博物館志愿者服務(wù)章程（試行）

1、博物館志愿者服務(wù)章程（試行）第一章總則第一條 為了推進(jìn)博物館建設(shè)，提升社會(huì)服務(wù)功能，弘揚(yáng)志愿者精神，向志愿者提供實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值和個(gè)人價(jià)值的多元舞臺(tái)，促進(jìn)和諧社會(huì)和人的全面發(fā)展。參照杭州市志愿服務(wù)條例，浙江自然博物館、浙江省博物館、中國絲綢博物館、中國茶葉博物館共同制定此章程。 第二條 志愿者是指基于良知、信念和責(zé)任、不為物質(zhì)報(bào)酬、志愿為社會(huì)和他人提供服務(wù)和幫助的人。第三條 博物館志愿者是以博物館為平臺(tái)，利用自身興趣和特長服務(wù)大眾，以傳播博物館文化和傳承文明為己任。第二章 志愿者的條件與招募第四條 志愿者基本條件（一）熱心博物館公益事業(yè)，具有良好文化素養(yǎng)，愿意無償服務(wù)于社會(huì)，年齡在12周歲以上，身

2、心健康者；（二）凡在本市行政區(qū)域內(nèi)的企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、學(xué)校和社會(huì)熱心人士，愿意并有能力為博物館提供服務(wù)的，可以個(gè)人或團(tuán)體名義報(bào)名參加。第五條 志愿者類別（一）個(gè)人志愿者；（二）團(tuán)體志愿者（20名個(gè)人志愿者以上的單位和集體可報(bào)名為團(tuán)體志愿者）。第六條志愿者招募程序（一）自愿申報(bào)；（二）符合條件者填寫博物館志愿者申請(qǐng)表；（三）面試；（四）面試合格者接受培訓(xùn)；（五）通過相應(yīng)考核后上崗。第三章 志愿者的權(quán)利與義務(wù)第七條 志愿者權(quán)利（一）免費(fèi)參觀所服務(wù)博物館的陳列和展覽；（二）使用博物館提供的業(yè)務(wù)書籍及學(xué)習(xí)資料； （三）享受適當(dāng)?shù)慕煌ǖ冉蛸N；（四）志愿者有權(quán)參加博物館提供的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；（五）志愿者有權(quán)

3、對(duì)博物館工作提出建設(shè)性意見。第八條 志愿者義務(wù)（一）履行服務(wù)承諾，每月服務(wù)時(shí)間原則上不少于5小時(shí)； （二）服務(wù)中注意禮儀禮節(jié)；（三）自覺遵守博物館志愿者的服務(wù)規(guī)范。第四章 志愿者管理第九條 博物館向志愿者發(fā)放博物館志愿者服務(wù)手冊(cè)，如實(shí)記錄每次服務(wù)情況。第十條 志愿者每次上崗須佩戴志愿者工作牌；志愿者工作期限一般為一年，經(jīng)本人申請(qǐng)并獲準(zhǔn)后可延期；如遇特殊情況，要中斷志愿服務(wù)的，需經(jīng)本人申請(qǐng)，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十一條 各館常年接受報(bào)名，但招募時(shí)間集中為每年5月和11月。第十二條 對(duì)志愿服務(wù)中表現(xiàn)優(yōu)秀的個(gè)人和團(tuán)體，被服務(wù)博物館可在12月5日國際志愿者日前后進(jìn)行表彰；第十三條 連續(xù)為博物館服務(wù)五年以上，且有突出貢獻(xiàn)的志愿者可獲得所服務(wù)博物館“名譽(yù)館員”稱號(hào)。 第十四條 有下列情形之一者，博物館有權(quán)撤消其志愿者資格，被撤消者不得重新申請(qǐng)成為該博物館的志愿者： （一）有違法行為，受到公安機(jī)關(guān)處罰者； （二）言行與志愿者身份不符，有損博物館及志愿者形象者；（三）違反博物館志愿者章程者。第五章 附則第十五條 本章程由浙江自然博物館