2021年助理職員個人總結(jié)匯總5篇

1、助理職員個人總結(jié)匯總5篇 行政管理是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、 _西面八方的樞紐，要做好這份工作還需狠下功夫?，F(xiàn)將這近一年來對行政助理這一職位的認識，工作中發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案。職場和大家 _的助理職員個人總結(jié)匯總5篇資料，提供參考，歡迎參閱。 我是行政助理xx，在綜辦和xx運營主管的帶領(lǐng)下首先理順了日常工作流程，然后學習公司的規(guī)章制度，配合綜辦制定新的系統(tǒng)標準并細化，通過后對各區(qū)主管進行培訓并按要求各區(qū)域按標準執(zhí)行。 作為行政助理我清楚的認識到行政管理是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、 _西面八方的樞紐，要做好這份工作還需狠下功夫?，F(xiàn)將這近一年來對行政助理這一職位的認識，工作中發(fā)現(xiàn)的問題及

2、解決方案，今后一年的發(fā)展規(guī)劃，向各位做一個總結(jié)匯報： 一、明確自已的工作職責和權(quán)限 1、在行政主管 _下，認真貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，全面負責門店行政管理工作;每日巡檢各區(qū)包括：衛(wèi)生、監(jiān)控、員工工作態(tài)度等。 2、負責協(xié)助人資部編制門店規(guī)章制度和考核細則，通過后實時檢查、監(jiān)督執(zhí)行情況。 3、負責行業(yè)自主招聘，招聘要求一律按任職要求進行，負責員工日常工作管理，統(tǒng)計、監(jiān)管包括考勤制度、勞動紀律、員工個人形象規(guī)范等的執(zhí)行情況，合理善待員工，多與員工溝通，保證員工良好的工作心態(tài)，保持員工流失率在正常水平之內(nèi)。 4、做好部門月度考核評分、各類獎項評選，主要在夕會上 _推選出合試的人選。 5、根據(jù)行業(yè)工作

3、要求，配合公司設計做出培訓規(guī)劃，針對收銀員和 _進行筆試和口試的考試，科學執(zhí)行公司人才培養(yǎng)制度。 6、負責每月門店培訓的實施、評估和總結(jié)、改進，并將培訓總結(jié)、計劃按時交至人資部。 7、負責對門店員工的晉級考核;公司人才選撥機制的宣傳、執(zhí)行;員工福利制度的監(jiān)督、執(zhí)行;做好上傳下達。 8、及時了解員工的思想，幫助店長做好引導和溝通，對員工間的不良情緒進行輸導，員工間可能出現(xiàn)的糾紛進行先期干預。 9、執(zhí)行好行政管理的各項工作：包括人事、后勤、各類會議的安排、記錄、監(jiān)督執(zhí)行等，并做到及時上傳下達。 10、執(zhí)行好后勤工作：制度、包括設施、設備檢修，制訂衛(wèi)生制度執(zhí)行并進行日常檢查，門店環(huán)境、綠化管理，員工

4、食堂、宿舍管理等。 11、負責門店辦公用品及消耗品的管理，并匯總申領(lǐng)行政辦公物資。 12、門店倉庫的物資保管和每月協(xié)助財務、后勤進行盤貨。 13、配合門店日常消耗品的統(tǒng)計和申報，并根據(jù)監(jiān)管統(tǒng)計要求進行改進建議。 14、做好門店監(jiān)控的管理配合綜辦進行數(shù)據(jù)備份，對出現(xiàn)的硬件問題及時上報后勤技術(shù)維修人員予以解決。 15、及時處理、跟蹤門店突發(fā) _，并根據(jù) _性質(zhì)及時向相關(guān)部門負責人進行匯報。 16、及時完成上級 _交辦的其他各項工作任務。 二、問題和改進： 自身存在問題： 1、經(jīng)驗不足，對網(wǎng)吧運轉(zhuǎn)的認識不深刻，對網(wǎng)吧的管理、學識、能力和閱歷離公司的高效要求還有一定距離。 2、在日常工作中，不夠仔細，

