企業(yè)單位獎懲管理組織規(guī)定

1、北京東方怡然酒店管理有限公司獎懲管理制度一、目 的 為明確獎懲的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)限及程序，形成良好的獎懲機(jī)制 . 懲：更好地規(guī)范約束員工的行為 獎：激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性 是公司各項規(guī)范制度良好運(yùn)行的保障體系 是企業(yè)各項業(yè)務(wù)完成效果的評價體系 是全員積極出謀劃策、開拓革新的激勵體系二、分類及適用范圍1、行為規(guī)范類：適用于公司所有員工，但酒店運(yùn)營相關(guān)、特殊崗位可以 根據(jù)經(jīng)營特色予以適當(dāng)調(diào)整； （懲：約束全員行為）2、管理操作類：適用于所有中高層管理人員以及具有管理職能的部分基 層員工；（懲：保障各類管理制度運(yùn)行）3、經(jīng)營效益類：適用于公司各職能部門、業(yè)務(wù)部門團(tuán)體以及有特殊經(jīng)營 貢獻(xiàn)的個人。（獎：

2、業(yè)績好或為企業(yè)發(fā)展有貢獻(xiàn)）三、獎懲原則1、獎懲有據(jù)的原則：獎懲的依據(jù)是公司的各項規(guī)章制度，員工的崗位描 述及工作目標(biāo)等。2、獎懲及時的原則：為及時的鼓勵員工對公司的貢獻(xiàn)和正確行為以及糾 正員工的錯誤行為，使獎懲機(jī)制發(fā)揮應(yīng)有的作用，獎懲必須及時。3、獎懲標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的原則：員工的表現(xiàn)只有較大幅度地超過公司對員工的 基本要求，才能夠給予獎勵；員工的表現(xiàn)應(yīng)達(dá)到公司對員工的基本要求， 當(dāng)員工的表現(xiàn)達(dá)不到公司對員工的基本要求，應(yīng)給予相應(yīng)懲戒。4、獎懲公開的原則：為了使獎懲公正、公平，并達(dá)到應(yīng)有的效果，獎懲 結(jié)果必須公開。5、獎懲公正的原則：防止公司員工特權(quán)的產(chǎn)生，在制度面前公司所有員 工應(yīng)人人平等，一視同仁

3、。四、獎懲項目設(shè)置1、行政類：行政獎勵：通報表揚(yáng)、記小功、記大功。 行政處罰：通報批評、記小過、記大過、解除勞動合同。2、經(jīng)濟(jì)類：經(jīng)濟(jì)獎勵：獎金、獎品和旅游度假 / 考察獎勵。 經(jīng)濟(jì)處罰：罰款等。3、績效類：績效加分：在績效考核相關(guān)成績中予以加分?？冃p分：在績效考核相關(guān)成績中予以減分。4、專項獎勵類： 專項獎勵指對員工在專項事件中表現(xiàn)優(yōu)異所進(jìn)行的獎勵， 包括年度優(yōu)秀員 工獎、年度優(yōu)秀管理者獎、金點(diǎn)子獎、開源節(jié)流獎和其他特別獎勵等。五、懲罰措施（一）行為規(guī)范類:1、著裝儀表:類別行為懲罰措施行政處懲經(jīng)濟(jì)處懲績毀處懲著裝儀表上班時間未佩 卅胸佻工牌/罰5元/次扣1分/次上班時間未按 規(guī)定著裝/罰

