國(guó)際城營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃

1、河南魯山下湯國(guó)際城（2013-2014）營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃二0一三年一月二十六日目 錄1、 2013年度營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略目標(biāo)32、 2013年度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心組織結(jié)構(gòu)是設(shè)置原理43、 2013年度營(yíng)銷(xiāo)中心薪酬制度設(shè)置原理64、 2013年度營(yíng)銷(xiāo)中心薪酬制度75、 2013年度全國(guó)銷(xiāo)售計(jì)劃制定原理86、 2013年度全國(guó)廣告推廣計(jì)劃制定原理137、 2013年度客服體系計(jì)劃168、 2013年度營(yíng)銷(xiāo)中心預(yù)算制定原理179、 2013年度河南魯山下湯國(guó)際城營(yíng)銷(xiāo)文化192013年河南魯山下湯國(guó)際城營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃2013年度營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略目標(biāo)1、 市場(chǎng)區(qū)域鄭州市、平頂山市、魯山縣周邊城鎮(zhèn)2、 下湯規(guī)劃國(guó)家aaaa級(jí)溫泉度假區(qū)；3、

2、市場(chǎng)定位a、 下湯城鎮(zhèn)建設(shè)安置戶；b、 魯山旅游地產(chǎn)投資；c、 平頂山投資、度假客戶；d、 鄭州養(yǎng)老、度假、投資、休閑客戶；e、 魯山周邊經(jīng)濟(jì)圈旅游地產(chǎn)投資客戶。4、 社會(huì)職能a、 下湯旅游城鎮(zhèn)化示范項(xiàng)目；b、 中原經(jīng)濟(jì)區(qū)城鎮(zhèn)化協(xié)調(diào)發(fā)展示范小區(qū)；c、 十二五規(guī)劃國(guó)家城鎮(zhèn)化建設(shè)樣板小區(qū)；2013年度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心組織結(jié)構(gòu)是設(shè)置原理一、 為了高效完成本年度的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，依據(jù)本公司現(xiàn)有的主客觀市場(chǎng)環(huán)境因素設(shè)計(jì)此組織結(jié)構(gòu)。二、 此組織結(jié)構(gòu)為四級(jí)垂直式平行管理架構(gòu)，有利于高層的決策、中層的監(jiān)督、基層的貫徹執(zhí)行。三、 實(shí)行走動(dòng)式過(guò)程管理，以過(guò)程的監(jiān)督為主，以事后的懲罰為輔助。2013年度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心組織結(jié)構(gòu)圖

3、副總經(jīng)理1人副總經(jīng)理1人市場(chǎng)部經(jīng)理1人渠道部經(jīng)理2人客服部經(jīng)理1人自由人經(jīng)理1人市場(chǎng)部主 管1人廣 告主 管1人培訓(xùn)部主 管1人客服部主 管2人旅行社主 管2人商業(yè)部主 管1人策劃部主 管1人校園主管 2人自駕游主 管1人電商部主 管1人山西市場(chǎng)部6人陜西市場(chǎng)部2人太原辦事處4+2人河北市場(chǎng)部2人石家莊辦事處4人內(nèi)蒙古市場(chǎng)部2人北京辦事處6人天津辦事處4人其他省市8人2013年度營(yíng)銷(xiāo)中心薪酬制度設(shè)置原理一、 為了組建一支完善穩(wěn)定的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍增強(qiáng)員工的行業(yè)歸宿感、職業(yè)榮耀感，依據(jù)國(guó)內(nèi)外本行業(yè)薪酬標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)本薪酬制度。二、 企業(yè)管理隊(duì)伍的靈魂是：招對(duì)人、留住人、用好人。三、 留人法則：1. 待遇留人；

