zhǔn)貸卡、銀轉(zhuǎn)證、西聯(lián)匯款、私人理財,出口退稅質(zhì)x貸款、汽車消費貸款等,不斷打造更具影響力和吸引力的業(yè)務(wù)品牌。在具體操作中,要注重業(yè)務(wù)品種的綜合并用,盡量為客戶提供全面的產(chǎn)品組合服務(wù),突出我行的特色。第三

4、個創(chuàng)新即服務(wù)創(chuàng)新。在搞好傳統(tǒng)金融服務(wù)的同時,積極為客戶提供經(jīng)濟金融信息、代管保險箱、投資咨詢、個人理財、銀證聯(lián)網(wǎng)等綜合性服務(wù),繼續(xù)堅持設(shè)立大客戶服務(wù)中心。一站式服務(wù),且逐步讓一線臨柜人員掌握百句服務(wù)英語,以應(yīng)對日益凸現(xiàn)的金融國際化。二、采取七進策略1、堅持不懈抓存增效,擴大市場份額,把存款工作當(dāng)作第一要務(wù)來抓而開拓奮進。存款是立行之本,是發(fā)展之源,存款工作是制約我行業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵因素,要繼續(xù)推行競爭意識,強化市場營銷,細(xì)分目標(biāo)客戶,采取差別服務(wù)。更新觀念,提高認(rèn)識,牢固樹立大存款、大發(fā)展的經(jīng)營思想。我們要從農(nóng)行生存與發(fā)展的高度想問題,做事情,克服存款工作中單純?nèi)蝿?wù)觀念和稍進即安思想。大力組織資

5、金不僅是解決資金困難的需要,實現(xiàn)大幅增盈的需要,也是迎接挑戰(zhàn),參與競爭的需要,更是生存與發(fā)展的需要。加大市場營銷力度,提高市場競爭能力。把營銷重點放在系統(tǒng)大戶,我們要立足開發(fā)區(qū),把營銷區(qū)域擴展到全市,把營銷中心擱在教育、部隊、事業(yè)單位等行業(yè),把營銷主體設(shè)在社區(qū)服務(wù),把營銷觸角伸在邊緣鄉(xiāng)村,把營銷品種定在教育儲蓄,利用一切可利用的關(guān)系,采取一切可采取的方式,謀策劃、抓信息,領(lǐng)導(dǎo)上陣,人人參與,強力營銷。以迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動為契機,按既定目標(biāo)對各科室發(fā)放計劃任務(wù)書,督辦通知書,實行按月考核,按月獎懲,完成任務(wù)好的要予以精神和物質(zhì)的兩重獎勵,對于宛不成任務(wù)且排序最后一名的科室負(fù)責(zé)人就地解聘,對于

6、完不成任務(wù)的且排序取后一名的個人實行下崗分流。爭取在第一季度為全年存款工作打下堅實的基礎(chǔ)。利用各種媒體加大宣傳力度,對外可召開重點客戶座談會,寫標(biāo)語、拉橫幅、印發(fā)宣傳頁,對內(nèi)抓好正反兩方面典型,用先進事跡、模范人物鼓舞士氣,振奮精神。2、積極營銷、強化管理,加大清收盤活力度,把提高資產(chǎn)質(zhì)量當(dāng)成重中之重來管,強力推進。要繼續(xù)貫徹落實信貸新規(guī)則,在防范風(fēng)險前提下,優(yōu)化信貸業(yè)務(wù)流程,提高信貸運行效率。把有限貸款資源集中支持市行與我行已確定的只有行業(yè)壟斷性,收益穩(wěn)定性、科技含量高的重點客戶,如我市通訊項目貸款以提高信貸質(zhì)量,增加利息收入。要強化貸后管理,健全貸后管理制度,規(guī)范貸后管理內(nèi)容,設(shè)置貸后管理

7、高壓線,設(shè)置貸后管理高壓線,定期寫出客戶風(fēng)險分析報告。要把貸后管理工作同提升客戶或客戶退出計劃相聯(lián)系,化解風(fēng)險,提高質(zhì)量。另外,一方面要認(rèn)真抓好信貸退出工作,根據(jù)總行制定的標(biāo)準(zhǔn)在研究現(xiàn)有信貸客戶結(jié)構(gòu)基礎(chǔ),明確退出客戶具體范圍及貸款規(guī)模,合理牙分退出的責(zé)任,另一方面對已形成事實的風(fēng)險貸款,要實行一把手工程行長親自上陣帶領(lǐng)資產(chǎn)經(jīng)營部人員分包管理,相關(guān)行長與經(jīng)營部同志的效益工資,與盤活業(yè)績一同掛鉤,嚴(yán)格考核,同獎同罰。今年要在原能公司的盤活收息,對林技站的資產(chǎn)變賣,對航運處的公關(guān)處理上,拿出螞蟻啃骨頭的精神,實現(xiàn)大的突破。3、將國際業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù)當(dāng)成新的效益增長點來抓,增加收入,減輕財務(wù)壓力,為保證

