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文檔簡介
1、市場商戶經(jīng)營管理規(guī)定(草案)第一章 總則第一條;為維護市場正常的經(jīng)營秩序,保護消費者和經(jīng)銷商的合法權(quán)益,促進我市場健康發(fā)展,特制定本管理辦法。第二條:經(jīng)銷商在經(jīng)營過程當中應(yīng)當遵照執(zhí)行本辦法中的所有規(guī)定,在與消費者進行交易的過程當中,應(yīng)當遵守自愿、平等、公平、誠實信用的原則。第三條:在制定本辦法中,市場堅持采用“活而不亂,管而不死”的原則,與我市場的經(jīng)銷商共同將我市場的經(jīng)營秩序管好、搞好。第四條:市場將遵循依法、公開、公正、廉潔、高效的原則,保證公平交易和平等競爭,保護經(jīng)銷商的合法權(quán)益。第五條:凡在我市場內(nèi)進行經(jīng)營、經(jīng)銷以及進入市場從事商品經(jīng)營的,都應(yīng)當遵守本規(guī)定。第六條:市場內(nèi)的各經(jīng)銷商應(yīng)當積
2、極配合市場的工作,不得以自己的意志肆意妄行,損害他人的利益。第七條:違反本管理規(guī)定者,市場將依據(jù)市場的有關(guān)規(guī)定及國家有關(guān)法律法規(guī)進行相應(yīng)的處罰。性質(zhì)惡劣,情節(jié)嚴重者,市場將移交國家有關(guān)部門處理。第二章 入駐須知第八條:裝修注意事項。市場內(nèi)各種戶型裝修時,需注意以下事項:(一) 房屋的結(jié)構(gòu),尤其是承重鋼梁及墻體。不允許做任何改動。如因特殊情況需要改變結(jié)構(gòu)時(例如挖門、做展廳)必須報花旗國際市場工程部,經(jīng)批準后,方可進行施工。(二) 對房屋內(nèi)的樓梯、廚房、衛(wèi)生間做改動時,需報花旗國際市場工程部,經(jīng)批準后方可施工。(三) 對房屋內(nèi)的水路、電路進行改動時,需報花旗國際市場工程部維修組,經(jīng)批準后方可進行
3、施工,防止發(fā)生危險。(四) 特大戶、大戶不允許在貨場內(nèi)擅自建房間。在室外做蓄水池時,須報工程部批準,防止破壞地下管線。(五) 標準戶型裝修時,對房間墻體不允許做任何私自拆改。(六) 裝修材料要存放在室內(nèi)或自己的貨場內(nèi),不允許占用市場內(nèi)的公用道路及他人場所存放物品,或進行施工作業(yè)(七) 裝修垃圾要及時、自行清理,道路及貨場內(nèi)不允許存放任何垃圾。如果裝修垃圾需由市場代為清理,市場收取相應(yīng)的費用。(八) 各裝飾裝修單位應(yīng)配備相應(yīng)的消防器材。無消防設(shè)備而進行施工的單位,經(jīng)市場查出后將勒令停工,待消防設(shè)施到位后再進行施工。第九條:戶外廣告制作事項。為了使市場內(nèi)的廣告統(tǒng)一,整齊,營造出統(tǒng)一協(xié)調(diào)的經(jīng)營環(huán)境。
4、花旗國際市場內(nèi)各商戶戶外廣告,必須按照市場規(guī)定的尺寸進行制作,(廣告設(shè)計由各商戶自行決定)。第十條:貨場遮陽蓬的搭建。市場貨場遮陽蓬均由商戶自行建設(shè),但必須符合以下要求:(一) 滿高4米,必須為輕鋼結(jié)構(gòu)。(二) 遮陽蓬制作完畢后,均不得在上面做任何形式的廣告,牌匾。第十一條:用水、用電事項。市場內(nèi)統(tǒng)一供水、供電,在使用過程中須注意以下事項:(一) 約用水,節(jié)約用電,杜絕浪費。(二) 禁止亂拉臨時線,禁止使用電爐等危險性電器(三) 水費的收取按水表所用的噸數(shù),如實收取。(四) 電費的收?。好總€電表均配有一個電卡,一表一卡。用電前先到市場財務(wù)中心購買電量,輸入電卡,然后插入電表使用。(五) 有漏水
