我對(duì)工業(yè)工程的認(rèn)識(shí)與理解

1、我對(duì)工業(yè)工程的認(rèn)識(shí)與理解 這個(gè)學(xué)期我們上了有關(guān)工業(yè)工程的學(xué)科前沿講座，這相當(dāng)于是我們 與工業(yè)工程這門專業(yè)的第一次正式接觸。在老師的講解與帶領(lǐng)下，我們 對(duì)工業(yè)工程有了一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)，比如知道了工業(yè)工程的起源與發(fā)展歷 程、工業(yè)工程的定義、目標(biāo)以及職能、工業(yè)工程的學(xué)科屬性與特點(diǎn)、工 業(yè)工程的應(yīng)用等內(nèi)容。同時(shí)也使我們對(duì)工業(yè)工程產(chǎn)生了濃厚的興趣并使 我們?cè)鰪?qiáng)了對(duì)工業(yè)工程這門學(xué)科的信心和投身于工業(yè)工程事業(yè)的決心。 正如Wayne C. Turner在工業(yè)工程與系統(tǒng)工程概論中所說(shuō)的那樣， 工業(yè)工程正成為少數(shù)幾個(gè)有巨大魅力的、用于解決未來(lái)高科技社會(huì)中 復(fù)雜問(wèn)題的行業(yè)之一。社會(huì)對(duì)于工業(yè)工程師的需求是強(qiáng)烈的，并且

2、在逐 年增長(zhǎng)。實(shí)際上工業(yè)工程專業(yè)人才嚴(yán)重供不應(yīng)求，這種供求不平衡明顯 咼于其他工程和學(xué)科領(lǐng)域，并且在未來(lái)很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)會(huì)長(zhǎng)期存在?！毕旅?我就從以上幾個(gè)方面簡(jiǎn)要談?wù)勎覍?duì)工業(yè)工程的認(rèn)識(shí)與理解。 ?工業(yè)工程的起源與發(fā)展歷程 ?工業(yè)工程的起源 工業(yè)工程是工業(yè)化的產(chǎn)物。各種工程學(xué)科早期階段都是從解 決某些具體問(wèn)題開(kāi)始的，實(shí)際工作者從自己或前人成功的經(jīng)驗(yàn)中得 出解決某個(gè)問(wèn)題的辦法，并經(jīng)過(guò)不斷實(shí)踐后加以歸納總結(jié)，才逐步 形成某種理論。工業(yè)工程的發(fā)展也是從經(jīng)驗(yàn)開(kāi)始并逐步走向成熟 的，并最終形成了一套比較完整的理論體系?，F(xiàn)在人們普遍認(rèn)為弗 雷德里克.溫斯格.泰勒是工業(yè)工程之父。1873年，美國(guó)出現(xiàn)了金融 危機(jī)，企

3、業(yè)競(jìng)相引進(jìn)新技術(shù)、開(kāi)展合理化，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率以求達(dá) 到降低成本的目的。泰勒就是在這種情況下開(kāi)始了他的企業(yè)管理的 科學(xué)研究的。他認(rèn)為當(dāng)時(shí)的管理沒(méi)有采用科學(xué)方法，工人缺乏訓(xùn)練, 沒(méi)有正確的操作方法和程序，大大影響了效率。他致力于工作研究 并系統(tǒng)地研究工廠作業(yè)和衡量方法且創(chuàng)立了時(shí)間研究。他通過(guò)改 進(jìn)操作方法，科學(xué)地制定勞動(dòng)定額，采用標(biāo)準(zhǔn)化而極大地提高了效 率、降低了成本。他于1911年發(fā)表的科學(xué)管理原理被公認(rèn)為是 工業(yè)工程的開(kāi)端。與泰勒同一時(shí)期的吉爾布雷斯是另一位工業(yè)工程 奠基人，他的主要貢獻(xiàn)是創(chuàng)立了 動(dòng)作研究”即對(duì)人在從事生產(chǎn)作 業(yè)過(guò)程中的動(dòng)作進(jìn)行分解，確定基本的動(dòng)作要素，進(jìn)行科學(xué)分析， 建立起省