4、2. 感情留人；3. 事業(yè)留人。四、薪酬設(shè)計(jì)遵守8020法則。2013年度營(yíng)銷(xiāo)中心薪酬制度崗位總編制基本工資崗位工資績(jī)效工資工資小計(jì)技能工資(浮動(dòng))手機(jī)報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)副總 2 5,000 3,000 2,000 20,000 1000-3000500元以?xún)?nèi)按實(shí)際報(bào)銷(xiāo)市場(chǎng)部經(jīng)理 1 2,200 900 1,000 4,100 100-1000300元以?xún)?nèi)按實(shí)際報(bào)銷(xiāo)自由人經(jīng)理 1 2,200 900 1,000 4,100 100-1000300元以?xún)?nèi)按實(shí)際報(bào)銷(xiāo)客服部經(jīng)理 1 2,200 900 1,000 4,100 100-1000300元以?xún)?nèi)按實(shí)際報(bào)銷(xiāo)渠道部經(jīng)理 2 2,200 900 1,000

5、 8,200 100-1000300元以?xún)?nèi)按實(shí)際報(bào)銷(xiāo)策劃主管 1 1,600 800 900 3,300 100-800200元以?xún)?nèi)按實(shí)際報(bào)銷(xiāo)培訓(xùn)主管 1 1,600 800 900 3,300 100-800200元以?xún)?nèi)按實(shí)際報(bào)銷(xiāo)市場(chǎng)主管 1 1,600 800 900 3,300 100-800200元以?xún)?nèi)按實(shí)際報(bào)銷(xiāo)客服主管 2 1,600 800 900 6,600 100-800200元以?xún)?nèi)按實(shí)際報(bào)銷(xiāo)廣告主管 1 1,600 800 900 3,300 100-800200元以?xún)?nèi)按實(shí)際報(bào)銷(xiāo)校園主管 2 1,600 800 900 6,600 100-800200元以?xún)?nèi)按實(shí)際報(bào)銷(xiāo)商業(yè)主管

6、 1 1,600 800 900 3,300 100-800200元以?xún)?nèi)按實(shí)際報(bào)銷(xiāo)旅行社主管 2 1,600 800 900 6,600 100-800200元以?xún)?nèi)按實(shí)際報(bào)銷(xiāo)自駕游主管 1 1,600 800 900 3,300 100-800200元以?xún)?nèi)按實(shí)際報(bào)銷(xiāo)電商部主管 1 1,600 800 900 3,300 100-800200元以?xún)?nèi)按實(shí)際報(bào)銷(xiāo)太原市場(chǎng)助理 6 1,200 600 500 13,800 100-600150元以?xún)?nèi)按實(shí)際報(bào)銷(xiāo)山西市場(chǎng)助理 6 1,200 600 500 13,800 100-600150元以?xún)?nèi)按實(shí)際報(bào)銷(xiāo)石家莊市場(chǎng)助理 4 1,200 600 500 9

7、,200 100-600150元以?xún)?nèi)按實(shí)際報(bào)銷(xiāo)河北市場(chǎng)助理 2 1,200 600 500 4,600 100-600150元以?xún)?nèi)按實(shí)際報(bào)銷(xiāo)其他市場(chǎng)助理 8 1,200 600 500 18,400 100-600150元以?xún)?nèi)按實(shí)際報(bào)銷(xiāo)陜西市場(chǎng)助理 2 1,200 600 500 4,600 100-600150元以?xún)?nèi)按實(shí)際報(bào)銷(xiāo)內(nèi)蒙市場(chǎng)助理 2 1,200 600 500 4,600 100-600150元以?xún)?nèi)按實(shí)際報(bào)銷(xiāo)天津市場(chǎng)助理 4 1,200 600 500 9,200 100-600150元以?xún)?nèi)按實(shí)際報(bào)銷(xiāo)北京市場(chǎng)助理 6 1,200 600 500 13,800 100-600150元

