國美物流倉儲作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)操作手冊

1、袁肂羋薅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈腿芄薂螄膈莇莄蝕膇肆薀薆膆艿莃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿衿莈蚅袇袈肇蒈螃袇膀蚃蝿袇莂蒆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃莈薃螞羂肈蒞薈羂膀薁袆羈芃莄袂羀蒅蠆螈罿膅蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅肆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆羅肅膆芀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈腿芄薂螄膈莇莄蝕膇肆薀薆膆艿莃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿衿莈蚅袇袈肇蒈螃袇膀蚃蝿袇莂蒆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃莈薃螞羂肈蒞薈羂膀薁袆羈芃莄袂羀蒅蠆螈罿膅蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅肆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆羅肅膆芀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈腿芄薂螄膈莇莄蝕膇肆薀薆膆艿莃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇

2、蚃螀芅葿蕿衿莈蚅袇袈肇蒈螃袇膀蚃蝿袇莂蒆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃莈薃螞羂肈蒞薈羂膀薁袆羈芃莄袂羀蒅蠆螈罿膅蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅肆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆羅肅膆芀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈腿芄薂螄膈莇莄蝕膇肆薀薆膆艿莃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿衿莈蚅袇袈肇蒈螃袇膀蚃蝿袇莂蒆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃莈薃螞羂肈蒞薈羂膀薁袆羈芃莄袂羀蒅蠆螈罿膅蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅肆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆羅肅膆芀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈腿芄薂螄膈莇莄蝕膇肆薀薆膆艿莃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿衿莈蚅袇袈肇蒈螃袇膀蚃蝿袇莂蒆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃莈薃螞羂肈蒞薈羂膀薁

3、袆羈芃莄袂羀蒅蠆螈罿膅蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅肆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆羅肅膆芀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈腿芄薂螄膈莇莄蝕膇肆薀薆膆艿莃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿衿莈蚅袇袈肇蒈螃袇膀蚃蝿袇莂蒆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃莈薃螞羂肈蒞薈羂膀薁袆羈芃莄袂羀蒅蠆螈罿膅蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅肆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆羅肅膆芀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈腿芄薂螄膈莇莄蝕膇肆薀薆膆艿莃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿衿莈蚅袇袈肇蒈螃袇膀蚃蝿袇莂蒆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃莈薃螞羂肈蒞薈羂膀薁袆羈芃莄袂羀蒅蠆螈罿膅蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅肆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆羅肅膆芀袁肂羋薅

4、螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈腿芄薂螄膈莇莄蝕膇肆薀薆膆艿莃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿衿莈蚅袇袈肇蒈螃袇膀蚃蝿袇莂蒆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃莈薃螞羂肈蒞薈羂膀薁袆羈芃莄袂羀蒅蠆螈罿膅蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅肆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆羅肅膆芀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈腿芄薂螄膈莇莄蝕膇肆薀薆膆艿莃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿衿莈蚅袇袈肇蒈螃袇膀蚃蝿袇莂蒆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃莈薃螞羂肈蒞薈羂膀薁袆羈芃莄袂羀蒅蠆螈罿膅蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅肆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆羅肅膆芀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈腿芄薂螄膈莇莄蝕膇肆薀薆膆艿莃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿

5、蕿衿莈蚅袇袈肇蒈螃袇膀蚃蝿袇莂蒆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃莈薃螞羂肈蒞薈羂膀薁袆羈芃莄袂羀蒅蠆螈罿膅蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅肆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆羅肅膆芀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈腿芄薂螄膈莇莄蝕膇肆薀薆膆艿莃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿衿莈蚅袇袈肇蒈螃袇膀蚃蝿袇莂蒆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃莈薃螞羂肈蒞薈羂膀薁袆羈芃莄袂羀蒅蠆螈罿膅蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅肆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆羅肅膆芀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈腿芄薂螄膈莇莄蝕膇肆薀薆膆艿莃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿衿莈蚅袇袈肇蒈螃袇膀蚃蝿袇莂蒆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃莈薃螞羂肈蒞薈羂膀薁袆羈芃莄

6、袂羀蒅蠆螈罿膅蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅肆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆羅肅膆芀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈腿芄薂螄膈莇莄蝕膇肆薀薆膆艿莃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿衿莈蚅袇袈肇蒈螃袇膀蚃蝿袇莂蒆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃莈薃螞羂肈蒞薈羂膀薁袆羈芃莄袂羀蒅蠆螈罿膅蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅肆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆羅肅膆芀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈腿芄薂螄膈莇莄蝕膇肆薀薆膆艿莃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿衿莈蚅袇袈肇蒈螃袇膀蚃蝿袇莂蒆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃莈薃螞羂肈蒞薈羂膀薁袆羈芃莄袂羀蒅蠆螈罿膅蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅肆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆羅肅膆芀袁肂羋薅螇肁莀莈

7、蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈腿芄薂螄膈莇莄蝕膇肆薀薆膆艿莃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿衿莈蚅袇袈肇蒈螃袇膀蚃蝿袇莂蒆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃莈薃螞羂肈蒞薈羂膀薁袆羈芃莄袂羀蒅蠆螈罿膅蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅肆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆羅肅膆芀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈腿芄薂螄膈莇莄蝕膇肆薀薆膆艿莃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿衿莈蚅袇袈肇蒈螃袇膀蚃蝿袇莂蒆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃莈薃螞羂肈蒞薈羂膀薁袆羈芃莄袂羀蒅蠆螈罿膅蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅肆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆羅肅膆芀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈腿芄薂螄膈莇莄蝕膇肆薀薆膆艿莃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿衿莈蚅

8、袇袈肇蒈螃袇膀蚃蝿袇莂蒆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃莈薃螞羂肈蒞薈羂膀薁袆羈芃莄袂羀蒅蠆螈罿膅蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅肆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆羅肅膆芀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈腿芄薂螄膈莇莄蝕膇肆薀薆膆艿莃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿衿莈蚅袇袈肇蒈螃袇膀蚃蝿袇莂蒆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃莈薃螞羂肈蒞薈羂膀薁袆羈芃莄袂羀蒅蠆螈罿膅蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅肆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆羅肅膆芀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈腿芄薂螄膈莇莄蝕膇肆薀薆膆艿莃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿衿莈蚅袇袈肇蒈螃袇膀蚃蝿袇莂蒆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃莈薃螞羂肈蒞薈羂膀薁袆羈芃莄袂羀蒅蠆

