醫(yī)院總值班應(yīng)急管理流程

1、磁縣中醫(yī)院總值班應(yīng)急管理流程醫(yī)院及醫(yī)院各部門發(fā)生下列重大情況時，總值班人員必須及時向有關(guān)職能科室、院領(lǐng)導(dǎo)及上級部門請示報告，除緊急事項口頭請示報告外，重大問題都應(yīng)寫出言簡意賅的文字報告，報告流程如下：一、重大醫(yī)療搶救程序、嚴重工傷、重大交通事故、災(zāi)難性事故、燒傷、中毒等情況的院內(nèi)搶救：保持通訊暢通，立即進行組織協(xié)調(diào)，及時通知相關(guān)做好搶救準備，同時報告醫(yī)務(wù)科和分管副院長，請示處理意見，同時根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)指示進行上報上級行政管理部門（若遇有不明原因的創(chuàng)傷，應(yīng)先向110報警）。二、重大的醫(yī)療搶救（院外）：接到通知后，立即報告醫(yī)務(wù)科、帶班院領(lǐng)導(dǎo)或分管副院長，請示處理意見并按院領(lǐng)導(dǎo)的意見處置相關(guān)事項，同時根

2、據(jù)醫(yī)務(wù)科安排，通知醫(yī)院救援隊人員及時到達集結(jié)地點。三、發(fā)現(xiàn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件：報告醫(yī)務(wù)科、醫(yī)院感染管理科及帶班院領(lǐng)導(dǎo)或分管副院長，請示處理意見并按意見處置相關(guān)事項，通知現(xiàn)場人員，做好消毒隔離工作，通知醫(yī)院感染管理科負責(zé)人到達現(xiàn)場進行相關(guān)工作的處理，并按照傳染病防治的相關(guān)規(guī)定，做好轉(zhuǎn)診、上報等工作。四、發(fā)生醫(yī)療事故或嚴重差錯事件：報告醫(yī)務(wù)科，請示處理意見并按指示辦理相關(guān)事項，通知科主任或副主任或醫(yī)療骨干到達現(xiàn)場搶救、處理，并積極協(xié)助相關(guān)科室處理有關(guān)事項。五、發(fā)生政治性重大問題或觸犯法律事件或嚴重的違紀事件：報告保衛(wèi)科、院領(lǐng)導(dǎo)、分管副院長，請示處理意見，通知有關(guān)人員到達現(xiàn)場處理情況，按照領(lǐng)導(dǎo)指示，進

3、行上報有關(guān)部門。六、損壞或丟失貴重器材或貴重藥品：報告醫(yī)務(wù)科、護理部，并通知設(shè)備總務(wù)科、藥劑科等相關(guān)科室，并向帶班院領(lǐng)導(dǎo)和分管副院長報告，請示處理意見并按指示辦理相關(guān)事項，同時向保衛(wèi)科及110報警。通知有關(guān)人員到達現(xiàn)場處理情況，按照領(lǐng)導(dǎo)指示，上報有關(guān)部門。七、重大經(jīng)濟損失問題：偷盜、搶劫，報告保衛(wèi)科、財務(wù)科、帶班院領(lǐng)導(dǎo)或分管副院長，請示處理意見，通知保衛(wèi)科和財務(wù)科相關(guān)人員、到達現(xiàn)場處理情況，按照領(lǐng)導(dǎo)指示，上報有關(guān)部門。八、突發(fā)全院性停電、停水問題：應(yīng)立即通知電工班或水暖班人員，事件發(fā)生半小時以上仍未得到解決，應(yīng)通知后勤負責(zé)人，總值班根據(jù)事態(tài)發(fā)展的情況應(yīng)當(dāng)機立斷報告分管副院長或帶班副院長，并按領(lǐng)

4、導(dǎo)指示認真辦理有關(guān)事項。在事件處理完后及時完善事件處置記錄。九、突發(fā)重大安全生產(chǎn)事件：如火災(zāi)、斗毆，應(yīng)立即報告帶班院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)，通知保衛(wèi)科負責(zé)人，并按領(lǐng)導(dǎo)指示認真辦理有關(guān)事項。 醫(yī)院總值班應(yīng)急管理流程圖總值班接到應(yīng)急電話重大醫(yī)療搶救（院內(nèi)）立即到現(xiàn)場重大醫(yī)療搶救（院外）突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生醫(yī)療事故或嚴重差錯其他：停電、停水、貴重藥品、器械損害或被盜、火災(zāi)、偷盜、搶劫、斗毆等等落實具體情況，通知相關(guān)臨床科室報告醫(yī)務(wù)科、分管副院長報告醫(yī)務(wù)科、分管副院長，請示處理意見根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)指示上報上級行政管理部門根據(jù)指示安排處置通知相關(guān)科室做好相應(yīng)準備通知醫(yī)院救援隊到指定地點集結(jié)參加救援報告醫(yī)務(wù)部、感染管理科、分管副院長根據(jù)指示安排處置報告醫(yī)務(wù)科、醫(yī)院感染管理科、分管副院長根據(jù)指示安排處置通知相關(guān)科室做好相應(yīng)準備通知感染管理科負責(zé)人到現(xiàn)場進行處理通知醫(yī)院感染管理科負責(zé)人到現(xiàn)場進行處理報告醫(yī)務(wù)科，請示處理意見根據(jù)指示安排處置通知科室主任、護士長、醫(yī)療骨干進行搶救、處理。積極協(xié)調(diào)相關(guān)科室及人員共同