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文檔簡介

1、職工餐廳管理制度撰寫人:部n:職工餐廳管理制度1、目的:為了加強職工餐廳管理,提高職工飯菜質量,保證餐廳衛(wèi)生整潔, 全而提升餐廳整體服務水平,規(guī)范餐廳操作行為和賬務管理,特制訂本 制度。2、范圍:2.1、本制度考核部分和衛(wèi)生、飯菜質量、價格管理、監(jiān)督機制等 內(nèi)容適宜東、南兩個餐廳。2. 2、本制度賬務管理和材料管理僅限于東餐廳使用。3、具體管理制度3.1、材料采購及出入庫管理3.1.1、餐廳廚師長每周負責制定供餐計劃,庫管員根據(jù)供餐清單 及庫存情況編制材料購進計劃,待管理員審批后聯(lián)系供貨商購進;3.1.2、材料采購必須嚴格把關,保證質量良好,無霉爛蔬菜、過 期物資混雜,若出現(xiàn)此類問題一律不予入

2、庫。3.1.3、蔬菜供應要采取貨比三家的招標方式尋求合作商,并簽訂 供貨合同,蔬菜價格隨行就市,同等質量的物品若出現(xiàn)高價購進現(xiàn)象, 追究供貨商和管理員經(jīng)濟責任,情節(jié)嚴重者立即終止供貨合同。3.1.4、蔬菜、材料物資購進后由庫管員負責計量入庫,具體檢斤第2頁共2頁 數(shù)字以當場計量結果為準,最后由庫管員出具入庫清單,雙方簽字后 有效,入庫單一式三份,一份為庫房記賬依據(jù),一份為供貨商結賬憑證, 一份為管理入賬存根。3.1.5、材料出庫由廚師長統(tǒng)一辦理手續(xù),并由雙方簽字生效,領 料單一式三份,一份由庫管下賬使用,一份由廚師長核算成本之用,一 份交管理員存查記賬。3.2、賬務管理3.2.1、餐廳財務由庫

3、管員、廚師長、管理員、廠部四級組成,該 核算體系直接由廠部負責管理,建立成本核算、材物料出入、材 料采購餐廳經(jīng)營收支賬四種科目。3.2.2、廚房將材料領出后,首先進行成本核算,并將核算結果做 賬記錄,在每日售飯結束后,由庫管將收入情況登記上賬,同時計算出 當日盈利或虧損數(shù)字,上報餐廳管理員記賬,以便餐廳及時調整。3.2.3、每月xx日為終結日,職工就餐一律采取刷卡消費制度,對 外來就餐人員吃飯時現(xiàn)金交易,必須采取廚師長登記、收費員保管現(xiàn)金 的制度,單方不得收費,否則即視為違紀。3.2.4、每月xx日為物料供應商賬務結算日,供應商持入庫單和采 購清單來廠辦理結算手續(xù),待雙方核對無誤后,由管理員簽

4、字,主管副 廠長審批后付款,否則不予結算。3.2.5、食堂管理員要按要求記錄好賬務,做到出、入分明,賬物 相符,并根據(jù)餐廳提供的成本核算依據(jù)和收入清單,算出當月經(jīng)營情況,第2頁共2頁并將賬務結果張貼公布,達到管理透明化。3.2.6、每月xx日,由公司財務、選礦廠、委員會代表組員對餐廳 賬務進行審計,監(jiān)督餐廳搞好賬務管理,規(guī)范餐廳核算體系正常運營。3.2.7、餐廳計算出盈余情況后,按照40%的比例為員工發(fā)放獎勵 工資,30%為市場變化時的高低差價預留金,15%為設施維修和更新儲備 金,剩余15%適宜補貼到伙食費中,調控飯菜價格。3.3、餐廳員工工資發(fā)放辦法和人事管理3.3.1、人員組成及工資標準

