2020年醫(yī)院科室副主任述職報告

1、2020年醫(yī)院科室副主任述職報告一年來，我在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在兄弟科 室支持和關(guān)心下，認(rèn)真落實2020年度醫(yī)政醫(yī)管工作重點，堅持“質(zhì)量第一、 以人為本”的理念，深入學(xué)習(xí)和貫徹中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、病歷 書寫基本規(guī)范、藥物臨床應(yīng)用專項整治活動方案等法律法規(guī)，結(jié)合我 院“三級甲等醫(yī)院創(chuàng)建”和“全國百姓放心示范醫(yī)院”、“醫(yī)院管理年”、“三好一滿 意”活動的要求，以“我院2020年度工作目標(biāo)任務(wù)分解表的指標(biāo)”為基礎(chǔ)，全而 開展臨床、科研、教學(xué)、計劃生育等各項工作，較好地完成了科室年初制定 的各項任務(wù)。現(xiàn)將本年度工作情況述職匯報如下：一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面一是認(rèn)真領(lǐng)會及執(zhí)行上

2、級指示精神，不折不扣，和上級保持一致。遵照 醫(yī)院的部署，組織我科室全體工作人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)構(gòu)建和諧社會的備種 文件精神，提高全體工作人員的思想覺悟，努力把醫(yī)療、教學(xué)、科研等各項 工作做好，為構(gòu)建和諧社會做好本職工作。二是全科人員嚴(yán)格遵守各項規(guī)章 制度，沒有出現(xiàn)違法違紀(jì)現(xiàn)象。開展反商業(yè)賄賂工作，組織科室人員參加醫(yī) 院的各種形式的教育活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，提高思想認(rèn)識及覺悟，認(rèn)真 進(jìn)行自查自糾，這些年來，科室人員無收受紅包、回扣現(xiàn)象。三是努力提高 醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，一切工作以病人為中心，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。由于醫(yī)院的具體抓 管個人及全體科室人員的通力合作，科室多次被醫(yī)院評為“先進(jìn)科室”、“十佳 科室”，

3、個人也多次獲“優(yōu)秀科主任”、“十佳科主任”稱號。二、科室管理方面（一）強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務(wù) 科工作的重中之重。一年來重點開展以下工作：合理規(guī)范使用使用抗菌素， 加強(qiáng)醫(yī)療應(yīng)急管理建設(shè)，強(qiáng)化臨床應(yīng)急危重病人搶救意識；加強(qiáng)醫(yī)患溝通， 及時處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；推動醫(yī)院重點科室建設(shè)，積極協(xié)助 開展新技術(shù)新項目，全面提高醫(yī)院醫(yī)療丿貢量。1、完善醫(yī)療管理組織，構(gòu)建流暢管理體系。持續(xù)控制并提高醫(yī)療質(zhì)量， 必須強(qiáng)化三級質(zhì)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，尤其是加強(qiáng)科室質(zhì)管小組工作。為此調(diào)整充實 了醫(yī)院質(zhì)量管理委員會，成立醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理領(lǐng) 導(dǎo)小組，制訂科室質(zhì)管小組

4、工作制度，明確各崗位工作職責(zé)，充實精干力量, 加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn)，高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，穩(wěn)步開展工作。2、增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生 法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療 安全：規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，完善各項醫(yī)療規(guī)章制度，修訂工作人員崗位 職責(zé)。3、倡導(dǎo)全面質(zhì)量管理理念，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。全而落實醫(yī)療規(guī)章制度 和技術(shù)操作常規(guī)，實施醫(yī)療質(zhì)量的動態(tài)過程管理。加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量管理，注重 環(huán)節(jié)丿頁量控制，嚴(yán)格落實首診負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對制 度、完善檢查注重復(fù)查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病 歷書寫基本規(guī)范、處方管

