XX市XX區(qū)檢察院移動APP與微信平臺解決方案

1、2014運營支撐部通xxx市分公司2014-6-25xx市xx區(qū)檢察院移動app及微信平臺解決方案目 錄1、項目建設(shè)背景31.1、系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)31.2、技術(shù)規(guī)范31.2.1、總體要求31.2.2、解決方案要求42、市場背景概述52.1、用戶群體的發(fā)展52.2、信息化時代變遷53、項目功能規(guī)劃63.1業(yè)務(wù)功能設(shè)計73.1.1客戶端app流程設(shè)計73.1.2微信平臺流程設(shè)計83.2客戶端界面設(shè)計（其它案例，供參考）93.2.1案件查詢93.2.2律師預(yù)約133.2.3椒檢信息173.3微信平臺界面設(shè)計（其它案例，供參考）203.4網(wǎng)站界面設(shè)計（其它案例，供參考）254、應(yīng)用平臺部署和硬件要求254

2、.1客戶端軟硬件環(huán)境介紹254.2服務(wù)器端軟硬件要求建議274.3系統(tǒng)集成要求28528 1、 項目建設(shè)背景1.1、 系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)結(jié)合xx市xx區(qū)檢察院實際情況，兼顧業(yè)務(wù)發(fā)展要求和發(fā)展態(tài)勢，建設(shè)技術(shù)領(lǐng)先、安全可靠、整合檢察院基本業(yè)務(wù)和信息咨訊、融合創(chuàng)新客戶服務(wù)與創(chuàng)新客戶體驗于一體的應(yīng)用系統(tǒng)?，F(xiàn)開發(fā)的查詢預(yù)約app和微信公眾平臺，與現(xiàn)有的門戶網(wǎng)站，實現(xiàn)統(tǒng)一的后臺管理，并使用同一個數(shù)據(jù)庫，我們將提供門戶網(wǎng)站源代碼和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)。系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)充分保證設(shè)計思想、系統(tǒng)架構(gòu)、應(yīng)用功能等方面適當(dāng)超前定位，能夠滿足檢察院業(yè)務(wù)未來幾年的發(fā)展需要。系統(tǒng)應(yīng)具備較好的開放性與可擴充性，便于在客戶端系統(tǒng)平臺上擴展新的應(yīng)用，

3、升級現(xiàn)有應(yīng)用。本項目用到的移動應(yīng)用中間件所實施的功能完全涵蓋xx市xx區(qū)檢察院要求的系統(tǒng)基礎(chǔ)功能以及其他增值業(yè)務(wù)，滿足應(yīng)用能力擴充，多終端自動適配，客戶端程序升級，手機到平臺的數(shù)據(jù)安全；系統(tǒng)安全穩(wěn)定、操作簡便、流程優(yōu)化、功能樹清晰、便于管理，并具備快速業(yè)務(wù)擴展能力與行內(nèi)各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)進行對接。1.2、 技術(shù)規(guī)范1.2.1、 總體要求1、 xx市xx區(qū)檢察院計劃建設(shè)手機應(yīng)用項目。xx聯(lián)通應(yīng)在充分考慮xx市xx區(qū)檢察院已建和建設(shè)中的計算機應(yīng)用系統(tǒng)基礎(chǔ)上，在充分保護原有軟硬件設(shè)備投資的前提下，提供完整的系統(tǒng)解決方案。2、 軟件體系架構(gòu)：具有清晰的和相對獨立的軟件層次，能在各層次獨立選型和對外接口。具

4、有負(fù)載均衡等高可用機制。3、 數(shù)據(jù)一致性：在任何異常和故障情況下，一個操作對數(shù)據(jù)庫的所有更新或是全部完成，或是沒有執(zhí)行，不能有中間結(jié)果，保證數(shù)據(jù)的完整性。4、 性能指標(biāo)：單臺服務(wù)器實時在線用戶數(shù)可以達(dá)到5000，并發(fā)數(shù)350個。5、 系統(tǒng)容量：xx聯(lián)通在系統(tǒng)設(shè)計上充分考慮xx市xx區(qū)檢察院業(yè)務(wù)近期、中期及遠(yuǎn)期目標(biāo)，依據(jù)目前的用戶規(guī)模、業(yè)務(wù)運營情況和應(yīng)急的服務(wù)需求，在保證系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量的前提下，設(shè)計系統(tǒng)規(guī)模、軟件功能和業(yè)務(wù)功能相適應(yīng)的系統(tǒng)，支持未來業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。6、 安全性：實現(xiàn)系統(tǒng)的用戶身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)的保密性、數(shù)據(jù)的完整性以及數(shù)據(jù)的不可否認(rèn)性。對敏感數(shù)據(jù)必須加密保存，密碼字段等信息必須采用單向