5、、漏電現(xiàn)象,及時與工程部或客服中心聯(lián)系解決。第十二條:貨物的存放。各商戶的貨物都應(yīng)放在自己的貨場內(nèi),具體要求如下:(一) 各商戶的貨物堆放,均應(yīng)放在自己的貨場內(nèi)。市場公用道路及綠化區(qū)域不得堆放任何物品。(二) 貨物堆放的高度應(yīng)適當,不宜太高,一般應(yīng)控制在2米以內(nèi)。(三) 板材的加工:除市場已建加工車間及自建車間以外,其余市場內(nèi)任何場所都不得進行加工活動。第三章 經(jīng)營管理第十三條:凡在我市場經(jīng)營的經(jīng)銷商,均應(yīng)辦理合法的入駐經(jīng)營手續(xù),與市場簽定租賃合同。所有經(jīng)銷商在入駐后必需辦理營業(yè)執(zhí)照,沒有營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)銷商將視為違法經(jīng)營,由國家相關(guān)部門進行處理。第十四條:進入我市場經(jīng)營的經(jīng)銷商必須遵守國家有關(guān)市
6、場交易的法律法規(guī),不得損害國家利益以及其他經(jīng)銷商和消費者的合法權(quán)益。第十五條:凡我市場經(jīng)營的經(jīng)銷商應(yīng)當接受有關(guān)行政管理部門的監(jiān)督管理,不得拒絕和阻礙行政人員依法執(zhí)行職務(wù)。第十六條:在我市場經(jīng)營的經(jīng)銷商應(yīng)當按照工商行政管理部門核準的經(jīng)營范圍、經(jīng)營方式,在規(guī)定的地點亮照經(jīng)營。不得偽造、涂改、出租、出借、出賣、轉(zhuǎn)讓營業(yè)執(zhí)照。第十七條:經(jīng)營人員必須佩戴統(tǒng)一的市場經(jīng)營證。每個經(jīng)銷商應(yīng)保持自己展位門前干凈整潔,商品擺放有序。第十八條:在市場內(nèi)的經(jīng)銷商嚴禁欺行霸市、強買強賣、以次充好、以假充真等不法行為。市場內(nèi)的商品應(yīng)明碼標價。第十九條:經(jīng)銷商在經(jīng)營的過程當中應(yīng)當依照國家有關(guān)的法律法規(guī)進行經(jīng)營活動,應(yīng)當聽取
7、消費者對提供的商品的意見,接受消費者的監(jiān)督。第二十條:經(jīng)銷商應(yīng)當向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實信息,不得作引人誤解的虛假宣傳。第二十一條:在我市場經(jīng)銷商向消費者提供商品后,應(yīng)當按照國家有關(guān)規(guī)定向消費者出具購貨憑證。按照國家規(guī)定或者與消費者的約定,承擔包修、包換、或者其它責任的,應(yīng)當按照規(guī)定或者與消費者的約定履行,不得故意拖延或者無理拒絕。第二十二條:禮貌待客、熱情服務(wù)、文明經(jīng)商,經(jīng)銷商不得對消費者進行侮辱、誹謗,不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品,不得侵犯消費者的人身自由。第二十三第:經(jīng)銷商應(yīng)按國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定及時交納稅金及管理費。第二十四條:為保護經(jīng)營者與消費者的合法權(quán)益,市場鼓勵