5、不夠敏感，沒做好眼觀四面耳聽八方，協(xié)調(diào)安排工作不是很到位。 改進方案： 1、每天學習公司的發(fā)文，把落下的沒接觸到的發(fā)文好好學習，認真領(lǐng)會其中的旨意。 2、少說話多做事，把事情做好做透徹了，同時還要多思考多觀察，不斷提高自己。 各區(qū)主管 存在問題： 1、各項制度的傳達落實和執(zhí)行不到位 2、對區(qū)域的管理 _松散，沒有團隊意識 3、缺乏與員工的溝通 改進方案： 1、10號起行業(yè)夕會上實施管理制度的培訓，灌輸上傳下達的重要性，督促監(jiān)督各區(qū)主管給員工培訓 2、定期調(diào)查員工對公司發(fā)文的認知度，使每個人都融入到團隊中 3、對優(yōu)秀的主管夕會中點名表揚，以作為效仿的對象，并作為月度優(yōu)秀干部評選的依據(jù)，調(diào)動大家的

6、積極性。對管理不到位的主管婉轉(zhuǎn)給出提醒，無法認識自身錯誤者根據(jù)主管檢查標準懲罰或開除 _。 存在問題： 1、責任心不強，貪玩現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)。 2、根據(jù)網(wǎng)吧設備設施檢查標準， _檢查機器馬虎，不仔細。 3、根據(jù) _檢查標準半小時巡查一次，安全巡視檢查次數(shù)不夠。 改進方案： 1、夕會上督促主管加強監(jiān)督、提醒或警告，并考察其執(zhí)行情況。 2、安排技術(shù)主管對各區(qū)域每周兩次按設備設施維護檢查標準檢查，合格率達不到要求，上報藍宇辦公室，并對其做出相應的處罰。 3、各區(qū)主管加強對 _的培訓，提高他們的責任意識。 衛(wèi)生員 存在問題：個別衛(wèi)生員缺乏責任心，沒有主動意識。 改進方案： 1、督促主管灌輸其工作職責，并做

7、好與他們的溝通，維持員工良好的工作心態(tài)。 2、嚴格按照衛(wèi)生檢查標準，對其進行考察，并按標準規(guī)定執(zhí)行懲罰制度。 3、宣傳“好人好事”獎，樹立服務標兵，服務典型的形象。 網(wǎng)吧收銀員 存在問題： 1、交 _偶爾有個別遲到現(xiàn)象。 2、責任心不強，有偷懶貪玩現(xiàn)象。 改進方案： 1、現(xiàn)已開除兩名收銀員，以示警告，以后繼續(xù)加強考核管理。 2、制度化與人性化相結(jié)合管理，嚴格依據(jù)收銀員考核標準執(zhí)行的同時安撫其心中的不快，穩(wěn)定其工作心態(tài)。 3、督促主管灌輸收銀員的工作職責，提高其認知度。 4、行業(yè)行政加強招聘力度，不斷完善隊伍，優(yōu)勝劣汰。 三、20XX年工作規(guī)劃設想： 1)加強學習，拓寬知識面。 努力學習行業(yè)專業(yè)

8、知識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)，為 _的決策提供一定的依據(jù)和參考。 2)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。 及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解個人的工作進度和問題反饋給上級 _，真正做好 _的助手。 3)在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化自己的素質(zhì)及職責意識，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，持續(xù)改進行政管理對其他部門的支持能力和服務水平。 服務工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增 _作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超

9、前服務轉(zhuǎn)變。全面提高執(zhí)行力度，抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。 4)遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。 5)嚴格按照任職要求，本著以才取人，以能用人，德才兼?zhèn)溆萌怂枷氩粩嗤晟朴萌藱C制，以更好的服務與運營。 6)爭取在20XX年到來之際能獨當一面擔當起主持行業(yè)行政管理的全面工作。 xxxx年xxxx月加入貴公司，任行政助理工作，之前有過一點相關(guān)工作的經(jīng)驗，但來到貴公司后我虛心向人請教和學習，一切都從零學起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，希望自己能早日

10、加入設計行業(yè)的大 _。 5個月的時間很快過去了，在這5個月里，我在公司 _及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，這次的主要有以下幾項 1、思想 _表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡、報紙、 _、書籍積極學習 _理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。 2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是5月份來到公司工作，擔任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。為

11、了搞好工作，我不怕麻煩，向 _請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務三大功能;其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務是根本?？偠灾?，行政管理的實質(zhì)就是服務。 在這5個月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極的完成了以下本職工作：(1)公司的兩次變更手續(xù)(2)公司員工 _單、固定資產(chǎn)、辦公明細等電子文檔的的更新(3)各類 _、報紙訂閱時間的統(tǒng)計及后續(xù)工作(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行(5)做好辦公用品