8、以?xún)?nèi)按實(shí)際報(bào)銷(xiāo)合計(jì) 60 0 績(jī)效工資的發(fā)放依據(jù)： 175,400 1、流量績(jī)效占績(jī)效工資的80%，盈利績(jī)效占績(jī)效工資的10%，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)績(jī)效占績(jī)效工資10%。福利費(fèi)及業(yè)務(wù)提成：福利：工作餐10元/人/天獎(jiǎng)金發(fā)放依據(jù)：1、流量獎(jiǎng)金按月計(jì)算2、流量獎(jiǎng)金按月計(jì)算（50人以上評(píng)比）低端產(chǎn)品每月銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng)勵(lì)100元，第二名獎(jiǎng)勵(lì)50元；中端產(chǎn)品每月銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng)勵(lì)200元，第二名獎(jiǎng)勵(lì)100元；高端產(chǎn)品每月銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng)勵(lì)300元，第二名獎(jiǎng)勵(lì)150元；3、月總流量獎(jiǎng)（100人以上評(píng)比），每月第一名獎(jiǎng)勵(lì)500元，第二名獎(jiǎng)勵(lì)300元，第三名100元；發(fā)放說(shuō)明：1、已經(jīng)享受到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的技能工資的，如連續(xù)3個(gè)月不能完成指標(biāo)

9、，則取消或降低相應(yīng)的技能工資；2、三項(xiàng)指標(biāo)中，如工作年限不到標(biāo)準(zhǔn)，但是連續(xù)3個(gè)月超額20完成指標(biāo)的，也可以享受相應(yīng)的技能工資標(biāo)準(zhǔn)；3、季度獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)、以及其它福利另行計(jì)算。2013年度全國(guó)銷(xiāo)售計(jì)劃制定原理一、 依據(jù)國(guó)內(nèi)目前旅游環(huán)境和旅游趨勢(shì)結(jié)合景區(qū)周邊的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件和人文消費(fèi)特點(diǎn)，制定本銷(xiāo)售計(jì)劃。二、 本銷(xiāo)售計(jì)劃的設(shè)計(jì)宗旨為：本年度一小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈為主要市場(chǎng)，二小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈為輔助市場(chǎng)，三到五小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈為發(fā)展市場(chǎng)。2013年度全國(guó)廣告推廣計(jì)劃制定原理一、 為了完成本年度的銷(xiāo)售計(jì)劃依據(jù)本景區(qū)的廣告市場(chǎng)環(huán)境，結(jié)合本景區(qū)的年度營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略方向與本年度銷(xiāo)售目標(biāo)，制定本廣告推廣計(jì)劃。二、 商品是船，品牌是帆。三、

10、銷(xiāo)售廣告決定企業(yè)的生存，品牌廣告決定企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)文化廣告決定企業(yè)的靈魂。2013年度客服體系計(jì)劃一、 建立烏金山國(guó)家森林公園景區(qū)官方網(wǎng)站；二、 建立烏金山國(guó)家森林公園狂歡谷官方網(wǎng)站；三、 建立烏金山國(guó)家森林公園山外山官方網(wǎng)站；四、 建立烏金山國(guó)家森林公園景區(qū)b2c線上預(yù)訂系統(tǒng)；五、 建立烏金山國(guó)家森林公園狂歡谷b2c線上預(yù)訂系統(tǒng)；六、 建立烏金山國(guó)家森林公園山外山b2c線上預(yù)訂系統(tǒng)；七、 建立400-800 24小時(shí)電話呼叫中心；八、 建立烏金山國(guó)家森林公園qq客戶群；九、 建立烏金山國(guó)家森林公園官方微博；十、 建立烏金山國(guó)家森林公園官方微信。2013年度營(yíng)銷(xiāo)中心預(yù)算制定原理一、 為了完成本年度的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，監(jiān)督各個(gè)部門(mén)的工作效率，協(xié)調(diào)各市場(chǎng)的聯(lián)合展業(yè)，控制目標(biāo)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，依據(jù)各市場(chǎng)的物價(jià)成本與展業(yè)市場(chǎng)實(shí)際發(fā)生的各項(xiàng)指標(biāo)制定本預(yù)算。二、 本年度預(yù)算的制定以最大限度的提高市場(chǎng)占有率為主體，以擴(kuò)展本景區(qū)品牌的知名度