9、螈罿膅蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅肆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆羅肅膆芀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈腿芄薂螄膈莇莄蝕膇肆薀薆膆艿莃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿衿莈蚅袇袈肇蒈螃袇膀蚃蝿袇莂蒆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃莈薃螞羂肈蒞薈羂膀薁袆羈芃莄袂羀蒅蠆螈罿膅蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅肆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆羅肅膆芀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈腿芄薂螄膈莇莄蝕膇肆薀薆膆艿莃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿衿莈蚅袇袈肇蒈螃袇膀蚃蝿袇莂蒆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃莈薃螞羂肈蒞薈羂膀薁袆羈芃莄袂羀蒅蠆螈罿膅蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅肆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆羅肅膆芀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃肀肀薃

10、蕿肀膂莆袈腿芄薂螄膈莇莄蝕膇肆薀薆膆艿莃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿衿莈蚅袇袈肇蒈螃袇膀蚃蝿袇莂蒆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃莈薃螞羂肈蒞薈羂膀薁袆羈芃莄袂羀蒅蠆螈罿膅蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅肆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆羅肅膆芀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈腿芄薂螄膈莇莄蝕膇肆薀薆膆艿莃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿衿莈蚅袇袈肇蒈螃袇膀蚃蝿袇莂蒆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃莈薃螞羂肈蒞薈羂膀薁袆羈芃莄袂羀蒅蠆螈罿膅蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅肆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆羅肅膆芀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈腿芄薂螄膈莇莄蝕膇肆薀薆膆艿莃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿衿莈蚅袇袈肇蒈

11、螃袇膀蚃蝿袇莂蒆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃莈薃螞羂肈蒞薈羂膀薁袆羈芃莄袂羀蒅蠆螈罿膅蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅肆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆羅肅膆芀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈腿芄薂螄膈莇莄蝕膇肆薀薆膆艿莃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿衿莈蚅袇袈肇蒈螃袇膀蚃蝿袇莂蒆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃莈薃螞羂肈蒞薈羂膀薁袆羈芃莄袂羀蒅蠆螈罿膅蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅肆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆羅肅膆芀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈腿芄薂螄膈莇莄蝕膇肆薀薆膆艿莃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿衿莈蚅袇袈肇蒈螃袇膀蚃蝿袇莂蒆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃莈薃螞羂肈蒞薈羂膀薁袆羈芃莄袂羀蒅蠆螈罿膅蒂

12、蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅肆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆羅肅膆芀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈腿芄薂螄膈莇莄蝕膇肆薀薆膆艿莃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿衿莈蚅袇袈肇蒈螃袇膀蚃蝿袇莂蒆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃莈薃螞羂肈蒞薈羂膀薁袆羈芃莄袂羀蒅蠆螈罿膅蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅肆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆羅肅膆芀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈腿芄薂螄膈莇莄蝕膇肆薀薆膆艿莃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿衿莈蚅袇袈肇蒈螃袇膀蚃蝿袇莂蒆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃莈薃螞羂肈蒞薈羂膀薁袆羈芃莄袂羀蒅蠆螈罿膅蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅肆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆羅肅膆芀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆

13、袈腿芄薂螄膈莇莄蝕膇肆薀薆膆艿莃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿衿莈蚅袇袈肇蒈螃袇膀蚃蝿袇莂蒆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃莈薃螞羂肈蒞薈羂膀薁袆羈芃莄袂羀蒅蠆螈罿膅蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅肆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆羅肅膆芀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈腿芄薂螄膈莇莄蝕膇肆薀薆膆艿莃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿衿莈蚅袇袈肇蒈螃袇膀蚃蝿袇莂蒆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃莈薃螞羂肈蒞薈羂膀薁袆羈芃莄袂羀蒅蠆螈罿膅蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅肆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆羅肅膆芀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈腿芄薂螄膈莇莄蝕膇肆薀薆膆艿莃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿衿莈蚅袇袈肇蒈螃袇膀蚃

14、蝿袇莂蒆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃莈薃螞羂肈蒞薈羂膀薁袆羈芃莄袂羀蒅蠆螈罿膅蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅肆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆羅肅膆芀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈腿芄薂螄膈莇莄蝕膇肆薀薆膆艿莃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿衿莈蚅袇袈肇蒈螃袇膀蚃蝿袇莂蒆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃莈薃螞羂肈蒞薈羂膀薁袆羈芃莄袂羀蒅蠆螈罿膅蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅肆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆羅肅膆芀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈腿芄薂螄膈莇莄蝕膇肆薀薆膆艿莃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿衿莈蚅袇袈肇蒈螃袇膀蚃蝿袇莂蒆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃莈薃螞羂肈蒞薈羂膀薁袆羈芃莄袂羀蒅蠆螈罿膅蒂蚄羈芇蚇

15、薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅肆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆羅肅膆芀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈腿芄薂螄膈莇莄蝕膇肆薀薆膆艿莃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿衿莈蚅袇袈肇蒈螃袇膀蚃蝿袇莂蒆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃莈薃螞羂肈蒞薈羂膀薁袆羈芃莄袂羀蒅蠆螈罿膅蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅肆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆羅肅膆芀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈腿芄薂螄膈莇莄蝕膇肆薀薆膆艿莃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿衿莈蚅袇袈肇蒈螃袇膀蚃蝿袇莂蒆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃莈薃螞羂肈蒞薈羂膀薁袆羈芃莄袂羀蒅蠆螈罿膅蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅肆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆羅肅膆芀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈腿芄薂