4、5元/次扭1分/次2、辦公環(huán)境：類別懲搆措嚴(yán)行政處憩經(jīng)擠處愆細(xì)效處恙辦 公境崔於共辦公M域吸煙/鬭10元丿次扣1分/次上班宙何身留酒氣/罰10兀/次扣1知次晚上下班區(qū)耒關(guān)閉電肋（包挺融小蠱）/忖5元/次扣1知次辦公區(qū)城內(nèi)火聲咱嘩.T擾他人:r作/毗元/次扣1分做辦金桌面桌下不整沾干凈/囲5元/次扣1分/次上現(xiàn)誼未打扌J覚自己負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域/H5元/次扣1知次上班期闔吃林/罰 10%/Zfc扣1分/次魚竝文件木及咐收J(rèn)t鵝恵抵肚通報批帶罰X）矽次扣1分/次非加班原因于#22： 00以幷仍木離 刃公E通報拙評罰20元/歡扣1分/歡3、考勤打為加擁描旅打政婷燉婭濟(jì)丸艱蜻玻處融上下班按卡（淆韋考曲記錄

5、冋尢未扌1卡憂陰）/扣金人工資相1計7次威3曲外以下/柯|。育/次扣05分/次玄總鐘給）以縮也批許柄呷大令錠工譽(yù)相1魯做1個月簾計世到舛進(jìn)酬iO批評20l/個H累計遲劉/謂3喊記小蛀hr&A側(cè)工帯/1牛月累計世到、早餾占乳次記大誕抑10天站效Lft/1牛月累計退到:孕退8 10談開除抑金月緇迪丄資/曠工”工半天詢掘批評柄書天金和丘資栢W/次rziA觀豔批計栢Z天冷越JT搐扣5分/大1個H累口曠工2人以內(nèi)記小M1扣5人冷就工密扣】U分/人1個月第計曠工3天 ）記大討*當(dāng)月全幀ZI帝扣20分7天f月H計4屬式記燦扣當(dāng)月仝鎮(zhèn)并窗 用查看扣20井/大UJ 累計 rxbAlSL h月賒/未軽土酋檳導(dǎo)許可

6、.攬昌囪胃倉休說P #Jktttif 1扣晉人冷額:T資扣3好/人謚假時問：病假早了；：旳首請假；爭假捉前】丸；嗎假尚鍛/揮親假捉前1鳳 舍則ur 1 iL4、信息溝通類則行為彳j吱處懲鏡濟(jì)處懲緒效處懲手機(jī)在規(guī)定講機(jī)的時間內(nèi)莢機(jī)通報批評西5元/次扣1分/次無故不接聽電話引起其他人 的投訴通報批評同5元/次扣1分/次上班時間打就人電話聊天，未 辭批冷使川公司電話打私人長堆電話通報批評罰5元/次扣1分/次上班時間上網(wǎng)聃尢打am或 瀏覽與工件無關(guān)信息通報批評同5元/次扣1分/次未按規(guī)龍及吋餐錄公司內(nèi)網(wǎng)查 看信息.查收及回復(fù)郵杵影響 工作通報批評罰20元/次扣2分/次5、接待類別行為懲罰措康行政處懲紆

7、濟(jì)處懲嬪效處懲接待未在指定接待區(qū)域接待丁作來 ib/罰5兀/次扣1分/次上班時問接特私人來訪影響工 作/罰5亢/次扣1分/次6、車輛使用類別打為懲罰描施冇政赴懲經(jīng)濟(jì)處恕績礎(chǔ)處懲員工挙輛耒停*在揺定車位罰5元/歡扣1分/*耒婭許可捕自將公M車桐外懦也人無事就記小過 爭哉記大過無爭 故1()0 元/次無扣10/歡有扣20分/ 玫事故50%車柄違率蝕褸公可違煉謹(jǐn)申率婭標(biāo)通報眥評&lZ00-7t/扣4分做車輛事故全盍/主貴記 大過 次*記小過全責(zé)5%全丿主扣20 分/次 次扣5分/ 次主責(zé)3%次責(zé)1%私了自理車輛加 油無行豐及加油記錄通報批評10元/次扣1分?jǐn)⒌t車公毘與汕耗嚴(yán)柜不符記大過超出部分2倍扣