4、工省時(shí)效率最高的操作順序。還有甘特，他的突出貢獻(xiàn)是 發(fā)明了甘特圖。 ?工業(yè)工程的發(fā)展歷程 第一階段：20世紀(jì)初至40年代末，工業(yè)工程奠基期。這一階段 泰勒和吉爾布雷斯的研究成果被成功應(yīng)用于生產(chǎn)系統(tǒng)，使得企業(yè)生 產(chǎn)效益、經(jīng)濟(jì)效益顯著提高，更重要的是他們使得管理由傳統(tǒng)的經(jīng) 驗(yàn)型管理模式上升為以科學(xué)規(guī)范為基礎(chǔ)的科學(xué)管理模式，這為工業(yè) 工程的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 第二階段：20世紀(jì)40年代末至70年代末，工業(yè)工程發(fā)展期。這 一時(shí)期工業(yè)工程更多地關(guān)注定量分析，逐步形成了較為完備的理論 體系。另外，運(yùn)籌學(xué)代替了經(jīng)驗(yàn)主義，這一時(shí)代成為工業(yè)工程與運(yùn) 籌學(xué)結(jié)合的時(shí)代。另一里程碑是計(jì)算機(jī)的應(yīng)用。 第三階段，20

5、世紀(jì)70年代末至今，工業(yè)工程創(chuàng)新期。這一時(shí)期 發(fā)展變化的主要特點(diǎn)是它與系統(tǒng)工程的結(jié)合。 ?工業(yè)工程的定義、目標(biāo)及職能 （一）工業(yè)工程的定義：工業(yè)工程是對(duì)人員、物料、設(shè)備、能源和 信息組成的集成系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、改善和實(shí)施的工程技術(shù)，它綜合應(yīng) 用數(shù)學(xué)、物理學(xué)和社會(huì)科學(xué)的專門知識(shí)和技術(shù)，結(jié)合工程分析和設(shè) 計(jì)的原理和方法，對(duì)該系統(tǒng)所取得的成果進(jìn)行確定、預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)。 這一定義明確了以下幾個(gè)方面的概念：（1）工業(yè)工程研究和應(yīng)用 的主要對(duì)象是生產(chǎn)和服務(wù)系統(tǒng)；（2 ）明確了工業(yè)工程的基本職能； （3 ）知識(shí)應(yīng)用上幾乎涵蓋所有學(xué)科，進(jìn)一步說(shuō)明了工業(yè)工程解決 的往往是系統(tǒng)問(wèn)題。 （二）工業(yè)工程的目標(biāo) 美國(guó)工業(yè)工程師

6、專家P.?？怂怪赋觯I(yè)工程的目標(biāo)就是設(shè)計(jì) 一個(gè)系統(tǒng)及系統(tǒng)的控制方法，使它以最低的成本生產(chǎn)具有特定質(zhì)量 水平的一種或幾種產(chǎn)品，并且這種生產(chǎn)必須在工人和最終用戶的健 康和安全的條件下進(jìn)行。工業(yè)工程的最終目標(biāo)是提高企業(yè)的整體效 益，提高生產(chǎn)率、降低成本。 （三）工業(yè)工程的職能 工業(yè)工程具有管理科學(xué)和工程技術(shù)的雙重特性，因此其職能也 具有雙重特性，工業(yè)工程有四大基本職能。1、規(guī)劃，主要包括設(shè) 施規(guī)劃、產(chǎn)品規(guī)劃、生產(chǎn)規(guī)劃、技術(shù)規(guī)劃、教育規(guī)劃；2、設(shè)計(jì)， 主要包括工廠設(shè)計(jì)、生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、人機(jī)環(huán)境系統(tǒng)設(shè)計(jì)、組織設(shè)計(jì)、 崗位設(shè)計(jì)、工作設(shè)計(jì)、程序設(shè)計(jì)、方法設(shè)計(jì)、薪酬體系設(shè)計(jì)、作業(yè) 標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)、管理制度設(shè)計(jì)；3