16、螄膈莇莄蝕膇肆薀薆膆艿莃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿衿莈蚅袇袈肇蒈螃袇膀蚃蝿袇莂蒆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃莈薃螞羂肈蒞薈羂膀薁袆羈芃莄袂羀蒅蠆螈罿膅蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅肆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆羅肅膆芀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈腿芄薂螄膈莇莄蝕膇肆薀薆膆艿莃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿衿莈蚅袇袈肇蒈螃袇膀蚃蝿袇莂蒆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃莈薃螞羂肈蒞薈羂膀薁袆羈芃莄袂羀蒅蠆螈罿膅蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅肆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆羅肅膆芀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈腿芄薂螄膈莇莄蝕膇肆薀薆膆艿莃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿衿莈蚅袇袈肇蒈螃袇膀蚃蝿袇莂蒆

17、蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃莈薃螞羂肈蒞薈羂膀薁袆羈芃莄袂羀蒅蠆螈罿膅蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅肆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆羅肅膆芀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈腿芄薂螄膈莇莄蝕膇肆薀薆膆艿莃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿衿莈蚅袇袈肇蒈螃袇膀蚃蝿袇莂蒆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃莈薃螞羂肈蒞薈羂膀薁袆羈芃莄袂羀蒅蠆螈罿膅蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅肆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆羅肅膆芀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈腿芄薂螄膈莇莄蝕膇肆薀薆膆艿莃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿衿莈蚅袇袈肇蒈螃袇膀蚃蝿袇莂蒆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃莈薃螞羂肈蒞薈羂膀薁袆羈芃莄袂羀蒅蠆螈罿膅蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀

18、衿羆聿蚆螅肆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆羅肅膆芀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈腿芄薂螄膈莇莄蝕膇肆薀薆膆艿莃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿衿莈蚅袇袈肇蒈螃袇膀蚃蝿袇莂蒆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃莈薃螞羂肈蒞薈羂膀薁袆羈芃莄袂羀蒅蠆螈罿膅蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅肆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆羅肅膆芀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈腿芄薂螄膈莇莄蝕膇肆薀薆膆艿莃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿衿莈蚅袇袈肇蒈螃袇膀蚃蝿袇莂蒆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃莈薃螞羂肈蒞薈羂膀薁袆羈芃莄袂羀蒅蠆螈罿膅蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅肆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆羅肅膆芀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈腿芄薂螄膈莇莄

19、蝕膇肆薀薆膆艿莃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿衿莈蚅袇袈肇蒈螃袇膀蚃蝿袇莂蒆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃莈薃螞羂肈蒞薈羂膀薁袆羈芃莄袂羀蒅蠆螈罿膅蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅肆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆羅肅膆芀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈腿芄薂螄膈莇莄蝕膇肆薀薆膆艿莃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿衿莈蚅袇袈肇蒈螃袇膀蚃蝿袇莂蒆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃莈薃螞羂肈蒞薈羂膀薁袆羈芃莄袂羀蒅蠆螈罿膅蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅肆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆羅肅膆芀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈腿芄薂螄膈莇莄蝕膇肆薀薆膆艿莃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿衿莈蚅袇袈肇蒈螃袇膀蚃蝿袇莂蒆蚅袆蒄荿

20、羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃莈薃螞羂肈蒞薈羂膀薁袆羈芃莄袂羀蒅蠆螈罿膅蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅肆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆羅肅膆芀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈腿芄薂螄膈莇莄蝕膇肆薀薆膆艿莃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿衿莈蚅袇袈肇蒈螃袇膀蚃蝿袇莂蒆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃莈薃螞羂肈蒞薈羂膀薁袆羈芃莄袂羀蒅蠆螈罿膅蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅肆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆羅肅膆芀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈腿芄薂螄膈莇莄蝕膇肆薀薆膆艿莃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿衿莈蚅袇袈肇蒈螃袇膀蚃蝿袇莂蒆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃莈薃螞羂肈蒞薈羂膀薁袆羈芃莄袂羀蒅蠆螈罿膅蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆

21、螅肆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆羅肅膆芀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈腿芄薂螄膈莇莄蝕膇肆薀薆膆艿莃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿衿莈蚅袇袈肇蒈螃袇膀蚃蝿袇莂蒆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃莈薃螞羂肈蒞薈羂膀薁袆羈芃莄袂羀蒅蠆螈罿膅蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅肆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆羅肅膆芀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈腿芄薂螄膈莇莄蝕膇肆薀薆膆艿莃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿衿莈蚅袇袈肇蒈螃袇膀蚃蝿袇莂蒆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃莈薃螞羂肈蒞薈羂膀薁袆羈芃莄袂羀蒅蠆螈罿膅蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅肆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆羅肅膆芀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈腿芄薂螄膈莇莄蝕膇肆薀

22、薆膆艿莃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿衿莈蚅袇袈肇蒈螃袇膀蚃蝿袇莂蒆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃莈薃螞羂肈蒞薈羂膀薁袆羈芃莄袂羀蒅蠆螈罿膅蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅肆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆羅肅膆芀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈腿芄薂螄膈莇莄蝕膇肆薀薆膆艿莃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿衿莈蚅袇袈肇蒈螃袇膀蚃蝿袇莂蒆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃莈薃螞羂肈蒞薈羂膀薁袆羈芃莄袂羀蒅蠆螈罿膅蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅肆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆羅肅膆芀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈腿芄薂螄膈莇莄蝕膇肆薀薆膆艿莃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿衿莈蚅袇袈肇蒈螃袇膀蚃蝿袇莂蒆蚅袆蒄荿羄裊膄薄

23、袀襖芆莇螆袃莈薃螞羂肈蒞薈羂膀薁袆羈芃莄袂羀蒅蠆螈罿膅蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅肆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆羅肅膆芀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈腿芄薂螄膈莇莄蝕膇肆薀薆膆艿莃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿衿莈蚅袇袈肇蒈螃袇膀蚃蝿袇莂蒆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃莈薃螞羂肈蒞薈羂膀薁袆羈芃莄袂羀蒅蠆螈罿膅蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅肆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆羅肅膆芀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈腿芄薂螄膈莇莄蝕膇肆薀薆膆艿莃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿衿莈蚅袇袈肇蒈螃袇膀蚃蝿袇莂蒆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃莈薃螞羂肈蒞薈羂膀薁袆羈芃莄袂羀蒅蠆螈罿膅蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅肆膁葿

