醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)部績效考核方案

1、網(wǎng)絡(luò)部績效考核方案依據(jù)網(wǎng)絡(luò)部各個(gè)崗位職責(zé)，運(yùn)用系統(tǒng)的績效考核（以下簡稱 考核”方法，達(dá)到評定、 測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果的目的，并運(yùn)用合理的激勵(lì)方式，提高員工的工作效 率。第一、考核的目的考核的最終目的是提升網(wǎng)絡(luò)部各人員的專業(yè)素質(zhì)和崗位技能，以達(dá)到醫(yī)院的經(jīng)營目標(biāo)。為調(diào) 動(dòng)網(wǎng)絡(luò)咨詢師的工作積極性和提升工作效率及質(zhì)量，制定此考核方案?？己说慕Y(jié)果主要用于工作 反饋、薪酬管理和工作改進(jìn)。第二、考核的原則第一條：一致性：在一段連續(xù)時(shí)間之內(nèi)，考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)一致，考核方法一致；第二條：客觀性：考核要客觀的反映網(wǎng)絡(luò)部各個(gè)人員的實(shí)際情況；第三條：公平性：對于網(wǎng)絡(luò)部同一崗位員工使用同一個(gè)考核標(biāo)準(zhǔn)；第

2、4條：公開性：將考核 結(jié)果通報(bào)網(wǎng)絡(luò)部相關(guān)個(gè)人。第三、考核細(xì)則一、編輯推廣績效考核細(xì)則1個(gè)人獎(jiǎng)金1. 1基礎(chǔ)獎(jiǎng)金1.1.1獎(jiǎng)勵(lì)條件：編輯人員完成當(dāng)月基礎(chǔ)工作任務(wù)；1. 1.2獎(jiǎng)勵(lì)金額：每人100元；1.1.3事項(xiàng)說明：編輯推廣人員的每月基礎(chǔ)工作任務(wù)由主管統(tǒng)一分配，包含上海地區(qū)分類信 息文章、新聞軟文稿件、競價(jià)文章、各種相關(guān)問答、網(wǎng)站更新文章等。每個(gè)編輯人員在原則上具 有同等機(jī)會從事以上各項(xiàng)具體工作，其基礎(chǔ)工作量要求不一，由主管及相關(guān)人員共同商定。1.2 1作優(yōu)異獎(jiǎng)1.2. 1第一項(xiàng)：工作效率獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)條件：編輯人員超額完成當(dāng)月基礎(chǔ)工作任務(wù)且工作完成量在部門內(nèi)排第一名（按比例計(jì) 算）:獎(jiǎng)勵(lì)金額：50元

3、1.2.2第二項(xiàng)：收錄排名優(yōu)異獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)條件：編輯人員完成當(dāng)月基礎(chǔ)工作任務(wù)且文章在百度精確收錄量達(dá)到75%,排名首頁達(dá)到60%#,均可獲得100元的獎(jiǎng)金。獎(jiǎng)勵(lì)金額：第一名80元，第二名50元，第三名30元；1.2.3事項(xiàng)說明：1. 主管根據(jù)編輯人員的工作日報(bào)表審核統(tǒng)計(jì)個(gè)人的月工作量，并按約定的關(guān)鍵詞審核各人文 章的百度收錄量和排名情況；2. 收錄優(yōu)異獎(jiǎng)的參評人員在5人以下時(shí)只取第一名，在5到8人時(shí)取前兩名，超過8人 時(shí)取前三名。3. 編輯人員無法勝任主管統(tǒng)一分配的工作任務(wù)，經(jīng)主管同意而從事其他指定的工作時(shí)，不 享受該獎(jiǎng)金。1. 3其他獎(jiǎng)金1.3.1公司鼓勵(lì)編輯人員開發(fā)新的站點(diǎn)資源，若編輯人員推薦的

