總部人力資源職位說明書(中高層)

1、職位說明書 基本 信息 職位名稱：人力資源總監(jiān) 職位編號： 職位層級： 職位類別：支持類 職位等級： 所屬部門：總部人力資源部 直接上級：行政副總裁 編制日期：2013.1.18 職位 目的 統(tǒng)籌負(fù)責(zé)公司的戰(zhàn)略性人力資源管理工作，支持企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展 崗位 職責(zé) 描述 1、按照公司總體戰(zhàn)略要求及經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)，制定公司人力資源戰(zhàn)略及中長期人力資源規(guī)劃 2、根據(jù)公司文化及企業(yè)發(fā)展階段，梳理、提煉公司的基本人才觀念及用人標(biāo)準(zhǔn) 3、根據(jù)公司文化及企業(yè)發(fā)展階段，建立人力資源體系 4、根據(jù)公司發(fā)展階段，組織制訂公司激勵機制 5、根據(jù)公司年度發(fā)展目標(biāo)，組織制定公司年度人力資源工作計劃及預(yù)算 6、負(fù)責(zé)協(xié)助總裁進

2、行高層人才的招聘引進工作 7、負(fù)責(zé)組織實施公司績效考核、薪酬管理、中高層人員的課程講授工作 組織組織實施各種推動公司文化建設(shè)、主編公司內(nèi)部刊物的工作 任職 資格 內(nèi)容 必備條件 期望條件 一、教育水平 本科以上 碩士 二、工作經(jīng)驗 零售或相關(guān)行業(yè)5年以上工作經(jīng)驗 三、技能與能力 先進的人力資源理念，熟悉人力資源各方 面理論及實務(wù) 四、個性與品質(zhì) 開放、穩(wěn)重、成熟 職位說明書 職位名稱： 培訓(xùn)與發(fā)展部部長 職位編號： 基本 職位層級： 職位類別: 支持類 信息 職位等級： 所屬部門: 總部人力資源部培訓(xùn)與發(fā)展部 直接上級： 人力資源總監(jiān) 編制日期: 2013.1.18 職位 目的 負(fù)責(zé)公司的培訓(xùn)

3、體系建設(shè)，保證公司人才素質(zhì)的不斷提高，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展打好基礎(chǔ) 崗位 描述 職責(zé) 1、負(fù)責(zé)制定公司培訓(xùn)管理制度與培訓(xùn)管理流程 2、按照公司發(fā)展目標(biāo)和要求，制定年度、月度培訓(xùn)計劃及預(yù)算 3、負(fù)責(zé)開發(fā)培訓(xùn)課程 4、負(fù)責(zé)培訓(xùn)講師隊伍的建設(shè) 5、負(fù)責(zé)各級培訓(xùn)的組織，以及商店在崗培訓(xùn)工作的監(jiān)督 6、承擔(dān)部分課程的講授任務(wù) 7、負(fù)責(zé)培訓(xùn)效果的評估 8、負(fù)責(zé)策劃各種團隊活動以推動企業(yè)文化建設(shè) 9、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、內(nèi)刊的米編支持 10、負(fù)責(zé)開發(fā)公司外部培訓(xùn)資源，并與外部培訓(xùn)機構(gòu)保持良好關(guān)系 任職 資格 內(nèi)容 必備條件 期望條件 教育水平 本科 碩士 工作經(jīng)驗 同等行業(yè)相當(dāng)職位 5年工作經(jīng)驗 技能與能力 形象氣質(zhì)

4、佳，口才良好，具備良好的課程 開放和講授能力 個性與品質(zhì) 外向、穩(wěn)重有活力 職位說明書 基本 信息 職位名稱 培訓(xùn)經(jīng)理/主管/專員 職位編號 職位層級 職位類別 支持類 職位等級 所屬部門 總部人力資源部培訓(xùn)與發(fā)展部 直接上級 培訓(xùn)與發(fā)展部部長 編制日期 2013.1.18 職位 目的 在上級的領(lǐng)導(dǎo)下，具體實施公司的各項培訓(xùn)工作 崗位 描述 職責(zé) 1、負(fù)責(zé)開發(fā)培訓(xùn)課程 4、負(fù)責(zé)兼職培訓(xùn)講師隊伍的培訓(xùn)與建設(shè) 5、負(fù)責(zé)各級培訓(xùn)的組織，以及商店在崗培訓(xùn)工作的監(jiān)督 6、承擔(dān)部分課程的講授任務(wù) 7、負(fù)責(zé)培訓(xùn)效果的評估 8、負(fù)責(zé)策劃各種團隊活動以推動企業(yè)文化建設(shè) 9、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、內(nèi)刊的米編支持 任職 資

