新媒體管理制度

1、忻州師范學(xué)院化學(xué)系新媒體管理制度為加強(qiáng)化學(xué)系共青團(tuán)新媒體建設(shè)和管理，規(guī)范新媒體平臺(tái)輿情信息傳播和服務(wù)工作，結(jié)合化學(xué)系共青團(tuán)工作實(shí)際，制定本制度。一、新媒體范圍新媒體范圍為：在國家法律規(guī)定內(nèi)正式成立的新媒體工具。主要包括：1、網(wǎng)站：忻州師院共青團(tuán)網(wǎng)站2、qq群：化學(xué)系團(tuán)干部群、各班級(jí)群3、qq微博：化學(xué)系共青團(tuán)4、微信：忻州師院化學(xué)系二、組織機(jī)構(gòu)1、成立忻州師范學(xué)院化學(xué)系共青團(tuán)新媒體工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由分團(tuán)委書記任組長，團(tuán)總支書記任常務(wù)副組長，由組織部部長作為化學(xué)系共青團(tuán)新媒體工作的主要負(fù)責(zé)人，對(duì)新媒體進(jìn)行運(yùn)行、管理和督查。（具體名單見附件）2、系學(xué)生會(huì)網(wǎng)路部部長為系級(jí)信息員，各班團(tuán)支書為各班信息負(fù)

2、責(zé)人，負(fù)責(zé)對(duì)系班活動(dòng)信息收集和發(fā)布并對(duì)上網(wǎng)信息內(nèi)容的真實(shí)性、可靠性、合規(guī)性負(fù)責(zé)。3、分團(tuán)委學(xué)生會(huì)其它各部協(xié)調(diào)配合工作。4、各級(jí)信息員如有變動(dòng)及時(shí)上報(bào)系團(tuán)總支書記進(jìn)行備案。三、信息內(nèi)容各級(jí)團(tuán)組織在各類新媒體上發(fā)布的內(nèi)容，把握一個(gè)中心：與共青團(tuán)和大學(xué)生工作相關(guān)，堅(jiān)持正面宣傳，正面引導(dǎo)的原則，主要包括以下幾大類：1、團(tuán)工作信息：召開會(huì)議、舉辦活動(dòng)、活動(dòng)發(fā)布等各項(xiàng)與黨團(tuán)工作、學(xué)生活動(dòng)有緊密聯(lián)系的信息。2、重大節(jié)日、時(shí)事要聞：國家重大方針政策及最新的法律規(guī)范，黨政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)青年的殷切希望和寄語。3、學(xué)生勵(lì)志：引導(dǎo)學(xué)生正能量、積極向上的勵(lì)志人物事跡、短片、語錄，如感動(dòng)中國十大杰出青年、最美鄉(xiāng)村教師等等。4、熱

3、點(diǎn)討論：團(tuán)員青年對(duì)黨、團(tuán)各項(xiàng)重大事件、活動(dòng)的感悟和寄語，對(duì)國家、社會(huì)發(fā)生重大事件的認(rèn)識(shí)和表率，對(duì)社會(huì)上、網(wǎng)絡(luò)中青年關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)，時(shí)下青年中存在的一些問題，可發(fā)布討論話題。四、信息發(fā)布1、專人負(fù)責(zé)發(fā)布。各級(jí)團(tuán)組織挑選政治素質(zhì)硬、新聞意識(shí)強(qiáng)、文字表達(dá)好、熟悉互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)和電腦操作的團(tuán)干部專門負(fù)責(zé)信息編寫、發(fā)布、更新、回應(yīng)和安全監(jiān)管、技術(shù)升級(jí)等工作。2、發(fā)布、轉(zhuǎn)載信息必須嚴(yán)格遵循政治性、真實(shí)性、引導(dǎo)性原則，嚴(yán)禁發(fā)布與本制度內(nèi)容無關(guān)、未經(jīng)查證的信息。非原創(chuàng)性的信息必須注明出處。所有信息必須有相關(guān)負(fù)責(zé)人審核后方能發(fā)布，遵循“誰發(fā)布、誰負(fù)責(zé)”的原則。3、發(fā)布程序：具體發(fā)布流程見附表。五、運(yùn)行維護(hù)1、各類

4、新媒體信息需要定期有規(guī)律的更新，保證信息及時(shí)、有效的傳遞到學(xué)生中。2、各級(jí)管理人員應(yīng)密切關(guān)注已發(fā)布信息及其相關(guān)評(píng)論、回復(fù)，應(yīng)始終堅(jiān)持正面引導(dǎo)原則，發(fā)現(xiàn)評(píng)論中有不當(dāng)言論要及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，迅速采取處理措施。3、在重大事件和社會(huì)生活熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題上應(yīng)及時(shí)反應(yīng)，有效引導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)不良苗頭性言論和傾向性問題要及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，積極發(fā)揮網(wǎng)上輿情監(jiān)測功能。六、安全管理1、新媒體工作領(lǐng)導(dǎo)小組要對(duì)各級(jí)負(fù)責(zé)人進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息安全教育和培訓(xùn)，負(fù)責(zé)審核新媒體信息內(nèi)容。2、掌握新媒體工具賬號(hào)、密碼的負(fù)責(zé)人必須嚴(yán)格遵守安全保密制度、不可擅自泄露賬號(hào)密碼，或讓他人發(fā)布信息，不得利用新媒體工具從事違反國家法律法規(guī)等犯罪活動(dòng)和違

5、反學(xué)校規(guī)章制度活動(dòng)，不得發(fā)布不健康圖片、信息，不得惡意發(fā)布不實(shí)信息煽動(dòng)學(xué)生情緒，不得發(fā)布廣告等商業(yè)信息。3、為避免賬號(hào)密碼泄露，需定時(shí)更換密碼。七、危機(jī)管理1、危機(jī)分類一是發(fā)布未經(jīng)證實(shí)的信息，引起大眾不安；二是信息評(píng)論出現(xiàn)不當(dāng)言論，引發(fā)輿情事件。2、危機(jī)處理原則：快速、真實(shí)、誠懇快速處理：一旦發(fā)生新媒體信息危機(jī)，新媒體管理人員必須在事件發(fā)生的2個(gè)小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)，進(jìn)行道歉或者辟謠，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定。真實(shí)有效：本著實(shí)事求是的原則，在危機(jī)發(fā)生時(shí)，做出的回應(yīng)必須是真實(shí)有效的。態(tài)度誠懇：在危機(jī)發(fā)生時(shí)，如果是因?yàn)榘l(fā)布人的原因出現(xiàn)的危機(jī)，必須要以最誠懇的態(tài)度進(jìn)行回應(yīng)并道歉。3、危機(jī)監(jiān)測和預(yù)防化學(xué)系共青團(tuán)新媒體工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室指定一名專人，對(duì)化學(xué)系共青團(tuán)各類新媒體的信息進(jìn)行監(jiān)督和監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)不真實(shí)或不符合本制度規(guī)定的信息，發(fā)現(xiàn)危機(jī)苗頭，應(yīng)及時(shí)報(bào)告，提前介入，加強(qiáng)輿情監(jiān)測和危機(jī)預(yù)警，及時(shí)處理突發(fā)事件。