8、利潤計劃完成而奮勇前進。在常規(guī)業(yè)務(wù)市場基本已定且開發(fā)成本高情況下我們要積極營銷,其它行無法比擬的業(yè)務(wù)優(yōu)勢即國際業(yè)務(wù)和個人業(yè)務(wù),充分發(fā)揮潛能增加收入。我行國際業(yè)務(wù)去年已取得突破性進展,在穩(wěn)定走客戶的基礎(chǔ),今年仍然要積極發(fā)掘新客戶,本著虎口拔牙的膽略,把一些成長性、優(yōu)良性的外向型客戶業(yè)務(wù)營銷過來,以辦理結(jié)售匯業(yè)務(wù)龍頭,吸引外幣存款為基礎(chǔ),發(fā)放出口質(zhì)x貸款、押匯貸款、等底風(fēng)險、高收益貸款為根本,積極介入,優(yōu)先辦理,爭取完成壹仟萬國際結(jié)算量、增加壹佰元的美元存款的目標(biāo)。金融超市的業(yè)務(wù)優(yōu)勢已逐漸顯現(xiàn)出來,要在保證貸款質(zhì)量的前提下,繼續(xù)大力開展個人消費性貸款,集資建房貸款、汽車消費貸款、二手房按揭等業(yè)務(wù),

9、在原有規(guī)?;A(chǔ)上實施量的突破。在條件成熟后,還可按照積極安全效益的原則介入個人信用評級業(yè)務(wù)個人旅游貸款及高檔消費品貸款等新興個人業(yè)務(wù),并加大宣傳力度,真正把個人業(yè)務(wù)的金明品牌擦亮、叫響,成為營業(yè)部一個業(yè)務(wù)亮點。4、加強內(nèi)控制度建設(shè),把建章建工作當(dāng)成總的安全閥來擰,向會計創(chuàng)三鐵穩(wěn)步邁進。通過幾年來的努力,我行的內(nèi)控制度管理一類行的榮譽已保持三年,我們決不能掉以輕心,要介驕、介躁,切實按照內(nèi)控管理制度的要求建章建制,把我行的經(jīng)營管理納入到合法性、規(guī)范性的軌道上來,向會計制度的三鐵穩(wěn)步邁進。提高認(rèn)識,加強領(lǐng)導(dǎo),切實加強會計基礎(chǔ)工作,在提高經(jīng)濟效益的同時,加強對會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理的組織和領(lǐng)導(dǎo),成立

10、專門領(lǐng)導(dǎo)小組,按照中國農(nóng)業(yè)銀行會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理施行辦法要求,結(jié)合今年的會計基礎(chǔ)工業(yè)工作規(guī)范化考核驗收工作,制定年度目標(biāo)計劃和長期規(guī)劃,并采取有效措施,保證規(guī)劃順利實施。繼續(xù)推行營業(yè)單位坐班主任制度,提高內(nèi)部管理水平,防范和化解操作風(fēng)險。一方面要高度重視新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)下,坐班主任監(jiān)督的重要性,充分發(fā)揮坐班主任對業(yè)務(wù)處理的事前風(fēng)險防范和事中事后控制作用。另一方面坐班主任堅持臨柜坐班,不準(zhǔn)兼柜員和外勤并實行定期輪換制,要嚴(yán)格履行自己崗位職責(zé)開展即時監(jiān)督、審核工作事項、對上一工作日進行監(jiān)督、審核事項等日常性工作。同時每旬不定期對庫存現(xiàn)存、有價單證、重要空白憑證和代保管抵押品、質(zhì)押品進行檢查和

11、核對。abis營業(yè)網(wǎng)點要加強現(xiàn)金、重要空白憑證、聯(lián)行、抹帳、沖帳和掛帳業(yè)務(wù)的管理,安全穩(wěn)妥地實施復(fù)核制勞動組合形式,杜絕差錯事故的發(fā)生。實行行內(nèi)部對應(yīng)崗位的交叉檢查工作并制定出相應(yīng)辦法,每季定期或不定期至少進行一次互查,對發(fā)現(xiàn)問題及時整改,若在上級行檢查時再發(fā)生類似問題,將嚴(yán)厲追究負(fù)責(zé)人和經(jīng)辦人的責(zé)任。5、強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,把服務(wù)當(dāng)作金字招牌來掛,以服務(wù)促發(fā)展而竭力拓進。拓展服務(wù)空間,要克服坐在房地產(chǎn)間辦銀行的思想,積極改變工作思路,樹立走出去,找上門積極營銷的服務(wù)意識,要大力開展金融社區(qū)服務(wù)進萬家的活動,每月抽出四天時間,選派業(yè)務(wù)骨干,深入各個居民小區(qū),介紹我行的服務(wù)品種,替居民兌

12、換成破鈔、講解金融常識等,真正把金明的服務(wù)品牌根植到廣大群眾心中。培養(yǎng)高素質(zhì)的服務(wù)人才,當(dāng)前的服務(wù)先有微笑服務(wù)站立服務(wù)一站式服務(wù)是不夠的,還要具備會理財、懂英語、精代理等綜合素質(zhì),以應(yīng)對不同客戶的不同需求。因此要在培養(yǎng)高素質(zhì)的人才上下大力氣。開發(fā)服務(wù)品種。在傳統(tǒng)服務(wù)基礎(chǔ)上,要積極開展網(wǎng)上銀行、自動銀行、西聯(lián)匯款、外匯理財?shù)刃滦头?wù)品種,實現(xiàn)服務(wù)多元化,服務(wù)綜合化。6、大力開展勞動競賽活動和體育文化活動,深化企業(yè)文化內(nèi)涵,為企業(yè)注入源源不斷的生命力,真正向全國百強百優(yōu)行努力靠進。要認(rèn)真貫徹實施省市行的比利潤、比盤活、比存款、嚴(yán)管理勞動競賽活動,結(jié)合自身實際情況制定出我行考核辦法,認(rèn)真考核,嚴(yán)格獎懲,充分調(diào)動員工參賽積極性、主動性、創(chuàng)造性、激勵先進、鞭策后進,促

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