24、蟻肅芄蚄薇肄莆蕆羅肅膆芀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈腿芄薂螄膈莇莄蝕膇肆薀薆膆艿莃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿衿莈蚅袇袈肇蒈螃袇膀蚃蝿袇莂蒆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃莈薃螞羂肈蒞薈羂膀薁袆羈芃莄袂羀蒅蠆螈罿膅蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅肆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆羅肅膆芀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈腿芄薂螄膈莇莄蝕膇肆薀薆膆艿莃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿衿莈蚅袇袈肇蒈螃袇膀蚃蝿袇莂蒆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃莈薃螞羂肈 第一部分 配送中心倉儲作業(yè)操作規(guī)程第一章 配送中心倉儲作業(yè)區(qū)規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)一、配送中心倉儲作業(yè)區(qū)整體規(guī)劃 按照國美銷售商品品類及集中配送作業(yè)特性，將倉儲作業(yè)區(qū)

25、劃分為以下六大庫區(qū)：（一）、彩電庫區(qū)（二）、空調(diào)庫區(qū)（三）、冰箱庫區(qū)（四）、洗衣機庫區(qū)（五）、小件庫區(qū)（六）、不良品庫區(qū)二、庫房保管區(qū)內(nèi)規(guī)劃 （一）、彩電庫區(qū)、空調(diào)庫區(qū)、冰箱庫區(qū)和洗衣機庫區(qū)庫內(nèi)按照商品分區(qū)分類進(jìn)行儲存管理。具體規(guī)劃如下：總目錄品類子目錄規(guī)格分目錄子目錄品牌品名子目錄型號 說明：1、各庫區(qū)按照品牌劃分為若干個品牌區(qū)。2、各品牌區(qū)按照商品品類劃分為若干品類區(qū)。3、各品類區(qū)按照商品規(guī)格劃分為若干規(guī)格區(qū)。4、各規(guī)格區(qū)按照商品型號劃分為型號區(qū)。以彩電庫為例具體說明如下：彩電康 佳長 虹索 尼海 爾松 下三 星 東 芝背 投純 平顯象管液 晶普 平超 平等離子液 晶21寸彩電25寸彩電2

26、9寸彩電34寸彩電38寸彩電（二）小件庫區(qū)規(guī)劃小件庫區(qū)主要儲存手機類、碟攝類和白小類以及贈品和配件類非集中遞送商品。另外，電腦類和發(fā)燒類商品逐步從經(jīng)銷轉(zhuǎn)向代銷，配送中心庫存較少，并且這類商品必須配送到門店，由門店直接負(fù)責(zé)送貨和安裝。所以，為方便門店配送工作，統(tǒng)一將發(fā)燒類和電腦類商品儲存在小件庫區(qū)，庫內(nèi)按照商品分區(qū)分類進(jìn)行管理。具體規(guī)劃如下：總目錄小件電器規(guī)格子目錄品類品名分目錄品牌子目錄子目錄子目錄型號（三）、不良品庫區(qū)規(guī)劃不良品庫區(qū)主要儲存因商品本身存在質(zhì)量問題產(chǎn)生的退貨和因配送作業(yè)產(chǎn)生的外觀殘次品。庫區(qū)內(nèi)具體規(guī)劃如下：總目錄家用電器規(guī)格子目錄品類品名分目錄品牌子目錄子目錄子目錄型號型號子目

27、錄第二章 配送中心入庫作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程流程圖：入庫準(zhǔn)備接單審單入庫驗收分類搬運堆碼苫墊單據(jù)處理帳務(wù)處理標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程：庫房無終端入庫作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程：1 批量商品到貨前應(yīng)及時通知庫房（預(yù)約送貨通知）。庫管員依據(jù)到貨通知做好準(zhǔn)備工作，如：貨位安排、裝卸人員調(diào)度。2 接單、審單。送貨單位必須持有“商品訂貨單”和“送貨單”到總庫管辦公室辦理入庫手續(xù)。總庫管（或指定專人）接單后，首先查詢系統(tǒng)中的“商品訂貨單”并按商品訂貨單審核送貨單?？値旃馨瓷唐酚嗀泦沃啤膀炟浲ㄖ獑巍保▋陕?lián)），打印“驗貨通知單”并轉(zhuǎn)交送貨單位到庫房送貨。 3 入庫驗收。倉庫庫管員憑 “驗貨通知單”并進(jìn)行實貨驗收。內(nèi)容包括：單貨核對（品名

28、、型號、數(shù)量）、外包裝檢查（污損、凹陷）、內(nèi)部質(zhì)量檢查（抽檢率10/%）。注：收貨數(shù)量不得大于訂貨數(shù)量。4 分類搬運。按商品品名、型號分類搬運到指定貨位。按堆碼極限要求進(jìn)行碼垛。5 單據(jù)處理。庫管員在 “驗貨通知單”和“送貨單”回執(zhí)聯(lián)上填寫實收數(shù)并簽字確認(rèn)，“驗貨通知單”一聯(lián)由供應(yīng)商送貨人員交還配送中心總庫管，一聯(lián)留存并與入庫單倉庫聯(lián)捏對。設(shè)立并登記跺卡。6 帳務(wù)處理。供應(yīng)商將簽字后的“驗貨通知單”交配送中心總庫管，總庫管審核后，按實收數(shù)量制作“商品入庫單”，并在廠商“送貨單” 回執(zhí)聯(lián)上蓋章，匯總單據(jù)并交至財務(wù)。財務(wù)人員依據(jù)供應(yīng)商“送貨單”和“驗貨通知單”進(jìn)行審核入帳，并打印三聯(lián)“商品入庫單”