5、格 內(nèi)容 必備條件 期望條件 教育水平 本科以上學(xué)歷 工作經(jīng)驗 培訓(xùn)同等職位3年以上工作經(jīng)驗 同行業(yè) 技能與能力 形象氣質(zhì)佳，口才良好，具備良好的課程 開放和講授能力 個性與品質(zhì) 外向、穩(wěn)重有活力 職位說明書 職位名稱：招聘與員工關(guān)系部部長 職位編號： 基本 職位層級： 職位類別：支持類 信息 職位等級： 所屬部門：總部人力資源部招聘與員工關(guān)系部 直接上級：人力資源總監(jiān) 編制日期：2013.1.18 職位 廣開渠道，為公司招聘到合適人才，并為實現(xiàn)公司長遠(yuǎn)戰(zhàn)略發(fā)展做好人才儲備，實現(xiàn)人力資源的 目的 優(yōu)化配置；協(xié)調(diào)員工關(guān)系，創(chuàng)造和諧創(chuàng)新的優(yōu)秀企業(yè)文化 崗位 描述 職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)公司招聘體系、制度

6、的規(guī)劃與建設(shè) 2. 負(fù)責(zé)招聘渠道、方法、人員測評的開發(fā)、維護，并保證公司各級人員的供給 3. 負(fù)責(zé)公司人力資源的優(yōu)化配置及實際調(diào)配 4. 負(fù)責(zé)監(jiān)督管理分部招聘、配置與員工關(guān)系工作 5. 負(fù)責(zé)公司員工關(guān)系體系、制度的規(guī)劃與建設(shè) 6. 企業(yè)文化的建設(shè)與督導(dǎo) 任職 資格 內(nèi)容 必備條件 期望條件 教育水平 本科以上，人力資源管理專業(yè) 碩士 工作經(jīng)驗 三年以上零售HR工作經(jīng)驗 五年同行業(yè) 技能與能力 掌握招聘、配置、員工關(guān)系、心理學(xué)等理 論與實際操作并具備管理帶領(lǐng)團隊的能力 獲人力資源師從業(yè)資格認(rèn)證，優(yōu) 秀的領(lǐng)導(dǎo)組織能力，擅長協(xié)調(diào)人 際關(guān)系 個性與品質(zhì) 開放、謹(jǐn)慎、優(yōu)良的職業(yè)操守 職位說明書 基本 信

7、息 職位名稱 招聘經(jīng)理/主管/專員 職位編號 職位層級 職位類別 支持類 職位等級 所屬部門 總部人力資源部招聘與員工關(guān)系部 直接上級 招聘與員工關(guān)系部部長 編制日期 2013.1.18 職位 目的 通過多種途徑，設(shè)置科學(xué)合理的考核工具，為公司招聘各類優(yōu)秀人才，同時做好人才戰(zhàn)略儲備 崗位 描述 職責(zé) 1、負(fù)責(zé)公司招聘體系、制度的規(guī)劃與建設(shè)建議 2、負(fù)責(zé)招聘渠道的開發(fā)、建立及維護 3、負(fù)責(zé)招聘方法的開發(fā)、建立、維護及創(chuàng)新 4、負(fù)責(zé)招聘測評的開發(fā)、建立維護 5、負(fù)責(zé)公司總部各級人員的供給保證 6、負(fù)責(zé)公司人力資源的優(yōu)化配置及實際調(diào)配 負(fù)責(zé)公司員工關(guān)系體系、制度的規(guī)劃與建設(shè) 任職 資格 內(nèi)容 必備條

8、件 期望條件 教育水平 本科以上學(xué)歷，人力資源管理專業(yè) 本科或碩士 工作經(jīng)驗 二年以上同職位工作 三年以上零售或冋行業(yè)冋職位 技能與能力 熟悉招聘、心理學(xué)等理論及實際操作 獲人力資源師從業(yè)資格認(rèn)證，擅 長開拓新渠道 個性與品質(zhì) 開放、熱情、謹(jǐn)慎、成熟、穩(wěn)重 客觀，較強洞察力 職位說明書 基本 信息 職位名稱 人力配置經(jīng)理/主管/專員 職位編號 職位層級 職位類別 支持類 職位等級 所屬部門 總部人力資源部招聘與員工關(guān)系部 直接上級 招聘與員工關(guān)系部部長 編制日期 2013.1.18 職位 目的 將人才分配到合適的崗位，實現(xiàn)人崗匹配，人盡其材 崗位 描述 職責(zé) 1、負(fù)責(zé)公司人力配置體系開發(fā)、建設(shè)