12、的管理工作：做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足員工工作的需要(6)辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作(7)認真地做好公司 _及行政經(jīng)理交辦的其它工作(8)為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協(xié)調(diào)，及時將客戶需求反饋給公司 _及設計師。(9)及時將設計任務分配給各個設計師。除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。 3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。 4、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻。在開展工

13、作之前做好個人，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對較高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。 總結(jié)5個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在未來的日子里，我將認真學習各項政策，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，希望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。 xx年，在酒店 _的正確指導下，面對xx酒店相繼崛起的競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、學習、服務、招聘、溝通等工作重點，?詳細內(nèi)容請

14、看下文酒店行政助理個人。 一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境 為 _和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。同時，行政部不定期的深入到員工之中，加強與員工的溝通，積極了解員工的思想動態(tài)。 比如在前廳工作的pa阿姨們，雖然人數(shù)不多，但其幾年下來，相互之間存在著一些誤會與積怨，導致兩位從開荒一直工作到現(xiàn)在的pa唐阿姨和史阿姨，在工作中因為一些小事而時常產(chǎn)生摩擦，行政部在走訪中對分別和兩位阿姨進行了溝通，使原本已提交辭職書的唐阿姨留了下來，為酒店挽留了一位優(yōu)秀的老員工?？头坎糠?/p>

15、務員張以鳳是一位工作認真、不怕苦不怕累的好員工，每一次客房的績效工資她都是排名前幾位。有一次在和她聊天時，發(fā)現(xiàn)她的氣色大不如剛開始來上班的時候，便對她的近況做了一些詢問，才知道她在最近一段時間做了手術(shù)，她個人怕影響到部門工作，一直沒有向部門 _反映其身體狀況，仍然堅持在一線部門。行政部考慮到她的實際情況，積極與其部門總監(jiān)溝通，給予了一定時間的休息和合理的工作安排。 行政部始終堅持給員工的工作環(huán)境，為員工提供人性化的人文關(guān)懷，讓員工真正 _到酒店是家，切實做到關(guān)心員工、愛護員工，充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性，增強酒店的凝聚力和戰(zhàn)斗力。 二、加強企業(yè)文化建設，豐富員工生活 為了更好的對

16、外宣傳酒店，提升酒店的知名度和美譽度，春節(jié)之后，有安排有計劃地開始籌備酒店 _事宜，大到整個頁面的合理設計及內(nèi)容規(guī)劃，小到酒店所有資料的收集，工作在一步步中完成并實施。最終實現(xiàn) _內(nèi)容與員工天地欄內(nèi)容同步更新，不僅向所有員工展示了酒店的文化建設，也為員工提供了一個表揚好人好事的發(fā)布平臺，真正使員工在一種文化的潛移默化中接受共同的價值觀念。酒店 _建立起來了，也得到了客人的 _，有些客人已經(jīng)開始在 _上面提交預定信息，只是我們酒店沒有專人負責，酒店在線預定這一塊成為了一個空缺。 本人xx年6月就職于凱瑞食神府總經(jīng)理助理，上任一月有余?，F(xiàn)在，我向本次會議報告過去一個多月的工作，對今后的工作提出建議

17、，請予審議，并請各位同志提出意見。 一、負責公司打字復印、文件收發(fā)、資料、 _的使用和保管。 文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門交待的打印、復印、掃描的文件等。對公司所發(fā)放 _及文件，及時做到上傳下達。 二、員工檔案資料建立。 1、本月期間我將公司員工檔案進行了統(tǒng)一的，并進行了電子檔案的詳細統(tǒng)計。 2、對各部門的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份，對資料不全的一律補齊，并做到及時更新。 3、及時更新通訊錄，以便于各位 _和員工備查使用。 三、負責員工考勤工作。 初到公司，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實

18、事求是地統(tǒng)計考勤，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。 四、來xxx酒店這一個月學習了很多，收獲了很多?，F(xiàn)在我將自己這一個月的收獲和認識向 _做一下匯報。 懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。 工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向 _、同事請教、學習。 我是四月底來到xxx公司工作，擔任行政助理，協(xié)助行