5、3. 3. 1.1、廚師長1人,工資2600元(兼大廚、成本核算);3. 3. 1.2、廚師一人,工資2400元;3. 3. 1.3、面點師1人,工資1400元;3. 3. 1.4、洗碗工1人,工資1200;3.3. 1.5、收費員1員,工資1400元(兼庫管);3. 3. 1.6、服務員2人,工資1100元。3.3.2、餐廳員工工資在基礎工資標準上,根據(jù)盈利金額計算績效 工資,若超出成木時,則按基礎工資的90%發(fā)放月薪。3.3.3、餐廳工作人員工資每月綜合考核后,由后動中心造表,廠 部主管副廠長審核、廠長審批后發(fā)放。第2頁共2頁3.3.4、人員工資待遇及工資考核由廠部統(tǒng)一制定標準和辦法,人

6、員編制不列入選礦廠。3.3.5、人員的管理由選礦廠后勤中心負責,選礦廠和生活委員會 監(jiān)督使用。3.3.6、餐廳所有用工必須持有效健康證明方可錄用,否則一律不 得使用。3.3.7、獎勵工資發(fā)放辦法:3. 3. 7.1、獎勵工資系數(shù)為崗位工資總和 1000,即為個人工資單 位系數(shù)。3. 3. 7. 2、預提獎勵工資總額除以崗位系數(shù)總和,即為單位工資分 配基數(shù)。3.3. 7.3.分配基數(shù)乘以個人系數(shù),即為該崗位當月獎勵工資。3. 3. 7. 4、獎勵工資+基礎工資-考核扣款二當月發(fā)放工資。3.4. 環(huán)境衛(wèi)生管理環(huán)境衛(wèi)生是職工餐廳管理的重要環(huán)節(jié),也是職工衛(wèi)生狀況的重要保 證,所以餐廳必須要重視起來,認

7、真對待。3.4.1、蔬菜衛(wèi)生3.4. 1.1、餐廳在領用蔬菜時,必須檢查蔬菜的質量,剔除霉爛變 質的菜葉,并清洗干凈,不得混朵泥土、沙石進入飯菜制作中,否則每第2頁共2頁發(fā)現(xiàn)一次摳罰1分。3.4. 1.2、購買的半成品或其他成品食品時,必須注意日期,嚴禁 給職工食用過期食品和劣質食品,否則每發(fā)現(xiàn)一次扣罰3分。3.4. 1.3、在采購油料時,嚴禁購買劣質油和地溝油,以免給職工 身體帶來危害,若發(fā)現(xiàn)此類問題,直接解除承包合同,同時給與5000 元的經(jīng)濟處罰;內(nèi)部食堂若出現(xiàn)此問題,直接處罰管理人員,處罰金額 校前,情節(jié)嚴重、多次使用者直接辭退。3.4.2、飯菜衛(wèi)生3. 4. 2.1、餐廳制作的飯菜必

8、須要干凈,嚴禁夾雜頭發(fā)、尼龍線、 廢菜葉在內(nèi),否則每次扣罰1分。3. 4. 2. 2、餐廳要做好防鼠、防蠅蟲工作,確保飯菜不受污染,若 在同一盆菜或一鍋飯內(nèi)發(fā)現(xiàn)有蒼蠅、鼠糞,必須倒掉,不得再次供應給 員工,同時扣罰2分;若無視制度繼續(xù)供應職工的,直接處以罰款2000 yc 3. 4. 2. 3、殘湯剩菜必須倒入垃圾桶,不得再制作其他飯菜時混朵 其內(nèi),若出現(xiàn)該問題,直接給予管理人員一次性罰款500元。3.4.3、餐具衛(wèi)生3. 4. 3.1、餐具必須保證每次使用前的消毒,并要求餐具使用量充 足,保證消毒使用兩不誤,否則每次扣罰2分。3. 4. 3. 2、餐具消毒前必須清洗干凈,要求洗刷水清盈無色,