29、，一聯(lián)財務(wù)留存與“送貨單”隨貨聯(lián)捏對，一聯(lián)供應(yīng)商、一聯(lián)轉(zhuǎn)庫房留存。注：財務(wù)只按訂單中的價格入庫，價格差異由采購部做調(diào)價庫房有終端入庫作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程：1 批量商品到貨前應(yīng)及時通知庫房。庫管員依據(jù)到貨通知做好準(zhǔn)備工作，如：貨位安排、裝卸人員調(diào)度。2接單、審單。送貨單位必須持有“商品訂貨單”和送貨單到配送中心財務(wù)辦公室辦理入庫手續(xù)。 財務(wù)人員依據(jù)“商品訂貨單”單號在系統(tǒng)中調(diào)出原訂貨單，與送貨單核對后，制作“商品入庫單”并將“商品入庫單”單號寫在“商品送貨單”上。庫管員按照“商品送貨單”上的“商品入庫單”單號調(diào)出“商品入庫單”并開始商品入庫作業(yè)。3 入庫驗收。倉庫庫管員憑“商品訂貨單”進(jìn)行實貨驗收。

30、內(nèi)容包括：單貨核對（品名、型號、數(shù)量）、外包裝檢查（污損、凹陷）、內(nèi)部質(zhì)量檢查（抽檢率10/%）。注：收貨數(shù)量不得大于訂貨數(shù)量。抽檢開箱商品處理可采用以下措施： 用廠商提供的膠帶重新封箱。 統(tǒng)一制作國美電器商品檢驗單（見附件）并加蓋“檢驗合格章”。抽檢開箱商品優(yōu)先用于出樣。4 分類搬運。按商品品名、型號分類搬運到指定貨位。按堆碼極限要求進(jìn)行碼垛。5 單據(jù)處理。驗收通過后，庫管員完成系統(tǒng)入庫在“送貨單”上簽字。設(shè)立并登記跺卡。6 帳務(wù)處理。供應(yīng)商送貨人員持“送貨單”到財務(wù)室，財務(wù)人員依據(jù)供應(yīng)商“送貨單”上的“商品入庫單”單號調(diào)出原單號進(jìn)行審核入帳，并打印三聯(lián)“商品入庫單”，一聯(lián)財務(wù)留存，一聯(lián)供應(yīng)

31、商，一聯(lián)倉庫留存。同時在供應(yīng)商加蓋收貨章。注：財務(wù)只按訂單中的價格入庫，價格差異由采購部做調(diào)價附件：商品訂貨單 國美電器有限公司商品訂貨單供貨單位： 訂貨日期： 訂單號：頁號：1/ n入庫地點： 最后交貨日期：合作方式：經(jīng)銷/代銷/帶貨安裝商品代碼 商品名稱 單位 數(shù)量 含稅單價 合計金額 備注小計錄入員： 采購員：審核人：注：蓋章有效注：商品訂單打印聯(lián)，傳真至供應(yīng)商如門店直接訂貨的在商品訂貨單上需增加該門店名稱商品入庫單 國美電器有限公司 商品入庫單 供應(yīng)商編號： 入庫日期： 入庫單號： 供應(yīng)商名稱： 進(jìn)貨部門： 頁 號：訂 單 號： 供應(yīng)商出庫單號： 入庫地點： 商品代碼 名稱及規(guī)格 單位

32、 庫區(qū) 訂單數(shù)量 實收數(shù)量 含稅單價 含稅金額 合 計 采購員： 保管員： 操作員： 審核人： 交貨人：第一聯(lián) 供應(yīng)商聯(lián) 第二聯(lián) 記賬聯(lián) 驗貨通知單 國美電器有限公司驗貨通知單供應(yīng)商編號： 到貨日期： 驗貨單號： 供應(yīng)商名稱： 進(jìn)貨部門： 頁 號：訂 單 號： 供應(yīng)商出倉單號： 入庫地點： 商品代碼 名稱及規(guī)格 單位 庫區(qū) 訂單數(shù)量 實收數(shù)量 合 計保管員簽字： 操作員： 交貨人簽字：第一聯(lián) 錄入聯(lián) 第二聯(lián) 倉庫聯(lián)配送中心在庫保管與保養(yǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程一 庫存商品日常保管和保養(yǎng)（一）、注意事項：儲存特性：家用電器怕潮濕、怕碰撞、怕震動、怕側(cè)置倒置。保管措施：保持庫房內(nèi)干燥、涼爽、通風(fēng)。庫房溫度

33、：控制在30度以下庫房濕度：控制在75%以下（二）、消防要求：塑料部分和包裝紙箱都是可燃物，應(yīng)加強防火。初起火時，可用二氧化碳、干粉、1211滅火器撲救，盡量不用水。發(fā)生火災(zāi)時，可用水滅火。（三）建立消防巡查制度。庫區(qū)嚴(yán)禁吸煙。必須設(shè)立專人進(jìn)行日常檢查。二 配送中心盤點制度配送中心實行日盤、周盤和月盤制度，具體操作如下：（一）、配送中心日盤具體操作流程：1、參加人員：各庫區(qū)庫管員、庫工。2、盤點時間：每日18點或根據(jù)門店營業(yè)時間安排。3、具體操作流程：每日18時后，庫管員統(tǒng)計當(dāng)日出入庫單據(jù)；財務(wù)打出庫存清單，做好盤點前準(zhǔn)備工作。庫工隨時對所負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行卡物核對，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。、每日18時

34、開始，庫管員帶領(lǐng)全體庫工進(jìn)行每日盤點。盤點內(nèi)容：對所轄庫區(qū)內(nèi)所有庫存商品進(jìn)行帳、卡、物逐一核對，檢查商品數(shù)量和質(zhì)量是否相符。盤點目標(biāo)：帳、卡、物相符。盤點結(jié)果處理：經(jīng)盤店，帳、卡、物相符則通過，并批注盤點標(biāo)記；不符則批注意見，及時處理；并將處理結(jié)果上報總庫管。（二）、配送中心周盤具體操作流程：1、 參加人員：配送中心總庫管、庫管員、庫工。2、盤點時間：每周日下午18點或根據(jù)門店營業(yè)時間安排。3、具體操作流程：每周日18時后，庫管員統(tǒng)計當(dāng)日出入庫單據(jù)；財務(wù)打出庫存清單，做好盤點前準(zhǔn)備工作。每周日18時開始，總庫管帶領(lǐng)全體庫管員和庫工進(jìn)行每日盤點。盤點內(nèi)容：是對各庫區(qū)內(nèi)所有庫存商品進(jìn)行帳、卡、物逐