19、政人事部經(jīng)理做好各項工作。行政工作是一項很重要的基礎(chǔ)工作，在這三個多月里，我在公司 _和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項工作，在不斷地向 _請教、向同事學習、自己實踐摸索，短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在思想覺悟上有了更進一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成 _交辦的工作任務，在管理方面也盡到了應盡的責任。為了總結(jié)工作經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將7月份的工作做如下簡要總結(jié)。 一、企業(yè)文化 1、在上級 _下重新修訂了行政部各職務描述，并在工作中執(zhí)行了八小時復命制度。 2、協(xié)助上級完成了3515銷售部日常工作規(guī)范

20、及考核辦法(暫行)的初稿，還有待完善;制訂了關(guān)于嚴禁銷售部職員在公司外 _的規(guī)定和關(guān)于銷售合同收款的規(guī)定。文件已發(fā)送到各部門經(jīng)理，由部門經(jīng)理到部門內(nèi)部宣貫落實。 3、協(xié)助上級針對公司各部門對內(nèi)對外任務的交辦，制訂了相關(guān)的關(guān)于實行任務交辦制的規(guī)定及任務交辦書。 4、制訂的關(guān)于公司月辦公例會的規(guī)定和關(guān)于工齡工資的補充規(guī)定，都將在八月份正式實行。 5、在上級 _下開展了一次銷售部娛樂活動，其目的是為了放松銷售部人員心情，活動反映效果良好。 二、日常辦公管理工作 1、協(xié)助上級做好了各部門的協(xié)調(diào)工作，與各部門建立了的良好關(guān)系都是通過與各部門進行有效溝通和不定期的座談會交流?，F(xiàn)已制訂了關(guān)于公司月辦公例會的

21、規(guī)定，其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作，配合公司整體發(fā)展的需要。 2、按時收取公司 _的郵件，妥善處理郵件。在 _后臺操作方面，及時更新員工照片，上傳員工活動照片。 3、公司OA系統(tǒng)的管理：對新入職的員工在通過7天見習期考核后開通OA帳戶;對離職人員及時地刪除其OA。并負責發(fā)布行政人事部制定的相關(guān)公告，上傳文書，為便于更好地管理OA系統(tǒng)，由行政部還發(fā)布了關(guān)于OA辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件、公告的規(guī)定。 4、參加公司銷售部門每周一的例會、各部門的溝通會、座談會等，做好會前通知、安排和簽到，會議過程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負責人(或部門)、協(xié)助人(或部門)、要求完成的時間、要求完成的質(zhì)

22、量等明確，會后作出詳細的會議紀要，并發(fā)放到每個參會人員，尤其是有直接責任或任務的人員，隨后跟蹤檢查工作的進度和完成情況，及時向部門 _或總經(jīng)理報告。 5、協(xié)助財務部的工作，在每月10日前 _新員工入職兩個月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資，對銷售部新員工的考核工資進行評定，及業(yè)務員的銷售業(yè)績統(tǒng)計匯總，不延誤工資的發(fā)放日期。 6、每周休息日實行了值班制度，根據(jù)休息日值班人員表進行輪流值班，并要求值班人員在值班時作好相關(guān)的 _記錄、登記好其它工作情況。 三、文件檔案管理 1、規(guī)范了全公司員工的人事檔案(目前還有5名老員工無人事資料)，并按部門歸屬實行分類存放并制作了相應的入職時間統(tǒng)計表、員工檔案情況表、員工簽定勞動合同情況表，每天更新入職人員和離職人員資料信息。 2、負責公司文件資料、除合同外人事資料的管理，并對文件實行分類歸檔，做到了有據(jù)可查。 3、對公司文件進行發(fā)放、落實和張貼。 四、招聘培訓 1、收集各部門崗位需求信息，擬訂招聘計劃，制作出人才需求信息表，參加金華、義烏現(xiàn)場招聘會各1次，同時進行了網(wǎng)絡人才招聘，保證了公司普通職位能基本招聘到崗，但對于銷售類、管理層以上的職位招聘效果不明顯。 2、面試意見的匯集、錄用與否 _，對新入職的員工進行7天見習期進行追蹤，由部門經(jīng)理審核填寫見習期員工考核表，審批后轉(zhuǎn)入試用期，7天后簽定勞動合同，最長不