9、及維護 2、負(fù)責(zé)公司編制管理及控制 3、負(fù)責(zé)公司總部人員調(diào)配及轉(zhuǎn)離職管理 4、負(fù)責(zé)公司人才庫管理 負(fù)責(zé)人力優(yōu)化配置的分析研究 任職 資格 內(nèi)容 必備條件 期望條件 教育水平 本科以上學(xué)歷，人力資源管理專業(yè) 工作經(jīng)驗 三年以上零售HR工作經(jīng)驗 冋等或等類工作經(jīng)驗 技能與能力 熟悉人力配置的理論及實際操作 獲人力資源師從業(yè)資格認(rèn)證，從 事過類似研究 個性與品質(zhì) 嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、開放、謹(jǐn)慎 職位說明書 基本 信息 職位名稱 員工關(guān)系經(jīng)理/主管/專員 職位編號 職位層級 職位類別 支持類 職位等級 所屬部門 總部人力資源部招聘與員工關(guān)系部 直接上級 招聘與員工關(guān)系部部長 編制日期 2013.1.18 職位

10、 目的 協(xié)調(diào)員工關(guān)系，創(chuàng)建和諧通暢的內(nèi)部溝通渠道，營造具備高度凝聚力的優(yōu)秀企業(yè)文化 崗位 描述 職責(zé) 1、負(fù)責(zé)公司員工關(guān)系體系開發(fā)、建設(shè)及維護 2、負(fù)責(zé)員工溝通渠道開發(fā)、建設(shè)及維護 3、負(fù)責(zé)員工滿意度調(diào)查及滿意度提升 4、負(fù)責(zé)員工投訴處理及相關(guān)管理 5、處理各類員工沖突 6、負(fù)責(zé)舉辦及組織各類員工活動，加強內(nèi)部交流 負(fù)責(zé)企業(yè)文化傳播與建設(shè)，增進企業(yè)員工凝聚力 任職 資格 內(nèi)容 必備條件 期望條件 教育水平 本科以上，人力資源管理專業(yè) 本科 工作經(jīng)驗 二年以上零售同職位工作經(jīng)驗 三年同行業(yè)同職位工作經(jīng)驗 技能與能力 熟悉員工關(guān)系管理理論及實際操作，組織 能力強，熟悉勞動法等法規(guī)的相關(guān)政策條 款

11、獲人力資源師從業(yè)資格認(rèn)證，從 事過類似研究 個性與品質(zhì) 外向、開放、靈活、熱情 擅長協(xié)調(diào)人際關(guān)系，應(yīng)變能力強， 善處理突發(fā)事件 職位說明書 基本 信息 職位名稱：薪酬福利考核部部長 職位編號： 職位層級： 職位類別： 職位等級： 所屬部門：總部人力資源部考核與薪酬福利部 直接上級：人力資源部總監(jiān) 編制日期：2013.1.18 職位 目的 規(guī)劃、制訂公司考核與薪酬福利戰(zhàn)略，統(tǒng)籌、管理、計劃、指導(dǎo)、監(jiān)督、審核考核與薪酬福利具 體實施情況。 崗位 描述 職責(zé) 6. 設(shè)計并不斷完善公司考核評估體系，并負(fù)責(zé)組織實施； 7. 配合公司建立薪酬戰(zhàn)略體系，并負(fù)責(zé)組織實施； 8. 建立薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)庫，調(diào)查了解各

12、地區(qū)薪資政策和薪資水平為公司決策提供依據(jù)； 9. 根據(jù)公司薪酬框架及福利政策，指導(dǎo)制訂公司的人力資源薪資、福利實施細(xì)則與辦法； 10. 指導(dǎo)制訂人工成本支付計劃，并監(jiān)控執(zhí)行情況； 11. 制訂公司工資獎金指導(dǎo)方針，規(guī)劃下級公司薪酬福利工作； 12. ERP權(quán)限審核和監(jiān)督，勞動合冋與勞動糾紛的處理，公司獎懲政策制訂與組織實施。 任職 資格 內(nèi)容 必備條件 期望條件 教育水平 本科以上學(xué)歷 碩士 工作經(jīng)驗 5年以上相關(guān)經(jīng)驗，3年以上管理經(jīng)驗 技能與能力 具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，良好的分析 判斷能力，扎實的文字功底。 熟悉績效考核的管理工具；具備實施考核 的能力與經(jīng)驗；熟悉各地區(qū)薪資政策和薪 資水