8、買賣雙方訂立購銷合同,第二十五條:訂立購銷合同雙方須遵守法律和行政法規(guī)。任何人不得利用合同進行違法活動,第二十六條:訂立購銷合同,應(yīng)當遵守平等互利、協(xié)商一致的原則,任何一方不得把自己的意志強加給對方。第二十七條:購銷合同中應(yīng)包含產(chǎn)品數(shù)量、產(chǎn)品質(zhì)量和包裝質(zhì)量、產(chǎn)品價格和交貨期限等內(nèi)容,市場在解決買賣雙方的糾紛時,以雙方的購銷合同為憑。第二十八條:購銷合同依法成立,具有法律約束力,當事人必須全面履行合同規(guī)定的義務(wù),任何一方不得擅自變更或解除合同。第二十九條:市場經(jīng)銷商在經(jīng)營過程當中應(yīng)公平競爭,制止不正當競爭行為,經(jīng)銷商不得采用下列不正當手段從事市場交易,損害競爭對手。(一) 假冒他人的注冊商標;(
9、二) 擅自使用知名商品特有的名稱、包裝,或者使用與知名商品近似的名稱、包裝,造成和他人的知名商品相混淆,使購買者誤認為是該知名商品;(三) 擅自使用他人的企業(yè)名稱或者姓名,引人誤認為是他人的商品;(四) 在商品上偽造或者冒用認證標志、名優(yōu)標志等質(zhì)量標志,偽造產(chǎn)地,對商品質(zhì)量作引人誤解的虛假表示。第三十條:經(jīng)銷商不得利用廣告或者其它方法,對商品的質(zhì)量、性能、用途、產(chǎn)地等作引人誤解的虛假宣傳。第三十一條:經(jīng)銷商不得以排擠競爭對手為目的,以低于成本的價格銷售商品。 第三十二條:對于有不正當競爭行為的經(jīng)銷商,市場將采取嚴厲的措施,對其予以糾正,情節(jié)嚴重者,市場將移交有關(guān)部門進行處理,第三十三條:為了加
10、強人口的管理,市場要求經(jīng)銷商嚴格遵守北京市外地來京務(wù)工經(jīng)商人員管理條例中的內(nèi)容,(一) 凡來我市場進行經(jīng)營活動的外地務(wù)工經(jīng)商人員,均須持有北京市公安機關(guān)核發(fā)的暫住證及外來人員就業(yè)證;(二) 使用外地來京務(wù)工人員的經(jīng)銷商,應(yīng)當與務(wù)工人員依法簽訂勞動合同,提供必要的生活保障;(三) 凡在我市場進行經(jīng)營活動的外地務(wù)工經(jīng)商人員,均應(yīng)遵守國家的法律法規(guī),遵守北京市的各項管理規(guī)定,遵守市場的各項管理制度。第四章 質(zhì)量管理第三十四條:凡在我市場經(jīng)營的經(jīng)銷商均應(yīng)嚴格遵守中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法,禁止偽造或冒用認證標志,偽造或者冒用他人的廠名,禁止在銷售的產(chǎn)品中以假充真、以次充好。第三十五條:產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當檢驗合
11、格,不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。第三十六條:來我市場采購的消費者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問題,向產(chǎn)品的經(jīng)銷商查詢,經(jīng)銷商應(yīng)如實給予答付,不得以任何借口推辭,或者提虛假信息。第三十七條:如因產(chǎn)品的質(zhì)量或加工質(zhì)量的原因而受到消費者投拆的經(jīng)銷商,市場將采取相應(yīng)的措施給予處罰,問題嚴重者,移交有關(guān)部門處理。第五章 服務(wù)管理第三十八條:為了提高市場規(guī)范化管理水平,加強市場自律,市場將嚴格按照南京市對市場所要求的“六規(guī)范、五統(tǒng)一、四整潔、一文明”來進行管理,即:(一) 六個規(guī)范:設(shè)施規(guī)范;制度規(guī)范;管理規(guī)范;交易行為規(guī)范;衛(wèi)生規(guī)范;安全保衛(wèi)規(guī)范。(二) 五統(tǒng)一:證照懸掛統(tǒng)一;計量器具統(tǒng)一;商品價簽統(tǒng)一;胸牌制式統(tǒng)