5、加密算法保存于數(shù)據(jù)庫。7、 可用性：應(yīng)用程序必須參數(shù)化，可通過界面或配置文件修改程序關(guān)鍵參數(shù)。數(shù)據(jù)庫必須提供數(shù)據(jù)字典方便查詢各表的用途。圖形界面程序必須提供幫助鍵，便于用戶了解應(yīng)用的使用方法。8、 技術(shù)文檔：必須提供詳盡的概要設(shè)計、詳細(xì)設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)硬件拓?fù)?、監(jiān)控和維護文檔，包括但不限于系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、服務(wù)器端環(huán)境要求、客戶端要求、中間件要求、應(yīng)用部署、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)及應(yīng)用和日志維護方法等。9、 權(quán)限管理：系統(tǒng)設(shè)置多種用戶管理權(quán)限，可設(shè)置、可調(diào)整、可擴充。10、用戶管理：有不同類型的操作用戶和管理用戶，按不同的數(shù)據(jù)級別或權(quán)限使用系統(tǒng)。1.2.2、 解決方案要求1、提供的系統(tǒng)解決方案應(yīng)具備高可用性，達(dá)到99.

6、99%的可靠性，具有高的容錯及故障恢復(fù)能力，充分考慮備份和恢復(fù)方案。2、 要充分考慮用戶、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)方面的安全性要求；對應(yīng)不同的應(yīng)用層次，需要具有用戶的身份認(rèn)證和權(quán)限管理；對重要的業(yè)務(wù)操作需要日志審計記錄。3、 系統(tǒng)能夠支持集中、分布等各種部署方式，特別是集中部署分級管理要求。系統(tǒng)必須提供簡單、方便的系統(tǒng)維護手段，包括操作員的管理、人員權(quán)限控制、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置、錯誤信息授權(quán)修改、系統(tǒng)異常報警、組織機構(gòu)的調(diào)整、以及人員、架構(gòu)的調(diào)整引起的業(yè)務(wù)的變動等，減少系統(tǒng)后期維護投資。4、 系統(tǒng)須提供易操作的運行維護菜單，通過界面方式進行服務(wù)起停、批處理、系統(tǒng)運行監(jiān)控等功能。2、 市場背景概述2.1、 用戶群體

7、的發(fā)展據(jù)移動互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計報告顯示，截至2013年12月底，中國移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模為6.52億，年增長率高達(dá)552，其中城市用戶比例占84%，公司管理層、一般職員以及服務(wù)行業(yè)人員占總規(guī)模的48%，所有移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民使用移動流量在200m以上的占總數(shù)的54%，手機網(wǎng)絡(luò)各項指標(biāo)增長速度全面超越傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。越來越多的用戶將生活、娛樂、工作行為轉(zhuǎn)移到移動互聯(lián)網(wǎng)媒體中，智能手機和移動智能掌上設(shè)備幾乎成為大多數(shù)用戶生活的一部分。同時，伴隨著智能終端設(shè)備的更新?lián)Q代，配套的移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也同樣持續(xù)著飛速的發(fā)展，3g網(wǎng)絡(luò)的普及，4g網(wǎng)絡(luò)的到來，推動著移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的高速發(fā)展，越來越多的軟件、工具變得更適合于智能終端載