35、一核對，檢查商品數(shù)量和質(zhì)量是否相符。盤點目標(biāo)：帳、卡、物相符。盤點結(jié)果處理：a、經(jīng)盤點，帳、卡、物相符則通過，并批注盤點標(biāo)記；不符則批注意見，及時處理。b、盤點完畢，填寫配送中心周盤報表；總庫管和各庫區(qū)庫管員簽字確認(rèn)。將盤點結(jié)果及處理意見上報配送中心經(jīng)理。（三）、配送中心月盤具體操作流程：1、參加人員：配送中心、分部財務(wù)、審計部部門員工。2、盤點時間：每月25日下午18時。3、具體操作流程：每月25日18時后，財務(wù)打出配送中心庫存清單。配送中心經(jīng)理與財務(wù)經(jīng)理帶領(lǐng)庫管員和庫工對門店庫存商品進(jìn)行逐一盤點。盤點內(nèi)容：正品庫、殘次庫和贈品庫。盤點目標(biāo)：帳、卡、物相符。盤點完畢，批注帳、卡；庫管員、財務(wù)

36、經(jīng)理、配送中心經(jīng)理簽字確認(rèn)。將盤店結(jié)果及處理意見上報分部總經(jīng)理及財務(wù)部。附件：國美電器配送中心盤點表樣本三 配送中心庫房清潔衛(wèi)生制度（一）、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)劃分：1、行政辦公區(qū)2、宿舍生活區(qū)3、門衛(wèi)出入?yún)^(qū)4、倉庫儲存區(qū)（二）、倉庫儲存區(qū)清潔衛(wèi)生具體內(nèi)容：1、每日8：30各庫房庫管員帶領(lǐng)庫工開始做庫區(qū)衛(wèi)生。包括：貨垛衛(wèi)生、庫內(nèi)通道衛(wèi)生、出入庫檢驗區(qū)衛(wèi)生和庫區(qū)車輛通道衛(wèi)生。2、出入庫結(jié)束，立即清掃出入庫檢驗區(qū)地面雜物。3、禁止入庫車輛在庫區(qū)清掃車箱和清洗車輛。4、每周一總庫管組織庫房全體人員進(jìn)行全面清掃。5、每月最后一天配送中心經(jīng)理要組織全體成員進(jìn)行各衛(wèi)生責(zé)任區(qū)全面清掃，并負(fù)責(zé)全面檢查工作。（三）、庫房

37、清潔衛(wèi)生方式和方法：日常清潔衛(wèi)生：1、用干抹布或雞毛撣清潔貨垛灰塵。2、用掃帚清掃地面雜物和灰土。3、用濕拖把擦拭地面灰塵。4、禁止向庫內(nèi)地面灑水。清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：貨垛商品表面無灰塵、地面無雜物、灰土和泥跡。（四）、定期檢查制度：1、每天由總庫管和排長對庫房各責(zé)任區(qū)進(jìn)行全面衛(wèi)生檢查。2、每周由配送中心經(jīng)理要對各衛(wèi)生責(zé)任區(qū)進(jìn)行全面檢查。3、設(shè)立獎懲制度。對每次檢查結(jié)果進(jìn)行獎懲。四 配送中心庫卡管理 （一）、庫卡內(nèi)容1、名稱，即商品大類的名稱如：空調(diào)、洗衣機、冰箱等。2、規(guī)格，該商品的具體類別、型號，例如：索尼sg29t80、古橋kfr-23gw/d等。3、庫卡類別，正品，殘次，外箱破損，贈品等。4

38、、日期，商品離開該垛貨物的日期。5、單據(jù)編號，出庫憑證的編號。6、門店名稱，銷貨票中的門店名稱。7、入庫數(shù)量，廠商入庫數(shù)量或門店退貨數(shù)量。8、出庫數(shù)量，銷售出庫數(shù)量或向門店調(diào)貨數(shù)量。9、結(jié)存，商品的目前數(shù)量。10、填寫人簽字確認(rèn)。（二）、庫卡的使用范圍1、庫卡在全部庫存貨物范圍內(nèi)都要建立。包括正品、殘次品、外箱破損、贈品。2、做到有貨就有卡，有卡就有貨，貨與卡一一對應(yīng)。（三）、使用方法1、每次庫工取貨時必須填寫庫卡，如有貨物丟失或缺少的現(xiàn)象將由最后簽字庫工負(fù)責(zé)。2、每次對庫存商品進(jìn)行盤點后在核對無誤的數(shù)量上面打勾并由盤點人簽字確認(rèn)。3、庫卡使用完畢后由庫管統(tǒng)一按月保存，保存期限為一年。（四）、

39、庫卡由公司統(tǒng)一購買，統(tǒng)一使用附件：國美電器配送中心庫卡品名 規(guī)格型號 單位年摘 要收入數(shù)量付出數(shù)量結(jié)存數(shù)量簽章月日第三章 配送中心出庫作業(yè)操作標(biāo)準(zhǔn)流程圖：接單審單派工提貨復(fù)核單據(jù)處理帳務(wù)處理出庫作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程：庫房有終端：1、接單、審單庫管員接到服務(wù)車司機或運輸商司機提交的已經(jīng)簽字、填寫車號的“送貨派車單”（提貨聯(lián)和顧客回執(zhí)聯(lián)），認(rèn)真審核（包括：品名、型號、數(shù)量、司機姓名、車號）。2、派工單據(jù)審核無誤后，庫管員將“送貨派車單”按順序交庫工提貨。3、提貨庫工憑“送貨派車單”帶領(lǐng)服務(wù)車搬運工（1人）或運輸商搬運工（2人）到相應(yīng)庫區(qū)提貨，并在提貨單上簽上姓名和工號，登記垛卡。注：出庫商品凡為兩件套

