企業(yè)人力資源考試復(fù)習(xí)

1、案例分析 一、節(jié)假日加班與不定時(shí)工作制關(guān)系問(wèn)題 答：1勞動(dòng)法規(guī)定，平時(shí)加班為基本工資的1.5倍，雙休日2倍，節(jié)假日3倍。 2執(zhí)行其它文件工作制要審批。 3上海市企業(yè)工資支付辦法 明確：經(jīng)勞動(dòng)行政部門(mén)批準(zhǔn)， 執(zhí)行不定時(shí)工作制的企業(yè)， 在法定休假日加班的，需要支付加班費(fèi)。 二、競(jìng)業(yè)制度和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償問(wèn)題 答：1勞動(dòng)合同法明確，勞動(dòng)合同終止或解除后，競(jìng)業(yè)限制生效，單位按月支付給勞動(dòng) 者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，上海市勞動(dòng)合同條例也有類(lèi)似規(guī)定。 2企業(yè)將競(jìng)業(yè)限制期限內(nèi)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償約定為在勞動(dòng)合同履行期限內(nèi)工資中支付，違反有 關(guān)規(guī)定。 3當(dāng)事人合同期滿(mǎn)成立公司自營(yíng)業(yè)，企業(yè)無(wú)法要求對(duì)方支付違約金。 三、專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、服務(wù)期和合

2、同解除問(wèn)題 答：1勞動(dòng)合同法明確，勞動(dòng)者提前30天書(shū)面通知即可解除合同。 2勞動(dòng)者違反服務(wù)期約定，應(yīng)當(dāng)支付違約金。 3違約金不得超過(guò)培訓(xùn)費(fèi)用，扣除已經(jīng)工作的時(shí)間，一般系均攤。 四、社會(huì)保險(xiǎn)的繳費(fèi)基數(shù)問(wèn)題 答：1不能以職工的基本工作作為繳費(fèi)基數(shù)。 2應(yīng)該以職工本人上一年度月平均工資性收入確定繳費(fèi)基數(shù)。 3職工的工資性收入一般包括：工資、獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼等。 五、職工工資推后幾月發(fā)問(wèn)題 答：1違反勞動(dòng)法關(guān)于 工資應(yīng)當(dāng)以貨幣形式按月支付勞動(dòng)者本人”的規(guī)定。 2違反國(guó)家法令法規(guī)規(guī)定的勞動(dòng)合同有關(guān)條例無(wú)效。 3單位應(yīng)該按月支付工資。 六、醫(yī)療期內(nèi)解除合同的問(wèn)題 答：1.勞動(dòng)合同法規(guī)定，在醫(yī)療期內(nèi)，單位不

3、得依照非過(guò)失性和經(jīng)濟(jì)性減員條款解除合 同。 2醫(yī)療期設(shè)置：第一年 3個(gè)月，以后工作增加一年，醫(yī)療期增加1個(gè)月，即，N+2。 3試用期與醫(yī)療期交叉如何處理？比如：試用期為6個(gè)月，在第5個(gè)月生病了，醫(yī)療期 就產(chǎn)生，不能解除合同，且有三個(gè)月的醫(yī)療期。 七、企業(yè)經(jīng)濟(jì)性裁員規(guī)定問(wèn)題 答：1既要符合經(jīng)濟(jì)性裁員的條件，也要符合裁員的程序，否則整個(gè)裁員行為不合法。 2勞動(dòng)合同法規(guī)定，裁員 20人以上或10%以上，提前30天向工會(huì)或全體職工說(shuō)明 情況，裁員方案向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政部門(mén)報(bào)告，可以減員。 3如違反規(guī)定，不能減員，已經(jīng)裁員的要恢復(fù)勞動(dòng)關(guān)系。 八、女職工請(qǐng)哺乳假問(wèn)題 答：1女職工生育后，如有困難且工作許可，經(jīng)