7、、評(píng)價(jià)，主要有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的可行性 評(píng)價(jià)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)價(jià)、系統(tǒng)可靠性評(píng)價(jià)，技術(shù)改造項(xiàng)目的可行性 評(píng)價(jià)、人力資源的評(píng)價(jià)、崗位測(cè)評(píng)與工作效率的評(píng)價(jià)、方法評(píng)價(jià)； 4、改善，主要有生產(chǎn)工藝的改善、工裝的改善、設(shè)備的改善、業(yè) 務(wù)流程的改善、操作方法的改善、動(dòng)作的改善、現(xiàn)場(chǎng)布置的優(yōu)化與 改善、工作環(huán)境的改善。 ?工業(yè)工程的學(xué)科屬性及特點(diǎn) ?工業(yè)工程的學(xué)科屬性 從工業(yè)工程的定義上來(lái)看它與管理存在著很大的依存關(guān)系，在 很大程度上表現(xiàn)出管理的特征，如規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)等職能，因此 人們往往容易把工業(yè)工程理解為管理技術(shù)。在我看來(lái)，工業(yè)工程雖 然具有管理特征但并不等于管理。工業(yè)工程的實(shí)質(zhì)是工程技術(shù)，是 解決生產(chǎn)與服務(wù)系統(tǒng)

8、的具體方法和手段，它的主要分支如工作研 究、設(shè)施布置、物流分析、工效學(xué)等均面向作業(yè)層，有明顯的工程 特色。過(guò)分強(qiáng)調(diào)工業(yè)工程的管理特性不利于其健康的發(fā)展。另外， 工業(yè)工程屬于工程學(xué)科范疇但不同于一般的工程技術(shù)，相比而言， 工業(yè)工程更注重研究系統(tǒng)中的物質(zhì)形態(tài)和方法， 更關(guān)注系統(tǒng)中人的 因素。因此，工業(yè)工程具有技術(shù)管理的二重性，是一種多學(xué)科相互 交叉和滲透的邊緣學(xué)科。 （二）工業(yè)工程的學(xué)科范疇 工業(yè)工程知識(shí)應(yīng)用的綜合化決定了其學(xué)科范疇的廣泛性，美國(guó) 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)將工業(yè)工程的學(xué)科范疇歸納為12個(gè)研究方向，后又補(bǔ)充為 17個(gè)，分別是生物力學(xué)、成本管理、數(shù)據(jù)處理與系統(tǒng)設(shè)計(jì)、銷售與 市場(chǎng)、工程經(jīng)濟(jì)、設(shè)施規(guī)劃、材

9、料加工、應(yīng)用數(shù)學(xué)、組織設(shè)計(jì)理論、 生產(chǎn)計(jì)劃與控制、實(shí)用心理學(xué)、方法研究與作業(yè)測(cè)定、人因工程、 工資管理、人體測(cè)量學(xué)、安全、職業(yè)衛(wèi)生與醫(yī)學(xué)?，F(xiàn)在，工業(yè)工程 的學(xué)科范疇又增加了一些新的內(nèi)容，比如制造系統(tǒng)工程、運(yùn)作管理 系統(tǒng)工程、運(yùn)籌學(xué)與系統(tǒng)工程等。 （三）工業(yè)工程學(xué)科的應(yīng)用特點(diǎn) 1、工業(yè)工程的核心和根本點(diǎn)在于提高生產(chǎn)率。早期的工業(yè)工 程師被稱為效率工程師，隨著工業(yè)工程研究領(lǐng)域和應(yīng)用范圍的擴(kuò) 大，關(guān)注系統(tǒng)整體的效率和效益成為工業(yè)工程的目標(biāo)，因此，工業(yè) 工程的一切方法和技術(shù)始終圍繞提高生產(chǎn)率這一目標(biāo)。2、 工業(yè)工程的研究強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性。它強(qiáng)調(diào)全局觀念和系統(tǒng)觀點(diǎn)以及系統(tǒng) 設(shè)計(jì)、機(jī)能優(yōu)化、整體協(xié)調(diào)的思想和方法