5、理辦法、技術(shù)準(zhǔn)入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療 質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，有效防范醫(yī)療糾紛，切實保障醫(yī)療安全。4、加強(qiáng)質(zhì)量控制監(jiān)督檢查，及時反饋整改提高。丿貢量旅管理，管理靠體 系，體系加以控制才有保障。制定切合實際全面量化的檢查評價標(biāo)準(zhǔn)，修訂 了醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了醫(yī)療丿頁量檢查工作，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，獎懲 結(jié)合，及時反饋，切實整改，旨在用標(biāo)準(zhǔn)化管理打造標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療 流程，重在持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量并形成長效機(jī)制。（二）人才隊伍建設(shè)。增強(qiáng)知識更新意識，組織科內(nèi)學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)“三基”知識 及專業(yè)基礎(chǔ)知識，并注意跟蹤醫(yī)藥前沿信息，針對病區(qū)醫(yī)療服務(wù)對象多為多 系統(tǒng)、多器官病變患者這一特點，科內(nèi)不僅對每一

6、位醫(yī)師提出專業(yè)發(fā)展要求, 并且強(qiáng)調(diào)在病區(qū)工作的醫(yī)師通讀內(nèi)科學(xué)，以便醫(yī)師在熟練掌握內(nèi)科常見病、 多發(fā)病診療技術(shù)，又能對專業(yè)知識掌握有所側(cè)重，知識結(jié)構(gòu)與醫(yī)學(xué)發(fā)展基本 同步。為了檢驗學(xué)習(xí)的效果，科室每季度對主治以下醫(yī)師卷面考試一次，并 記錄成績。（三）強(qiáng)化服務(wù)意識。堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念，建立健全醫(yī)患溝 通制度，制定醫(yī)患溝通單，加強(qiáng)全員教育培訓(xùn)。教育醫(yī)護(hù)員工牢固樹立全心 全意為人民服務(wù)的觀念，真誠服務(wù)，盡職盡責(zé)，杜絕生、冷、硬、頂、推等 不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴電話，有效防范醫(yī)療糾紛 并切實處理病人投訴，維護(hù)正常醫(yī)療秩序。同時總結(jié)投訴案例，分析投訴原 因，確定整改措施，提

7、高醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系，樹立良 好形象。三、醫(yī)療業(yè)務(wù)方面開展新技術(shù)、新項目響應(yīng)醫(yī)院號召，開展中醫(yī)特色治療，增加服務(wù)新技 術(shù)、新項目。我院是中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，中西結(jié)合治療是我院的優(yōu)勢。在國家 大力發(fā)展中醫(yī)藥的大背景下，我們倡導(dǎo)增加中醫(yī)治療的比例。制定專人管理醫(yī)療器械、醫(yī)療文件，不定期檢查病歷，處方，每周至少 一次，積極提出整改意見。繼續(xù)實行三級查房制度，科室每周不定時查房制 度，每周不少于兩次，堅持危重病人床頭交接班制度，對危重病人及其疑難 病人積極組織科室會診，專科會診及其全院會診，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，積極 參加院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周四組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，注重學(xué)科建設(shè)，增加 醫(yī)

8、院發(fā)展后勁，規(guī)范各項治療行為，合理用藥，因病施治，加強(qiáng)對抗生素的 合理使用，真實及時書寫科內(nèi)軟件資料，嚴(yán)防醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。四、科研教學(xué)、學(xué)術(shù)活動方面科室人員總共發(fā)表8篇論文，其中本人3篇，A類兩篇、B類一篇。主 持研發(fā)的急診檢驗結(jié)果網(wǎng)絡(luò)回報系統(tǒng)獲衛(wèi)生局2020年度新技術(shù)新項目二等 獎，切實解決了電話回報結(jié)果記錯、遺失等等問題。以臨床需求為導(dǎo)向，新 開展了支原體培養(yǎng)加藥敏、衣原體、戊肝抗體、D-二聚體、肺炎支原體、A 群輪狀病毒、皮質(zhì)醇等的檢測。舉辦了臨床醫(yī)學(xué)檢驗知識培訓(xùn)班，講授了實 驗室室內(nèi)質(zhì)量控制相關(guān)知識。通過一年的努力，我在工作上取得了一定的成績，我認(rèn)為大體上是好的, 但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足