4、本人申請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可請(qǐng)哺乳假六個(gè)半月。 2本市規(guī)定，二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)證明患有產(chǎn)后嚴(yán)重影響母嬰健康疾病的，本人提出申請(qǐng)哺乳 假，單位應(yīng)當(dāng)批準(zhǔn)。 3女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳假，單位不能解除勞動(dòng)合同。 九、職工違章發(fā)生事故算不算工傷問(wèn)題 答：1違反操作規(guī)程，沒(méi)有戴安全帽，引發(fā)事故。 2工傷保險(xiǎn)執(zhí)行無(wú)責(zé)任賠償原則，這是國(guó)際上通行原則，也是工傷保險(xiǎn)首要原則。 3職工認(rèn)為是工傷，單位不認(rèn)為是工傷，單位要承擔(dān)舉證責(zé)任。 4停工留薪由單位支付原工資福利待遇。 十、失業(yè)人員的退休條件問(wèn)題 答：1失業(yè)人員在失業(yè)期間到達(dá)退休年齡。 2男性滿(mǎn)60周歲，女性滿(mǎn)50周歲。 3.1992年底參加工作，連續(xù)工齡（含繳費(fèi)年限）

5、滿(mǎn)10年 4.1993年后參加工作，繳費(fèi)年限滿(mǎn) 15年 十一、企業(yè)職工年休假的條件 答：1職工連續(xù)工作滿(mǎn)12個(gè)月以上的，享受帶薪年休假。 2建立勞動(dòng)關(guān)系。 3全日制工作。 單選 I. 失業(yè)率=失業(yè)人員/在業(yè)人數(shù)+失業(yè)人數(shù) 2失業(yè)保險(xiǎn)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)失業(yè)人員的繳費(fèi)年限和年齡確定的。 3. 在其它要素不變的情況下，勞動(dòng)的供給增加將減少勞動(dòng)的邊際產(chǎn)量值，并減少工資。 4. 解決人力資源短缺最根本，最有效的方法是調(diào)節(jié)員工的積極性。 5. 職工帶薪年休假條例自2008年1月1日起實(shí)施。 6. 職工累計(jì)工作已滿(mǎn) 10年不滿(mǎn)20年的可享受帶薪年休假 10天。 7. 勞動(dòng)合同法自 2008年1月1日起實(shí)施。

6、8. 工資計(jì)劃是人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容之一。 9. 對(duì)人力資源外在要素的管理是指經(jīng)常保持人力和物理最佳比例的有機(jī)的結(jié)合。 10. 因素比較法、分類(lèi)法、排除法，均是職位評(píng)價(jià)的方法。 II. 俠義概念上的人員招聘即指招聘實(shí)施，其中包括招募、篩選、錄用三個(gè)步驟。 12. 招聘決策的原則是少而精、寧缺毋濫和公平競(jìng)爭(zhēng)。 13. 用人單位與職工終止或解除勞動(dòng)關(guān)系后，應(yīng)在7日內(nèi)辦妥退工登記手續(xù)。 14. 勞動(dòng)手冊(cè)上海市單位從業(yè)人員名冊(cè)勞動(dòng)力登記表是辦理用工手續(xù)的憑證。 15. 勞動(dòng)者在試用期內(nèi)提前三天通知用人單位，可以解除勞動(dòng)合同。 16. 因嚴(yán)重違反用人單位規(guī)章制度被解除或終止勞動(dòng)合同時(shí)，不需要給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)

7、償。 17. 用人單位對(duì)已經(jīng)解除或終止的勞動(dòng)合同的文本至少保存2年備查 18. 中華人民共和國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)節(jié)仲裁法自 2008年5月1日起實(shí)施 19. 自勞動(dòng)調(diào)節(jié)組織受到調(diào)節(jié)申請(qǐng)之日起15日內(nèi)未達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，當(dāng)事人可以依法申請(qǐng)仲 裁。 20. 用人單位對(duì)已建立勞動(dòng)關(guān)系，位同時(shí)訂立書(shū)面勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)自用工之日起，一個(gè)月 | 內(nèi)訂立書(shū)面勞動(dòng)合同。 21. 教育和培訓(xùn)是人力資源開(kāi)發(fā)的主要手段，也成為人力資源部門(mén)的重要職能。 22. 職業(yè)分類(lèi)大典將我國(guó)職業(yè)劃分為若干層次，其中與職業(yè)相對(duì)應(yīng)的種類(lèi)有1838個(gè)。 23. 國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由職業(yè)概況、基本要求，工作要求和比重表四部分組成。 24. 技術(shù)等級(jí)工資