8、10分/吹7、工作態(tài)度婁別行為懲靈揩施行政處懲好濟(jì)處it緒奴處懲T.fT上班時胸斷丸 因私串崗引趨內(nèi)部投訴/罰5元做扣1分做破壞公訝內(nèi)郎團(tuán)站.痛動ar.XT.記大過罰 1000*/扣2仃分/次遜辱蝦打.靜附1和応故慮禮誡同車夾和 及領(lǐng)Y失魏效使公同利盜苣按或例攘受撕W 1000 元/ 次扣20分/次對常戶有不禮鋭行為別無投訴逋報批評罰100元/次扣2分/次対客戶咐不禮 貌打為1個月引起投訴2攻記小過H2007G/*扣4分/*1個月引MttW3次IE大過功400無/次M）分/次不尊審*無故浚抻領(lǐng)導(dǎo).盲was通報批評咼50血次扣1分/*Id申伺爭執(zhí)言桿述激罰50元/次扣1分不服從上級工 作婪推蠱批

9、評豢育后尚樓改止. 怛已世成一定務(wù)響記小過HJOUtg/ 次扣2分為t劭批評敬育后仍不改正記大垃廚300元/決扣彳知次8、職業(yè)道德與操守類別行為懲罰措施行政外想孔濟(jì)處想業(yè)胡操職道與申違規(guī)腰囁合作曲、俱廟商的宴請、饋送通血批評斟500X7次扣4分/次向公訶貞供愍響共冏帙升乞刪總的 威假的個人妣乳專業(yè)證照竇料解除勞動合同偽?；蛎q或盜用公內(nèi)印、佗.嚴(yán)魚捋 書公司杈益者解晾藥砂合同，片移交司法機(jī)黃處:暉購賂公司曾理人員記大過W 1000元欲扣6分/次貪污受姉. 營屈貝弊惜借較輕（5000元以下記天討蹣2000兒做并還款扣12分/次悄節(jié)嚴(yán)臣（5000元及以上）退軟井解除費(fèi)動合同*幷移交討弘機(jī)關(guān) 處琛泄

10、隙發(fā)d屜對公司利董譴成定損吿記大過視情況訝1UOO 元欲61卜*M分/次對公討利益造成嚴(yán)宜損罟鮮除勞動合同，并移交司蛙機(jī)關(guān)處理（二）管理操作類：1、培訓(xùn)/會議管理:類別行為懲胃捲施行政處懲經(jīng)濟(jì)處懲績效處懲置理無故不參 加培訓(xùn)/公 議普通員工通報批評罰20元/次扣1分/次骨干員工、副經(jīng)理通報枇評罰10（）元/ 次扣1分/次那門疑理及以上管理 人員通報批說罰加】（）元/ 次扣1分/次卷加培訓(xùn)/會議時遲到或早退/rsioz/次扣1分/次會議/培訓(xùn)期問未將廿機(jī)訓(xùn)亍靜g 方式/罰10元/次扣仙次參加外訓(xùn)者未按規(guī)氏騎培訓(xùn)資料 （講久教林電子文檔誓）向人 申行政備架/罰20元/次扣2分/次2、計劃/信息管理

11、:類別冇為行政處懲經(jīng)濟(jì)處崔績效處H劃 管理業(yè)務(wù)協(xié)辦單協(xié)辦工作事頊未按吋完成通報批評員1及主管:囲50無/項扣2分/ 次豈理及以：玄）0元/項W務(wù)有辦單倍辦丁卅豐 頊來找時覚成通報批評員工及主管：罰300九/項扣巾分/ 次經(jīng)理及以上：800兀/項公司總經(jīng)理布覧的臨時電娶 工作事頂未按時完底通抵批評fl 100元/項扣2分/ 次各類計劃事項按照績效曾理制度和訃劃管理制度和 關(guān)刪定執(zhí)行3、流程管理:別 類流程管理/績制減審H分 理扣程伶塡 廉巻少恥將標(biāo) 按效虞“核J&數(shù)人項（三）經(jīng)濟(jì)效益類:1、業(yè)務(wù)計劃完成情況:類別行為懲罰措施行政處懲算濟(jì)處懲績效處懲業(yè)務(wù) 計劃各項業(yè)務(wù)訃劃的完成與否按愿嬪效悖理制度