8、體。2.2、 信息化時代變遷隨著手機應(yīng)用的普及，越來越多的應(yīng)用移動化需求浮出水面，傳統(tǒng)的上網(wǎng)、工作方式逐漸被移動化方式所取代。無論是辦事人員、互聯(lián)網(wǎng)大眾群體還是市政執(zhí)法人員，所涉及到的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用競相向移動應(yīng)用發(fā)展，移動執(zhí)法、移動稅務(wù)、手機微博、移動工單、移動車險、移動銷售、手機青年社區(qū)、黨委app等應(yīng)用雨后春筍般出現(xiàn)。3、 項目功能規(guī)劃3.1 業(yè)務(wù)功能設(shè)計3.1.1 客戶端app流程設(shè)計app主要分成3個模塊，案件查詢，律師預(yù)約和xx區(qū)檢察院信息，椒檢信息包含檢察動態(tài)，案管動態(tài)，以及聯(lián)系我們。3.1.2 微信平臺流程設(shè)計l 案件查詢：通過輸入當(dāng)事人等關(guān)鍵信息，查詢案件的詳細(xì)信息l 檢民互動：分成

9、微信舉報，便民投訴，法律咨詢和改進建議，通過微信溝通把檢察院和群眾聯(lián)系起來，形成良好的互動，走群眾路線，提高服務(wù)質(zhì)量。l 律師預(yù)約分為閱卷預(yù)約和會見預(yù)約，流程見上圖。3.2 客戶端界面設(shè)計（其它案例，供參考）首頁面設(shè)計3.2.1 案件查詢錄入查詢的關(guān)鍵字，姓名或者其他要素，輸出的案件的詳細(xì)信息。3.2.2 律師預(yù)約3.2.3 椒檢信息分成檢察動態(tài)，案管動態(tài)，聯(lián)系我們，點擊每項，都是一些詳細(xì)的信息展現(xiàn)。3.3 微信平臺界面設(shè)計（其它案例，供參考）3.4 網(wǎng)站界面設(shè)計（其它案例，供參考）4、 應(yīng)用平臺部署和硬件要求1、xx聯(lián)通的解決方案應(yīng)基于開放式硬件平臺。2、 提供橫向和縱向的擴充能力，保證能夠

10、滿足xx市xx區(qū)檢察院3-5年業(yè)務(wù)發(fā)展 的要求。4.1客戶端軟硬件環(huán)境介紹手機平臺的軟件基于開放式的軟件平臺，客戶端版提供必要的開發(fā)和測試工具，以方便用戶進行客戶化定制和維護。1、手機系統(tǒng)應(yīng)基于開放式軟件平臺，充分考慮利用xx市xx區(qū)檢察院現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫（推薦免費方案sqlserver2000）、中間件（推薦使用免費方案tomcat）、應(yīng)用服務(wù)器軟件、防火墻等產(chǎn)品。2、手機系統(tǒng)應(yīng)具備模塊化、參數(shù)化和插件式特征。3、手機系統(tǒng)應(yīng)支持系統(tǒng)：ios（iphone、ipad）、android。4、手機客戶端基本界面基于以native和html5混合模式，加快響應(yīng)速度，提高客戶體驗度。5、客戶端手機系統(tǒng)要求

11、724小時的技術(shù)實現(xiàn)方案。版本開發(fā)語言jdksdk版本支持手機系統(tǒng)其他ios系列obj-cios sdk4.0+ios4.0+android系列javaandroid1.5android1.5+html系列htmlhtml 5.0支持html終端n 支持操作系統(tǒng)編號名稱平臺說明1ios系列支持蘋果手機，各個版本均滿足，包括iphone系類、ipad系列。2android系列谷歌公司推出的基于linux平臺的開源手機操作系統(tǒng)，如果您手機是該系統(tǒng)，請安裝該版本客戶端。4.2 服務(wù)器端軟硬件要求建議硬件設(shè)備（自備）應(yīng)用服務(wù)器（ibm 3650 em64t xeon 3.0g(2m)/2-smp/2gmb ddr2/73.4*2 hdd/cd/raid0,1/6(9)個熱插拔硬盤位/雙千兆網(wǎng)卡/670w）或同等pc服務(wù)器 1臺系統(tǒng)支持的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件如下：操作系統(tǒng)linux rh6/windows nt4套數(shù)據(jù)庫sqlserver2000/mysql 5.51套中間件weblogic/websphere/tomcat1套證書verisi