4、新站點(diǎn)收錄理想且被編 輯部 廣泛應(yīng)用，則獎(jiǎng)勵(lì)50元。1.3.2公司鼓勵(lì)編輯部開發(fā)新的推廣模式，當(dāng)某新推廣模式成熟有效并被公司采納，則參與 開發(fā)該推廣模式的編輯人員每人獎(jiǎng)勵(lì)50元。1.3. 3-當(dāng)?shù)皆\患者的訪問軌跡是可精確到某篇文章時(shí)（不含競價(jià)），則該編輯享有20元/ 人的獎(jiǎng)金。2. 團(tuán)隊(duì)績效考核2. 1考核范圍在網(wǎng)絡(luò)部完成目標(biāo)到院量80%的基礎(chǔ)上，享有以下團(tuán)隊(duì)績效【團(tuán)隊(duì)績效均以婦科為例】成本控制完成任務(wù)80%成完成任務(wù)90%提成完成任務(wù)100% 成完成任務(wù)110%提成950-1000 （含）元 / 人無無1元/人2元/人900-950 （含）元 / 人無1元/人2元/人3元/人850-900

5、（含）元 / 人1元/人2元/人3元/人4元/人800-850 （含）元 / 人2元/人3元/人4元/人5元/人750-800 （含）元 / 人3元/人4元/人5元/人6元/人700-750 （含）元 / 人4元/人5元/人6元/人7元/人700元/人以下5元/人6元/人7元/人8元/人2. 2分配辦法團(tuán)隊(duì)績效由主管根據(jù)編輯人員的工作情況考核統(tǒng)一分配，并上報(bào)公司審批。編輯人員工作情 況考核細(xì)則詳見【網(wǎng)絡(luò)編輯工作情況考核表-待定】。23事項(xiàng)說明：1. 新來編輯人員轉(zhuǎn)正前為考核期，不享受團(tuán)隊(duì)績效；2. 編輯人員的月工作量低于當(dāng)月基礎(chǔ)工作量的80%時(shí)，不享受團(tuán)隊(duì)績效；3. 編輯人員無法勝任主管統(tǒng)一分

6、配的工作任務(wù)，經(jīng)主管同意而從事其他指定的工作時(shí)，不享 受團(tuán)隊(duì)績效。二、優(yōu)化人員績效考核細(xì)則1. 個(gè)人獎(jiǎng)金1. 1基礎(chǔ)獎(jiǎng)金1.1.1獎(jiǎng)勵(lì)條件：優(yōu)化人員完成當(dāng)月基礎(chǔ)工作任務(wù)【目前尚未制定，需主管及相關(guān)人員協(xié)商 制定】；1. 1.2獎(jiǎng)勵(lì)金額：每人100元；1.1.3事項(xiàng)說明：優(yōu)化人員的每月工作任務(wù)由網(wǎng)絡(luò)部主管和優(yōu)化人員協(xié)商，包含優(yōu)化的關(guān)鍵 詞、外鏈購買等等。其基礎(chǔ)工作量要求不一，由主管及相關(guān)人員共同商定。1.2 1作優(yōu)異獎(jiǎng)1.2. 1第一項(xiàng)：工作效率獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)條件：優(yōu)化人員按照主管要求，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)做好工作。獎(jiǎng)勵(lì)金額：50元1. 3其他獎(jiǎng)金1.3. 1公司鼓勵(lì)優(yōu)化人員創(chuàng)新，若優(yōu)化人員推薦新方案，經(jīng)主