8、制是根據(jù)勞動(dòng)的復(fù)雜成都、繁重程度、精確程度和工作責(zé)任大小等因素劃 分技術(shù)等級(jí)，按等級(jí)規(guī)定工資標(biāo)準(zhǔn)的一種制度。 25. 福利是指組織為員工提供的除工資和獎(jiǎng)金外的一切物質(zhì)問(wèn)題。 26. 員工疾病休假待遇最低標(biāo)準(zhǔn)為本市企業(yè)職工最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%。 27. 甄選、晉升、調(diào)配是績(jī)效考核的重要內(nèi)容。 28. 績(jī)效考核的信度是指考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)保持穩(wěn)定。 29. 補(bǔ)償性調(diào)整是為了補(bǔ)償員工因通貨膨脹而導(dǎo)致的薪酬水平。 30.1993年1月1日以后參加工作的人員，退休時(shí)養(yǎng)老金的計(jì)算公式為：月養(yǎng)老金=基礎(chǔ)養(yǎng) 老金+個(gè)人帳戶(hù)養(yǎng)老金。| 31. 生育保險(xiǎn)待遇項(xiàng)目為生育生活津貼、生育醫(yī)療費(fèi)補(bǔ)貼。 32. 單位使用本市戶(hù)籍的

9、農(nóng)民合同制工人，本人不繳納費(fèi)用。 33. 對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行純薪金管理的優(yōu)點(diǎn)是易于管理，增強(qiáng)員工安全感，激發(fā)員工忠誠(chéng)度。 34. 在實(shí)際招聘工作中，會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生產(chǎn)生一些面試錯(cuò)誤，但究其原因并非由于應(yīng)聘者質(zhì)量考 差不齊所造成。 35. 培訓(xùn)需求分析是不確定培訓(xùn)目標(biāo)，設(shè)計(jì)培訓(xùn)的前提，也是進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)。 36. 根據(jù).建立城鎮(zhèn)職工.決定上海市.醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用，單位和個(gè)人，其中用人單 位比例12%，個(gè)人2% 37. 屬于勞動(dòng)合同法必備條款的有勞動(dòng)報(bào)酬工作時(shí)間等。 38. 需要裁減人員20人以上或裁減不足 20人但占企業(yè)職工總數(shù) 10%以上，用人單位提前 30 39用人單位自用工之日起即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)

10、系。 40競(jìng)業(yè)限制的人員限于用人單位的高級(jí)管理人員，高級(jí)技術(shù)人員和其它負(fù)有保密義務(wù)的人 員。 41勞動(dòng)合同法規(guī)定，建立勞動(dòng)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)訂立書(shū)面勞動(dòng)合同。 多選 1失業(yè)人員同事具備： a在法定勞動(dòng)年齡內(nèi)，非當(dāng)事人意愿中斷就業(yè)。 b當(dāng)事人在職期間按規(guī)定繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。 c按規(guī)定辦妥失業(yè)登記手續(xù)，求職登記和失業(yè)保險(xiǎn)登記手續(xù)，并有求職要求，可享失業(yè)保險(xiǎn) 待遇。 2競(jìng)業(yè)限制人員 高級(jí)管理人員 3在編寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)之前，需要確定職位說(shuō)明書(shū)的規(guī)范用語(yǔ)版面格式。 4用人單位招用勞動(dòng)者時(shí)，應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知?jiǎng)趧?dòng)者工作內(nèi)容、工作條件、職業(yè)危險(xiǎn)、勞動(dòng)報(bào)酬。 5人員調(diào)配原則：因事設(shè)人、用人所長(zhǎng)、照顧差異、協(xié)商一致。 6工作描述