12、一;垃圾容器統(tǒng)一。(三) 四整潔:經(jīng)營場所整潔;經(jīng)營設(shè)施整潔;經(jīng)營商品整潔;經(jīng)營者儀表整潔。(四) 一文明:按照“首都市民文明公約”的要求,各經(jīng)銷商自覺做到文明經(jīng)商、禮貌待客、熱情服務(wù)、遵章守法。市場將嚴格按照以上標準來約束自身的管理及各經(jīng)銷商的經(jīng)營行為。第三十九條:市場將向入駐經(jīng)營的經(jīng)銷商提供以下的服務(wù):(一) 負責市場經(jīng)營設(shè)施和安全防范設(shè)施的建設(shè)和維護;(二) 提供經(jīng)銷商必要的經(jīng)營設(shè)施和服務(wù);(三) 建立和落實治安、消防、環(huán)保、環(huán)境衛(wèi)生等各項制度;(四) 維護市場秩序,發(fā)現(xiàn)違法行為及時制止,并向有關(guān)行政部門報告。第四十條:我市場服務(wù)管理機構(gòu)實行公開辦公制度:(一) 服務(wù)管理機構(gòu)名稱公開;(
13、二) 服務(wù)管理機構(gòu)主要負責人的姓名、職務(wù)公開;(三) 市場管理制度公開;(四) 收費項目和收費標準公開;(五) 消費者投訴機構(gòu)的舉報電話公開。第四十一條:市場服務(wù)管理機構(gòu)的工作人員應(yīng)當佩戴統(tǒng)一標志,文明管理,禮貌服務(wù)。第四十二條:市場服務(wù)管理機構(gòu)及其工作人員不得在其管理的市場內(nèi)從事商品經(jīng)營活動。第六章 日常管理第四十三條:市場的日常管理由物業(yè)部門負責,統(tǒng)一對市場的衛(wèi)生、消防、安全、出入貨等各項日常事務(wù)進行管理,具體管理辦法可參照市場治安管理辦法、安全防火責任書、市場貨物出入管理辦法、環(huán)境衛(wèi)生管理辦法等各項制度。第七章 附則第四十四條:本管理規(guī)定發(fā)布之日起實施,過去的有關(guān)規(guī)定,凡與本管理規(guī)定有抵
14、觸的,均按本管理規(guī)定執(zhí)行。第四十五條:本管理規(guī)定的最終解釋權(quán)歸市場。石材大世界招商部20 年 月 日以下紅色的為簡歷模板不需要的可以編輯刪掉,謝謝x x x 個 人 簡 歷基本信息姓 名:xxxx婚姻狀況:未婚照片出 生:1987-06-24政治面貌:團員戶 籍:性 別:男學 歷:本科民 族:漢專 業(yè):英語學 位:畢業(yè)學校:教育背景2006.9-2010.6吉林工程技術(shù)師范學院-外國語言文學系主修課程本科階段主修大學英語精讀,大學英語泛讀,英語口語,英語聽力,英語寫作,英語口譯,翻譯學,詞匯學,語法學,英美概況,英國文學,美國文學,語言學,日語,中外名勝。特長及興趣愛好除了有專業(yè)的英語方面知識外,我在校生活部工作一年, 在系宣傳部和秘書處各工作一年。為全面發(fā)展,大三上學期,我加入系文學社,參于了我系心韻雜志的創(chuàng)刊和編輯工作。在這些活動中鍛煉了我的領(lǐng)導(dǎo)和團隊協(xié)作能力,學會了更好的與人相處,這些在我以后的工作中一定會有很大的幫助。計算機能力能熟悉使用office工具以及photoshop、flash等軟件。獲國家計算機二級等級資格證書。外語水平通過英語專業(yè)四級考試,能熟練進行聽說讀寫
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