10、。3、注重人的因素。這 是工業(yè)工程區(qū)別于其他工程學(xué)科的重要特點(diǎn)之一。工業(yè)工程的研究 與應(yīng)用總是以人為中心對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)與改進(jìn)設(shè)施。 工業(yè)工程認(rèn)為 人是一切生產(chǎn)和服務(wù)中最活躍的因素。4、工業(yè)工程注重知識(shí)應(yīng)用 的綜合化。工業(yè)工程的目標(biāo)是提高生產(chǎn)率，生產(chǎn)率的提高是可以通 過(guò)多種手段和途徑實(shí)現(xiàn)的，因此凡是有利于提咼生產(chǎn)率的一切方法 和手段都可以作為工業(yè)工程的知識(shí)范疇。5、工業(yè)工程注重不斷倉(cāng)【J 新。工業(yè)工程的發(fā)展歷史就是一部不斷創(chuàng)新的歷史，注重創(chuàng)新是工 業(yè)工程發(fā)展的靈魂。工業(yè)工程一方面兼收并蓄不同學(xué)科的相關(guān)知 識(shí)，一方面不斷調(diào)整自身的研究目標(biāo)與研究思路。 ?工業(yè)工程的應(yīng)用 （一）工業(yè)工程應(yīng)用領(lǐng)域。制造

11、業(yè)是工業(yè)工程的主要應(yīng)用對(duì)象， 不過(guò)工業(yè)工程的方法和技術(shù)正在被更為廣泛的非制造領(lǐng)域所接受， 如建筑業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、零售業(yè)、金融企業(yè)、公共衛(wèi)生乃是政府組 織等。究其原因，一個(gè)重要的因素就是工業(yè)工程的核心價(jià)值一效率 與效益是任何經(jīng)濟(jì)組織的目標(biāo)。 （二）工業(yè)工程的常用技術(shù) 工業(yè)工程手冊(cè)中列出了 32種常用的技術(shù)與方法，分別是： 方法研究、作業(yè)測(cè)定、獎(jiǎng)勵(lì)、工廠布置、表格設(shè)計(jì)、物料搬運(yùn)、信 息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、成本與利潤(rùn)分析、作業(yè)測(cè)定、物料搬運(yùn)設(shè)備選用、組 織研究、職務(wù)評(píng)估、辦公設(shè)備選擇、管理的發(fā)展、系統(tǒng)分析、庫(kù)存 分析與控制、計(jì)算機(jī)編程、項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、辦公室 工作測(cè)定、動(dòng)作研究的經(jīng)濟(jì)效果、目標(biāo)管理

12、、價(jià)值分析、資源分配 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、工效學(xué)、成組技術(shù)、事故與可操作性分析、模擬分析、 影片攝制、線性規(guī)劃、排隊(duì)論、投資風(fēng)險(xiǎn)分析。 以上就是我對(duì)工業(yè)工程的認(rèn)識(shí)與理解。 鴻海集團(tuán)總裁郭臺(tái)銘曾 說(shuō)過(guò)：IE無(wú)所不在，這個(gè)口號(hào)我是很激賞的。做事情，也許IE分 析手法不能為你提供最完美的辦法，但它總有更好的辦法。經(jīng)營(yíng)效 率管理所涉及的一切，從研究、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)，到制模、產(chǎn)品制程、 供應(yīng)鏈管理，甚至包括衣食住行在內(nèi)的員工關(guān)系管理，都是IE可以 發(fā)揮的空間，所有的工作同仁都應(yīng)該借機(jī)學(xué)習(xí)IE,善用IE。我們現(xiàn) 在需要的，是人人參與、事事IE”。我很贊同這點(diǎn)，因此我覺(jué)得作為 學(xué)習(xí)工業(yè)工程專業(yè)的大學(xué)生， 我們應(yīng)該努力學(xué)習(xí)工業(yè)工程的基礎(chǔ)和 專業(yè)知識(shí)，為工業(yè)工程在我國(guó)更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。 參考文獻(xiàn) ?易樹(shù)平，郭伏.基礎(chǔ)工業(yè)工程.北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2007 ?美Wayne C. Turner , Joe H. Mize , Kenneth E. Case, J