13、平。 獲人力資源師從業(yè)資格認(rèn)證 個性與品質(zhì) 性格開朗，責(zé)任心強和敬業(yè)精神，做事嚴(yán) 謹(jǐn)，極具團隊精神 職位說明書 基本 信息 職位名稱：考核經(jīng)理/主管/專員 職位編號： 職位層級： 職位類別： 職位等級： 所屬部門：總部人力資源部考核與薪酬福利部 直接上級：薪酬福利考核部部長 編制日期：2013.1.18 職位 目的 調(diào)查、建議、擬訂公司績效考核政策，實施、指導(dǎo)、操作、分析具體考核工作。 崗位 職責(zé) 描述 1. 按步驟實施集團管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作人員的績效考評工作； 2. 調(diào)查其它公司考核方案，搜集考核獎懲方面信息； 3. 開發(fā)考核管理工具，維護考核信息系統(tǒng)； 4. 建立員工考核檔案，按層級

14、進行員工分析； 5. 對員工進行不定期了解、評測為公司人員決策提供充分的依據(jù)； 6. 指導(dǎo)并配合各部門進行員工考核； 7. 考核結(jié)果分析及反饋，推進以業(yè)績導(dǎo)向的公司經(jīng)營策略； 8. 獎懲政策推行及實施。 任職 資格 內(nèi)容 必備條件 期望條件 教育水平 大專以上學(xué)歷 工作經(jīng)驗 2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗 具有知名企業(yè)工作經(jīng)驗。 技能與能力 具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，良好的分析 判斷能力，良好的執(zhí)行能力，熟練的電腦 操作能力，扎實的文字功底。 熟悉績效考核制度的制定方法；能根據(jù)企 業(yè)的實際情況制定出切實可行的績效考核 方案；能根據(jù)考核結(jié)果作出相應(yīng)的解決改 進方案。 個性與品質(zhì) 性格開朗，責(zé)任心強和敬業(yè)精

15、神，做事嚴(yán) 謹(jǐn)，具較強的團隊精神 極強的溝通能力 職位說明書 基本 信息 職位名稱：薪酬福利經(jīng)理/主管/專員 職位編號： 職位層級： 職位類別： 職位等級： 所屬部門：總部人力資源部考核與薪酬福利部 直接上級：薪酬福利考核部部長 編制日期：2013.1.18 職位 目的 建立薪酬計算與統(tǒng)計機制，實施薪酬福利計劃，指導(dǎo)、審核、監(jiān)督下級公司薪酬福利實施情況。 崗位 職責(zé) 描述 1. 調(diào)查其它公司工資管理方案，搜集薪酬方面信息； 2. 調(diào)查了解各地區(qū)薪資政策和薪資水平為公司決策提供依據(jù)； 3. 維護薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)庫； 4. 根據(jù)公司要求，測算核定分部人工成本支付計劃，并監(jiān)控執(zhí)行情況； 5. 定期進行分

16、部及商店薪資相關(guān)數(shù)據(jù)的分析； 6. 設(shè)計并開展內(nèi)部薪酬滿意度調(diào)查； 7. 支援新開店地區(qū)薪酬管理系統(tǒng)建立； 8. 勞動合同與勞動糾紛的處理，ERP權(quán)限管理； 9. 審核各分部、商店工資及獎金報表。 任職 資格 內(nèi)容 必備條件 期望條件 教育水平 大專以上學(xué)歷 本科或碩士 工作經(jīng)驗 2年以上同等崗位工作經(jīng)驗 具有知名企業(yè)工作經(jīng)驗。 技能與能力 具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，良好的分析 判斷能力，自我心理調(diào)節(jié)能力，優(yōu)秀的計 算能力，良好的執(zhí)行能力，熟練的電腦操 作能力；熟悉相關(guān)勞動法規(guī)。 熟練的會計專業(yè)知識 個性與品質(zhì) 性格開朗，責(zé)任心強和敬業(yè)精神，做事嚴(yán) 謹(jǐn)，具較強的團隊精神 備注說明，非正文，實際

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