11、：工作名稱(chēng)、工作活動(dòng)與程序、工作條件和環(huán)境、職業(yè)條件、社會(huì)環(huán)境。 7任何單位招用勞動(dòng)力的原則：依法自主原則、公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)原則、擇優(yōu)效率原則、合法合規(guī)原 則。 8勞動(dòng)關(guān)系的基本特征：平等屬性、隸屬屬性、財(cái)產(chǎn)屬性、人生屬性。 9勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)可以在勞動(dòng)行政機(jī)關(guān)、政府有關(guān)部門(mén)、工會(huì)工作者、專(zhuān)家學(xué)者、律師 中聘任仲裁員。 10勞動(dòng)力人口包括在業(yè)人口和失業(yè)人員等。 判斷題 1勞動(dòng)者在企業(yè)內(nèi)處于主體地位，經(jīng)營(yíng)管理者處于主導(dǎo)地位（V） 2自然失業(yè)率是即使在長(zhǎng)期中它本身也不能消除的失業(yè)量（V 3由于 喪失信心的工人”的存在，官才失業(yè)率會(huì)高估真實(shí)失業(yè)率（ V 4人力資源計(jì)劃的最終目標(biāo)是使國(guó)家企業(yè)和個(gè)人得到長(zhǎng)期的

12、利益（V 5人力資源供給預(yù)測(cè)中，外部供給量的預(yù)測(cè)應(yīng)側(cè)重于關(guān)鍵人員（V 6編制人力資源規(guī)劃的關(guān)鍵（主要內(nèi)容）是制定必要的人力資源的政策和措施（V 7通過(guò)人力資源供給與需求的預(yù)測(cè)與分析，并制定出合理的人力資源規(guī)劃，有利于組織戰(zhàn)略 目標(biāo)，任務(wù)和規(guī)劃的制定和實(shí)現(xiàn)（V 8用人單位在使用勞動(dòng)者為全日制勞動(dòng)合同制定職工的（標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)關(guān)系）還應(yīng)按規(guī)定做好勞 動(dòng)者人事檔案的調(diào)集，保管，轉(zhuǎn)移等工作（V 9積極勞動(dòng)力市場(chǎng)政策和消極勞動(dòng)力市場(chǎng)政策的主要區(qū)別在于，后者主要是對(duì)失業(yè)者生活求 助而不會(huì)增加就業(yè)崗位，這種政策需要以強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力做后者， 而且會(huì)對(duì)失業(yè)者重新就業(yè) 產(chǎn)生些消極影響。（V 10培訓(xùn)需求分析有組織分析、

13、任務(wù)分析、個(gè)人分析等類(lèi)型。（V 11. 獎(jiǎng)金和津貼是作為工資的補(bǔ)充形式。（V 12. 休息日安排勞動(dòng)者的，若用人單位在當(dāng)月安排勞動(dòng)者補(bǔ)休，則不需要另行支付加班工資。 13高績(jī)效與平均績(jī)效的差異研究表明專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的績(jī)效差異比藍(lán)領(lǐng)工人大。 14一般來(lái)說(shuō)晉升主要取決于能力。（V 15績(jī)效考核的應(yīng)用范圍很廣，可分為管理應(yīng)用和開(kāi)發(fā)應(yīng)用。（V 16.培訓(xùn)的目的在于提高員工的績(jī)效。（訪(fǎng) 17除終局裁決外，當(dāng)事人自收到仲裁裁決書(shū)之日起15日內(nèi)向人民法院提起訴訟，期滿(mǎn)不起 訴的，裁決書(shū)發(fā)生法律效力。（W 18用人單位由于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要，經(jīng)與工會(huì)和勞動(dòng)者協(xié)商后可以延長(zhǎng)工作時(shí)間，一般每日 不超過(guò)3小時(shí)。（X） 1

