客戶供應(yīng)品控制程序模板

1、客戶供應(yīng)品控制程序版本修訂變更內(nèi)容制訂審核核準(zhǔn)日期次數(shù)頁次章節(jié)B第一次發(fā)行保管單位：發(fā)行章文件類別文件類別文件編號 制 訂 單 位版本發(fā)行編號 頁次二階TST-AM-P-07-01行政部BPAGE1/31. 目 的：管制客戶提供品，確保產(chǎn)品品質(zhì)和數(shù)量2. 范 圍：客房所提供之用于生產(chǎn)其產(chǎn)品的所有物品和范圍用于QS9000產(chǎn)品的工具和設(shè)備。 有關(guān)菲林、圖紙、 客戶提供樣品等客戶供應(yīng)品參考 客戶供應(yīng)品 控制作業(yè)指導(dǎo)書 (TST-CS-S012-A0)3. 權(quán) 責(zé)：3.1 主要負(fù)責(zé)部門：原料庫。3.2 相關(guān)部門：客戶服務(wù)部、生產(chǎn)部、工程部、品管部。4. 名詞定義：客戶提供之用于生產(chǎn)其產(chǎn)品的所有物品。

2、5. 相關(guān)文件：5.1 【檢驗與試驗控制程序】5.2 【防護、儲存控制程序】5.3 【糾正預(yù)防措施控制程序】5.4 【搬運、包裝、出貨控制程序】5.5 【客戶供應(yīng)品控制作業(yè)指導(dǎo)書】 (TST-CS-S-12-A0)6. 作業(yè)程序：6.1 需求：6.1. 1 由本公司總辦秘書在申購單中注明需由客戶供料的名稱、日期、數(shù)量，然后填寫訂貨單經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后傳真給客戶。6.1.2 若客戶未能按訂貨單要求交貨，其應(yīng)以書面形式通知本公司。文件類別文件編號制訂單位版本發(fā)行編號頁次二階TST-AM-P-07-01行政部BPAGE2/36.2 接收： 6.2.1 貨到公司后，由倉庫人員接收并核對料品明細(xì)是否相符，簽

3、記于 TST客房供應(yīng)品一覽表， 如有遺失、 損壞及不適用情況， 應(yīng)予以記錄。6.2.2. 客供品入工廠時需以【防護、儲存控制程序】收料。6.2.3 客供品入工廠搬運時，以【搬運、包裝、出貨控制程序】搬運。6.2.4 客供品代檢：由品管部依【檢驗與試驗控制程序】驗收。6.2.5 客供品不代檢：如在合約或訂單上注明客供品這品質(zhì)由客戶保證，則接 收部門公負(fù)責(zé)點收。6.2.6 接收時的客供品有任何不符均由各部門通知業(yè)務(wù)人員由客戶決定處理的方式6.3 防護、儲存按【防護、儲存控制程序】管理。6.4 不良反饋：6.4.1 在任何階段如發(fā)現(xiàn)品質(zhì)異常、遺失由各部門通知業(yè)務(wù)員同客戶協(xié)商處理6.4.2 當(dāng)超出客戶所規(guī)定的損耗時，由生產(chǎn)單位以書面的方式說明理申請客戶 補換料，如為本公司負(fù)責(zé)則需采取糾正與預(yù)防措施。6.4.3 客戶供應(yīng)品如有節(jié)余生產(chǎn)部門辦理退庫，原則上退還客戶。6.5 客戶提供的工裝：用于 QS9000產(chǎn)品的由客戶提供的工具和設(shè)備，其永久性 標(biāo)記方法參見【設(shè)備管理程序】 、【置具管理程序】 、【模具管理程序】 、【檢驗 量測與試驗設(shè)備控制程序】