9、否則第2頁共2頁 每次扣罰1分。3. 4. 3. 3、餐廳餐具必須保持外觀干凈,無污漬、無殘缺口,有殘 缺的碗、盤要限期更換,否則每次罰款扣1分。3. 4. 3. 4、清洗餐具必須使用洗潔精,不得使用洗衣粉等物品替代, 否則每次罰款200元。3.4.4、餐廳環(huán)境及工作人員衛(wèi)生3. 4. 4.1、餐廳衛(wèi)生必須保持干凈整潔,桌面無油漬、雜物,否則 每次扣罰0.5分。3.4. 4.2.餐廳門窗必須要經(jīng)常清洗擦拭,保持玻璃明亮,門板干 凈。否則每次扣0.5分。3.4. 4.3.凡在餐廳工作的員工,必須按規(guī)定穿戴工作服、工作帽, 并保持工作服干凈清新,否則每次扣0.5分。3. 4. 4. 4、餐廳必須為

10、工作人員準備兩套工作服,保證換洗有備, 若不按規(guī)定配置,由廠內(nèi)扣款給其購買。3.4. 4.5.凡是在餐廳工作的員工,每年要進行一次身體檢查,保 證健康狀況良好,以免傳染病菌的蔓延,對無證人員必須限期清理,否 則對餐廳管理人員給與罰款200元/人。3.5、飯菜價格及質量管理3.5.1、選礦廠東、南兩餐廳飯菜價格執(zhí)行統(tǒng)一售價,不得隨意增第2頁共2頁 長,否則職工有權拒付,同時考核1分。3.5.2、在新增加飯菜種類后,必須盡快報廠部批復,否則即視為 違規(guī)收費對待,違規(guī)收費每次扣罰1分。3.5.3、飯菜價格由食堂提供成本核算數(shù)據(jù),同時參照市價,并按 市價的70%定價收費。3.5.4、飯菜的質量必須要保

11、證,油量要充足,味道要鮮美,葷素 搭配適宜,該項工作由委員會每月不定期抽查。3.5.5、飯菜數(shù)量必須充足,可根據(jù)成木核算程序,檢驗其數(shù)量, 餐廳若隨意減量,委員會成員有權提議抽查,若查處數(shù)量確實與成木核 算中顯示的數(shù)字不符合時,將一次性給予500元的罰款。3.6、勞動紀律考核3.6.1、凡是餐廳工作的所有人員,一律要遵守餐廳上下班時間, 不得遲到早退,有事必須提前2小時請假,以便安排其他人員頂替,否 則一律視為礦工。3.6.2、餐廳工作人員要態(tài)度和藹,服務到位,不得與職工隨意吵 架,有事由廠部統(tǒng)一調查處理,否則根據(jù)后果追究相關人員經(jīng)濟責任。3.6.3、在工作中,不得與就餐人員閑聊而影響工作和個

12、人形象, 否則扣罰0.5分/次。3.6.4、餐廳工作人員在進入工作崗位前必須先洗手,后工作,保 證服務衛(wèi)生干凈。第2頁共2頁3.6.5、指甲要常剪,不得留長指甲,以免夾帶臟東西進入食品, 該規(guī)定令行即止,否則扣0.5分/次。3.6.6、進入崗位要整齊穿戴工作服,戴工作帽,要求衣服干凈無 污漬,否則每項扣罰0.1分。3.6.7、廚師崗位人員在入廁前必須脫下圍裙,否則即視為違紀, 每次扣罰0. 1分。3.7、客飯、職工會餐管理3.7.1、餐廳可以為職工提供生日、節(jié)日會餐條件,雙方自行協(xié)商 標準,但收費不得高于菜譜價格的范圍。3.7.2、公司人員就餐實行簽單消費,月底時由廠部審核后,統(tǒng)一 報賬處理。3.7.3、就餐人員所欠賬務不得逾月,在下月沖卡后,必須一次性 付清,否則將從工資中直接扣除,同時追罰5%的滯納金。3.8、考核機制及扣罰金管理3.8.1、委員會每月組織召開一次會議,對餐廳經(jīng)營狀況和存在的 問題提出解決方案,并按涉及的條款給予考核扣分。3.8.2、考核扣分分值為每分100元,所扣

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