7、管部門審批，具有比較大的實(shí) 踐價(jià)值，則獎(jiǎng)勵(lì)100元。1. 3. 2當(dāng)?shù)皆\患者的訪問軌跡是可精確到某篇文章時(shí)或者首頁（不含品牌詞），則該優(yōu) 化享有20元/人的獎(jiǎng)金。2團(tuán)隊(duì)績效考核2. 1考核范圍在網(wǎng)絡(luò)部完成目標(biāo)到院量 8 0 %的基礎(chǔ)上，享有以下團(tuán)隊(duì)績效。成本控制完成任務(wù)80%成完成任務(wù)90%提成完成任務(wù)100獷成完成任務(wù)110%提成950-1000 （含）元 / 人無P無1元/人2元/人900-950 （含）元 / 人無1元/人2元/人3元/人850-900 （含）元 / 人1元/人2元/人3元/人4元/人800-850 （含）元 / 人2元/人3元/人4元/人5元/人750-800 （含）元

8、 / 人3元/人4元/人5元/人6元/人700-750 （含）元 / 人4元/人5元/人6元/人7元/人700元/人以下5元/人6元/人7元/人8元/人2. 2分配辦法團(tuán)隊(duì)績效由主管根據(jù)優(yōu)化人員的工作情況考核統(tǒng)一分配，并上報(bào)公司審批。優(yōu)化人員工作情 況考核細(xì)則詳見【網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作情況考核表】。2. 3事項(xiàng)說明：1新來優(yōu)化人員轉(zhuǎn)正前為考核期，不享受團(tuán)隊(duì)績效；2. 優(yōu)化人員的月工作量低于當(dāng)月基礎(chǔ)工作量的80%時(shí)，不享受團(tuán)隊(duì)績效；3. 優(yōu)化人員無法勝任主管統(tǒng)一分配的工作任務(wù)，經(jīng)主管同意而從事其他指定的工作時(shí)，不享 受團(tuán)隊(duì)績效。三、設(shè)計(jì)、程序人員績效考核細(xì)則1個(gè)人獎(jiǎng)金1. 1基礎(chǔ)獎(jiǎng)金1.1.1獎(jiǎng)勵(lì)條件：

9、設(shè)計(jì)人員、程序人員完成當(dāng)月基礎(chǔ)工作任務(wù)；1. 1.2獎(jiǎng)勵(lì)金額：每人100元；1.1.3事項(xiàng)說明：設(shè)計(jì)、程序人員的每月工作任務(wù)由網(wǎng)絡(luò)部主管統(tǒng)一分配，包含網(wǎng)站設(shè)計(jì)， 平面設(shè)計(jì)，圖片整改、網(wǎng)站維護(hù)等。每個(gè)設(shè)計(jì)人員、程序人員在原則上具有同等機(jī)會從事以上各 項(xiàng)具體工作，其基礎(chǔ)工作量要求不一，由主管及相關(guān)人員共同商定。1. 2工作優(yōu)異獎(jiǎng)1.2. 1第一項(xiàng)：工作效率獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)條件：設(shè)計(jì)人員、程序人員按照主管要求，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)做好工作。獎(jiǎng)勵(lì)金額：50元1. 3其他獎(jiǎng)金1.3.1公司鼓勵(lì)設(shè)計(jì)人員、程序人員創(chuàng)新，若設(shè)計(jì)人員、程序人員推薦新方案，或者意見且被網(wǎng)絡(luò)部采納應(yīng)用，則獎(jiǎng)勵(lì)100元。2團(tuán)隊(duì)績效考核2. 1考核

10、范圍：在網(wǎng)絡(luò)部完成目標(biāo)到院量80%的基礎(chǔ)上，享有以下團(tuán)隊(duì)績效。成本控制完成任務(wù)80%八成完成任務(wù)90%提成完成任務(wù)100%八成完成任務(wù)110%提成950-1000 （含）元 / 人無無1元/人2元/人900-950 （含）元 / 人無1元/人2元/人3元/人850-900 （含）元 / 人1元/人2元/人3元/人4元/人800-850 （含）元 / 人2元/人3元/人4元/人5元/人750-800 （含）元 / 人3元/人4元/人5元/人6元/人700-750 （含）元 / 人4元/人5元/人6元/人7元/人700元/人以下5元/人6元/人7元/人8元/人2. 2分配辦法團(tuán)隊(duì)績效由網(wǎng)絡(luò)主管根據(jù)

