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文檔簡介

1、計算機畢業(yè)生實習總結(jié)撰寫人:部 H: 計算機畢業(yè)生實習總結(jié)今年暑假我來到了 XX計算機科技有限公司售后服務(wù)部實習,短短 1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅計算機專業(yè)知識增長了,最主要 是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發(fā)展變化中, 所以對人才的要求也越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷 提高思想認識,完善自我。師傅說作為一名IT從業(yè)者,所受的社會壓 力將比其他行業(yè)更加沉重,要學(xué)會創(chuàng)新求變,以適應(yīng)社會的需要。如果 是在單位,那就更需要掌握全面的計算機知識,因為小到計算機的組裝 維修,大到服務(wù)器的維護與測試,都需要一個人獨立完成。可以說,近 1個月的工作使我成長了不少,從中

2、有不少感悟,下面就是我的一點心 得:第一是要真誠:你可以偽裝你的而孔你的心,但絕不可以忽略真誠 的力量。第一天去服務(wù)部實習,心里不可避免的有些疑惑:不知道師傅 怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進公司的辦公室,只 見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招 呼,尷尬的局而立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑我的到來。從那 天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“師傅 早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易 被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對老師同事對朋友的 尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我

3、就和 師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習,我想,應(yīng)該是我的真誠, 換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。第2頁共2頁第二是溝通:要想在短暫的實習時間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西, 這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網(wǎng)絡(luò)中心,老師 并不了解你的工作學(xué)習能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解 什么樣的知識,所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得 這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解,師傅 我有了大體的了解,一邊有針對性的教我一些計算機知識,一邊根據(jù)我 的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助,例如我對網(wǎng)絡(luò)布線,電腦硬件安裝, 系統(tǒng)、網(wǎng)

4、絡(luò)或硬件故障排除,工作原理應(yīng)用等方而比較感興趣,師傅就 讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中,我真正學(xué)到了 計算機教科書上所沒有的知識,擁有了實踐經(jīng)驗,這才真正體現(xiàn)了知識 的真正價值,學(xué)以致用。第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同 的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時,老師就跟我說,想做電 腦維護這一塊,激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方而,這一行業(yè)就像 做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的 耐心就要用到不斷的學(xué)習新知識,提高自己的專業(yè)水平當中去。在一些 具體的工作當中也是這樣的:記得剛來公司實習的時候老板安排我學(xué)習 安裝winxP

5、操作系統(tǒng),我本想這應(yīng)該是非常簡單的事,可沒想到出現(xiàn)了 很多問題,還是在師傅一步一步的教導(dǎo)下,直到最后才把系統(tǒng)安裝成功, 用了整整兩天的時。通過自己的摸索,調(diào)試,自此,我算是真正的弄明口了計算機的硬 件安裝,維護和更新。后來我又進行了各種計算機操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝 調(diào)試,一遍又一遍的調(diào)試安裝,自然有些煩,但我用我的熱情與耐心克 第2頁共2頁服這些困難,師傅也幫我用書而的方式整理了不少關(guān)于硬件故障的經(jīng) 驗。比如說:我們可以在電腦啟動的時候就可以通過聲音來判斷故障: 1短:啟動正常,2短:非致命錯誤,1長1短:顯示錯誤,1長2短:鍵 盤錯誤;計算機藍屏的原因有:一、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的(包括病

6、毒所致),二、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍屏,三、硬件的兼容性不好引起的藍屏,四、硬件散熱引起的“藍屏”故障;計算機經(jīng)常死機的原因有:一、 系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤包括病毒所致,二、主板的芯片或者其他的零部件損壞, 三、顯卡接觸不良,四、內(nèi)存接觸不良,五、CPU風扇散熱不良,六、 計算機的電源有問題,七、硬盤出現(xiàn)故障等;計算機黑屏的原因:一、 顯示器斷電,或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良;二、主板沒有供電;三、顯卡 接觸不良或損壞;四、CPU接觸不良;五、內(nèi)存條接觸不良;六、機器感染CIH病毒,BIOS被破壞性刷新等等。因為我?guī)煾凳怯布矫娴墓こ處?,對軟件了解可能比較少吧,所以 在軟件方而的故障我接觸的比較少,大多客戶

7、都是中病毒引起的,直接 重裝系統(tǒng)就解決問題了。但是我覺得重裝系統(tǒng)實在是耗費太多的時間第2頁共2頁了,所以我就自學(xué)了很多軟件方而的知識以完備自己。在公司里我問師傅,查資料,一個個問題迎刃而解,自己在這方面 的知識得到了充實。這些在平常的書木上僅僅是獲得感性的認識,而在 這里真的實踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認識到了自己的不足, 告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。師傅說對每臺計 算機都要細心負責,具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因為細心負責是做好每一件 事情所必備的基本條件,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好前提。第四是“主動出擊”:當你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手 中。在公司的時候,我會主動的打掃衛(wèi)生,主動地幫師傅做一些力所能 及的事情,并會積極地尋找合適的時間,向老師請教問題,跟師傅像朋 友那樣交流,談生活學(xué)習以及未來的工作,通過這些我就和師傅走的更 近,在實習當中,師傅就會更愿意更多的指導(dǎo)我,使我獲得更大的收 獲。有時我就自高奮勇,獨自去一些地方進行檢修等故障排除。我心里 感覺很高興,因為我的主動,我鞏固了我所學(xué)的知識,并且得到了師傅 的認可。整個的實習過程是緊張而愉快的,我的工作態(tài)度和成效也得到了總 經(jīng)理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次實

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