12、在各考核 期內(nèi)詵行評宦及相M扣減績效分 及績效獎金2、年度整體經(jīng)營效益貢獻(xiàn)情況:類別行為行政處罰經(jīng)濟(jì)處罰嬪效減分視各管琛層職能對年度整休蜉年木獎金的減少或不發(fā).效益營效益的貢獻(xiàn)大小而定劉不用任肅視牯況眸職或眸轎六、違紀(jì)處分對于季度獎和年終獎影響季度獎：1、受通報批評處分，季度考核評定自動降一檔；2、受記過處分以上的不發(fā)放季度獎。年終獎：受到“通報批評處分” 1次，扣減5% ；受到“記過處分” 1次，扣減10% ；受到“記大過處分” 1次，扣減30% ；員工個入季度績效考核結(jié)果低于 60分的，每一次扣減50% ；年度評估為“不稱職”的員工，不發(fā)放個人年終獎勵金。七、獎勵措施專項奘點(diǎn)詳選苑園獎勵項

13、冃行理獎時輕濟(jì)獎射G負(fù) 獎勵年應(yīng)余勒獎入職1年以上.令年滿稱.無眾到、 早退爭載的員工誦拆表楊tiOOTL/ 人年廢優(yōu)秀員 T獎入職1年以上員工（用含部門經(jīng)理 發(fā)以上員工）運(yùn)推表楊1000元/人年度優(yōu)吳曽 理者獎入芽趾上部門嶂F?及以上員工進(jìn)報表楊2000元/人窯點(diǎn)子獎為公訶經(jīng)總骨理撐出合理化律徴 并制揀納的詞工1?小功民情況1000兀/次以下開舉節(jié)孟獎為公廚開源廿盜提償A理化建就 并引起艮好效果的員工記亦功視情W1000JL/次以下剛正用曲龔檢舉奎人M或按魯益訶和益或 舞時崎2爭.晝it確有此半井 使忙司議免車大橫先者記犬功挖情況?OOOjSC以F創(chuàng)新獎妍兜工住方誌，拇言工件效率， 常低成本

14、及洌主毎非勢自車丈推 漩，特蛛如，有財備數(shù)據(jù)為権 瞬壺貝體方法伙行有效的員T記人功槽1.情況2000兀/次以下八、機(jī)構(gòu)設(shè)置及操作流程類別獎懲事頊監(jiān)習(xí)人提諭審核審批行為 規(guī)范 類著裝儀表全員行政/人力/歷有獎短均 填題員工 獎勵單或夙丁懲處 單進(jìn)行審 批*申疵:結(jié) 柬后歩于人 歲行政部備 案.抄送財 務(wù)泮執(zhí)行。辦公環(huán)境全員行政/考劫/人力/倍息溝通全員冇玻/人力/接待全員行玫/車輛使用仝員行敗/工作態(tài)度仝員行政/人力/職業(yè)道德與操守全員/各 秤門負(fù)嘖人方政/人力/各 部門負(fù)責(zé)人/總經(jīng)理類別獎懲半項監(jiān)搟人提請審核申批管理 操作類熔訓(xùn)/會議管理/所有獎懲均填 寫員工獎勵 單或員工 懲處單進(jìn)行 審批，審批結(jié) 束后交F人力 資源部備熱 抄送財務(wù)部執(zhí)4to計劃管理人力/信息桔璋令員行政/流程件啤人力人力/姪濟(jì)效益類經(jīng)管計劃完成情況人力各都門/總經(jīng) 理咒管效盎就獻(xiàn)悟況財務(wù)行政/專項年度伉