11、設(shè)計(jì)人員、程序人員的工作情況考核統(tǒng)一分配，并上報(bào)公司審批。2. 3事項(xiàng)說明：1新來設(shè)計(jì)、程序人員轉(zhuǎn)正前為考核期，不享受團(tuán)隊(duì)績效；2設(shè)計(jì)、程序人員的月工作量低于當(dāng)月基礎(chǔ)工作量的80%時(shí)，不享受團(tuán)隊(duì)績效；3設(shè)計(jì)、程序人員無法勝任主管統(tǒng)一分配的工作任務(wù)，經(jīng)主管同意而從事其他指定的工作 時(shí)，不享受團(tuán)隊(duì)績效。四、競價(jià)人員績效考核細(xì)則1個(gè)人獎(jiǎng)金1. 1基礎(chǔ)獎(jiǎng)金1. 1. 1獎(jiǎng)勵(lì)條件：競價(jià)人員完成當(dāng)月基礎(chǔ)工作任務(wù)；1. 1.2獎(jiǎng)勵(lì)金額：每人100元；1.1.3事項(xiàng)說明：競價(jià)人員的每月工作任務(wù)由網(wǎng)絡(luò)部主管統(tǒng)一分配，主要包含消費(fèi)控制、對 話量監(jiān)控、報(bào)表制作、分析不足等等。其基礎(chǔ)工作量要求不一，由主管及相關(guān)人員共

12、同I、；商疋。1.2工作優(yōu)異獎(jiǎng)1.2. 1第一項(xiàng)：工作效率獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)條件：競價(jià)人員按照主管要求，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)做好工作。獎(jiǎng)勵(lì)金額：50元1. 3其他獎(jiǎng)金1.3.1公司鼓勵(lì)競價(jià)人員創(chuàng)新，若競價(jià)人員推薦新方案，或者意見且被網(wǎng)絡(luò)部廣泛應(yīng)用，則 獎(jiǎng)勵(lì)100元。2. 1考核范圍在網(wǎng)絡(luò)部完成目標(biāo)到院量80%的基礎(chǔ)上，當(dāng)?shù)皆\患者的訪問軌跡是可精確到某篇文章或?qū)ｎ} 時(shí)享有以下個(gè)人績效（不包含品牌詞）。成本控制完成任務(wù)80%成完成任務(wù)90%提成完成任務(wù)100%成完成任務(wù)110%提成950-1000 （含）元 / 人無無1元/人2元/人900-950 （含）元 / 人無1元/人2元/人3元/人850-900 （含）

13、元 / 人1元/人2元/人3元/人4元/人800-850 （含）元 / 人2元/人3元/人4元/人5元/人750-800 （含）元 / 人3元/人4元/人5元/人6元/人700-750 （含）元 / 人4元/人5元/人6元/人7元/人700元/人以下5元/人6元/人7元/人8元/人2. 2分配辦法團(tuán)隊(duì)績效由主管根據(jù)優(yōu)化人員的工作情況考核統(tǒng)一分配，并上報(bào)公司審批。2. 團(tuán)隊(duì)績效考核2. 1考核范圍在網(wǎng)絡(luò)部完成目標(biāo)到院量 8 0 %的基礎(chǔ)上，享有以下團(tuán)隊(duì)績效。成本控制完成任務(wù)80%成完成任務(wù)90%提成完成任務(wù)100%八成完成任務(wù)110%提成950-1000 （含）元 / 人無無1元/人2元/人900-950 （含）元 / 人無1元/人2元/人3元/人850-900 （含）元 / 人1元/人2元/人3元/人4元/人800-850 （含）元 / 人2元/人3元/人4元/人5元/人750-800 （含）元 / 人3元/人4元/人5元/人6元/人700-750 （含）元 / 人4元/人5元/人