40、以上的，庫房發(fā)貨人員必須在提貨單上注明爲(wèi)幾件套。4、復(fù)核提貨完畢，庫工將銷售票交庫管員審核，經(jīng)庫管員審核、單貨相符則放行并蓋“貨已付”章，提貨聯(lián)留存。5、單據(jù)處理庫管員按“送貨派車單”提貨聯(lián)在系統(tǒng)中做出庫消單處理。6、帳務(wù)處理財務(wù)憑“送貨派車單”顧客回執(zhí)聯(lián)辦理月末送貨費結(jié)款庫房無終端： 1、 消單。必須先到總庫管處消單，才能到庫房提貨。2、 其他操作規(guī)程同庫房有終端操作規(guī)程。附件：送貨派車單 國美電器送貨單 編 號： 派車人： 打印日期： 倉 庫： 第 次打印姓 名： 門 店： 發(fā)票號： 送貨日期： 電 話： 地 區(qū)： 標(biāo)志建筑物： 用戶要求： 備 注： 欠款備注：地 址：提貨單號 商品碼 品

41、 名 數(shù) 量 庫 區(qū)送貨人： 車牌號： 網(wǎng) 點： 司機簽字： 日 期： 客戶意見和簽字： 第一聯(lián) 提貨聯(lián) 第二聯(lián) 顧客回執(zhí)聯(lián) 第三聯(lián) 司機聯(lián)贈品提貨單贈品名稱 數(shù)量 備注 提貨司機簽字： 日期：備注：此單一式三聯(lián)，第一聯(lián) 提貨聯(lián) 第二聯(lián) 顧客回執(zhí)聯(lián) 第三聯(lián) 司機聯(lián)注：無贈品不打印贈品提貨單。第四章 配送中心商品調(diào)撥標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程第一節(jié) 配送中心與門店之間商品調(diào)撥的標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程 商品轉(zhuǎn)倉流程 配送與門店之間轉(zhuǎn)倉將需調(diào)貨信息傳真至配送中心門店干事審核要貨門店的調(diào)貨單門店經(jīng)理配送經(jīng)理將蓋章確認(rèn)后的轉(zhuǎn)倉單交派車處，由派車員統(tǒng)一安排送貨根據(jù)審核后的調(diào)貨單制轉(zhuǎn)倉單,打印二聯(lián)：一聯(lián)：發(fā)貨庫房聯(lián) 一聯(lián)：收貨庫房

42、聯(lián)商品轉(zhuǎn)倉單配送中心庫管憑商品轉(zhuǎn)倉單安排公司自有車輛送貨配送中心派車員配送司機持轉(zhuǎn)倉單到庫房提貨司機持庫房收貨聯(lián)將貨物送至門店送貨司機庫房按轉(zhuǎn)倉單發(fā)貨，在轉(zhuǎn)倉單上蓋“貨已發(fā)”，并收回轉(zhuǎn)倉單發(fā)貨庫房聯(lián)配送中心庫管門店庫管按轉(zhuǎn)倉單收貨聯(lián)收貨，如數(shù)量、型號與轉(zhuǎn)倉單不符則退回。如型號及數(shù)量相符則在系統(tǒng)中確認(rèn)入庫。第二節(jié) 分部之間商品調(diào)撥的標(biāo)準(zhǔn)操作流程分部之間商品調(diào)撥的物流處理規(guī)定：1、 分部之間商品調(diào)撥由總部銷售中心向調(diào)入和調(diào)出分部同時下發(fā)“商品調(diào)撥通知單”，調(diào)出分部作為發(fā)貨的依據(jù)，調(diào)入分部作為接貨的依據(jù)；如實收商品與總部下發(fā)的“商品調(diào)撥通知單”不一致，調(diào)入分部應(yīng)拒絕接收。2、 分部之間商品調(diào)撥的物流

43、處理工作的具體承辦單位為各分部配送中心，負(fù)責(zé)人為各配送中心經(jīng)理。3、 采銷部門根據(jù)總部相關(guān)部門簽批的“商品調(diào)撥通知單”簽署意見后轉(zhuǎn)配送中心，由配送中心做好商品調(diào)撥準(zhǔn)備工作，并做好相關(guān)備案，物流部將不定期抽查。4、 收發(fā)貨地址為各分部配送中心，收發(fā)貨人為各配送中心經(jīng)理。5、 運輸承運方必須經(jīng)過嚴(yán)格審核，采取分部推薦，總部審批或由總部直接委托形式，審批程序同配送中心現(xiàn)有運輸承運商，運輸商需提供門到門服務(wù)。6、 每單運輸必須簽訂運輸協(xié)議或我方認(rèn)可的貨運單。7、 發(fā)運時，商品調(diào)出分部配送中心必須同運輸承運方認(rèn)真做好商品交接簽字手續(xù)和檢驗工作。8、 發(fā)運后，商品調(diào)出分部配送中心經(jīng)理必須電話通知收貨分部配

44、送中心經(jīng)理做好接收準(zhǔn)備。9、 收貨時，商品調(diào)入分部配送中心必須委派專人按照調(diào)出分部的隨貨同行單明細(xì)認(rèn)真做好商品交接和檢驗工作。10、 經(jīng)過檢驗入庫后，接收分部配送中心經(jīng)理必須電話通知發(fā)貨分部配送中心經(jīng)理，經(jīng)過認(rèn)真核實后方可簽字確認(rèn)并辦理相關(guān)手續(xù)。分部之間商品調(diào)撥的物流處理流程：兩個分部之間商品調(diào)撥的物流處理流程：商品調(diào)出分部處理流程：采購部將經(jīng)簽批的“要貨申請單”傳真至配送中心經(jīng)理簽字后轉(zhuǎn)財務(wù)配送中心財務(wù)根據(jù)“要貨申請單”制作并打印銷售票（一式兩聯(lián)）配送司機或運輸承運方憑一聯(lián)銷售單到庫房提貨一聯(lián)轉(zhuǎn)分部財務(wù)部開具增殖稅發(fā)票庫房根據(jù)銷售單發(fā)貨，并制作手工出庫單（一式三聯(lián)），雙方簽字一聯(lián)轉(zhuǎn)配送財務(wù)記