14、9影響薪酬的個(gè)人因素中不包括教育程度。（X） 20在勞動(dòng)年齡具有勞動(dòng)能力而設(shè)有工作的人員就是失業(yè)人員。（X） 21. 勞動(dòng)合同的試用期與勞動(dòng)合同期限是兩個(gè)不同的期限，其作用和適用的法律規(guī)定也不同， 因此試用期可與勞動(dòng)合同期限分離。（X） 22. 勞動(dòng)者患病或非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿(mǎn)后不能從事原工作的，用人單位可解除勞 動(dòng)合同，但必須提前 30天以書(shū)面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人。（X） 23. 失業(yè)保障的存在會(huì)降低失業(yè)率，因?yàn)槭I(yè)津貼的領(lǐng)取者不屬于勞動(dòng)者。（X 24. 勞動(dòng)力供給的替代效應(yīng)是指，隨著工資率的提高，勞動(dòng)者因收入增加，而更多地選擇閑 暇，用閑暇替代勞動(dòng)，而減少勞動(dòng)力的供給。（X 25.

15、人力資源需求預(yù)測(cè)的定量方法是經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法。（X） 26. 工作分析中問(wèn)調(diào)查對(duì)規(guī)模很小的組織來(lái)講顯然是種非常有效的方法。（X） 27. 根據(jù)招聘對(duì)象的來(lái)源招聘方法一般分為內(nèi)部征聘和外部招聘，實(shí)際招聘中，為了單位的 發(fā)展，一般優(yōu)先考慮外部招聘。（X） 28. 用人單位與職工終止或解除勞動(dòng)關(guān)系后，應(yīng)在10日內(nèi)辦妥退工登記手續(xù)。（X） 29. 外國(guó)人就業(yè)證的期限按用人單位與被聘雇外國(guó)人訂立的勞動(dòng)合同期限或工作任務(wù)確 定，但一次簽發(fā)有效期至少一年。（X） 30. 新員工的崗位培訓(xùn)通常也被稱(chēng)為崗位職務(wù)培訓(xùn)。（X） 31. 政府發(fā)布的工資指導(dǎo)價(jià)位是具有強(qiáng)制性，企業(yè)必須據(jù)此確定員工的工資標(biāo)準(zhǔn)。（X） 32. 年

16、休假是指職工每年享有日休息時(shí)間的總和。（X） 33. 薪酬設(shè)計(jì)的公平性分析中，內(nèi)部公平問(wèn)題是通過(guò)薪酬調(diào)查解決的。（X） 34. 用人單位和某員工簽訂 2年期勞動(dòng)合同，約定試用期為3個(gè)月，在試用期間經(jīng)考核被證 明不符合錄用條件的，勞動(dòng)合同可以解除。（X） 歲月匆匆像一陣風(fēng)，有多少故事留下感動(dòng)。愿曾經(jīng)的相遇，無(wú)論是錦上添花，還是追悔莫及；無(wú)論是青澀年華的懵懂賞識(shí)，還是成長(zhǎng)歲月無(wú)法躲避的經(jīng)歷愿曾經(jīng)的過(guò)往，依然如花芬芳四 溢，永遠(yuǎn)無(wú)悔歲月賜予的美好相遇。 其實(shí)，人生之路的每一段相遇，都是一筆財(cái)富，尤其親情、友情和愛(ài)情。在漫長(zhǎng)的旅途上，他們都會(huì)豐富你的生命，使你的生命更充實(shí)，更真實(shí)；豐盈你的內(nèi)心，使你的內(nèi)心更慈悲，更 善良。所以生活的美好，緣于一顆善良的心，愿我們都能善待自己和他人。 直到老得哪也去不了，依然是彼此手心里的寶，感恩 一路走來(lái)，愿相親相愛(ài)的人，相濡以沫，同甘共苦，百年好合。愿有情有意的人，不離不棄，相惜相守，共度人生的每一個(gè)朝夕 斗轉(zhuǎn)星移，物是人非。盡管有的背影，已經(jīng)是最熟悉的陌生，被匆忙的時(shí)光隔在了彼岸；有的牽念，依然會(huì)縈繞在無(wú)眠的夜晚