45、帳一聯(lián)隨貨同行到調(diào)入分部，一聯(lián)與銷售單捏對存檔備查總調(diào)度根據(jù)一聯(lián)銷售單派車（自有車輛或臨時外租車輛）外包車輛必須簽訂運輸協(xié)議說明：與運輸承運方簽訂運輸協(xié)議時，收貨人必須填寫配送中心第一負(fù)責(zé)人即經(jīng)理,收貨地址為各分部配送中心，并且必須將商品清單隨貨同行。商品調(diào)入分部處理流程：司機持調(diào)出分部出庫單（或同時持承運單）到調(diào)入分部配送中心送貨配送中心庫房根據(jù)采購部批單和調(diào)出分部出庫單驗收商品商品檢驗不合格（型號、數(shù)量不符）外殘）商品經(jīng)檢驗合格后辦理入庫手續(xù)商品型號、數(shù)量不符經(jīng)查確屬我方錯發(fā)、漏發(fā)造成的，按實收入庫配送財務(wù)憑庫房入庫單和經(jīng)配送經(jīng)理簽字的運輸承運單支付運費、蓋收貨章商品數(shù)量不符或有外殘的，必

46、須拒收。及時通知調(diào)出分部，由調(diào)出分部與承運方交涉并圓滿解決后，重新辦理入庫手續(xù)分部財務(wù)根據(jù)商品入庫單登記庫存商品內(nèi)部往來帳總部統(tǒng)一采購、全國調(diào)撥形式的物流處理流程：總部統(tǒng)一采購、全國調(diào)撥形式是指由北京總部采購中心同廠商簽訂統(tǒng)一采購合同，商品送達(dá)某分部配送中心后，再根據(jù)各地區(qū)要貨申請進(jìn)行全國調(diào)撥。具體操作流程規(guī)定如下：商品調(diào)出分部以北京分部為例處理流程：總部采購中心根據(jù)各地區(qū)銷售和需求情況制訂“商品調(diào)撥單”，并傳真至北京分部采購部北京分部采購部將經(jīng)簽批的“商品調(diào)撥單”傳真至配送中心財務(wù)一聯(lián)轉(zhuǎn)分部財務(wù)部開具增殖稅發(fā)票配送中心財務(wù)根據(jù)“商品調(diào)撥單”制作并打印銷售票（一式兩聯(lián)）總調(diào)度根據(jù)一聯(lián)銷售單派車

47、（自有車輛或臨時外租車輛）外包車輛必須簽訂運輸協(xié)議配送司機或運輸承運方憑一聯(lián)銷售單到庫房提貨一聯(lián)轉(zhuǎn)配送財務(wù)記帳庫房根據(jù)銷售單發(fā)貨，并制作手工出庫單（一式三聯(lián)）待添加的隱藏文字內(nèi)容2一聯(lián)隨貨同行到調(diào)入分部，一聯(lián)與銷售單捏對存檔備查商品調(diào)入分部處理流程：同兩個分部之間商品調(diào)撥流程。第六章 商品退廠標(biāo)準(zhǔn)操作流程經(jīng)銷商品及配送代銷商品退廠流程經(jīng)銷商品及配送代銷商品退廠流程供應(yīng)商確認(rèn)函或紅票填寫“商品退廠單”通知門店轉(zhuǎn)倉與供應(yīng)商協(xié)商退廠采購部業(yè)務(wù)員商品退廠單打印“商品退廠單”記帳審核是否符合退貨條件結(jié)算中心財務(wù) 符合 不符合審批分部總經(jīng)理 通過取消該筆退廠 未通過 商品退廠單（紅、黃聯(lián)）供應(yīng)商配送中心庫

48、管查詢所退商品發(fā)貨序號崗位業(yè)務(wù)描述1采購部業(yè)務(wù)員對于滯銷品及殘次品由采購部業(yè)務(wù)員與供應(yīng)商協(xié)商，得到供應(yīng)商確認(rèn)函，通知門店經(jīng)理將商品轉(zhuǎn)倉至配送中心。2采購部業(yè)務(wù)員填寫“商品退廠單”并制單選擇部門及所退商品的型號、數(shù)量、批次。3結(jié)算中心財務(wù)根據(jù)供應(yīng)商蓋章后的確認(rèn)單或紅票進(jìn)行審核，審核是否應(yīng)付庫存應(yīng)收本次退廠金額，若通過則直接削減財務(wù)帳。并打印三聯(lián)“商品退廠單”，白聯(lián)記帳聯(lián)；紅聯(lián)倉庫聯(lián)；黃聯(lián)供應(yīng)商聯(lián)。紅聯(lián)及黃聯(lián)交供應(yīng)商，到倉庫提貨；否則，報分部總經(jīng)理審批。4配送中心庫管憑“商品退廠單”的倉庫聯(lián)查詢所退商品，按執(zhí)行做發(fā)貨。注：門店經(jīng)銷商品退貨先執(zhí)行門店到配送中心的轉(zhuǎn)倉工作后再執(zhí)行退貨流程。第七章 贈品出入庫標(biāo)準(zhǔn)操作流程第一節(jié) 贈品入庫流程贈品入庫流程 適用范圍門店、配送中心依據(jù)贈品“送貨單”由贈品庫保管員收貨向業(yè)務(wù)員申請贈品編碼（流水碼）贈品庫保管員（兼）驗貨 是 否確認(rèn)贈品是否為新品類按贈品編碼在系統(tǒng)中制“贈品入庫單”審核入庫打印“贈品入庫單”財務(wù)人員贈品入庫單簽字確認(rèn)，留存供應(yīng)商聯(lián)。廠家送貨員序號崗位業(yè)務(wù)描述1贈品庫保管員依據(jù)贈品“送貨單”由贈品庫保管員收貨，確認(rèn)贈品是否為新品類，是新品類向業(yè)務(wù)員申請贈品編碼（流水碼），同時在系統(tǒng)界面中選擇屬性：自購贈品、隨機贈品、促銷贈品，盤盈商品、關(guān)系單位饋贈物品，由商品轉(zhuǎn)化為促銷禮品等可選擇項目，在隨機贈品中填列為何種商品的隨機贈品